Ошибка при обновлении iphone 6 решение

 Комментарии к записи 3 способа решения ошибки 6 при восстановлении iPhone 6 отключены

Ошибка с кодом 6 при восстановлении iPhone 6 возникает в результате неудачной попытки обновления iOS в iTunes.

Телефон перестает включаться и не работает до установки правильной версии обновления. Рассмотрим детальнее, как правильно обойти неполадку и восстановить работу яблочного гаджета.

Cодержание:

Значение и причины появления

Ошибка 6 возникает при попытке восстановления или перепрошивки iPhone через iTunes. Она может появиться даже если вы уже не впервые восстанавливаете телефон через десктопное приложение.

Подключение телефона к ПК, синхронизация с iTunes могут пройти без проблем, но вероятность появления ошибки остается, так как она связана с сервером, а не со стороной клиента.

Системное сообщение с кодом неполадки появляется после нажатия клавиш «Восстановить этот iPhone» или «Обновить» в главном окне iTunes.

Внешний вид окна ошибки:

Рис.2 – внешний вид окна неполадки

В зависимости от предустановленной версии iTunes, программа может определять ошибку как неизвестную или присваивать ей коды «6», «9».

Причины появления неполадки:

  • Ошибки в структуре скачанного файла прошивки;
  • Повреждены заголовки пакетов данных, которые отправляет клиентская программа на сервер Apple для получения копии прошивки;
  • На iPhone запущен некорректный режим для установки новой версии IOS.

Способ 1 – Удаление некорректного файла прошивки

Перед началом обновления IOS, приложение iTunes посылает серверу пакет запроса, в котором содержится информация о модели смартфона, версии обновления.

Сервер автоматически сканирует подлинность устройства (модели с джейлбрейком не подлежат обновлению официальным способом) и отправляет на компьютер файл прошивки в формате IPSW.

Сразу после успешной установки версии IOS, загруженный файл удаляется из памяти компьютера.

Так как из-за ошибки 6 операция по обновлению Айфона не завершается, файл остается на компьютере. При попытке повторного восстановления ничего не происходит, и неполадка появляется снова.

Чтобы повторно загрузить из сервера пакет прошивки, необходимо удалить первоначальный файл вручную:

  • Зайдите в корневую папку жесткого диска ПК;
  • Откройте директорию AppleàiTunes;
  • В открывшемся окне удалите все файлы с расширением. IPSW;

Рис.3 – удаление «битых» прошивок

  • Отключите телефон от компьютера и перезагрузите ПК;
  • Повторно подключите iPhone 6 к iTunes и еще раз попытайтесь восстановить устройство.

Если проблема заключалась именно в «битой» копии файла прошивки, установка новой версии IOS начнется автоматически.

Заметьте, что все данные и файлы удалятся с устройства и ввернуть вы сможете только тот контент, который был добавлен в хранилище iCloud или резервную копию.

Способ 2 — Включение режима DFU

DFU – это специальный режим работы iPhone, с помощью которого можно устранить 95% возникших аппаратных и программных неисправностей. От обычной функции восстановления DFU отличается возможностью взаимодействия со всеми схемами материнской платы напрямую.

Также, DFU отличается тем, что при включенном режиме телефон не подает абсолютно никаких признаков «жизни».

Экран не реагирует на нажатие клавиш, не появляется никаких надписей и сообщений.

Для исправления ошибки 6 следует запустить DFU. Если первый способ решения проблемы не помог, следуйте инструкции:

  • Подключите Айфон к компьютеру;
  • Затем выключите телефон, удерживая на протяжении 15 секунд кнопки «Домой» и «Питание»;
  • По истечению 15-ти секунд отпустите клавишу «Питание», но обязательно продолжайте удерживать «Домой». Через несколько секунд в главном окне программы iTunes отобразится сообщение об обнаружении смартфона в DFU.

Если у вас не получилось запустить DFU, убедитесь, что все действия были выполнены в указанной на рисунке последовательности:

Рис.4 – схема включения DFU на Айфоне

  • В результате успешного выполнения действия, экран смартфона будет подсвечен темно синим цветом и на нем не будет показано никаких надписей.
  • Чтобы запустить откат аппаратных и программных настроек телефона, а также исправление ошибки 6, в iTunes кликните на «ОК» в окне системного сообщения об обнаруженном устройстве с DFU.

Рис.5 – системное сообщение в iTunes

  • Затем зайдите во вкладку «Обзор» приложения. В правой части окна кликните на имени устройства и нажмите на клавишу «Восстановить…».

Рис.6 — возобновление работы смартфона

Процесс восстановления займет от 10 до 30 минут. После успешного завершения действия вы получите соответствующее сообщение в iTunes. Чтобы вывести телефон из активного DFU зажмите кнопки «Питание» и «Домой» на 10 секунд. Далее отпустите клавиши и еще раз нажмите на «Питание». Смартфон начнет включение.

Способ 3 — Создание собственной прошивки

Данный способ решения подойдет для продвинутых пользователей. Его суть – установка на смартфон не серверной версии прошивки от Apple, а скачивание и запуск кастомного файла IPSW:

1Определитесь с версией и файлом прошивки. Загрузить нужный документ в формате IPSW можно с ресурсов разработчиков 4PDA или GitHub. После загрузки просканируйте файл антивирусом;

2Отключите функцию «Find My Phone». Для этого зайдите в iCloud с компьютера или другого гаджета от Apple, авторизуйтесь с использованием своего идентификатора Apple ID и отключите определение местоположения устройства;

Рис.7 – отключение местоположения

3Запустите Recovery Mode или DFU;

4Подключитесь к Айтюнс;

5В главном окне десктопной программы кликните на кнопку «Восстановить», зажав в это же время клавишу Shift;

6В открывшемся диспетчере файлов выберите документ прошивки и дождитесь завершения установки.

Рис.8 – установка кастомной прошивки

Тематические видеоролики:


Ошибка с кодом 6 при восстановлении iPhone 6 возникает в результате неудачной попытки обновления iOS в iTunes.

Телефон перестает включаться и не работает до установки правильной версии обновления. Рассмотрим детальнее, как правильно обойти неполадку и восстановить работу яблочного гаджета.

Ошибка с кодом 6 при восстановлении iPhone 6 возникает в результате неудачной попытки обновления iOS в iTunes.

Телефон перестает включаться и не работает до установки правильной версии обновления. Рассмотрим детальнее, как правильно обойти неполадку и восстановить работу яблочного гаджета.

Cодержание:

Значение и причины появления

Ошибка 6 возникает при попытке восстановления или перепрошивки iPhone через iTunes. Она может появиться даже если вы уже не впервые восстанавливаете телефон через десктопное приложение.

Подключение телефона к ПК, синхронизация с iTunes могут пройти без проблем, но вероятность появления ошибки остается, так как она связана с сервером, а не со стороной клиента.

Системное сообщение с кодом неполадки появляется после нажатия клавиш «Восстановить этот iPhone» или «Обновить» в главном окне iTunes.

Внешний вид окна ошибки:

Рис.2 – внешний вид окна неполадки

Рис.2 – внешний вид окна неполадки

В зависимости от предустановленной версии iTunes, программа может определять ошибку как неизвестную или присваивать ей коды «6», «9».

Причины появления неполадки:

  • Ошибки в структуре скачанного файла прошивки;
  • Повреждены заголовки пакетов данных, которые отправляет клиентская программа на сервер Apple для получения копии прошивки;
  • На iPhone запущен некорректный режим для установки новой версии IOS.

к содержанию ↑

Способ 1 – Удаление некорректного файла прошивки

Перед началом обновления IOS, приложение iTunes посылает серверу пакет запроса, в котором содержится информация о модели смартфона, версии обновления.

Сервер автоматически сканирует подлинность устройства (модели с джейлбрейком не подлежат обновлению официальным способом) и отправляет на компьютер файл прошивки в формате IPSW.

Сразу после успешной установки версии IOS, загруженный файл удаляется из памяти компьютера.

Так как из-за ошибки 6 операция по обновлению Айфона не завершается, файл остается на компьютере. При попытке повторного восстановления ничего не происходит, и неполадка появляется снова.

Чтобы повторно загрузить из сервера пакет прошивки, необходимо удалить первоначальный файл вручную:

  • Зайдите в корневую папку жесткого диска ПК;
  • Откройте директорию AppleàiTunes;
  • В открывшемся окне удалите все файлы с расширением. IPSW;
Рис.3 – удаление «битых» прошивок

Рис.3 – удаление «битых» прошивок

  • Отключите телефон от компьютера и перезагрузите ПК;
  • Повторно подключите iPhone 6 к iTunes и еще раз попытайтесь восстановить устройство.

Если проблема заключалась именно в «битой» копии файла прошивки, установка новой версии IOS начнется автоматически.

Заметьте, что все данные и файлы удалятся с устройства и ввернуть вы сможете только тот контент, который был добавлен в хранилище iCloud или резервную копию.

к содержанию ↑

Способ 2 — Включение режима DFU

DFU – это специальный режим работы iPhone, с помощью которого можно устранить 95% возникших аппаратных и программных неисправностей. От обычной функции восстановления DFU отличается возможностью взаимодействия со всеми схемами материнской платы напрямую.

Также, DFU отличается тем, что при включенном режиме телефон не подает абсолютно никаких признаков «жизни».

Экран не реагирует на нажатие клавиш, не появляется никаких надписей и сообщений.

Для исправления ошибки 6 следует запустить DFU. Если первый способ решения проблемы не помог, следуйте инструкции:

  • Подключите Айфон к компьютеру;
  • Затем выключите телефон, удерживая на протяжении 15 секунд кнопки «Домой» и «Питание»;
  • По истечению 15-ти секунд отпустите клавишу «Питание», но обязательно продолжайте удерживать «Домой». Через несколько секунд в главном окне программы iTunes отобразится сообщение об обнаружении смартфона в DFU.

Если у вас не получилось запустить DFU, убедитесь, что все действия были выполнены в указанной на рисунке последовательности:

Рис.4 – схема включения DFU на Айфоне

Рис.4 – схема включения DFU на Айфоне

  • В результате успешного выполнения действия, экран смартфона будет подсвечен темно синим цветом и на нем не будет показано никаких надписей.
  • Чтобы запустить откат аппаратных и программных настроек телефона, а также исправление ошибки 6, в iTunes кликните на «ОК» в окне системного сообщения об обнаруженном устройстве с DFU.

Рис.5 – системное сообщение в iTunes

Рис.5 – системное сообщение в iTunes

  • Затем зайдите во вкладку «Обзор» приложения. В правой части окна кликните на имени устройства и нажмите на клавишу «Восстановить…».

Рис.6 - возобновление работы смартфона

Рис.6 — возобновление работы смартфона

Процесс восстановления займет от 10 до 30 минут. После успешного завершения действия вы получите соответствующее сообщение в iTunes. Чтобы вывести телефон из активного DFU зажмите кнопки «Питание» и «Домой» на 10 секунд. Далее отпустите клавиши и еще раз нажмите на «Питание». Смартфон начнет включение.

к содержанию ↑

Способ 3 — Создание собственной прошивки

Данный способ решения подойдет для продвинутых пользователей. Его суть – установка на смартфон не серверной версии прошивки от Apple, а скачивание и запуск кастомного файла IPSW:

1Определитесь с версией и файлом прошивки. Загрузить нужный документ в формате IPSW можно с ресурсов разработчиков 4PDA или GitHub. После загрузки просканируйте файл антивирусом;

2Отключите функцию «Find My Phone». Для этого зайдите в iCloud с компьютера или другого гаджета от Apple, авторизуйтесь с использованием своего идентификатора Apple ID и отключите определение местоположения устройства;

Рис.7 – отключение местоположения

Рис.7 – отключение местоположения

3Запустите Recovery Mode или DFU;

4Подключитесь к Айтюнс;

5В главном окне десктопной программы кликните на кнопку «Восстановить», зажав в это же время клавишу Shift;

6В открывшемся диспетчере файлов выберите документ прошивки и дождитесь завершения установки.

Рис.8 – установка кастомной прошивки

Рис.8 – установка кастомной прошивки

Тематические видеоролики:

Ошибка с кодом 6 может появляться на любых версиях iPhone, как на старых 6, 7, так и более современных Xs, 11 и т. п. Как показывает опыт и отчеты пользователей, проблема очень часто носит программный характер. Реже ошибку вызывают физические поломки, и даже если это так, то речь идет о кабеле, в худшем случае – о разъеме на смартфоне. Порой даже речь идет не совсем об ошибке, а скорее неправильно включении смартфона. Ниже перечислены все известные нам способы исправления ошибки 6 на iPhone со всего интернета.

Как исправить ошибку 6 на iPhone?

Вот, как можно исправить ошибку 6 при восстановлении iPhone:

  • Перевести смартфон в DFU режим. Нередко его путают с режимом восстановления. Однако именно в нем появляется возможность нормально восстановить систему. Находясь в нем, телефон просто засвечивает черный экран, никак не реагируя на нажатия клавиш, без любых надписей. Чтобы перейти в него, нужно подключить устройство к ПК, зажать кнопку «Домой» на 15 секунд и клавишу питания. Затем следует отпустить «Питание» и все еще удерживать «Домой». На iPhone X и новее – следует зажимать кнопку «Питание» и уменьшения громкости» на 10 секунд, затем отпустить клавишу включения и держать вторую кнопку еще 15 сек. На ПК должно появиться сообщение о подключении устройства, которое находится в состоянии исправления багов.

ошибка 6 на iPhone

  • Проверить шнур. В идеале, нужно воспользоваться другим, обязательно оригинальным кабелем Lightning.
  • Создать новую учетную запись. Если что-либо в системе мешает на программном уровне восстановлению, мы это выясним путем создания новой учетной записи с правами администратора. Антивирус лучше пока отключить.
  • Сделать сброс. Если недостаточно свободной памяти, может появляться ошибка. Стоит сделать жесткий сброс всего содержимого и попробовать заново.
  • Удалить файлы прошивки. Бывают случаи, когда восстановление iPhone завершается ошибкой из-за того, что на ПК загружены некорректные или поврежденные файлы. Мы можем заставить скачать их заново, скорее всего в этот раз без проблем. Все, что нужно сделать – перейти в ProgramFiles – Apple – iTunes. Теперь следует выбрать все файлы с расширением .ipsw и удалить их.

ошибка 6 на iPhone

Надеемся, что-то из перечисленного решило вашу проблему. Если нет, то уже стоит обратиться в сервисный центр. Там попробуют перекатать Nand память. Если не сработает, то сделают ее замену. Перечисленные манипуляции выходят за пределы наших возможностей.

3 способа решения ошибки 6 при восстановлении iPhone 6

3 способа решения ошибки 6 при восстановлении iPhone 6

Ошибка с кодом 6 при восстановлении iPhone 6 возникает в результате неудачной попытки обновления iOS в iTunes.

Телефон перестает включаться и не работает до установки правильной версии обновления. Рассмотрим детальнее, как правильно обойти неполадку и восстановить работу яблочного гаджета.

  • Значение и причины появления
  • Способ 1 – Удаление некорректного файла прошивки
  • Способ 2 — Включение режима DFU
  • Способ 3 — Создание собственной прошивки

Восстановление iPhone с помощью файла IPSW

Шаг 1: первым делом первым. Сделайте полную резервную копию вашего iPhone с помощью iTunes и убедитесь, что вы выбрали место резервного копирования на свой компьютер, а также включите приложения в резервную копию. Это позволит вам не тратить трафик на восстановление вашего iPhone. На всякий случай, если вы хотите быть более уверенным, вы также можете создать резервную копию iCloud.

Шаг 2. Убедитесь, что ваш iPhone заряжен не менее чем на 70%, и посмотрите номер модели на задней панели вашего iPhone. Теперь откройте эту страницу и проверьте, является ли ваш телефон GSM или глобальной моделью. Сделав это, перейдите в раздел «Загрузки IPSW» и загрузите последний файл IPSW для вашего iPhone.

Шаг 3: Теперь выберите устройство и версию iOS, которую вы хотите загрузить. Убедитесь, что вы загружаете отсюда только подписанные прошивки, поскольку их можно восстановить только с помощью iTunes.

Шаг 4. Размер загружаемого файла может составлять от 1, 5 до 2 ГБ. После загрузки перезагрузите телефон и подключите его обратно к iTunes и подождите, пока он не будет обнаружен. Откройте страницу управления iPhone в iTunes и, удерживая нажатой клавишу « Shift», нажмите кнопку « Восстановить» .

Шаг 5: Удерживая нажатой кнопку Shift, вы сможете выбрать файлы IPSW, которые вы скачали из Интернета. Как только вы выберете файл, iTunes начнет процесс восстановления, и телефон может загружаться несколько раз в промежутке между выполнением.

Предупреждение. Пожалуйста, не отсоединяйте телефон от компьютера, пока процесс не завершится, и вы не увидите экран приветствия на вашем iPhone.

Если ошибка не исчезла, переведите телефон в режим DFU, а затем попытайтесь восстановить его с помощью iTunes. Восстановление с использованием режима DFU должно быть последним средством, и вы можете проверить это руководство о том, как перевести iPhone в режим DFU с самого начала. Может быть сложно перевести телефон в режим DFU, но если вы будете следовать руководству, вы сможете добиться от 2 до 3 попыток.

После восстановления телефона до последней версии iOS снова подключите телефон к iTunes и восстановите резервную копию, созданную вами в самом начале. Все ваши контакты, приложения, сообщения будут восстановлены обратно. Проще говоря, ваш iPhone вернется к тому, что было только на последней версии iOS и без джейлбрейка.

Устранение ошибок при восстановлении iPhone

Большинство ошибок восстановления iPhone устраняется одинаково, но в каждой категории имеются свои нюансы решения. Он них подробнее – ниже.

Ошибки соединения

Возникновение ошибок 17, 1638, 3000, 3002, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 свидетельствует о том, что в ходе подключения возникли проблемы соединения с серверами Apple или самим iPhone. То же самое могут значить и сообщения «Ошибка при загрузке ПО» и «Устройство не поддерживается». Ошибка 1671 означает, что происходит загрузка дополнительных файлов ПО, процедуру нужно повторить позже.

Чтобы решить проблему – нужно проверить, есть ли соединение с серверами Apple. Если связь есть, но проблема не исчезла – рекомендуется проверить, не блокирует ли ничего ПО безопасности.

Ошибки безопасности

Если при восстановлении или обновлении прошивки iPhone появляются коды 2, 4, 6, 1611 – нужно проверить, не блокирует ли подключение файервол, антивирус, брандмауэр, другой софт. Желательно временно отключить защитное ПО на период восстановления. Эти же ошибки, а также коды 9, 4005, 4013 или 4014 возникают при нарушении соединения с iPhone. Порядок избавления примерно такой: обновить iTunes (если обновление есть), перезагрузить оба устройства, временно отключить ПО для безопасности, взять другой USB шнур и повторить процедуру.

Проблемы с подключением iPhone по USB

Помимо кодов 9, 4005, 4013, 4014, свидетельствовать о проблемах с кабелем могут ошибки 13, 14, 1600-1604, 1611 и 1643-1650. Номера 2000-2009 тоже имеют отношение к проблемам подключения. Также iTunes может сообщать о недопустимом ответе устройства. Замена кабеля – первый способ решения ошибок. Не помогло – рекомендуется перезагрузиться, закрыть сторонние программы, остановить работу защитного ПО.

Аппаратные ошибки с iPhone

Коды аппаратных ошибок – 1, 3, 10-16, 20-29, 34-37, 40, 56, 1002, 1004, 1011-1014, 1667, 1669. Они свидетельствуют о том, что возникли неполадки на уровне аппаратного обеспечения. Чтобы устранить их – нужно убедиться в использовании последней версии iTunes (обновить при необходимости). Также желательно проверить, нет ли конфликтов с защитным ПО. Его можно временно отключить на период восстановления iPhone. Не помешает и проверить работоспособность кабеля, взять другой шнур.

После всех действий рекомендуется повторить процедуру восстановления iPhone. Если на третий-четвертый раз ошибка повторяется – желательно попробовать другой порт USB, другой компьютер. Не помогло – обратитесь в сервис.

Проверьте ваше оборудование

Если вы видите одну из ошибок ниже, у вас может быть аппаратная проблема:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Вот что надо проверить. Попробуйте снова после каждого шага:

  1. Если программа iTunes уже запущена, закройте и повторно откройте его.
  2. Проверьте третьей стороны для обеспечения безопасности.
  3. Убедитесь, что ваш кабель USB, компьютер и сеть являются надежными. Попробуйте два раза больше, чтобы восстановить устройство iOS.
  4. Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения.

Перечень ошибок iTunes

Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes ;
Mac OS X:

Users ваше имя пользователя MusiciTunesiTunes MediaDownloads
Mac OS X:

Надеемся, Вы сможете устранить появившуюся ошибку на вашем устройстве, если же вам это не под силу, то воспользуйтесь услугами специалистов.

Добавляйте статью себе в закладки и делитесь ею с друзьями, а также вступайте в наши группы в социальных сетях и узнавайте много интересных фактов по настройке и эксплуатации техники

Как сбросить настройки на iPhone и iPad

Инструкция по сбросу настроек и контента на устройстве

Как сбросить пароль на iPhone и iPad

Решаем проблему блокировки

Как сэкономить мобильный интернет на iPhone и iPad

Инструкция по экономии мегабайтов на устройствах с 3G/LTE

Ошибка Errors: 17, 1004, 1013, 1638, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013-3015, 3194, 3200

Если у вас высветилась одна из указанных ошибок iTunes, то это говорит о том, что у вас проблема с соединением между вашим гаджетом и сервером Apple. Самая распространенная из представленных – это ошибка 3194.

Для начала проверьте, работает ли интернете на самом iPhone, iPad или iPod и на компьютере. Если с соединением все в порядке, то скорее всего проблема на серверах Apple.

Ускорить решение проблемы вы не сможете, остается лишь ожидать, когда грамотные специалисты все починят и возобновят работу сервера. Если же существует проблема с интернет-соединением, то проблема решается при помощи обращения к вашему провайдеру.

На всякий случай, попробуйте остановить работу антивируса, если таковой есть. Возможно, он блокирует соединения со сторонним сервером.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

  • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
  • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Проблемы с USB компьютера, кабелем, Lightning-разъемом на устройстве

Номера: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014.

Сообщение на экране: «недопустимый ответ».

Убедитесь, что у вас нет проблем с подключением через USB (попробуйте другие USB-порты и другой кабель). Снимите все аккумуляторные элементы питания и чехлы от сторонних производителей, с помощью фирменного кабеля Apple подключитесь к ПК через другой порт USB (но НЕ подключайтесь через порты, например, на клавиатуре или мониторе), попробуйте подключиться на другом компьютере. Подключите iPhone или iPad к ПК через USB-разъем, затем отключите кабель от компьютера, подключите его повторно. Не помогает? Отключите кабель от iOS-устройства и затем подключите смартфон или планшет еще раз. Выключите программы для виртуализации (к примеру, Parallels или VMware), если они установлены. Наконец, иногда помогает и простая перезагрузка — как компьютера, так и iOS-устройства, а также отключение от ПК всей периферии (принтеры и т.п. Мышку и клавиатуру отключать не нужно). Возможно, стоит проверить, последняя ли версия iTunes установлена у вас на компьютере, и при необходимости обновить её. Если на экране iPhone или iPad вы видите надпись Подключитесь к iTunes, устройство надо перезапустить и восстановить.

См. советы выше по проверке ПО безопасности.

При обновлении iPhone иногда iTunes выдает ошибки, это может быть связано с аппаратной проблемой, иногда с компьютером, а иногда нужно просто поменять шнур USB! И так о чем говорят ошибки возникшие при обновлении или прошивке iPhone:

Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.

Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.

Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку

Возможное решение: Ведите устройство в PWNED DFU Mode, скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.

Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.

Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.

Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.

Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.

Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode.

Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.

Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.

Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.

Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.

Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.

Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.

Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.

Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.

Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.

Возможное решение: Обратитесь в сервис.

Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.

Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.

Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.

Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.

Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple.

Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.

Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+.

Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню “Магазин — Просмотреть мою учётную запись”)

Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple.

Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.

Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.

Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.

Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.

Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.

Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.

Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.

Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.

Возможное решение: Используйте утилиту iReb

Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.

Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU

Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.

Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.

Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.

Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.

Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.

Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple.

Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер

Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.

Возможное решение: Удалите системную папку “SC Info”.

Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.

Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку “74.208.105.171 gs.apple.com”. Перезагрузите компьютер

Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes

Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.

Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.

Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.

Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.

Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.

Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.

Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple.

Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.

Возможное решение: Очистите кэш Safari.

Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.

Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.

Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.

Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.

Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.

Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.

Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.

Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.

Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.

Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .

Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.

Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.

Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.

Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.

Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.

Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.

Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО

Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при обновлении ipad 4010
  • Ошибка при обновлении ios нет подключения к интернету
  • Ошибка при обновлении ios на айфон
  • Ошибка при обновлении ios на iphone
  • Ошибка при обновлении ios ipad 2