Содержание
- Исправление ошибки с отказом в доступе к флешке
- Способ 1: Использование средств операционной системы
- Способ 2: Удаление вирусов
- Способ 3: Восстановление информации и форматирование
- Вопросы и ответы
К сожалению, USB-носители не защищены от сбоев в работе. Иногда возникает ситуация, когда при очередном обращении к флешке система отказывает в доступе. Это означает, что появляется сообщение, в котором написано следующее: «Отказано в доступе». Рассмотрим причины возникновения данной проблемы и то, как ее решить.
Исправление ошибки с отказом в доступе к флешке
Если при обращении к флеш-накопителю появляется сообщение «Отказано в доступе», то нужно разобраться с причиной, которые, в свою очередь, могут быть следующими:
- ограничения прав операционной системой;
- программные неполадки;
- заражение вирусами;
- физическое повреждение носителя.
Способ 1: Использование средств операционной системы
Причина проблемы может крыться в ограничениях со стороны операционной системы. Дело в том, что многие фирмы, в целях защиты информации, настраивают операционные системы на рабочих местах так, чтобы в них был запрет на использования USB-устройств. Для этого администратор системы вносит соответствующие настройки в реестр или групповую политику.
В случае, если на домашнем компьютере накопитель работает нормально, а в другом месте появляется сообщение об отказе в доступе, то причина может быть вызвана специальными ограничениями со стороны операционной системы. Тогда следует обратиться к системному администратору в офисе, где Вы работаете, чтобы тот снял все ограничения.
Первое, что нужно сделать, так это проверить доступ к флешке. Выполняется эта задача следующим образом:
- Зайдите в «Этот компьютер».
- Щелкните правой клавишей мыши по значку флешки.
- Выберите в появившемся меню пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» в открывшемся окне.
- Зайдите в раздел «Группы или пользователи» и выберите свое имя.
- Проверьте разрешения и по необходимости откорректируйте их. Если там стоят какие-то ограничения, снимите их.
- Нажмите кнопку «ОК».
Для внесения изменений в разрешения необходимо войти в систему с правами администратора.
Также следует проверить параметры реестра:
- Зайдите в реестр ОС. Для этого в левом нижнем углу нажмите «Пуск», станьте в пустое поле «Найти программы и файлы» или откройте окно с использованием комбинации клавиш «WIN» + «R». Введите название «regedit» и нажмите «Enter».
- Когда редактор реестра открылся, пройдите последовательно по указанной ветке:
HKEY_CURRENT_USER-> SOFTWARE->MICROSOFT->WINDOWS->CURRENTVERSION ->EXPLORER_MOUNTPOINTS2-> [Буква накопителя]
- Откройте подкаталог «SHELL» и удалите его. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку «Delete». Если вирус подменил оригинальный файл автозапуска флешки, то с удалением этого раздела путь к загрузочному файлу накопителя исправится.
- После перезагрузки системы попробуйте открыть носитель информации. Если он открылся, то найдите на нем скрытый файл autorun.exe и удалите его.
Для отображения скрытых файлов в Windows 7, сделайте вот что:
- Пройдите по такому пути:
«Панель управления» - «Оформление и персонализация» - «Параметры папок» - «Показ скрытых файлов и папок»
- Выберете закладку «Вид».
- Отметьте пункт «Показывать скрытые файлы и папки».
- Нажмите «Применить».
В остальных системах все вышеописанные действия должны помочь отобразить все скрытые файлы в автоматическом режиме. Если такой файл присутствовал на флешке, значит, она была заражена вирусом.
Читайте также: Вместо папок и файлов на флешке появились ярлыки: решение проблемы
Способ 2: Удаление вирусов
Причина появления указанного выше сообщения может крыться в заражении вирусом. Самым распространенным для USB-накопителей считается вирус Autorun, который уже упоминался выше. Он подменяет стандартную службу Windows, которая отвечает за подключение носителя и выбора действий с ним. На флешке появляется скрытый файл Autorun.inf, который блокирует доступ. Как его убрать, мы уже говорили. Но это далеко не единственный вирус, который может присутствовать на съемных накопителях.
Поэтому обязательно проверьте флешку на наличие вируса хорошей антивирусной программой – проведите полное сканирование операционной системы. Для этого лучше использовать углубленный анализ. К примеру, в Avast это выглядит так, как показано на фото ниже.
Наиболее правильным вариантом будет использование независимого антивирусного ПО с другого носителя, например Kaspersky Rescue Disk 10.
Также большой популярностью пользуется Dr.Web CureIt. Для создания загрузочного диска или флешки можно воспользоваться образом Dr.Web LiveDisk.
Такое ПО стартует до загрузки Windows и проверяет систему на наличие вирусов и угроз.
Читайте также: Советы по правильному выбору флешки
Способ 3: Восстановление информации и форматирование
Если указанные способы не дали результата, то можно попробовать отформатировать флешку, но при этом информация на ней потеряется. Дело в том, что причина может крыться в программных неполадках.
Также ошибка доступа к флешке может появиться при сбоях в операционной системе или неправильной эксплуатацией накопителя — например, была извлечена во время записи. В этом случае нарушается целостность загрузочного файла. Восстановить работоспособность такой флешки можно использованием специального ПО или обращением в сервисный центр.
Также причина может быть в аппаратных неполадках. Чтобы исключить этот вариант, сделайте вот что:
- Блокировать флеш-накопитель может установленная на компьютере антивирусная программа. Попробуйте отключить ее на время и проверить доступ к накопителю.
- Если проблема в этом, посмотрите настройки антивирусной программы – возможно, в них есть какие-то ограничения, которые относятся к съемным накопителям.
- Попробуйте открыть носитель информации через другой USB-порт, этим вы проверите работоспособность разъема на компьютере.
- Попробуйте проверить работоспособность флешки на другом компьютере.
- Осмотрите внимательно накопитель на предмет его физического состояния – возможно, она слегка погнута или расшатан разъем.
- Кроме внешних повреждений может выйти со строя контроллер или микросхема памяти. В этом случае нужна помощь сервисной службы.
В любом случае, если на флешке произошел программный сбой или файлы повреждены из-за вируса, следует воспользоваться средством восстановления файлов, а затем отформатировать носитель. Первое можно сделать с помощью специальной утилиты R-Studio. Она предназначена для восстановления информации при файловых сбоях флешки.
- Запустите программу R-Studio.
- Главное окно программы напоминает меню «Проводник» в Windows. Слева расположены носители и разделы, а справа список файлов и папок в разделе. Поставьте курсор мыши слева на флешку.
- Справа появится информация с содержимым носителя. Удаленные папки и файлы будут помечены перечеркнутым красным крестиком.
- Поставьте курсор на восстанавливаемый файл и нажмите правую кнопку мыши.
- Выберете пункт меню «Восстановить».
- В появившемся окне укажите путь, куда будете сохранять информацию.
- Нажмите кнопку «Да» в появившемся окне.
А форматирование происходит следующим образом:
- Зайдите в «Этот компьютер».
- Правой кнопкой мыши нажмите на пиктограмму с флешкой.
- Выберете пункт «Форматировать».
- В открывшемся окне выберете тип файловой системы и нажмите кнопку «Начать».
- По окончанию процесса флешка готова к использованию. Поэтому просто подождите, пока система закончит делать свое дело.
Если же обычное форматирование USB-носителя не помогло, нужно выполнить низкоуровневое форматирование. Для выполнения этой процедуры используйте специализированное ПО, например Hard Disk Low Level Format Tool. Также выполнить поставленную задачу поможет наша инструкция.
Урок: Как выполнить низкоуровневое форматирование флешки
Как видите, если установить причину ошибки и выбрать наиболее подходящий к вашей ситуации вариант действий, то проблема с сообщением «Отказано в доступе» будет решена. Если у Вас не получилось выполнить какое-либо из описанных выше действий, пишите об этом в комментариях, мы обязательно поможем!
Содержание
- Причина 1: Ограничение локальной групповой политикой Windows
- Альтернативный вариант: редактирование реестра
- Причина 2: Отсутствие права для открытия каталога
- Причина 3: Устаревший драйвер и другие ошибки подключения
- Вариант 1: Обновление драйвера
- Причина 4: Конфликт с определенным приложением
- Причина 5: Повреждение файловой системы
- Вариант 1: Восстановление данных
- Вариант 2: Форматирование флешки
- Вариант 3: Сканирование антивирусом
Причина 1: Ограничение локальной групповой политикой Windows
Локальная групповая политика Windows — это функция операционной системы, позволяющая пользователю управлять определенными параметрами. Существует вероятность того, что права на запись или чтение для USB-накопителя ограничены, что делает его недоступным. Обычно это делается с целью избежать установки вредоносных программ или вирусных атак. Для решения проблемы необходимо предоставить разрешения на указанные параметры с помощью «Редактора локальной групповой политики»:
Windows редакций «Домашняя» и «Начальная» не имеют компонента «Редактор локальной групповой политики» — в этом случае воспользуйтесь разделом статьи «Альтернативный вариант: редактирование реестра». Поставленная задача будет выполнена другим методом, но приведет к тому же самому эффекту.
- Вызовите меню «Пуск», где наберите «Редактор локальной групповой политики» и щелкните по его ярлыку или нажмите клавиши Win + R, введите
gpedit.msc
и нажмите «ОК». - Когда инструмент откроется, выберите раздел «Конфигурация компьютера» и разверните в нем папку «Административные шаблоны», нажав стрелочку рядом с ее значком.
- Далее нужно найти папку «Система» и развернуть ее так же, как и предыдущую.
- Внутри папки «Система» требуется найти подпапку «Доступ к съемным запоминающим устройствам» и открыть ее. В правой части окна отобразится содержимое. Теперь вы должны найти и открыть параметр «Съемные диски: запретить чтение»
- Укажите вариант «Отключить», чтобы снять ограничение на чтение данных на внешних устройствах хранения.
- Если после этого проблема не решена, следует повторить предыдущий шаг с файлами «Съемные диски: запретить запись» и «Съемные запоминающие устройства всех классов: Запретить любой доступ».
- В случае если и это не помогло, проделайте всю вышеописанную инструкцию, начиная с Шага 2, но на этот раз уже с блоком «Конфигурация компьютера».
.
Альтернативный вариант: редактирование реестра
Разблокировать доступ к открытию флешки можно и путем внесения изменений в реестр системы. Метод по своему результату полностью идентичен предыдущему, поэтому если вы выполнили предыдущую инструкцию и она не помогла, пропустите данный раздел статьи и переходите к рассмотрению следующих причин.
- Нажмите Win + R и введите
regedit
, подтвердите ввод нажатием Enter или «OK». - Когда откроется редактор реестра, на левой панели перейдите к
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
. - Далее выполните переход по пути
PoliciesMicrosoftWindows
. - Развернув сам каталог «Windows», поищите раздел «RemovableStorageDevices». Если он присутствует, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
- Далее перейдите в
HKEY_CURRENT_USER
(остальной путь тот же) и повторите в нем предыдущий шаг. - Отключите флешку и подключите заново.
Если «RemovableStorageDevices» отсутствует, закройте «Редактор реестра» и переходите к следующим инструкциям.
Причина 2: Отсутствие права для открытия каталога
Ошибка может быть связана с отсутствием у пользователя права для открытия флешки. Для решения проблемы требуется изменить владельца каталога:
- Вызовите «Проводник», щелкните правой кнопкой мыши по значку USB-накопителя и перейдите к параметру «Свойства».
- Переключитесь на вкладку «Безопасность», выделите текущую учетную запись пользователя, найдите таблицу с галочками ниже и удостоверьтесь, что у него установлена галочка «Полный доступ» в графе «Разрешить». А если это не так, нажмите кнопку «Изменить».
- Вручную поставьте галочку около нужного параметра и сохраните изменения.
- Если нужный владелец не указан в списке, нажмите кнопку «Дополнительно».
- В новом окне кликните по «Добавить».
- Щелкните по ссылке «Выберите субъект».
- Введите название своей учетной записи (ее название вы можете посмотреть, например, в
C:Users
— именем учетной записи называется одна из папок, в которой и хранится часть личных данных) и нажмите «Проверить имена». - При условии, что имя было введено правильно, строчка формата DESKTOP-XXXXXXXИмя_пользователя сама добавится в это поле. Нажмите «ОК».
- Отобразится предыдущее окно, где поставьте галочку около пункта «Полный доступ» и нажмите «ОК».
- Вы увидите, что юзер добавился в список. Закройте это окно.
- Скорее всего, отобразится ошибка. Проигнорируйте ее, нажав «Продолжить».
- Отобразится изначальное окно свойств, где уже будет добавленный юзер с полным доступом. Попробуйте отключить и подключить флешку.
Причина 3: Устаревший драйвер и другие ошибки подключения
Иногда пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Местоположение недоступно. Диск недоступен. Запрос не может быть выполнен из-за ошибки устройства ввода-вывода». Такая неисправность возникает из-за проблемы с драйвером USB или ошибки подключения.
Вариант 1: Обновление драйвера
В такой ситуации может помочь обновление драйвера и переустановка USB-контроллеров:
- Подключите USB-накопитель к компьютеру. Через «Пуск» найдите приложение «Диспетчер устройств» или вызовите его, кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт.
- Выделите «Дисковые устройства», найдите в списке флешку. Кликните по значку USB-накопителя правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Нажмите на автоматический поиск программного обеспечения драйвера в Интернете.
- Дождитесь обновления и перезагрузите компьютер. Вы можете сначала попробовать подключить USB-накопитель и проверить, появился ли доступ к нему. Но, скорее всего, вы получите следующее уведомление — тогда переходите к следующим рекомендациям.
- В «Диспетчере устройств» на этот раз выберите «Контроллеры USB». Щелкайте по значку каждого устройства правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
- Снова перезагрузите компьютер и позвольте USB-контроллеру повторно подключиться или переустановиться (это произойдет автоматически во время включения). Когда указанный процесс завершится, снова подключите флешку и проверьте, удается ли ее открыть на компьютере.
Причина 4: Конфликт с определенным приложением
Иногда приложения, установленные в Windows, могут мешать работе системы. Это связано с тем, что одна или несколько программ имеют разрешения на управление определенными функциями ОС, что способно вызвать всевозможные проблемы. Например, есть приложения, предназначенные для настройки, сортировки, фильтрации, оптимизации пространства, шифрования или даже добавления дополнительных функций поиска для USB-накопителей, и если они не работают из-за устаревшей или несовместимой версии, возникает ошибка «Отказано в доступе». Чтобы решить проблему, нужно изменить букву устройства:
- Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по «Пуску», а затем выбрать пункт «Управление дисками». Приложение также легко находится через поиск в «Пуске».
- Отобразятся все устройства хранения, перечисленные в соответствии с присвоенной им буквой в алфавитном порядке, а также диски без присвоенной буквы. Щелкните по нужному накопителю правой кнопкой мыши и выберите параметр «Изменить букву диска или путь к диску…».
- Появится всплывающее окно, в котором следует нажать по «Изменить…», чтобы присвоить флешке другую литеру.
- Выберите любой доступный вариант из раскрывающегося списка и нажмите «ОК».
- Переподключите накопитель.
Причина 5: Повреждение файловой системы
Самые разные причины могут спровоцировать повреждение файловой системы USB flash. Если это произойдет, вся информация на флешке станет недоступной. В этом случае понадобится выполнить проверку диска на наличие системных ошибок, а если это не поможет — предпринять другие меры. В Windows есть встроенная консольная утилита, которая поможет без труда это выполнить.
- Вызовите консоль с правами администратора любым удобным способом. Это можно сделать, к примеру, через поиск в «Пуске» или нажатием по нему ПКМ. Во втором случае вас интересует пункт «Windows PowerShell (администратор)» (в зависимости от настроек и версии Windows также может называться «Терминал Windows (Администратор)» или «Командная строка (администратор)»).
- Далее необходимо ввести команду
chkdsk x: /r /f
(заменив «x» буквой, присвоенной вашему устройству) и нажать Enter. Запустится автоматический процесс проверки, с помощью которого Windows сможет идентифицировать любые повреждения файловой системы устройства и восстановить ее.
Вариант 1: Восстановление данных
Если с помощью chkdsk не удалось решить проблему, вероятно, что Windows не смогла распознать файловую систему устройства или сохраненная на нем информация повреждена. Решением такой неприятности станет использование программного обеспечения для восстановления данных. Это позволит получить доступ к содержимому накопителя независимо от того, была ли ошибка вызвана несовместимостью файловой системы устройства или повреждением информации.
Например, можно воспользоваться инструментом Recoverit. Эта программа чрезвычайно проста в использовании. С момента установки приложение может автоматически распознавать параметры совместимости вашей операционной системы, поэтому при восстановлении информации с устройства оно автоматически выполнит процессы, необходимые для доступа к данным всего за несколько кликов.
Скачать Recoverit с официального сайта
- Выберите устройство в качестве целевого местоположения и нажмите кнопку «Start».
- Будет запущено всестороннее сканирование внешнего носителя, в ходе которого вы сразу сможете найти нужные файлы. Подождите несколько минут до завершения процесса (можно также приостановить или остановить его по мере надобности). Выделите найденные файлы и нажмите «Recover». Восстанавливать их на эту же флешку нельзя! Только на другое устройство без проблем работоспособности.
- После окончания сканирования вы также получите возможность предварительно просмотреть обнаруженные файлы. Нажмите «Recover» и сохраните их в другом безопасном месте.
Вариант 2: Форматирование флешки
Если данные на флешке не представляют ценности, можно отформатировать ее. Этот процесс удалит всю информацию с накопителя и восстановит работоспособную файловую систему. В Windows форматирование выполняют при помощи встроенных инструментов — об этом мы уже рассказывали в другой статье.
Важно! Если размер USB-накопителя составляет 32 ГБ или меньше, выберите FAT32, если же он более 64 ГБ – exFAT.
Подробнее: Форматирование флешки через «Командную строку»
Помните, что после форматирования данные все равно можно попытаться восстановить — упомянутой выше программой или другой, например Recuva.
Вариант 3: Сканирование антивирусом
Заражение компьютера вирусом способно повлечь за собой отказ в доступе к флешке. Чтобы решить данную проблему, понадобится выполнить следующие шаги:
- Установите на компьютер антивирусное программное обеспечение.
- При подключении USB-диска произведите тщательную проверку установленным антивирусом с обновленными базами. Желательно проверить устройство несколькими программами.
- По возможности отформатируйте флешку с помощью встроенных средств операционной системы или дополнительных утилит.
- Обязательно проверьте жесткие диски компьютера на наличие вирусов, чтобы в будущем не распространить их на другие съемные носители.
Описание сценария
Почему при открытом флэш-накопителе в Windows 8 появляется сообщение об ошибке «Доступ отклонен»? К флэш-накопителю можно получить доступ на других компьютерах, но не на моем компьютере. Как решить эту проблему?
Простое начало работы: 123
Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши значок флэш-диска и выберите «Свойства».
нажмите
кнопку «Безопасность», выберите «Пользователи» и нажмите кнопку «Изменить».
«Пользователи» и нажмите кнопку «Добавить».
Затем введите имя своей учетной записи
и нажмите кнопку «Проверить имена».
После проверки правильности имени учетной записи пользователя нажмите кнопку
«ОК».
|
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Расположение недоступно, отказано в доступе при открытии флешки — как исправить
Помните, что после форматирования данные все равно можно попытаться восстановить — упомянутой выше программой или другой, например Recuva.
Вариант 3: Сканирование антивирусом
Заражение компьютера вирусом способно повлечь за собой отказ в доступе к флешке. Чтобы решить данную проблему, понадобится выполнить следующие шаги:
- Установите на компьютер антивирусное программное обеспечение.
- При подключении USB-диска произведите тщательную проверку установленным антивирусом с обновленными базами. Желательно проверить устройство несколькими программами.
- По возможности отформатируйте флешку с помощью встроенных средств операционной системы или дополнительных утилит.
- Обязательно проверьте жесткие диски компьютера на наличие вирусов, чтобы в будущем не распространить их на другие съемные носители.