Почему телевизор LG не воспроизводит видео в браузере? Самая частая причина, — отсутствие интернет-соединения или слабый сигнал. Попробуйте переподключиться к интернету, лучше всего попробовать установить соединение напрямую через кабель Ethernet. Если это не помогло, то возможно проблема кроется в забитом кэше, который нужно почистить, или устаревшей версии ПО, которую нужно обновить. Если по-прежнему телевизоре LG не грузит видео через браузер, то пробуйте перезагрузить устройство и сбросить настройки до заводских параметров.
Почему не воспроизводит?
Причины, почему телевизор LG перестал показывать видео в браузере, можно условно разделить на следующие пункты:
- Отсутствие подключения к сети интернет или слабый сигнал;
- Забитый кэш;
- Старая версия программного обеспечения;
- Сбой в работе оборудования.
Большинство проблем, когда телек не воспроизводит кино, пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров. Главное — знать, что и где смотреть.
Интернет
Как это ни странно, но самая частая причина, почему телевизор LG не грузит видео с интернета, — это отсутствие подключения к сети или слабый сигнал. Для того, чтобы проверить, есть ли доступ ко всемирной паутине, просто попробуйте открыть какую-либо страницу в браузере. Если страница не открывается, идем в настройки и проверяем соединение. Для этого:
- Берем в руки пульт дистанционного управления телеком и жмем Home (кнопка с изображением домика);
- С помощью стрелок на ПДУ доходим до шестеренки в правом верхнем углу, тапните ОК;
- Теперь доведите подсветку до раздела «Все настройки» и снова ОК;
- Перейдите в раздел «Сеть»;
- Если Вы еще не подключились к сети, сделайте это прямо сейчас. Если соединение установлено, попробуйте отключиться и через пару минут снова подключиться. А теперь проверяем: воспроизводит ТВ видеосигнал или нет?
Если у Вас установлено подключение через кабель Ethernet, пройдитесь по всей длине провода и убедитесь, что нет никаких загибов, заломов и прочих повреждений. Если все Ок, достаньте штекер из гнезда и снова воткните.
Кэш
Вторая по популярности причина, почему не воспроизводится видео на телевизоре LG, — это забитый кэш. Если кратко, то кэш — это временная память устройства. И в некоторых случаях она не «затирается», а просто-напросто забивается всё новыми и новыми файлами. В этом случае у пользователей будут возникать проблемы с использованием оборудования (зависание/торможение, ТВ не воспроизводит файлы/приложения и тд). Чтобы таких ситуаций не возникало, периодически нужно устраивать чистку телека. Для того, чтобы почистить кэш браузера, нужно:
- Нажать кнопку Home (с изображением домика) или на некоторых устройствах это клавиша Smart;
- В открывшемся блоке меню выбрать пункт «Веб-браузер», тапнуть ОК;
- В правом верхнем углу найдите иконку в виде вертикальный черточек («Настройки»);
- Выберите пункт «Очистить кэш» («Очистить историю»);
- Подтвердите действие.
Кстати. Если Вы просматриваете видеозаписи через приложения типа YouTube, то там тоже можно и нужно чистить историю поиска и просмотра. Можно даже периодически выполнять сброс настроек. Это поможет максимально очистить память приложения.
Чаще всего выполнения этих шагов достаточно, чтобы решить проблему, когда не показывает видео телевизор LG. Но если ситуация не разрешилась, ищем причину дальше.
Устаревшее ПО
Еще один пункт, на который стоит обратить внимание, если браузер перестал открывать видео на телевизоре LG, — это версия программного обеспечения. С каждым обновлением разработчики решают часть ошибок и багов, поэтому не стоит забывать периодически обновлять ПО. Как проверить есть ли новая версия?
- Снова берем в руки пульт дистанционного управления и жмем на домик;
- С помощью стрелок листаем сначала до шестеренки, жмем Ок, а затем до вертикальных точек («Все настройки»), снова Ок;
- Открываем раздел «Общие»;
- Переходим в подраздел «Сведения о ТВ», опять Ok;
- В самом верху есть кнопка «Проверить наличие обновлений», а также возможность поставить галочку и устанавливать новые версии автоматически, как только они будут выходить.
Обновитесь до самой последней версии и возможно проблема, когда телевизор LG через браузер не показывает фильмы и не воспроизводит видеоролики, уйдет сама собой.
DNS-сервер
В некоторых случаях, телевизор не воспроизводит видео из браузера из-за конфликта с DNS-сервером. В таком случае его нужно прописать заново вручную. Для этого:
- Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Сеть»;
- Откройте подраздел «Подключение к сети WiFi»;
- Зайдите в «Дополнительные настройки» (они же «Расширенные»);
- В самом низу Вы увидите кнопку «Изменить», тапните по ней;
- Уберите галочку напротив пункта «Автоматически»;
- В строке, которая относится к DNS укажите 8.8.8.8;
- В самом конце снова жмите «Подключение».
Проверяйте работу.
Сбой в работе
Конечно, бывает так, что ситуация всеми этими шагами не решается. И LG Smart TV не воспроизводит видео, что бы мы ни делали. С чем это может быть связано? Иногда причиной всего является банальный сбой в работе техники. Лучше всего в таком случае помогает банальная перезагрузка устройства.
Если трудности возникли при просмотре видео не в браузере, а через приложение типа YouTube, может помочь удаление и переустановка софта. После такого восстановления, как правило ТВ снова воспроизводит все без проблем.
Ничего не помогает
Если телевизор LG перестал воспроизводить видео и ни один из предложенных шагов Вам не помог, тогда нужно воспользоваться крайними мерами. Вам потребуется сделать сброс настроек до заводских параметров. Для этого:
- На пульте дистанционного управления жмите Home (клавиша с изображением домика);
- Снова переходим с начала в блок «Настройки» (шестеренка в правом верхнем углу), кликаем Ок, затем во «Все…» (вертикальные точки, опять Ок;
- Перейдите в раздел «Общие»;
- Пролистайте меню вниз до строки «Сброс настроек до заводских», тапните Ок;
- Введите PIN-код (стандартные комбинации 0000, 1234 или 1111, если Вы их, конечно, ранее не изменили).
Правда после такого жесткого сброса надо заново перенастроить телек. Зато и большинство ошибок обнуляется.
А у Вас были проблемы, когда телевизор LG не воспроизводит видеоконтент из браузера? Удалось решить самостоятельно? Что делали? Делитесь опытом!
На чтение 9 мин Просмотров 4.2к. Опубликовано 10.04.2021
Со временем любое важное приложение на устройстве устаревает и требуется загрузка новой версии. Среди важных программ – Flash Player для телевизора LG со Smart TV, обновление и установка которого будет рассмотрена в этой теме.
Содержание
- Что нужно знать перед установкой
- Изменения на 2021 год
- Обновление
- Установка
- Возможные проблемы
- Вопросы и ответы
- Подводим итоги
Что нужно знать перед установкой
Флеш плеер требуется для воспроизведения динамических сцен на WEB-страницах. Это могут быть как игры, так и программные сервисы (т.н. онлайн фотошопы и др.).
Со временем на телевизоре (как и любом другом устройстве) он может устареть и больше не поддерживаться. При этом пользователь видит на сайте сообщение, требующее его установить.
Обновление (оно помогает, если проигрыватель установлен на устройстве и еще рабочий, но на некоторых сайтах сообщается, что он устарел)
Установка (предусматривает закачку нового приложения для последующего использования)
Изменения на 2021 год
В конце 2020 года разработчик самого популярного и известного проигрывателя Adobe Flash Player выпустил неожиданную новость – со следующего года его поддержка полностью прекратится. И добавил, что настоятельно рекомендует по истечению срока удалить его из устройств.
Свое решение компания объяснила тем, что флеш плеер, реализованный в качестве отдельной программы, устарел как технология. Поэтому обновить Adobe Flash Player на телевизоре WebOS LG невозможно.
Это действительно так по двум причинам:
- многие ведущие браузеры уже несколько лет поддерживают встроенные плагины, которые могут воспроизводить флеш контент;
- недавно вышел стандарт HTML5, благодаря которому графические сценарии подгружаются прямо из кода разметки, и не требуется дополнительного ПО.
На сегодняшний день именно первый вариант остается наиболее популярным, т.к. стандарт HTML5 сравнительно новый и не все сайты еще перешли на него. Со временем уже и эти плагины потеряют популярность из-за ненадобности. Проще говоря, время флеш плеера уходит и в ближайшие годы он полностью будет упразднен.
Что касается флеш проигрывателя от иного разработчика – популярных и функциональных утилит практически нет.
Это связано с тем, что:
- подавляющее большинство пользователей использовали утилиту Adobe, продвижение нового проекта было заведомо провальной идеей;
- сообщение о прекращении его работы появилось лишь несколько месяцев назад. В результате новые функциональные программы попросту еще не появились.
И как теперь подключить флешплеер на телевизоре LG?
Сейчас сложно найти отдельно хороший флеш плеер на ПК или смартфон, а для телевизора LG Smart TV на платформе WebOS его точно нет. Поэтому остается один вариант – воспользоваться браузером или иным приложением со встроенным плагином.
Обновление
В прошлом на телевизорах LG Smart TV поддерживался только один виджет – Adobe Flash Player. Следовательно, теперь его необходимо удалить (с 2021 года он запускает только файлы на носителе swf-формата) из памяти телевизора.
Если же он работал по-другому, обновить флеш плеер на телевизоре LG можно такими способами:
- Встроенный виджет.
Его нельзя удалить или обновить отдельно, поэтому необходимо загружать дополнения для всего ПО. - Плагин приложения.
В этом случае выходит новая версия самой программы.
Стоит отметить, что если флеш плеер перестал работать, вероятнее всего это был именно Adobe Flash Player и после обновления произойдет его замена иным проигрывателем.
Обновление ПО телевизора LG выполняется так:
- перейти в «Система» => «Сведения о телевизоре» => «Обновить ПО»;
- при появлении новой версии вызвать загрузку обновлений и дождаться ее завершения;
- перезагрузить аппаратуру и плеер снова заработает.
Стоит отметить, что для каждой линейки телевизоров LG выходят свои версии ПО. Если через меню их нет – даже переустановка не вернет работоспособность флеш плеера и требуется искать альтернативы.
Установка
Выше рассматривалось – отдельных флеш плееров нет, и необходимо искать приложение другого назначения, у которого есть его поддержка. С технической стороны это будет пользовательский виджет, в который встроен Flash проигрыватель.
Как установить новый флеш плеер на телевизор LG Смарт ТВ – есть два варианта:
- NetcastOS.
Данная платформа работает на ядре Android, следовательно доступна установка браузера Google Chrome. Он поддерживает большое число плагинов разного направления. После установки этого виджета сначала потребуется создать Google аккаунт, а уже после с него подключить расширение Flash Player for Chrome через магазин.
- WebOS.
Для этой операционной системы есть только один стабильный флеш проигрыватель – это ForkPlayer. Его установка довольно сложна и потребует многих установок. Но это того стоит – он может заменить многие программы мультимедиа.
Читайте также: Как установить ForkPlayer на телевизор LG Smart TV.
Оба варианта гарантируют стабильное воспроизведение флеш игр и приложений, но выбор нужно делать исходя из производительности устройства. Форк Плеер есть и для телевизоров LG на базе Андроид. Но нужно понимать, что это были ранние модели 2012 – 2014 г.в. и сегодня серьезной производительностью уже не выделяются.
Внимание! Также стоит готовиться к тому, что приложения, установленные непредусмотренным разработчиком доступом, не подлежат обновлению. После выхода их новой версии требуется полная переустановка с утратой всех настроек и плагинов. Такой вопрос обязательно возникнет при использовании Форк плеера.
Возможные проблемы
Пользователь телевизора LG может столкнуться с рядом проблем при установке или в работе Flash Player.
Всего их две:
- Не работает.
Может снова появиться надпись «… не установлен». Причина одна – конфликт устройств. Браузер считает основным проигрывателем еще старый Adobe Flash Player. Нужно его удалить, а если это невозможно – отключить в настройках. В этом случае пойдет чтение контента уже новым приложением.
- Нет загрузки.
Если не загружается видео, или динамические сцены сильно зависают – недостаточно текущей скорости обмена данных. У каждого проигрывателя свой метод обработки и вывода контента. Плеер от Adobe отмечался сильным сжатием, у другой утилиты такого может и не быть – в результате обмен данными увеличился.
Все остальные проблемы с работой флеш плеера на телевизоре LG происходят по другим причинам, не связанным с ним самим. Например, это может быть перегрузка сети интернет на стороне провайдера, или сбой на сайте.
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Когда выйдет официальный флеш плеер от LG?
В ближайшее время разработчик не планирует выпуск подобного виджета. Возможно, он выйдет в будущем вместе с новой версией ПО.
Какой способ установки Форкплеера самый безопасный?
Через среду разработки WebOS SDK Tools.
У меня стоит Adobe и все еще воспроизводит файлы с флешки, а можно пока побыть на нем и настроить на онлайн?
Нет, сцены с сети не поддерживаются.
Нет компьютера для закачки WebOS Studio, другие способы не помогают, какие есть еще вообще варианты?
Дублировать экран с телефона на LG TV, или подсоединить Андроид приставку.
с Windows 10 дублировал на телек, но теперь там нерабочий Adobe флеш. Новый на замену уже поставил, а как удалить старый?
Загрузить последние обновления с сервера Microsoft, и неактуальный Flash player исчезнет навсегда.
А что с онлайн играми, как они после закрытия Адобе будут работать?
Графические сценарии на WEB странице могут быть воспроизведены любым аналогичным приложением независимо от его разработчика.
А есть браузеры с встроенным флеш проигрывателем?
Да, это Google Chrome и Firefox TV, но они поддерживаются не всеми моделями LG TV. поэтому рекомендуется именно ForkPlayer, который работает на всех телевизорах.
Подводим итоги
Несмотря на отключение основного проигрывателя Adobe, на телевизор LG Smart TV можно установить флеш плеер и смотреть контент. Однако от пользователя может потребоваться выполнение сложных настроек. И это зависит от платформы, на которой работает аппаратура.
На чтение 22 мин. Просмотров 2.6k. Опубликовано 02.04.2021
Содержание
- 1 Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
- 2 Решение проблемы
- 3 Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета?
- 4 Решения проблемы
- 5 Проблемы и их устранение
- 6 Советы
- 7 Способ 1. “Мягкий сброс” телевизора
- 8 Способ 2. Проверьте обновления ПО
- 9 Благодарим за отзыв!
- 10 Браузер на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: алгоритм установки
- 11 Способы установки браузера
- 12 Обновление браузера
- 13 Решение проблем, возникающих после обновления ПО
- 14 Не воспроизводится видео на Smart TV Samsung или LG
- 15 Почему LG Смарт ТВ не воспроизводит видео с интернета: причины, как исправить?
- 16 Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
- 17 Решение проблемы
- 18 Не работает Youtube на телевизоре: причины и что делать
- 19 Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ
- 20 Как вернуть Ютуб на смарт ТВ
- 21 Решение проблемы, почему не работает Ютуб на телевизоре
Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете? Данная неполадка – распространенная неполадка среди пользователей. Каждый владелец совершенного телевизора использует интернет. Браузер нужен для просмотра видео, клипов, роликов, сериалов на большом экране. Достаточно подключится к домашнему WI-FI и получите большой спектр контента. Однако, в работе всех сервисов возникают сбои. Они связаны с рядом причин, независящих от пользователя.
Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
Причин сбоя достаточно много. Наиболее популярные среди владельцев:
- системный сбой TV;
- устаревшее программное обеспечение;
- отсутствие подключения;
- загружен кэш;
- технические работы в интернет-компании;
- глюк ПО;
- установлены блокирующие софты;
Решение проблемы
Первый вариант – провести диагностику самостоятельно. Проверьте целостность кабелей и проводов, которые подключаются к телевизору. Возможно некоторые из них вышли из строя. Позвоните интернет-провайдеру и узнайте про internet качество. Из-за скорости большие видео не грузятся. Возможно, также поломка внутри ТВ. Изучите работоспособность техники, клацайте на разные каналы, смотрите качество соединения. Радикальный метод – полный сброс настроек. При таком способе, приставка очищается до заводского состояния. Вместе с этим уходят проблемы. При выполнении параметры автоматически уничтожаются. Пользователю понадобится заново искать телеканалы, создавать плейлисты и настраивать технику под себя. Попробуйте также перезагрузку системы. Возможно, аппарат завис на некоторое время.
Что значит код ошибки 302 в Окко ТВ: причины, как исправить?
Столкнулись с вопросом «Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете?». Увы, многие пользователи сталкиваются с подобной проблемой. На различных платформах владельцы аккаунтов делятся информацией. Не обязательно скачивать дополнительных приложений или утилит. Воспользуйтесь краткими рекомендациями, чтобы смотреть видео, фильмы или сериалы на Ютуб(YouTube) или в браузере.
Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета?
Не воспроизводится видео на LG Смарт ТВ? Скорее всего приставка не обновлена до последней версии. Еще один вариант – телевизор не поддерживает онлайн просмотр на браузере или электронной странице. Помимо этого, причины поломки могут быть разные:
- Устарела прошивка устройства. Потребуется купить новый роутер или обновить старый. Сделать это возможно при включенном интернете. Соедините аппарат с помощью вай-фай. Введите специальный код для входа в систему и авторизации.
- Сбой в работе техники. Скорее всего произошла системная проблема. В таком ситуации нужно выключить и включить ТВ заново. Разработчики рекомендуют сбросить настройки. Обнулите параметры до заводского состояния.
- Проверьте доступ к интернету. Возможно, отсутствует сигнал или возникли перебои в работе. Позвоните оператору и узнайте про доступ к internet. Возможно, провайдер делает технические работы.
Решения проблемы
Для исправления ситуации потребуется выполнить некоторые шаги. Используйте инструкцию для получения положительного результата. Сначала перейдите в папку «Профиль» на приемнике. После выберите пункт «Настройки» и следуйте дальше. Теперь кликните на пункт «Экспериментальные настройки». Внимательно изучите параметры. Необходимо выбрать и нажать на противоположные параметры. Например, показатели DRM “1” или “2”. После установки новых параметров заново запустите видео.
Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV через Wi-Fi, USB, HDMIСодержание
Записали видео на флеш-карту с USB-портом, вставили ее в соответствующий разъем на телевизоре, но программа показывает, что видео нет. Или просто не воспроизводит видео конкретно на телевизоре. Такая проблема – случай не редкий. Есть несколько возможных тому причин.
Проблемы и их устранение
Один из самых популярных и, к сожалению, неразрешимых вариантов – USB-вход просто не предусмотрен для обслуживания флеш-карты. В это трудно поверить, но такое бывает. Такой вход в телевизоре делают строго для обновления программного обеспечения устройства.
Неподходящая модель
Если телевизор не воспроизводит видео с флешки, скорее всего, вход для флеш-карты действительно не предназначен для этой цели. Модель телевизора не предусматривает такие функции. Чем новее устройство, тем меньше шансов, что именно такая причина объясняет невозможность просмотреть видео. Но выход все равно есть.
- Можно перепрошить прибор. Правда, не каждый телевизор подходит для такого апгрейда, безусловно, сам пользователь вряд ли с этим справится. А вот мастер может взяться за дело и превратить на первый взгляд безнадежный случай в разрешимую ситуацию. Самим в перепрошивку лучше не лезть, последствия могут быть необратимыми.
- Обратиться к инженерному меню. Но и это не очень просто, потому как сделать такой шаг можно только с помощью специального сервисного пункта. На форумах можно прочитать «хакерский» совет: выполнить вход с помощью двух инфракрасных диодов. Но это очень опасный шаг. Инженерное меню следует доверить профессионалам. Если сам пользователь случайно выберет не ту функцию, он может случайно сбить все настройки.
Потому вмешиваться в работу техники стоит только тем, кто имеет в этом солидный опыт и четко понимает, что он делает. Остальным лучше обратиться к опытному мастеру.
Не поддерживает данный формат видео
Еще один вариант объяснения проблемы, когда телевизор просто не видит видео и в итоге не показывает фильм или другой видеоролик. В такой ситуации попробовать исправить ситуацию можно так.
- Видеофайл следует обработать на компьютере специальной программой, т. е. подвергнуть его конвертации. То есть сам ролик нужно перевести в тот формат, который телевизор поддерживает.
- Можно использовать HDMI-кабель, подключающийся к компьютеру. Так можно добиться того, что телевизор будет выполнять функцию монитора. Важно при этом грамотно настроить видеокарту, проверив установки на устройстве.
Наконец, стоит начать с инструкции – прочитать, какие форматы телевизор поддерживает, и скачивать видео только этих форматов. Либо предварительно конвертировать видео в нужный файл, чтобы трудностей с просмотром не возникало.
Старое программное обеспечение
Тут варианта, кроме как обновить программное обеспечение, нет. Если телевизор имеет функцию выхода в интернет, то сделать это можно самостоятельно, быстро и без проблем. Но есть и другой вариант: скачать с сайта производителя официальную инструкцию и установить ПО вручную, сверяясь с предписаниями инструкции.
Если и тут возникли проблемы, нужно позвонить в сервисный центр, и специалисты-операторы объяснят, как решить вопрос. Очень часто телевизор не проигрывает видео на флешке именно из-за необновленного ПО, потому стоит просто сделать полезной привычкой регулярно проверять обновления. Бывает, что пользователь просто скидывает сервисные предложения об обновлении ПО и не знает, что телевизор готов работать в более комфортном режиме.
Другие причины
Есть современные ЖК-телевизоры, которые принципиально сохраняют параметры ограничения размеров воспроизведения видео. Например, и LG, и Samsung, и Sony, и Philips работают с ограниченным количеством размеров видео. И обойти такие рамки невозможно. Потому обладатели таких моделей телевизоров чаще всего приобретают HDMI-кабель и подключают компьютер к телевизору напрямую.
Что еще может быть причиной отказа воспроизведения видео?
- Может быть, имя файла неправильно указано. Некоторые телевизоры не «понимают» кириллицу, а потому файлы стоит именовать цифрами или латиницей.
- Случаются ошибки файловой системы. Например, если ранее телевизор без проблем читал флешку, но внезапно перестал ее распознавать, это указывает на ошибки на самом накопителе. Следует подключить флешку к компьютеру, вызвать контекстное меню, нажать правую кнопку мыши и пройти по такой цепочке: «Свойства – Сервис – Проверка диска – Выполнить проверку». Далее нужно будет поставить «птички» в строку «Автоматически исправлять системные ошибки».
- USB-порт неисправен. Может быть, с проверки работы порта и стоит начать. Если он не видит никакой флешки, кабеля, возможно, нужно обращаться в сервисный центр для исправления неполадки.
Бывает, что телевизор не распознает аудиодорожки видеофайлов (не поддерживает определенные кодаки). В этом случае также нужно переконвертировать видео или скачать тот же фильм в другом формате.
Советы
Обязательно следует проверять, сколько весит фильм. Если на флешке видео, которое весит 20,30 и даже 40 Гб, не все телевизоры смогут поддержать такой размер видео. Старые модели редко снабжены такими возможностями. Файлы от 4 до 10 Гб наиболее удобны в этом отношении.
Если же на телевизоре нет вовсе USB-порта, можно взять старый DVD-проигрыватель либо цифровую приставку. На них обычно есть нужный вход. Чтобы подключиться, достаточно сделать переключение на приставку или DVD. А потом, взяв пульт от этого устройства, выбрать USB-подключение. То есть запуск будет фактически таким же, как на телевизоре.
На видео ниже рассмотрены причины не воспроизведения видео с USB- флеш-накопителя и способы их устранения.
Дата последнего обновления : 03-12-2020 Setting > Style > Use Box: off –>
Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Способ 1. “Мягкий сброс” телевизора
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
“Мягкий сброс” полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить “мягкий сброс” телевизора.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ, пока телевизор не выключится и не включится снова. Это займет всего около 5 секунд.
- Отключите телевизор от розетки питания на 30 секунд, а затем снова подключите.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Способ 2. Проверьте обновления ПО
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Настройки».
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Приложения».
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>
Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».
Setting > Style > Use Box: off –>
Шаг 4. Нажмите кнопку возврата на пульте ДУ и нажмите значок поиска.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Шаг 5. Введите название приложения и установите его.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>
Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.
Setting > Style > Use Box: off –>
Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.
- Модели после 2020 года: Настройки > Поддержка > Сервисное обслуживание > Самодиагностика > Сброс Smart Hub
- Модели до 2020 года: Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>
Примечание.
- PIN-код по умолчанию: 0000.
- Возможно, после сброса настроек вам придется снова скачать приложение.
Setting > Style > Use Box: on –>
Примечание. Снимки экрана и меню устройства представлены только на английском языке — они также доступны на языке вашей страны.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть
Браузер на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: алгоритм установки
Телевизоры с функцией Smart TV имеют большое преимущество – они дают пользователю возможность выйти в Интернет. Конечно, для этого нужна специальная программа – браузер, который можно установить из магазина приложений. Браузер для Смарт ТВ Самсунг можно использовать встроенный или другой, выбранный из каталога программ. Важно, что версии адаптированы для телевизоров – они имеют удобный интерфейс и легкий алгоритм установки.
Способы установки браузера
Телевизоры марки Samsung имеют встроенный браузер – это значит, что он создан специально для этих устройств, и его легче установить. Для этого нужно лишь подключение к Интернету и Smart Hub – сервис, дающий доступ ко всем возможностям смарт тв. Достаточно установить его, нажав на большую шестигранную кнопку в центре дистанционного пульта, и можно приступать к скачиванию браузера.
- Перейти в режим Smart Hub, нажав на соответствующую кнопку на пульте.
- Откроется перечень программ, доступных к скачиванию.
- Выбрать web browser «App TV» и подтвердить установку (нажать на него).
- Дождаться окончания инсталляции.
После этого можно пользоваться браузером для Интернет-серфинга как и с другого устройства – компьютера или смартфона. Если страницы сайтов загружаются, но видеоконтент не воспроизводится, нужно проверить, установлен ли Flash Player. Эту программу можно найти в том же перечне, из которого был установлен браузер.
Гугл Хром
Гугл хром на самсунг смарт тв можно установить в качестве основного браузера, он хорошо работает на телевизорах. Для установки достаточно зайти в магазин приложений Samsung App TV и ввести в стоке поиска Google chrome. После этого кликнуть на найденную строку и подтвердить установку. Этот браузер имеет приятный интерфейс и хорошую скорость загрузки страниц.
Яндекс браузер
Веб-браузер от Яндекс не отличается в установке от любого другого стороннего приложения – его нужно найти в магазине самсунг и установить. Важно лишь не перепутать браузер с яндекс тв – удобный сервис, доступный только на телевизорах этой марки. Браузер же более универсален, для его работы нужен лишь Flash Player.
Обновление браузера
После успешного скачивания браузера можно пользоваться им какое-то время. Затем высока вероятность, что начнутся проблемы – страницы медленно открываются, приложение вылетает, работа его нестабильна. Причин может быть две – заполнен кэш или устарела версия ПО. Обновить встроенный браузер на телевизоре samsung smart tv можно только вместе с прошивкой. Сделать это можно через Интернет или использовать USB-накопитель.
Но обновление необходимо, только если вышла новая версия ПО – при установке через Интернет удастся проверить это автоматически. Но что делать, если можно провести апгрейд только через флэшку? В этом случае нужно зайти в настройки телевизора и узнать версию настоящего ПО, а затем на официальном сайте самсунга сравнить его со свежим обновлением. Если они совпали – пока следует отложить процедуру, в противном случае, нужно готовить флэшку.
Через интернет
Более простой способ — обновление через Интернет.
- В режиме Smart Hub открыть меню.
- Перейти в пункт Поддержка.
- Выбрать раздел Обновление ПО.
- Нажать на Обновить сейчас или Обновить по сети – в зависимости от модели может появиться одна из надписей.
- Произойдет автоматическая проверка на наличие обновлений. Если они будут обнаружены, появится окно с просьбой подтвердить действие.
- После утвердительного ответа начнется обновление.
Пока происходит установка новой прошивки ни в коем случае нельзя выключать телевизор. По окончании процесса – он может занять несколько минут или более получаса, система перезагрузится.
В процессе обновления категорически нельзя, чтобы телевизор отключился от электричества. Это приведет к серьезным повреждениям операционной системы.
Через флешку
Обновление через флешку выручит, если нет возможности подключить телевизор к интернету или скорость подключения слишком медленная. Единственное условие – перед процедурой флешку нужно отформатировать. Для этого существует простой порядок действий:
- Вставить накопитель в разъем компьютера.
- Открыть «Мой компьютер», кликнуть на флешку правой кнопкой мыши или зайти в Свойства.
- Найти раздел Форматирование.
- В пункте Файловая система выбрать «FAT 32».
- Нажать на Начать.
После этого флешка будет читаема для телевизора и с нее будут удалены все имеющиеся файлы. Поэтому лучше держать для обновлений прошивки телевизора отдельный накопитель. После того, как форматирование будет завершено, можно приступать к основным действиям:
- С официального сайта скачать пакет обновлений, сверившись с версией и выбрав язык установки.
- Распаковать архив, указав путь на отформатированную флешку.
- Вытащить накопитель из разъема ПК и вставить в разъем телевизора (тот, что с пометкой HDD).
- Зайти в меню смарт тв.
- Открыть раздел Поддержки в настройках и выбрать пункт «Обновление ПО».
- Среди вариантов выбрать тот, который через USB.
После этого система обработает запрос в течение нескольких минут и запустит обновление. В это время нельзя выключать телевизор, дождаться перезагрузки после завершения процесса.
Обновление сторонних браузеров
Рано или поздно даже сторонние браузеры нужно обновлять – иначе программа будет зависать, выдавать плохое качество изображения. В отличие от встроенного типа, эти приложения можно обновлять отдельно, а не вместе с прошивкой. Для этого снова в меню программ Smart Hub нужно найти искомый браузер и кликнуть на него – если обновления есть, они установятся. Конечно, это займет гораздо меньше времени, чем апгрейд прошивки, но все равно делать в этом время ничего не рекомендуется.
Реально даже упростить себе жизнь и сделать этот процесс автоматическим. Для этого нужно перейти в настройки приложения и в разделе обновлений выбрать строку «обновлять автоматически». После этого не придется следить за новыми версиями, а приложения будут работать стабильно.
Решение проблем, возникающих после обновления ПО
Поменять старую версию на свежую обычно означает улучшить работу веб программы. Однако возможны и сбои, которые можно легко исправить. Если после апгрейда барузер не открывается, нужно зайти в его настройки (через меню смарт хаб) и произвести сброс настроек. После этого программа заработает, но пользовательские параметры придется вводить заново.
Вторая распространенная проблема – нехватка памяти, кэш заполняется, и приложения постоянно вылетают. Единственный способ бороться с этим – не захламлять память ненужными приложениями, а также регулярно чистить кэш. Это можно сделать в настройках браузера, и лучше проводить процедуру регулярно.
Установить браузер на телевизор с функцией смарт тв не сложнее, чем любое другое приложение. Достаточно лишь иметь достаточно свободного места в памяти и доступ к Интернету. Можно выбирать сторонние или встроенные браузеры, а также использовать их одновременно. Нужно лишь помнить о необходимости обновлять ПО – либо вместе с прошивкой, либо по отдельности.
Читайте далее:
Не воспроизводится видео на Smart TV Samsung или LG
- Из раздела «Профиль» в приложении ivi перейдите во вкладку «Помощь», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена, то перейдите к следующему шагу;
- Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий.
- Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением.
Почему LG Смарт ТВ не воспроизводит видео с интернета: причины, как исправить?
Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете? Данная неполадка – распространенная неполадка среди пользователей. Каждый владелец совершенного телевизора использует интернет. Браузер нужен для просмотра видео, клипов, роликов, сериалов на большом экране. Достаточно подключится к домашнему WI-FI и получите большой спектр контента. Однако, в работе всех сервисов возникают сбои. Они связаны с рядом причин, независящих от пользователя.
- 1 Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
- 2 Решение проблемы
Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
Причин сбоя достаточно много. Наиболее популярные среди владельцев:
- системный сбой TV;
- устаревшее программное обеспечение;
- отсутствие подключения;
- загружен кэш;
- технические работы в интернет-компании;
- глюк ПО;
- установлены блокирующие софты;
Решение проблемы
Первый вариант – провести диагностику самостоятельно. Проверьте целостность кабелей и проводов, которые подключаются к телевизору. Возможно некоторые из них вышли из строя. Позвоните интернет-провайдеру и узнайте про internet качество. Из-за скорости большие видео не грузятся. Возможно, также поломка внутри ТВ. Изучите работоспособность техники, клацайте на разные каналы, смотрите качество соединения. Радикальный метод – полный сброс настроек. При таком способе, приставка очищается до заводского состояния. Вместе с этим уходят проблемы. При выполнении параметры автоматически уничтожаются. Пользователю понадобится заново искать телеканалы, создавать плейлисты и настраивать технику под себя. Попробуйте также перезагрузку системы. Возможно, аппарат завис на некоторое время.
Не работает Youtube на телевизоре: причины и что делать
Надежда Орлова 22.05.2019 Обновлено: 19.02.2020
Не работает Youtube на телевизоре – в последнее время этот вопрос стал весьма популярным среди владельцев смарт-телевизоров определенных марок и годов выпуска. В статье даны подробные инструкции, как справиться с ситуацией и вернуть приложение на экран, не прилагая особых усилий.
Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ
Приложение Youtube установлено на большинстве телевизоров с функцией Смарт-тв. Оно позволяет смотреть ролики и клипы на широкоформатном экране, не открывая браузер и сторонние программы. Как известно, теперь сервисом Ютуб владеет компания Гугл. Разработчики постоянно вносят в программное обеспечение обновления, делая его совершенным и функциональным. Поэтому наиболее распространенной причиной является устаревшая прошивка телевизора. Это касается приборов, выпущенных ранее 2012 года. Многие владельцы таких телевизоров получили сообщения от гугл, где сообщалось, что поддержка их техники остановлена. Какой выход найти из ситуации, неужели придется покупать новый телевизор? Мы подобрали несколько решений, которые помогут вернуть ютуб на экраны, читайте далее.
Как вернуть Ютуб на смарт ТВ
Есть метод, который в большинстве случаев способен решить проблему, независимо от возраста и модели устройства. Нужно заново установить приложение на телевизор, следуя пошаговой инструкции:
- Скачайте программу ютуб на ПК или ноутбук.
- Загрузите папку с архивом приложения на съемный носитель, переименуйте ее как «Youtube».
- Вставьте флешку в разъем на телевизоре.
- Включите устройство и откройте смарт-хаб.
- Вы увидите, что среди приложений появился значок ютуб. Программу можно открывать и пользоваться.
Решение проблемы, почему не работает Ютуб на телевизоре
Есть еще несколько способов, как решить проблемы с ютубом на телевизоре конкретной модели:
- Для телевизоров Самсунг: включите устройство и откройте официальный магазин приложений производителя. В строке поиска введите «Youtube». Затем загрузите программу и установите ее, либо обновите уже существующую версию. Но для некоторых моделей самсунг эта опция недоступна. В таком случае, можно воспользоваться другим аналогичным софтом, который так же позволяет смотреть потоковые видео и ролики с ютуб и других подобных сервисов.
- Если пропал ютуб на телевизоре LG: как правило, это связано с обновлением прошивки. Откройте магазин приложений LG store. Найдите интересующую программу и загрузите ее. Когда установка будет закончена, всплывет уведомление и приложение автоматически загрузится.
- Владельцам телевизоров Сони bravia будет сложнее всего. Дело в том, что компания-производитель ввела много обновлений в софт, в том числе, и магазин приложений. В результате из него исчез ютуб. Решение проблемы здесь одно: смотреть видео с другого приложения, либо заходить в ютуб через предустановленный браузер.
- Если у вас телевизор марки Филипс, пользоваться приложением ютуб тоже не получится. Все дело в обновлении ПО, выпущенного разработчиками компании. Можно воспользоваться универсальным вариантом, приведенным выше, либо установить любу программу для просмотра потоковых видео.
Сделали все по инструкции, но ютуб не появился: вот еще несколько способов, которые могут помочь:
- Сброс настроек до заводских. Возможно, что к исчезновению приложения привел баг в программном обеспечении телевизора. Устранить сбой поможет обнуление настроек. Найдите на телевизионном пульте кнопку Меню. Перейдите в него, выберите строку Поддержка. В открывшемся окне найдите строку Сброс настроек. В ответ выйдет запрос на ввод защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырех нулей. Подтвердите сброс настроек, нажав ОК.
- Очистка кэша. Часто забитый кэш становится причиной проблем со многими приложениями. Чтобы произвести очистку, нужно зайти в раздел настройки приложений и выбрать нужное из списка. Кликните на строку Очистка данных и подтвердите выбор. В зависимости от модели устройства, функция может называться «очистка файлов cookie» или «удаление личных данных».
Если вы перепробовали все перечисленные методы, но не поняли, почему не работает Ютуб на телевизоре, обратитесь в службу поддержки компании-производителя вашего устройства. Объясните суть проблемы, и специалист проинструктирует вас, что следует делать дальше.
Надежда Орлова (Написано статей: 67)
Автор статей об использовании Ютуба пользователями. Его материалы помогут вам настроить сервис на любой платформе, отсортировать подписки и папки, синхронизировать сервис с другими платформами и устройствами Просмотреть все записи автора →
Используемые источники:
- https://mysmart-tv.com/ne-vosproizvoditsya-video-na-lg-smart-tv.html
- https://smarts-iptv.com/ne-vosproizvoditsya-video-na-lg-smart-tv.html
- https://stroy-podskazka.ru/televizor/ne-vosproizvodit-video-s-usb-flesh-nakopitelya/
- https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/
- https://st-prezident.ru/televizor-ne-vosproizvodit-video-s-interneta/
Кинопоиск
24.10.2021
Здравствуйте!
Постараемся во всём разобраться и помочь. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобной соцсети или чате. Понадобится ваш логин: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ
Ответить
Развернуть ветку
lergvot
24.10.2021
Пользуясь случаем хочу спросить. Планируется выход Star Trek (Оригинальный, поколения, новые сериалы и фильмы) в сервисе?
Ответить
Развернуть ветку
Кинопоиск
24.10.2021
В нашем Магазине уже доступны: Звездный путь (2009), Стартрек: Возмездие (2013), Стартрек: Бесконечность (2016). Постараемся добавить остальной контент по этой вселенной, но по срокам пока не подскажем.
Ответить
Развернуть ветку
TVEYE
25.10.2021
В нетфликсе все есть с русским переводом.
Ответить
Развернуть ветку
Вжых
25.10.2021
Автор
Попробовал отключение из розетки и сброс тв до заводских, помогло частично.
Теперь добавилась частая ошибка как на фото, фулл хд фильмы грузит, 4к — нет, бесконечная загрузка.
Подозреваю что это из-за недавнего обновления прошивки, вебос 6.0 версия по 03.20.30
Ответить
Развернуть ветку
Dipster
24.10.2021
Все проще, у новых телеков закрыть приложение можно тока через полное выключение, а это питание. Было такое, переустановка и удаление не помогло, а узнав о полном выключение, вырубил телик, вытащил вилку и все заработало
Ответить
Развернуть ветку
Антон Голубничий
25.10.2021
Так там же обычный андроид под тв, можно же закрыть приложение через настройки. По крайней мере у Xiaomi так.
Ответить
Развернуть ветку
qwe asd
25.10.2021
На телевизорах LG стоит не андроид, а webOS
Ответить
Развернуть ветку
Nick Mozhaev
25.10.2021
У меня последний месяц стабильно так, помогает зажать кнопку Назад (видимо это закрывает приложение полностью) и зайти заново. Телевизор lg-43uk6450.
Ответить
Развернуть ветку
Pavel Osipov
24.10.2021
Похожая проблема на C1. Запускаются и работают КиноПоиск, LG Channels, Media Station X. Не запускаются Ivi, Wink, магазин приложений, не входит в учётку LG, нет рекламы фильмов. Прошивка 3.20.16 OTA. Помог сброс до заводских.
Ответить
Развернуть ветку
qwe asd
24.10.2021
WebOS 5.2.3
Ну если есть возможность дотянуться кабелем — попробуй через него.
Мне сначала помогло удаление и установка приложения заново. Но через пару дней опять начало виснуть. Это было месяца 3-4 назад.
Хотя пару недель назад вставил кабель обратно — все работает как часы.
PS. Думаю, какой-то из предложенных тут вариантов точно должен помочь.
Ответить
Развернуть ветку
Debro
25.10.2021
На самсе такая же беда. Последний раз уже не выдержал, начал писать в тех.под — и пока общался всё заработало. Хотя до этого уже сделал всё, что можно — даже настройки телевизора сбросил до заводских, после чего всё заново ставил
Ответить
Развернуть ветку
latuserge
24.10.2021
На LG CX нормально работает, поэтому хз в чем проблема может быть
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Подскажи, на сх Кинопоиск умеет показывать 4k и звук в 5.1 ?
Ответить
Развернуть ветку
latuserge
8.10.2022
Таких фильмов настолько мало, что можно сказать, что их нет. 99.99% фильмов на кинопоиске это 1080р
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Можно проверить на фильме джентельмены — он в 4к хдр
Ответить
Развернуть ветку
latuserge
8.10.2022
Запустился в HDR 4k, но битрейт так себе. В целом неплохо
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Спасибо большое за тест
У Кинопоиска определенно есть проблемы с наличием контента в норм 4к
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Так, а те что есть? Недавно просто читал посты о том, что Кинопоиск на некоторых ТВ лыжи и самсы 20-го года не отдает 4к и норм звук (на тех, что он есть конечно)
Ответить
Развернуть ветку
Alexander D
24.10.2021
Удали прилагу и накати заново если еще не сделал.
У меня один только раз глюкнул кп за полгода, тоже лджи, в целом работает нормально
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
24.10.2021
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
qwe asd
24.10.2021
У меня была проблема с загрузкой видео на мегого. Тоже зависало и уходило в бесконечную загрузку.
Высунул ethernet кабель из телевизора, по wi-fi стало все отлично грузится. Попробуй высунуть/вставить и проверить как работает.
LG CX.
Ответить
Развернуть ветку
Вжых
24.10.2021
Автор
К вайфаю только и подключен. У тебя и отписавшихся выше лыжи серии Х, у вас вебос пятой версии?
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
24.10.2021
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Эльвис Билялов
25.10.2021
Если вы из Крыма, то из-за этого может не работать.. Была похожая ситуация. Решили через провайдера
Ответить
Развернуть ветку
Алексей Квасов
25.10.2021
Попробуйте в настройках отключить Быструю Загрузку приложений. Мне один раз это помогло с приложением, которое уходило в черный экран на LG. Выключение из розетки не помогло. У меня завис DLNA и все было черным.
Ответить
Развернуть ветку
Valiahmed Popov
2.11.2021
А у меня постоянно тоже на lg oled отваливается видео и либо загружается заново либо намертво виснет и крутит кружком оранжевым
Ответить
Развернуть ветку
Elijah
1.09.2022
Может кому-то поможет.
Кинопоиск HD на телевизоре LG перестал воспроизводить видео — «Ошибка воспроизведения, попробуйте обновить бла бла бла».
Испробовал всё от переустановки приложения до сброса до заводских. В итоге помогло прописать в настройках интернет-подключения в телевизоре DNS Яндекса 77.88.8.8
p.s. телевизор подключен к роутеру кабелем.
Ответить
Развернуть ветку
Елена Валерьевна
16.09.2022
Подскажите не можем вкл телевизор кинопоиск картинка и все на телевизоре что с этим делать??
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 34 комментария
Содержание
- Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
- Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- Инструкции для разных браузеров
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.
Можно ли как-то проверить в чём проблема?
@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49
Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
Смешно. Пользователь или программист?
В Firefox всё работает отлично
И что? Используй огнелис.
Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.
Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?
А вот как отладить эту штуку пока не знаю.
В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.
Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Спасибо за «конструктивные» ответы.
Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.
Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».
Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.
Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.
youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:
- расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
- билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
- онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.
��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.
Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.
Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.
���� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО
- Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
- Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
- Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
- Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».
�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:
- удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
- страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
- карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
- списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
- напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.
Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых
Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв
На чтение 3 мин Просмотров 43к. Опубликовано 30.03.2021
Обновлено 30.03.2021
Содержание
- Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
- Кэш браузера и DNS-кэш
- Блокировка доступа к сайту.
- Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
- Возможные коды ошибок и решения
- Не работает трансляция
Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.
Если на компьютере или телефоне возникают ошибки, связанные с Kinopoisk, можно попробовать одно из возможных решений:
- Адрес сайта или страницы
Возможно, у вас неверный адрес сайта или интернет ресурс KINOPOISK.RU неправильно настроил переадресацию с разных версий. Если это так, пожалуйста, воспользуйтесь ссылками ниже:
http://kinopoisk.ru
https://kinopoisk.ru
http://www.kinopoisk.ru
https://www.kinopoisk.ru
Кэш браузера и DNS-кэш
Если страница отображается некорректно: комбинация клавиш Ctrl + F5, очистит кэш страницы и в большинстве случаев решит проблему. Если это тоже не помогает, вы можете попробовать воспользоваться ярлыком Ctrl + Shift + Del и удалить кэшированные файлы из истории браузера. Также может оказаться полезным очистить DNS кэш на вашем компьютере.
Блокировка доступа к сайту.
В некоторых случаях пользователям блокируется доступ к kinopoisk.ru. Если это происходит по ошибке, вы можете написать письмо администраторам сайта или очистить куки вашего браузера и изменить IP-адрес вашего компьютера, или использовать VPN.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение (McAfee, Антивирус Касперского или аналогичное) или брандмауэр — не блокирует доступ к kinopoisk.ru. Браузерные расширения также могут ошибочно блокировать контент с сайта. Рекламные блокираторы, например, могут также блокировать полезный контент.
Возможные коды ошибок и решения
4xx (ошибка клиента)
Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:
Ошибка 400
Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.
ошибка 401
Неавторизованный — Аутентификация необходима для доступа к запрашиваемому ресурсу. Аутентификация необходима для доступа к ресурсу.
Ошибка 403
Запрещенный — сервер понял запрос, но отказывается его выполнять из-за ограничений доступа клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.
ошибка 404
Not Found — орфографическая ошибка в веб-адресе. Сервер понял запрос, но не смог найти нужный ресурс по указанному URL.
5xx (ошибка сервера)
Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:
Ошибка 500
Ошибка внутреннего сервера — любая ошибка внутреннего сервера, которая не покрывается другими ошибками данного класса.
Ошибка 501
501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.
Ошибка 503
503 Сервис недоступен — сервер временно не может обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и т.д.).
Не работает трансляция
Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:
-
Отключите и снова подключите передачу.
-
Выключите и снова включите Wi-Fi.
-
Обновите приложение. Потоковое видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.
-
Обновите версию операционной системы. Потоковое видео поддерживается на Android 5.0 и более поздних версиях.
-
Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.
Если все остальное не удастся, вы можете связаться со службой поддержки Movie Search: https://yandex.ru/support/kinopoisk-app-android/online/streaming/streaming-problem.html
Причина этого может заключаться в общем сбое работы устройства. Попробуйте полностью перезагрузить ваш телевизор, и, если это не помогло, попробуйте скачать приложение Кинопоиск заново.
- Как добавить Кинопоиск в телевизор LG?
- Как включить Кинопоиск на LG?
- Как войти в Кинопоиск на телевизоре LG?
- Что делать если на телевизоре не работает Кинопоиск?
- Почему нет LG Store на телевизоре?
- Как установить программу на телевизор LG?
- Как узнать какая операционная система установлена на телевизоре LG?
- Как установить Яндекс плюс на телевизор?
- Как войти в яндекс плюс на телевизоре?
- Как поставить Кинопоиск на телевизор?
- Как найти Кинопоиск на ТВ?
- Как найти Кинопоиск?
- Что убрали с Кинопоиска?
- Кто если не мы Кинопоиск?
- Как зайти на сайт Кинопоиск?
- Как подключить телефон к телевизору LG?
- Как установить программу с флешки на телевизор LG?
- Как подключить телефон к телевизору LG айфон?
- Как сделать перезагрузку телевизора LG?
- Как установить Wink на старый телевизор LG?
- Как отключить подписку Кинопоиск на телевизоре LG?
Зайдите в меню приложений вашего Смарт ТВ, На пульте управления нажмите кнопку с изображением домика и перейдите в главное меню., Выберите в списке приложений официальный магазин LG Content Store и зайдите в него, В поисковой строке с изображением лупы введите «Кинопоиск» и нажмите «Установить».
Как включить Кинопоиск на LG?
- Зайдите в меню приложений вашего Смарт ТВ
- Выберите в линейке приложений Кинопоиск
- Запустите его и следуйте инструкции
Как войти в Кинопоиск на телевизоре LG?
- Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре. Вы увидите окно с кодом, который нужен для привязки телевизора к аккаунту на Кинопоиске:
- Введите код с экрана телевизора. Код может состоять из цифр и латинских букв. Теперь приложение готово к использованию.
Что делать если на телевизоре не работает Кинопоиск?
Если вы настроили трансляцию, но видео не воспроизводится на телевизоре:
- Отключите и снова подключите трансляцию.
- Отключите и снова включите Wi-Fi.
- Обновите приложение. Трансляция видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.
- Обновите версию операционной системы.
- Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.
Почему нет LG Store на телевизоре?
Возможно, на ваш телевизор было установлено нелицензионное ПО либо оно давно не обновлялось. По модели телевизора можно найти последнюю версию обновления на официальном сайте LG, скачать на флеш-карту и установить на телевизоре, воспользовавшись USB-портом.
Как установить программу на телевизор LG?
Как установить приложение на телевизор LG Smart TV:
- Войдите в свою учетную запись
- Перейдите в режим «Smart TV» и запустите приложение «LG Smart World».
- Выберите нужное приложение и нажмите кнопку «Установить».
- Если приложение платное — потребуется проверка данных кредитной карты и покупка.
Как узнать какая операционная система установлена на телевизоре LG?
Нажмите кнопку Home («домик») на пульте ДУ и выберите иконку настроек («шестеренка») в правом верхнем углу. Выберите Расширенные настройки -> Общие -> Сведения о телевизоре -> Информация о телевизоре. В поле Версия телевизора webOS указана версия ОС в формате «версия-сборка (кодовое наименование)».
Как установить Яндекс плюс на телевизор?
Чтобы установить приложение:
- Нажмите на пульте кнопку Smart Hub или Домой — откроется сервис Smart Hub.
- В поисковой строке введите [Яндекс] и нажмите на пульте кнопку ОК или.
- Установите приложение — иконка приложения появится в меню Smart Hub.
Как войти в яндекс плюс на телевизоре?
Присоедините телевизор к розетке.Проблемы с аккаунтом на Яндексе:
- Перейдите по адресу yandex.ru/activate.
- Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт на Яндексе.
- Введите код с экрана телевизора и нажмите Войти.
Как поставить Кинопоиск на телевизор?
Как найти Кинопоиск на ТВ?
Чтобы смотреть Кинопоиск на Smart TV:
- Скачайте приложение Кинопоиск из магазина приложений на телевизоре.
- Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре.
- В браузере на компьютере или на телефоне откройте сайт code.hd.ru и авторизуйтесь в аккаунте, на котором есть подписка.
Как найти Кинопоиск?
На компьютере: откройте на сайте Кинопоиска вкладку «Онлайн-кинотеатр» или ищите кнопку «Смотреть» прямо на страницах фильмов или сериалов в энциклопедии.
Что убрали с Кинопоиска?
Российская киноплатформа «Кинопоиск» убрала из своего каталога все серии американского сериала «Доктор Хаус». На это обратило внимание издание DTF. В ответ представители «Кинопоиска» сообщили, что сериал пропал из медиатеки, так как у онлайн-кинотеатра истекли на него права.
Кто если не мы Кинопоиск?
Два паренька решили стать миллионерами и ограбили универмаг. Одного, постарше, посадили, другого хотят отдать в школу «для трудных». Тут-то и появляется в их жизни бывший следователь, стремительно скатывающийся на дно…
Как зайти на сайт Кинопоиск?
Войти в аккаунт:
- Нажмите значок на нижней панели.
- Нажмите кнопку Войти или зарегистрироваться в окне авторизации.
- Выберите аккаунт для входа или введите логин или адрес электронной почты и пароль от аккаунта и нажмите кнопку Войти.
Как подключить телефон к телевизору LG?
Включите функцию «Wi-Fi Direct» на телефоне в разделе «Беспроводные подключения». В настройках телевизора зайдите во вкладку «Сеть» и активируйте «Wi-Fi Direct». Теперь в списке доступных к подключению устройств должно появиться название вашего телефона. Выберите ваш телефон и подключитесь к нему, подтвердив выбор.
Как установить программу с флешки на телевизор LG?
На пульте ДУ нажать кнопку My Apps. На экране появится галерея установленных приложений. Далее необходимо нажать на иконку с изображением USB-устройства. Откроется список программ, установленных на USB flash-накопителе.
Как подключить телефон к телевизору LG айфон?
Установите на телевизор бесплатное приложение LG Smart Share. Установите на устройство с iOS приложение Twonky Beam. Отметьте в приложении пункт «show or hide the visual indicators at the edge of the screen». Выберите видеофайл, который вы хотите вывести со смартфона на большой экран телевизора LG.
Как сделать перезагрузку телевизора LG?
- Нажмите кнопку Home (пиктограмма «Дом») на пульте дистанционного управления.
- Выберите раздел «Настройки» (Пикторгамма «Шестеренка»).
- Выберите пункт «Расширенные настройки», в нем раздел «Общие», а затем «Сброс настроек до заводских» / Reset Initial Settings.
- После этого телевизор автоматически перезагрузится.
Как установить Wink на старый телевизор LG?
Установить Wink на телевизор LG Smart TV можно через официальный магазин приложений LG. Для установки Wink на телевизор LG для начала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте wink.rt.ru с последующим оформлением подписки. После регистрации можно скачать и установить приложение на телевизор LG Smart TV.
Как отключить подписку Кинопоиск на телевизоре LG?
Отмена подписки «Кинопоиск» на телевизоре LG.Уменьшить собственные затраты можно следующим образом, отменив подписку через Яндекс Паспорт:
- Перейти в раздел Яндекс Паспорт.
- Выбрать вкладку «Подписки» и прокрутить страницу до раздела «Кинопоиск».
- Нажать кнопку «Управлять».
- Подтвердить «Отменить подписку».
Ответить
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Ялта, Республика Крым; Калуга, Калужская область; Екатеринбург, Свердловская область; Челябинск, Челябинская; Воронеж, Воронежская область; Минск; Пермь, Пермский край; Краснодар, Краснодарский край; Саратов, Саратовская область; Тула, Тульская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Тюмень; Уфа, Башкортостан; Шадринск, Курганская область.
Гость
•
23 дней назад
#
7 января 2023
+
4
—
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
24 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Анаствсия
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
11 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Тая
•
+
1
—
С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!
Если нужен Кинопоиск на Смарт ТВ LG, как установить приложение, Вам знать обязательно. Для этого нажмите на домик на пульте дистанционного управления, пролистайте стрелками до блока Content Store и тапните Ок. Откройте поисковую строку и введите название софта, выберите его на экране и снова клик по Ok. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки. После этого вместо кнопки «Установить» появится клавиша «Открыть» («Запуск»). Нажмите ее, чтобы войти и начать пользоваться возможностями программы.
Как установить?
Вопросы, есть ли Кинопоиск на телевизоре LG, как установить сервис на Смарт ТВ, волнуют многих почитателей приложения. Поэтому начнем с хорошей новости. Поставить Кинопоиск на телевизор LG можно! А главное — сделать это очень просто.
Сообщаем сразу для тех, кому нужен Кинопоиск в Смарт ТВ LG, как добавить на телевизор сервис:
- Его можно скачать из официального магазина Content Store;
- Залить на ТВ через флешку;
- Либо купив специальный модуль с подключенной подпиской.
Как установить приложение Кинопоиск на телевизор LG Smart TV?
- Возьмите в руки пульт дистанционного управления и нажмите кнопку с рисунком домика (Home, на некоторых моделях Смарт);
- Затем с помощью стрелок пролистайте список до пункта Content Store и кликните ОК;
- Дождитесь, пока откроется магазин приложений и перейдите к поиску. Для этого Вам нужна лупу в правом верхнем углу, снова Ок;
- Введите название сервиса и выберите его в списке. Опять Ok;
- Жмите красную кнопку «Установить»;
- Дождитесь окончания загрузки. В конце должна появиться кнопка «Запуск» (или «Открыть» в зависимости от модели устройства) заместо «Установить».
Есть ли еще способ, как скачать Кинопоиск на телевизор LG Смарт ТВ, кроме официального магазина на самом телеке? Да, Вы можете скачать файл и залить его на отформатированную флешку, как обычное приложение. После этого Вам остается только вставить флеш-накопитель в USB-разъем и дождаться распознавания.
Если Ваше устройство не поддерживает поддержку сервиса, то чтобы смотреть Кинопоиск на телевизоре LG Смарт ТВ, можно заказать модуль Яндекс с подпиской. Установить его на ТВ можно посредством HDMI или через WiFi. После установки соединения Вы можете начать просмотр контента. Стоимость такого модуля с подпиской Мульти Плюс и Амедиатека 1199 р в месяц (оформление на год) либо только с Мульти Плюс на 3 года за 549 р в месяц. После указанного срок модуль останется у Вас.
Как смотреть на Смарт ТВ?
Если Вы уже поставили Кинопоиск на LG Smart TV, как найти на телевизоре его? Просто нажмите на кнопку с домиком, стрелками пролистайте до приложения и тапните Ок. Если в меню его нет, перейдите снова в Content Store (из которого установили софт) и откройте приложение в разделе «Мой профиль».
Для того, чтобы подключить Кинопоиск HD к телевизору LG на Смарт ТВ, нужно авторизоваться в Яндексовском профиле. Войти можно несколькими способами:
- С помощью кода, который высветится на экране телека. Его нужно будет ввести в специальное поле в браузере на ПК или смартфоне по адресу code.hd.ru (предварительно авторизовавшись в аккаунте Яндекс).
- Отсканировав QR-код с экрана через Яндекс Старт или Яндекс (конечно, после авторизации в профиле).
- Отсканировав QR-код через Яндекс Ключ.
После того, как Вы зайдете в личный яндексовский профиль, Вам будут доступны покупки и просмотр видеоконтента. Для того, чтобы настроить Кинопоиск на телевизоре LG, нажимайте кнопку вниз на ПДУ, она будет переводить Вас в меню. Но для начала оплатите подписку. Для этого:
- Выберите раздел «Мое кино»;
- Кликните по любому фильму/сериалу/шоу;
- Найдите кнопку «Оформить подписку» и тапните по ней;
- Укажите данные карты, используя клавиатуру на экране;
- Подтвердите оплату.
В дальнейшем в настройках профиля Yandex Вы сможете отвязать/привязать другую карту.
Доступные виды подписок:
- Плюс — 199р/мес;
- Плюс Мульти — 299р/мес;
- Плюс с More.tv — 399р/мес;
- Плюс мульти с More.TV — 499р/мес;
- Плюс мульти с Амедиатека — 699р/мес.
Обратите внимание, что для некоторого контента есть возможность выбрать язык. Для настройки кликните по кнопке вниз на ПДУ для открытия меню и там выберите другой язык.
Для того, чтобы включить Кинопоиск на телевизоре LG Смарт ТВ, а точнее начать просмотр видео, найдите фильм/сериал, откройте его карточку и тапните «Смотреть».
Для управления софтом в руки берем пульт дистанционного управления. И используем следующие клавиши:
- Ок — это Пауза/Воспроизведение и кнопка подтверждения операции;
- Стрелки влево и вправо — перемотка;
- Вниз — меню.
Кроме того, если запустить Кинопоиск на телевизоре LG Смарт ТВ, то можно также прослушивать музыку (если подключен Яндекс Плюс). Найти аудиотреки можно в левом боковом меню. Управление там точно такое же как и для видеоконтента.
Как отключить?
Если Вы установили сервис, но больше не хотите им пользоваться, можно его отключить. Тут важно помнить, что обычного удаления приложения тут будет недостаточно. Так как у Вас ежемесячно оплачивается подписка. Для того, чтобы отключить ее, Вам нужно:
- Авторизоваться в личном профиле на любом устройстве.
- Перейти в раздел «Подписки».
- Открыть «Плюс»
- И деактивировать ненужный более сервис.
А Вы на свой Смарт поставили сервис с видеоконтентом? Удобно пользоваться? Делитесь личным опытом и задавайте вопросы в комментариях! Будем разбираться со всеми проблемами вместе!
Автор | Сообщение | |||
---|---|---|---|---|
|
||||
Зарегистрирован: 30 июн, 2010, 14:16 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Севастополь |
Всем привет! Приобрел Яндекс Модуль с Яндекс ТВ. Проблема следующая. Имеется подписка Яндекс Плюс, так вот каналы по подписке показывают через раз. На Кинопоиске, то что по подписке тоже не показывает, пишет, что нет подключения, хотя то, что не по подписке показывает. С компьютера проблем никаких нет, показывает все! Я написал в поддержку, пишут, что решают проблемы и это из-за IP-адреса, так а почему на ПК все работает? Кто-то может сталкивался? Кто-то решил эту проблему не прибегая к VPN. Спасибо. _________________ Обход ограничений оператора по раздаче с мобильных роутеров и модемов. Писать в ЛС. |
|||
Вернуться к началу |
Профиль |
|||
Rebirth |
|
Зарегистрирован: 27 окт, 2013, 16:24 |
А у вас какой район и провайдер? А то я тоже хочу приобести модвль этот, а на просторах инета пишут, что не у каждого проавйдера он рмботает |
Вернуться к началу | |
lsv |
|
Зарегистрирован: 06 сен, 2005, 10:31 Постоялец: Везде и всегда |
Была эта проблема на яндекс колонке. Показывала только открытые каналы, там где есть drm шифрование — малевич. Полечил подключением колонки к материковому интернету (подключил через моб МТС), начал смотреть фильм, который не показывал, после того,как он открылся перешел на севстар. После этой манипуляции проблема ушла. Прошло уже два года все работает. |
Вернуться к началу | |
ArcticWarrior |
||||
Зарегистрирован: 30 июн, 2010, 14:16 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Севастополь |
я так же делаю. но это временное решение, работает до смены IP адреса провайдера (по моим вычислениям) написал им, пусть решают проблему. Отправлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Севстар _________________ Обход ограничений оператора по раздаче с мобильных роутеров и модемов. Писать в ЛС. |
|||
Вернуться к началу | ||||
abc_ |
||||
Зарегистрирован: 12 фев, 2007, 17:04 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Дубай ОАЭ |
Ну так купите постоянный ip-адрес у севстара и пользуйтесь как написали выше! _________________ |
|||
Вернуться к началу | ||||
lsv |
|
Зарегистрирован: 06 сен, 2005, 10:31 Постоялец: Везде и всегда |
У меня статик по совершенно другому поводу. Даже не задумывался что при смене IP может закрыться. |
Вернуться к началу | |
ArcticWarrior |
||||
Зарегистрирован: 30 июн, 2010, 14:16 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Севастополь |
так его же не выберешь! я заметил, что работает только в определенном диапазоне. и это лишние траты, при том что и так должно работать _________________ Обход ограничений оператора по раздаче с мобильных роутеров и модемов. Писать в ЛС. |
|||
Вернуться к началу | ||||
yurch |
||||
Зарегистрирован: 31 июл, 2005, 13:27 Постоялец: Везде и всегда Откуда: страшная тайна |
Крым под санкциями? Да! |
|||
Вернуться к началу | ||||
JDVU |
||||
Зарегистрирован: 08 дек, 2003, 6:45 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Sevastopol |
Тут не в яндексе проблема. Кино шифруется средствами DRM, сервера которых и находятся под санкциями, поэтому плеер тупо не может получить ключи для воспроизведения контента. _________________ |
|||
Вернуться к началу | ||||
ArcticWarrior |
||||
Зарегистрирован: 30 июн, 2010, 14:16 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Севастополь |
Я подключаю по мобильному интернету. Потом отключаю. Уже 2 недели все в порядке. _________________ Обход ограничений оператора по раздаче с мобильных роутеров и модемов. Писать в ЛС. |
|||
Вернуться к началу | ||||
За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.
Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:
- телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
- произошел случайный системный сбой операционной системы;
- сохранен некорректный кэш;
- установлена неактуальная версия приложения;
- повреждение пользовательских данных;
- неподходящие параметры сети;
- конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
- нарушение целостности и исправности операционной системы.
Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.
Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV
Какое приложение перестало работать на телевизоре?
Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.
Какие приложения не работают:
- HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
- Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
- Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
- Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
- Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
- YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.
Что можно сделать, если приложение не работает?
В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.
С чего начать:
- Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
- Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.
Очистить кэш приложения
Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.
Что нужно сделать:
- Переходим в «Настройки».
- Идем во вкладку «Приложения».
- Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
- Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».
Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.
Обновить программу
Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.
Переустановить сервис
Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.
Что делать, если не работают приложения на телевизоре:
- Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
- В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
- Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.
Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?
Сбросить персональные данные
Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.
Что можно попробовать:
- Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
- Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
- Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
- Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.
Работа с сетью
Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.
Как восстановить не работающие приложения:
- Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
- Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.
- Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.
Обновление или переустановка прошивки
Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.
Дополнительные способы
Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:
- Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
- Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
- Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.
Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?
Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.
Во многих современных телевизорах присутствует фукция Смарт ТВ, эта функция предоставляет возможность просмотра видео, веб страниц напрямую с телевизора без использования компьютера или ноутубка. Не смотря на всю простоту использования и настройки Смарт ТВ существует много подводных камней, которые могут не дать вам насладиться этой функцией. В этой статье я расскажу о основных проблемах при настройке Смарт ТВ, а так же способах их решения.
Подключение телевизора к Интернету.
Начнем с подключения к сети телевизора. Наиболее предпочтительный способ для использования Смарт ТВ это подключить телевизор через роутер к Интернету. Т.е. сетевой кабель провайдер подключается в WAN порт роутера, на роутере настраивается Интернет, а уже затем к роутеру подключается телевизор (не важно будет использоваться сетевой кабель или Wi-Fi сеть).
ИЛИ
Просто многие наивно полагают, что воткнув сетевой кабель провайдера в телевизор у них все заработает, на самом деле у некоторых действительно заработает, если ваш провайдер предоставляет Динамический IP, но у большинства используется протокол PPPoE, PPtP, L2TP. Эти протоколы как минимум подразумевают ввод логина и пароля для подключения к сети Интернет. Поэтому если ваш провайдер использует один из этих протоколов (таких я думаю большинство), то просто воткнув кабель провайдера в телевизор Смарт ТВ не заработает, необходимо использовать роутер. Способы подключения телевизора к Интернету описаны в статье — Как подключить телевизор к Интернету.
Настройка Смарт ТВ — проблема с роутером.
Раз уж коснулись роутеров с ними тоже могут быть проблемы. Ко мне обратился знакомый с просьбой настроить Смарт ТВ, казалось бы что может быть проще… я попытался дать какие то советы по телефону, но он утверждал, что у него ничего не получается, пришлось приехать к нему и разбираться. У него использовался Wi-Fi роутер, который раздавал Интернет и к нему уже был подключен по Wi-Fi ноутбук. При попытке подключиться к Wi-Fi, телевизор выдавал сообщение, что не может получить сетевые настройки. Как так?! Ведь ноутбук работает. Попытался вручную прописать сетевые настройки на телевизоре — бесполезно. В итоге решил сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново- бесполезно. Попробовал, для теста, раздавать Интернет с планшета по Wi-Fi и подключиться к нему телевизором — заработало, телевизор успешно подключился по Wi-Fi к планшету и выходил в Интернет. Теперь было понятно точно, что проблема с роутером, решил обновить прошивку роутера- помогло. Так и не понял почему ноутбук работал по Wi-Fi, а телевизор нет, но помогло обновление прошивки роутера. Так что при решение проблем с настройкой Смарт ТВ не забывайте о сетевом оборудовании.
Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.
Столкнулся с ситуацией, когда телевизор успешно подключился к роутеру, но вот зайти в Смарт ТВ не удавалось, выскакивала ошибка (более подробно описано в статье). Решение было найдено в обновлении прошивки телевизора. Обновлять прошивку можно не только через Интернет (это самый легкий вариант обновление ПО), но и с помощью USB флешки. Для этого необходимо зайти с компьютера/ ноутбука на сайт производителя ТВ, найти модель вашего телевизора и скачав последнюю версию прошивки скопировать ее на USB флешку, после этого в меню телевизора выбрать обновление ПО с USB флешки. В дальнейшем всегда используйте последнюю версию программного обеспечения на телевизоре.
Сброс настроек до заводских на телевизоре.
Поскольку мы с вами не считаем нужными читать инструкции к телевизору и привыкли настраивать все опытным путем — методом проб и ошибок, не лишним будет использовать функцию сброса до заводских настроек. Бывают случаи, когда вы или ваш/ чужой ребенок, что то понажимали на пульте управления телевизора, в следствии чего Смарт ТВ перестал работать или возникли какие либо другие проблемы с телевизором. Но разобраться и вернуть все как было бывает сложнее, нежели настроить с начала. Знайте, что у каждого телевизора есть функция сброса настроек до заводских, которая вернет все настройки до момента его покупки.
Оплата Интернета, проблемы у провайдера.
Не нужно забывать проверить оплачен ли у вас Интернет на месяц, нет ли проблем у провайдера с Интернетом.
Обращение в тех. поддержку.
Крайний способ решения проблем с Смарт ТВ — обращение в тех поддержку производителя телевизора. В моей практике был случай, когда на телевизоре не запускался Смарт ТВ. При выборе Смарт ТВ телевизор просто показывал черный экран и все. Было проверенно все, что только возможно, но Смарт ТВ не работал. Пришлось обращать в тех. поддержку производителя телевизора. Думал, что придется долго ждать, объяснять, но все оказалось довольно быстро и оперативно, дело в том, что на некоторые телевизоры производитель может подключаться удаленно. Т.е. в тех поддержке у меня спросили серийный номер телевизора, удаленно подключились к нему и решили проблему. Проблема оказалось в программном обеспечении телевизора и я как пользователь ее бы не решил. В итоге Смарт ТВ заработал, но мысли по поводу того, что производитель может вот так легко подключиться и лазить в телевизоре, меня не покидала, ведь в некоторых моделях есть видеокамера, т.е. за вами могут подглядывать… но это тема уже другой статьи, главное проблема со SMART TV была решена.
В этой статье я описал все встречающиеся мне проблемы в настройке Smart TV на телевизоре. Если у вас есть другие решения или вопросы с настройкой Смарт ТВ можете писать о них в комментарии.