Всем категорический привет! На iPhone и iPad постоянно выходят новые прошивки — это хорошо. Но иногда, при попытке обновления iOS, могут возникать различные ошибки — это плохо. Вот об одной из таких ошибок мы прямо сейчас и поговорим. Встречайте! Гвоздь сегодняшней статьи — неприятность под названием…
Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка.
Да, да, да. Перед нами очередное (уж сколько их было!) надоедливое сообщение от iOS, которое (кто бы мог подумать!) дико раздражает и всячески препятствует установке новой версии прошивки на iPhone или iPad.
Что происходит?
- Вы желаете обновить iPhone или iPad «по воздуху».
- Заходите в «Настройки — Основные — Обновление ПО».
- Устройство начинает проверять обновления.
- Долго думает, зависает.
- Выдает ошибку.
На всякий случай, вот скриншот этого безобразия.
Для начала, давайте посмотрим на те причины, которые могут привести к ошибке «Сбой проверки наличия обновлений»:
- Проблемы на серверах Apple. К сожалению, в последнее время различные сбои случаются достаточно часто. Поэтому, если вы столкнулись с проблемами обновления на своём iPhone, нужно обязательно проверить состояние серверов компании Apple. Проверили? Все «ОК»? Едем дальше…
- «Глюк» прошивки iOS. Складывается ощущение, что чем дальше в лес, тем толще партизаны с каждой новой версией операционной системы компании Apple, возрастает количество ошибок, которые приводят к различным неприятностям.
- Проблемы с интернетом. Имеется ввиду не только скорость и стабильность соединения, но и сам факт доступа к серверам Apple (блокировка на уровне антивируса, роутера, провайдера и т.д.).
В общем, с причинами разобрались. И, как видите, основная причина это…
Всевозможные сбои.
А что с ними делать?
Правильно. Исправлять!
Как? Вот несколько проверенных методов:
- Ждать. Звучит странно, но иногда это действительно помогает. Сервера Apple особенно перегружены в дни выхода новых версий iOS — в этом случае многие пользователи по всему миру видят ошибку «Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
- Проверить соединение с интернетом и доступ к сайту Apple. Всё работает слишком медленно? Apple.com не открывается? Придется решать проблему (разбираться с антивирусом, роутером, провайдером) или искать другой источник доступа к сети (Wi-Fi).
- Сделать жесткую перезагрузку. Много времени не займет, ваши данные не пострадают, а «глюки» и сбои должны исчезнуть (вот инструкция о том, как жестко перезагрузить любую модель iPhone).
- Удалить старую версию прошивки. Иногда «сбой проверки наличия обновлений» может возникать из-за того, что на вашем устройстве уже есть ранее загруженная прошивка. Нужно скачать новую? Сначала удалите старую! Переходим в «Настройки — Основные — Хранилище», видим скачанную прошивку, удаляем, ждём загрузки новой версии iOS!
- Избавиться от профилей конфигурации бета-версий ПО. Используете бета-версии программного обеспечения? Возможно, «хулиганят» именно они! Проверяем наличие профилей (Настройки — Основные — Управление устройством) и, при необходимости, производим их удаление.
- Сделать полный сброс. Если уж совсем отчаялись, то проблему «сбой проверки» практически наверняка можно решить «старым добрым методом» — полностью сбросив iPhone до заводских настроек. Не забудьте про резервные копии!
Впрочем, есть ещё один, менее радикальный (по сравнению с полным сбросом) способ избавления от различных сбоев при обновлении iOS. И называется он:
iTunes.
Да, потребуется компьютер и провод. Да, нужно будет скачать самую последнюю версию iTunes. Да, это не так удобно, как «обновиться по воздуху». Но…
Зато быстро, надёжно и, в большинстве случаев, без каких-либо сбоев, ошибок и прочих недоразумений.
Максимально проверенный и беспроигрышный вариант на все времена. Крайне рекомендую к использованию!
P.S. Расскажите в комментариях, что помогло именно вам (личный опыт — это всегда очень круто!). Ничего не сработало? «Шеф всё пропало»? Тем более пишите — постараемся разобраться и решить вашу проблему!
P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на канал, не забывайте про колокольчик, будьте активными. Всех обнял!;)
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!
Своевременное обновление ОС – визитная карточка технологического гиганта из Купертино. Когда речь заходит об обновлении ПО, компания Apple никогда не разочаровывает своих клиентов. Однако многие пользователи сталкиваются с различного рода ошибками на своих устройствах при обновлении iOS до последней версии. А в последнее время большое количество пользователей iPad ринулись в Интернет с вопросом: почему мой iPad не обновляется до версии iOS 15? Что ж, у нас есть несколько способ решения данной проблемы. Однако прежде чем мы к ним перейдем, давайте взглянем на возможные причины возникновения данной ошибки.
Часть 1: Распространенные причины ошибки «iPad не обновляется»
- Пространство для хранения данных: отсутствие на Вашем устройстве достаточного свободного места при обновлении iOS может привести к данной ошибке. Причина достаточно очевидна! Если на вашем устройстве нет достаточно памяти, куда Вы загрузите и где создадите пространство для новой версии iOS?
- Заряд аккумулятора iPad: компания Apple не зря всегда рекомендует начинать обновление устройства до последней версии с уровнем заряда аккумулятора более 50%. Если уровень заряда ниже, рекомендуется подключить устройство к источнику питания, чтобы обеспечить непрерывность процесса обновления. Без выполнения данного условия обновление может не произойти.
Часть 2: Способы решения ошибки «iPad не обновляется»
Теперь, когда Вы ознакомились с возможными причинами сбоя обновления, рассмотрим решения данной ошибки. Каждый из предложенных способов учитывает вышеупомянутые причины сбоя.
- Способ 1: Проверить соединение Wi-Fi
- Способ 2: Немного подождать
- Способ 3: Выполнить принудительную перезагрузку iPad
- Способ 4: Освободить хранилище iPad
- Способ 5: Восстановить iPad из резервной копии iTunes (данные будут утеряны)
- Способ 6: Решить проблему «iPad не обновляется» без потери данных
Способ 1: Проверить соединение Wi-Fi
Обновление iOS всегда требует соединение Wi-Fi. А следовательно, если обновить iPad не получается, причина может крыться именно в этом. Проверьте, подключен ли Ваш iPad к Wi-Fi. Если нет, подключите. Также проверьте, работает ли само соединение Wi-Fi. При необходимости обратитесь к Вашему Интернет-провайдеру. Данные меры, возможно, помогут, если iPad не обновляется из-за отсутствия подключения к интернету.
Способ 2: Немного подождать
Как бы банально это не прозвучало, в этом есть здравый смысл. Когда выпускается обновление для iOS, практически все пользователи получают уведомление, а значит, одновременно начинают устанавливать обновление системы. И иногда серверы Apple не могут справиться с таким огромным трафиком. Отсюда возникает ошибка, а пользователи начинают жаловаться: «Мой iPad не обновляется». Что ж, все, что Вам нужно сделать – это пождать некоторое время, пока трафик не снизится. Как только трафик упадет, Вы можете обновить свой iPad и решить проблему «Обновление для iPad скачалось, но не устанавливается».
Способ 3: Выполнить принудительную перезагрузку iPad
Принудительная перезагрузка устройства также может оказаться полезной, если Вы столкнулись с подобной ошибкой. Это позволит освободить некоторые совместно используемые ресурсы, которые требуются для проведения обновления iOS. Одновременно нажмите и удерживайте в течение не менее 10 секунд кнопку питания и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.
Для iPad Pro : 1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости;
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку Уменьшения громкости;
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
Способ 4: Освободить хранилище iPad
Вы можете легко освободить пространство для хранения данных на Вашем iPad. Музыка и видео занимают наибольший объем памяти на любом iOS-устройстве. Чтобы очистить место и решить проблему «iPad не обновляется из-за недостаточного объема свободной памяти», следуйте инструкции ниже.
- Перейдите в «Настройки». Выберите «Основные» и нажмите на «Хранилище».
- Выберите опцию «Управление». Появится перечень приложений и объем занимаемой ими памяти.
- Проведите по экрану влево по названию любого приложения и нажмите на «Удалить» для очистки места.
Способ 5: Восстановить iPad из резервной копии iTunes (данные будут утеряны)
Избавить от проблемы, возможно, поможет восстановление устройства из ранее созданной резервной копии. Вы всегда можете использовать для этого резервную копию iTunes. Однако помните, что перед этим необходимо сделать резервную копию Вашего iPad. Для восстановления устройства следуйте следующей инструкции.
- Подключите устройство к ПК и убедитесь, что у Вас установлена последняя версия iTunes.
- Как только Вы подключите iPad к компьютеру, откройте iTunes и выберите Ваше устройство.
- Выберите опцию «Восстановить iPad». Готово!
Способ 6: Решить проблему «iPad не обновляется» без потери данных
Если ни один из предложенных выше способов не сработал, и Вы уже готовы сдаться, на помощь придет утилита Tenorshare ReiBoot. Данная программа исправляет любые сбои, связанные с iPhone и iPad всего одним кликом. Ниже предлагается пошаговая инструкция, как с помощью данной утилиты решить Вашу проблему.
Загрузите и установите программу на Ваш ПК или Mac, подключите Ваше устройство к ПК и выберите в Главном меню программы опцию «Решить все iOS зависания»
Затем нажмите на «Исправить сейчас» и загрузите необходимый пакет прошивки на Ваше устройство. Для запуска процесса загрузки выберите «Скачать».
После завершения загрузки нажмите на «Исправить». Через несколько минут проблема будет решена. На Вашем устройстве будет установлена последняя версия iOS.
Заключение
Таким образом, мы рассмотрели возможные решения проблемы, когда Ваш iPad не обновляется до iOS 15. Tenorshare ReiBoot – рекомендованная утилита для устранения сбоев обновления iPhone/iPad без потери данных. Оставляйте свои отзывы в комментариях и делитесь своими способами решения данной проблемы.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
✏️ Нам пишут:
Есть iPad 2 с ios 4.3.3 не получается обновиться до iOS 9. При обновлении через iTunes выдает неизвестную ошибку 27. Пробовал на разных Mac и через обновление и через восстановление, не получается. P.S. на устройстве установлен джейлбрейк.
Добрый день!
Для начала дам совет: не стоит обновлять iOS на iPad 2 до девятой версии. Жаль, что на устройстве на iOS 6. Так можно было бы установить старые версии почти всех нужных приложений, например, Dropbox, Skype, YouTube и т.п. Но и iOS 4 – отличная стабильная система.
После обновления вместо шустро работающего устройства получите тормознутый планшет, на котором невозможно работать. А если решите поменять iPad, милости просим на нашу Барахолку, устройства со старой прошивкой там в цене.
Но если уж появилась необходимость обновить прошивку, для начала убедитесь, что:
1. iTunes обновлен до последней версии;
2. попробуйте подключать устройство через разные USB-порты;
3. попробуйте использовать разные кабели для подключения.
Если и после этого при попытке обновления/восстановления прошивки получите подобную ошибку, дела плохи. Чаще всего ошибка 27 появляется при аппаратной проблеме на устройстве. Это могут быть перебои в работе модуля Wi-Fi или повреждения материнской платы.
К сожалению, в подобном случае без визита в сервисный центр не обойтись.
← Вернуться в раздел помощь
Не нашли то, что искали?
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads)Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
Вся процедура описана в этом комментарии.
Если вы пытаетесь установить обновление программного обеспечения iOS или iPadOS и обнаруживаете сбой, в котором говорится: «Не удалось установить обновление — произошла ошибка при установке iOS 14.5» (или любой iOS / iPadOS xxx) с возможностью повторить попытку или напомнить мне позже, вы можете быть разочарованы по понятным причинам. К счастью, это обычно довольно легко обойтись.
Это сообщение «Невозможно установить обновление. Произошла ошибка »сбой и ошибка могут произойти практически с любой версией iOS или iPadOS, поэтому они не ограничиваются какой-либо конкретной версией. Обычно это происходит только при попытке обновления iOS и iPadOS, например, через OTA через приложение «Настройки», и на самом деле один из подходов к устранению неполадок использует компьютер для установки обновления вместо этого. Но сначала давайте посмотрим, могут ли другие уловки устранить ошибку «Невозможно установить обновление» за вас.
Сначала резервное копирование
Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что вы сделали резервную копию iPhone или iPad, будь то в iCloud, Finder или iTunes. Резервное копирование необходимо, чтобы, если что-то пойдет не так во время процесса обновления, вы сможете восстановить и не потерять свои данные.
Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi и в сети
Убедитесь, что iPhone или iPad подключен к маршрутизатору Wi-Fi и находится в активном состоянии в сети.
Простой способ проверить это — открыть Safari и посетить какой-либо веб-сайт, например osxdaily.com или google.com.
Попробуйте позже
Иногда ошибка возникает из-за проблемы с подключением или где-то на маршруте, или даже на стороне сервера Apple. Таким образом, иногда простое ожидание может разрешить сообщение об ошибке. Наберитесь терпения, подождите 15 минут или даже несколько часов, а затем повторите попытку.
Вы можете заметить, что в диалоговом окне предупреждения есть два варианта: «Повторить» и «Напомнить позже», и это потому, что часто просто выбор «Повторить попытку» или повторная попытка позже помогает решить проблему.
Удалите обновление, перезагрузите iPhone / iPad, попробуйте еще раз
Некоторые устройства iPhone и iPad могут иногда зависать с этим сообщением об ошибке без видимой причины, но иногда помогает простое удаление обновления и перезапуск устройства.
Перейдите в «Настройки»> «Хранилище iPhone / iPad»> найдите обновление iOS / iPadOS, нажмите на него, затем выберите «Удалить».
Затем перезагрузите iPhone или iPad. Вы можете выключить и снова включить его для мягкой перезагрузки или выполнить жесткую перезагрузку на современных устройствах iPhone и iPad с Face ID, нажав кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости, а затем удерживая кнопку питания.
Используйте компьютер для обновления iOS / iPadOS
Подключение iPhone / iPad к Mac или ПК с Windows и установка обновления iOS / iPadOS через компьютер, кажется, всегда работает, даже если вы постоянно получаете сообщение об ошибке «Невозможно установить обновление».
Возьмите кабель USB-Lightning, подключите его к iPhone или iPad, а затем подключите к компьютеру Mac или Windows.
Для более новых компьютеров Mac вы можете выбрать iPhone в Finder и выбрать «Обновить» там.
Для старых компьютеров Mac и ПК с Windows вы можете запустить iTunes и выбрать «Обновить» в iTunes.
Вариант этого — использование ISPW для установки обновления iOS или iPadOS, но это немного сложнее.
—
Вы разрешили «Невозможно установить обновление — произошла ошибка при установке iOS xxx / iPadOS xxx» сообщение об ошибке на вашем iPad или iPhone? Какой способ устранения неполадок сработал для вас? Вы нашли другой подход? Поделитесь с нами своим собственным опытом в комментариях.