Ошибка при доступе к документу

Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Starter Edition Еще…Меньше

Аннотация

При попытке доступа к файлам и папкам в Windows или работе с ними могут возникать такие проблемы:

  • Проблема 1. Вы получаете сообщение об ошибке «Отказано в доступе» или аналогичное.

  • Проблема 2. Невозможно получить доступ к файлам и папкам, изменить, сохранить или удалить их.

  • Проблема 3. Невозможно открыть файл или папку после установки новой версии Windows.

Способ

Чтобы решить конкретную проблему, выберите наиболее подходящее к вашей ситуации описание и выполните указанные действия. Используйте метод, соответствующий вашей версии Windows.

Примечание. При подобных проблемах не всегда появляется сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Если устранить проблему не удается, попробуйте другие предлагаемые действия.

Причина
Сообщение об ошибке «Отказано в доступе» может появляться по одной или нескольким из следующих причин:

  • Изменился владелец папки.

  • У вас нет необходимых разрешений.

  • Файл зашифрован.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

    Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

  3. Нажмите кнопку Изменить.

    Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.

  4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы установить разрешения файла или папки, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.

Этот сертификат следует получить у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам и при работе с ними могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:

  • Изменился владелец папки.

  • У вас нет необходимых разрешений.

  • Файл зашифрован.

  • Файл поврежден.

  • Профиль пользователя поврежден.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

    Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.

Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.

Ваш локальный профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль. Чтобы создать учетную запись локального пользователя:

  1. Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры и выберите Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)

  2. В области навигации выберите элемент Пользователи.

  3. Выберите команду Добавить пользователя, а затем выберите пункт Возможен ли вход без учетной записи Майкрософт?

  4. Выберите элемент Локальная учетная запись.

  5. Введите имя новой учетной записи.

  6. Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите его. Если вы решили не использовать пароль, не вводите его и нажмите кнопку Далее.

  7. Нажмите кнопку Готово.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

  3. Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.

Этот сертификат следует получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.

Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.

Ваш профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль.

Дополнительные сведения о создании профилей пользователя см. в статье Восстановление поврежденного профиля пользователя. После того как профиль пользователя создан, можно скопировать в него существующие файлы, чтобы иметь к ним доступ.

Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам после обновления версии Windows могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:

  • Изменился владелец папки.

  • Файлы из предыдущей системы сохранены в папку Windows.old.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

    Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Вам нужно восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Получить помощь в решении проблемы

Примечания.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

  • Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:

  1. Откройте рабочий стол, коснитесь значка папки и нажмите Компьютер. Или нажмите клавиши WINDOWS+Е.

  2. Дважды коснитесь диска, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск С), или дважды щелкните его.

  3. Дважды коснитесь папки Windows.old или дважды щелкните ее.

  4. Дважды коснитесь папки «Пользователи» или дважды щелкните ее.

  5. Дважды коснитесь имени пользователя или дважды щелкните его.

  6. Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды коснитесь папки Документы или дважды щелкните ее.

  7. Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 8. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 8.

  8. Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.

Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

  3. Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, вам потребуется восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Получить помощь в решении проблемы

Примечания.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

  • Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

  2. Дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C).

  3. Дважды щелкните папку Windows.old.

  4. Дважды щелкните папку «Пользователи».

  5. Дважды щелкните имя пользователя.

  6. Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды щелкните папку Документы.

  7. Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 7. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 7.

  8. Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.

Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

«Help! I tried to open a Word document but it told me that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’. How do I fix this issue on my computer?»

Stay calm if you are having a similar error on your Windows or Mac computers. Follow this page, you’ll learn how to fix this ‘Windows cannot open the document’ error, making your Word file openable again immediately. 

When you open a Word document but the application warns that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’, it means that the current user on your computer doesn’t own the permission of reading and writing this file.

Error: Word cannot open the document

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Step 2. Go to the Security tab, and click «Advanced».

Step 3. Click «Add» on the next window and click «Select a principal».

set to gain permission to Word

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 6. Click «OK» to confirm, and check «Full Control», click «OK».

Take full control of accessing and opening Word file

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 3. Check «Create a copy with all possible properties removed» and click «OK».

Select to copy with all possible properties removed

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

Step 4. Copy the Word document to the desktop and double-click to see if you can open it.

If yes, congratulations. The Word cannot open error is resolved. If not, follow the next method for help.

Fix 4. Recover and Repair Unopenable Word with File Repair Software

The last method that we suggest you try is turning to the Word repair tool for help. Here, EaseUS Data Recovery Wizard with its file repair feature allows you to scan and repair the unopenable Word file immediately.

EaseUS file repair software

  • Fix Word error with unreadable content
  • Recover and repair Word documents, Excel files, and PPT opened with random codes
  • Support fixing damaged PDF and recovering text, hyperlinks, forms, headers, footers, etc.
  • Repair corrupted files saved on various storage media like USB, SD card, pen drive, etc.

Now, free download this file repair tool to scan and repair corrupted  Word documents efficiently. 

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

repair corrrupt documents

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Step 3. Restart Mac computer and retry to open the Word file.

If this fix works, congratulations. You can stop here. If not, continue trying the next fix.

Fix 2. Repair Permissions via Disk Utility

Step 1. Quit all applications on your Mac computer.

Step 2. Restart the Mac computer and hold the Shift key.

Step 3. When you see the Progress Bar, release the Shift key.

Load Mac

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 2. Click the Add button, and click «New Account» on the pop-up menu.

Step 3. Choose a type of user — «Administrator», «Standard», or «Share Only». (Administrator is recommended here.)

Chose user account type

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 5. Restart Mac and sign in to the original user account. Copy the unopenable Word file to an external storage device.

Step 6. Restart Mac and try to open the Word file in the new User Account.

Note that if the above 3 methods all failed to resolve your problem, please try to contact the support team of Microsoft Office. They’ll get your problem resolved as soon as possible.

Word Can’t Open the Document Error Is Fixable, Go and Make Your Word File Work Now

On this page, we explained that does it mean when the Word application says «Word cannot open the document: user does not have access privileges». 

Remember, when this error happens, stop using the problematic file and quite all your background running programs. Then you can follow the respective solutions as shown above to fix this error.

If you lost or missing Word files during the process, don’t hesitate to take EaseUS file recovery software to scan and restore all the Word files. 

Remember, you can fix the Word cannot open document error. Take action to make your files work normally now.

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой при открытии сообщения об отказе в доступе к документу. Эта проблема может быть довольно раздражающей, поскольку вы не сможете просмотреть нужный документ, но есть способ исправить это.

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра файлов PDF на вашем компьютере. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF. Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
  • При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема (57). Эта проблема может возникать из-за антивирусного программного обеспечения, но эту проблему можно устранить, временно отключив антивирус.
  • В Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа. доступ запрещен — эта проблема может иногда появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы решить эту проблему, обновите свой читатель до последней версии и проверьте, помогает ли это.

При открытии этого документа произошла ошибка. Доступ запрещен, как это исправить?

  1. Отключить защищенный режим в Adobe Reader
  2. Проверьте свой антивирус
  3. Переместить файл PDF в другой каталог
  4. Попробуйте открыть PDF напрямую
  5. Удалить все свойства и личную информацию из файла
  6. Отключить панель предварительного просмотра
  7. Установите последние обновления для Adobe Reader
  8. Переустановите Adobe Reader
  9. Попробуйте другой читатель PDF

Решение 1 — Отключить защищенный режим в Adobe Reader

По словам пользователей, произошла ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен в Adobe Reader при попытке просмотра определенных документов PDF. Эта проблема обычно вызывается режимом защищенного режима в Adobe Reader.

Это может быть полезной функцией, поскольку некоторые документы PDF могут быть вредоносными, поэтому полезно включить эту функцию. Однако иногда эта функция может вызвать появление этого сообщения об ошибке, поэтому рекомендуется временно отключить его. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Откройте Adobe Reader.
  2. Теперь перейдите в Edit> Preferences> Security (Enhanced).
  3. Снимите флажок Включить защищенный режим при запуске.

Вы также можете отключить защищенный режим, изменив свой реестр. Это полезно, если вы являетесь сетевым администратором и не можете вручную изменять настройки на каждом ПК. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Теперь нажмите Enter или нажмите ОК.

  2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0Privileged и измените значение bProtectedMode на 0 или 00000000.

После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете просматривать документы PDF без проблем. Помните, что отключение этой функции может представлять потенциальную угрозу безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.

  • Читайте также: FIX: Adobe Reader не удается установить на ПК с Windows

Решение 2 — Проверьте свой антивирус

Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке при открытии этого сообщения об отказе в доступе к документу, возможно, проблема в том, что на самом деле ваша антивирусная программа. Иногда эта проблема может возникать из-за определенных настроек антивируса, или антивирус может просто пометить файл как потенциально опасный и помешать вам получить к нему доступ.

В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и повторите попытку. Кроме того, вы можете попробовать отключить антивирус и посмотреть, работает ли он. Иногда этого может быть недостаточно, поэтому вам придется полностью удалить антивирус.

Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности. После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема.

Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту и никак не повлияет на вашу систему, поэтому, если вы ищете новый и надежный антивирус, вам стоит попробовать Bitdefender.

  • Загрузите Bitdefender Antivirus 2019 по специальной цене со скидкой 35%.

Решение 3. Переместите файл PDF в другой каталог.

По словам пользователей, иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если путь к файлу PDF, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный. Чтобы устранить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, сообщающий об этой ошибке, в другую папку.

Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например, C: или D:. Если файл открывается из нового местоположения, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, и это привело к появлению проблемы.

К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные файлы PDF в другой каталог, и они должны работать без каких-либо проблем.

Решение 4. Попробуйте открыть PDF-файл напрямую

Произошла ошибка при открытии этого документа. Отказ в доступе к документу может появиться, если вы пытаетесь открыть файл PDF прямо из вашего почтового клиента Иногда могут возникнуть проблемы совместимости между вашим почтовым клиентом и программой чтения PDF, и это может привести к появлению сообщения об ошибке.

Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из почтового клиента или найдите его место хранения и запустите его оттуда. Это не постоянное решение, но это надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не удается распечатать PDF-файлы из Adobe Reader

Решение 5 — Удалить все свойства и личную информацию из файла

Иногда возникала ошибка при открытии этого документа. Отказано в доступе к сообщению из-за свойств и личной информации, которая хранится в файле PDF. Однако это можно исправить, удалив личную информацию из файла PDF.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл PDF и выберите « Свойства» в меню.

  2. Перейдите на вкладку Details и нажмите Remove Properties и Personal Information.

  3. Выберите Создать копию со всеми возможными свойствами, удаленными и нажмите кнопку ОК.

После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете открыть его без каких-либо проблем. Если вы хотите, вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно более безопасный вариант — создать копию.

Решение 6 — Отключить панель предварительного просмотра

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой при открытии этого сообщения об отказе в доступе к документу, если ваша панель предварительного просмотра включена в проводнике. Это может быть раздражающим сбоем, и один из способов избежать сообщения об ошибке — отключить панель предварительного просмотра. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Откройте папку, содержащую проблемный файл PDF.
  2. Теперь перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что опция «Панель предварительного просмотра» не включена.

Вы также можете быстро отключить панель предварительного просмотра, используя сочетание клавиш Alt + P. После отключения панели предварительного просмотра сообщение об ошибке должно исчезнуть.

  • Читайте также: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7

Решение 7. Установите последние обновления для Adobe Reader

Если при открытии этого документа возникла ошибка, доступ к документу будет запрещен, возможно, проблема связана с Adobe Reader. Такие глюки могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.

Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, не устранена ли проблема. Многие пользователи сообщили, что они исправили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 8 — Переустановите Adobe Reader

Иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может быть большой проблемой, особенно если Adobe Reader — ваш любимый PDF-ридер.

Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader как любое другое приложение, мы предлагаем другой метод.

Если вы хотите полностью удалить приложение и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller. Используя программное обеспечение для удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с Adobe Reader, так что это будет так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.

Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 9 — Попробуйте другой читатель PDF

Если вы продолжаете получать сообщение При открытии этого документа в Adobe Reader произошла ошибка, возможно, вы можете решить эту проблему, просто переключившись на другое средство чтения PDF.

Помимо Adobe Reader существует множество отличных программ для чтения PDF, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Nitro Free PDF Reader.

  • Скачать сейчас Nitro PDF Reader с официального сайта

При открытии этого сообщения об отказе в доступе к документу возникла ошибка. Это может создать много проблем для обычного пользователя, который просто хочет просмотреть файл PDF. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • ИСПРАВЛЕНИЕ: Хотите сохранить изменения в PDF перед закрытием?
  • Outlook не открывает PDF-вложения в Windows 10
  • Как печатать в PDF в Windows 10

Перейти к содержимому

Заметил однажды при открытии скачанного файла в формате Microsoft Word следующую ошибку:

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
* Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
* Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
* Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Так как файл был скачан из интернета или получен по email например, то его открытие блокируется с целью защитится от возможных небезопасных элементов внутри файла.

Чтобы открыть его, нажмем правой кнопкой мыши по файлу, выберем «Свойства«, потом снимем галочку или нажмем кнопку «Разблокировать» и нажмем «ОК«.
После этого файл будет открываться.

Чтобы отключить защиту подобного рода (то есть чтобы открывались все файлы, что не особо безопасно) откроем Microsoft Word (аналогично защиту можно отключить в Microsoft Excel), далее откроем меню «Файл» — «Параметры«, выберем «Центр управления безопасностью«, потом «Параметры центра управления безопасностью…» — «Защищённый просмотр» и снимем три идущие подряд галочки, описание которых начинается на «Включить защищенный просмотр для …«. По завершению жмем «ОК» в окнах.

Все.

О причинах и способах устранения

При попытке открыть файл Word 2007/2010 выдастся сообщение об ошибке». Попробуйте сделать следующее», и файл не удалось открыть надлежащим образом. Как решить эту проблему?

заме желтая текст

Причина

Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.

Решение

Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите «Свойство».

заме желтая текстнажмите

кнопку «Разблокировать», а когда все будет готово, нажмите кнопку «ОК». (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка «Разблокировать»).

заме желтая текстэтом случае вы сможете открыть этот файл

без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните «Файл» и выберите «Параметры». (В Word 2007 нажмите кнопку «Office» и выберите «Параметры Word»).

заме желтая текст

«Центр управления доверием» и щелкните «Параметры центра управления доверием».

заме желтая текст

далее, щелкните «Надежные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение».

заме желтая текстпапку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку

«ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» еще раз.

заме желтая текст

Обратная связь важна для нас

заме желтая текст

Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были:
«Отлично! Проблемы решены».
или «Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше».
Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.

Нужна дополнительная помощь?

«Help! I tried to open a Word document but it told me that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’. How do I fix this issue on my computer?»

Stay calm if you are having a similar error on your Windows or Mac computers. Follow this page, you’ll learn how to fix this ‘Windows cannot open the document’ error, making your Word file openable again immediately. 

When you open a Word document but the application warns that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’, it means that the current user on your computer doesn’t own the permission of reading and writing this file.

Error: Word cannot open the document

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Step 2. Go to the Security tab, and click «Advanced».

Step 3. Click «Add» on the next window and click «Select a principal».

set to gain permission to Word

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 6. Click «OK» to confirm, and check «Full Control», click «OK».

Take full control of accessing and opening Word file

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 3. Check «Create a copy with all possible properties removed» and click «OK».

Select to copy with all possible properties removed

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

Step 4. Copy the Word document to the desktop and double-click to see if you can open it.

If yes, congratulations. The Word cannot open error is resolved. If not, follow the next method for help.

Fix 4. Recover and Repair Unopenable Word with File Repair Software

The last method that we suggest you try is turning to the Word repair tool for help. Here, EaseUS Data Recovery Wizard with its file repair feature allows you to scan and repair the unopenable Word file immediately.

EaseUS file repair software

  • Fix Word error with unreadable content
  • Recover and repair Word documents, Excel files, and PPT opened with random codes
  • Support fixing damaged PDF and recovering text, hyperlinks, forms, headers, footers, etc.
  • Repair corrupted files saved on various storage media like USB, SD card, pen drive, etc.

Now, free download this file repair tool to scan and repair corrupted  Word documents efficiently. 

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

repair corrrupt documents

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Step 3. Restart Mac computer and retry to open the Word file.

If this fix works, congratulations. You can stop here. If not, continue trying the next fix.

Fix 2. Repair Permissions via Disk Utility

Step 1. Quit all applications on your Mac computer.

Step 2. Restart the Mac computer and hold the Shift key.

Step 3. When you see the Progress Bar, release the Shift key.

Load Mac

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 2. Click the Add button, and click «New Account» on the pop-up menu.

Step 3. Choose a type of user — «Administrator», «Standard», or «Share Only». (Administrator is recommended here.)

Chose user account type

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 5. Restart Mac and sign in to the original user account. Copy the unopenable Word file to an external storage device.

Step 6. Restart Mac and try to open the Word file in the new User Account.

Note that if the above 3 methods all failed to resolve your problem, please try to contact the support team of Microsoft Office. They’ll get your problem resolved as soon as possible.

Word Can’t Open the Document Error Is Fixable, Go and Make Your Word File Work Now

On this page, we explained that does it mean when the Word application says «Word cannot open the document: user does not have access privileges». 

Remember, when this error happens, stop using the problematic file and quite all your background running programs. Then you can follow the respective solutions as shown above to fix this error.

If you lost or missing Word files during the process, don’t hesitate to take EaseUS file recovery software to scan and restore all the Word files. 

Remember, you can fix the Word cannot open document error. Take action to make your files work normally now.

«Help! I tried to open a Word document but it told me that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’. How do I fix this issue on my computer?»

Stay calm if you are having a similar error on your Windows or Mac computers. Follow this page, you’ll learn how to fix this ‘Windows cannot open the document’ error, making your Word file openable again immediately. 

When you open a Word document but the application warns that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’, it means that the current user on your computer doesn’t own the permission of reading and writing this file.

Error: Word cannot open the document

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Step 2. Go to the Security tab, and click «Advanced».

Step 3. Click «Add» on the next window and click «Select a principal».

set to gain permission to Word

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 6. Click «OK» to confirm, and check «Full Control», click «OK».

Take full control of accessing and opening Word file

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 3. Check «Create a copy with all possible properties removed» and click «OK».

Select to copy with all possible properties removed

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

Step 4. Copy the Word document to the desktop and double-click to see if you can open it.

If yes, congratulations. The Word cannot open error is resolved. If not, follow the next method for help.

Fix 4. Recover and Repair Unopenable Word with File Repair Software

The last method that we suggest you try is turning to the Word repair tool for help. Here, EaseUS Data Recovery Wizard with its file repair feature allows you to scan and repair the unopenable Word file immediately.

EaseUS file repair software

  • Fix Word error with unreadable content
  • Recover and repair Word documents, Excel files, and PPT opened with random codes
  • Support fixing damaged PDF and recovering text, hyperlinks, forms, headers, footers, etc.
  • Repair corrupted files saved on various storage media like USB, SD card, pen drive, etc.

Now, free download this file repair tool to scan and repair corrupted  Word documents efficiently. 

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

repair corrrupt documents

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Step 3. Restart Mac computer and retry to open the Word file.

If this fix works, congratulations. You can stop here. If not, continue trying the next fix.

Fix 2. Repair Permissions via Disk Utility

Step 1. Quit all applications on your Mac computer.

Step 2. Restart the Mac computer and hold the Shift key.

Step 3. When you see the Progress Bar, release the Shift key.

Load Mac

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 2. Click the Add button, and click «New Account» on the pop-up menu.

Step 3. Choose a type of user — «Administrator», «Standard», or «Share Only». (Administrator is recommended here.)

Chose user account type

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 5. Restart Mac and sign in to the original user account. Copy the unopenable Word file to an external storage device.

Step 6. Restart Mac and try to open the Word file in the new User Account.

Note that if the above 3 methods all failed to resolve your problem, please try to contact the support team of Microsoft Office. They’ll get your problem resolved as soon as possible.

Word Can’t Open the Document Error Is Fixable, Go and Make Your Word File Work Now

On this page, we explained that does it mean when the Word application says «Word cannot open the document: user does not have access privileges». 

Remember, when this error happens, stop using the problematic file and quite all your background running programs. Then you can follow the respective solutions as shown above to fix this error.

If you lost or missing Word files during the process, don’t hesitate to take EaseUS file recovery software to scan and restore all the Word files. 

Remember, you can fix the Word cannot open document error. Take action to make your files work normally now.

Если вы пытаетесь открыть файл .doc на своем компьютере и постоянно получаете отказ с сообщением об ошибке, говорящим: «В Word произошла ошибка при попытке открыть файл», и вы пытаетесь найти решение своей проблемы, вы попали по адресу. . «В Word произошла ошибка при попытке открыть файл» — это ошибка, которая может возникнуть из-за того, что защищенное представление Microsoft Word запрещает вам доступ к файлу. Теперь пользователи также жалуются на то, что столкнулись с этими нижеуказанными проблемами:

1. Не удается открыть файлы Excel или вложения Excel — «Файл поврежден и не может быть открыт».
2. Предварительный просмотр не работает с вложениями Word или Excel.

РЕКЛАМА

Если вы столкнулись с одной из вышеупомянутых проблем на вашем компьютере, ищите решения. Но прежде чем переходить к решениям, попробуйте эти начальные обходные пути:

Первоначальные обходные пути –

1. Если вы впервые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере, перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, можете ли вы получить доступ к файлу Word без ошибки.
2. Проверьте, не ожидается ли какое-либо обновление Windows. Если ожидается какое-либо из обновлений Windows, обновите файл Windows. Теперь попробуйте снова открыть файл.
3. Если вы используете какой-либо антивирус, попробуйте на некоторое время отключить брандмауэр антивируса. Затем попробуйте снова открыть файл.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой с файлом или вложением Word, воспользуйтесь этими исправлениями:

Fix-1 Отключить настройки защищенного просмотра-

Вы не можете открыть файл Word или вложение, возможно, из-за настроек «Защищенный просмотр» Microsoft Word, вызывающих проблему для вас. Вы можете отключить параметры защищенного просмотра, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows +R, чтобы запустить «Выполнить», введите «winword.exe» и нажмите Enter.

МС Word откроется.

2. Теперь в строке меню нажмите «Файл», а затем слева нажмите «Параметры», который находится последним.

3. Теперь в Параметры слова в левом углу окна нажмите «Центр управления безопасностью», а затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью…».

4. Теперь в Центр доверия нажмите «Защищенный просмотр» слева, а затем снимите все флажки в разделе «Защищенный просмотр». Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения. Затем не забудьте нажать «ОК» Параметры слова окно.

Закройте MS Word. Перезагрузите компьютер и после перезагрузки попробуйте снова открыть файл. Если вы по-прежнему не можете открыть файл, перейдите к следующему исправлению.

Fix-2 Добавить новое надежное местоположение-

Вы не можете открыть файл, возможно, из-за того, что местоположение файла не включено в Центр доверия из MS Word. Выполните следующие действия, чтобы добавить местоположение файла в Центр доверия MS Word-

1. Откройте Слово на твоем компьютере.

2. Нажмите «Файл» в строке меню. Затем нажмите «Параметры».

3. С левой стороны нажмите «Центр управления безопасностью».

4. Затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью…».

5. Нажмите «Надежные местоположения» в левой части Центр доверия окно, затем нажмите «Добавить новое местоположение» в правой части окна.

Надежное расположение Microsoft Office окно откроется.

6. Теперь в надежное расположение Microsoft Office, в опции «Путь:» введите расположение файла на диске (в примере выбран диск «C:»).

7. Проверить опция «Подпапки этого местоположения также являются доверенными».

8. Теперь нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Закрой МС Word.

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки попробуйте снова открыть файл. Вы должны быть в состоянии открыть файл без ошибки.

Не редко возникает ошибка.

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
* Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
* Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
* Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Так как файл был скачан из интернета или вы пытаетесь его открыть в сетевой папке, то его открытие блокируется с целью защитится от возможных небезопасных элементов внутри файла.

Чтобы открыть его, нажмем правой кнопкой мыши по файлу, выберем Свойства — > Разблокировать -> ОК.
После этого файл будет открываться.

Чтобы отключить защиту подобного рода (то есть чтобы открывались все файлы, что не особо безопасно) откроем Microsoft Word или Microsoft Excel, далее откроем меню Фай -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Защищённый просмотр и снимем три идущие подряд галочки, описание которых начинается на Включить защищенный просмотр для. И нажимаем ОК.

Post Views: 4 126

  • #1

Заметил однажды при открытии скачанного файла в формате Microsoft Word следующую ошибку:

Ошибка Word при попытке открытия файла.

Попробуйте выполнить следующие действия:

  • Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
  • Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
  • Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Так как файл был скачан из интернета или получен по email например, то его открытие блокируется с целью защитится от возможных небезопасных элементов внутри файла.

Чтобы открыть его, нажмем правой кнопкой мыши по файлу, выберем «Свойства«, потом снимем галочку или нажмем кнопку «Разблокировать» и нажмем «ОК«.
После этого файл будет открываться.

Чтобы отключить защиту подобного рода (то есть чтобы открывались все файлы, что не особо безопасно) откроем Microsoft Word (аналогично защиту можно отключить в Microsoft Excel), далее откроем меню «Файл» — «Параметры«, выберем «Центр управления безопасностью«, потом «Параметры центра управления безопасностью…» — «Защищённый просмотр» и снимем три идущие подряд галочки, описание которых начинается на «Включить защищенный просмотр для …«. По завершению жмем «ОК» в окнах.

На чтение 5 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 23.04.2021

Microsoft Word – это текстовый процессор, разработанный Microsoft и первоначально выпущенный в 1983 году. Это один из наиболее часто используемых текстовых процессоров в мире, количество пользователей которого постоянно растет. Microsoft постоянно обновляет Word время от времени, внося значительные улучшения и улучшая доступность.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда они не могут получить доступ к текстовому файлу. В сообщении об ошибке указано, что у них недостаточно прав для просмотра контента. Эта ошибка может появляться несколько раз; при передаче файлов с другого компьютера, при обновлении клиента Word или при шифровании файлов.

Содержание

  1. Решение 1. Изменение прав доступа к файлу
  2. Решение 2 : Изменение запрета разрешений
  3. Решение 3. Удаление свойств и личной информации
  4. Решение 4. Проверка исключений антивируса
  5. Решение 5. Копирование всех документов на другой диск
  6. Решение 6. Изменение параметра «Наследовать от родительских записей»

Решение 1. Изменение прав доступа к файлу

В большинстве случаев файл не принадлежит вашей учетной записи, чтобы просматривать или читать его. Мы можем попробовать добавить владельца к вашей учетной записи, зайдя в настройки безопасности файла и изменив разрешения.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на текстовом документе и выберите Свойства .
  2. В окне свойств перейдите на вкладку Безопасность . Если вы видите строку « У вас должны быть разрешения на чтение для просмотра свойств этого объекта », это означает, что у вашей учетной записи недостаточно прав для просмотра этого файла. Нажмите Advanced внизу экрана.

  1. Если вы откроете другое окно с кнопкой« Продолжить »с логотипом администратора прямо рядом с ним, щелкните его, чтобы получить доступ к новому окну. На вкладке разрешений нажмите « Добавить ».

  1. В окне ввода разрешений нажмите« выбрать принципала »в верхней части окна.

  1. Возможно, вы не узнайте точное имя пользователя, которого вы пытаетесь добавить, поэтому нажмите « Advanced » в левом нижнем углу экрана, чтобы мы могли добавить пользователя из списка.

  1. Теперь мы можем начать поиск нашего пользователя /group и выберите его, чтобы предоставить соответствующее разрешение. Нажмите « Найти новый », и в поле (внизу) появится список всех пользователей.
  2. Найдите в списке «» Прошедшие проверку пользователи »и после его выбора нажмите ОК.

  1. Теперь пользователь/группа будет автоматически заполнена в пространстве имен объекта. Нажмите ОК, чтобы продолжить.

  1. Убедитесь, что все флажки установлены (все разрешения предоставлены [Полный контроль, изменение, чтение и выполнение, чтение и запись и т. д.)

  1. Нажмите ОК и примените окна разрешений, чтобы применить изменения и выйти. Теперь попробуйте открыть файл, дважды щелкнув его. Надеюсь, он откроется без каких-либо проблем.

Решение 2 : Изменение запрета разрешений

Также возможно, что доступ к файлу, к которому вы пытаетесь получить доступ, запрещен для всех пользователей в его свойствах безопасности. Обычно это происходит при массовой передаче файлов. с одного компьютера на другой.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши документ Word и выберите Свойства .
  2. В окне свойств перейдите к Безопасность

  1. Если у вас есть галочка напротив каждого пользователя, это означает, что доступ предоставляется не всем группам.
  2. Нажмите кнопку « Изменить », чтобы изменить разрешения.

  1. На вкладке разрешений нажмите кнопку« Разрешить », присутствующую в Full Контроль. Теперь все запреты будут автоматически удалены. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.

  1. Попробуйте запустить документ Word еще раз. Возможно, вам потребуется перезагрузка.

Решение 3. Удаление свойств и личной информации

Word имеет тенденцию для автоматического сохранения личной информации в разделе информации о файле, такой как имя автора, дата изменения и т. д. Было много случаев, когда пользователи сообщали, что удаление этой информации решило проблему для них, и они смогли успешно открыть файл.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши текстовый документ и выберите Свойства .
  2. Перейдите к на вкладке сведений и щелкните параметр « Удалить свойства и личную информацию ».

  1. Установите флажок « Создать копию с удаленными всеми возможными свойствами » и нажмите Хорошо.

Это автоматически создаст скопировать в текущий каталог компьютера со всеми удаленными атрибутами. Вы также можете выбрать все файлы сразу и выполнить эту операцию, открыв свойства и выбрав вкладку Подробности..

Решение 4. Проверка исключений антивируса

Многие антивирусы имеют функцию автоматической защиты папок (например, мои документы) и вызвать проблемы с доступом, подобные той, с которой мы столкнулись. Вам следует перейти к настройкам антивируса и проверить список защищенных, если файл, к которому вы обращаетесь, находится в защищенной папке.

Все антивирусы разные, поэтому мы не можем перечислить все методы Прямо здесь. Например, в Panda Cloud Antivirus есть защита данных, при которой папки обычно автоматически добавляются в список «Защищенных». Убедитесь, что папка не защищена, перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к документу.

Решение 5. Копирование всех документов на другой диск

Вы также можете попробовать скопировать все существующие документы на другой жесткий диск и проверить, сохраняется ли проблема. Во многих случаях документ невозможно открыть, когда он находится на жестком диске/SSD, но он отлично открывается при копировании на другой диск или компьютер.

Откройте внешний/жесткий диск и вручную выберите все файлы для копирования в другое место. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Копировать. Теперь перейдите на свой компьютер и в доступном месте создайте новую папку и вставьте все содержимое.

Решение 6. Изменение параметра «Наследовать от родительских записей»

Наследовать от родительских записей – это опция, доступная в Microsoft, которая готова к работе с самого начала. Это упрощает доступ и упрощает многие вещи, если вы регулярно работаете с Word. Однако это может оказаться такой же проблемой, как и проблема, с которой мы столкнулись. Мы можем попробовать отключить его и проверить, принесет ли это какие-либо изменения.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по текстовому документу и выберите Свойства .
  2. Выберите вкладку «Безопасность» и нажмите « Advanced » в нижней части экрана.
  3. В нижней части экрана указано « Отключить наследование ». Щелкните по нему.

  1. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь попробуйте снова получить доступ к файлу.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру bluetooth
  • Ошибка при доступе к данным приложения
  • Ошибка при добавлении цены неверная валюта
  • Ошибка при доступе к pptx файлу
  • Ошибка при добавлении файла ошибка доступа к файлу