Ошибка при настройке сетевого принтера

Причины ошибки и способы решения

Основные причины ошибки: прерывание службы управления печатью, изменение доступа системных администраторов (актуально для компьютеров компании), физические проблемы с принтером. Ошибка также может быть вызвана сбоями драйверов, вирусной активностью или изменением папки спула или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе очень просто. Но сначала нужно убедиться, что проблема не в банальных вещах:

1. Если подключение к принтеру на корпоративном компьютере перестало работать по причине «Доступ запрещен», необходимо убедиться, что у вас есть разрешение на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно распространяется на большие группы пользователей, и любые изменения могут повлиять на проблемный компьютер. Для разрешения ситуации вам необходимо обратиться к системному администратору вашей компании.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc / scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить необходимые системные файлы и библиотеки, если они были повреждены из-за вирусной активности или по любой другой причине.
3. Убедитесь, что нет физических проблем с принтером, компьютером и сетью, которые могут не подключиться к устройству.

Ошибка «Windows не может подключиться к принтеру» содержит дополнительные коды и уведомления, которые иногда позволяют понять, почему:

1. Подсистема локальной печати не запущена.
2. В доступе отказано.
3. Коды ошибок: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x0000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

большое количество кодов системных ошибок можно игнорировать. Большинство проблем, вызывающих эту ошибку подключения принтера, решаются с помощью тех же действий.

0x00000709 — как расшифровывается?

Есть несколько кодировок, предназначенных для обозначения конкретной ситуации. Полный список вы можете прочитать в информации о системе на Интернет-сайтах. В нашей статье мы разберем один из возможных вариантов появления ошибки при сопряжении устройства. Чтобы правильно устранить источник проблемы, вам необходимо понять, в чем заключается основная проблема.

• Код с числовым обозначением 0x00000709 появляется при попытке настроить новое оборудование для включения печати в режиме «по умолчанию».
• Эта ошибка может появиться при попытке установить локальный принтер по умолчанию без прав администратора.
• Проблема может заключаться в ошибке при использовании реестра.

Независимо от типа возникшей проблемы, работа оборудования прекращается после ее возникновения. Эта заминка может значительно замедлить ваш рабочий процесс. Чтобы быстро устранить возникшую ситуацию, необходимо правильно настроить доступ к системе.

Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

Вы можете попробовать исправить ошибку 0x00000bcb автоматически. Воспользуйтесь преимуществами встроенной утилиты, которая может устранять проблемы с помощью заранее определенных задач восстановления.

Перейдите в раздел Устранение неполадок в настройках ms: команда устранения неполадок, запущенная из окна интерпретатора команд (Win + R).

В правой части окна щелкните «Принтер» и запустите средство устранения неполадок.

Утилита автоматически проверит все компоненты и попытается определить проблему. Если решение этой проблемы предопределено в его настройках, оно отобразит возможную причину и попросит пользователя исправить ее, нажав кнопку «Применить это исправление».

По завершении работы утилиты перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер.

Устанавливаем сетевой принтер правильно

Установка сетевого принтера

Для установки выполните следующие действия:

• Проверим правильность установки печатающего устройства на компьютер, все заработает. Проверяем физическое подключение печатающего устройства, подключение параллельного или USB-кабеля.
• Принтер устанавливается с диска, поставляемого с устройством, или с помощью драйвера, загруженного из сети. Напоминаем, что драйвер необходимо устанавливать с официального сайта производителя.
• Зайдите в Пуск — Настройки — Устройства — Принтеры и факсы. Найдите значок принтера. При правильной установке причина должна быть понятна по зеленому значку рядом с ней. Поместите курсор на значок и щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» в раскрывающемся меню. В окне свойств выберите вкладку «Вход».
• Напротив записи «Общий доступ» к нашему печатающему устройству пишем сетевое имя принтера. Иногда имя принтера, указанное производителем, может быть автоматически зарегистрировано там.
• Имя принтера должно быть написано правильно, нельзя использовать нетипичные пробелы и значки — это ошибка, которая в будущем выдаст компьютеру ошибку «Ошибка принтера по умолчанию 0x00000709».
• Если аналогичная версия Windows установлена ​​на компьютерах, подключенных к локальной сети, для завершения процедуры щелкните OK, чтобы сделать принтер сетевым принтером. Если в локальной сети есть компьютеры с разными версиями операционных систем, необходимо загрузить дополнительные драйверы. Для этого нажмите кнопку «Дополнительные драйверы» и выберите те, которые необходимы для компьютеров с другими дополнительными системами.
• вам необходимо проверить, указано ли в столбце «Установлено» «Нет», тогда вам необходимо переустановить принтер с диска, поставляемого производителем, или загрузить драйвер с официального сайта производителя.
• Как только будет создана общая база для печати, она будет доступна во всей локальной сети. Для этого через удаленный компьютер по пути Пуск — Настройка — Устройства — Принтеры и факсы запускаем мастер установки печатающего устройства. После того, как появится окно с вопросом, как подключить принтер, выберите «Сетевой принтер», нажмите кнопку «Далее».
• Теперь вам нужно зарегистрировать путь к общему принтеру. Вы должны писать очень осторожно: две косые черты, затем имя компьютера в сети, к которому принтер подключен напрямую, без пробела, затем снова косая черта и сетевое имя принтера.
• Как мне найти сетевое имя компьютера? Перейдите к значку «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мыши «Свойства». На вкладке найдите «Имя компьютера».

Процесс установки драйвера пойдет сам по себе, после этого вам нужно будет распечатать тестовую страницу.

Распечатать на принтере

Если сетевые имена введены правильно, ошибка «0x00000709, принтер не может быть установлен» не возникнет, что препятствует отправке документа на печать.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет, если в системе отображается ошибка «Windows не может подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не запущена». В Windows 7, 10 и других популярных версиях эта локальная подсистема представлена ​​службой диспетчера печати. Он может быть отключен действиями пользователя в результате программной или вирусной активности. Как только услуга будет повторно активирована, ошибка перестанет появляться.

Включение диспетчера печати через панель управления:

1. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Администрирование», затем откройте вкладку «Услуги». Должна быть открыта вкладка «Службы», а не «Локальные службы», как это ошибочно делают многие пользователи.
3. Раскрывающийся список необходимо прокручивать, пока не найдете службу «Диспетчер печати». В предыдущих версиях Windows, включая Windows XP, эта служба называлась «Диспетчер очереди печати».
4. Откройте сервис двойным щелчком левой кнопки мыши.



5. В открывшемся окне в разделе «Статус» должен быть выбран вариант «Автоматически». Если это не так, введите это значение.
6. Чуть ниже кнопка «Выполнить» НЕ ДОЛЖНА быть активной. Отключить, приостановить или продолжить могут работать. Если кнопка «Пуск» активна, вам нужно нажать на нее, чтобы запустить службу, поскольку она отключена.
7. Далее вам нужно нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения этих действий вы можете закрыть окно настроек. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние диспетчера печати должно быть в состоянии «Работает». Тип запуска должен быть установлен на автоматический.

Если проблема была только в сервисе, после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не запущена» перестанет беспокоить. Если работа других компонентов также была прервана, включенная служба будет отключена через несколько секунд и ошибка продолжит появляться. Вам следует попробовать другие решения, чтобы устранить проблему, а затем снова включить службу.

Исправить ошибку 0x00000709 при подключении принтера в Windows 10

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Быстрый вариант — загрузить и запустить специальную утилиту от Microsoft для устранения проблем с принтером. Если утилита не помогла или вы не хотите ее загружать, нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите msdt.exe / id PrinterDiagnostic и следуйте инструкциям на экране.

2. Обновите драйверы принтера

Вам следует обновить драйверы принтера. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Затем найдите USB-контроллеры и разверните список, щелкнув стрелку рядом с ними. Найдите строку «USB Composite Device» и обновите их все, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер». Перезагрузите компьютер.

3. Используйте редактор реестра

Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Затем следуйте по пути:

Шаг 1. Справа вы увидите Устройство, дважды щелкните по нему, в поле «значение» введите имя принтера и нажмите ОК. Появится сообщение: «Невозможно изменить устройство: ошибка записи нового содержимого». Еще раз нажмите ОК. Имя принтера можно просмотреть на панели управления «Аппаратные и аудиоустройства и принтеры». Не закрывайте реестр, а выполните следующие действия.

Шаг 2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку Windows и выберите «Разрешения. «.

Шаг 3

Очень важно! Найдите группу ЗАБРОНИРОВАНО и запомните, запишите, сфотографируйте параметры по умолчанию, прежде чем приступить к дальнейшим настройкам. Затем в столбце «Разрешить» установите флажки «Полный доступ» и «Чтение»

Теперь нажмите «Применить», а затем «ОК».

Шаг 4. Затем щелкните правой кнопкой мыши файл с именем UserSelectedDefault, выберите «Переименовать» и переименуйте его, указав имя принтера. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу

Важно! После добавления принтера не забудьте восстановить разрешения по умолчанию на шаге 3

Эта ошибка возникает в различных версиях Windows: от Vista до Windows 10, но чаще всего проявляется в седьмой.

он сопровождается следующим сообщением: «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети«.

Другой более частой причиной 0x00000709 являются ошибки журнала. Далее давайте посмотрим, как исправить эту ошибку на примере Windows 7 и Windows 10.

Метод подходит для любой версии операционной системы; для других систем детали исполнения (внешний вид окон и расположение элементов управления) могут незначительно отличаться).

Подключение принтера через локальный порт

Иногда можно обойти ошибку, связанную с незавершением локальной подсистемы печати, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать отображать и работать правильно, и в то же время будет время, чтобы найти настоящую причину ошибки.

Чтобы добавить устройство, вам необходимо зарегистрировать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайдите в меню «Пуск», откройте «Панель управления».
2. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер» в верхнем меню.



4. В отображаемых параметрах меню «Выберите тип установленного принтера» выберите «Добавить локальный принтер».
5. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку в поле «Создать новый порт» и выбрать тип порта — Локальный порт.



6. После нажатия кнопки «Далее» появится окно «Введите имя порта», в котором необходимо ввести путь к подключенному устройству. Вы можете увидеть путь к принтеру в проводнике Windows, например это может быть пользователь модель принтера HP и
7. В следующем окне «Установить драйвер принтера» вам необходимо выбрать производителя устройства в левом столбце «Производитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажмите «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким образом принтеры часто начинают работать правильно и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установить драйвер принтера» нет драйверов для необходимого устройства, это является причиной проблемы. Вы можете скачать драйвер с официального сайта производителя принтера или установить его с диска, который прилагается к устройству.

Очистка или замена папки spool

Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удается подключиться к принтеру. Процессор печати не существует», ваш компьютер должен быть очищен от активности диспетчера очереди печати. ​​Сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь печати для принтеров.

Буферные папки и документы могут содержать большое количество ненужных файлов. Многие документы могут быть оставлены старыми принтерами и не использоваться в течение многих лет. Ошибка «обработчик текста не существует» — не единственная проблема, вызванная буфером. Документы могут просто не отправляться на печать или могут бесконечно находиться в режиме ожидания печати».

Описанный ниже метод включает удаление файлов диспетчера очереди печати, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводят к необратимым драйверам и удалению устройств из памяти компьютера, а после перезагрузки ПК их нужно будет переустановить. Если вы не хотите выполнять эти действия или не обладаете необходимыми навыками, вы можете попробовать использовать промежуточное решение: скопируйте папку спула с другого компьютера, на котором проблемы с печатью не возникает. Вы также можете скопировать драйверы, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Удаление лишнего содержимого папки Spool:

1. Для начала вам необходимо перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае удалить нужные папки не удастся: они используются системой; при попытке удаления появится сообщение «Доступ запрещен» или «Файл открыт или используется программой». Чтобы загрузиться в безопасном режиме, вам нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в учетную запись администратора в безопасном режиме необходимо открыть проводник и перейти в папку C: Windows System32 Spool.
3. Найдите папку в C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от системного бита) и удалите все ее содержимое.
4. Откройте папку C: Windows System32 Spool Printers и очистите ее, чтобы удалить все известные принтеры Windows, установленные.
5. Найдите и удалите папку C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах x64 путь к папке будет Drivers x64). Это действие удалит с принтеров все ранее использовавшиеся драйверы.
6. После очистки указанных папок необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы необходимо переустановить драйверы для всех используемых принтеров. Ошибка «диспетчер печати не существует» должна перестать беспокоить вас надолго. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди печати и быстрому засорению системных и буферных папок ненужными файлами. Регулярная очистка файлов предотвратит появление ошибки, но лучше всего обратиться к квалифицированным системным администраторам, чтобы лучше настроить систему.

Чем вызвана ошибка?

Попытка распечатать документ может быть прервана ошибкой по ряду причин:

Ошибка очереди печати. Проблема могла быть из-за прерывания, когда служба диспетчера очереди загрузки загружала файл для отправки на принтер. Чтобы исправить это, запустите средство устранения неполадок.

Сбой диспетчера печати. Иногда служба не загружается должным образом. Чтобы решить проблему, вам необходимо перезапустить его.

Проблемы контроля доступа. Чтобы исправить это, запустите утилиту cacls.exe из командной строки.

Повреждение водителя. Проблема вызвана несоответствием портов принтера. Чтобы исправить это, переустановите каждый порт в диспетчере устройств.

Способы решения ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети

Ошибка 0x000003eb при установке сетевого принтера может возникать по разным причинам. Это неисправность самого устройства и повреждение кабеля (подключение к локальной сети), неисправность Windows, отсутствие программного обеспечения. Поэтому попробуем следующие способы исправить ошибку 000003eb.

Способ 1

Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого нужно сделать следующее:

Перейдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры» (если вы используете Windows 10, выберите «Настройки», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).

Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Удалить устройство».

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Давайте перезапустим поиск принтера на устройстве.

Способ 2

Второй способ очень похож на первый.

Откройте «Панель управления», «Администрирование» и выберите «Управление печатью». Кроме того, вы можете запустить строку «Выполнить» и ввести printmanagement.msc».

Откройте «Сервер печати». Выберите свой принтер и щелкните ветку «Драйвер». Удаляем все существующие драйверы. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера в сети.

Если эта ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, необходимо открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.

Перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения.

Расшаривание принтера

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.

В левом столбце найдите ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа». В открывшемся окне установите значения, как показано на скриншоте.

Это обеспечит доступ к вашим файлам и принтерам в надежных сетях (дома и на работе).

2. Откройте панель управления. Перейдите в «Оборудование и звук» -> «Устройства и принтеры».

Перейдите к свойствам принтера, к которому вы хотите предоставить общий доступ, щелкнув его значок правой кнопкой мыши.

3. В свойствах общего принтера перейдите на вкладку «Доступ» и установите флажок «Совместно использовать этот принтер».

галочку для обработки заданий на печать лучше не снимать — это ускорит работу сервера, к которому принтер подключен напрямую.

Здесь же вы можете задать лаконичное имя для вашего сетевого принтера.

 Добавить принтер с использованием TCP / IP или имени хоста

Для этого требуется (статический) IP-адрес принтера, который вы найдете на любом ПК, подключенном к сети. На панели управления / Принтеры щелкните правой кнопкой мыши соответствующий SP / щелкните «Свойства принтера» / затем на вкладке «Порты» найдите соответствующий принтер, вы увидите его IP-адрес (вам может потребоваться развернуть первый столбец для это). Затем вернитесь к своему ПК и введите IP-адрес в поле Host Name или IP Address; он также автоматически появится в поле «Имя порта».

Ошибка «Не удается подключиться к этому принтеру» встречается гораздо реже, чем раньше. Ранние пользователи Windows Vista или Windows 7 при попытке добавить SP в свою сеть часто сталкивались со следующим сообщением: «Windows не может подключиться к принтеру. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x0000007e)».

В 2010 году Microsoft выпустила исправление для решения конкретной проблемы с драйвером принтера — это исправление было встроено в версии Windows того времени, поэтому, если вы не используете устаревшую версию Windows, которая никогда не обновляется, маловероятно, что она появится через это конкретное сообщение.

Другие проблемы могут помешать Windows подключиться к SP, даже если система его идентифицирует. Не существует универсального решения — исследования на форумах ИТ показывают множество подходов, которые можно попробовать. Но чаще всего головную боль, связанную с попыткой добавить невидимый SP к компьютеру с Windows, можно облегчить, следуя простым советам по устранению неполадок, описанным выше. Что ж, если вы столкнетесь с неразрешимыми для вас трудностями, на помощь придет айтишник.

Иногда необходимо предоставить общий доступ к принтеру компьютерам Windows, не входящим в одну рабочую группу.

Видео

Дополнительные способы

Специальные утилиты

В сети можно легко загрузить большое количество самых разнообразных программ для устранения неполадок принтеров и ошибок 0x00000709. Но если у вас установлена ​​Windows 7 или 10, делать это не рекомендуется. Во-первых, на поиск и загрузку уйдет какое-то время, а во-вторых, в системе уже есть встроенная утилита для таких целей. Чтобы использовать его, вам потребуется несколько простых шагов.

1. Откройте командную строку, нажав клавишу Windows + сочетание клавиш R.
2. Введите команду msdt.exe / id PrinterDiagnostic.
3. Откроется такое окно.
   
4. Нажмите Далее и подождите, пока компьютер не просканирует принтеры.
5. В следующем окне выберите проблемный компьютер из списка.
6. Следуйте инструкциям программы.

Обновление драйверов

Когда ни один из ранее примененных вариантов не помог исправить ошибку 0x00000709, переустановка программного обеспечения устройства может стать панацеей. Чтобы обновить драйвер, вам нужно сделать несколько вещей:

1. Зайдите в «Мой компьютер» в диспетчере устройств. Найдите свое устройство в одной из веток, выделенных на скриншоте ниже.
2. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
3. Выберите Обновить драйвер.
   
4. Вы можете выбрать автоматический или ручной режим выполнения. Во втором случае вам понадобится установочный диск или ранее загруженный драйвер.

Обновлено 20.10.2021

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

• KB5005030 — Windows Server 2019
• KB5005565 и KB5005568, KB5005566 — Windows 10
• KB5005613, KB5005627 — Windows 8.1 и Windows Server 2012
• KB5005563 — Windows 7
• kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0.  Идем в:

Прописываем:

• • Действие — Создать или заменить, если он уже есть
  • Путь раздела — SoftwarePolicies MicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrin
  • Имя параметра — RestrictDriverInstallationToAdministrators
  • Тип — Reg_Dword
  • Значение — 0

Далее обновлять политику.

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:

• Программа или сценарий — C:WindowsSystem32cmd.exe
• В качестве аргументов — /c reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».