Ошибка при обновлении танков world of tanks

Не обновляется ВОТ — причины и решения

Если игра запускалась без проблем, а именно сегодня обновление не хочет устанавливаться на World of Tanks, то это говорит о проблеме. Обычно обновление не устанавливается из-за отсутствия места на диске, либо из-за неполадок с интернетом, однако есть и другие причины. Разберем все.

Перезагрузите клиент

Самое простое и почти гарантированное решение проблемы. Не устанавливается обновление? Перезагрузите клиент. Главное правильно его выключить.

1. Закрываем Wargaming Gamecenter.
2. Заходим в Диспетчер Задач (CTRL + ALT + Delete).
3. Находим там Wargaming.net Gamecenter.
4. Кликаем по нему правой кнопкой мыши, если нашли. Если его нет в процессах, то ждем примерно минуту и запускаем клиент заново.

После того, как вы запустили его вновь, попробуйте обновиться. Нынешняя версия Wargaming.net обновляет игру автоматически, поэтому, если ошибка осталась, то переходим к следующему пункту.

Перезагрузите маршрутизатор

Да. Вообще мы рекомендуем делать это при любых обстоятельствах и возникающих ошибках со скачиванием, обновлением или пингом. Тут инструкции нет. Просто перезагружаем модем (извлекаем и снова подключаем к порту), роутер (на кнопку, но придется подождать 10 секунд, как говорят тех.специалисты провайдера) или маршрутизатор (также на кнопку).

После включения можно замерить скорость интернета. Если она окажется слишком низкой — тут вам придется понимать, какая конкретно у вас скорость соединения, — то нужно звонить провайдеру. Если при настолько низкой скорости интернета игра не обновляется, то решение может предоставить только провайдер. Либо…

Крайний способ, которым тоже можно воспользоваться. В правом нижнем углу экрана находим значок с интернетом. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и видим надпись: «Открыть параметры сети и Интернет». Видим следующее:

Было бы неплохо кликнуть на «Средство устранения сетевых неполадок», чтобы убедиться исправности подключения и распознавания соединения, чтобы понять, что система не определяет подключение, как проблемное. Далее кликаем на «Центр управления сетями и общим доступом». У нас открывается окно со всеми соединениями, к которым подключен компьютер. Выбираем то, которым пользуемся и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Теперь:

1. Свойства.
2. У нас должно открыться окно с сетями.

Далее выбираем свойства или «Изменение параметров». Там видим много строк. Нам нужны последние 2. Вбиваем туда следующие данные (сперва снимите тумблер с «Автоматическое определение DNS-серверов». Вводим:

• 8.8.8.4
• 8.8.4.4

Принимаем. Закрываем. Ждем несколько секунд. Запускаем тест на скорость интернета. Если всё в порядке, то запускаем лаунчер. Смотрим на обновление.

Почему не обновляется ВОТ — технические проблемы

Во-первых, последнее обновление принесло в игру очень крупное изменение: теперь World of Tanks не будет запускаться на системе с 32-битной архитектурой. С этим ничего не поделать. Придется ставить 64-битную. Во-вторых, если совсем ничего не помогает, то придется воспользоваться переустановкой лаунчера. Расскажем об этом чуть подробнее в последнем пункте.

Нет места на жестком диске

Да, лаунчер не всегда скажет о том, что ваш диск немного заполнен и почти переполнен. Придется проверить самостоятельно. Обычно обновление, даже самое крупное, не занимает больше 5-ти гигабайт, но помните, что оно устанавливается не на замену старым файлам, а как бы с пост-удалением их. Сперва новое обновление, а потом удаление. 

Из-за этого система может дать понять клиенту Wargaming.net и Ворлд оф Танкс, что места нет и обновление файлов игры невозможно.

Вывод: сперва проверьте, есть ли у вас на диске свободное место. Желательно, чтобы сверху требуемого количества гигабайт было ещё 20-30. Так система будет работать достойно и без перебоев.

Важно! Если у вас один жесткий диск, на котором в принципе мало места, то мы рекомендуем либо расширить (докупить ещё один), либо хорошенько почистить хард. Установка крупных игр на один диск с Windows — всегда плохое решение и, как следствие, результат с плачевной работоспособностью компьютера

Игра не обновляется сама по себе

Иногда случается так, что вы нашли выходной и немного времени для того, чтобы пофармить в WOT на любимом преме, а игра не обновляется. Интернет хороший и не тормозит. Место на диске есть. А игра просто не обновляется. Тут два варианта:

1. Подождите. Сколько? Не больше часа. Возможно, что выходит хот-фикс на обновление.
2. Переустанавливайте игру и клиент. Помогает гарантированно, но требует очень много времени.

В качестве дополнения можно подумать над очисткой от ненужных файлов, проверки компьютера на вирусы и диагностикой жесткого диска. 

Не могу обновить клиент. (3005)

Не обновляется клиент игры. Пишется, что нет подключения к интернету. В чем проблема?

Ни каких модов и т.д и т.п ни когда не ставил. Клиент абсолютно чистый.

Активные ребятки, любящие ГК и Укрепы, которым наскучили режимы угнетения в рандоме :3 где Вы? Рассмотрим любых шарящих адекватов. Пишите в лс иль по ссылкам ниже.

Жмакай сюды и вступай к нам.

Не обновляется клиент игры. Пишется, что нет подключения к интернету. В чем проблема?

Ни каких модов и т.д и т.п ни когда не ставил. Клиент абсолютно чистый.

её уж нет, а те далече.

ее почистили от лишнего и вернули, мд закрыл с фразой, что известно и работы ведутся) по срокам неизвестно.

до сих пор у меня в топах висит.

Активные ребятки, любящие ГК и Укрепы, которым наскучили режимы угнетения в рандоме :3 где Вы? Рассмотрим любых шарящих адекватов. Пишите в лс иль по ссылкам ниже.

Жмакай сюды и вступай к нам.

Источник

игра не обновляется

Ура! У меня тоже не обновляется!

Может наконец брошу играть в танки!

Запусти обновление несколько раз. У меня на третий раз таки обновилось.

Запусти обновление несколько раз. У меня на третий раз таки обновилось.

100500 раз уже запускал.Проверка целостности зависает на 33% и по-новой грузить начинает. Прям беда какая то.

100500 раз уже запускал.Проверка целостности зависает на 33% и по-новой грузить начинает. Прям беда какая то.

Воспользуйтесь восстановлением клиента. В окне запуска игры выберите «Настройки», «Поддержка», «Проверить и восстановить целостность игры».

Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

100500 раз уже запускал.Проверка целостности зависает на 33% и по-новой грузить начинает. Прям беда какая то.

Закрой те wgc удалите содержимое папки Updates. Попробуйте снова обновится

Если проблема сохранится Создайте отдельную тему согласно Правилам раздела «Технические вопросы»

очень много танцев с бубном

из за простого обновления.

1мб висит пол часа. ура центру.

Воспользуйтесь восстановлением клиента. В окне запуска игры выберите «Настройки», «Поддержка», «Проверить и восстановить целостность игры».

Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Закрой те wgc удалите содержимое папки Updates. Попробуйте снова обновится

Если проблема сохранится Создайте отдельную тему согласно Правилам раздела «Технические вопросы»

Всёсделал как посоветовали,ничего не получилось. Ну его. эти танцы с бубном.Перекачаю игру по-новой

Остановите процесс проверки.

Источник

Не загружается обновление

Скажите почему игра не устанавливается через GAme Center?? Помогите плиз!!

Скажите почему игра не устанавливается через GAme Center?? Помогите плиз!!

Какая ошибка возникает? Прикрепите скриншот.

Какая ошибка возникает? Прикрепите скриншот.

у меня сперва зависла установка на 90% перезапустил и теперь опять устанавливает пол дня щас 70% хотя обнова мизерная

Какая ошибка возникает? Прикрепите скриншот.

У меня тоже самое,уже всё перепробовал. А вот WoWorplanes загружается без проблем.Значит с сервером обновлений проблемки.

Есть 100% способ, но очень долгий

Подключите телефон в режим модема и качайте.

Прикрепленные изображения

Есть 100% способ, но очень долгий

Подключите телефон в режим модема и качайте.

Спасибо дружище! обновление пошло!

Спасибо дружище! обновление пошло!

никакого троллинга. реально обновилась игра

Способ 1

Способ 2

В качестве временного решения попробуйте в качестве адресов DNS-серверов задать адреса публичных DNS-серверов Google. Для этого:

Способ 3

Способ 4

Способ 1

Способ 2

В качестве временного решения попробуйте в качестве адресов DNS-серверов задать адреса публичных DNS-серверов Google. Для этого:

Способ 3

Способ 4

Спасибо. 2 способ помог

Источник

Не устанавливается обновление

Загрузка идет, но как доходит до 6% (20,33мб), выдает данную ошибку.

При загрузке выдает данную ошибку.(3012)

Прикрепленные изображения

Загрузка идет, но как доходит до 6% (20,33мб), выдает данную ошибку.

При загрузке выдает данную ошибку.(3012)

загрузилось без всяких ошибок. без шума и пыли

Тебя отправляет в ЦПП.

то же на 20,33 мб тормознуло, но ошибки не выдает. Но с данной отметки не отходит

Загрузка идет, но как доходит до 6% (20,33мб), выдает данную ошибку.

При загрузке выдает данную ошибку.(3012)

О результате сообщите.

Игрокам с премиум аккаунтом будет начислен 1 день танкового премиум аккаунта в качестве компенсации за время недоступности серверов в связи с техническими работами.

Да не вопрос, в следующее обновление, как и в прошлое ты опять будешь ныть о потере дня прем аккаунта.

Скриншот ошибки можно?

Скриншот ошибки можно?

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
3. Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
4. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

Отпишитесь по результату.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
3. Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
4. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

Отпишитесь по результату.

Все также выскакивает ошибка, но к примеру клиент самолетов прекрасно обновился еще до этих действий.

Все также выскакивает ошибка, но к примеру клиент самолетов прекрасно обновился еще до этих действий.

Все команды выполнили с правами администратора? Никаких ошибок в cmd не было?

Компьютер после перезагружали? Попробуйте так перезагрузить ваш роутермаршрутизатор и после проверить.

Все команды выполнили с правами администратора? Никаких ошибок в cmd не было?

Компьютер после перезагружали? Попробуйте так перезагрузить ваш роутермаршрутизатор и после проверить.

Все сделал через админа, роутер, компьютер перезагружал, даже интернет другой подцепил, ошибка осталась

Все сделал через админа, роутер, компьютер перезагружал, даже интернет другой подцепил, ошибка осталась

1. Попробуйте вручную в настройках сетевой карты прописать Google DNS: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wgc/article/15296/

2. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы решили проблему быстрее, в заявке:

Абсолютно такая же проблема, как и у автора темы, причем она была и с предыдущим обновлением ТОЧНО такая же ошибка.

А вообще я хочу сказать, что этот ваш Game Center *** полное, вы уж не обижайтесь, ведь на правду не обижаются.

В прошлый раз проблему решил скачиванием заново всего клиента с рутора, и вот опять вынужден качать 50 с лишним гигов, ради *** твою обновы на 600 мегабайт.

И ах да, антивируса у меня нет, брандмауэр отключен уже очень давно, закрывал все через диспетчер задач, запускал с правами администратора, ничего не помогает.

Потрясающий «лаунчер», интересно не икается ли там его создателю?

Абсолютно такая же проблема, как и у автора темы, причем она была и с предыдущим обновлением ТОЧНО такая же ошибка.

А вообще я хочу сказать, что этот ваш Game Center *** полное, вы уж не обижайтесь, ведь на правду не обижаются.

В прошлый раз проблему решил скачиванием заново всего клиента с рутора, и вот опять вынужден качать 50 с лишним гигов, ради *** твою обновы на 600 мегабайт.

И ах да, антивируса у меня нет, брандмауэр отключен уже очень давно, закрывал все через диспетчер задач, запускал с правами администратора, ничего не помогает.

Потрясающий «лаунчер», интересно не икается ли там его создателю?

Отправьте заявку в ЦПП. Чтобы ускорить решение проблемы, в заявке:

Источник

не загружается обновление!

2) Проверь место на диске.

3) Возможно тебе не разрешают пользоваться сетью интернет.

Написали удали это *** центр и установи с лаунчера заново

никакую ошибку не выдает, просто останавливается загрузка и все.

Загрузка не останавливается, а идёт установка.

Попробуйте в настройках WGC установить галочку «Использовать все ресурсы компьютера во время установки.»

У вас другая проблема.

Это сообщение некорректное и никак не влияет на успешность загрузок или обновлений. Мы знаем о проблеме и работаем над её решением.

раньше была скачка обновлений через торрент. сейчас эта возможность есть?

раньше была скачка обновлений через торрент. сейчас эта возможность есть?

Прикрепите скриншот где отображена проблема

Ошибку какую пишет? Скриншот прикрепите.

Это сообщение некорректное и никак не влияет на успешность загрузок или обновлений. Мы знаем о проблеме и работаем над её решением.

10 минут висит на 50%

PSS надеюсь ближе к 22 веку вг научится делать приложения!

«Смейся — и весь мир будет смеяться вместе с тобой, плачь и ты будешь плакать в одиночестве» @ Э́лла Уи́лер Уи́лкокс

«Когда следует протестовать, а мы молчим, это грех молчания, который делает людей трусами» @ Э́лла Уи́лер Уи́лкокс

« Единственное, что нужно для триумфа зла — это, чтобы хорошие люди ничего не делали » @ Эдмунд Берк

посмотрите на мой скрин, если тоже самое то ждать, он все равно качает и устанавливает, просто визуально не оповещает об этом!

«Смейся — и весь мир будет смеяться вместе с тобой, плачь и ты будешь плакать в одиночестве» @ Э́лла Уи́лер Уи́лкокс

«Когда следует протестовать, а мы молчим, это грех молчания, который делает людей трусами» @ Э́лла Уи́лер Уи́лкокс

« Единственное, что нужно для триумфа зла — это, чтобы хорошие люди ничего не делали » @ Эдмунд Берк

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Ошибка в Game Center «Сеть недоступна».

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.

Уменя аналогичная ситуация, все точно так. Загрузка не продолжается! Что делать?

Уменя аналогичная ситуация, все точно так. Загрузка не продолжается! Что делать?

2. Запустить WGC с правами Администратора (для этого нажмите ПКМ на ярлыке и выберите соответствующий пункт)

3. Если установлен антивирус, попробуйте его временно отключить.

Загрузка не останавливается, а идёт установка.

Попробуйте в настройках WGC установить галочку «Использовать все ресурсы компьютера во время установки.»

Ответа не последовало.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.

Источник

Не обновляется ВОТ — причины и решения

Если игра запускалась без проблем, а именно сегодня обновление не хочет устанавливаться на World of Tanks, то это говорит о проблеме. Обычно обновление не устанавливается из-за отсутствия места на диске, либо из-за неполадок с интернетом, однако есть и другие причины. Разберем все.

Перезагрузите клиент

Самое простое и почти гарантированное решение проблемы. Не устанавливается обновление? Перезагрузите клиент. Главное правильно его выключить.

1. Закрываем Wargaming Gamecenter.
2. Заходим в Диспетчер Задач (CTRL + ALT + Delete).
3. Находим там Wargaming.net Gamecenter.
4. Кликаем по нему правой кнопкой мыши, если нашли. Если его нет в процессах, то ждем примерно минуту и запускаем клиент заново.

После того, как вы запустили его вновь, попробуйте обновиться. Нынешняя версия Wargaming.net обновляет игру автоматически, поэтому, если ошибка осталась, то переходим к следующему пункту.

Перезагрузите маршрутизатор

Да. Вообще мы рекомендуем делать это при любых обстоятельствах и возникающих ошибках со скачиванием, обновлением или пингом. Тут инструкции нет. Просто перезагружаем модем (извлекаем и снова подключаем к порту), роутер (на кнопку, но придется подождать 10 секунд, как говорят тех.специалисты провайдера) или маршрутизатор (также на кнопку).

После включения можно замерить скорость интернета. Если она окажется слишком низкой — тут вам придется понимать, какая конкретно у вас скорость соединения, — то нужно звонить провайдеру. Если при настолько низкой скорости интернета игра не обновляется, то решение может предоставить только провайдер. Либо…

Крайний способ, которым тоже можно воспользоваться. В правом нижнем углу экрана находим значок с интернетом. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и видим надпись: «Открыть параметры сети и Интернет». Видим следующее:

Было бы неплохо кликнуть на «Средство устранения сетевых неполадок», чтобы убедиться исправности подключения и распознавания соединения, чтобы понять, что система не определяет подключение, как проблемное. Далее кликаем на «Центр управления сетями и общим доступом». У нас открывается окно со всеми соединениями, к которым подключен компьютер. Выбираем то, которым пользуемся и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Теперь:

1. Свойства.
2. У нас должно открыться окно с сетями.

Далее выбираем свойства или «Изменение параметров». Там видим много строк. Нам нужны последние 2. Вбиваем туда следующие данные (сперва снимите тумблер с «Автоматическое определение DNS-серверов». Вводим:

• 8.8.8.4
• 8.8.4.4

Принимаем. Закрываем. Ждем несколько секунд. Запускаем тест на скорость интернета. Если всё в порядке, то запускаем лаунчер. Смотрим на обновление.

Почему не обновляется ВОТ — технические проблемы

Во-первых, последнее обновление принесло в игру очень крупное изменение: теперь World of Tanks не будет запускаться на системе с 32-битной архитектурой. С этим ничего не поделать. Придется ставить 64-битную. Во-вторых, если совсем ничего не помогает, то придется воспользоваться переустановкой лаунчера. Расскажем об этом чуть подробнее в последнем пункте.

Нет места на жестком диске

Да, лаунчер не всегда скажет о том, что ваш диск немного заполнен и почти переполнен. Придется проверить самостоятельно. Обычно обновление, даже самое крупное, не занимает больше 5-ти гигабайт, но помните, что оно устанавливается не на замену старым файлам, а как бы с пост-удалением их. Сперва новое обновление, а потом удаление. 

Из-за этого система может дать понять клиенту Wargaming.net и Ворлд оф Танкс, что места нет и обновление файлов игры невозможно.

Вывод: сперва проверьте, есть ли у вас на диске свободное место. Желательно, чтобы сверху требуемого количества гигабайт было ещё 20-30. Так система будет работать достойно и без перебоев.

Важно! Если у вас один жесткий диск, на котором в принципе мало места, то мы рекомендуем либо расширить (докупить ещё один), либо хорошенько почистить хард. Установка крупных игр на один диск с Windows — всегда плохое решение и, как следствие, результат с плачевной работоспособностью компьютера

Игра не обновляется сама по себе

Иногда случается так, что вы нашли выходной и немного времени для того, чтобы пофармить в WOT на любимом преме, а игра не обновляется. Интернет хороший и не тормозит. Место на диске есть. А игра просто не обновляется. Тут два варианта:

1. Подождите. Сколько? Не больше часа. Возможно, что выходит хот-фикс на обновление.
2. Переустанавливайте игру и клиент. Помогает гарантированно, но требует очень много времени.

В качестве дополнения можно подумать над очисткой от ненужных файлов, проверки компьютера на вирусы и диагностикой жесткого диска. 

Не удалось получить доступ к файлам приложения

Ошибка «Не удалось получить доступ к файлам приложения» появляется при попытке неправильной установки, обновления или запуска игр от Wargaming. Актуально для установочных файлов и обновлений для World of Tanks, Total War Arena и World of Warships. Быстро исправить ошибку помогает завершение дерева процессов Arena в Диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del), а также запуск игры от имени администратора. При ошибке обновления — запуск обновлений через WoWSLauncher.exe.

Причины отсутствия доступа к файлам:

1. Нет прав администратора или разрешений на доступ к файлам и папке. Решение: проверка прав и запуск от имени администратора.
2. Файл перемещен, удален или заблокирован антивирусом. Указано неверное расположение файлов для ярлыка. Нужно разблокировать файл, проверить ярлык или создать новый, проверить карантин антивируса.
3. Доступ блокируется, потому что другое приложение уже использует файлы. Нужно найти приложение, использующее файлы (обычно Arena), затем завершить процесс через Диспетчер задач.
4. При обновлении игры может возникнуть ситуация с аналогичной ошибкой доступа. Нужно запустить WoWSLauncher.exe для установки обновлений через него — так ошибка не возникает.
5. Не хватает размера файла подкачки. Поможет увеличение подкачки до оптимального размера. Если подкачка была отключена, ее можно включить и настроить.

Почему возникает ошибка?

1. Проблемы с интернет соединением.
2. Перегрузка серверов WG.
3. Антивирус не пропускает соединение Game Center.

Часто ошибка возникает в день крупного патча, когда серверы картошки не справляются с наплывом желающих скачать обнову.

Производительность. Падение FPS

В «Генеральном сражении» возможны просадки ФПС на некоторых конфигурациях. Режим по умолчанию выключен у игроков с недостаточно мощными компьютерами. Однако они смогут включить его вручную в настройках игры: Настройки -> Игра -> Типы Случайных боёв -> Генеральное сражение.

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика , нажмите кнопку Рекомендуемое , дождитесь завершения настроек и нажмите Применить . Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе и в случае установки слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек»

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon .

Корректно установить драйверы вам помогут статьи на сайте Центра поддержки пользователей:

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе из-за слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер.
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть».
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек».

Если вы столкнулись с техническими проблемами после обновления игры до последней версии, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей . О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции . В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже предприняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлён до актуальной версии, но возникли трудности с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчёт программы WGCheck, что поможет скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Причины

Такая ошибка может возникать по нескольким причинам, главные из них:

• плохое соединение с интернетом;
• перегруженные сервера Wargaming;
• антивирус блокирует соединение с серверами игры.

Также замечено, что такая проблема часто возникает в дни, когда выходит большой патч для WoT, из-за наплыва игроков сервера «падают».

Прочие проблемы

При попытки войти в бой, выкидывает в окно с паролем и сообщением «Связь с сервером потеряна«. Стоит обновить все имеющиеся драйвера. Можно воспользоваться сервисом drp.su.

Сильно падает FPS. Стоит отключить все эффекты, включить сжатые текстуры. Так же можно попробовать отключить траву.

Долго грузятся бои. Перед запуском игры отключите все сторонние программы, понизьте уровень графики, добавьте игру в список исключения у антивируса, проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Так же лучше установить игру на SSD диск.

Земля вся черного цвета. Для устранения данной проблемы в первую очередь обновите драйвера на свою видеокарту. Так же отключите использование CrossFireX или Dual Graphics у видеокарт от AMD.

Экран в полоску. Запустите игру в режиме совместимости с Windows XP. Если не помогло, качаем этот архив wot_dx9, распаковываем файл и помещаем его в корневую папку игры. Затем запускаем этот файл.

Cookies are short reports that are sent and stored on the hard drive of the user’s computer through your browser when it connects to a web. Cookies can be used to collect and store user data while connected to provide you the requested services and sometimes tend not to keep. Cookies can be themselves or others.

There are several types of cookies:

• Technical cookies that facilitate user navigation and use of the various options or services offered by the web as identify the session, allow access to certain areas, facilitate orders, purchases, filling out forms, registration, security, facilitating functionalities (videos, social networks, etc..).
• Customization cookies that allow users to access services according to their preferences (language, browser, configuration, etc..).
• Analytical cookies which allow anonymous analysis of the behavior of web users and allow to measure user activity and develop navigation profiles in order to improve the websites.

So when you access our website, in compliance with Article 22 of Law 34/2002 of the Information Society Services, in the analytical cookies treatment, we have requested your consent to their use. All of this is to improve our services. We use Google Analytics to collect anonymous statistical information such as the number of visitors to our site. Cookies added by Google Analytics are governed by the privacy policies of Google Analytics. If you want you can disable cookies from Google Analytics.

However, please note that you can enable or disable cookies by following the instructions of your browser.

Если Game Center отображает такое сообщение, следуйте инструкции ниже:

1. Попробуйте повторить неудавшуюся операцию.
2. Проверьте соединение с интернетом и по возможности перезапустите его.
3. Закройте Game Center, удалите папку updates из каталога с игрой. Запустите Game Center и возобновите установку.
4. Добавьте игру в исключения брандмауэра в настройках игры.
5. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
6. Попробуйте сбросить настройки сетевых служб Windows (подробнее об этом читайте в статье).
7. Попробуйте повторить операцию, с которой возникли проблемы, через некоторое время (если проводятся технические работы на сервере или маршруте).
8. Попробуйте полностью отменить установку/обновление, удалить клиент, с которым возникла проблема, как в Game Center, так и вручную с локального диска и установить его заново.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы решили вашу проблему быстрее, в заявке:

• Детально опишите проблему.
• Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
• Прикрепите к заявке лог, собранный через меню Game Center (опция «Создать отчёт»).
• Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.