Ошибка при экспорте в пдф

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

• В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

• Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word в Интернете и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

• Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Сообщество Word Tech Community

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Форум Word на сайте Answers

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Отправка отзывов

См. также

Исправления и временные решения для последних проблем в Word для Windows

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word Online и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Ошибка «Команда ExistingBookmark недоступна, поскольку окно документа не активно.»

Ошибка возникает при попытке выполнить действие экспорта в том случае, если шаблон документа для экспорта в Microsoft Word не найден или не может быть открыт (перемещен, поврежден, монопольно захвачен другим приложением или удален). При этом экспорт в Word не может быть выполнен.

Типичные причины возникновения такой ошибки и способы ее исправления:

1. Изменилось местонахождение базы данных: БД вместе с шаблонами документов была перенесена на другой сетевой ресурс, или была изменена буква сетевого диска; при этом экспорт был настроен с указанием абсолютного пути к шаблону (имя диска, полный путь к файлу, имя файла).
Способ исправления: перенастроить действие экспорта (меню АРМа «Действия — Экспорт объектов», кнопка «Изменить»), выбрав новый путь к файлу-шаблону или (РЕКОМЕНДУЕТСЯ!) указав путь к шаблону «из файла (по псевдониму)», выбрав имя псевдонима TisDoc и имя файла-шаблона из выпадающего списка «файл». При такой настройке экспорта сохраняется не абсолютный путь к файлу-шаблону, а путь относительно псевдонима TisDoc, который настраивается вместе с прочими псевдонимами в программе «Установка комплексов», так что в дальнейшем при возможном перемещении базы данных в иное место подобной проблемы с данным действием экспорта возникать не будет.

2. Шаблон для данного экспорта был перемещен, удален или поврежден.
Способ исправления: если шаблон был перемещен — перенастроить действие экспорта (см.п.1). Если шаблон был удален или поврежден — восстановить его из резервной копии.

3. При сетевой работе АИС экспорт был настроен с указанием шаблона, находящегося на локальном компьютере одного из пользователей, а не на сетевом диске.
Способ исправления: Перенести шаблон на сетевой диск, доступный всем пользователям (желательно в папку, на которую настроен псевдоним TisDoc) и перенастроить действие экспорта (см.п.1).

4. Неправильно настроен псевдоним TisDoc.
Способ исправления: Перенастроить псевдоним TisDoc в программе «Установка комплексов», указав для этого псевдонима правильный путь к папке, в которой хранятся шаблоны докуменов.

Ошибка «Неверно указана единица измерения.»

Ошибка может возникнуть при вызове документа (файла с расширением .doc или .rtf) через компонент «Редактор OLE» по кнопке вызова или команде «Выполнить файл» контекстного меню компонента. Известны также случаи возникновения такой ошибки при выполнении действия экспорта в Microsoft Word. После нажатия на кнопку «ОК» в окне с сообщением об ошибке документ загружается и открывается нормально.

Способ исправления: убрать кнопку «Междустрочный интервал» с панели «Форматирование» панелей кнопок Microsoft Word. Для этого:

1. Запустите Microsoft Word.
2. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши на панель кнопок Word (можно на саму панель или на любую кнопку). В появившемся меню выберите пункт «Настройка. «
3. Найдите на панели кнопок Word кнопку «Междустрочный интервал». В версии Microsoft Office 2003 эта кнопка выглядит так:
4. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши по этой кнопке и выберите «Удалить». Кнопка будет удалена с панели.

На этой странице

在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Следуйте рекомендациям, приведенным в этом документе. Выполняйте их по порядку, пока проблема не будет устранена.

Известные неполадки печати/экспорта и способы устранения некоторых неполадок подробно описаны в базе знаний службы поддержки Adobe на веб-сайте Adobe по адресу https://helpx.adobe.com/ru/indesign.html.

Определение уровня неполадки

Чтобы устранить неполадку печати/экспорта, сначала необходимо определить условия, при которых возникает данная неполадка. Например, возникла ли данная неполадка лишь однажды или она возникает постоянно при выполнении определенных действий,
связана ли ошибка с печатью/экспортом всех документов, некоторых документов или только одного конкретного документа? Шаги и способы проверки, приведенные ниже, помогут определить условия, при которых возникает данная ошибка, и найти способ ее устранения.

1. Перезапустите компьютер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть временные неполадки передачи данных, недостаточный объем системных ресурсов или другие временные факторы среды. Если после перезапуска компьютера печать/экспорт выполняются без ошибок, но позднее неполадка возникает снова, необходимо устранить неполадку на уровне системы.

2. Выключите и снова включите принтер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть неполадки с памятью принтера. Если ошибка не устранена, перейдите к выполнению шага 3.

3. Создайте новый документ.

Если печать/экспорт нового документа выполняются без ошибок, но при работе с исходным документом возникают неполадки, необходимо устранить неполадку на уровне документа.

4. Выполните печать/экспорт в другой программе.

Если печать из других программ (например, WordPad, TextEdit) или экспорт/сохранение как PDF (например из Illustrator, Photoshop) выполняются без ошибок, необходимо устранить неполадку на уровне приложения.

5. Выполните печать на другом принтере.

При возможности попробуйте отправить документ в печать на другой принтер. Если на другом принтере печать выполняется без ошибок, убедитесь, что используемый ранее принтер включен и подключен к Интернету. Отсоедините и повторно подсоедините кабели принтера. Убедитесь, что кабели правильно присоединены, и запустите проверку функций принтера, чтобы выявить возможные механические неполадки или повреждение кабелей. Если эти шаги не помогли устранить ошибку, необходимо рассмотреть неполадки на уровне системы.

6. Используйте другой способ создания файла PDF.

• Если неполадка возникает при экспорте в PDF из InDesign и на компьютере установлено приложение Adobe Acrobat Standard, Pro или Pro Extended, распечатайте документ через принтер Adobe PDF. (Если вы используете Mac OS v10.6 или более поздней версии с установленным Acrobat 9, cм. «Сохранение документа Acrobat 9 как Adobe PDF.)

• Если неполадка возникает при использовании функции «Печать» для создания файла PDF, выберите «Файл» > «Экспорт в PDF.

Устранение неполадок печати/экспорта на уровне документа

Если при печати/экспорте нового документа ошибки не возникают, неполадка может быть связана с настройками печати или экспорта для ихсодного документа, отдельным объектом или шрифтом, используемым в документе, или поврежденной структурой документа. Попробуйте выполнить один или несколько из приведенных шагов.

В зависимости от используемого принтера, расположение настроек может быть разным и отличаться от сведений, приведенных в процедурах ниже. Обратитесь к документации принтера.

1. Экспортируйте документ в формат IDML (для InDesign CS4 и более поздних версий) или INX (для InDesign CS3 и более ранних версий).

Документ может быть поврежден. Повреждения документов особенно распространены при преобразовании формата с использованием предыдущих версий InDesign или из документов QuarkXPress. Экспорт в формат InDesign Markup Language (IDML) или InDesign Interchange (INX) поможет исключить поврежденные данные.

2. (Только для принтеров PostScript) Включение обработчика ошибок PostScript.

Windows

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Нажмите кнопку «Настройка».
3. Если появится диалоговое окно, нажмите кнопку«ОК»: «Если требуемый параметр печати доступен в диалоговом окне InDesign «Печать», задайте его непосредственно в окне во избежание конфликтов при печати».
4. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт«Свойства»
5. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Настройка печати».
6. Выберите пункт «Дополнительно».
7. Разверните раздел параметров документа и затем разверните раздел параметров PostScript. Если для параметра «Отправить обработчик ошибок PostScript» не установлено значение «Да», щелкните параметр и выберите значение «Да» во всплывающем меню.

Mac OS X

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите принтер.
3. В меню раздела предустановленных параметров выберите пункт «Обработка ошибок».
4. Выберите функцию «Печать подробного отчета» и нажмите кнопку «Печать».

Если неполадка связана с ошибкой PostScript, обработчик ошибок PostScript распечатает страницу с информацией о неполадке. См. «Устранение неполадок PostScript».

3. Исключите графику из документа.

Исключите графику при печати документа

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите пункт «Графика» и затем установите значение «Нет» в меню отправки данных.
3. Нажмите кнопку «Печать».

Исключите графику при экспорте документа

1. Выберите меню «Файл» > «Экспорт» и выберите «Adobe PDF (Печать)» в качестве формата или из пункта «Тип файла».
2. Укажите расположение и нажмите кнопку «Сохранить».
3. Нажмите кнопку «Дополнительно» и установите все три флажка для парметра «Пропускать для OPI»: EPS, PDF ирастровых изображений.
4. Чтобы разрешить исключение графических изображений, установите для параметра «Стандарт» значение«Нет».
5. Нажмите кнопку «Экспорт».

Если в этом случае печать или экспорт документа выполняются без ошибок, возможно, был поврежден один или несколько графических объектов на странице. Чтобы пропустить 50 % графики, удалите страницы или графические рамки на отдельной странице. Отправляйте документ в печать или на экспорт после каждого изменения, чтобы определить, является ли поврежденный графический объект в группе причиной неполадки. Если после внесения изменений печать или экспорт документа выполняется без ошибок, восстановите исходный вид документа и удалите оставшиеся 50 % графических элементов. Если возникает ошибка, удалите следующие 50 % графических объектов и так далее. После выявления графических объектов, вызывающих неполадку, удалите и замените их. Возможно, понадобится осуществить повторный экспорт графических элементов из приложения, в котором они были созданы.

Успешная печать страниц без графики также может указывать на недостаточный объем памяти принтера. Общими признаками недостаточного объема памяти принтера являются замена шрифтов, отсутствие графики или неполная печать. Попробуйте распечатывать документ по диапазону страниц или упростить публикацию, чтобы проверить, будут ли возникать ошибки при меньшем объеме графических объектов. Попробуйте выполнить печать в более низком разрешении.

Если документ содержит только графические элементы, результатом печати станет пустая страница при условии, что в приложении InDesign установлен параметр, разрешающий печать пустых страниц. В диалоговом окне «Печать» перейдите к разделу «Общие» и выберите параметр «Печать пустых страниц».

ошибка экспорта в PDF в Word 2016: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка»

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word в Интернете и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Источник

Проблема с экспортом файлов в PDF при использовании приложений Office 365

Экспорт содержимого в PDF через приложения Microsoft Office, такие как Word, Excel, PowerPoint и т. Д., Является одним из наиболее распространенных действий, которые мы выполняем. Если есть один формат документа, который почти так же популярен, как Word, это PDF, поэтому преобразование в этот формат так важно для пользователей Office 365. Проблема в том, что у некоторых людей возникали проблемы при попытке экспортировать документы Office в PDF, и это проблема во многих отношениях.

Исходя из того, что мы собрали, люди видят следующее сообщение об ошибке:

• Microsoft Word: К сожалению, нам не удалось найти ваш файл. Был ли он перемещен, переименован или удален
• Майкрософт Эксель: Документ не сохранен. Возможно, документ открыт или при сохранении произошла ошибка.
• Microsoft PowerPoint: Произошла ошибка при сохранении файла PowerPoint.
• Издатель Microsoft: Издатель не может сохранить файл.

Эта ошибка может свести вас с ума, но не волнуйтесь, мы вас хорошо прикрыли. Вот как решить эту проблему раз и навсегда.

Невозможно экспортировать или сохранить как PDF-файл с помощью приложений Office

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте эти предложения.

1]Восстановить Microsoft Office

Прежде чем делать какие-либо другие шаги, восстановите установленный Microsoft Office. Мы делаем это, щелкнув правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», затем оттуда выберите Приложения и функции через всплывающее меню WinX.

Выберите Microsoft Office из списка и нажмите «Изменить», когда он появится.

Следуйте инструкциям, чтобы восстановить установленный Microsoft Office. Имейте в виду, что ремонт вашей установки может не сработать, поэтому в этом случае следуйте совету ниже.

2]Профиль цветового пространства sRGB не в том месте

Хорошо, вот в чем дело. Word или другое приложение Office ищет Цветовое пространство sRGB Profile.icm не в том месте. Из-за этого приложение не может найти профиль для использования. Таким образом, вам необходимо удалить эти значения реестра.

Сначала создайте точку восстановления системы, затем запустите диалоговое окно «Выполнить» и введите regedit в поле и нажмите клавишу Enter. После этого найдите путь:

Ищите sRGB value и удалите его из реестра.

Далее перейдите в Путь:

Обратите внимание на значение sRGB и удалите его.

Наконец, теперь вы можете делать попытки экспортировать свои PDF-документы.

Пожалуйста, дайте нам знать, сработало это для вас или нет.

Источник

Не удается экспортировать PDF с понижением разрешения больших изображений.

Не удается экспортировать PDF с понижением разрешения больших изображений.

Проблема

Сообщение об ошибке «Не удалось экспортировать в PDF» отображается, если для документа InDesign включено понижение разрешения.

Причина

При размещении изображений или графики и значительном уменьшении их размера происходит увеличение разрешения. Пример: если разместить изображение разрешением 600 dpi без масштабирования, оно будет потреблять большой объем доступной памяти в системе. Поэтому рекомендуется уменьшить размер изображения 600 dpi на 50 %, чтобы обеспечить эффективное разрешение и экспорт. Такие PDF-файлы вызывают ошибку во время экспорта из-за понижения разрешения изображений.

Информацию о сбоях экспорта PDF, кроме понижения разрешения, см. здесь.

Решения

Понизьте разрешение экспортируемых изображений с помощью Acrobat.

1. Выберите Файл > Экспорт и выберите формат PDF для экспорта, затем выберите расположение и нажмите кнопку Сохранить.

2. В диалоговом окне Экспорт PDF отключите параметры понижения разрешения.

3. Откройте полученный документ PDF в Acrobat.

4. Выберите Дополнительно > Оптимизатор PDF.

5. Установите нужные параметры понижения разрешения на панели Параметры изображения.

6. Отключите все параметры, которые вам не требуются.

7. Нажмите ОК и введите необходимую информацию для сохранения файла.

Понизьте разрешение изображений до экспорта с помощью Photoshop.

1. Щелкните правой кнопкой мыши изображение в макете или на панели ссылок и выберите Изменить оригинал.

2. В Photoshop выберите Изображение > Размер изображения.

3. Убедитесь, что параметры Интерполяция изображения и Сохранить пропорции включены.

4. Установите значения размера документа в соответствии с разрешением изображения для окончательного вывода согласно требованиям макета.

5. Сохраните и закройте изображение.

6. Вернитесь в InDesign и при необходимости обновите ссылку.

Источник

Устранение неполадок печати и ошибок экспорта в InDesign

Узнайте, как исправить ошибки печати или экспорта в PDF из InDesign.

Предварительная диагностика неполадок

Чтобы понять причину ошибки, воспользуйтесь этими решениями в том порядке, в котором они приведены ниже. Возможно, в ходе этого процесса ваша проблема будет решена без необходимости перехода к расширенному устранению неполадок.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть временные неполадки передачи данных, недостаточный объем системных ресурсов или природные факторы, например ураган.

Если после перезапуска компьютера печать/экспорт выполняются без ошибок, но позднее неполадка возникает снова, то необходимо устранить неполадку на уровне системы.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть неполадки с памятью принтера.

Создайте новый документ.

Если вы можете успешно распечатать или экспортировать новый (не исходный) документ, то необходимо устранить неполадку на уровне документа.

Выполните печать/экспорт в другой программе.

Если вы можете выполнить печать из другого приложения (например, WordPad, TextEdit) или экспортировать/сохранять документ в формате PDF из другого приложения (например, Illustrator, Photoshop), то необходимо устранить неполадку на уровне программы.

Выполните печать на другом принтере.

При возможности попробуйте отправить документ в печать на другой принтер. Если на другом принтере печать выполняется без ошибок, убедитесь, что используемый ранее принтер включен и подключен к Интернету. Отсоедините и повторно подсоедините кабели принтера. Убедитесь, что кабели правильно присоединены, и запустите проверку функций принтера, чтобы выявить возможные механические неполадки или повреждение кабелей. Если ни один из этих шагов не помогает определить проблему, то необходимо устранить неполадку на уровне системы.

Используйте другой способ создания файла PDF.

При возникновении проблемы перейдите по ссылке:

• Если вы экспортируете документ в PDF из InDesign и на компьютере установлено приложение Adobe Acrobat Standard, Pro или Pro Extended, распечатайте документ через принтер Adobe PDF. (Если вы используете macOS 10.6 или более поздней версии с установленным Acrobat 9, см. Сохранение документа Acrobat 9 как Adobe PDF.)

• При использовании функции «Печать» для создания файла PDF выберите «Файл > Экспорт в PDF».

Устранение неполадок печати/экспорта на уровне документа

Если ошибки возникают при печати/экспорте нового документа, неполадка может быть связана с настройками печати или экспорта для исходного документа, отдельным объектом или шрифтом, используемым в документе, или поврежденной структурой документа. Попробуйте выполнить один или несколько из приведенных шагов.

В зависимости от используемого принтера, расположение настроек может быть разным и отличаться от сведений, приведенных в процедурах ниже. Обратитесь к документации принтера.

1. Экспортируйте документ в формат IDML (для InDesign CS4 и более поздних версий) или INX (для InDesign CS3 и более ранних версий).

Документ, вероятно, был поврежден в результате неправильного преобразования из предыдущих версий документов InDesign или QuarkXpress.

Совет. Экспорт в формат InDesign Markup Language (IDML) или InDesign Interchange (INX) поможет исключить поврежденные данные.

2. (Только для принтеров PostScript) Включение обработчика ошибок PostScript.

1. Выберите меню Файл > Печать.
2. Нажмите кнопку Настройка.
3. Если появится диалоговое окно, нажмите кнопку ОК: «Если требуемый параметр печати доступен в диалоговом окне InDesign «Печать», задайте его непосредственно в окне во избежание конфликтов при печати».
4. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства
5. На вкладке «Общие» нажмите кнопку Настройка печати.
6. Выберите пункт Дополнительно.
7. Разверните раздел параметров документа и затем разверните раздел параметров PostScript. Если для параметра «Отправить обработчик ошибок PostScript» не установлено значение «Да», щелкните параметр и выберите значение Да во всплывающем меню.

1. Выберите меню Файл > Печать.
2. Выберите принтер.
3. В меню раздела предустановленных параметров выберите пункт «Обработка ошибок».
4. Выберите функцию Печать подробного отчета и нажмите кнопку Печать.

Если неполадка связана с ошибкой PostScript, обработчик ошибок PostScript распечатает страницу с информацией о неполадке. См. Устранение неполадок PostScript.

3. Исключите графику из документа.

при печати

при экспорте документа в pdf

1. Выберите меню Файл > Печать.
2. Выберите пункт Графика и затем установите значение Нет в меню отправки данных.
3. Нажмите кнопку Печать.

1. Выберите меню Файл > Экспорт и выберите Adobe PDF (Печать) в качестве формата или из пункта «Тип файла».
2. Укажите расположение и нажмите кнопку Сохранить.
3. Нажмите кнопку Дополнительно и установите все три флажка для параметра «Пропускать для OPI»: EPS, PDF и растровых изображений.
4. Чтобы разрешить исключение графических изображений, установите для параметра «Стандарт» значение Нет.
5. Нажмите кнопку Экспорт.

Если в этом случае печать или экспорт документа выполняются без ошибок, возможно, был поврежден один или несколько графических объектов на странице. Выполните следующие действия:

1. Удалите определенный процент графических объектов и попробуйте запустить печать. Повторяйте эти действия до тех пор, пока вы не изолируете графические элементы, вызывающие ошибку.

2. Если ошибка повторяется, удалите следующие 50 % графических объектов и так далее. После выявления графических объектов, вызывающих неполадку, удалите и замените их. Возможно, вам потребуется осуществить повторный экспорт графических элементов из приложения, в котором они были созданы.

Успешная печать документа без графики также может указывать на недостаточный объем памяти принтера. Общими признаками недостаточного объема памяти принтера являются замена шрифтов, отсутствие графики или неполная печать. Выполните одно из следующих действий:

1. Распечатайте документ с использованием диапазона страниц.

2. Распечатайте документ с уменьшенным количеством графических объектов.

3. Распечатайте документ в более низком разрешении.

Если документ содержит только графические элементы, результатом печати станет пустая страница при условии, что в приложении InDesign установлен параметр, разрешающий печать пустых страниц. В диалоговом окне «Печать» перейдите к разделу «Общие» и выберите параметр «Печать пустых страниц».

Источник

Проблемы при преобразовании файлов Word в файлы PDF с помощью программ Acrobat и Mac Word 2016

Если вы обновили свою систему Office 2016 до 64-разрядной версии и на вашем компьютере установлено приложение Acrobat DC, при открытии файла Word на экране появится следующее сообщение об ошибке:

Решение: удалите файл надстройки

Надстройка PDFMaker поддерживается только 32-разрядной версией Office 2016 для Mac OS. Поскольку вы обновили свою систему Office 2016 до 64-разрядной версии, вы получаете указанное сообщение об ошибке.

Чтобы устранить ошибку, удалите файл надстройки (linkCreation.dotm) из следующего местоположения:

/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Word

Одновременно отображаются два диалогового окна преобразования файлов в формат PDF, или преобразование завершается сообщением об ошибке

При конвертировании документа Word в формат PDF при помощи ленты Acrobat («Acrobat» > «Создать PDF») с использованием программы Mac Word 2016 (32-битная версия Word, 15.23.2 или более поздняя версия) может возникнуть следующая проблема:

• Вместо одного диалогового окна преобразования документа отображаются одновременно два окна. Сначала отображается диалоговое окно «Разрешить веб-службе преобразования файлов открывать и экспортировать определенные типы файлов?» с опциями «Разрешить» и «Запретить», а затем появляется диалоговое окно преобразования файлов Acrobat PDFMaker.
• Если в диалоговом окне «Разрешить веб-службе преобразования файлов открывать и экспортировать определенные типы файлов?» выбрать опцию «Запретить», «преобразование в формат PDF завершается сообщением об ошибке «Не удалось сохранить ссылки».

Решение: попробуйте различные параметры или настройки

Чтобы решить возникшую проблему, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• В диалоговом окне «Разрешить веб-службе преобразования файлов открывать и экспортировать определенные типы файлов?» выберите опцию «Разрешить».
  -ИЛИ-
• Откройте Word, перейдите к «Word» > «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» и выберите параметр «Использовать веб-службу Microsoft для открытия и сохранения определенных типов файлов».
  -ИЛИ-
• В диалоговом окне, открывающемся при нажатии кнопки «Создать PDF», в ленте Acrobat выберите опцию «Лучшие параметры для печати», а затем нажмите кнопку «Экспорт».

Источник

I’ve also run into this issue, where Word would suddenly stop saving PDF files using the Save As function.

As I had a large and complex document I needed to compile into PDF on a strict deadline, and as Word didn’t tell me which page it became stuck on (a tip mentioned elsewhere in this stack), the following helped me quickly find which page the Word was failing on:

Export the document to PDF in ‘blocks’

Note: before you do this, ensure you save a backup (in .docx) somewhere safe first.

Just before pressing Save to transform a Word document into a PDF document using Save As, select Options…

Use the Page range setting to export ‘blocks’ of the document to see if it works. That will help you narrow down which page Word is failing on.

For example, if you have a 100 page document export pages 1-50 first, then pages 51-100 second. Ensure you try to export the 51-100 ‘block’ even if Word fails on the 1-50 ‘block’ straight up, to exclude any issues in the second half of your document.

If Word fails in the 51-100 ‘block’ but not the 1-50 ‘block’ you know that it’s the second half of your document causing the issue.

Keep doing this with increasingly smaller ‘blocks’ (e.g. 51-70, 71-100 and so on…) until you’ve narrowed it down to two or three pages.

In my situation I was able to export Page 1, and Pages 7-100 successfully but not the whole document. So I knew the problem existed between Pages 2-6.

Then start removing sections (text, images, tables, headings, hidden formatting), without saving the document to .docx, then try exporting the whole document as PDF again. If it works and Word exports the document successfully, the corruption was in the section you’ve just deleted.

If Word fails to export to PDF, go back to the document, hit Ctrl + Z to undo the section you’ve just deleted then repeat by removing another section and exporting the whole document as PDF again.

Rinse and repeat until you can export the document successfully.

Turns out the issue with the document I was working on either was a table, an image, or a section break as the issue seemed to be between two pages.

Also consider Headers and Footers as well, they may become corrupted too. Also found a large image pushed off at the very top of the first page, that wouldn’t show when exporting the document to PDF normally, but would show up when exporting the document to PDF with revision comments. Somehow an image got in the revision comments section… shrugs.

I’ve also run into this issue, where Word would suddenly stop saving PDF files using the Save As function.

As I had a large and complex document I needed to compile into PDF on a strict deadline, and as Word didn’t tell me which page it became stuck on (a tip mentioned elsewhere in this stack), the following helped me quickly find which page the Word was failing on:

Export the document to PDF in ‘blocks’

Note: before you do this, ensure you save a backup (in .docx) somewhere safe first.

Just before pressing Save to transform a Word document into a PDF document using Save As, select Options…

Use the Page range setting to export ‘blocks’ of the document to see if it works. That will help you narrow down which page Word is failing on.

For example, if you have a 100 page document export pages 1-50 first, then pages 51-100 second. Ensure you try to export the 51-100 ‘block’ even if Word fails on the 1-50 ‘block’ straight up, to exclude any issues in the second half of your document.

If Word fails in the 51-100 ‘block’ but not the 1-50 ‘block’ you know that it’s the second half of your document causing the issue.

Keep doing this with increasingly smaller ‘blocks’ (e.g. 51-70, 71-100 and so on…) until you’ve narrowed it down to two or three pages.

In my situation I was able to export Page 1, and Pages 7-100 successfully but not the whole document. So I knew the problem existed between Pages 2-6.

Then start removing sections (text, images, tables, headings, hidden formatting), without saving the document to .docx, then try exporting the whole document as PDF again. If it works and Word exports the document successfully, the corruption was in the section you’ve just deleted.

If Word fails to export to PDF, go back to the document, hit Ctrl + Z to undo the section you’ve just deleted then repeat by removing another section and exporting the whole document as PDF again.

Rinse and repeat until you can export the document successfully.

Turns out the issue with the document I was working on either was a table, an image, or a section break as the issue seemed to be between two pages.

Also consider Headers and Footers as well, they may become corrupted too. Also found a large image pushed off at the very top of the first page, that wouldn’t show when exporting the document to PDF normally, but would show up when exporting the document to PDF with revision comments. Somehow an image got in the revision comments section… shrugs.

One of our users is having issues exporting PDFs from InDesign.

Apparently everyone else can export the PDF just fine but she is unable to, copying the PDF settings from another user who was working and trying it on hers still failed to export.

I can export a few pages at once until it fails but the user doesn’t want to delete any images because it’s working on the other PCs.

They are using Sharepoint and OneDrive sync to access the files and all the images. She has permission to all the folders that the other users has.

The file path for each item I believe is different because it goes through CUsers*user*One Drive …

This did affect the links but even after removing the links that errored, it was still unable to export.

I’ve uninstalled and re-installed InDesign but I don’t use InDesign enough to have good troubleshooting skills. I can’t even find any log files to see whats going wrong, it just fails with no useful errors.

I created a blank document and exported that just fine but the user doesn’t have time to individually export the pages to find out what one is causing issues when someone else can export just fine.

We have moved and setup the user on a new PC, local accounts so nothing was copied over and it’s still happening.

I don’t know what else to try to get this to export correctly, or even where to look to find what’s causing the issue.

It’s not just one document that’s causing the issues, last year they were also having issues exporting another InDesign document.

If you need anymore information, let me know.

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word Online и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Ошибка «Команда ExistingBookmark недоступна, поскольку окно документа не активно.»

Ошибка возникает при попытке выполнить действие экспорта в том случае, если шаблон документа для экспорта в Microsoft Word не найден или не может быть открыт (перемещен, поврежден, монопольно захвачен другим приложением или удален). При этом экспорт в Word не может быть выполнен.

Типичные причины возникновения такой ошибки и способы ее исправления:

1. Изменилось местонахождение базы данных: БД вместе с шаблонами документов была перенесена на другой сетевой ресурс, или была изменена буква сетевого диска; при этом экспорт был настроен с указанием абсолютного пути к шаблону (имя диска, полный путь к файлу, имя файла).
Способ исправления: перенастроить действие экспорта (меню АРМа «Действия — Экспорт объектов», кнопка «Изменить»), выбрав новый путь к файлу-шаблону или (РЕКОМЕНДУЕТСЯ!) указав путь к шаблону «из файла (по псевдониму)», выбрав имя псевдонима TisDoc и имя файла-шаблона из выпадающего списка «файл». При такой настройке экспорта сохраняется не абсолютный путь к файлу-шаблону, а путь относительно псевдонима TisDoc, который настраивается вместе с прочими псевдонимами в программе «Установка комплексов», так что в дальнейшем при возможном перемещении базы данных в иное место подобной проблемы с данным действием экспорта возникать не будет.

2. Шаблон для данного экспорта был перемещен, удален или поврежден.
Способ исправления: если шаблон был перемещен — перенастроить действие экспорта (см.п.1). Если шаблон был удален или поврежден — восстановить его из резервной копии.

3. При сетевой работе АИС экспорт был настроен с указанием шаблона, находящегося на локальном компьютере одного из пользователей, а не на сетевом диске.
Способ исправления: Перенести шаблон на сетевой диск, доступный всем пользователям (желательно в папку, на которую настроен псевдоним TisDoc) и перенастроить действие экспорта (см.п.1).

4. Неправильно настроен псевдоним TisDoc.
Способ исправления: Перенастроить псевдоним TisDoc в программе «Установка комплексов», указав для этого псевдонима правильный путь к папке, в которой хранятся шаблоны докуменов.

Ошибка «Неверно указана единица измерения.»

Ошибка может возникнуть при вызове документа (файла с расширением .doc или .rtf) через компонент «Редактор OLE» по кнопке вызова или команде «Выполнить файл» контекстного меню компонента. Известны также случаи возникновения такой ошибки при выполнении действия экспорта в Microsoft Word. После нажатия на кнопку «ОК» в окне с сообщением об ошибке документ загружается и открывается нормально.

Способ исправления: убрать кнопку «Междустрочный интервал» с панели «Форматирование» панелей кнопок Microsoft Word. Для этого:

1. Запустите Microsoft Word.
2. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши на панель кнопок Word (можно на саму панель или на любую кнопку). В появившемся меню выберите пункт «Настройка. «
3. Найдите на панели кнопок Word кнопку «Междустрочный интервал». В версии Microsoft Office 2003 эта кнопка выглядит так:
4. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши по этой кнопке и выберите «Удалить». Кнопка будет удалена с панели.

На этой странице

在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Следуйте рекомендациям, приведенным в этом документе. Выполняйте их по порядку, пока проблема не будет устранена.

Известные неполадки печати/экспорта и способы устранения некоторых неполадок подробно описаны в базе знаний службы поддержки Adobe на веб-сайте Adobe по адресу https://helpx.adobe.com/ru/indesign.html.

Определение уровня неполадки

Чтобы устранить неполадку печати/экспорта, сначала необходимо определить условия, при которых возникает данная неполадка. Например, возникла ли данная неполадка лишь однажды или она возникает постоянно при выполнении определенных действий,
связана ли ошибка с печатью/экспортом всех документов, некоторых документов или только одного конкретного документа? Шаги и способы проверки, приведенные ниже, помогут определить условия, при которых возникает данная ошибка, и найти способ ее устранения.

1. Перезапустите компьютер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть временные неполадки передачи данных, недостаточный объем системных ресурсов или другие временные факторы среды. Если после перезапуска компьютера печать/экспорт выполняются без ошибок, но позднее неполадка возникает снова, необходимо устранить неполадку на уровне системы.

2. Выключите и снова включите принтер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть неполадки с памятью принтера. Если ошибка не устранена, перейдите к выполнению шага 3.

3. Создайте новый документ.

Если печать/экспорт нового документа выполняются без ошибок, но при работе с исходным документом возникают неполадки, необходимо устранить неполадку на уровне документа.

4. Выполните печать/экспорт в другой программе.

Если печать из других программ (например, WordPad, TextEdit) или экспорт/сохранение как PDF (например из Illustrator, Photoshop) выполняются без ошибок, необходимо устранить неполадку на уровне приложения.

5. Выполните печать на другом принтере.

При возможности попробуйте отправить документ в печать на другой принтер. Если на другом принтере печать выполняется без ошибок, убедитесь, что используемый ранее принтер включен и подключен к Интернету. Отсоедините и повторно подсоедините кабели принтера. Убедитесь, что кабели правильно присоединены, и запустите проверку функций принтера, чтобы выявить возможные механические неполадки или повреждение кабелей. Если эти шаги не помогли устранить ошибку, необходимо рассмотреть неполадки на уровне системы.

6. Используйте другой способ создания файла PDF.

• Если неполадка возникает при экспорте в PDF из InDesign и на компьютере установлено приложение Adobe Acrobat Standard, Pro или Pro Extended, распечатайте документ через принтер Adobe PDF. (Если вы используете Mac OS v10.6 или более поздней версии с установленным Acrobat 9, cм. «Сохранение документа Acrobat 9 как Adobe PDF.)

• Если неполадка возникает при использовании функции «Печать» для создания файла PDF, выберите «Файл» > «Экспорт в PDF.

Устранение неполадок печати/экспорта на уровне документа

Если при печати/экспорте нового документа ошибки не возникают, неполадка может быть связана с настройками печати или экспорта для ихсодного документа, отдельным объектом или шрифтом, используемым в документе, или поврежденной структурой документа. Попробуйте выполнить один или несколько из приведенных шагов.

В зависимости от используемого принтера, расположение настроек может быть разным и отличаться от сведений, приведенных в процедурах ниже. Обратитесь к документации принтера.

1. Экспортируйте документ в формат IDML (для InDesign CS4 и более поздних версий) или INX (для InDesign CS3 и более ранних версий).

Документ может быть поврежден. Повреждения документов особенно распространены при преобразовании формата с использованием предыдущих версий InDesign или из документов QuarkXPress. Экспорт в формат InDesign Markup Language (IDML) или InDesign Interchange (INX) поможет исключить поврежденные данные.

2. (Только для принтеров PostScript) Включение обработчика ошибок PostScript.

Windows

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Нажмите кнопку «Настройка».
3. Если появится диалоговое окно, нажмите кнопку«ОК»: «Если требуемый параметр печати доступен в диалоговом окне InDesign «Печать», задайте его непосредственно в окне во избежание конфликтов при печати».
4. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт«Свойства»
5. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Настройка печати».
6. Выберите пункт «Дополнительно».
7. Разверните раздел параметров документа и затем разверните раздел параметров PostScript. Если для параметра «Отправить обработчик ошибок PostScript» не установлено значение «Да», щелкните параметр и выберите значение «Да» во всплывающем меню.

Mac OS X

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите принтер.
3. В меню раздела предустановленных параметров выберите пункт «Обработка ошибок».
4. Выберите функцию «Печать подробного отчета» и нажмите кнопку «Печать».

Если неполадка связана с ошибкой PostScript, обработчик ошибок PostScript распечатает страницу с информацией о неполадке. См. «Устранение неполадок PostScript».

3. Исключите графику из документа.

Исключите графику при печати документа

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите пункт «Графика» и затем установите значение «Нет» в меню отправки данных.
3. Нажмите кнопку «Печать».

Исключите графику при экспорте документа

1. Выберите меню «Файл» > «Экспорт» и выберите «Adobe PDF (Печать)» в качестве формата или из пункта «Тип файла».
2. Укажите расположение и нажмите кнопку «Сохранить».
3. Нажмите кнопку «Дополнительно» и установите все три флажка для парметра «Пропускать для OPI»: EPS, PDF ирастровых изображений.
4. Чтобы разрешить исключение графических изображений, установите для параметра «Стандарт» значение«Нет».
5. Нажмите кнопку «Экспорт».

Если в этом случае печать или экспорт документа выполняются без ошибок, возможно, был поврежден один или несколько графических объектов на странице. Чтобы пропустить 50 % графики, удалите страницы или графические рамки на отдельной странице. Отправляйте документ в печать или на экспорт после каждого изменения, чтобы определить, является ли поврежденный графический объект в группе причиной неполадки. Если после внесения изменений печать или экспорт документа выполняется без ошибок, восстановите исходный вид документа и удалите оставшиеся 50 % графических элементов. Если возникает ошибка, удалите следующие 50 % графических объектов и так далее. После выявления графических объектов, вызывающих неполадку, удалите и замените их. Возможно, понадобится осуществить повторный экспорт графических элементов из приложения, в котором они были созданы.

Успешная печать страниц без графики также может указывать на недостаточный объем памяти принтера. Общими признаками недостаточного объема памяти принтера являются замена шрифтов, отсутствие графики или неполная печать. Попробуйте распечатывать документ по диапазону страниц или упростить публикацию, чтобы проверить, будут ли возникать ошибки при меньшем объеме графических объектов. Попробуйте выполнить печать в более низком разрешении.

Если документ содержит только графические элементы, результатом печати станет пустая страница при условии, что в приложении InDesign установлен параметр, разрешающий печать пустых страниц. В диалоговом окне «Печать» перейдите к разделу «Общие» и выберите параметр «Печать пустых страниц».