Ошибка при обновлении драйвера видеокарты geforce experience

Если Geforce Experience не удалось загрузить рекомендуемый драйвер или произошел сбой установки, то причин может быть несколько.

Самая распространенная причина в том, что сама программа не обновлена до последней версии.

По умолчанию она должна обновиться автоматически во время запуска, но если этого не произошло, то самый простой вариант — переустановка.

Удалите Geforce Experience с вашего компьютера, затем скачайте новую версию с официального сайта и установите ее. После этого попробуйте еще раз поставить драйвер.

Брандмауэр Windows

Блокировать доступ клиенту к серверам Nvidia может брандмауэр Windows, поэтому и не удается загрузить драйвер. Это решается добавлением исполняемого файла программы в раздел исключений.

Нужно перейти в панель управления, набрав слово control в поиске в меню «Пуск» или в окне «Выполнить» (Win+R).

В поиске панели управления ввести «бранд», а затем кликнуть по Брандмауэру Защитника Windows.

Слева нажать на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».

Затем на кнопку «Разрешить другое приложение» и на «Обзор».

Найти исполняемый файл программы и добавить его. По умолчанию она установлена по этому пути: C:Program FilesNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience.

Затем поставить галочки напротив файла: «Частная» и «Публичная».

Не забудьте в конце нажать на кнопку «ОК» внизу. После этого попробуйте снова загрузить драйвер.

Конфликт с установленными драйверами

Сбой установки драйвера через Nvidia Geforce Experience может произойти из-за их конфликта со старой версией.

Этому может предшествовать установка видеокарты более нового поколения. Или ранее прерванный процесс инсталляции драйверов.

Поэтому сначала придется очистить от них систему и повторить процесс обновления.

Удаление старых драйверов

Поможет в этом утилита Display Drivers Uninstaller (DDU), которая вычистит все следы старых драйверов с компьютера. Скачать ее можно с сайта разработчика.

1. Установите и запустите DDU.
2. Выберите графический процессор NVIDIA в выпадающем списке.
3. Нажмите на кнопку «Удалить и перезагрузить».

Повторите процесс загрузки и установки драйвера через Geforce Experience.

Ручная загрузка и установка

Если снова появляются ошибки, то придется обновить «дрова» вручную.

1. Заходим на официальный сайт загрузки драйверов NVIDIA и указываем модель видеокарты и операционной системы.
2. Нажимаем кнопку «Поиск», а затем «Загрузить сейчас».
   
3. Запускаем скачанный файл и следуем подсказкам установщика (рекомендую поставить галку «Чистая установка»).

Также бывает, что продолжить установку невозможно из-за конфликта с версией Windows 10.

Пользователи Windows 11 пока еще часто сталкиваются с различными проблемами. Одна из них заключается в ошибке при попытке обновить графические драйверы NVIDIA.

В этой статье я покажу, как справиться с этой проблемой.

Способ 1: Скачивание NVIDIA GeForce Experience

NVIDIA GeForce Experience – фирменная программа, предназначенная для расширения графических возможностей видеокарты и разблокировки дополнительных функций. Среди них есть и инструмент для автоматического обновления драйверов. Если вы еще не установили этот софт, рекомендую сделать это и запустить обновление через него. Часто это позволяет справиться с ошибками, и инсталляция происходит корректно.

Скачать NVIDIA GeForce Experience с официального сайта

Способ 2: Отключение служб NVIDIA

Другие пользователи заметили, что временная приостановка служб NVIDIA позволяет решить проблемы, возникающие при попытке инсталлировать новую версию драйвера. Это не займет много времени и никак не отразится на работе ОС, а внесенные изменения всегда можно вернуть, запустив службы вручную или путем перезагрузки ПК.

1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».

2. В нем отыщите пункты, в названиях которых присутствует «NVIDIA».

3. По очереди кликните по каждому из них правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Остановить».

Сейчас не перезапускайте ПК, а сразу переходите к обновлению драйвера, запустив его через инсталлятор или GeForce Experience. Если ошибка снова появилась, переходите к следующим способам.

Способ 3: Отключение процессов NVIDIA

Во время работы Windows в активном состоянии находятся не только службы NVIDIA, но и некоторые задачи, просмотреть которые можно через Диспетчер Задач. Это же меню мы и будем использовать для их отключения, чтобы достичь результата.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося списка выберите пункт «Диспетчер задач».

2. Перейдите на вкладку «Подробности» и отыщите процессы с названием «NVIDIA».

3. Кликните по очереди по каждому из них и нажмите «Снять задачу».

Способ 4: Удаление проблемных файлов

Иногда обновление драйверов становится невозможным из-за проблемных файлов, изменить или заменить которые у программы не получается. Если дело действительно в них, удаление объектов должно решить ситуацию. Ниже я оставляю пути, а вам необходимо перейти по ним и удалить либо отдельные файлы, либо все из них (в зависимости от самого пути).

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvdsp.inf document

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynv_lh document

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvoclock document

C:Program FilesNVIDIA Corporation

C:Program Files (x86)NVIDIA Corporation

Учитывайте, что в некоторых ситуациях удаление папок приводит к поломке текущего драйвера, поэтому создайте резервные копии папок или заранее подготовьте версию ПО, которую вы можете установить вместо текущей, восстановив корректную работу графического адаптера.

Способ 5: Очистка ключей реестра

Этот способ приводит практически к такому же результату, что и предыдущий, но позволяет сбросить настройки через ключи реестра, параметры которых могут мешать обновлению. Вам понадобится перейти по путям и удалить записи. Не беспокойтесь, их очистка не повлияет на работу операционной системы.

1. Откройте утилиту Выполнить, используя для этого сочетание клавиш Win + R, введите в поле regedit и нажмите Enter.

2. В Редакторе реестра вас интересуют два пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA CorporationLogging и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNVIDIA CorporationLogging.

3. Удалите находящиеся там ключи и перезапустите компьютер.

Способ 6: Отключение Защитника Windows

По большей части данный метод актуален при использовании стороннего софта, но не стоит исключать тот факт, что Защитник Windows 11 по каким-то причинам может блокировать работу установщика от NVIDIA, особенно если где-то вы нашли бета-версию, и ПО еще считается непроверенным. В другой статье я рассказал о том, как временно отключить антивирус операционной системы. Используйте инструкцию, после чего произведите повторную попытку установить драйвер.

Подробнее: Как отключить Защитник Windows 11

Способ 7: Удаление текущей версии драйвера

Удаление текущей версии драйвера с последующей установкой нового – рисковый метод решения проблемы, поскольку ошибка может остаться, и вам придется искать другую версию ПО для ее корректной установки на компьютер. Если вы готовы к этому, выполните следующие действия:

1. Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств».

2. Найдите в «Видеоадаптерах» вашу видеокарту, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

3. Обязательно отметьте галочкой «Попытка удалить драйвер для этого устройства», после чего подтвердите действие.

Скорее всего, теперь у вас будут недоступны некоторые разрешения экрана, и картинка станет несколько масштабной. Это решится после установки драйвера, но его еще предстоит инсталлировать, выбрав любой удобный метод (исполняемый файл, скачанный с официального сайта, GeForce Experience или стороннее ПО для установки драйверов).

Способ 8: Переименование папки NVIDIA Corporation

Практически все файлы, связанные с драйвером графического адаптера, хранятся в папке NVIDIA Corporation. При его обновлении объекты заменяются или дополняются. В некоторых случаях это становится невозможным из-за проблем с самим каталогом, поэтому его переименование поможет справиться с ошибкой. Если установка удастся, старую версию каталога можно удалить. В противном случае переименуйте его, вернув оригинальное название.

Вместо заключения

Хотя бы один из представленных методов должен помочь. Однако учитывайте, что обычно драйвер графического адаптера в Windows 11 устанавливается автоматически, а если этого не произошло, стоит попробовать штатное средство обновления, загрузив через него предлагаемую версию (если, конечно, она будет обнаружена).

Читайте также: Обновление драйверов в Windows 11: актуальные способы