Первым делом попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, исправляется ли ошибка. Если проблема не решается, то попробуйте выполнить следующие действия:
1. Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель и включен.
2. Проверьте, что драйвер установлен корректно. Для этого зайдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления и убедитесь, что сканер отображается корректно без ошибок.
3. Попробуйте обновить драйвер сканера. Для этого загрузите последнюю версию драйвера с официального сайта Canon, установите его и проверьте, изменится ли ситуация.
4. Если ничего не помогает, то возможно проблема связана с программным обеспечением сканера. Попробуйте удалить программу сканера и повторно установить ее. Если эта мера не помогла, то может потребоваться обратиться в сервисный центр.
- Проверка 1 Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
- Проверка 2 Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
-
Проверка 3 Убедитесь, что программа ScanGear (драйвер сканера) установлена.
Если это не так, установите программу ScanGear с установочного компакт-диска или веб-страницы.
-
Проверка 4 Возможно, сканер заблокирован.
Закройте выполняемые приложения. Переместите переключатель блокировки сканера в положение отключения (), затем снова подключите USB-кабель.
-
Проверка 5 Выберите сканер в меню приложения.
Примечание.
- В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.
-
Проверка 6 Удостоверьтесь, что приложение поддерживает TWAIN.
Программу ScanGear невозможно открыть из приложений, не поддерживающих TWAIN.
- Проверка 7 Закройте программу ScanGear, если она работает с другим приложением.
Содержание
- 1 Попробуйте эти методы:
- 1.1 Способ 1. Обновите драйвер CanoScan LiDE 220 через диспетчер устройств
- 1.2 Способ 2. Загрузите и установите драйвер CanoScan LiDE 220 вручную
- 1.3 Способ 3: автоматически обновить драйвер CanoScan LiDE 220
Если с вашим сканером CanoScan LiDE 220 что-то идет не так, вам всегда следует обновить драйвер. Очень важно, чтобы у вас всегда был последний правильный драйвер для вашего сканера. Эта статья дает вам 3 способа сделать это.
Попробуйте эти методы:
- Обновите драйвер CanoScan LiDE 220 через диспетчер устройств
- Загрузите и установите драйвер CanoScan LiDE 220 вручную
- Автоматически обновите драйвер CanoScan LiDE 220
Способ 1. Обновите драйвер CanoScan LiDE 220 через диспетчер устройств
Один из распространенных способов обновления драйвера сканера — использование встроенной утилиты Windows. Диспетчер устройств. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и р одновременно открыть диалоговое окно «Выполнить».
2) Тип devmgmt.msc и нажмите ХОРОШО.
3) Двойной щелчок Устройства обработки изображений. Затем щелкните правой кнопкой мыши CanoScan LiDE 220 и выберите Обновить драйвер.
4) Подождите, пока диспетчер устройств автоматически обновит драйвер для вашего сканера.
Иногда диспетчер устройств может не определить последнюю версию драйвера для вашего сканера. Если это случилось с вами, не волнуйтесь! Есть еще 2 варианта, которые вы можете выбрать.
Способ 2. Загрузите и установите драйвер CanoScan LiDE 220 вручную
Canon продолжает обновлять драйвер CanoScan LiDE 220. Чтобы получить его, вам нужно перейти на веб-сайт поддержки Canon, найти драйвер, соответствующий вашему конкретному варианту версии Windows (например, 32-разрядная версия Windows), и загрузить драйвер вручную. Вот как:
1) Перейти к CanoScan LiDE 220 скачать драйвер стр.
2) Нажмите на ВЫБРАТЬ Кнопка рядом с драйвером, который вы хотите обновить.
3) Нажмите СКАЧАТЬ.
4) Открой загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер для вашего сканера.
Чтобы обновить драйвер таким образом, вам понадобятся навыки работы с компьютером и терпение. Если вы предпочитаете более простой способ обновления драйвера сканера, проверьте метод ниже.
Способ 3: автоматически обновить драйвер CanoScan LiDE 220
Обновление драйвера CanoScan LiDE 220 с Водитель Легко самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего несколькими щелчками мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего сканера. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться из-за неправильного драйвера, который вы загружаете, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновить драйвер сканера с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Надеюсь, эта статья помогла в решении ваших проблем! Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения.
На чтение 6 мин. Просмотров 8.7k. Опубликовано 03.09.2019
C annot общаться со сканером – это распространенное сообщение об ошибке, которое может появляться со сканерами Canon в Windows 10. Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам как это исправить.
Содержание
- Как исправить Невозможно связаться со сканером сообщений на устройствах Cannon?
- Решение 1. Переустановите драйверы
- Решение 2. Обновите драйверы
- Решение 3 – Выполните Чистую загрузку
- Решение 4 – Включить двунаправленную поддержку
- Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок
- Решение 6 – Переместить проблемные каталоги
- Решение 7 – Переключиться в режим энергосбережения
Как исправить Невозможно связаться со сканером сообщений на устройствах Cannon?
- Переустановите драйверы
- Обновите драйверы
- Выполнить чистую загрузку
- Включить двунаправленную поддержку
- Запустите средство устранения неполадок
- Переместите проблемные каталоги
- Переключитесь в режим энергосбережения
Решение 1. Переустановите драйверы
Если на устройстве Canon появляется сообщение Не удается связаться со сканером , возможно, проблема связана с драйверами. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется переустановить драйверы Canon. Этот процесс довольно прост, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I и выбрав Диспетчер устройств из списка.
- Найдите драйвер Canon, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
- Откроется диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить .
- После удаления драйвера нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования . После этого Windows установит отсутствующие драйверы.
После успешной переустановки драйверов проблема должна быть решена, и это сообщение об ошибке больше не должно появляться.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с принтером и сканером Samsung в Windows 10
Решение 2. Обновите драйверы
По словам пользователей, если вы продолжаете получать сообщение Не удается связаться со сканером на вашем сканере Canon, проблема может быть в устаревших драйверах. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется посетить веб-сайт Canon и загрузить последние версии драйверов для вашего сканера.
После обновления драйверов до последней версии проблема должна быть полностью решена. Загрузка драйверов вручную может быть сложной задачей, но если вы хотите быстро обновить драйверы, мы рекомендуем вам попробовать TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) .
Это простое приложение, которое обновит все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 3 – Выполните Чистую загрузку
В некоторых случаях сторонние приложения могут создавать помехи для вашего оборудования и вызывать сообщение Невозможно связаться со сканером . Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отключить все запускаемые приложения и службы.
Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите ОК или нажмите Ввод.
- Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы . Теперь установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
- Появится список запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите Отключить . Сделайте то же самое для всех записей в списке.
- Закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, необходимо включить отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.
Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема будет окончательно решена. Немногие пользователи сообщили, что их банковское программное обеспечение вызывало эту проблему, поэтому обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.
Если вы хотите быть уверены, что приложение полностью удалено с вашего ПК, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller , чтобы удалить его. Программное обеспечение Uninstaller полностью удалит все нежелательные приложения с вашего ПК и гарантирует, что оставшиеся файлы не будут мешать вашей системе.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: «Не удалось завершить сканирование», «Ошибка факса и сканирования Windows»
Решение 4 – Включить двунаправленную поддержку
Иногда сообщение Не удается связаться со сканером может появляться на устройствах Canon, если конфигурация вашего принтера неверна. Чтобы ваш принтер/сканер работал правильно, его необходимо правильно настроить.
Для этого вам просто нужно изменить пару настроек, выполнив следующие простые шаги:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
- Перейдите на страницу Устройства и принтеры .
- Найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши. Теперь выберите Свойства принтера в меню.
- Перейдите на вкладку Порты и установите флажок Включить двунаправленную поддержку . Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После включения этой функции проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.
Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок
Иногда сообщение Не удается связаться со сканером может появиться из-за наличия определенных проблем на вашем компьютере. Ваш принтер/сканер может быть неправильно настроен, и это может привести к этой и многим другим проблемам.
Однако вы можете решить эту проблему, запустив встроенный модуль устранения неполадок. В Windows имеется множество средств устранения неполадок, которые предназначены для автоматического устранения различных проблем. Если у вас есть какие-либо проблемы с устройством Canon, вы можете исправить это, запустив средство устранения неполадок. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Открыв приложение «Настройки», перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Принтер и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок на правой панели.
- Когда откроется окно устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране для его завершения.
Как только средство устранения неполадок закончено, проверьте, сохраняется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВИТЬ: Paperport 14 не будет сканировать несколько страниц
Решение 6 – Переместить проблемные каталоги
По словам пользователей, иногда Не удается связаться со сканером может появляться ошибка из-за определенных каталогов. Ваш сканер хранит определенную информацию на вашем компьютере, и если эта информация повреждена, вы можете столкнуться с этой проблемой.
Пользователи утверждают, что они исправили эту ошибку на Canon PIXMA MG5420, просто переместив пару каталогов. Хотя это решение работает для вышеупомянутой модели, оно может также работать для других устройств Canon.
Чтобы переместить проблемные каталоги, сделайте следующее:
- Перейдите в каталог C: twain_32 .
- Там вы должны увидеть два каталога PIXMA и файл wiatwain.ds . Оставьте PIXMA и wiatwain.ds в покое и переместите другие файлы и каталоги в новую папку на рабочем столе.
- После перемещения файлов и каталогов перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера ваш принтер/сканер воссоздает отсутствующие файлы, и проблема со сканированием должна быть полностью решена.
Решение 7 – Переключиться в режим энергосбережения
Пользователи Canon сообщили об ошибке Не удается связаться со сканером на своем устройстве. Несколько пользователей обнаружили, что это сообщение может быть вызвано вашими настройками питания, и чтобы исправить это, вам нужно переключиться в режим энергосбережения в Windows 10.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Теперь выберите Настройки питания и сна в меню.
- Нажмите Дополнительные параметры питания в разделе Связанные настройки .
- Выберите режим Энергосбережение из списка.
После этого ваш сканер должен начать работать снова.Мы должны признать, что это необычное решение, но несколько пользователей утверждают, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Abbyy Finereader – программа для распознавания текста с изображениями. Источником картинок, как правило, является сканер или МФУ. Прямо из окна приложения можно произвести сканирование, после чего автоматически перевести изображение в текст. Кроме того, Файн Ридер умеет сконвертировать полученные со сканера изображения в формат PDF и FB2, что полезно при создании электронных книг и документации для последующей печати.
Как устранить проблему: ABBYY Finereader не видит сканер.
Для корректной работы Abbyy Finereader 14 (последняя версия) на компьютере должны выполняться следующие требования:
- процессор с частотой от 1 ГГц и поддержкой набора инструкций SSE2;
- ОС Windows 10, 8.1, 8, 7;
- оперативная память от 1 Гб, рекомендованная – 4Гб;
- TWAIN- или WIA-совместимое устройство ввода изображений;
- доступ в интернет для активации.
Если ваше оборудование не отвечает данным требованиям, программа может работать некорректно. Но и при соблюдении всех условий, Abbyy FineReader часто выдаёт разные ошибки сканирования, такие как:
- невозможно открыть источник TWAIN;
- параметр задан неверно;
- внутренняя программная ошибка;
- ошибка инициализации источника.
В подавляющем большинстве случаев проблема связана с самим приложением и его настройками. Но иногда ошибки возникают после обновления системы либо после подключения нового оборудования. Рассмотрим наиболее распространённые рекомендации, что делать, если ABBYY FineReader не видит сканер и выдаёт сообщения об ошибках.
Исправление ошибок
Есть ряд общих советов по исправлению некорректной работы:
- Обновите драйверы оборудования до последних версий с официального сайта производителя.
- Проверьте права текущего пользователя в системе, при необходимости повысьте уровень доступа.
- Иногда помогает установка более старой версии приложения, особенно если вы работаете на не новом оборудовании.
- Проверьте, видит ли сканер сама система. Если он не отображается в диспетчере устройств или показан с жёлтым восклицательным знаком, то проблема в оборудовании, а не программе. Обратитесь к инструкции или в техподдержку производителя.
- На официальном сайте ABBYY работает неплохая техническая поддержка https://www.abbyy.com/ru-ru/support. Вы можете задать вопрос, подробно описав конкретно свою проблему, и получить профессиональное решение из первых рук абсолютно бесплатно.
Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
В последней версии ABBYY FineReader также может носить название «Ошибка инициализации источника». Инициализация – это процесс подключения и распознавания системой оборудования.
Если Файн Ридер не видит сканер при запуске диалогового окна сканирования и выдаёт такие ошибки, то должны помочь следующие действия:
- Перезапустите программу FineReader.
- Зайдите в меню «Инструменты», выберите «OCR-редактор».
- Нажмите «Инструменты», потом «Настройки».
- Включите раздел «Основные».
- Перейдите к «Выбор устройства для получения изображений», затем «Выберите устройство».
- Нажмите на выпадающий список доступных драйверов. Проверьте работоспособность сканирования поочерёдно с каждым из списка. В случае успеха с каким-то из них, используйте его в дальнейшем.
ВНИМАНИЕ. Возможна и такая ситуация, что ни с каким из доступных драйверов выполнить сканирование не получилось. Тогда нажмите «Использовать интерфейс сканера».
Если и это не помогло, вам понадобится утилита TWAIN_32 Twacker. Её можно скачать с официального сайта ABBYY по ссылке ftp://ftp.abbyy.com/TechSupport/twack_32.zip.
После этого следуйте инструкции:
- Выйдите из Файн Ридер.
- Распакуйте архив twack_32.zip в любую папку.
- Дважды щёлкните по Twack_32.exe.
- После запуска программы зайдите в меню «File», затем «Acquire».
- Нажмите «Scan» в открывшемся диалоге.
- Если документ успешно отсканировался, откройте меню «File» и щёлкните «Select Source».
- Синим цветом окажется отображён драйвер, через который утилита успешно выполнила сканирование.
- Выберите этот же файл драйвера в файнридере.
Если при запуске в Abbyy Finereader этого сделать опять не удалось, значит, проблема в работе программы. Отправьте запрос в техническую поддержку ABBYY. Если же и 32 Twacker не смог выполнить команду «Scan», то, вероятно, некорректно работает само устройство или его драйвер. Обратитесь в техподдержку производителя сканера.
Внутренняя программная ошибка
Бывает, что при запуске сканирования приложение сообщает «Внутренняя программная ошибка, код 142». Она обычно связана с удалением или повреждением системных файлов программы. Для исправления и предотвращения повторных появлений выполните следующее:
- Добавьте Fine Reader в исключения антивирусного ПО.
- Перейдите в «Панель управления», «Установка и удаление программ».
- Найдите Fine Reader и нажмите «Изменить».
- Теперь выберите «Восстановить».
- Запустите программу и попробуйте отсканировать документ.
Иногда Файнридер может не видеть сканер из-за ограничений в доступе. Запустите программу от имени администратора либо повысьте права текущего пользователя.
Таким образом решается проблема подключения программы Fine Reader к сканеру. Иногда причина в конфликте драйверов или несовместимости оборудования. А бывает, сбой сканирования возникает из-за внутренних программных ошибок. Если вы сталкивались с подобными проблемами в файнридере, оставляйте советы и способы решения в комментариях.
Выбирая тему для этой статьи, я целый день думал что буду писать о том, как разобрать и почистить ноутбук HP ProBook 4545s. Но думал я так до тех пор, пока ко мне не пришли и не попросили помочь разобраться в настройке сканера. Потому что, при попытке отсканировать любой документ, на экране появляется ошибка со следующим текстом: «».
Хотя, пользователь утверждал, что делал все как и раньше. Так же, пользователь сказал, что ранее отключал МФУ от компьютера, а когда он понадобился подключил обратно, после чего и появилась данная проблема.
Подойдя к компьютеру, первым делом, я убедился правильно ли подключено устройство (МФУ
) к ПК. Кстати, для тех кто не в курсе как это сделать, я специально подготовил статью о том: . В общем, само устройство было подключено правильно. Сев за компьютер, я попробовал запустить сканирование для того, что бы увидеть на каком этапе вылетает ошибка, в результате только нажав на кнопку «Сканировать», буквально в тот же момент появилось сообщение: «Параметр задан неверно».
Пройдясь по всем параметрам окна сканирования, я не заметил ничего странного. Все было выставлено правильно, хотя, я все равно попробовал изменить пару пунктов, но результата это не принесло. Так же, хочу акцентировать внимание на том, что для сканирование использовалась программа ABBYY FineReader 10
. Как я потом узнал, что чаще всего ошибка «Параметр задан неверно», появляется именно на этой версии программного обеспечения.
Как убрать ошибку «Параметр задан неверно»
Наконец, закончив все эксперименты с окном сканирования, я перешёл к настройкам самого FineReader’а. Потому что, появление такого типа ошибок, чаще все связанно с неправильно выбранным драйвером для сканера.
На самом деле, исправить такую ошибку очень легко. Для начала, открываем окошко ABBYY FineReader и наведя мышку на панель меню нажимаем на «Сервис
» -> «Опции…
». Так же, можно воспользоваться сочетание клавиш «Cntr+Shift+O
», которое отвечает за экспресс открытие окна настроек.
Теперь, в окне настроек нажимаем по вкладке «СканироватьОткрыть
», где спустившись чуть ниже выбираем подходящий для нашего устройства драйвер. Как правило, для корректной работы сканера, нужно выбирать драйвер такого типа: [
Название модели
]
(TWAIN)
. У меня это: Canon MF4400 Series
(TWAIN)
. Закончив с настройкой, нажимаем на «ОК
» для сохранения всех изменений.
Если именно с этим драйвером работоспособность сканера не восстановится и снова появилась ошибка «Параметр задан неверно», обязательно попробуйте таким же образом выбрать другой драйвер (Canon MF4400 Series (WIA)
)
и проверить результат.
В моем случае было все чуть сложнее. Перепробовав все драйвера ничего не выходило. Поэтому, я решил полностью удалить из системы устройство и любое программное обеспечение которое с ним связанно. А потом, скачать с сайта производителя новую версию ПО и заново (Вот
вы сможет найти пример, как это сделать на Windows XP
). В общем, после установки всех драйверов и нового подключения МФУ, я проделал все выше описанные
действия. И только после это, сканер начал работать как надо.
А на каких версиях ABBYY FineReader у вас появлялась ошибка «Параметр задан неверно»? И помог ли Вам вариант решения неполадки, с помощью простого выбора драйвера? Все ответы оставляйте в комментария и с помощью их мы сможем точно определить, что является причиной появления ошибки, программа или драйвер.
Если вам по работе или учебе часто приходится работать с текстом, то наверняка у вас есть специализированное ПО для этого. К примеру, многие решают — программу, которая позволяет сканировать текст и переводить его в цифровой формат, осуществлять оцифровку документов, редактирование и многое другое.
Это ПО невероятно полезное. И поэтому очень остро ощущаются всевозможные проблемы, связанные с его работой. Например, программа не видит сканер. Или сканируется только часть текста. К счастью, все это решаемо.
Возможные проблемы в Abbyy Finereader и их устранение
При работе с программой могут возникнуть следующие проблемы и ошибки:
- ПО не может подключиться к сканеру или другому оборудованию;
- программа не видит документы;
- Abbyy Finereader сканирует только часть страницы;
- невозможно открыть источник TWAIN;
- выявляется ошибка инициализации источника.
С чем они связаны? В первую очередь, следует проверить доступное оборудование. В частности, состояние кабелей и других компонентов. Если же тут все в порядке, то ошибки могут быть программного характера. Помните, что рекомендуется использовать только лицензионное ПО. Взломанные версии ввиду наличия изменений в коде могут работать некорректно. Также стоит попробовать обновить программу до последней актуальной версии. Сюда же следует отнести и обновление драйверов самого оборудования. Если Abbyy Finereader не сканирует, то в большинстве случаев такой подход решает проблему. Свежие версии загружаются с официального сайта производителя. Еще очень часто проблемы возникают при отсутствии необходимого уровня доступа для пользователя (необходимо повысить).
Некоторые проблемы можно решить в настройках программы. Например, ошибку, свидетельствующую о том, что параметр задан неверно. При появлении подобного нужно выполнить следующие действия:
- открыть меню «Инструменты», перейти к пункту «OCR-редактор»;
- перейти к настройкам — основные;
- перейти к разделу «Выбор устройства для получения изображений»;
- найти выпадающий список с драйверами;
- проверить работу программы и сканера с каждым из них по очереди;
- оставить драйвер, с которым не возникает сбоев.
В большинстве случаев этот список действий помогает решить 90% проблем. В том числе и ситуацию с ошибкой, свидетельствующей о том, что не удалось открыть изображение» (последнее также может быть из-за неправильного формата файла или его повреждения).
Иногда ошибки ABBYY FineReader 12 Professional.msi и другие системные ошибки MSI могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл ABBYY FineReader 12 Professional.msi, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются «осиротевшие» (ошибочные) записи реестра MSI.
В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка ABBYY FineReader 12 Professional.msi. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Professional ABBYY FineReader 12. Таким образом, эти поврежденные записи реестра MSI необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей ABBYY FineReader 12 Professional.msi не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с ABBYY FineReader 12 Professional.msi. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку ABBYY FineReader 12 Professional.msi) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение:
Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с ABBYY FineReader 12 Professional.msi (например, Professional ABBYY FineReader 12):
- Нажмите на кнопку Начать
. - Введите «command
» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ
ENTER
! - Удерживая клавиши CTRL-Shift
на клавиатуре, нажмите ENTER
. - Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да
. - Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit
» и нажмите ENTER
. - В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с ABBYY FineReader 12 Professional.msi (например, Professional ABBYY FineReader 12), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл
выберите Экспорт
. - В списке Сохранить в
выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Professional ABBYY FineReader 12. - В поле Имя файла
введите название файла резервной копии, например «Professional ABBYY FineReader 12 резервная копия». - Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта
выбрано значение Выбранная ветвь
. - Нажмите Сохранить
. - Файл будет сохранен с расширением.reg
. - Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с ABBYY FineReader 12 Professional.msi.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Abbyy Finereader – программа для распознавания текста с изображениями. Источником картинок, как правило, является сканер или МФУ. Прямо из окна приложения можно произвести сканирование, после чего автоматически перевести изображение в текст. Кроме того, Файн Ридер умеет сконвертировать полученные со сканера изображения в формат PDF и FB2, что полезно при создании электронных книг и документации для последующей печати.
Как устранить проблему: ABBYY Finereader не видит сканер.
Для корректной работы Abbyy Finereader 14 (последняя версия) на компьютере должны выполняться следующие требования:
- процессор с частотой от 1 ГГц и поддержкой набора инструкций SSE2;
- ОС Windows 10, 8.1, 8, 7;
- оперативная память от 1 Гб, рекомендованная – 4Гб;
- TWAIN- или WIA-совместимое устройство ввода изображений;
- доступ в интернет для активации.
Если ваше оборудование не отвечает данным требованиям, программа может работать некорректно. Но и при соблюдении всех условий, Abbyy FineReader часто выдаёт разные ошибки сканирования, такие как:
- невозможно открыть источник TWAIN;
- параметр задан неверно;
- внутренняя программная ошибка;
- ошибка инициализации источника.
В подавляющем большинстве случаев проблема связана с самим приложением и его настройками. Но иногда ошибки возникают после обновления системы либо после подключения нового оборудования. Рассмотрим наиболее распространённые рекомендации, что делать, если ABBYY FineReader не видит сканер и выдаёт сообщения об ошибках.
Исправление ошибок
Есть ряд общих советов по исправлению некорректной работы:
- Обновите драйверы оборудования до последних версий с официального сайта производителя.
- Проверьте права текущего пользователя в системе, при необходимости повысьте уровень доступа.
- Иногда помогает установка более старой версии приложения, особенно если вы работаете на не новом оборудовании.
- Проверьте, видит ли сканер сама система. Если он не отображается в диспетчере устройств или показан с жёлтым восклицательным знаком, то проблема в оборудовании, а не программе. Обратитесь к инструкции или в техподдержку производителя.
- На официальном сайте ABBYY работает неплохая техническая поддержка https://www.abbyy.com/ru-ru/support. Вы можете задать вопрос, подробно описав конкретно свою проблему, и получить профессиональное решение из первых рук абсолютно бесплатно.
Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
В последней версии ABBYY FineReader также может носить название «Ошибка инициализации источника». Инициализация – это процесс подключения и распознавания системой оборудования.
Если Файн Ридер не видит сканер при запуске диалогового окна сканирования и выдаёт такие ошибки, то должны помочь следующие действия:
- Перезапустите программу FineReader.
- Зайдите в меню «Инструменты», выберите «OCR-редактор».
- Нажмите «Инструменты», потом «Настройки».
- Включите раздел «Основные».
- Перейдите к «Выбор устройства для получения изображений», затем «Выберите устройство».
- Нажмите на выпадающий список доступных драйверов. Проверьте работоспособность сканирования поочерёдно с каждым из списка. В случае успеха с каким-то из них, используйте его в дальнейшем.
ВНИМАНИЕ.
Возможна и такая ситуация, что ни с каким из доступных драйверов выполнить сканирование не получилось. Тогда нажмите «Использовать интерфейс сканера».
Если и это не помогло, вам понадобится утилита TWAIN_32 Twacker. Её можно скачать с официального сайта ABBYY по ссылке ftp://ftp.abbyy.com/TechSupport/twack_32.zip.
После этого следуйте инструкции:
- Выйдите из Файн Ридер.
- Распакуйте архив twack_32.zip в любую папку.
- Дважды щёлкните по Twack_32.exe.
- После запуска программы зайдите в меню «File», затем «Acquire».
- Нажмите «Scan» в открывшемся диалоге.
- Если документ успешно отсканировался, откройте меню «File» и щёлкните «Select Source».
- Синим цветом окажется отображён драйвер, через который утилита успешно выполнила сканирование.
- Выберите этот же файл драйвера в файнридере.
Если при запуске в Abbyy Finereader этого сделать опять не удалось, значит, проблема в работе программы. Отправьте запрос в техническую поддержку ABBYY. Если же и 32 Twacker не смог выполнить команду «Scan», то, вероятно, некорректно работает само устройство или его драйвер. Обратитесь в техподдержку производителя сканера.
Внутренняя программная ошибка
Бывает, что при запуске сканирования приложение сообщает «Внутренняя программная ошибка, код 142». Она обычно связана с удалением или повреждением системных файлов программы. Для исправления и предотвращения повторных появлений выполните следующее:
Иногда Файнридер может не видеть сканер из-за ограничений в доступе. Запустите программу от имени администратора либо повысьте права текущего пользователя.
Таким образом решается проблема подключения программы Fine Reader к сканеру. Иногда причина в конфликте драйверов или несовместимости оборудования. А бывает, сбой сканирования возникает из-за внутренних программных ошибок. Если вы сталкивались с подобными проблемами в файнридере, оставляйте советы и способы решения в комментариях.