Поиск ошибок и различных проблем. Поможем решить и исправить
Ошибка при добавлении способа оплаты в гугл плей маркет
Как устранить проблемы с оплатой покупок
Платеж в Google Play отклонен или не обрабатывается? Попробуйте выполнить следующие действия.
Если ваш вопрос связан с купленным контентом, почитайте о том, как решить проблему с покупкой в приложении или вернуть средства за покупки.
Подтвердите свои платежные данные
Ваш платежный профиль может быть деактивирован. Чтобы снова его активировать, внесите свои платежные данные.
Войдите в Google Pay.
Выберите «Уведомления» в верхней части страницы.
Если у вас появилось важное уведомление, введите свои платежные данные и дождитесь ответа поддержки.
Результаты проверки придут на электронную почту.
Используйте другой способ оплаты
Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.
Откройте приложение Google Play
Результаты проверки придут на электронную почту.
Используйте другой способ оплаты
Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.
Откройте приложение Google Play на телефоне или планшете Android.
Найдите товар, который хотите купить, и нажмите на цену.
Нажмите на текущий способ оплаты.
Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.
Устраните проблемы, связанные с банковской картой
Вы можете увидеть одно из этих сообщений:
«Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте».
«Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты».
«Не удалось выполнить транзакцию».
«Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек».
«Обновите данные этой банковской карты или используйте другую».
Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.
Проверьте, правильно ли указаны сведения о карте и адрес
Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.
Удалите или обновите устаревшие карты
Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:
Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
Проверьте, когда истекает срок ее действия.
Если он истек, удалите карту или обновите данные.
Убедитесь, что платежный адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments
Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный адрес карты. Вот как это проверить:
Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
Найдите способ оплаты, который использовался при покупке.
Нажмите Изменить.
Убедитесь, что платежный адрес и адрес, указанный в сведениях о способе оплаты, совпадают.
При необходимости обновите адрес.
Повторите попытку
Отправьте дополнительную информацию, если необходимо
Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.
Убедитесь, что на счете достаточно средств для покупки
Иногда транзакция отклоняется из-за нехватки средств. Проверьте свой банковский счет и при необходимости пополните его.
Свяжитесь с банком или эмитентом карты
Возможно, у вашей карты настроены ограничения, из-за которых транзакция отклоняется. Обратитесь за помощью в учреждение, которое выдало вам карту.
Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т. д.)
Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»
Если вы видите это сообщение, возможно, причина в следующем:
Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из стран ЕС).
Что можно сделать в этом случае:
Перейдите в Google Payments.
Устраните все проблемы, информация о которых приводится в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
Возможно, вам придется подтвердить свою личность.
Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.
Оплата через оператора связи
Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:
Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети или сети Wi-Fi.
Проверьте, добавили ли вы оплату через оператора связи в качестве способа оплаты.
Убедитесь, что вы производите оплату в местной валюте.
Если проблема не решена, обратитесь за помощью к оператору связи.
Не удается использовать другой способ оплаты или добавить новый
Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:
Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
Найдите уведомление или запрос о дополнительной информации и выполните требуемые действия.
Проверьте правильность платежного адреса.
Убедитесь, что указаны именно те способы оплаты, которые вы хотите использовать.
Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com
Ваша карта признана украденной и поэтому заблокирована. Чтобы она снова стала активной, ее нужно подтвердить.
Войдите в аккаунт на странице pay.google.com.
Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в который добавлена неактивная карта.
Нажмите Способы оплаты.
Рядом с неактивной картой выберите ПодтвердитьСписать средства с карты.
В течение двух дней в выписке по вашей карте появится запись о временном списании с восьмизначным кодом подтверждения.
Чтобы подтвердить карту, введите этот код на странице pay.google.com.
Если вы уже пытались подтвердить способ оплаты:
Выберите нужную карту.
Проверьте, как давно вы отправили запрос.
Менее двух дней назад. Подождите ещё. Проверка может занять до двух дней.
Более двух дней назад. Посмотрите выписку по карте и найдите операцию временного списания GOOGLE TEST, где указан восьмизначный код.
Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что она недействительна
Покупку нельзя оплатить этой картой. Попробуйте использовать другую.
Если подходящей карты нет в списке, добавьте новую, следуя инструкциям на экране.
Если вы используете устройства с двумя SIM-картами
Вставьте нужную SIM-карту в первый слот, а второй оставьте пустым.
Несмотря на то что пользователи Android имеют возможность скачивать взломанные версии платных приложения на пиратских сайтах, адекватные люди всё-таки предпочитают покупать софт в Google Play. В конце концов, спиратить подписку не получится даже при всём желании, а без них многие уже не представляют своей жизни. Поэтому – хочешь, не хочешь, — а карту к Google Play привязывать надо, даже если пользоваться ей собираешься от силы раз в месяц, а то и реже. Другое дело, что многие понятия не имеют, как это делать. Значит, будем разбираться.
Оплата покупок в Google Play производится банковской картой или PayPal
Первым делом уточню, что привязать к Google Play можно вообще любую карту. Это может быть хоть «пластик» MasterCard, Visa, American Express или Мир, хоть виртуальная карта Maestro, хоть PayPal. Поэтому совершенно неважно, услугами какого банка и какой платёжной системы вы пользуетесь, привязать можно будет абсолютно любую карту, за исключением разве что каких-то совсем специфических карт из Китая. С ними у Google Play могут возникнуть проблемы.
Как привязать карту к Гугл Плей
Привязать карту можно несколькими способами, я же разберу самый простой и удобный:
Запустите Google Play и нажмите на значок профиля;
В открывшемся окне выберите «Платежи и подписки»;
Добавить карту можно прямо в Google Play
Откройте вкладку «Способы оплаты» и пролистайте вниз;
Привязать можно практически любую карту
Нажмите «Добавить банковскую карту» и перейдите на сайт Google;
Введите данные банковской карты и подтвердите привязку.
Перед привязкой карты очень важно убедиться, что там есть деньги. Потому что Google спишет у вас и тут же вернёт небольшую сумму. Как правило, это 5-15 рублей, если вы выбираете регион «Россия» и 1 доллар (75-80 рублей), если вы выбираете США. Если денег на карте нет, то привязка не пройдёт, и вам понадобится пополнить счёт и проделать все те же манипуляции повторно.
Как включить отпечаток в Google Play
После привязки карты она будет использоваться для оплаты всех покупок, встроенных товаров в приложениях и подписок. Поэтому для вашей же безопасности рекомендуется включить подтверждение тразакций при помощи биометрии:
Перейдите в Google Play и нажмите на значок профиля;
В открывшемся окне выберите и откройте «Настройки»;
Лучше всего защищать транзакции биометрией
Во вкладке «Личные» выберите «Биометрическая аутентификация»;
Введите пароль от электронной почты для подтверждения действия.
Теперь ни одна покупка не пройдёт без подтверждения отпечатком вашего пальца. Это очень важная защитная функция, поскольку не позволит тем, кто имеет доступ к вашему смартфону – например, членам вашей семьи – покупать что-то самостоятельно без вашего ведома. Всякий раз, когда будет нажата кнопка покупки или оплаты подписки, на экране будет появляться окно с запросом верификации платежа биометрией.
Как удалить карту из Google Play
Отвязать ранее привязанную карту можно ровно по тому же сценарию, что и привязать:
Запустите Google Play и нажмите на значок профиля;
В открывшемся окне выберите «Платежи и подписки»;
Откройте вкладку «Способы оплаты» и пролистайте вниз;
Удалить карту можно там же, где и добавить новую
Нажмите «Другие настройки платежей» и перейдите на сайт Google;
Найдите нужную карту и нажмите кнопку «Удалить» под ней.
Важно понимать, что само по себе удаление карты из Google Play не отменяет подписки, которые к ней привязаны. Плата за них так и будет списываться, даже если вы отвяжете её от аккаунта. Поэтому рекомендуется сначала отключить подписки. О том, как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье – обязательно почитайте. Причём отключать подписки нужно до того, как отвязывать карту, чтобы не спровоцировать конфликт.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
За последние недели количество скачиваний приложений с VPN увеличилось в десятки, если не в сотни раз. Наши сограждане активно пользуются сервисами для того, чтобы получить доступ к Instagram и Facebook, ныне заблокированным в России. Правда, тут не все так просто: многие задаются вопросом, насколько законно использовать VPN в личных целях? По сути, приложения доступны для скачивания в Google Play, а значит — это никоим образом не нарушает закон. Или нет? Давайте разберемся, законно ли использовать VPN в России, если да, то почему их блокируют и в каком случае можно пользоваться даже заблокированным VPN-сервисом?
Telegram не только оказался выносливее WhatsApp в этом году, но и продолжил получать классные функции. Многие ошибочно считают, что мессенджер перегрузили разными фишками, но это не так: они существуют не просто так, а для того, чтобы сделать жизнь пользователя проще, защитить данные и даже с умом использовать свободное пространство в телефоне. За все годы их накопилось настолько много, что мы сами перестали замечать, насколько хорош стал Telegram. Зачастую многие пользователи не знают, с чего начать, где нажать, что настроить. Сегодня поделюсь с вами полезными функциями Telegram, которые пригодятся абсолютно всем: и тем, кто только начинает знакомиться с мессенджером, и опытным пользователям.
Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.
Как пополнить счет в Google Play и App Store без Visa и MasterCard (обновляется)
Одним из самых неприятных изменений последних дней стала приостановка работы Visa и Mastercard на территории страны. Для обычных пользователей это обернулось проблемой в оплате любимых подписок и приложений через Google Play и App Store. В этом гайде мы опишем альтернативные способы оплаты, доступные в настоящий момент.
Что значит приостановка работы Visa и Mastercard
Visa и Mastercard — две основные платежные системы, которыми пользовались абсолютное большинство россиян. Такие банковские карты принимались в онлайн-магазинах и позволяли оформлять подписки на стриминговые кинотеатры, покупать игры без дисков и совершать множество других действий, к которым привык современный пользователь.
В то же время отечественная платежная система «МИР» на сегодняшний день подобным похвастаться не может, поэтому игры в PlayStation Store вы с ее помощью не купите, даже если магазин снова будет доступен. Как купить игры в PS Store, Steam и eShop мы рассказали в этом материале.
Пользуясь iPhone или устройствами на базе Android, вы в любом случае регистрировались в соответствующих магазинах — App Store или Google Play. Конечно, далеко не все пользователи совершают там покупки (многие ограничиваются лишь бесплатными приложениями), однако для платных операций необходимо привязать банковскую карту. Деньги за подписки в таком случае также списывались автоматически в установленные сроки.
Теперь привязанные карты считываться не будут, поэтому придется искать другие способы.
Как пополнить счет в App Store напрямую
Это один из самых простых способов. Войдите в свою учетную запись в App Store, а затем нажмите на кнопку «Пополнить счет Apple ID». К сожалению, этот способ напрямую связан с Apple Pay, поэтому сработает только в том случае, если вы используете допустимый способ оплаты.
Как привязать новую карту и сделать ее способом оплаты
Недавно Apple подтвердила, что запретила россиянам оплату в магазине даже с помощью карты «МИР». Однако это не значит, что запрещено добавлять карты иностранных банков.
Откройте настройки и выберите свой профиль (первое в списке). Далее нажмите «Оплата и доставка» и добавьте способ оплаты. Тут же, кстати, можно применить еще один способ — через мобильный телефон. Если вам посчастливилось быть обладателем карты в иностранном банке — проблем не возникнет.
Как пополнить счет в App Store через мобильный телефон
Открыв «Добавить способы оплаты» из предыдущего пункта, вы сможете добавить новую карту, а также мобильный телефон. Обратите внимание, что сейчас эту функцию поддерживают только «Билайн», «Мегафон», МТС и YOTA. Благодаря этому способу деньги будут списываться сразу с баланса.
Как пополнить счет в App Store через подарочные карты
Подарочные карты можно приобрести в приложениях «ЮMoney» или Qiwi. Некоторые операторы сами предлагают использовать именно этот способ, например, Теле2. Купив карту, вы получите код, который необходимо активировать в меню App Store. Откройте ваш профиль, там будет кнопка «Погасить подарочную карту».
Способы для пополнения счета в Google Play почти такие же, однако есть и отличия. Более того, 24 марта 2022 года магазин перестал открываться вообще. Надеемся, что проблема решится, в противном случае все способы ниже окажутся бесполезны.
Как пополнить счет в Google Play через другую карту
В телефонах на Android также можно настроить способ оплаты. Зайдите в настройки аккаунта, откройте «Платежи и подписки», затем «Способы оплаты» и «Добавить новую карту».
Как пополнить счет в Google Play картой с двумя платежными системами
Такие карты уже выпускаются многими банками, совмещая в себе «МИР» и UnionPay. Последняя работает в большинстве стран, поэтому подойдет всем, кто хочет минимизировать потери от Visa и Mastercard. Кстати, этот же способ можно попробовать с App Store.
Как добавить карту в Гугл Плей: простая инструкция
Иногда важно иметь выбор, откуда платить в каждом конкретном случае. Как добавить карту в Гугл Плей, первую или вторую? А если пластик виртуальный? Что делать, если нужно изменить данные платежных средств? В этой статье мы ответим на все вопросы.
На телефоне
Как добавить банковскую карту в Google Play через приложение в смартфоне:
Вызвать меню приложения, нажав на кнопку “Меню” в верхнем левом углу экрана; *
Выбрать “Способы оплаты” ;
Нажать на “Добавить банковскую карту” ;
Ввести номер карты, затем дату, до которой она действует и CVC код;
Поверх экрана появится окно с вашими данными. Внизу этого окна есть кнопка “Сохранить” — нажмите на нее.
*Или просто смахните экран вправо.
После того, как вы все сделаете, окно раздела обновится и в верхней его части отобразятся данные добавленной карты.
На компьютере
У этого сервиса нет приложения для ПК, поэтому вся работа с ним осуществляется через Web-версию (в браузере). Как привязать карту к Гугл Плей с компьютера:
Открываем любой браузер и заходим на сайт этого магазина приложений.
Жмем на кнопку “Способы оплаты” (левая часть экрана, под тематическими блоками).
Кликаем на «Добавить способы оплаты» ;
В новом окне выбираем “Добавить банковскую карту” .
Заполняем поля — номер, срок действия и CVC-код.
Жмем на “Сохранить” .
Система обновит страницу, после чего на ней будет отображаться добавленная карта а также кнопки, чтобы добавить вторую банковскую карту в Гугл Плей и поменять способ оплаты.
Обратите внимание: возможно, на этапе выполнения п. 2 понадобится пройти авторизацию в системе. В качестве логина следует указать адрес эл. почты в Гугл, а в поле “Пароль” — пароль от указанной почты.
Как добавить виртуальную карту
Писать отдельное руководство на тему, как привязать виртуальную карту в Google Play, смысла нет: все делается точно также, как если бы речь шла об обычной пластиковой. Поэтому, если вы хотите добавить виртуальную — воспользуйтесь одной из инструкций, приведенных выше.
Правда, есть один технический момент: если вы добавляете номер карты в форму для заполнения по принципу “копировать — вставить”, то система может не распознать комбинацию цифр как действительную. Чтобы устранить проблему, установите курсор между четверой и пятой цифрой в номере и нажмите на пробел.
Как поменять способ оплаты
Говоря “Изменить способ оплаты в Гугл Плей” мы имеем в виду корректировку информации по картам. В частности — сроков действия и CVC-кодов. Эти данные меняются, когда пластик перевыпускается по окончании срока действия.
Меню → «Способы оплаты» → «Другие настройки платежей» → «Изменить» на блоке с нужной картой → внести актуальные данные → Обновить.
Открыть Google Play через браузер → «Способы оплаты» →
«Изменить способы оплаты» →
«Способы оплаты « → “Изменить” в блоке платежного средство, данные которого нужно редактировать → внести правки → «Обновить» .
Почему не добавляется карта
Если не добавляется карта в Google Play, то причины могут быть следующие:
Неверно введены данные — номер, срок действия или CVC-код.
Проблемы с подключением к интернету или нестабильный интернет-сигнал.
Платежное средство не привязывается, если оно не поддерживается системой. Узнать, какие карты поддерживает Google Play, вы можете здесь.
Вы пытаетесь подключить 11-е по счету платежное средство. Максимум, Сколько карт можно добавить — 10 единиц.
Совет для наших читателей: для покупок в любых интернет-магазинах лучше выделить отдельную карту, на которую вы будете переводить средства по мере надобности. А еще подключайте везде, где это возможно, двухэтапную аутентификацию.
Ещё по теме
Как добавить карту в Гугл Плей : 4 комментария
Подскажите пожалуйста, как добавить карту Тройка в Google Play? Не могу понять, возможно ли это вообще…
А никак не получится. Тройка не предназначена для такого рода платежей.
Все перепробовал, но не могу добавить карту в Google Play. В чем еще может быть дело?
А попробуйте куки и кэш браузера почистить. Иногда из-за засоренности такие вот странные глюки случаются.
Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.
Откройте приложение Google Play.
Найдите товар, который хотите купить, и нажмите на цену.
Нажмите на текущий способ оплаты.
Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.
Если у вас возникли проблемы с оплатой в Google Play, попробуйте изменить способ оплаты или добавить новый.
Для этого откройте приложение Google Play и найдите товар, который хотите купить.
Нажмите на цену и выберите текущий способ оплаты.
Если нужно, добавьте новый способ оплаты или выберите другой.
Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.
Если хотите оплатить приложения в Google Play с помощью подарочной карты, откройте приложение и выберите в правом углу экрана значок профиля.
Выберите «Платежи и подписки» и нажмите «Использовать подарочный код».
Введите код и оплатите покупку.
Чтобы добавить новый способ оплаты, на телефоне Android откройте раздел с перечислением ваших способов оплаты в Google Play и выберите «Добавить способ оплаты».
Укажите данные нового способа оплаты и следуйте инструкциям на экране.
Если карта не добавляется в Google Pay, попробуйте указать другой способ оплаты или проверьте, что платежный адрес совпадает с выбранным в настройках Google Pay.
Если возникла проблема с недопустимым способом оплаты, попробуйте изменить способ оплаты, удалить аккаунт Google, добавить учетную запись Google или добавить новый способ оплаты.
Чтобы добавить способ оплаты в Google Play в 2023 году, зайдите в маркет приложений, перейдите в настройки профиля, выберите «Платежи и подписки» и далее «Способы оплаты».
Нажмите на «Добавить оператора» и введите номер телефона, с которого снимут деньги.
Если нужно обойти блокировку оплаты Google Play, можно воспользоваться оплатой с баланса на счету аккаунта Google.
Для этого выберите в «Покупках и платежах» нового сотового оператора и введите номер телефона.
Как оплатить в Гугл Плей в России
Как сейчас добавить способ оплаты в Google Play
Что делать если карта не добавляется в Google Pay
Как обойти блокировку Google Pay в России
Что делать если не допустимый способ оплаты
Как добавить способ оплаты
Как добавить способ оплаты в Гугл Плей 2023
Как обойти блокировку оплаты Google Play
Как платить в Google Play без карты
Как оплатить приложение без Google Play
Как оплатить покупку в игре через телефон
Какие карты не принимает Google Pay
Как добавить карту в Google Pay в России
Какие карты поддерживает Google Pay в России
Когда вернут Google Pay в России
Как изменить страну в аккаунте Google Play
Как купить игру в App Store в России
Как платить за приложения в App Store
Как оплатить в Гугл Плей в России
Оплатить приложения в Google Play с помощью подарочной карты:
Открыть приложение Google Play.
В правом верхнем углу экрана нажать на значок профиля.
Выбрать «Платежи и подписки».
Нажать на «Использовать подарочный код».
Ввести код.
Как сейчас добавить способ оплаты в Google Play
Как добавить способ оплаты в аккаунт Google Play:
На телефоне Android откройте раздел, в котором перечислены ваши способы оплаты в Google Play.
Выберите Добавить способ оплаты.
Укажите данные нового способа оплаты.
Следуйте инструкциям на экране.
Что делать если карта не добавляется в Google Pay
Если же у вас не запрашивают никаких сведений, сделайте следующее: Попробуйте указать другой способ оплаты. Убедитесь, что платежный адрес, указанный для способа оплаты, совпадает с тем, что выбран в настройках Google Pay. Если нет, откройте сайт pay.google.com, измените адрес и повторите попытку.
Как обойти блокировку Google Pay в России
Как обойти блокировку
Перейдите на сайт Google Pay. Если у вас несколько аккаунтов, выберите справа вверху тот, с которого вы покупали приложения. Нажмите на меню «≡» слева вверху и перейдите в «Настройки». Прокрутите до «Платёжного профиля» и измените пункт «Страна/регион», нажав на карандаш.
Что делать если не допустимый способ оплаты
Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа.Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:
Измените способ оплаты:
Удалите аккаунт Google:
Добавьте учетную запись Google:
Добавьте способ оплаты:
Как добавить способ оплаты
Добавьте способ оплаты:
Войдите в аккаунт и откройте раздел Способы оплаты.
Нажмите Добавить способ оплаты внизу страницы.
Укажите данные нового способа оплаты.
Следуйте инструкциям на экране.
Если вам будет предложено подтвердить способ оплаты, выберите способ подтверждения из списка.
Введите код подтверждения.
Как добавить способ оплаты в Гугл Плей 2023
Вот как происходит настройка этого способа оплаты Google Play:
зайти в маркет приложений и перейти в настройки профиля (аватар в правом верхнем углу);
далее — пункт Платежи и подписки — Способы оплаты;
далее — Добавить оператора;
ввести номер телефона, с которого снимут деньги.
Как обойти блокировку оплаты Google Play
Как обойти блокировку оплаты Гуглплей
Если не понятно, как обойти блокировку платежей в Гугл Плей, можно использовать вариант оплаты с баланса на счету аккаунта Гугл. Для этого следует войти в пункт «Покупки и платежи». Далее пользователь выбирает нового сотового оператора, и вводит номер телефона.
Как платить в Google Play без карты
Зайдите в приложение Google Play и войдите в аккаунт, используя свой логин и пароль:
Зайдите в меню приложения и перейдите в раздел «Способы оплаты».
Выберите способ оплаты «Оплата через билайн».
Готово! Теперь все покупки в Google Play будут осуществляться со счёта вашего мобильного телефона.
Как оплатить приложение без Google Play
Войди в AppStore, нажми на значок профиля, там перейди в раздел «Управлять способами оплаты», далее выбери «Добавить способ оплаты», жми на строчку «Мобильный телефон» и вводи свой номер. После этого придет смс с кодом, и после подтверждения произойдет оплата подписки в AppStore.
Как оплатить покупку в игре через телефон
Запустите приложение Play Маркет, нажмите на иконку аккаунта справа от строки поиска, выберите «Платежи и подписки» -> «Способы оплаты». Если вы увидите опцию «Добавить оператора связи…», значит вам доступен такой способ оплаты, а если её нет — недоступен. Деньги за покупку спишутся со счёта вашего телефона.
Какие карты не принимает Google Pay
Платежные системы Visa и Mastercard отказались работать в России, из-за этого сервисы бесконтактной оплаты Apple Pay и Google Pay станут недоступны для владельцев таких карт.
Как добавить карту в Google Pay в России
Как добавить карту в Google Pay:
Установите и откройте приложение Google Pay.
Нажмите плюс внизу экрана, затем — Добавить карту.
Укажите данные карты ЮMoney.
Введите код из смс.
Какие карты поддерживает Google Pay в России
Обратите внимание: оно работает только с картами «Мир». Если у вас карта Visa или MasterCard, совершить бесконтактный платеж не получится.
Когда вернут Google Pay в России
В России продолжают бороться с последствиями санкций. В том числе специалисты работают над проблемой оплаты с помощью смартфонов. Так, с 25 октября заработает аналог Apple Pay и Google Pay для карт «Мир». Об этом сообщило издание «Известия», ссылаясь на представителей платежной системы.
Как изменить страну в аккаунте Google Play
Смена страны в Google Play:
Откройте приложение Google Play. на устройстве Android.
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
Выберите Настройки Общие Настройки аккаунта и устройства Страна и профили.
Коснитесь названия нужной страны.
Добавьте способ оплаты для нее, следуя инструкциям на экране.
Как купить игру в App Store в России
Выбираете App Store в Поиске и кликаете Далее. Ввести свой номер телефона и выбрать способ оплаты (простестировано через банковскую карту). Введите данные карты (если требуется) и укажите сумму оплаты, подтвердите действие. Минимальная сумма платежа — 200 рублей.
Как платить за приложения в App Store
Добавление способа оплаты на компьютере Mac:
Откройте приложение App Store.
Выберите свое имя.
Нажмите «Настройки учетной записи».
Нажмите «Управлять способами оплаты» возле пункта «Платежная информация».
Нажмите Add Payment (Добавить способ оплаты).
Введите данные способа оплаты, затем нажмите «Готово».
Если вы пытаетесь купить что-то в Google Play, но платеж отклоняется или система не может его обработать, выполните указанные ниже действия.
Если после покупки у Вас возникли вопросы или купленный продукт оказался дефектным, читайте о проблемах с покупками в приложении или о возврате продукта и возврате средств за покупки в Google Play.
Использование другой формы оплаты
Зайдите на play.google.com с компьютера и вернитесь к продукту, который хотите купить.
Нажмите на цену.
Рядом с формой оплаты нажмите стрелку вниз.
Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
На устройстве с Android
Использование иной формы оплаты
Если у вас есть проблемы с определенным способом оплаты, вы можете использовать другой.
На телефоне или планшете Android откройте приложение Магазин Google Play.
Перейдите к продукту, который вы хотите купить, и нажмите на его цену.
Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
Исправление ошибок кредитной или дебетовой карты
Если вы видите одно из этих сообщений об ошибке, возможно, что проблема с вашей кредитной или дебетовой картой:
Не удается обработать ваш платёж: низкий баланс на карте.
Вы не можете осуществить перевод. Используйте другой способ оплаты.
Вы не можете осуществить перевод.
Вы не можете осуществить перевод: карта заблокирована.
Исправьте информацию об этой карте или используйте другую.
Чтобы исправить ошибки, выполните следующие действия:
Проверьте данные карты, указанные в Google Pay актуальны
Частой причиной возникновения проблем с платежами являются недействительные и старые адреса для выставления счетов. Информацию можно обновить в Google Pay:
Удалите или обновите устаревшие карты
На компьютере войдите в pay.google.com с помощью аккаунта Google.
Найдите форму оплаты, которую вы пытаетесь использовать для оплаты покупки.
Проверьте дату истечения срока действия указанных форм оплаты.
Удалить или обновить все устаревшие формы оплаты.
Убедитесь, что почтовый индекс актуален
Если ваша кредитная карта зарегистрирована по другому адресу, это может привести к отказу в оплате. Убедитесь, что почтовый индекс соответствует текущему адресу.
На компьютере войдите в pay.google.com с помощью аккаунта Google.
Нажмите Способы оплаты.
Найдите форму оплаты, которую вы пытаетесь использовать для оплаты покупки.
Нажмите Редактировать.
Проверьте, правильно ли отображается индекс в адресе для выставления счетов кредитной карты.
В случае необходимости обновите почтовый индекс.
Попробуйте сделать покупку ещё раз.
Добавьте важные сведения
Если после появления сообщения об ошибке вы увидите инструкции, требующие загрузить в Google дополнительную информацию, сделайте это. Без них Google не сможет осуществить перевод на Ваш счет.
Проверьте, что у вас достаточно средств на покупку
Иногда транзакция отклоняется из-за недостатка средств.
Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту
В случае вашей карты могут действовать определенные ограничения, которые мешают реализации сделки. Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и узнайте причину отказа.
Исправление ошибок с другими способами оплаты
Платеж был отклонен из-за проблем с учетной записью
Если вы видите это сообщение, это может означать, что:
была обнаружена подозрительная транзакция в вашем профиле платежей;
требуются дополнительные сведения, чтобы лучше защитить вашу учетную запись от мошенников;
требуется дополнительная информация, чтобы сохранить соответствие с законами.
Чтобы решить эти проблемы:
Откройте платёжный центр.
Устраните все ошибки, и выполните действия в Центре оплаты.
Возможно, что для совершения покупки с использованием вашей учетной записи Google, вам нужно будет подтвердить свою личность.
Убедитесь, что ваши имя и фамилия, адрес и данные карты актуальны.
Проблема с оплатой через оператора связи
Если возникает проблема с оплатой непосредственно у оператора, попробуйте эти решения:
Убедитесь, что вы подключены к оператору мобильной связи – напрямую или через Wi-Fi.
Убедитесь, что на вашем абонентском счете достаточно средств.
Убедитесь, что вы используете местную валюту.
Если проблема не исчезла, обратитесь к своему оператору мобильной связи и попросите его о помощи.
Не удается добавить способ оплаты
Если у вас есть проблемы с добавлением нового способа оплаты, перейдите к профилю оплаты Google, чтобы решить проблему.
Войдите на pay.google.com с помощью своего аккаунта Google.
Проверьте, нет ли уведомлений или запросов о предоставлении информации, и, при необходимости, укажите все необходимые данные.
Убедитесь, что ваш адрес актуален.
Убедитесь, что способ оплаты, которые вы хотите использовать, доступен в списке.
Если способ оплаты неактивен
Если вы покупаете что-то в Google Play, и одна из форм оплаты затенена, это означает, что в случае вашей покупки вы не можете её использовать. Чтобы завершить покупку используйте другой способ оплаты.
Устройство с двумя SIM-картами
Убедитесь, что в гнезде № 1 находится соответствующая SIM-карта, и, в случае необходимости, извлеките SIM-карту из слота № 2.
Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.
Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:
1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:
электронный перевод;
банковский перевод;
Western Union;
Money Gram;
виртуальные кредитные карты;
медицинский сберегательный счет;
транспортные карты;
платеж с блокировкой средств на карте.
В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».
2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:
1) Измените способ оплаты:
Откройте Google Play Маркет;
Выберите в Меню пункт «Аккаунт»;
В разделе «Способы оплаты» выберите «Другие настройки платежей»;
Если это необходимо, войдите в систему payments.google.com;
Выберите тот способ оплаты, который вы хотите удалить;
Нажмите «Удалить» и подтвердите свое решение нажатием «Да».
2) Удалите аккаунт Google:
Откройте «Настройки устройства»;
В разделе «Аккаунты» выберите Google, а затем учетную запись, которую вы хотите удалить;
Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу экрана;
Выберите «Удалить учетную запись.
3) Добавьте учетную запись Google:
Откройте «Настройки» устройства;
В разделе «Аккаунты» выберите Google и нажмите «Добавить аккаунт»;
Следуйте инструкциям, чтобы добавить свою учетную запись.
4) Добавьте способ оплаты:
Откройте приложение Google Play;
Нажмите «Меню» —> «Аккаунт» —> «Добавить способ оплаты»;
Следуйте инструкциям на экране;
Новый способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.
Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением. Обычно это работает, но, если у вас есть другой способ, которым вы избавились от ошибки «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты», поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях. Возможно, именно ваши советы помогут кому-то решить проблемы с оплатой в Google Play Маркете.
в верхней части страницы.
на телефоне или планшете Android.
