Ошибка при обновлении 1 с код возврата 1

Проблема

Операции с файловой базой в обновляторе завершаются с ошибкой (с кодом 1), при этом проверка настроек базы проходит без ошибок. В отчёт никакой дополнительной информации от конфигуратора не попадает.

Например, при обновлении в отчёте можно увидеть такую ошибку:
«Не удалось провести обновление конфигурации на очередную версию (1cv8.cfu) — смотрите лог операций 1с чуть выше зелёным цветом, там причина ошибки (её код равен 1)…«

Такая ситуация возможна при стечении следующих обстоятельств.

У вас файловая база данных.

Вы выключили опцию «Считывать список баз из окна запуска 1с» в обновляторе:

А в стартере 1с (стандартное окно запуска 1с), который можно легко запустить из обновлятора вот так …

… в настройках базы …

… заполнено поле «Версия 1С:Предприятия»:

И тут может возникать следующая проблема. Так как синхронизация списка баз с окном запуска 1с отключена — у обновлятора и у окна запуска 1С для одной и той же базы могут быть прописаны разные значения для поля «версия 1С…».

Предположим, что в обновляторе для этой базы прописана другая версия 1с (или там вообще пусто, но при поиске нашлась всё-равно другая) — например, 8.3.21.1393.

И вот у нас в стартере 1с для этой базы прописана 8.3.19.1399, а обновлятор пытается в соответствии со своими настройками выполнить операцию над базой, используя версию 8.3.21.1393.

В этом случае для файловой базы данных платформа 1с завершит аварийно запуск версии 8.3.21.1393 (вернёт код ошибки 1) и сама автоматически перезапустит операцию при помощи версии платформы 8.3.19.1399.

Это приведёт к тому, что операция в обновляторе завершится с ошибками.

Почему поле «Версия 1С:Предприятия» в стартере оказалось заполнено

По умолчанию это поле является пустым:

Вы могли заполнить его самостоятельно, изменив настройки базы в стартере 1С (стандартное окно запуска 1С):

Либо это мог сделать обновлятор, который при включённой опции «Считывать список баз из окна запуска 1с»…

… автоматически синхронизирует некоторые настройки базы (в частности поле «Версия платформы» в свойствах базы) со стартером 1с:

Как исправить

Повторюсь, что указанная проблема возможна только для файловых баз данных.

Нужно воспользоваться одним из следующих решений:

• Либо вернуть в обновляторе синхронизацию баз со стартером 1С, включив под списком баз справа опцию ‘Считывать список баз из окна запуска 1с’. В этом случае обновлятор автоматически будет синхронизировать своё поле «Версия платформы» с полем «Версия 1С:Предприятия» в настройках окна запуска 1С и проблем возникать не будет.
• Либо оставить синхронизацию отключенной, но при этом удалить базу из окна запуска 1С, оставив её только в обновляторе:

• Либо оставить синхронизацию отключенной, но при этом очистить поле «Версия 1С:Предприятия» в настройках базы в стартере 1С:

То есть весь смысл в том, чтобы не допускать ситуации, когда одна и та же база прописана в стандартном окне запуска 1с с не пустым полем «Версия 1С:Предприятия» и в обновляторе с выключенной синхронизацией с этим окном запуска (опция ‘Считывать список баз из окна запуска 1с’ под списком баз справа выключена).

Памятка обновления 1С. Часть 2 «Ошибка при выполнении файловой операции»

При очередном обновлении конфигурации 1С, вылетает ошибка «ошибка при выполнении файловой операции» ( » файл не содержит доступных обновлений » ). Напишу несколько способов, один из которых должен помочь в этой проблеме.

2) Убедитесь, что версия платформы 1С удовлетворяет минимальным требованием обновляемой конфигурации.

А теперь опишу этот процесс немного подробнее. У нас есть рабочая конфигурация 1С KORG версии 1, требуется обновить на версию 2. При обычном обновлении выходит ошибка «ошибка при выполнении файловой операции» или «файл не содержит доступных обновлений».

2. Делаем копию базы.

3. В конфигураторе обновляемой базы. Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки. — Снять с поддержки (Если кнопка недоступна, то сначала надо нажать включить возможность изменений). Даем согласие, если 1С что то спросит.

5. 1С предложит нам встать на поддержку. Соглашаемся. (ключевой пункт!)

6. Если конфигурация у вас была не полностью типовая, то появится окно сравнения конфигурации. СЛЕДУЕТ все галочки снять! и провести «объединение» конфигураций

7. Сохраняем изменения.

8. Делаем очередную копию базы.

9. Начинаем стандартный процесс обновления конфигурации.

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.

Имя предопределенного элемента не уникально

Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Ошибка обновления БП 3.0 с релиза 3.0.43.263 и решение проблемы

Как оказалось происходило это по причине неправильной структуры записанной в хранилище сведений. Вместо поля «ПарольАдминистратораИБ» в структуре было «ПарольАдминистратораИнформационнойБазы». От сюда и ошибка что поле объекта не обнаружено.

Исходя из процедур в общих модулях — если хранилище значений будет равным «неопределенно», то подставляться будут поля со структурой по умолчанию. Вроде начального заполнения. Поэтому была написана небольшая обработка которая очищает нужное хранилище значений, т. е. присваивает ему значение «неопределенно».

Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3

Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3 — как исправить

Возможные действия при этой ошибке:

Запуск от имени Администратора

Административный доступ для установки теперь есть и обновление выполнится корректно.

Если устанавливаете Платформу 1С 8.3 вручную, то используйте запуск от имени Администратора при запуске дистрибутива установки Setup. exe.

В этом случае вы также обладаете административным доступом на установку.

Если запуск от имени Администратора не помогает или у вас нет этих прав, поможет второй вариант.

Изменение Административных шаблонов Windows

В этом случае нужно снять запрет Windows для пользователей, не являющихся администраторами, устанавливать обновления.

Пошаговая инструкция изменения Административных шаблонов Windows.

Шаг 1. Открыть редактор локальной групповой политики.

Для этого нажмите кнопку Пуск и в строке выполнения команд наберите команду Gpedit. msc.

После нажатия на кнопку Применить настройка обновится.

После этого устанавливайте Платформу 1С как обычно, сообщение «Установка запрещена на основании системной политики» появляться не будет.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

.Далеко не каждый пользователь понимает, как программа подставляет цены в.В 1С 8.3 цена в документах покупки и продажи может.Как в программе ЗУП 3.1 установить КАДРОВИКУ допуск только к.

Карточка публикации

(6 оценок, среднее: 4,17 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>

Здравствуйте!
Большое спасибо Марине Аркадьевне! Как всегда обстоятельно и доходчиво раскрывает тему и отвечает на вопросы.
Я пока еще только 3 года смотрю вебинары, но всегда остаюсь довольна.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.

Имя предопределенного элемента не уникально

Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
И помогут абсолютно бесплатно!

Файл не содержит доступных обновлений

Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
И помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Ошибка формата потока 1С 8.3 при запуске или загрузке обновления базы – как исправить

При запуске конфигуратора или непосредственно при загрузке и обновлении базы данных в программе, пользователи могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка формата потока» в 1С 8.3. Подобная проблема не редкость, встречается она уже на протяжении долгого времени, однако причин ее возникновения может быть несколько, поэтому нет единого метода по устранению неисправности.

В этой статье подробно рассмотрим, почему выдает ошибку формата потока в 1с 8.3 и как ее исправить.

Ошибка формата потока в 1С: Предприятие — причины возникновения

Прежде чем приступать к устранению проблемы, необходимо диагностировать причину возникновения ошибки формата потока в 1С: Предприятие. Всего есть 2 основные:

Если ошибка возникает при запуске программы, то с большой вероятность проблема именно в файлах кэша.

Если окно ошибки появляется при загрузке или во время обновления базы, то проблема скорее всего в ней.

Важно! Прежде чем пытаться устранить проблему необходимо создать резервную копию базы, чтобы в случае чего можно было вернуть все в исходное состояние.

Пишет «Ошибка формата потока» в 1С 8.3 при запуске – что делать

Если пишет «Ошибка формата потока» в 1С 8.3 при запуске программы, то необходимо очистить кэш. Сделать это можно следующим образом:

При запуске программы, произойдет соединение с сервером и повторная загрузка удаленных файлов.

Альтернативный способ: удалить базу из списка баз в окне запуска программы и добавить снова.

Ошибка формата потока 1С при загрузке базы или обновлении – что делать

Далее рассмотрим, что делать, если конфигуратор выдает: «Ошибка формата потока» в 1С при открытии базы, ее загрузке, во время или после обновления. Причина — в битой базе. Есть несколько действенных инструментов и способов по ее восстановлению.

Проверка физической целостности БД

Для исправления ошибок в базе данных можно воспользоваться утилитой для проверки физической целостности БД. Для этого необходимо:

Тестирование и исправление информационной базы

Также можно воспользоваться средством тестирования и исправления информационной базы из настроек программы:

На проверку и исправление может уйди продолжительное время. После ее завершения, будет сформирован отчет о проделанных операциях.

Выгрузка из неработающей ИБ в новую

Весьма действенный способ исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 – выгрузка информации из текущей ИБ в новую. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Выгрузка и загрузка данных XML

Для исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 также можно произвести выгрузку и загрузку данных через XML-файл.

Рекомендации

Если описанные выше методы не дали результат, то дополнительно необходимо:

Источники:

Https://kodyoshibok01.ru/kod-vozvrata-1-pri-obnovlenii-1s/

Https://www. aviant. ru/about/articles/error-update/

Https://urfix. ru/oshibka-formata-potoka-1c/

Windows error имеются дополнительные данные 1с

Такая ошибка возникает при установке 1С 8.2 после установки 1С 8.3 на некоторых компьютерах. Инструкция как исправить эту ошибку.

Такое окно у меня появилось при установке 1С 8.2.19.76 на Windows 10:

Нажимаю ОК и получаю следующее окно с текстом «Выполнение программы было прервано до завершения установки 1С:Предприятие 8.2»:

Ошибка то исправимая! По адресу C:ProgramData1C1CEStart находим файл 1CEStart.cfg. Папка эта невидимая, поэтому просто пишем в адресной строке C:ProgramData и она откроется:

Открываем его на редактирование блокнотом:

Удаляем текст ADMINISTRATIONFUNC=0 и сохраняем файл. У меня он сохранился как 1CEStart.cfg.txt. Чтобы исправить удаляем файл 1CEStart.cfg. Снимаем галочку «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» в параметрах проводника и переименовываем как надо в 1CEStart.cfg:

После этого установка 1С 8.2 прошла успешно.

Источник

Windows error имеются дополнительные данные 1с

Добрый день! Уважаемые любители компьютерных технологий, я очень рад, что вы вновь заглянули на лучший IT блог pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали, как решается «Ошибка применения преобразований. Проверьте правильность путей указанных преобразований», сегодня я расскажу, о еще одном последствии из-за нее. Темой публикации будет ситуация, когда вы не сможете установить платформу 1С и будите получать сообщение: Windows error: ошибка исполнения функции, решаем за минуту, уверен тема будет для многих полезной.

Как выглядит ошибка исполнения функции

Как я и писал выше, она у меня возникает на терминальном сервере Windows Server 2012 R2, при попытке установить платформу 1С 8.2. Запустив файл setup.exe, появляется окно мастера установки, и сразу же дополнительное окно с сообщением:

Далее появляется окно с завершением установки и можно только нажать кнопку «Готово»

За которой вы получите вот такое уведомление:

Как и в большинстве случаев с платформой 1С, все решается небольшим исправлением в конфигурационных файлах. Во первых включите отображение скрытых папок, так как нужный нам файл по умолчанию не виден. Далее на диске C: найдите папку ProgramData.

Далее в папке ProgramData перейдите в папку 1C1CEStat. В итоге полный путь:

Файл 1CEStat.cfg можно открыть с помощью любого текстового редактора, щелкните по нему правым кликом и выберите «Открыть с помощью», а далее удобный для себя редактор.

В файле 1CEStat.cfg найдите параметр ADMINISTRATIONFUNC=0, его нужно удалить и сохранить файл.

Далее открываете ваш дистрибутив платформы 1С и пробуете запустить файл setup.exe, как видите все отлично отработало и сообщение: В процессе установки произошла неисправимая ошибка, не появилось.

Если посмотреть логи в просмотре событий, то вы увидите вот такие события.

После того, как мы удалили параметр ADMINISTRATIONFUNC=0, мы получили уже:

Надеюсь вам оказалась полезной данная заметка, если поддержите проект лайком и репостом, то будет очень здорово.

Источник

Windows error: имеются дополнительные данные (код возврата 1603) — как исправить?

Windows 10 Pro x64, после очередного обновления (версия 1709, сборка 16299.125), которое установилось нормально и без видимых проблем, возникла проблема с установкой (обновлением) программы 1С: Предприятие 8 (8.3.10.2699 и 8.3.11.2899)… До последнего обновления Windows проблем с установкой 1С не было (обновления делались регулярно).

В процессе установки (после запуска установщика) последовательно отображаются следующие ошибки:

1. «Ошибка Windows: доступны дополнительные данные» (установка завершена)

2. «Во время установки произошла фатальная ошибка»

3. Установщик программы 1С: Предприятие 8 выдает «Код возврата 1603″

Выписка из протокола установки 1С: Предприятия 8:

MSI (s) (60:98) [12: 55: 00: 592]: Вызов удаленного настраиваемого действия. DLL: C: WINDOWS Installer MSI6AF3.tmp, точка входа: readExternalResourcesMode
MSI (s) (60! D8) [12: 55: 21: 000]: Ошибка преобразования таблицы.
MSI (s) (60! D8) [12: 55: 21: 032]: Продукт: 1С: Предприятие 8 (8.3.10.2699) — Ошибка Windows: доступны дополнительные данные.
CustomAction customReadExternalResourcesMode вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100% точным, если перевод происходил внутри песочницы)
Действие заканчивается 12:55:21 PM: customReadExternalResourcesMode. Возвращаемое значение 3.
Действие заканчивается 12:55:21: УСТАНОВИТЬ. Возвращаемое значение 3.

Каждое крупное обновление 10-ки — это новая операционная система, а не пакет обновлений (как в предыдущей «винде»), со своими требованиями к ПО. Разработчик несет ответственность за совместимость с операционной системой и правильное функционирование программного обеспечения. По вопросам обращайтесь в Службу технической поддержки 1С. Здесь обсуждаются только продукты Microsoft.

Источник

Заметки на свободную тему

30 июня 2022 г.

Как установить платформу 1С 8.2 в Windows 10: Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С

Хотя 1С и рекомендует в Win10 использовать платформу 8.3, иногда возникает необходимость и в установке 1С 8.2 после установки 1С 8.3.На некоторых компьютерах это сделать не получается из-за возникающей ошибки.

Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С 8.2

После нажатия кнопки ОК появляется окно с текстом «Выполнение программы было прервано до завершения установки 1С:Предприятие 8.2». Затем программа установки закрывается, сообщая, что «В процессе установки произошла неисправимая ошибка»:

На самом деле эта ошибка вполне исправимая. Для этого нужно перейти в папку C:ProgramData1C1CEStart где нужно найти и открыть с помощью блокнота файл 1CEStart.cfg.

Файл 1CEStart.cfg и его расположение

Внутри удаляем параметр ADMINISTRATIONFUNC=0 и сохраняем файл.

Содержимое файла 1CEStart.cfg

Включить отображение расширений файлов можно в меню Вид проводника

Повторно запускаем установку 8.2 и наслаждаемся успехом.

Источник

Ошибка установки 1C:Предприятие 8.3.12 «Windows Error: The handle is invalid» в режиме установки служб удалённых рабочих столов

На сервере с ОС Windows Server 2012 R2 с ролью Remote Desktop Session Host при попытке установки клиентской части 1C:Предприятие 8.3.12 в, так называемом, режиме установки служб удалённых рабочих столов, мы можем столкнуться с ошибкой » Windows Error: The handle is invalid «. Эта ошибка возникает на завершающей стадии процесса установки 1С и воспроизводится только на вновь установленной ОС Windows Server.

При этом в event-логе «Приложение» (Application) регистрируется ошибка MsiInstaller с кодом 1013:

Проблема связана с тем, что в начале процедуры установки инсталляционный пакет 1С проверяет наличие в системе компонент Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable, и, в случае их отсутствия, выполняет их предварительную установку, а в конце процесса установки идёт попытка использования этих предустановленных компонент. Но так как родительский процесс установки 1С запущен не в стандартном режиме, а в режиме установки служб удалённых рабочих столов, порождаемый дочерний процесс установки компонент Microsoft VC++ 2015 выполняется как-то «не по фэншую», хотя явных ошибок в журнале Application по этому поводу нет.

Соответственно, чтобы избежать возникновения ошибки, перед запуском процедуры установки 1С, нужно в обычном режиме выполнить установку компонент Microsoft VC++ 2015 из инсталляционного пакета vc_redist.x86.exe, который поставляется в составе дистрибутива 1С:Предприятие 8.3.12

И только после этого можно запускать установку 1С:Предприятие в режиме установки служб удалённых рабочих столов

В результате процедура установки 1С пройдёт без появления выше обозначенной ошибки.

Источник

Здравствуйте! После обновления программы из раздела администрирование, при запуске появляется ошибка, где требуют обновления платформы до более новой. Скачал дистрибутив, установил и теперь в папке 1cv8 у меня две папки старая (8.3.5.1119) и новая (8.3.5.1517), но всё равно выдаёт ту же ошибку. Пробовал то, что написано в других похожих темах, например, удалял цифры и оставлял только 8.3, но не получилось. Пожалуйста, помогите мне.

Заполнить и подать уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов

Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами

Рассчитайте налог по УСН и подготовьте отчет в удобном веб‑сервисе

Обмениваться с контрагентами юридически значимой «первичкой» через интернет

Провести автоматическую сверку счетов‑фактур с контрагентами

Проверьте коды ОКВЭД у «своего» ИП и его контрагентов

Памятка обновления 1С. Часть 2 «Ошибка при выполнении файловой операции»

При очередном обновлении конфигурации 1С, вылетает ошибка «ошибка при выполнении файловой операции» ( » файл не содержит доступных обновлений » ). Напишу несколько способов, один из которых должен помочь в этой проблеме.

2) Убедитесь, что версия платформы 1С удовлетворяет минимальным требованием обновляемой конфигурации.

А теперь опишу этот процесс немного подробнее. У нас есть рабочая конфигурация 1С KORG версии 1, требуется обновить на версию 2. При обычном обновлении выходит ошибка «ошибка при выполнении файловой операции» или «файл не содержит доступных обновлений».

2. Делаем копию базы.

3. В конфигураторе обновляемой базы. Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки. — Снять с поддержки (Если кнопка недоступна, то сначала надо нажать включить возможность изменений). Даем согласие, если 1С что то спросит.

5. 1С предложит нам встать на поддержку. Соглашаемся. (ключевой пункт!)

6. Если конфигурация у вас была не полностью типовая, то появится окно сравнения конфигурации. СЛЕДУЕТ все галочки снять! и провести «объединение» конфигураций

7. Сохраняем изменения.

8. Делаем очередную копию базы.

9. Начинаем стандартный процесс обновления конфигурации.

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.

Имя предопределенного элемента не уникально

Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Ошибка обновления БП 3.0 с релиза 3.0.43.263 и решение проблемы

Как оказалось происходило это по причине неправильной структуры записанной в хранилище сведений. Вместо поля «ПарольАдминистратораИБ» в структуре было «ПарольАдминистратораИнформационнойБазы». От сюда и ошибка что поле объекта не обнаружено.

Исходя из процедур в общих модулях — если хранилище значений будет равным «неопределенно», то подставляться будут поля со структурой по умолчанию. Вроде начального заполнения. Поэтому была написана небольшая обработка которая очищает нужное хранилище значений, т. е. присваивает ему значение «неопределенно».

Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3 — как исправить

Возможные действия при этой ошибке:

Запуск от имени Администратора

Административный доступ для установки теперь есть и обновление выполнится корректно.

Если устанавливаете Платформу 1С 8.3 вручную, то используйте запуск от имени Администратора при запуске дистрибутива установки setup. exe.

В этом случае вы также обладаете административным доступом на установку.

Если запуск от имени Администратора не помогает или у вас нет этих прав, поможет второй вариант.

Изменение Административных шаблонов Windows

В этом случае нужно снять запрет Windows для пользователей, не являющихся администраторами, устанавливать обновления.

Пошаговая инструкция изменения Административных шаблонов Windows.

Шаг 1. Открыть редактор локальной групповой политики.

Для этого нажмите кнопку Пуск и в строке выполнения команд наберите команду gpedit. msc.

После нажатия на кнопку Применить настройка обновится.

После этого устанавливайте Платформу 1С как обычно, сообщение «Установка запрещена на основании системной политики» появляться не будет.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

.Далеко не каждый пользователь понимает, как программа подставляет цены в.В 1С 8.3 цена в документах покупки и продажи может.как в программе ЗУП 3.1 установить КАДРОВИКУ допуск только к.

Карточка публикации

(6 оценок, среднее: 4,17 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Здравствуйте!
Большое спасибо Марине Аркадьевне! Как всегда обстоятельно и доходчиво раскрывает тему и отвечает на вопросы.
Я пока еще только 3 года смотрю вебинары, но всегда остаюсь довольна.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

На этой странице я буду описывать наиболее частые ошибки при использовании моей программы » «.

Первый и самый простой вариант

Суть ошибки и инструкция для её исправления указаны прямо в отчёте. Ну, например, мы указали неверные логин и пароль для базы и тогда в отчёте будут такие строки:

Второй и самый сложный вариант

Ошибка произошла на стороне 1с и обновлятор нам прямо об этом и говорит вот такой строчкой в отчёте:

Эти строки передала обновлятору сама платформа 1с и именно их нужно анализировать.

Ниже я подготовил список наиболее частых ошибок от платформы 1с (те, что зелёным цветом) и способы их устранения:

3. Имея на руках файл конфигурации (с расширением. cf) нужной версии (той, что у вас в окне «О программе») в конфигураторе базы открываем пункт:

Файл обновления мы укажем сами:

Нажмите кнопку «Выполнить».

Какие ещё есть варианты проблем?

Имя сбойного модуля: frame. dll

(как запустить или гуглить).

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-crt-conio-l1. 1-0.dll

Очень долго запускается обновлятор

А в поле «Порт агента» указывается порт агента (по умолчанию 1540), который можно найти в свойствах центрального сервера 1с в консоль управления кластером 1с (как запустить или гуглить).

После обновления скрыто поле «Дата свертки» в обработке «Свертка информационной базы» для конфигурации «Управление торговлей»

В этом случае обновлятор сможет работать с базой, потому что не будет предпринимать попытки подключения к ней.

Но из-за этого не будут автоматически выполняться и будут недоступны некоторые операции обновлятора над базой.

Ошибка: подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Если нужна всё же выгрузка в dt, делайте это в 1 поток, по возможности с паузами между операциями. Периодически перезагружайте сервер 1с для профилактики.

С указанной ошибкой я сталкивался у пользователей практически на всех версиях сервера 1с и во всех случаях они решились переходом на архивацию средствами СУБД.

Ошибка: не удалось снять установленную блокировку новых сеансов с базой

Если этого сделать не удалось, то возможно:

3. Предположим, что с доступом к обновлениям через сайт у вас всё ок. Осталось исключить проблемы в окружении у вас на компьютере и проблемы с сервером обновлений фирмы «1С».

Для этого попробуйте скачать новые обновления к вашей конфигурации через конфигуратор (именно этот способ использует обновлятор в своей работе).

3.1 Зайдите в конфигуратор вашей базы и выполните пункт меню «Конфигурация»-«Открыть конфигурацию».

3.5 Наконец, введите логин и пароль от ИТС (обязательно скопировав их из блокнота ):

И попробуйте скачать одно из обновлений, которое предложит вам конфигуратор для вашей базы.

Если этого сделать не удастся, то возможно:

4. Предположим, что конфигуратор успешно скачал обновление. В этом случае стоит скопировать логин и пароль от ИТС из блокнота в настройки обновлятора и проверить не пропала ли проблема.

Иначе есть какой-то нюанс именно на стороне обновлятора. В этом случае прошу вас написать в службу поддержки на [email protected] и мы продолжим разбираться уже детально по вашему случаю.

Ошибка СУБД: Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Invalid object name «SchemaStorage»

Вот. Информации я прошу, конечно, много и для начинающих пользователей собрать и прислать её мне может быть не так легко. Но в этом случае я прошу вас обратиться к более опытным товарищам, чтобы они вам помогли.

Если потрудитесь вы, то смогу потрудиться и я, чтобы вам помочь.

Чем являются коды возврата

/missing2 mv: cannot stat `/home/ashep/missing»: No such file or directory

Вы видите сообщение об ошибке. Очевидно, что команда не сработала. И в то же самое время за кулисами оболочки инициализируется переменная оболочки, содержащая так называемый «код возврата» последней выполненной команды. При желании мы можем получить значение этой переменной. Попробуйте:

Ниже приведён список определённых системных кодов возврата:

Автор не видел представленного выше списка до тех пор, пока не начал более детально копаться в теме кодов возврата, так что, в принципе, вы можете создавать сценарии вообще не обращая внимание на эту информацию.

Использование кодов возврата

В основном значение кодов возврата анализируются с целью обработки ошибочных ситуаций. Ниже представлен простой фрагмент кода, в котором предпринимается попытка создать каталог и в зависимости от результатов выводится определённое сообщение.

Получившуюся проблему можно решить, например, так:

Выше показан один из случаев, когда дублирование значения глобальной переменной в локальной имеет смысл. Таким образом, вы получаете возможность затем использовать сохранённое значение глобальной переменной там, где вам нужно, не заботясь о том, что её значение может измениться в результате каких-то событий.

Конечно же, обработка ошибок далеко не всегда связана лишь с выводом сообщений и завершением работы сценария. Рассмотрим сценарий, скачивающий файл с нескольких источников до тех пор, пока не будет успешно скачен:

Сокрытие сообщений об ошибках

Mkdir /usr >& /dev/null

Определение характера ошибки

Сразу стоит сказать, что данная ошибка связана с распаковкой данных и может делиться на две категории:

Сейчас давайте более подробней рассмотрим эти два момента.

Ошибка, которую исправить нельзя

Ошибка, которую можно исправить

Способ первый: установка архиватора

К счастью, способ устранения такой ошибки довольно простой, вам нужно всего-навсего скачать и установить программу 7-Zip.

Способ №2: изменения адреса установки

Способ третий: увеличение объема подкачки

Способ №4: замена оперативной памяти

Способ пятый: отключение антивируса

Порою, особенно когда вы устанавливаете RePack, а не лицензию, ошибка может появляться из-за антивируса. Дело в том, что он может счесть файлы игры зараженными и переместить необходимые библиотеки, служащие для распаковки и установки, в карантин.

Способ №6: анализ диска

Есть еще одна причина, которая полностью исключает возможность установки игры. Связана она непосредственно с вашим жестким диском. Дело в том, что он может быть поврежденным. При этом взаимодействие с ним ограничивается частично: вы сможете перемещать, копировать, скидывать файлы с флешки, но вот установить игру не всегда получится.

Способ седьмой: установка динамической библиотеки

Порою ошибка может быть вызвана отсутствием соответствующих библиотек. В этом случае достаточно будет всего лишь загрузить их из Интернета и поместить в нужную директорию.

1С не видит обновление конфигурации

Прежде всего я сразу покажу вам решение, если вы не хотите разбираться почему обновлятор не находит ваше обновление.

Для этого отметьте нужные базы галками и выберите из пункт «Ещё» команду «Запустить обновление из cfu (cf), который я укажу. «:

Далее укажите файл с обновлением из нужной папки:

Обновлятор применит указанное обновление ко всем отмеченным базам и выполнит все необходимые регламентные процедуры.

Долгий способ

Для большинства конфигураций обновлятор умеет скачивать обновления из интернета самостоятельно.

Но что, если вы скачали (получили от разработчика) и установили обновление на компьютер самостоятельно? В этом случае обновлятор также легко найдёт и подхватит его.

Но только, если это обновление действительно подходит для вашей конфигурации и её версии.

Чтобы понять это обновлятор прочитает специальный файл «UpdInfo. txt» внутри папки с обновлением. В этом файле указывается на какие версии конфигураций можно «накатывать» обновление.

И первая проблема связана с тем, что некоторые компании-разработчики конфигураций не кладут файл «UpdInfo. txt» в папку с обновлением. Особенно часто этим «грешат» компании БИТ и Камин.

Но бывает и хуже. Файл «UpdInfo. txt» есть, но он не соответствует обновлению. С таким я встречался у всё той же БИТ, когда они выпустили обновление для своей конфигурации на основе типовой бухгалтерии и в папку с обновлением положили «UpdInfo. txt» от самой бухгалтерии, а не от своей конфигурации.

Отдельно отмечу, что если у вас конфигурация от 1С, то вероятность описанных выше проблем стремиться к нулю (я с таким не сталкивался). Эта заметка скорее для конфигураций от остальных компаний-разработчиков.

Если это ваш случай, то есть вы установили в папку с шаблонами обновление, которое должно «накатываться» на конфигурацию вашей версии и обновлятор его не видит — выполните следующую инструкцию:

1. Откройте любую из баз в конфигураторе:

2. В конфигураторе выполните команду из меню «Конфигурация»->»Открыть конфигурацию»:

3. Далее выполните команду из меню «Конфигурация»->»Поддержка»->»Обновить конфигурацию»:

4. Выберите пункт «Поиск доступных обновлений» и нажмите кнопку «Далее»:

5. Важный момент. Здесь нужно выбрать только первую галку (искать в папках с шаблонами на компьютере) и снять все остальные:

Нажимаем кнопку «Далее» и ждём.

В этот момент конфигуратор для всех обновлений в папке с шаблонами создаст специальные файлы 1cv8.cuc, которые обновлятор сможет использовать вместо UpdInfo. txt.

После того как отработает поиск — дальше продолжать не нужно. Прервите процесс (кнопка «Отмена») и закройте конфигуратор.

Теперь снова попробуйте запустить обновлятор — обновление должно найтись.

Чтобы не повторять эту процедуру в будущем, я советую написать письмо или позвонить в компанию-разработчик конфигурации и попросить, чтобы они внесли изменения в процесс выпуска обновлений и начали добавлять корректный UpdInfo. txt.

С уважением, Владимир Милькин (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).

Подписывайтесь и получайте новые статьи и обработки на почту (не чаще 1 раза в неделю).

Вступайте в мою группу ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или Google+ — самые последние обработки, исправления ошибок в 1С, всё выкладываю там в первую очередь.

Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.

Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:

Иногда возникает такая ситуация, когда конфигурация не может быть обновлена на новую версию.
Установленные обновления платформа «не видит». Это может быть следствием не правильной установки прошлого обновления.

Первым делом необходимо проверить, какая версия действительно у Вас установлена. Для этого запустите конфигурацию в режиме конфигуратора и проверьте версию в двух местах. Действительно ли та версия установлена.

1. Посмотрите как версия в «О программе»:

2. Посмотрите какая версия в поддержке:

В конфигураторе Меню > Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки.

Рис. Настройка поддержки

Действительно. Мы убедились, что версия и там и там стоит 3.0.14.1, но при установке следующего обновления, конфигурация пишет:

«Данное обновление предназначено для версий 3.0.14.1»

Но ведь и так установлена данная версия! Верно?
Если у Вас все как на картинке (понятное дело номер версии может отличаться), то только после этого необходима последовательность шагов, которая поможет Вам обновить конфигурацию.

Причины такого поведения

Почему система не может найти обновление? Дело в том, что в следствии неправильного обновления такая ошибка может возникнуть, конфигурация внутри, при последнем обновлении, обновилась, но по прежнему считает, что она предыдущей версии. Поэтому при следующем обновлении Вы можете наткнуться на подобную ошибку. Лечится эта ошибка так: конфигурацию необходимо заставить насильно изменить версию «внутри».

Как решить эту проблему

Внимание! Все что указано ниже Вы выполняете на свой страх и риск!

Рис. Настройка поддержки

После этого закрываем окно «Настройка поддержки» и нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию базы данных» (или F7)

Снова открываем настройку поддержки:

И снова как и пункте 3 нажимаем «Обновить конфигурацию базы данных» (или F7)

Таким образом мы «отвязали» конфигурацию от поставщика, теперь необходимо ее снова привязать. Для этого Вам необходимо написать в службу поддержки в личном кабинете с просьбой предоставить cf-файл, для обновления конфигурации, т. к. конфигурация не может обновиться. Мы Вам вышлем «нормальный» cf-файл и Вы его снова привяжите к конфигурации.

Итак у Вас есть cf-файл с конфигурацией поставщика. Необходимо его загрузить. Для этого нажмите «Конфигуратор > Меню > Конфигурация > Сравнить, объединить с конфигурацией из файла» и выберите файл, который мы Вам прислали с нормальной конфигурацией поставщика. После этого Вам будет выдано предупреждение.

Щелкаем «Да», а затем «Выполнить» и нажимаем в открывшемся окне «ОК».

После этого необходимо снова как и в пункте 3 нажать «Обновить конфигурацию базы данных» (или F7).

Теперь в конфигурации восстановлена возможность обновления. Конфигурация теперь «думает», что у нее правильная версия и она нормально обновится на следующую версию.

В статье рассказывается как самостоятельно произвести обновление типовой конфигурации «1С», на примере 1С:Бухгалтерия 3.0. через конфигуратор. Для тех кому лень читать в конце есть подробная видеоинструкция.

Данный способ является более сложным и трудоемким в отличии от того, в котором рассказывалось в статье обновление конфигурации 1С в пользовательском режиме но является более правильным и надежным, так как при нем больше возможности контролировать ход обновления и меньше вероятности повредить базу данных и потерять учетные и данные. Аналогично образом проводятся обновление других типовых конфигураций 1С, например таких как 1С:Зарплата и Управление Персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:Розница и др.

Давайте для начала разберем для чего же нужно обновлять конфигурации и как часто это нужно делать:

В наше высокотехнологическое время, мы ежедневно сталкиваемся с какими-то нововведения во всем, что нас окружает. Не является исключением и наша законодательная система. Разрабатываются и утверждаются новые формы документов, отчетов в контролирующие органы, меняются сроки и порядки сдачи и предоставления этих отчетов, вводятся формы контроля за оборотом некоторых видов товаров и д. р. Все эти новшества фирма «1С»своевременно отражает в своих конфигурациях, и для того чтобы пользователи имели возможность применять все эти нововведения в своей деятельности и необходимо своевременно делать обновление конфигураций. О том насколько часто это нужно делать существуют разные мнения, одни говорят что нужно обновлять с каждым выходом обновлений, другие что раз в месяц, третьи считают что пока работает и сдаются все отчеты то и обновлять ничего не стоит. Я же считаю, что делать это нужно не реже чем один раз в квартал, перед сдачей отчетности. Помимо форм отчетности дорабатывается и улучшается сам функционал 1С, появляются какие то новые возможности, упрощающие ведение учетах, которые также отражается в релизах и если Вы будете обновляться допустим раз в год, пока не поменяется форма какого-то отчета так и не узнаете о этих новых возможностях программы, которые возможно упростят Вам работу. К примеру, начиная с версии 3.0.64, в конфигурации Бухгалтерия Предприятия 3.0 появилась возможность подготовки документов на внесение изменений в ЕГРЮЛ, ЕГРИП

И так, приступим к обновлению

Перед началом любого обновления необходимо сделать резервную копию информационной базы. Чтобы в случае ее неудачного обновления, была возможность откатиться назад и восстановить данные без их потери

Запускаем программу в режиме конфигуратора

Переходим в администрирование и жмем выгрузить информационную базу

В следующие окне необходимо указать путь, в который будет сохранен резервный файл(рекомендуется создать для этого на компьютере отдельную папку и при каждом обновлении сохранять базу туда), указать его имя (по умолчанию 1Сv8.CD, но я рекомендую называть его по названию организации и указывать дату создания, чтобы легко моно было понять на какую дату эта копия базы) и жмем сохранить

Начинается процедура сохранения, которая может занимать длительное время, все зависит от ресурсов компьютера и объема базы данных. По завершении сохранения программа выдаст следующее сообщение

Перед началом обновления, следует понять какая конфигурация и какой версии у вас установлена. Для этого в окне конфигуратора переходим в меню Справка, далее О Программе

Открывается окно, в котором мы видим, что у нас конфигурации Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, версия 3.0.64.42

Теперь переходим к следующему шагу получение файла с обновлением, сделать это можно либо с диска 1С:ИТС, либо с сайта поддержки пользователей. Рассмотрим второй способ, так как он дает нам возможность скачать самый последний релиз обновления, чего не могу сказать о диске, ведь диски выпускаются фирмой 1С с периодичностью раз месяц, а информация на сайте поддержки пользователей обновляется ежедневно

Переходим на сайт поддержки пользователей по ссылке https://portal.1c. ru/, в правом верхнем углу жмем по кнопке войти

Вводим свои регистрационные данные и жмем еще раз войти

После ввода учетных данных переходим в раздел «Обновление программ»

И выбираем «Скачать обновление программ»

Перед нами откроется таблица с релизами, где в разделе «Конфигурации для России» нам необходимо выбрать «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0»

Попадаем в таблицу релизов по интересующей нас конфигурации, находим последний опубликованный, по крайнему правому столбцу в таблице проверяем его на совместимость с тем релизом который у нас установлен и проваливаемся в него кликнув по его номеру

Попав внутрь релиза, видим некоторую справочную информацию и жмем на гиперссылку «Дистрибутив обновления»

Выбираем место на компьютере в которое хотим скачать и жмем «Сохранить»

Файл с релизом скачивается в самораспаковывающемся архиве, после скачивания создаем одноименную с номером релиза «папку» и перемещаем туда скаченный архив

Где запускаем его и жмем на кнопку «Извлечь»

После извлечения запускаем инсталляцию обновления на компьютер, кликнул на значок «1С» setup. exe

Переда нами откроется окно установки конфигурации, в котором жмем «Далее»

Выбираем каталог шаблонов (рекомендую оставить его по умолчанию) и жмем далее

Произойдет установка шаблона обновления на компьютер, по завершении которого программа предложит открыть описание его поставки, читать мы его сейчас не будем, поэтому снимаем галочку и жмем «Готово»

Шаблон обновления на компьютер установлен, теперь переходим непосредственно к самому обновлению

Возвращаемся в конфигуратор, если дерево конфигурации у нас не открыто это нужно сделать, перейдя в меню Конфигурация→открыть конфигурацию

После того как дерево конфигурации у нас открыто переходим в меню Конфигурация→Поддержка→Обновить конфигурацию

Выбираем «Поиск доступных обновлений (рекомендуется)» и жмем далее

В следующем окне устанавливаем переключатель «Искать в текущих каталогах шаблонов и обновлений» (указан каталог, в который в который мы произвели установку шаблона с обновлениями) и жмем далее

Данный каталог (шаблонов и обновлений)задается в настройках платформы, если мы хотим его поменять, то при запуске платформы нужно перейти в настройки → каталоги шаблонов конфигураций и обновлений и указать путь который нам нужен, по умолчанию установлен каталог по следующему пути, рекомендую его не менять

После выбора каталога программа начнет поиск доступных обновлений и при их наличии выдаст следующее окно, в котором мы видим, что найдено одно обновление, то что мы ранее установили, выделим его и нажмем «Готово»

Откроется окно в котором будет описан порядок обновления, в котором необходимо нажать на кнопку «Продолжить обновление»

Программа выдаст сообщение, в котором укажет текущую и новую версии конфигурации и информацию о поставщике. Ознакомившись с этим жмем «Ок», тем самым запуская процедуру обновления

Следить за ходом обновления можем по шкале в левом нижнем углу программы, первым шагом будет обновление конфигурации поставщика

После завершения которого программа предложит нам обновить конфигурацию нашей базы данных, с чем мы также соглашаемся, запуская тем самым эту процедуру

По окончании обновления конфигурации нашей базы данных откроется окно, в котором мы увидим изменения в конфигурации, ознакомившись с ними жмем принять

Возможно будет выдано предупреждение с которым тоже нужно будет согласиться

По окончании всех этих процедур переходим к завершающему шагу, для этого необходимо запустить программу в пользовательском режиме, сделать это можно напрямую из конфигуратора перейдя в Сервис→1С:Предприятие, либо нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Cntr+F5

Откроется окно в котором необходимо будет подтвердить легальность обновления и нажать «Продолжить»

Запуститься процедура обновлений версии программы в пользовательском режиме

По окончании, которой можно будет приступать к работе с обновленной конфигурацией. Проверить актуальность версии в пользовательском режиме Вы можете перейдя в Главное меню→Справка→О программе

Перед Вами откроется тоже окно со сведениями о программе, аналогично тому, что мы открывали в конфигураторе перед началом обновления, только версия конфигурации здесь будет уже обновленаая