|
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0 |
|
|
Анатолий Бычин, добрый день, нужно на компьютер, где установлен агент сервера 1С, установить загрузчик внешних компонент с нашего сайта https://rarus.ru/downloads/2553/ (предпоследняя строка). |
|
|
Добрый день. Можно узнать с чем связана ошибка и как она связана с агентом сервера 1С. Спрашиваю, так как после написания на форум ошибка пропала. Изменено: Анатолий Бычин — 02.03.2021 14:57:43 |
|
|
Анатолий Бычин, для клиент-серверных баз компонента лицензирования подгружается с сервера 1С. Изменено: Светлана Сулименко — 02.03.2021 15:38:10 |
|
|
Доброе утро. Сегодня другая ошибка Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0 После нажатия на кнопку «Повторить подключение» Предыдущая рекомендация поможет? |
|
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8911 |
#6
03.03.2021 09:13:51
да, нужно запустить установщик внешних компонент из рекомендации выше. |
||
|
Сделал по инструкции установку. Запустил агента Вчера работало Сегодня Что еще можно сделать или проверить? Насколько я понимаю, эта ошибка стала возникать после установки Рарус ЖКХ на этом же сервере с другой системой защиты. Изменено: Анатолий Бычин — 04.03.2021 06:33:06 |
|
|
Анатолий Бычин, попробуйте установить более свежую компоненту по ссылке https://drive.google.com/file/d/1GqlGeH1z58gIgysB3qMB2mbWq6BozsWF/view?usp=sharing если не поможет, то нужно будет встраивать компоненту вручную в саму конфигурацию или выносить Альфа-Авто в отдельный кластер на сервере 1С. |
|
|
Светлана Сулименко, есть какая -нибудь возможность проапгрейдить ЖКХ (компоненты от 2019г), чтобы у 2х продуктов стали одинаковые компоненты защиты? Есть инструкция по настройке 2го кластера? |
|
|
#10
04.03.2021 16:58:12 Анатолий Бычин, Относительно совместимости и возможности встраивания компоненты в ЖКХ рекомендуем уточнить у специалистов Линии консультации данного направления. Изменено: Светлана Сулименко — 04.03.2021 16:58:50 |
|
|
Анатолий Бычин Заглянувший Сообщений: 10 |
#11
19.04.2021 08:56:21
Добрый день. Есть инструкция по встраиванию в конфигурацию? |
||
|
#13
19.04.2021 10:06:31 А в виде расширения это нельзя сделать? |
|
|
#14
19.04.2021 10:38:18 Еще один кластер будет отнимать ресурсы, которых и так мало. Еще вопрос на новый сервер 1С в новом кластере нужна еще одна лицензия, правильно? |
|
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8911 |
#15
19.04.2021 11:03:50
в виде расширения внешняя компонента не идет. |
||
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8911 |
#16
19.04.2021 11:04:44
нет |
||
|
Анатолий Бычин Заглянувший Сообщений: 10 |
#17
29.04.2021 07:18:41
Добрый день. В видео инструкции в конфигурацию встраивается файл rarusadddin_X_X_X_XXX.zip где его взять? |
||
|
#18
29.04.2021 07:21:36 Если создать копию АА, с встроенной системой защиты, она будет работать, если лицензий хватает, правильно? |
|
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8911 |
#19
29.04.2021 09:11:26
данную компоненту можно скачать с нашего сайта https://rarus.ru/downloads/2553/
совершенно верно |
||||||
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8911 |
#20
29.04.2021 09:12:09
при условии, что на сервере нет другой конфигурации, которая может погружать другую версию компоненты. Изменено: Светлана Сулименко — 29.04.2021 09:32:38 |
||
1с 8 Рарус Ошибка при инициализации компоненты лицензирования Не найден файл внешней компоненты
Описание ошибки:
Полный пример текста ошибки:
Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(20)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПодключитьКомпоненту): Не найден файл внешней компоненты
Найденные решения:
Нажатие на изображении увеличит его
Рис.1. Пример отображения проблемы в форме «Управление лицензированием»
в базе конфигурации «Альфа-Авто ред. 6.1
Такая проблема может возникнуть в любом отраслевом решении от разработчика 1С 8 Рарус. Так в чем причина, как устранить проблему того, что сервер лицензирования СЛК Рарус не находит файл внешней компоненты?
Очень интересно знать, что за файл компоненты недоступен. Но посмотреть наименование компоненты в коде не получиться, т.к. текст общего модуля «ЛицензированиеПовтИсп» закрыт для программиста, т.к. защищен паролем. И это продиктовано политикой организации дополнительной системы лицензирования самой Рарус.
Нажатие на изображении увеличит его
Рис. 2. Текст модуля «ЛицензированиеПовтИсп» защищен паролем
Поэтому первое, что приходит в голову — переустановить систему защиты, что и было сделано. Более подробно описано о работе с сервером лицензий от Рарус по ссылке. Кратко посмотрим в данном случае, что делать. По ссылке «Сохранить дистрибутив сервера лицензий» формы «Управление лицензированием» сохраняем установочный файл «setup.exe» в удобном месте, каталоге на рабочем месте.
Нажатие на изображении увеличит его
Рис. 3. Сохранение установочного файла сервера лицензирования 1С Рарус.
Запускаем файл установки. При установке очень мало пунктов (этапов). Остается дождаться окончания. По завершении будет выведено сообщение: «Service installed successfully Сервер программного лицензирования «
Рис. 4. Сообщение о удачной установке сервера программных лицензий 1С Рарус.
После нажатия на кнопку «ОК» установщик предложит открыть в одном из установленных браузеров веб-интерфейс сервера лицензий Рарус.
Рис. 5. Выбор браузера для открытия веб-интерфейса сервера лицензий.
Но оказалось, что переустановка не принесла пользы, т.к. при попытке подключения возникала все та же ошибка лицензирования. Список подключений интерфейса сервера лицензирования от Рарус был пуст.
Нажатие на изображении увеличит его
Рис. 6. Пустой список подключений в веб-интерфейсе сервера лицензирования Рарус в браузере.
Далее возможно было бы предположить, что, наверное, установили какое-нибудь антивирусное ПО, которое заблокировало компоненту защиты, которая стала недоступна для Альфа-Авто. Но ничего подобного не происходило.
В ветке обсуждения форума на сайте самого Рарус была обнаружена рекомендация о том, как справиться с этой проблемой на примере другого отраслевого решения от Рарус, но которая работает и для других подобных случаев.
Нажатие на изображении увеличит его
Рис. 7. Обсуждение на форуме Рарус о
Т.е. необходимо перести в раздел настройки «Служб» «Панели управления» в Windows — «Параметры Windows» в более поздних версиях этой ОС. Найти в списке службу под названием «Агент сервера 1С:Предприятие 8.3 …». Правой кнопкой на строке службы вызываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить», либо поочередно «Остановить», а потом после остановки — «Запустить».
Нажатие на изображении увеличит его
Рис. 8.
После этого запуск 1С стал возможен, лицензия стала доступна для базы 1С8 Альфа-Авто ред. 6.1 и после с запуска в списке подключений. И обратим внимание, что потребуется обратиться к Вашему системному администратору, который обслуживает сервер, чтобы он настроил перезапуск службы по расписанию. Это не обязательно должен сделать специалист по 1С, т.к. служба относится к общим функциям операционной системы сервера.
Нажатие на изображении увеличит его
Рис. 9. Список «Подключений» сервера лицензирования 1С 8 Рарус в браузере.
Поэтому, если сталкиваетесь с ошибкой «Ошибка при инициализации компоненты лицензирования Ошибка при вызове метода контекста (ПодключитьКомпоненту): Не найден файл внешней компоненты» в базах от разработчика 1С 8 Рарус, то необходимо вспомнить, не были ли установлены какие-то специфические программы безопасности, которые могли «заблокировать» компоненту, либо переустановить сервер лицензирования, либо перезапустить службу агента сервера 1С 8.
Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?
© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.
28-04-2023
Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)
|
|||
| Alexander89
12.10.16 — 08:12 |
Приветствую! После обновления объединенной конфигурации УправлениеАвтотранспортом Стандарт 2.0 и БП3, перестала работать подсистема УАТ, при поиске лицензий УАТ выдает сообщение «Ошибка при инициализации компоненты лицензирования!», режим работы клиент-серверный, в файловом варианте все работает, и все работает в бекапе до обновления(клиент-сервер), в информации о параметрах лицензирования в рабочих базах различаются версии компоненты. Может кто сталкивался с подобной проблемой или есть мысли? |
||
| Alexander89
1 — 12.10.16 — 13:46 |
up |
||
| MrStomak
2 — 12.10.16 — 13:49 |
Ну нужно поставить новый СЛК из поставки, вестимо. |
||
| Alexander89
3 — 12.10.16 — 14:23 |
Новый СЛК из дистрибутива установлен |
||
| MrStomak
4 — 12.10.16 — 15:27 |
На сервере установлен? |
||
| Alexander89
5 — 13.10.16 — 07:11 |
Сервер на ubuntu, дистрибутив только под винду.До обновления в такой конфигурации(ubuntu-слк-1с) все работало |
||
|
Alexander89 6 — 13.10.16 — 12:44 |
Проблема решена,компонента не считывалась из макета, был создан каталог и туда помещена компонента. В общем модуле ЛицензированиеСлужебный есть функция ОпределитьМестоХраненияКомпоненты, там в комментарии есть путь для винды и линукса |
|
TanyaM I Заглянувший Сообщений: 11 |
Добрый день! Используется : На выделенном сервере (1capp1) установлен Сервер предприятия 1с в системе запущены службы : На другом сервере (1clic1) стоит: Сервер СЛК 3.0.15.7488 в системе запущены службы : Описание проблемы: Именно после запуска ТОИР Управление , программа Управление автотранспортом Проф запускается с ошибкой Установить службу Загрузчика внешних компонент на сервер 1clic1 не удалось и надо ли ее устанавливать на сервер 1clic1 ? Изменено: TanyaM I — 26.10.2018 08:04:14 |
|
Добрый день, Татьяна! В случае, когда службы Сервера 1С и Сервер программного лицензирования находятся на разных компьютерах, Установщик внешних компонент не эффективен. Необходимо встраивать компоненту вручную в саму базу УАТ. Скачать актуальную версию компоненты можно на нашем сайте . Направляем видео инструкцию по ее встраиванию. Перед проведением процедуры рекомендуем сохранять резервную копию базы. |
|
|
TanyaM I Заглянувший Сообщений: 11 |
Добрый день ! |
|
Добрый день, Татьяна. Предоставьте, пожалуйста, скриншот Информация о параметрах лицензирования из конфигурации, где видно версию компоненты. |
|
|
TanyaM I Заглянувший Сообщений: 11 |
Добрый день ! Прикрепленные файлы
|
|
Добрый день, Татьяна! Вам необходимо вынести базу УАТ в отдельный кластер сервера. |
|
|
TanyaM I Заглянувший Сообщений: 11 |
Добрый день ! Т.е. из-за несовместимости компоненты в конфигурации УАТ , необходимо выделить базу в отдельный кластер сервера и приобрести доп. лицензию на сервер. |
|
Добрый день, Татьяна! Необходимо выделить базу в отдельный кластер, а не поднимать новый сервер. Эта процедура не предполагает приобретение еще одной Лицензии на сервер. |
|
|
TanyaM I Заглянувший Сообщений: 11 |
Спасибо. Попробуем вывести на новый кластер. |
|
#10
09.01.2020 15:42:30 Здравствуйте. Ситуация следующая: сервер 1с и сервер лицензирования установлены на разных рабочих местах, до недавнего времени все работало нормально, но затем, при входе в 1с начала появляться ошибка «Ошибка при инициализации компоненты лицензирования». Сделали по инструкции с видео (загрузили вручную в конфигуратор), помогло, но ненадолго, буквально через пару дней ситуация повторилась, загрузили еще раз, и опять же та же самая ситуация: через пару дней все повторилось. В чем может быть причина? Альфа-авто: 5.1.16.12 |
|
|
#11
09.01.2020 16:46:22 Добрый день, Владислав! Прежде всего Вам необходимо обновить Сервер программного лицензирования . Также уточните, пожалуйста, версию компоненты, которая сейчас используется для работы конфигурации: Меню «Сервис» -> «Настройка параметров» -> закладка «Системные». Внизу кнопка «Информация о параметрах лицензирования». |
|
|
Владислав Головлев Заглянувший Сообщений: 97 |
#12
10.01.2020 06:29:19
Версия компоненты 8.2.0.521 |
||
|
Валентина Кузнецова Администратор Сообщений: 505 |
#13
10.01.2020 07:58:53 Доброе утро, Владислав! Необходимо обновить Сервер программного лицензирования, а также на компьютере, где работает агент сервера 1С, установить компоненту . |
-
Главная
-
О компании
-
Блог
-
Полезные статьи
- Ошибка программного лицензирования в 1С 8.3
65402
Руководитель Центра
сопровождения 1С
09 января 2019
Лицензии 1С
Актуальность проверена: 26.01.2023
Получить консультацию
Бесплатно
Содержание статьи
- Причины отказа лицензий 1С 8.3
- Восстановление работоспособности лицензий 1С
Лицензии 1С
Бесплатная доставка и установка, часы работы в подарок.
Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С, купив лицензию 1С Предприятие 8, использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.
Причины отказа лицензий 1С 8.3
Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:
- Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
- Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
- Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;
- Если в вашей компании включен и настроен сервер лицензий 1С и к нему кто-то имеет доступ, необходимо проверить его настройки. При этом важно обладать соответствующей квалификацией или обратиться к профессионалам;
- Неверное расположение файла *.lic – программного ключа. Подобная ошибка возникает при переходе с файловой на клиент-серверную базу. Часто забывают, что у этих типов различается необходимое расположение ключа, и оставляют его в старой директории;
- Когда вы видите сообщение «Не обнаружено свободной лицензии» на одном рабочем месте, а на другом 1С работает, проверьте количество программных лицензий. Возможно, у вас просто слишком много пользователей и лицензии кончились. В этом случае придется закупать дополнительные или регулировать доступ в 1С по времени, что крайне неудобно;
- Изменилась конфигурация системы – программная лицензия 1С посчитает, что ее перенесли на другой ПК и откажется работать. Необходимо перерегистрировать ее, используя резервные пин-коды;
- Ненастроенный брандмауэр и антивирус тоже могут блокировать раздачу программных лицензий.
Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:
- В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
- В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
- В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.
Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:
-
Для Windows XP и Vista:
- C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
- C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
-
Для Windows 7 и следующих:
- C:ProgramData1Clicences
Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.
В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.
Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.
Другие статьи по теме
Программные лицензии 1С и все о них
Программные лицензии 1С существенно упрощают жизнь администраторам в определенных условиях, поэтому знать их преимущества, недостатки и возможности должен каждый специалист
Менеджер лицензий 1С 8.3 HASP
Для аппаратных лицензий существует специальное программное обеспечение, которое занимается раздачей лицензий пользователям в локальной сети. Называется оно – менеджер программных лицензий 1С (HASP…
+5
1С 8.3 : Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру
Устанавливаем на сервер лицензию на 20 раб. мест, проходит все этапы и пишет что лицензия получена.
Но в программу 1С не заходит, выдает что как-будто изменилась конфигурация компьютера: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру
Точно ни кто и ничего не менял в компьютере, пробовал удалять лицензию и делать восстановление — опять просит лицензию
Подробное описание ошибки:
- Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
- по причине:
- Поиск лицензии на клиенте:
- локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
- Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
- Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
- После получения лицензии удалены:
- DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE1&1C121344&0&000100, 512, 63, 110307, 255, 28128285, 1772081955, 907305960960
- DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000600, 512, 63, 29180, 255, 7440900, 468776700, 240013670400
- BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
- NET_10: [00000011] HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
- NET_9: [00000010] HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
- В текущей конфигурации компьютера имеются:
- DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000600, 512, 63, 21884, 255, 5580420, 351566460, 180002027520
- DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE1&1C121344&0&000000, 512, 63, 248029, 255, 63247395, 3984585885, 2040107973120
- DISK_2: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000400, 512, 63, 26107, 255, 6657285, 419408955, 214737384960
- DISK_1: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000500, 512, 63, 95489, 255, 24349695, 1534030785, 785423761920
- NET_10: [00000011] HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
- NET_9: [00000010] HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
- BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
- локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
- локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
- nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
- nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
- nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
- Поиск лицензии на сервере:
- локальный ключ недоступен: Status=-100, ORGL8 Локальный, не установлен
Решение:
Удалите на компьютере все файлы 1cv8conn.pfl
Если после этого лицензия не найдена — восстановите ее по активному пин-коду.
После удачного входа, увидеть лицензию можно здесь:
Добрый день, коллеги. Есть ВМ (windows 2019 standard), на которой находится сервер 1С:Предприятия 8.3, базы PostgreSQL 11.11.
Чуть ли не каждую неделю у всех в компании перестает работать 1С и вылетает ошибка на рабочих местах:
«Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(20)}. Ошибка при вызове метода контекста {ПодключитьКомпоненту}. Не найден файл внешней компоненты».
Скрин приложил.
Решается перезапуском ВМ
Нехватки ресурсов (ОЗУ, vCPU, vSSD) нет. В чем может быть проблема? Куда копать?