Ошибка при обновлении 1с через конфигуратор - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Рассмотрим основные ошибки, которые могут возникнуть при обновлении конфигурации 1С, а также методы их решения.

Файл не содержит доступных обновлений

Ошибка возникает при несовпадении конфигураций.

Порядок исправления следующий:

Снять конфигурацию с поддержки.
Сделать сравнение/объединение конфигурации 1С с типовым cf-файлом того же релиза. При этом выключить все чекбоксы в дереве метаданных, нажать кнопку «Выполнить».
Затем в диалоге «Настройка правил поддержки» для всех объектов дерева метаданных выставить «Редактируется с сохранением поддержки», нажать «Ок». В результате восстановится конфигурация поставщика и конфигурация встанет на поддержку. При этом останутся все изменения и возможность редактирования.
Обновить конфигурацию базы данных.

Имя предопределенного элемента не является уникальным

Существует несколько причин, по которым возникает ситуация «задвоения» связи элементов информационной базы и предопределенных элементов. Если ошибка произошла при обновлении конфигурации, то, с большой степенью вероятности, можно сказать о проблеме совместимости конфигурации с платформой.

Для исправления ситуации снизьте версию платформы, например, до предыдущей версии и повторно запустите обновление конфигурации.

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Ситуация, характерна, когда предопределенный элемент отсутствует в базе данных ИБ, но в конфигурации он описан. Существует два основных варианта событий, когда такое происходит.

Иногда ошибкой может быть само обращение в предопределенному элементу, а не само наличие такого элемента. В таком случае нужно понять, почему элемент не создан. Возможно, его случайно удалили либо он создается только при выполнении определенного режима программы.

Если это все же ошибка в информационной базе, то выполните привязку элемента базы к предопределенному элементу. Технически это просто указание имени в свойстве «ИмяПредопределенныхДанных».

Ошибка формата потока

Ещё одна ошибка, возникновение которой может быть вызвано разными причинами. Например, она характерна при нарушении регламента обновления, когда администратор обновляет систему минуя промежуточные конфигурации 1С — в таких случаях «бьется» конфигурация поставщика. Профилактика данной ошибки — последовательное обновление с помощью cfu-файлов.

Если же ошибка всё же возникла, попробуйте следующий порядок действий:

Поставьте чистую конфигурацию, аналогичную вашей, а затем через конфигуратор, сохраните её в файл.
Аналогично сохраните файл конфигурации проблемной базы и следующие шаги выполняйте в нём же.
Откройте пункт меню «Конфигурация» > «Загрузить конфигурацию из файла». При запросе системы «Обновить конфигурацию БД» обязательно выбираем «Нет»
Создайте новую конфигурацию поставщика через меню «Конфигурация» > «Настройка поддержки» > «Включить возможность изменения».
Следующим шагом выбираем «Конфигурация» > «Сравнить Объединить с конфигурацией из файла» и указываете файл конфигурации, созданный на втором шаге.
Соглашаемся с изменениями и применяем их к конфигурации информационной базы по кнопке F7 — «Обновить конфигурацию базы данных».
Обновляете.

Ошибка при записи профиля

Данная ошибка вызвана, как правило, дублированием информации профилей. Зайдите в справочник пользовательских профилей: «Все функции» > Справочники > «Профили групп доступа» (не путайте со справочником «Пользователи)».

Раскройте все группы профилей и посмотрите, есть ли повторяющиеся записи. Удалите все ненужные дубли, и ошибка исчезнет.

Источник

Ошибка при автоматическом обновлении

androgin777

01.10.12 — 22:42

Всем доброго вечера, подскажите пожалуйста, такая проблема: при обновлении 1с через инет — ошибка, в журнале регистрации запись — «Константа. Параметры администрирования ИБ». Тестирование исправление пробовал, не помогает. Вручную через конфигуратор получается обновить,но далее автоматическое обновление все равно не проходит, снова та же ошибка. Кто-нибудь встречался с этим???

Анютик

1 — 02.10.12 — 00:59

ни разу так не обновляла, но первым делом посмотрела бы, что в той константе и какие на нее права у юзера, под которым выполняете обновление. вроде, она должна быть включена…

Анютик

2 — 02.10.12 — 01:00

еще б знать конфу, чтоб глянуть хоть…что за константа. и релизик бы:))

Aleksey

3 — 02.10.12 — 01:11

Анютик

4 — 02.10.12 — 01:14

(3) решения-то там нет:))

Анютик

5 — 02.10.12 — 01:14

да и вряд ли товарисч 1.6 обновляет сейчас:))

Aleksey

6 — 02.10.12 — 01:18

(4) есть решения, попробовать руками

(5) Неисповедимы пути господни

AltSay

7 — 02.10.12 — 09:24

Вот не далее чем вчера столкнулся с такой же проблемой? есть идеи?

androgin777

8 — 02.10.12 — 20:12

Конфа ЗУП проф 2.5.55.2, платформа 8.2.16.362. По ходу это обновления косячные. Ждем новых релизов

androgin777

9 — 02.10.12 — 20:44

AltSay, идеи следующие:

— проверить конфу на изменения;

— обновить версию платформы;

— провести полное тестирование и исправление;

— проверка физической целостности БД (chdbfl);

— сделать очистку жесткого диска, проверку реестра на ошибки и т.п.

— наличие свободного места на жестком диске;

— наличие полных прав на изменения у пользователя винды и 1с (запускать от имени админа);

— попробовать обновиться, создав нового пользователя с полными правами;

— обновить на 1 релиз вперед вручную и снова попробовать через интернет;

— попробовать обновиться без включения антивируса и брандмауэра;

— восстановить старую ИБД и попробовать обновиться последовательно;

— перенести ИБД на другой комп или на другую операционную систему.

Надеюсь что-то поможет

Если у кого есть еще идеи пишите…

Анютик

10 — 02.10.12 — 21:03

сейчас попробую, отпишусь. что там получится. правда, уже пишет, что последний релиз 2,5,56:))

androgin777

11 — 02.10.12 — 21:14

56-ой как раз у меня и не ставиться автоматом

Анютик

12 — 02.10.12 — 21:19

у меня с другой ошибкой упало:) Ошибка при обращении к http://downloads.1c.ru//ipp/ITSREPV/V8Update/Configs/HRM/25/82/update.htm

{Обработка.ОбновлениеКонфигурации.МодульОбъекта(651)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)

Соединение.Получить(Адрес, ЛокальныйПуть);

по причине:

Файл не обнаружен ‘/ipp/ITSREPV/V8Update/Configs/HRM/25/82/update.htm’

по причине:

Ошибка работы с Интернет: ресурс не найден (404). <html>

<head><title>404 Not Found</title></head>

<body bgcolor=»white»>

<center><h1>404 Not Found</h1></center>

<hr><center>nginx/1.0.11</center>

</body>

</html>

по причине:

Ошибка работы с Интернет: ресурс не найден (404)

Анютик

13 — 02.10.12 — 21:19

счас до 55 руками обновлюсь…и попробую. а то у меня текущий релиз 50:)

Анютик

14 — 02.10.12 — 22:20

ну, понеслась

Анютик

15 — 02.10.12 — 22:23

пока висит, вопрос для понимания. а зачем так обновлять? если можно по-человечески? ну, может, я что-то упустила в жизни

Анютик

16 — 02.10.12 — 22:32

обновилось. на 56.2 через инет. предлагаю почистить врем файлы

Анютик

17 — 02.10.12 — 22:51

а с чего вы взяли, что у вас ошибка? сообщение какое-то? номер релиза не изменился?

Aleksey

18 — 02.10.12 — 22:55

вроде бы нет ошибки просто пишет ошибка обновления

Aleksey

19 — 02.10.12 — 22:59

кстати я так понял он скачивает в шаблоны обновления так что можно через конфигуратор по старинке

P.s. Нашел в журнале такую ошибку «Файл не содержит доступных обновлений»

МимохожийОднако

20 — 02.10.12 — 23:04

(11)Не ставится автоматом — поставь руками.

Aleksey

21 — 02.10.12 — 23:05

Прикольно. А проверьте у себя конфигурацию поставщика? У меня почему то он откатывает на 2.5.55.2

Причем рабочая база 2.5.56.1.

Говорю ему обновить через конфигуратор, он обновляет конфигурацию поставщика и рабочую до 2.5.56.1

Захожу в предприятия говорю обновить. Пишет что есть 2.5.56.2. Обновляет … и выдает ошибку. Причем конфигурация поставщика откатывается на 2.5.55.2 О_О ??

Aleksey

22 — 02.10.12 — 23:07

Вообщем через конфигуратор обновляет в 2 этапа без проблем. Благо cfu он сам перед этим закачал

androgin777

23 — 03.10.12 — 19:56

Анютик, значит у тебя получилось? Или ты вручную обновляла? Какие файлы нужно почистить?

androgin777

24 — 03.10.12 — 20:08

Я сегодня пробовал ЗУП 55.2 обновить автоматом на 56 релиз на 7-ке, на XP и на разных компах — не получилось, те же записи в журнале регистрации: «Константа. Статус обновления конфигурации» и «Константа. Параметры администрирования ИБ».

При чем мне эту проблему уже несколько человек подтвердило.

Хотя разработчики пишут, что все ОК

Suriken

25 — 08.10.12 — 16:36

androgin777, решили как нибудь проблему?

Aleksey

26 — 08.10.12 — 19:14

(25) Обновляй через конфигуратор, через предприятие почему то слетает конфига поставщика

androgin777

27 — 09.10.12 — 22:23

Suriken, проблему не выяснил. Обновил через конфигуратор вручную. Релиз 56.3 обновляется автоматом.

Источник

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.

Имя предопределенного элемента не уникально

Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Зайти в режим конфигуратора;
Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Перейти в режим конфигуратора;
Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

Активируйте режим «Конфигуратор»;
Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

Завершите все процессы в программе и закройте ее;
Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«1C Розница 8»?

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!

Заказать бесплатную консультацию

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Источник

В нашу фирму обратился клиент с просьбой обновить нетиповую (доработанную) базу. Сама база была снята с поддержки, изменена и снова поставлена на поддержку.
Схематично это выглядит следующим образом:

Имя предопределенного элемента не уникально

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Зайти в режим конфигуратора;
Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.

Перейти в режим конфигуратора;
Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Файл не содержит доступных обновлений

Активируйте режим «Конфигуратор»;
Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.

Ошибка формата потока

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

Завершите все процессы в программе и закройте ее;
Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Ошибка при вызове метода контекста

Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«1C Розница 8»?

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!

Заказать бесплатную консультацию

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Источник

Если такую базу сравнить с конфигурацией поставщика, то изменений найдено не будет (при установке обратно на поддержку, основная конфигурация становится конфигурацией поставщика). На сайте ИТС скачиваем нужный нам дистрибутив обновления.
Производим обновление через Конфигурация – Поддержка – Обновить конфигурацию, выбираем файл обновления (с расширением «.cfu») и в результате видим следующее окно:

В данном списке можно заметить, что наша конфигурация (2.2.4.81) подходит, но обновление не запускается.

Решение ошибки при обновлении нетиповой базы:«Файл не содержит доступных обновлений»

Полностью снимаем с поддержки нашу конфигурацию. (Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Снять с поддержки)
Скачиваем полный дистрибутив этого же релиза (в нашем случае 2.2.4.81). Запускаем режим сравнения объединения (Конфигурация – Сравнить, объединить с конфигурацией из файла). В открывшемся окне выбираем файл конфигурации из скачанного полного дистрибутива (с расширением «.cf»). Соглашаемся с предложением поставить конфигурацию на поддержку.
В окне сравнения и объединения снимаем все галки и нажимаем кнопку «Выполнить»
В открывшемся окне везде выбираем «Объект редактируется с сохранением поддержки»

Итог:

Конфигурация поставщика восстановлена и на поддержке
Все изменения и доработки сохранены

Теперь данную конфигурацию можно обновлять, используя дистрибутив обновления (с расширением «.cfu») и окно «Файл не содержит доступных обновлений» больше не помешает

Источник

Перейти к содержимому

Настройка 1С

Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.

Коллега по цеху столкнулся со следующей ошибкой. При запуске обновления файловой базы в режиме 1С:Предприятия возникает ошибка сценария. Клиентская система на Windows 7.

Описание: «На этой странице произошла ошибка сценария. Предполагается наличие «]». Вы хотите продолжить выполнение сценариев на этой странице? Да/Нет».

Ошибка сценария при запуске скрипта обновления 1С

Установка обновлений Windows (IE) и прочих компонентов (Visual C++ Redistributable Runtimes, Java) не помогают. Запуск процесса с правами от имени администратора — тоже. Тогда этот способ помог исправить иную ошибку. Дело в другом.

Причина

Возможная причина такой ошибки — недоработка скрипта, сформированного 1С. Или в самом коде, или код ссылается на объект, которого нет в информационной базе.

Для нашего случая — причина скрывалась в «кривых» патчах. В 15-й строке скрипта main.js выполнялась команда на удаление исправлений:

var removeFixNames = [4aae11bb-a5df-43db-9adf-d252ae48f64e,50d45dd5-29c9-4d4e-919d-e2afea3f3fc5,553807f3-2d70-4eb0-84b3-d9fe643a8b37]

// Имена исправлений, которые необходимо удалить

Т. е. из-за тормозного ПК криво установились патчи, и создавалcя некорректный исполняемый файл скрипта main.js.

Решение

Создайте копию информационной базы 1С. Обязательно. Бэкапы — наше все. Без резервной копии нечего «промышлять». И даже думать об этом.
Выполните удаление исправлений (патчей):
► вручную в интерфейсе;
► автоматически через команду запуска ИБ с опцией «/DeleteCfg -AllExtensions»;
► или с помощью нашей обработки УдалитьПатчи.epf (там всего одна кнопка, которая по одному клику удаляет все патчи из базы).
Как удалить патчи через Конфигуратор или строку запуска подробно рассказано в заметке «Ошибка в расширении EF_00_00XXXXXX или EF_ХХХХ_ХХ при обновлении конфигурации 1С:Предприяти».
Запустите обновление повторно.

Интерфейс обработки УдалитьПатчи.epf

✅ Пусть все получится, и вы успешно завершите обновление. Успехов вам, товарищи.

__________
Если не получается или требуется дополнительная поддержка, наши программисты 1С готовы помочь. +7-911-500-10-11

Источник