shotsdv2008
09.06.21 — 09:41
Не могу накатить обновление ни через интернет, ни с папки на компе ни прямым указанием на файл обновления. Пишет, что нет тут для тебя обновления…
Kongo2019
1 — 09.06.21 — 09:42
(0) Кеш чистил?
shotsdv2008
2 — 09.06.21 — 09:47
Нет, сейчас почищу
shotsdv2008
3 — 09.06.21 — 09:53
Хотя, при прямом указании на файл с обновлением, кэш тут при чем?
shotsdv2008
4 — 09.06.21 — 09:54
Аналогичная ситуация и с проф, так же не видит обновление.
Kongo2019
5 — 09.06.21 — 09:54
(3)Ты его почисти. а лучше базу заново перепропиши.
ДенисЧ
6 — 09.06.21 — 09:55
А что в обновлении, в его описании, сказано? С какой можно на него обновиться?
Kongo2019
7 — 09.06.21 — 09:56
(6) 2.3.8.14, 2.3.8.17, 2.3.8.21, 2.3.8.22, 2.3.8.27, 2.3.9.17, 2.3.9.20, 2.3.9.21
shotsdv2008
8 — 09.06.21 — 09:57
Так и указано и мой текущий релиз в списке есть
mszsuz
9 — 09.06.21 — 09:57
Да, есть такая проблема. Походу совсем ничего не тестируют.
shotsdv2008
10 — 09.06.21 — 09:57
очистка кэша ничего не дала
shotsdv2008
11 — 09.06.21 — 09:59
при этом пытался обновиться и с винды и с линукса и с разных ТП
Kongo2019
12 — 09.06.21 — 09:59
Сейчас попробую на копии обновится. Жди.
mszsuz
13 — 09.06.21 — 10:01
«Файл не содержит доступных обновлений»
ДенисЧ
14 — 09.06.21 — 10:03
Значит, налажали. Или руками алга, или жди исправлений.
arsik
15 — 09.06.21 — 10:05
Очень странный релиз
Используется «1C:Библиотека подключаемого оборудования», версии 3.1.1.5
В «Версии библиотек» БиблиотекаПодключаемогоОборудования 3.1.1.6
В релизах БПО 3.1 — вообще нет. Заброшенная ветка с 3й версией.
shotsdv2008
16 — 09.06.21 — 10:07
зато с интерфейса пользователя обновление видно и ставится…
Kongo2019
17 — 09.06.21 — 10:10
Нажал кнопку обновить, обновился. Проблем нет. Делал из предприятия. Под админом.
shotsdv2008
18 — 09.06.21 — 10:11
а в линуксе так обновление не поставишь…
Kongo2019
19 — 09.06.21 — 10:12
(18) Ну а как тебе поставить?
arsik
20 — 09.06.21 — 10:13
(16) Может ты скачал обновление для базовой?
arsik
21 — 09.06.21 — 10:14
+ (20) Сорян. У тебя базовая. Значит наоборот, для небазовой.
shotsdv2008
22 — 09.06.21 — 10:14
(19)Никак, буду ждать следующего релиза. К счастью, рабочих баз на линуксе у клиентов нет, есть у меня демка для тестирования.
(20) Я это первым делом проверил
Kongo2019
23 — 09.06.21 — 10:16
(22) Если алкоголем торгуют поставь патч. На третью версию чека. А то РАР скоро начнет возбуждаться на эту тему.
shotsdv2008
24 — 09.06.21 — 10:21
С Предприятия тоже не обновилось. Выдало ошибку и вернуло прежний релиз…
shotsdv2008
25 — 09.06.21 — 10:25
(23) из-за этого грёбаного ЕГАИС и затеял обновление… Там ТТН уже в 4 формате сыплются.
Kongo2019
26 — 09.06.21 — 10:29
(25) 2.3.8.27 нормально работает с ТТН в 4 формате. Проблем нет.
shotsdv2008
27 — 09.06.21 — 10:30
(26) Я не могу сделать выгрузку нового формата в релизе 8.27.
Kongo2019
28 — 09.06.21 — 10:31
(27) И че пишет?
shotsdv2008
29 — 09.06.21 — 11:41
заполнитьсвойствоxdto
Kongo2019
30 — 09.06.21 — 11:43
(29) Ты всю ошибку покажи.
shotsdv2008
31 — 09.06.21 — 11:55
Больше ничего нет.
Сейчас на 8.27 накатил все патчи и УТМ 4.2, вроде бы, завелась. Сейчас запросил ТТН. Жду.
vasecd33
32 — 09.06.21 — 14:56
Такая же проблема на версии 8.3.8.27. Ничего не помогает. Возможность обновляться есть только из конфигуратора.
Kongo2019
33 — 09.06.21 — 15:35
Шо вы тама такое делаете у меня обычный эникей ездит и тупо кнопку жмакает.
arsik
34 — 09.06.21 — 16:47
(31) Попробуй обновится с CF, а не с апдейта
arsik
35 — 09.06.21 — 16:56
(33) У меня сейчас тоже не обновилось из режма предприятия
https://pastebin.com/raw/aBb2SmNS
Попробую полным конфигом обновить
arsik
36 — 09.06.21 — 17:07
(35) С полного cf все нормально обновляется
shotsdv2008
37 — 09.06.21 — 20:20
Хватило патчей. Единственно, через 1С запрос на ТТН не проходил (ошибок не выдавало). Зашел в ЛК ЕГАИС, запросил и сразу пришла.
vasecd33
38 — 09.06.21 — 21:52
Так как вам удалось обновиться? На версии 2.3.8.27 проф не хочет через конфигуратор. Может кто поделиться полным cf?
arsik
39 — 09.06.21 — 22:12
arsik
40 — 09.06.21 — 22:14
+ (39) Но у меня после обновления нормально не завелось. Какие то кривые компоненты для работы с ккм атола. Пришлось откатится на старую.
APTYP07
41 — 11.06.21 — 16:39
А как обновиться с cf файла?
и подскажите в этом редизе 2.3.8.27 атол порт все видно касса подключена почему то тест то пройден то порт занят это из за релиза?
касса атол 27ф
shotsdv2008
42 — 11.06.21 — 20:29
(41) Потому что нельзя запускать 1С и драйвер кассы одновременно.
Zombi
43 — 14.06.21 — 22:07
Кто нибудь в курсе, когда нормальный релиз розницы выйдет, который по человечески обновляется?
Turku
44 — 15.06.21 — 00:56
(43) Думаю, до конца месяца что-нибудь выйдет. Пока сидим на 2.3.7.22. В (15) уже странность 2.3.9 обозначена.
vasecd33
45 — 16.06.21 — 11:14
(44) Вы правы. Прилетело обновление 2.3.9.23. Но пока обновляться страшно.
NikAndrei
46 — 16.06.21 — 11:27
(45) Так же не получается обновиться.
РБ
47 — 16.06.21 — 11:41
а я всю голову сломала, почему на 9.22 обновиться вчера не могла…и из конфигуратора, и из предприятия…
вон оно что…
vasecd33
48 — 17.06.21 — 12:45
(47) Обновляйтесь полным cf от 2.3.9.22, если ни как не получится. Найти в инете не сложно, накидали их уже. Обновился без проблем.
РБ
49 — 17.06.21 — 13:21
(48) да не горит пока. мне нужен был 2.3.8.27, чтобы перейти на ЕГАИС 4.2
APTYP07
50 — 17.06.21 — 20:18
(42) Запускаю не в одно время, просто в самой 1С тест то успешно пройден то порт занят(
APTYP07
51 — 17.06.21 — 20:19
(48) Инструкцию можно как обновиться через полный cf?
APTYP07
52 — 17.06.21 — 20:21
(48) сначала не понял тебя(((при обновление файла cfu тоже не получается обновиться(
shotsdv2008
53 — 18.06.21 — 14:59
На 2.3.9.23 обновилось без проблем.
shotsdv2008
54 — 18.06.21 — 15:01
(50) Касса куда воткнута? Если в хаб, то переключай на материнские разъемы, с хабом только с доп.питанием и то не всегда..
APTYP07
55 — 18.06.21 — 16:35
(53) Обновил вручную только пришлось качать полный дистрибутив а не обновления. Касса подключена к самому ноуту не через хаб разъем
shotsdv2008
56 — 18.06.21 — 19:23
Тогда обновляй ПО кассы.
zippygrill
57 — 19.06.21 — 00:30
один фиг конфа не видит cfu 2.3.9.23…как там через полный cf обновить?
vovastar
58 — 19.06.21 — 07:36
(57) какая необходимость сейчас обновляться на этот релиз?
Что там прям вот позарез необходимо?
zippygrill
59 — 20.06.21 — 12:38
(58) возможно ты не поймал глюки 2.3.8:
1. Продажи — Обмен с ЕГАИС — ошибка доступа при использовании RLS
2. В РМК при сканировании марки, иногда добавляется строка, столбец Номенклатура — пустой, цена — пустая, индикатор присутствия марки — красный (хотя марку АП сканировали). Помогает Выход-Вход в РМК.
sharf
60 — 22.06.21 — 07:39
Есть такая бага, ставьте патчи и ждите фиксов )
vasecd33
61 — 22.06.21 — 10:10
Через полный cf обновляют путем сравнения и объединения конфигураций. Есть такой пункт в конфигураторе.Так обновился до 2.3.9.22. Ну а 2.3.9.22 уже без проблем до 2.3.9.23 обновилась. Если что в гугле есть, как обновляться.
zippygrill
62 — 22.06.21 — 14:31
(61) ага тестовую уже обновил таким образом.
APTYP07
63 — 25.08.21 — 14:34
(57) качай полный дистрибутив и через конфигуратор!
Конфигурация — поддержка либо обновить по поиску либо выбери cf файл вручную
BuHu
64 — 21.09.21 — 06:52
(61) в (63) прав, не обязательно через сравнение, если установить полный дистрибутив, то он виден через конфигуратор по поиску
1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.
Типовая конфигурация
Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.
Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует
Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.
Имя предопределенного элемента не уникально
Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.
Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:
- Зайти в режим конфигуратора;
- Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
- Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
- Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
- После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.
Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:
- Перейти в режим конфигуратора;
- Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
- Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.
Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.
Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.
Файл не содержит доступных обновлений
Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.
Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:
- Активируйте режим «Конфигуратор»;
- Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
- Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
- В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
- Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
- Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
- Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
- В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
- Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.
После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.
Ошибка формата потока
Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.
Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:
- Завершите все процессы в программе и закройте ее;
- Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
- В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.
Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.
Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.
Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.
Ошибка при вызове метода контекста
Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.
И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.
Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«1C Розница 8»?
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!
Заказать бесплатную консультацию
Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации
Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.
Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
Имя предопределенного элемента не уникально
Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.
Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:
- Зайти в режим конфигуратора;
- Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
- Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
- Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
- После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.
Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:
- Перейти в режим конфигуратора;
- Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
- Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.
Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.
Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.
Файл не содержит доступных обновлений
Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.
Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:
- Активируйте режим «Конфигуратор»;
- Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
- Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
- В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
- Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
- Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
- Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
- В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
- Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.
После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.
Ошибка формата потока
Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.
Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:
- Завершите все процессы в программе и закройте ее;
- Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
- В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.
Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.
Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.
Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.
Ошибка при вызове метода контекста
Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.
И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.
Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«1C Розница 8»?
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!
Заказать бесплатную консультацию
Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации
Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.
Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
TolyaO
Дата регистрации: 04.02.2005
Сообщений: 186
Здравствуйте! Пожалуйста помогите, может кто столкнулся с такой проблемой «1С:Розница 2.3.8.27 не обновляется на 2.3.9.22». Обновлял и через конфигуратор и из программы. Сообщает, что установленная версия не 2.3.8.27. Спасибо откликнувшимся!
safit
Дата регистрации: 15.07.2013
Сообщений: 18
TolyaO,У всех то же самое. Ждем исправленного релиза. Разработчики 1С даже не проверяют, перед тем как выложить новый релиз.
TolyaO
Дата регистрации: 04.02.2005
Сообщений: 186
Показывать по
10
20
40
сообщений
16.09.2019, 15:06
#1
Гость форума
Не обновляется конфигурация Розница базовая с 2.2.12.30 на 2.2.13.12
Не обновляется конфигурация Розница базовая с 2.2.12.30 на 2.2.13.12Здравствуйте. Не получается обновить конфигурацию 1С розница базовая 2.2.12.30 на 2.2.13.12.
Результаты обновления программы:
Во время обновления программы возникли некоторые проблемы.
Информация о них сохранена в журнал регистрации.Информация для технической поддержки:
Текст лог-файла.
Название программы: Розница (базовая), редакция 2.2
Версия программы: 2.2.12.30;
Версия Платформы 1С:Предприятие: 8.3.15.1565 Windows x86;
Версия Библиотеки стандартных подсистем: 3.0.2.269;
Операционная система: Microsoft Windows 10 version 10.0 (Build 17763);
Размер оперативной памяти: 3*471;
Имя COM соединителя: v83.COMConnector;
Базовая: Да
Полноправный пользователь: Да
Учебная: Нет
Конфигурация изменена: Нет16.09.2019 13:11:20 {OK} Используется COM соединение: false
16.09.2019 13:11:20 {OK} Файл скрипта: C:Temp1Cv8Update.190916131119splash.ht
16.09.2019 13:11:20 {OK} Количество файлов обновления: 1
16.09.2019 13:11:20 {OK} 1. C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts1cRe tailBase2_2_13_121cv8.cfu
16.09.2019 13:11:21 {OK} Завершение работы пользователей…
16.09.2019 13:11:23 {OK} Создание резервной копии информационной базы…
16.09.2019 13:11:24 {OK}
Выполняется копирование из:
C:UsersAdminDocuments1CRetailBase21Cv8.1CD
в:
C:Temp1Cv8Update.1909161311191Cv81568628680600. 1CD
16.09.2019 13:11:54 {OK} Резервная копия базы создана
16.09.2019 13:11:57 {OK} Загрузка файла обновления в основную базу (1/1)…
16.09.2019 13:11:58 {OK} Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.15.1565bin1cv8.exe; параметры: CONFIG /F»C:UsersAdminDocuments1CRetailBase2″ /N»QWERTY» /P»******» /WA- /UpdateCfg «C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts 1cR etailBase2_2_13_121cv8.cfu» /Out «templog.txt» /UCПакетноеОбновлениеКонфиг урацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
16.09.2019 13:12:27 {ERR} Код возврата: 1
Файл не содержит доступных обновлений16.09.2019 13:12:27 {OK} Не удалось обновить по файлу, возможно конфигурация не находится на поддержке, попытка загрузки конфигурации.
16.09.2019 13:12:27 {OK} Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.15.1565bin1cv8.exe; параметры: CONFIG /F»C:UsersAdminDocuments1CRetailBase2″ /N»QWERTY» /P»******» /WA- /LoadCfg «C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts 1cR etailBase2_2_13_121cv8.cfu» /Out «templog.txt» /UCПакетноеОбновлениеКонфиг урацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
16.09.2019 13:12:44 {ERR} Код возврата: 1
Ошибка при выполнении файловой операции ‘C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts1cR etailBase2_2_13_121cv8.cfu’16.09.2019 13:12:45 {ERR} Завершение с ошибкой. Код ошибки: 1. Подробности см. в предыдущей записи.
16.09.2019 13:12:45 {OK} Восстановление информационной базы…
16.09.2019 13:12:45 {OK} Восстановление ИБ из временного архива
16.09.2019 13:13:15 {OK} База данных восстановлена из резервной копии
16.09.2019 13:13:15 {ERR} Обновление не выполнено
16.09.2019 13:13:15 {OK} Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.15.1565bin1cv8c.exe; параметры: ENTERPRISE /F»C:UsersAdminDocuments1CRetailBase2″ /N»QWERTYПП» /P»******» /WA- ; окно: SW_SHOW; ожидание: false
16.09.2019 13:13:15 {OK} Код возврата: 0Подскажите, что не так делаю?
Ваше сообщение
Заголовок:
Не обновляется конфигурация Розница базовая с 2.2.12.30 на 2.2.13.12ШрифтРазмер
Здравствуйте. Не получается обновить конфигурацию 1С розница базовая 2.2.12.30 на 2.2.13.12.
Результаты обновления программы:
Во время обновления программы возникли некоторые проблемы.
Информация о них сохранена в журнал регистрации.Информация для технической поддержки:
Текст лог-файла.
Название программы: Розница (базовая), редакция 2.2
Версия программы: 2.2.12.30;
Версия Платформы 1С:Предприятие: 8.3.15.1565 Windows x86;
Версия Библиотеки стандартных подсистем: 3.0.2.269;
Операционная система: Microsoft Windows 10 version 10.0 (Build 17763);
Размер оперативной памяти: 3*471;
Имя COM соединителя: v83.COMConnector;
Базовая: Да
Полноправный пользователь: Да
Учебная: Нет
Конфигурация изменена: Нет16.09.2019 13:11:20 {OK} Используется COM соединение: false
16.09.2019 13:11:20 {OK} Файл скрипта: C:Temp1Cv8Update.190916131119splash.ht
16.09.2019 13:11:20 {OK} Количество файлов обновления: 1
16.09.2019 13:11:20 {OK} 1. C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts1cRe tailBase2_2_13_121cv8.cfu
16.09.2019 13:11:21 {OK} Завершение работы пользователей…
16.09.2019 13:11:23 {OK} Создание резервной копии информационной базы…
16.09.2019 13:11:24 {OK}
Выполняется копирование из:
C:UsersAdminDocuments1CRetailBase21Cv8.1CD
в:
C:Temp1Cv8Update.1909161311191Cv81568628680600. 1CD
16.09.2019 13:11:54 {OK} Резервная копия базы создана
16.09.2019 13:11:57 {OK} Загрузка файла обновления в основную базу (1/1)…
16.09.2019 13:11:58 {OK} Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.15.1565bin1cv8.exe; параметры: CONFIG /F»C:UsersAdminDocuments1CRetailBase2″ /N»QWERTY» /P»******» /WA- /UpdateCfg «C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts1cR etailBase2_2_13_121cv8.cfu» /Out «templog.txt» /UCПакетноеОбновлениеКонфиг урацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
16.09.2019 13:12:27 {ERR} Код возврата: 1
Файл не содержит доступных обновлений16.09.2019 13:12:27 {OK} Не удалось обновить по файлу, возможно конфигурация не находится на поддержке, попытка загрузки конфигурации.
16.09.2019 13:12:27 {OK} Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.15.1565bin1cv8.exe; параметры: CONFIG /F»C:UsersAdminDocuments1CRetailBase2″ /N»QWERTY» /P»******» /WA- /LoadCfg «C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts1cR etailBase2_2_13_121cv8.cfu» /Out «templog.txt» /UCПакетноеОбновлениеКонфиг урацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
16.09.2019 13:12:44 {ERR} Код возврата: 1
Ошибка при выполнении файловой операции ‘C:UsersAdminAppDataRoaming1C1c8tmplts1cR etailBase2_2_13_121cv8.cfu’16.09.2019 13:12:45 {ERR} Завершение с ошибкой. Код ошибки: 1. Подробности см. в предыдущей записи.
16.09.2019 13:12:45 {OK} Восстановление информационной базы…
16.09.2019 13:12:45 {OK} Восстановление ИБ из временного архива
16.09.2019 13:13:15 {OK} База данных восстановлена из резервной копии
16.09.2019 13:13:15 {ERR} Обновление не выполнено
16.09.2019 13:13:15 {OK} Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.15.1565bin1cv8c.exe; параметры: ENTERPRISE /F»C:UsersAdminDocuments1CRetailBase2″ /N»QWERTY» /P»******» /WA- ; окно: SW_SHOW; ожидание: false
16.09.2019 13:13:15 {OK} Код возврата: 0Подскажите, что не так делаю?
17.09.2019, 02:39
#2
Просто юзер
Re: Не обновляется конфигурация Розница базовая с 2.2.12.30 на 2.2.13.12
Подскажите, что не так делаю?
1. Живёте и работаете не в той стране!;
2. Используете продукцию 1С;
3. Используете управляемую конфу;
4. Пытаетесь обновиться автоматом.Попробуйте скачать обновление и обновить через конфигуратор, запустив его от имени администратора.
Сообщение от binion
08.10.2019, 10:19
#3
Гость форума
Re: Не обновляется конфигурация Розница базовая с 2.2.12.30 на 2.2.13.12
Здравствуйте. Не получается обновить конфигурацию 1С розница базовая 2.2.12.
Подскажите, что не так делаю?
Не видит обновление…
Вполне реально, что 1с затупила и скачала версию проф, вместо базовой…уже было как-то, сделай резервную копию и обновляй через конфигуратор.
08.10.2019, 11:21
#4
Пришел за помощью
Re: Не обновляется конфигурация Розница базовая с 2.2.12.30 на 2.2.13.12
Не видит обновление…
Вполне реально, что 1с затупила и скачала версию проф, вместо базовой…уже было как-то, сделай резервную копию и обновляй через конфигуратор.Нет, дело не в этом, 1с накосячила с обновлением, и в правду, в большинстве случаев если стоит розница базовая 2.2 не получиться обновиться с .2.12.30 на 2.2.13.12 .
Решение такое, устанавливаем чистый шаблон 2.2.13.12, выгружает от туда конфигурационный файл и накатывает на базу с 2.2.12.30
Пользователь сказал cпасибо:
Рассмотрим основные ошибки, которые могут возникнуть при обновлении конфигурации 1С, а также методы их решения.
Файл не содержит доступных обновлений
Ошибка возникает при несовпадении конфигураций.
Порядок исправления следующий:
- Снять конфигурацию с поддержки.
- Сделать сравнение/объединение конфигурации 1С с типовым cf-файлом того же релиза. При этом выключить все чекбоксы в дереве метаданных, нажать кнопку «Выполнить».
- Затем в диалоге «Настройка правил поддержки» для всех объектов дерева метаданных выставить «Редактируется с сохранением поддержки», нажать «Ок». В результате восстановится конфигурация поставщика и конфигурация встанет на поддержку. При этом останутся все изменения и возможность редактирования.
- Обновить конфигурацию базы данных.
Имя предопределенного элемента не является уникальным
Существует несколько причин, по которым возникает ситуация «задвоения» связи элементов информационной базы и предопределенных элементов. Если ошибка произошла при обновлении конфигурации, то, с большой степенью вероятности, можно сказать о проблеме совместимости конфигурации с платформой.
Для исправления ситуации снизьте версию платформы, например, до предыдущей версии и повторно запустите обновление конфигурации.
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Ситуация, характерна, когда предопределенный элемент отсутствует в базе данных ИБ, но в конфигурации он описан. Существует два основных варианта событий, когда такое происходит.
Иногда ошибкой может быть само обращение в предопределенному элементу, а не само наличие такого элемента. В таком случае нужно понять, почему элемент не создан. Возможно, его случайно удалили либо он создается только при выполнении определенного режима программы.
Если это все же ошибка в информационной базе, то выполните привязку элемента базы к предопределенному элементу. Технически это просто указание имени в свойстве «ИмяПредопределенныхДанных».
Ошибка формата потока
Ещё одна ошибка, возникновение которой может быть вызвано разными причинами. Например, она характерна при нарушении регламента обновления, когда администратор обновляет систему минуя промежуточные конфигурации 1С — в таких случаях «бьется» конфигурация поставщика. Профилактика данной ошибки — последовательное обновление с помощью cfu-файлов.
Если же ошибка всё же возникла, попробуйте следующий порядок действий:
- Поставьте чистую конфигурацию, аналогичную вашей, а затем через конфигуратор, сохраните её в файл.
- Аналогично сохраните файл конфигурации проблемной базы и следующие шаги выполняйте в нём же.
- Откройте пункт меню «Конфигурация» > «Загрузить конфигурацию из файла». При запросе системы «Обновить конфигурацию БД» обязательно выбираем «Нет»
- Создайте новую конфигурацию поставщика через меню «Конфигурация» > «Настройка поддержки» > «Включить возможность изменения».
- Следующим шагом выбираем «Конфигурация» > «Сравнить Объединить с конфигурацией из файла» и указываете файл конфигурации, созданный на втором шаге.
- Соглашаемся с изменениями и применяем их к конфигурации информационной базы по кнопке F7 — «Обновить конфигурацию базы данных».
- Обновляете.
Ошибка при записи профиля
Данная ошибка вызвана, как правило, дублированием информации профилей. Зайдите в справочник пользовательских профилей: «Все функции» > Справочники > «Профили групп доступа» (не путайте со справочником «Пользователи)».
Раскройте все группы профилей и посмотрите, есть ли повторяющиеся записи. Удалите все ненужные дубли, и ошибка исчезнет.
Файл не содержит доступных обновлений
Файл не содержит доступных обновлений
В нашу фирму обратился клиент с просьбой обновить нетиповую (доработанную) базу. Сама база была снята с поддержки, изменена и снова поставлена на поддержку.
Схематично это выглядит следующим образом:
Если такую базу сравнить с конфигурацией поставщика, то изменений найдено не будет (при установке обратно на поддержку, основная конфигурация становится конфигурацией поставщика). На сайте ИТС скачиваем нужный нам дистрибутив обновления.
Производим обновление через Конфигурация – Поддержка – Обновить конфигурацию, выбираем файл обновления (с расширением «.cfu») и в результате видим следующее окно:
В данном списке можно заметить, что наша конфигурация (2.2.4.81) подходит, но обновление не запускается.
Решение ошибки при обновлении нетиповой базы:«Файл не содержит доступных обновлений»
- Полностью снимаем с поддержки нашу конфигурацию. (Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Снять с поддержки)
- Скачиваем полный дистрибутив этого же релиза (в нашем случае 2.2.4.81). Запускаем режим сравнения объединения (Конфигурация – Сравнить, объединить с конфигурацией из файла). В открывшемся окне выбираем файл конфигурации из скачанного полного дистрибутива (с расширением «.cf»). Соглашаемся с предложением поставить конфигурацию на поддержку.
- В окне сравнения и объединения снимаем все галки и нажимаем кнопку «Выполнить»
- В открывшемся окне везде выбираем «Объект редактируется с сохранением поддержки»
Итог:
- Конфигурация поставщика восстановлена и на поддержке
- Все изменения и доработки сохранены
Теперь данную конфигурацию можно обновлять, используя дистрибутив обновления (с расширением «.cfu») и окно «Файл не содержит доступных обновлений» больше не помешает
| Программному подключению к сайту 1С может мешать введённая 1С защита от DDoS-атак | оглавление | Пакетный запуск конфигуратора завершается с ошибкой (код 1) без дополнительной информации |
2022-11-21T20:01:43+00:00
Оглавление
- Проблема
- Решение
Проблема
Начиная с 18.11.2022 через обновлятор перестали скачиваться обновления к конфигурациям с ошибкой «The requested URL returned error: 403»:
Причина в самом сайте 1с, видимо из-за недавних проблем 1С временно (или по ошибке) закрыла доступ к сервису, который отвечает за программные скачивания обновлений к конфигурациям (при этом через браузер обновления с сайта качаются, так как это разные сервисы — для программы и для человека).
Проверить это можно, попытавшись скачать обновления через конфигуратор (он использует тот же самый сервис):
Он также ничего не находит (просто не показывает ошибку)…
… хотя обновления точно есть.
Решение
21.11.2022
В данный момент не остаётся ничего кроме как скачивать обновления с сайта 1с вручную.
После этого проще всего установить скачанные обновления в шаблоны через обновлятор вот так (сервисное меню находится в нижнем левом углу главного окна программы):
Далее запускайте обычное обновление через обновлятор — он найдёт и подхватит установленные обновления.
Почти наверняка 1С в ближайшие дни вернёт работоспособность сервиса, отвечающего за возможность программного скачивания обновлений, либо предоставит альтернативу, которую я реализую в обновляторе. В крайнем случае я реализую поддержку способа скачания обновлений через специальный API, который используется современными конфигурациями 1С для обновления в режиме пользователя (этот способ не для всех конфигураций, не универсален и имеет ряд существенных ограничений, поэтому его до сих пор нет в обновляторе).
Я слежу за изменением ситуации и буду отписываться на этой странице внизу.
Вроде бы 1С починили. Всё заработало как и раньше.
С уважением, Владимир Милькин (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).
Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.
Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:
| Программному подключению к сайту 1С может мешать введённая 1С защита от DDoS-атак | оглавление | Пакетный запуск конфигуратора завершается с ошибкой (код 1) без дополнительной информации |
Цитата: f-vn от 06 апр 2020, 04:54
Справочники.ПрофилиГруппДоступа.ЗаменитьУдаленныеРолиВНепереопределяемыхПрофилях не существует. Он был в промежуточном обновлении, которое я не выгружал в РИБ, а выгрузил уже с последним обновлением. Понял, что необходимо обновлять поэтапно, от релиза к релизу включая узлы РИБ, получается очень трудоемко.
Обновляла поэтапно — та же ошибка.
Добавлено: 22 апр 2020, 18:06
в модуль менеджера поставить эту процедуру
Процедура ЗаменитьУдаленныеРолиВНепереопределяемыхПрофилях() Экспорт
СоответствиеРолей = Новый Соответствие;
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Добавление изменение документов закупки ГИСМ РТ (Роль)»,
«Добавление изменение документов закупки ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Добавление изменение маркировок товаров ГИСМ РТ (Роль)»,
«Добавление изменение маркировок товаров ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Добавление изменение передач в регистр 2 ЕГАИС РТ (Роль)»,
«Добавление изменение передач в регистр №2 ЕГАИС»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Добавление изменение уведомлений об отгрузке маркированных товаров ГИСМ РТ (Роль)»,
«Добавление изменение уведомлений об отгрузке маркированных товаров ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Добавление изменение уведомлений о поступлении маркированных товаров ГИСМ РТ (Роль)»,
«Добавление изменение уведомлений о поступлении маркированных товаров ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Добавление изменение уведомлений о списании КиЗ ГИСМ РТ (Роль)»,
«Добавление изменение уведомлений о списании КиЗ ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Чтение документов закупки ГИСМ РТ (Роль)»,
«Чтение документов закупки ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Чтение маркировок товаров ГИСМ РТ (Роль)»,
«Чтение маркировок товаров ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Чтение уведомлений об отгрузке маркированных товаров ГИСМ РТ (Роль)»,
«Чтение уведомлений об отгрузке маркированных товаров ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Чтение уведомлений о поступлении маркированных товаров ГИСМ РТ (Роль)»,
«Чтение уведомлений о поступлении маркированных товаров ГИСМ»);
СоответствиеРолей.Вставить(«? (не используется) Чтение уведомлений о списании КиЗ ГИСМ РТ (Роль)»,
«Чтение уведомлений о списании КиЗ ГИСМ»);
Запрос = Новый Запрос(«ВЫБРАТЬ
| ПрофилиГруппДоступа.Ссылка КАК Ссылка
|ИЗ
| Справочник.ПрофилиГруппДоступа КАК ПрофилиГруппДоступа
|ГДЕ
| НЕ ПрофилиГруппДоступа.Предопределенный»);
Выборка = Запрос.Выполнить().Выбрать();
Пока Выборка.Следующий() Цикл
НачатьТранзакцию();
Попытка
Блокировка = Новый БлокировкаДанных;
ЭлементБлокировки = Блокировка.Добавить(«Справочник.ПрофилиГруппДоступа»);
ЭлементБлокировки.УстановитьЗначение(«Ссылка», Выборка.Ссылка);
Блокировка.Заблокировать();
НужноЗаписать = ложь;
Спр = Выборка.Ссылка.ПолучитьОбъект();
Роли = Спр.Роли;
Для каждого Стр Из Роли Цикл
Для Каждого Эл Из СоответствиеРолей Цикл
Если Стр.Роль.Наименование = Эл.Ключ
ИЛИ Стр.Роль.Наименование = СтрЗаменить(Эл.Ключ, «(не используется) «,»») Тогда
Идентификатор= Справочники.ИдентификаторыОбъектовМетаданных.НайтиПоНаименованию(Эл.Значение);
Если ЗначениеЗаполнено(Идентификатор) Тогда
Стр.Роль = Идентификатор;
НужноЗаписать = Истина;
Прервать;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
КонецЦикла;
Если НужноЗаписать Тогда
Спр.Записать();
КонецЕсли;
ЗафиксироватьТранзакцию();
Исключение
ОтменитьТранзакцию();
ТекстСообщения = НСтр(«ru = ‘Не удалось обработать: %ПрофилиГруппДоступа% по причине: %Причина%’»);
ТекстСообщения = СтрЗаменить(ТекстСообщения, «%ПрофилиГруппДоступа%», Выборка.Ссылка);
ТекстСообщения = СтрЗаменить(ТекстСообщения, «%Причина%», ПодробноеПредставлениеОшибки(ИнформацияОбОшибке()));
ЗаписьЖурналаРегистрации(ОбновлениеИнформационнойБазы.СобытиеЖурналаРегистрации(),
УровеньЖурналаРегистрации.Предупреждение,
Метаданные.Справочники.ПрофилиГруппДоступа, Выборка.Ссылка, ТекстСообщения);
КонецПопытки;
КонецЦикла;
КонецПроцедуры
09.06.21 — 09:41
Не могу накатить обновление ни через интернет, ни с папки на компе ни прямым указанием на файл обновления. Пишет, что нет тут для тебя обновления…
1 — 09.06.21 — 09:42
(0) Кеш чистил?
2 — 09.06.21 — 09:47
Нет, сейчас почищу
3 — 09.06.21 — 09:53
Хотя, при прямом указании на файл с обновлением, кэш тут при чем?
4 — 09.06.21 — 09:54
Аналогичная ситуация и с проф, так же не видит обновление.
5 — 09.06.21 — 09:54
(3)Ты его почисти. а лучше базу заново перепропиши.
6 — 09.06.21 — 09:55
А что в обновлении, в его описании, сказано? С какой можно на него обновиться?
7 — 09.06.21 — 09:56
(6) 2.3.8.14, 2.3.8.17, 2.3.8.21, 2.3.8.22, 2.3.8.27, 2.3.9.17, 2.3.9.20, 2.3.9.21
8 — 09.06.21 — 09:57
Так и указано и мой текущий релиз в списке есть
9 — 09.06.21 — 09:57
Да, есть такая проблема. Походу совсем ничего не тестируют.
10 — 09.06.21 — 09:57
очистка кэша ничего не дала
11 — 09.06.21 — 09:59
при этом пытался обновиться и с винды и с линукса и с разных ТП
12 — 09.06.21 — 09:59
Сейчас попробую на копии обновится. Жди.
13 — 09.06.21 — 10:01
«Файл не содержит доступных обновлений»
14 — 09.06.21 — 10:03
Значит, налажали. Или руками алга, или жди исправлений.
15 — 09.06.21 — 10:05
Очень странный релиз
Используется «1C:Библиотека подключаемого оборудования», версии 3.1.1.5
В «Версии библиотек» БиблиотекаПодключаемогоОборудования 3.1.1.6
В релизах БПО 3.1 — вообще нет. Заброшенная ветка с 3й версией.
16 — 09.06.21 — 10:07
зато с интерфейса пользователя обновление видно и ставится…
17 — 09.06.21 — 10:10
Нажал кнопку обновить, обновился. Проблем нет. Делал из предприятия. Под админом.
18 — 09.06.21 — 10:11
а в линуксе так обновление не поставишь…
19 — 09.06.21 — 10:12
(18) Ну а как тебе поставить?
20 — 09.06.21 — 10:13
(16) Может ты скачал обновление для базовой?
21 — 09.06.21 — 10:14
+ (20) Сорян. У тебя базовая. Значит наоборот, для небазовой.
22 — 09.06.21 — 10:14
(19)Никак, буду ждать следующего релиза. К счастью, рабочих баз на линуксе у клиентов нет, есть у меня демка для тестирования.
(20) Я это первым делом проверил 
23 — 09.06.21 — 10:16
(22) Если алкоголем торгуют поставь патч. На третью версию чека. А то РАР скоро начнет возбуждаться на эту тему.
24 — 09.06.21 — 10:21
С Предприятия тоже не обновилось. Выдало ошибку и вернуло прежний релиз…
25 — 09.06.21 — 10:25
(23) из-за этого грёбаного ЕГАИС и затеял обновление… Там ТТН уже в 4 формате сыплются.
26 — 09.06.21 — 10:29
(25) 2.3.8.27 нормально работает с ТТН в 4 формате. Проблем нет.
27 — 09.06.21 — 10:30
(26) Я не могу сделать выгрузку нового формата в релизе 8.27.
28 — 09.06.21 — 10:31
(27) И че пишет?
29 — 09.06.21 — 11:41
заполнитьсвойствоxdto
30 — 09.06.21 — 11:43
(29) Ты всю ошибку покажи.
31 — 09.06.21 — 11:55
Больше ничего нет.
Сейчас на 8.27 накатил все патчи и УТМ 4.2, вроде бы, завелась. Сейчас запросил ТТН. Жду.
32 — 09.06.21 — 14:56
Такая же проблема на версии 8.3.8.27. Ничего не помогает. Возможность обновляться есть только из конфигуратора.
33 — 09.06.21 — 15:35
Шо вы тама такое делаете у меня обычный эникей ездит и тупо кнопку жмакает.
34 — 09.06.21 — 16:47
(31) Попробуй обновится с CF, а не с апдейта
35 — 09.06.21 — 16:56
(33) У меня сейчас тоже не обновилось из режма предприятия
https://pastebin.com/raw/aBb2SmNS
Попробую полным конфигом обновить
36 — 09.06.21 — 17:07
(35) С полного cf все нормально обновляется
37 — 09.06.21 — 20:20
Хватило патчей. Единственно, через 1С запрос на ТТН не проходил (ошибок не выдавало). Зашел в ЛК ЕГАИС, запросил и сразу пришла.
38 — 09.06.21 — 21:52
Так как вам удалось обновиться? На версии 2.3.8.27 проф не хочет через конфигуратор. Может кто поделиться полным cf?
39 — 09.06.21 — 22:12
40 — 09.06.21 — 22:14
+ (39) Но у меня после обновления нормально не завелось. Какие то кривые компоненты для работы с ккм атола. Пришлось откатится на старую.
41 — 11.06.21 — 16:39
А как обновиться с cf файла?
и подскажите в этом редизе 2.3.8.27 атол порт все видно касса подключена почему то тест то пройден то порт занят это из за релиза?
касса атол 27ф
42 — 11.06.21 — 20:29
(41) Потому что нельзя запускать 1С и драйвер кассы одновременно.
43 — 14.06.21 — 22:07
Кто нибудь в курсе, когда нормальный релиз розницы выйдет, который по человечески обновляется?
44 — 15.06.21 — 00:56
(43) Думаю, до конца месяца что-нибудь выйдет. Пока сидим на 2.3.7.22. В (15) уже странность 2.3.9 обозначена.
45 — 16.06.21 — 11:14
(44) Вы правы. Прилетело обновление 2.3.9.23. Но пока обновляться страшно.
46 — 16.06.21 — 11:27
(45) Так же не получается обновиться.
47 — 16.06.21 — 11:41
а я всю голову сломала, почему на 9.22 обновиться вчера не могла…и из конфигуратора, и из предприятия…
вон оно что…
48 — 17.06.21 — 12:45
(47) Обновляйтесь полным cf от 2.3.9.22, если ни как не получится. Найти в инете не сложно, накидали их уже. Обновился без проблем.
49 — 17.06.21 — 13:21
(48) да не горит пока. мне нужен был 2.3.8.27, чтобы перейти на ЕГАИС 4.2
50 — 17.06.21 — 20:18
(42) Запускаю не в одно время, просто в самой 1С тест то успешно пройден то порт занят(
51 — 17.06.21 — 20:19
(48) Инструкцию можно как обновиться через полный cf?
52 — 17.06.21 — 20:21
(48) сначала не понял тебя(((при обновление файла cfu тоже не получается обновиться(
53 — 18.06.21 — 14:59
На 2.3.9.23 обновилось без проблем.
54 — 18.06.21 — 15:01
(50) Касса куда воткнута? Если в хаб, то переключай на материнские разъемы, с хабом только с доп.питанием и то не всегда..
55 — 18.06.21 — 16:35
(53) Обновил вручную только пришлось качать полный дистрибутив а не обновления. Касса подключена к самому ноуту не через хаб разъем
56 — 18.06.21 — 19:23
Тогда обновляй ПО кассы.
57 — 19.06.21 — 00:30
один фиг конфа не видит cfu 2.3.9.23…как там через полный cf обновить?
58 — 19.06.21 — 07:36
(57) какая необходимость сейчас обновляться на этот релиз?
Что там прям вот позарез необходимо?
59 — 20.06.21 — 12:38
(58) возможно ты не поймал глюки 2.3.8:
1. Продажи — Обмен с ЕГАИС — ошибка доступа при использовании RLS
2. В РМК при сканировании марки, иногда добавляется строка, столбец Номенклатура — пустой, цена — пустая, индикатор присутствия марки — красный (хотя марку АП сканировали). Помогает Выход-Вход в РМК.
60 — 22.06.21 — 07:39
Есть такая бага, ставьте патчи и ждите фиксов )
61 — 22.06.21 — 10:10
Через полный cf обновляют путем сравнения и объединения конфигураций. Есть такой пункт в конфигураторе.Так обновился до 2.3.9.22. Ну а 2.3.9.22 уже без проблем до 2.3.9.23 обновилась. Если что в гугле есть, как обновляться.
62 — 22.06.21 — 14:31
(61) ага тестовую уже обновил таким образом.
63 — 25.08.21 — 14:34
(57) качай полный дистрибутив и через конфигуратор!
Конфигурация — поддержка либо обновить по поиску либо выбери cf файл вручную
BuHu
64 — 21.09.21 — 06:52
(61) в (63) прав, не обязательно через сравнение, если установить полный дистрибутив, то он виден через конфигуратор по поиску
Рассмотрим основные ошибки, которые могут возникнуть при обновлении конфигурации 1С, а также методы их решения.
Файл не содержит доступных обновлений
Ошибка возникает при несовпадении конфигураций.
Порядок исправления следующий:
- Снять конфигурацию с поддержки.
- Сделать сравнение/объединение конфигурации 1С с типовым cf-файлом того же релиза. При этом выключить все чекбоксы в дереве метаданных, нажать кнопку «Выполнить».
- Затем в диалоге «Настройка правил поддержки» для всех объектов дерева метаданных выставить «Редактируется с сохранением поддержки», нажать «Ок». В результате восстановится конфигурация поставщика и конфигурация встанет на поддержку. При этом останутся все изменения и возможность редактирования.
- Обновить конфигурацию базы данных.
Имя предопределенного элемента не является уникальным
Существует несколько причин, по которым возникает ситуация «задвоения» связи элементов информационной базы и предопределенных элементов. Если ошибка произошла при обновлении конфигурации, то, с большой степенью вероятности, можно сказать о проблеме совместимости конфигурации с платформой.
Для исправления ситуации снизьте версию платформы, например, до предыдущей версии и повторно запустите обновление конфигурации.
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Ситуация, характерна, когда предопределенный элемент отсутствует в базе данных ИБ, но в конфигурации он описан. Существует два основных варианта событий, когда такое происходит.
Иногда ошибкой может быть само обращение в предопределенному элементу, а не само наличие такого элемента. В таком случае нужно понять, почему элемент не создан. Возможно, его случайно удалили либо он создается только при выполнении определенного режима программы.
Если это все же ошибка в информационной базе, то выполните привязку элемента базы к предопределенному элементу. Технически это просто указание имени в свойстве «ИмяПредопределенныхДанных».
Ошибка формата потока
Ещё одна ошибка, возникновение которой может быть вызвано разными причинами. Например, она характерна при нарушении регламента обновления, когда администратор обновляет систему минуя промежуточные конфигурации 1С — в таких случаях «бьется» конфигурация поставщика. Профилактика данной ошибки — последовательное обновление с помощью cfu-файлов.
Если же ошибка всё же возникла, попробуйте следующий порядок действий:
- Поставьте чистую конфигурацию, аналогичную вашей, а затем через конфигуратор, сохраните её в файл.
- Аналогично сохраните файл конфигурации проблемной базы и следующие шаги выполняйте в нём же.
- Откройте пункт меню «Конфигурация» > «Загрузить конфигурацию из файла». При запросе системы «Обновить конфигурацию БД» обязательно выбираем «Нет»
- Создайте новую конфигурацию поставщика через меню «Конфигурация» > «Настройка поддержки» > «Включить возможность изменения».
- Следующим шагом выбираем «Конфигурация» > «Сравнить Объединить с конфигурацией из файла» и указываете файл конфигурации, созданный на втором шаге.
- Соглашаемся с изменениями и применяем их к конфигурации информационной базы по кнопке F7 — «Обновить конфигурацию базы данных».
- Обновляете.
Ошибка при записи профиля
Данная ошибка вызвана, как правило, дублированием информации профилей. Зайдите в справочник пользовательских профилей: «Все функции» > Справочники > «Профили групп доступа» (не путайте со справочником «Пользователи)».
Раскройте все группы профилей и посмотрите, есть ли повторяющиеся записи. Удалите все ненужные дубли, и ошибка исчезнет.
У клиента не происходит обновление измененной конфигурации при переходе на новую конфигурацию, выдается ошибка:
На удаляемый объект Подсистема.ЭлектронноеВзаимодействие.Подсистема.ИнтеграцияСЯндексКассой есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.ЭлектронноеВзаимодействие.Справочная информацияИсходная конфигурация: 2.3.11.44
Финальная конфигурация: 2.3.12.34
Сначала сравнил конфигурацию базы с конфигурацией поставщика, изменений там минимум:
Пробую накатить CF файл 2.3.12.34 из дистрибутива поставки целиком (Поддержка — Обновить из файла).
Дважды измененных свойств, кстати, нет.
Смотрим, в чем отличаются данные в справочной информации:
По идее, 1С должна удалить ссылку на Яндекс-кассу, но не может.
Снятие галочки с удаления подсистемы «Интеграция с Яндекс-кассой» не помогает. После этого выдается еще больше ошибок.
Но в любом случае такое решение перенесло бы проблему на следующие обновления.
Поэтому идем несколько радикальным и более правильным путем. Включем возможность изменения подсистемы «Интеграция с Яндекс-кассой»:
И делаем то, что не получается сделать у 1С — удаляем подсистему «Интеграция с Яндекс-кассой»:
Как ни странно, подсистема удаляется.
На всякий случай заходим в справочную информацию «Электронное взаимодействие» и удаляем всю справочную информацию, это не обязательно (думаю ссылка на подсистему удаляется, остается только текст ссылки), но объединение идет долго, поэтому не рискуем:
Сохраняем конфигурацию и повторяем обновление.
После этого всё обновляется успешно.
Среда: Розница 2.3.11.44, 2.3.12.34. Объем: 0.8 час.
1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.
Типовая конфигурация
Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.
Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует
Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.
Имя предопределенного элемента не уникально
Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.
Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:
- Зайти в режим конфигуратора;
- Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
- Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
- Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
- После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.
Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:
- Перейти в режим конфигуратора;
- Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
- Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.
Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.
Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.
Файл не содержит доступных обновлений
Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.
Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:
- Активируйте режим «Конфигуратор»;
- Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
- Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
- В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
- Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
- Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
- Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
- В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
- Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.
После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.
Ошибка формата потока
Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.
Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:
- Завершите все процессы в программе и закройте ее;
- Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
- В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.
Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.
Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.
Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.
Ошибка при вызове метода контекста
Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.
И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.
Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«1C Розница 8»?
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!
Заказать бесплатную консультацию
Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации
Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.
Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».