Возникновение непредвиденных ошибок с доступом к файлам или каталогам при обращении к ним или трудностей с чтением по причине повреждения может привести к потере всей информации. В нашей статье мы остановимся на способах устранения ошибки и восстановлении потерянных данных из поврежденных или нечитаемых разделов.
Введение
Самая разнообразная информация храниться на запоминающих устройствах, и очень важно, чтобы при обращении к устройству пользователи всегда смогли получить к ней доступ. Однако, несмотря на высокую надежность современных образцов доступных хранилищ информации, иногда возникает ситуация, когда сделать это не удается. И не редко перед пользователями возникает сообщение о не возможности предоставить доступ к файлу или каталогу по причине его повреждения или возникшей неполадке при чтении. Важнейшая информация может испортиться или быть утеряна навсегда, что обязательно вызовет беспокойство конечного пользователя, особенно если копий данных создано не было. Далее мы подробнее остановимся на признаках и причинах, которые могут вызвать трудности с доступом или чтением данных на устройствах, а также рассмотрим простые и эффективные способы исправления возникших неполадок.
Признаки возникновения ошибки
Большинство пользователей при подключении к компьютеру внешнего жесткого диска, флэш-накопителя «USB», «SD-карты» или другого устройства для хранения данных, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10/8/7/XP/Vista» или других предыдущих версий, хотя бы иногда сталкивались с системным сообщением об ошибке, уведомляющим о невозможности прочесть файл или каталог по причине его повреждения.
Это общая форма уведомления о наличии простой ошибки, которая обычно возникает из-за проблем с внешними накопителями, когда «Windows» не может, по ряду определенных причин, обработать расположенную в хранилище информацию и предоставить ее пользователю, или доступ к внешнему запоминающему устройству отсутствует.
Прямым следствием ошибки является невозможность использования устройства, всей хранящейся на нем информации и высокая вероятность ее безвозвратной потери.
Неприятная ошибка может произойти по нескольким причинам, основные из которых мы рассмотрим в следующем разделе.
Основные причины возникновения ошибки
Главные причины возникновения ошибки, указывающей на отсутствие доступа или проблем с чтением информации при обращении к подключенному запоминающему устройству, связаны непосредственно с данными, или возможными повреждениями накопителя на программном или аппаратном уровне.
Значительно реже встречаются ошибки, возникающие по причине проблем с соединением. Например, «USB-порт» компьютера (который пользователь использует для подключения внешнего жесткого диска к системе) не работает должным образом, не обеспечивает достаточный уровень контакта или поврежден. Для устранения ошибки достаточно переподключить устройство к рабочему разъему и доступ будет восстановлен.
Далее мы более подробно рассмотрим самые распространенные причины.
Повреждение файловых таблиц «MFT» или «FAT»
Применительно к пользователям операционной системы «Windows», являющейся самой распространенной системой в мире для организации полноценного функционирования персональных компьютерных устройств и управления вычислительными процессами, наиболее часто используемыми файловыми системами являются «NTFS» и «FAT».
Главная файловая таблица «MFT» («Master File Table») лежит в основе файловой системы «NTFS», которая в настоящее время используется на жестких дисках подавляющего большинства домашних и офисных компьютеров, и выполняет важнейшую функцию в хранилище файлов.
Она представляет собой своеобразную базу данных, выполненную в виде таблицы, и образованную скрытыми системными файлами, которые содержат различную важную информацию, необходимую для полноценного функционирования системы. Например, таблицы о занимаемых файлами кластерах и атрибутах файлов, список осуществленных с файлами операций, данные корневого каталога, указания о положении сегментов данных и зеркального файла и т.д.
Также в записях таблицы «MFT» хранится вся информация о сохраненных папках и файлах, такая как размер, время, дата и разрешения. И когда пользователи удаляют файлы из раздела «NTFS», записи таблицы «MFT» этих файлов помечаются как свободные, и могут быть использованы для хранения новых данных.
Операционная система анализирует информацию «MFT» и отображает соответствующие файлы при обращении к устройству. Следовательно, если таблица «MFT» повреждена, то система не сможет получить доступ к данным из разделов «NTFS».
Файловая система «FAT» обычно используется на флэш-накопителях, основными представителями которых являются «USB-накопители» и «SD-карты». В настоящее время пользователям широко известны системы «FAT 32», «FAT 16» и «FAT12». Система «FAT» хранит и управляет данными с помощью таблицы размещения файлов («File Allocation Table»), расположенной в начальной области системы. Проще говоря, ее основная функция – указывать операционной системе месторасположение хранящихся файлов. Файлы сохраняются на прерывистых кластерах, и каждый кластер содержит указатель на следующий связанный кластер, так что система может прочитать все данные файла. Таким образом, ошибка системы «FAT» приведет к повреждению раздела и невозможности чтения данных.
Внешний жесткий диск или «USB-накопитель» заражены вирусом
Необычайно широкое распространение, и как следствие, огромное влияние на функционирование компьютерных устройств, их управление и взаимодействие оказывает международная информационная сеть «Интернет». Пользователи ежедневно используют «Интернет» для самых разнообразных целей: просматривают множество сайтов, связанных с выполнением профессиональных обязанностей, учебы или развлечений, загружают или устанавливают различные программы на компьютер, обмениваются деловыми и личными файлами, архивами, документами, изображениями, принимают и отправляют электронные сообщения и осуществляют коммуникацию посредством разнообразных электронных приложений и т.д. Таким образом, весьма вероятно, что компьютерное устройство может подвергнуться заражению вирусом, если пользователи посещают определенные сомнительные сайты, содержащие зловредные программы, или устанавливают неизвестные приложения на компьютер из не надежных источников. Большинство пользователей достаточно хорошо осведомлено о вредоносном воздействии вирусов на компьютерные устройства и данные, хранящиеся на них. Вирусные программы могут скрытно удалять, изменять или копировать важные файлы, повреждать или нарушать работоспособность операционной системы, блокировать исполнение программ, в том числе антивирусных приложений, перехватывать управление над устройствами пользователей, стирать разделы и тома, создавать необратимые последствия на программном и аппаратном уровне и т.д.
Кроме того, вирусы обладают способностью создавать копии самого себя и могут инфицировать другие диски и накопители, подключенные к зараженному компьютеру. Таким образом, установка антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере не означает, что на ваших «USB-накопителях» нет вирусов, поскольку они могут использоваться на других компьютерах, которые не защищены антивирусным программами, или уже имеют скрытое заражение системы.
О прогрессивных методах борьбы, способах обнаружения вредоносных вирусных программ, их удалении и защите персональных компьютерных устройств от запуска вредоносных процессов пользователи могут узнать из нашего видео руководства: «100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы».
Как только вирус повреждает файловую систему диска, раздел становится нечитаемым, и все файлы на диске больше не будут доступны для использования. А антивирусная программа не способна извлекать данные с диска даже после очистки вируса. Поэтому важно своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение и поддерживать его базы в актуальном состоянии, а также обязательно выполнять регулярное сканирование «USB-накопителей» каждый раз, когда он используется на чужих устройствах. Более того, стараться не использовать на своих устройствах подозрительные или ненадежные накопители для исключения возможного заражения компьютера и потери важных данных.
Запоминающее устройство имеет физические неполадки
Любое внешне подключаемое запоминающее устройство может иметь проблемы с доступом и чтением информации. И наиболее распространенной причиной может быть повреждение секторов. Плохой сектор представляет собой вид ненадежного (сбойного или не читаемого) минимального элемента дискового пространства устройства для хранения данных (жесткого диска, «USB-флэш» накопителя и т.д.) к которому отсутствует доступ при соответствующем обращении операционной системы или не поддерживается функции чтения / записи по причине необратимого повреждения. Частой причиной возникновения сбоя сектора или кластера, содержащего поврежденный сектор, является прерывание записи блоков данных в сектора из-за отключения питания или погрешностей, допущенных на стадии изготовления устройства.
Важная системная информация, например таблица файловой системы, расположена в определенном месте запоминающего устройства. И если место хранения критически важных данных содержит поврежденные сектора, то операционная система не сможет получить доступ к устройству и прочесть сохраненные данные. В результате пользователи получат сообщения системы об ошибках, которые уведомляют о повреждении файла или каталога, или отсутствии форматирования диска или раздела.
Съемные накопители данных не безопасно извлекаются из персонального компьютера
Съемный диск может потерять жизненно важную информацию о файловой системе по ряду причин, главной и самой распространенной из которых является отключение «USB-накопителя» от компьютера во время передачи или чтения данных.
Большинство внешних дисков и накопителей можно безопасно отключить, используя предустановленные возможности операционной системы. Щелкните иконку «Безопасное извлечение устройств и дисков» в области уведомлений в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», и во всплывающем меню выберите раздел «Извлечь USB-накопитель».
Перед извлечением убедитесь, что система выполнила сохранение или полностью завершила передачу данных на диск. Если на запоминающем устройстве есть световой индикатор, показывающий, что устройство все еще используется, подождите немного, пока индикатор не перестанет мигать, и выполните безопасное извлечение.
Решения для исправления ошибки не читаемости информации и недоступности разделов
Операционная система «Windows» обладает разнообразными предустановленными инструментами, направленными на безопасное функционирование системы и устранение возможных неисправностей. Для исправления ошибки, связанной с отсутствием доступа к внешнему запоминающему устройству или невозможностью выполнения операций по чтению / записи информации, в «Windows» предусмотрено две проверенных эффективных возможности, которые далее мы рассмотрим более подробно.
Проверка и восстановление поврежденной файловой системы, и устранение ошибок диска
Первое, что необходимо сделать, когда пользователи столкнулись с ошибкой, что файл или каталог поврежден и не читаем, – это выполнить системную проверку диска для обнаружения и исправления существующих неисправностей. Для этого в операционной системе «Windows» нужно воспользоваться стандартным приложением «CHKDSK», способным проверять жёсткий диск или любой другой вид накопителя на предмет наличия ошибок файловой системы и исправлять найденные неполадки, обнаруживать потерянные кластеры, диагностировать ошибки каталогов, сшитые файлы, а также идентифицировать физически поврежденные сектора с последующим восстановлением их содержимого.
По умолчанию, приложение «CHKDSK» не производит исправление ошибок и не осуществляет проверку дискового пространства на обнаружение повреждённых секторов. Для устранения ошибок пользователям необходимо задать команды консоли (флаги), каждый из которых отвечает за исполнение определенного действия.
Общий вид приложения «CHKDSK» выглядит следующим образом:
CHKDSK [имя тома:] [флаг]
«CHKDSK» – команда указывает системе на необходимость проверки диска посредством выбранного приложения, при запуске без дополнительных атрибутов выполняет лишь общую проверку текущего диска.
«[имя тома]» – задает имя раздела проверяемого диска или имя диска полностью с двоеточием (например, Е:);
«[флаг]» – команда на исполнение конкретного действия.
Для исправления ошибок диска и повреждений файловой системы команда приложения «CHKDSK» будет иметь вид:
CHKDSK D: /F /R
«CHKDSK» – команда запуска приложения;
«D:» – имя неисправного диска;
«/F» – флаг выдает задание на выполнение диагностики диска, определение наличия ошибок с их последующим автоматическим исправлением;
«/R» – флаг используется лишь совместно с предыдущим флагом «/F», обязывает приложение осуществить поиск поврежденных секторов и выполнить восстановление их содержимого.
Выполните проверку диска приложением «CHKDSK» в операционных системах «Windows 10 / 8.1 / 8 / 7», используя представленный пошаговый алгоритм.
Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя любой удобный для вас метод. Например, нажмите кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений, используя бегунок полосы прокрутки, найдите раздел «Служебные – Windows» и откройте вложенное меню, а затем отыщите и нажмите раздел «Выполнить».
Или откройте диалоговое окно напрямую, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R».
Шаг 2: В поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» введите команду «cmd» для запуска приложения «Командная строка», а затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре.
Для операционных систем «Windows» версии «8.1 / 8 / 7» необходимо осуществить запуск «Командной строки» с правами администратора. Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач», и в строке поиска введите запрос «cmd», а затем нажмите правой кнопкой мыши результат «cmd.exe», и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».
Шаг 3: В окне командной строки введите команду приложения «CHKDSK D: /F /R» для поиска и устранения ошибок, заменив указанное в нашем примере имя диска «D:» именем вашего устройства, а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре для запуска процесса.
Для завершения процедуры диагностики и исправления обнаруженных ошибок может потребоваться разное количество времени, напрямую зависящее от количества файлов и папок, скорости диска и чтения / записи данных, возможностей системных ресурсов, емкости тома и других параметров.
По окончанию действия вышеупомянутой команды, «Windows» выведет сообщение об обнаруженных ошибках и результатах предпринятых исправлений.
Отформатируйте соответствующий раздел или том без потери данных
Прежде чем приступить к следующему способу исправления ошибки доступа к диску или чтения информации на нем, пользователям необходимо определиться со степенью важности информации, расположенной на проблемном устройстве.
Если файлы в нечитаемом разделе не важны для пользователя, то форматирование является самым быстрым и простым решением. Процесс форматирования настраивает на запоминающем устройстве новую файловую систему, тем самым заменяя старую поврежденную файловую систему, и устраняет большинство возможных неполадок. Недостатком форматирования является тот факт, что данная процедура удаляет все существующие данные из раздела, и влияет на результат последующего восстановления файлов, в случае такой потребности. При условии отсутствия необходимости сохранности информации, расположенной на испорченном запоминающем устройстве, пропустите данный этап и сразу переходите к следующему.
Если данные в недоступном разделе важны и их потеря критична для пользователя, то необходимо воспользоваться сторонним программным обеспечением для восстановления файлов.
Этап 1: Восстановление данных посредством специального программного обеспечения
На ранке разработчиков программного обеспечения для восстановления информации после удаления или других причин представлено много разнообразных вариантов программ от различных производителей. В зависимости от квалификации специалистов, доступных инструментов и используемых алгоритмов обнаружения и восстановления информации, список программных продуктов имеет широкий диапазон предложений. Однако по степени успешно восстановленных данных и предлагаемым возможностям программы для восстановления, а также по результатам независимых тестов от проверенных компаний и положительным отзывам конечных потребителей, лидирующее положение в списке производителей программ занимает компания «Hetman Software» со своим флагманским продуктом «Hetman Partition Recovery».
Используя прогрессивные методы сканирования системы, инновационные способы обнаружения утраченных данных, сигнатурные алгоритмы поиска начала и окончания файла в самых сложных условиях позволило программе «Hetman Partition Recovery» по праву получить широкое признание пользователей во всем мире, и успешно возвращать удаленные и утраченные данные в подавляющем большинстве случаев.
В программе предустановлены различные инструменты, совокупное использование которых позволяет восстанавливать любые файлы, удаленные с жесткого диска и других видов накопителей различной емкости и производителей, возвращать данные с компьютеров, ноутбуков и других персональных устройств даже после безвозвратных способов удаления (использование комбинации клавиш «Shift + Delete» и очистка «Корзины Windows») и вытирания файлов сторонним специализированным программным обеспечением.
Дополнительным преимуществом программы можно назвать восстановление информации пользователей после форматирования дисков и разделов, их удаления и изменения на них файловой системы, даже при пустых или полностью отсутствующих файловых таблицах, возвращение данных с нечитаемых, недоступных, поврежденных, испорченных дисков, предоставляя доступ к утерянным и недоступным файлам и папкам.
Также программа «Hetman Partition Recovery» способна справляться с возвращением данных после краха операционной системы, аппаратного сбоя, физической неисправности устройства, спасает разрушенную, удаленную, заблокированную или испорченную информацию после вредоносных вирусных атак и повреждений системной структуры диска.
Алгоритм восстановления недоступных данных довольно прост, и представляет собой несколько пошаговых действий.
Шаг 1: Скачайте с официального веб-сайта компании «Hetman Software» установочный файл программы «Hetman Partition Recovery» и запустите его исполнение. Пошаговый установщик поможет быстро настроить параметры программы и установить ее на компьютерное устройство пользователей.
Шаг 2: Дважды щелкните ярлык программы на рабочем столе компьютера или в главном пользовательском меню «Windows» и откройте программу, которая при первичном запуске произведет сканирование системы и выполнит поиск всех подключенных запоминающих устройств, включая диски с недоступной информацией. Внутренний интерфейс программы имеет максимальную схожесть с проводником файлов «Windows», что позволит успешно использовать ее даже начинающим пользователям, не обладающим глубоки познаниями в вопросах восстановления данных.
Шаг 3: Отметьте требуемый диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Программа мгновенно запустит «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователям указать необходимый тип анализа выбранного диска. В программе «Hetman Partition Recovery» доступно два варианта анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Для поиска и восстановления недавно удаленных файлов используйте вариант быстрого сканирования. В случае повреждения файловой системы, отсутствии доступа к устройству и невозможности чтения данных, выберите вариант полного анализа, который отыщет всю информацию и сможет ее восстановить. Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки соответствующего типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.
Шаг 4: Дождитесь окончания анализа указанного дискового пространства. Продолжительность процесса может занять разное время, напрямую зависящее от различных параметров: емкость накопителя, степень повреждения данных и устройства, причина его неисправности, скоростные характеристики устройства и т.д. Пользователи смогут наблюдать за процессом анализа в режиме реального времени, контролировать его исполнение по соответствующей шкале и отслеживать ориентировочное время окончания.
Шаг 5: По завершению анализа программа отобразит все обнаруженные файлы и папки в главном окне. Нажмите на любой файл, и его содержимое будет отображено во вспомогательном окне «Предварительного просмотра». Пользователи смогут просмотреть любые документы, архивы, базы данных, изображения и видео композиции, прослушать звуковые файлы и выбрать те из них, качество которых соответствует критериям пользователей. Поместив отобранные файлы, методом обычного перетаскивания, в дополнительное окно «Список восстановления», нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную на панели главного меню и представленную в виде спасательного круга.
Шаг 6: «Hetman Partition Recovery» выполнит мгновенный запуск «Мастера восстановления файлов», который предложит пользователям определиться с методом сохранения отмеченных файлов. По умолчанию, в программе доступно четыре варианта, которые в полной мере способны удовлетворить самые разнообразные запросы пользователей:
- «Сохранение на жесткий диск» позволяет пользователям сохранить файлы на любой вид внутреннего или внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, карта памяти, «USB-флэш» накопитель и т.д.);
- «Запись на CD/DVD» осуществляет сохранение файлов на оптический носитель с возможностью предварительной очистки перезаписываемого запоминающего устройства;
- «Создать виртуальный образ ISO» поможет создать и записать виртуальный образ восстановленных файлов на жесткий или съемный диск;
- «Выгрузить по FTP» сохраняет восстановленные файлы в сети «Интернет» посредством интегрированного»FTP-клиента».
Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки с подходящим, в данном случае, методом сохранения файлов, и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
Шаг 7: Потом необходимо задать путь для сохранения файлов и указать ряд отдельных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения.
Затем нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры. Теперь все файлы восстановлены и сохранены, согласно указанному пользователем методу, и доступны для любых действий по его желанию.
Завершив процесс восстановления файлов необходимо перейти к следующему этапу и выполнить форматирование устройства для восстановления его работоспособности.
Этап 2: Произведите форматирование недоступного диска
Для форматирования запоминающего устройства можно воспользоваться разными способами, самый быстрый и простой из которых возможен из проводника файлов «Windows». Пользователи могут воспользоваться сторонним программным обеспечением, которых в сети «Интернет» представлено великое множество, однако возможностей функции форматирования операционной системы «Windows» полностью достаточно для осуществления разметки диска и подготовки его для полноценного функционирования и записи информации пользователей. Поэтому нет необходимости дополнительно устанавливать лишние программы, в основном дублирующие функции инструментов системы «Windows».
Порядок форматирования недоступного диска представлен в следующих действиях:
Шаг 1: Откройте проводник файлов «Windows» любым удобным способом, например, дважды щелкнув левой кнопкой мыши ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, и отметьте искомый диск.
Шаг 2: Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее контекстное меню, в котором из списка доступных действий выберите раздел «Форматировать».
Шаг 3: В открывшемся окне форматирования выберите необходимый формат файловой системы и размер единицы распределения. Или просто оставьте, предложенные операционной системой, настройки параметров форматирования по умолчанию («Windows» предлагает наиболее подходящие для каждого конкретного устройства настройки, исходя из его аппаратных возможностей). Также включите функцию быстрого форматирования, установив индикатор выбора (флажок) рядом с ячейкой «Быстрое (очистка оглавления)». Затем нажмите кнопку «Начать» и запустите процесс форматирования диска.
Служба контроля операционной системы «Windows» уведомит пользователей об опасности безвозвратного удаления всех данных на выбранном устройстве и предложит убедиться в правоте своего выбора. Подтвердите согласие на выполнение процесса форматирования диска нажатием кнопки «ОК» в сообщении, и диск будет отформатирован.
По завершению, неполадки с доступом к диску и ошибки, возникающие при чтении данных, будут устранены, и запоминающее устройство будет полностью готово к дальнейшему использованию.
Советы по безопасному использованию внешних устройств хранения данных
- Использование функции резервного копирования данных на регулярной основе существенно снизит шансы безвозвратной потери файлов при получении сообщения об ошибке. Обладая архивной копией файлов, пользователи всегда смогут получить недостающие файлы в последней версии на дату сохранения. Поэтому создание резервных копий является важным элементом защиты важных данных от непредвиденных повреждений.
- Не выполняйте форматирование, если испорченный раздел содержит важные данные. Восстановление файлов и разделов должно быть выполнено в первую очередь для повышения шансов на успешное восстановление. Ведь после форматирования, часть данных может быть перезаписана, и восстановить отдельную информацию не удастся.
- Аккуратно обращайтесь со своими съемными дисками, защищая их от физического повреждения или разрушения. Не подвергайте их воздействию высоких температур, не прикладывайте дополнительных усилий при соединении или отключении от компьютера, оберегайте их от тряски и физического воздействия. Постарайтесь использовать для переноса устройств защитный чехол.
- Обновите антивирусную программу до последней актуальной версии для предотвращения повреждения файлов от воздействия вирусов или вредоносного программного обеспечения.
- Используйте функцию «Безопасное извлечение устройств и дисков» при отключении устройств от компьютера, чтобы предотвратить возможные неполадки и исключить последующую потерю данных.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Файл или папка повреждены, чтение невозможно — способы исправить ошибку
При открытии диска, флешки, папки или конкретного файла в Windows 11 и Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке: «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно». Иногда в заголовке окна указано «Расположение недоступно», иногда — путь к самому файлу, но суть ошибки и причины обычно одни и те же.
В этой инструкции подробно о том, что может вызывать рассматриваемую ошибку, способах её исправить и вернуть доступ к файлам. Обратите внимание: если вы видите сообщение «Расположение недоступно» без указаний на повреждения файла или папки, это может быть отличающаяся ситуация — Что делать при ошибке «Расположение недоступно. Отказано в доступе».
Ошибки файловой системы и файловой таблицы — самая распространенная причина
Самая частая причина проблемы — ошибки файловой системы и MFT («Главной файловой таблицы») на накопителе или разделе диска, особенно если сообщение о том, что «Файл или папка повреждены» появляется при открытии определенной папки или файла.
Самый быстрый способ исправления, который часто срабатывает в рассматриваемой ситуации — использовать встроенные средства проверки диска Windows:
- Запустите командную строку от имени Администратора. В Windows 11/10 для этого можно начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, а когда результат будет найден — выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
- Введите следующую команду, заменив в ней E на букву диска, на котором проявляется ошибка и нажмите Enter:
chkdsk E: /f
- Дождитесь завершения проверки диска и отчета о найденных и исправленных проблемах.
- Если выполнение команды не помогло, попробуйте другой её вариант, включающий дополнительную проверку и восстановление данных из поврежденных секторов. Букву диска, как и в предыдущем случае, меняем на нужную и учитываем, что процесс может занять продолжительное время:
chkdsk E: /f /r
Этот простой способ вернуть доступ к диску, папке или файлу обычно срабатывает, при условии, что накопитель не имеет серьезных повреждений, а причиной было лишь повреждение файловой системы вследствие экстренного отключения питания, извлечения накопителя в процессе записи и похожие ситуации.
Неисправности HDD, SSD, флешки или проблемы с подключением
Следующая по распространенности причина — какие-либо проблемы при обмене данными с накопителем вследствие его неисправности или нестабильного подключения. Рекомендую предпринять следующие действия, если исправление ошибок предыдущим методом не помогло:
- Если ошибка «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно» возникла при работе со съемным накопителем (флешка, внешний жесткий диск или SSD), а вариант с исправлением файловой системы не помог, проверьте работу накопителя при подключении к другим разъемам, по возможности — USB 2.0 вместо 3.0 и без использования USB-хабов (разветвителей). Ещё лучше, если есть возможность проверки на другом устройстве, чтобы выяснить: кроется ли проблема в самом накопителе или конкретном компьютере или операционной системе.
- Для дисков HDD и SSD компьютера или ноутбука рекомендую проверить состояние диска, например, с помощью CrystalDiskInfo, подробнее о программе в статье (эта утилита подойдет и для HDD): Как проверить SSD на ошибки и посмотреть состояние диска.
- Можно попробовать выполнить проверку с помощью Victoria (см. Программы для проверки жесткого диска на ошибки), но под свою ответственность — прямых рекомендаций здесь я давать не могу, так как не исключены случаи, когда исправление в Victoria может навредить на выходящем из строя накопителе.
В завершение — ещё несколько вариантов, которые относительно редко оказываются работоспособными, но иметь их в виду стоит:
- Если с того же диска или флешки на другом компьютере чтение проходит без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления, а также восстановление целостности системных файлов с помощью команды sfc /scannow запущенной в командной строке от имени Администратора.
- Выполните проверку оперативной памяти на ошибки, а если ранее повышали частоты памяти, попробуйте отключить разгон.
- При возникновении ошибки во время открытия конкретной папки или файла, проверьте: возможно ли скопировать его на другой диск. Если да — выполните действие и проверьте открытие с другого диска.
- Если такой поврежденный файл или папку нужно удалить, можно попробовать выполнить удаление при загрузке с LiveCD, а также использовать способы удаления из статей: Как удалить файл или папку, если элемент не найден, 3 способа удалить файл, который не удаляется.
- Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ с помощью любого антивируса, средств наподобие AdwCleaner и Dr.Web CureIt!
- Иногда ошибку может вызывать плохое подключение внутреннего накопителя — плохой контакт или неисправность кабеля SATA, иногда — проблемы с питанием.
- В ситуации, когда все флешки на компьютере сообщают «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно», попробуйте установить драйверы чипсета и, при наличии — USB материнской платы ПК или ноутбука с официального сайта производителя.
- При отсутствии важных данных на накопителе его можно попробовать отформатировать средствами Windows или, если речь идёт о системном разделе диска — выполнить чистую установку системы с предварительным форматированием раздела. Учитывайте: если причиной ошибки были неисправности диска, установка может пройти неудачно.
- При ошибке, возникающей при работе с флешкой, попробуйте использовать (при условии, что вы готовы на потерю данных) специальные программы для восстановления флешек.
Завершая статью, ещё один, самый неприятный вариант, который нельзя исключать — такая ошибка может быть признаком выхода накопителя из строя и не всегда его работоспособность можно восстановить.
Full solutions to «can’t read from the source file or disk error» are available here. Try them one by one to fix «can’t read from the source file or disk» while copying from external hard drive in Windows 10/8/7.
Can’t Read from the Source File or Disk
Sometimes, when you try to copy files to another location like external hard drive, you receive «can’t read from the source file or disk error» like shown in the picture below. Even you try again and again, this error persists.
By searching on the internet, we find that many users had the experience of suffering and struggling with this error. Here is a true example that states more from Geekstogo.com: Video Files Can Be Played Well but Cannot Be Copied.
Question:
I’m trying to copy some old files from one of my external hard-drives, onto a more recent one with bigger memory. I’ve had no problem so far, I’ve moved about 70GB with no problems, but now there are 2 files which keep giving me this error. I can’t copy it from one hard-drive to the other, I can’t create a copy on my desktop, I can’t create a copy on the original hard drive. The only thing that I can do, is «delete» the file and have it sent to the Recycle bin, and I tried moving it to my desktop from there but got the same message, and can only restore it to its original location. They are videos files (.avi) and I watched them all the way through with no issues so the files aren’t corrupt. I’m running Windows Vista, with admin permissions. If there’s any more info you need to know, please ask.
Do you know what does «can’t read from the source file or disk while copying» indicates, and how can you remove this error? Please read on.
Possible Reasons and Solutions to This Error
In this article, we list 5 possible causes and corresponding solutions to help address hard disk can’t read from source file or disk. Please try them one by one and see whether a solution is helpful.
1. Possible Bad Sectors
If you’re using an external drive to your local computer, please try plugging in the external drive into another computer and see if you get the same error. If so, that means you could possibly have some bad sectors on the hard drive, which is causing the problem.
And to verify whether there is a bad sector, use MiniTool Partition Wizard to do the test. MiniTool Partition Wizard is a professional disk partition manager that can deal with most disk partition management issues. With well-designed interface, Partition Wizard can finish surface test in the most user-friendly way. And, Partition Wizard supports mainstream OSs such as Windows XP, Windows 7, Windows 8, and Windows 10, etc.
Free Download
Then do the followings:
Step 1. After installing Free Partition Wizard on your computer, Run it to get the main interface. Then click the partition where the file rejects to be copied and select «Surface Test» from the Check Partition group.
Step 2. Then a new smaller window appears where you can click the «Start» button to begin surface test. Note the disk block without read error is marked with Green and disk block with read error is marked with Red.
In case there are some bad sectors on your drive, you can do these 3 solutions to deal with this issue.
① Use Chkdsk to Fix Error
You should scan the hard drive using a tool like chkdsk. If there are any errors, it will go ahead and fix them. Just do the followings:
Step 1. At the command prompt (possibly needs to be run as administrator), type «chkdsk n: /r» (note that «n» should be replaced with the correct partition number from which you want to copy files.)
Tip: If this is an OS drive, it will ask to run at next boot time. Answer YES, then reboot. You can then find the results of chkdsk in the «Event Viewer».
Step 2. Restart your computer and retry file copy.
② Use Partition Wizard to Copy
Also, it’s a good idea to use some third-party programs at this point to copy the files off forcefully even if they have errors. When you copy files and it stops at bad sectors saying «can’t read from the source file or disk», MiniTool Partition Wizard can help you copy files regardless of bad sectors after running «chkdsk», which will not hang, freeze or fail.
Step 1. Launch MiniTool Partition Wizard and enter the main interface. Then click the partition which holds the files you want to copy and choose «Copy Partition» from Partition Management group.
Tip: If you want to clone a whole drive, this How to Clone Hard Drive Windows 10 may help you to a certain degree.
Step 2. In the newly presented window, select where you want to copy the partition to. Please note that it must be an unallocated space and should be large enough to store all data on the source drive. Then click «Next» to continue.
Step 3. Now you can customize the location of the new partition, and you want it to be primary or logical. If you are going to store more and more data to it, you can drag the arrow key rightwards to enlarge the partition. Or you can resize partition later. After that, click «Finish» to go back to the main interface.
Step 4. See! There will be a new partition created on the target location. At this time, press «Apply» to start copying the partition.
When Partition Wizard finishes, just keep the useful files by deleting the unnecessary files in the target partition. In this way, you get a copy of the target files.
You can watch this video to get a more intuitive guide.
Click to Tweet
③ Use Data Recovery to Restore Data
The third trying is to use data recovery feature in MiniTool Partition Wizard to help move it to another location. MiniTool Partition Wizard includes the Data Recovery function that can be used to retrieve lost data caused by various reasons. It is a read-only program that does no harm to your hard drive and you don’t even need to worry about privacy leakage.
You may wonder: why do I need this program? My data is not lost, I just can’t copy it. Note that in our example the user said: «the only thing that I can do, is ‘delete’ the file and have it sent to the Recycle Bin.» So you can delete the files causing «can’t read from the source file or disk» and then do the recovery. Please download this software to recover your data by hitting the button below.
Buy Now
Tip: MiniTool Partition Wizard Free and Pro Editions don’t support data recovery, but it’s pro ultimate and above editions support the function.
Now follow the steps below and try to work it out.
Step 1. After installing MiniTool Partition Wizard to your PC, launch it to the main interface and then you can see the Data Recovery at the top of the main page. You can choose the partition that your data is missing from, then click Data Recovery.
Step 2. Immediately you can see all partitions are listed there. Remember in which partition the files used to exist? Just select it and choose Scan.
Tip: You can press the Settings button to choose desired file systems and file types before you start to scan.
Step 3. After some time, MiniTool Partition Wizard has scanned all data on the drive and listed them in another interface. Here you can unfold the folders and try to find the files that keep causing Windows reporting «can’t read from the source file or disk».
Here Filter is another feature we recommend to quickly find the desired files. Finally, you need to click Save and choose a partition on the target drive to store these files.
Tip: You’d better choose another drive to save your recovered data in case the data is overwritten.
2. System Error
Please keep this in mind: always try restarting the computer when an error occurs. Sometimes there are errors in the system, and restarting the system can solve the problem in a minute.
3. Power and Cables
In a few cases, the issue is related to other hardware factors. If you’re trying to copy to an external hard drive, make sure it’s got enough power. Sometimes if it’s connected to a USB hub, the drive may not get enough power for the writes and therefore it fails.
Also, try switching out the cable you are using to connect the external drive to your computer and see if that makes any difference.
4. File Size Limit
Another possible reason is that you are copying large files. For example, if one of your files is a huge 8GB movie file, then you won’t be able to copy it to an external hard drive that is formatted with FAT32 file system.
Most external hard drives and flash drives are formatted in FAT32 nowadays, which can only support up to a 4GB individual file. If this is the cause, then you should first of all convert the file system of your target drive to NTFS. Here we recommend using MiniTool Partition Wizard to do this job because it can finish this conversion without losing data. For more information, please refer to Convert FAT to NTFS.
5. File Name Problem
Sometimes it is the file name that plays tricks. If the file name is something that Windows doesn’t recognize, then Windows gives you an error while copying. For example, you can’t move files using Windows Explorer if the file name is ended up with a dot, like «test.». this can happen if the file was originally copied from a different operating system like Mac, or is renamed by command prompt. etc.
Try to rename the file and see if that makes any difference. You may have to go into DOS and rename the file there if you are unable to do so in Windows.
Summary
In this post, we mainly talk about what cause «can’t read from the source file or disk error», and what can we do if we encounter this issue. Hope these are helpful. In the daily usage of computer, if you can’t move files using Windows Explorer, or Windows can’t read from the source file or disk while copying from external hard drive, please try these methods out to see whether it works.
Besides, if you have any question or come up with a better solution, please leave it in the following comment area. If you have any question towards using MiniTool software, please don’t hesitate to email to [email protected]. Thanks in advance!
Full solutions to «can’t read from the source file or disk error» are available here. Try them one by one to fix «can’t read from the source file or disk» while copying from external hard drive in Windows 10/8/7.
Can’t Read from the Source File or Disk
Sometimes, when you try to copy files to another location like external hard drive, you receive «can’t read from the source file or disk error» like shown in the picture below. Even you try again and again, this error persists.
By searching on the internet, we find that many users had the experience of suffering and struggling with this error. Here is a true example that states more from Geekstogo.com: Video Files Can Be Played Well but Cannot Be Copied.
Question:
I’m trying to copy some old files from one of my external hard-drives, onto a more recent one with bigger memory. I’ve had no problem so far, I’ve moved about 70GB with no problems, but now there are 2 files which keep giving me this error. I can’t copy it from one hard-drive to the other, I can’t create a copy on my desktop, I can’t create a copy on the original hard drive. The only thing that I can do, is «delete» the file and have it sent to the Recycle bin, and I tried moving it to my desktop from there but got the same message, and can only restore it to its original location. They are videos files (.avi) and I watched them all the way through with no issues so the files aren’t corrupt. I’m running Windows Vista, with admin permissions. If there’s any more info you need to know, please ask.
Do you know what does «can’t read from the source file or disk while copying» indicates, and how can you remove this error? Please read on.
Possible Reasons and Solutions to This Error
In this article, we list 5 possible causes and corresponding solutions to help address hard disk can’t read from source file or disk. Please try them one by one and see whether a solution is helpful.
1. Possible Bad Sectors
If you’re using an external drive to your local computer, please try plugging in the external drive into another computer and see if you get the same error. If so, that means you could possibly have some bad sectors on the hard drive, which is causing the problem.
And to verify whether there is a bad sector, use MiniTool Partition Wizard to do the test. MiniTool Partition Wizard is a professional disk partition manager that can deal with most disk partition management issues. With well-designed interface, Partition Wizard can finish surface test in the most user-friendly way. And, Partition Wizard supports mainstream OSs such as Windows XP, Windows 7, Windows 8, and Windows 10, etc.
Free Download
Then do the followings:
Step 1. After installing Free Partition Wizard on your computer, Run it to get the main interface. Then click the partition where the file rejects to be copied and select «Surface Test» from the Check Partition group.
Step 2. Then a new smaller window appears where you can click the «Start» button to begin surface test. Note the disk block without read error is marked with Green and disk block with read error is marked with Red.
In case there are some bad sectors on your drive, you can do these 3 solutions to deal with this issue.
① Use Chkdsk to Fix Error
You should scan the hard drive using a tool like chkdsk. If there are any errors, it will go ahead and fix them. Just do the followings:
Step 1. At the command prompt (possibly needs to be run as administrator), type «chkdsk n: /r» (note that «n» should be replaced with the correct partition number from which you want to copy files.)
Tip: If this is an OS drive, it will ask to run at next boot time. Answer YES, then reboot. You can then find the results of chkdsk in the «Event Viewer».
Step 2. Restart your computer and retry file copy.
② Use Partition Wizard to Copy
Also, it’s a good idea to use some third-party programs at this point to copy the files off forcefully even if they have errors. When you copy files and it stops at bad sectors saying «can’t read from the source file or disk», MiniTool Partition Wizard can help you copy files regardless of bad sectors after running «chkdsk», which will not hang, freeze or fail.
Step 1. Launch MiniTool Partition Wizard and enter the main interface. Then click the partition which holds the files you want to copy and choose «Copy Partition» from Partition Management group.
Tip: If you want to clone a whole drive, this How to Clone Hard Drive Windows 10 may help you to a certain degree.
Step 2. In the newly presented window, select where you want to copy the partition to. Please note that it must be an unallocated space and should be large enough to store all data on the source drive. Then click «Next» to continue.
Step 3. Now you can customize the location of the new partition, and you want it to be primary or logical. If you are going to store more and more data to it, you can drag the arrow key rightwards to enlarge the partition. Or you can resize partition later. After that, click «Finish» to go back to the main interface.
Step 4. See! There will be a new partition created on the target location. At this time, press «Apply» to start copying the partition.
When Partition Wizard finishes, just keep the useful files by deleting the unnecessary files in the target partition. In this way, you get a copy of the target files.
You can watch this video to get a more intuitive guide.
Click to Tweet
③ Use Data Recovery to Restore Data
The third trying is to use data recovery feature in MiniTool Partition Wizard to help move it to another location. MiniTool Partition Wizard includes the Data Recovery function that can be used to retrieve lost data caused by various reasons. It is a read-only program that does no harm to your hard drive and you don’t even need to worry about privacy leakage.
You may wonder: why do I need this program? My data is not lost, I just can’t copy it. Note that in our example the user said: «the only thing that I can do, is ‘delete’ the file and have it sent to the Recycle Bin.» So you can delete the files causing «can’t read from the source file or disk» and then do the recovery. Please download this software to recover your data by hitting the button below.
Buy Now
Tip: MiniTool Partition Wizard Free and Pro Editions don’t support data recovery, but it’s pro ultimate and above editions support the function.
Now follow the steps below and try to work it out.
Step 1. After installing MiniTool Partition Wizard to your PC, launch it to the main interface and then you can see the Data Recovery at the top of the main page. You can choose the partition that your data is missing from, then click Data Recovery.
Step 2. Immediately you can see all partitions are listed there. Remember in which partition the files used to exist? Just select it and choose Scan.
Tip: You can press the Settings button to choose desired file systems and file types before you start to scan.
Step 3. After some time, MiniTool Partition Wizard has scanned all data on the drive and listed them in another interface. Here you can unfold the folders and try to find the files that keep causing Windows reporting «can’t read from the source file or disk».
Here Filter is another feature we recommend to quickly find the desired files. Finally, you need to click Save and choose a partition on the target drive to store these files.
Tip: You’d better choose another drive to save your recovered data in case the data is overwritten.
2. System Error
Please keep this in mind: always try restarting the computer when an error occurs. Sometimes there are errors in the system, and restarting the system can solve the problem in a minute.
3. Power and Cables
In a few cases, the issue is related to other hardware factors. If you’re trying to copy to an external hard drive, make sure it’s got enough power. Sometimes if it’s connected to a USB hub, the drive may not get enough power for the writes and therefore it fails.
Also, try switching out the cable you are using to connect the external drive to your computer and see if that makes any difference.
4. File Size Limit
Another possible reason is that you are copying large files. For example, if one of your files is a huge 8GB movie file, then you won’t be able to copy it to an external hard drive that is formatted with FAT32 file system.
Most external hard drives and flash drives are formatted in FAT32 nowadays, which can only support up to a 4GB individual file. If this is the cause, then you should first of all convert the file system of your target drive to NTFS. Here we recommend using MiniTool Partition Wizard to do this job because it can finish this conversion without losing data. For more information, please refer to Convert FAT to NTFS.
5. File Name Problem
Sometimes it is the file name that plays tricks. If the file name is something that Windows doesn’t recognize, then Windows gives you an error while copying. For example, you can’t move files using Windows Explorer if the file name is ended up with a dot, like «test.». this can happen if the file was originally copied from a different operating system like Mac, or is renamed by command prompt. etc.
Try to rename the file and see if that makes any difference. You may have to go into DOS and rename the file there if you are unable to do so in Windows.
Summary
In this post, we mainly talk about what cause «can’t read from the source file or disk error», and what can we do if we encounter this issue. Hope these are helpful. In the daily usage of computer, if you can’t move files using Windows Explorer, or Windows can’t read from the source file or disk while copying from external hard drive, please try these methods out to see whether it works.
Besides, if you have any question or come up with a better solution, please leave it in the following comment area. If you have any question towards using MiniTool software, please don’t hesitate to email to [email protected]. Thanks in advance!
Обновлено 15.11.2016
Добрый день уважаемые читатели и подписчики блога, я вам постоянно рассказываю, о новых моделях SSD дисков и какие новые объемы они берут, и что HDD скоро вымрут, пока это не произошло многие люди, в том числе и я держат информацию именно на жестких дисках. Именно на них я переношу свою коллекцию фильмов, которая раньше у меня лежала на DVD дисках. В то время HDD были маленького объема, и альтернатив дешевого хранения данных не было. Вроде все хорошо, но бывают случаи, что не удается скопировать файл с DVD диска, обрывается на 80 или 90 процентах, как быть в такой ситуации и, что можно сделать, чтобы вытащить любой файл.
Не удалось выполнить чтение файла или диска
Отвечаем на вопрос почему не удается скопировать файл. И так рассказываю свой случай, хотя я уверен, что у очень многих такое случается. Вы вставляете CD или DVD диск, начинаете копировать с него файлы на ваш компьютер, в моем случае это Windows 8.1, десятку я не очень перевариваю. На каком то этапе копирования файла я получаю следующую ошибку:
Не удается выполнить чтение из файла или с диска
И самое обидное, что оборвалось на 95 процентах, то есть, большая часть файла пригодна для копирования, ниже мы рассмотрим типичные причины приводящие к данной ошибке.
Почему не удается скопировать файл с DVD диска
Давайте пробежимся по причинам из за которых вы не можете скопировать нужный файл:
- У вас криво записался носитель, да такое бывает, если вы использовали не совсем профессиональную программу, или она не совсем совместима с фирмой вашего DVD диска
- Бракованный DVD диск, этим грешат как и дорогие диски по типу вербайтена, так и дешевые без названия
- Физические повреждения носителя (царапины, сколы, воздействие солнечного света)
Вытаскиваем файлы из не читаемых дисков
Утилита Non-Stop Copy
Когда у вас подобная ошибка и не удается скопировать файл, вас могут выручить специальные утилиты помогающие, в таких ситуациях, я в 2010 году познакомился с очень простой и маленькой утилитой Дмитрия Сергеева Non-Stop Copy.
Скачать Non-Stop Copy 1.04 можно по ссылке http://dsergeyev.ru/programs/nscopy
Утилита полностью бесплатная и не требует установки, то есть Portable версия, но при всем своем скромном размере, выполняет она титаническую работу, и легко решает момент, что не удается скопировать файл с оптического носителя.
Запускаете Non-Stop Copy, от вас потребуется два действия, во первых указать файл источник, то что требуется вытащить и с этим есть проблемы, во вторых указать куда копировать и жмем Старт. Программа начнет копирование файла, зеленой меткой будет отображаться, удачно скопированное место, а вот красной нет, но в итоге файл вы все же вытащите, но в слегка поврежденном виде, думаю для видео файлов это не так критично, в мое случае это допустимая потеря.
Приведу еще несколько утилит, способных скопировать файл с поцарапанного диска.
Утилита Unstoppable Copier
Так же бесплатная программа Unstoppable Copier поможет вам решить задачу когда не удается выполнить чтение диска.
Скачать Unstoppable Copier можно по ссылке http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=29
Сама утилита полностью бесплатна. Установка у вас не должна вызвать сложности, там нужно нажать пару раз вперед. Запускаем Unstoppable Copier, первым делом в поле источник, через кнопку Обзор, указываем файл который нужно скопировать с диска или папку.
Затем в поле назначение, так же через обзор указываем куда его положить и жмем копировать.
Как только процесс запущен, в нижней части Unstoppable Copier, если у него выскочит ошибка не удается скопировать файл, то это будет отображено в поле Ошибок чтения, если получиться, что то вытаскивать полезного, то это отобразиться в поле Скопировано поврежденных.
Из недостатков утилиты, это долгое считывание поврежденных секторов диска, но зато она в отличии от Non Stop Copy, пытается их по возможности восстановить
Утилита ANyReader
Ошибка не удается скопировать файл, может быть излечена и платными крутыми программами, одной из моих любимых я выделяю ANyReader.
Скачать пробную версию ANyReader можно с сайта http://www.anyreader.com/ru/
Там ограничение в том, что она дает сливать, только 700 мб данных, в принципе для обычного CD диска нормально. Кому нужно легко в интернете найдет и активированную portable версию.
Запускаем ANyReader, читаем приветственное окно и жмем далее.
далее на первом шаге, выбираем Копирование информации с поврежденных CD/DVD/Bluray/HDDVD/Audio CD/Audio DVD
на втором шаге выбираем копировать файлы, как раз для оцарапанных дисков.
Выбираем файл или папку для копирования
Указываем каталог для сохранения файла, остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Все пошла закачка вашего файла, в верхней части ANyReader вы увидите прогресс копирования.
В отличии от предыдущей утилиты, эта делает все очень быстро, за это вы и платите. В принципе этого набора софта вам должно хватить, для того чтобы выкрутится из ситуации, когда не удается выполнить чтение диска.
Как видите все удалось вытащить.
Возникновение непредвиденных ошибок с доступом к файлам или каталогам при обращении к ним или трудностей с чтением по причине повреждения может привести к потере всей информации. В нашей статье мы остановимся на способах устранения ошибки и восстановлении потерянных данных из поврежденных или нечитаемых разделов.
Введение
Самая разнообразная информация храниться на запоминающих устройствах, и очень важно, чтобы при обращении к устройству пользователи всегда смогли получить к ней доступ. Однако, несмотря на высокую надежность современных образцов доступных хранилищ информации, иногда возникает ситуация, когда сделать это не удается. И не редко перед пользователями возникает сообщение о не возможности предоставить доступ к файлу или каталогу по причине его повреждения или возникшей неполадке при чтении. Важнейшая информация может испортиться или быть утеряна навсегда, что обязательно вызовет беспокойство конечного пользователя, особенно если копий данных создано не было. Далее мы подробнее остановимся на признаках и причинах, которые могут вызвать трудности с доступом или чтением данных на устройствах, а также рассмотрим простые и эффективные способы исправления возникших неполадок.
Признаки возникновения ошибки
Большинство пользователей при подключении к компьютеру внешнего жесткого диска, флэш-накопителя «USB», «SD-карты» или другого устройства для хранения данных, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10/8/7/XP/Vista» или других предыдущих версий, хотя бы иногда сталкивались с системным сообщением об ошибке, уведомляющим о невозможности прочесть файл или каталог по причине его повреждения.
Это общая форма уведомления о наличии простой ошибки, которая обычно возникает из-за проблем с внешними накопителями, когда «Windows» не может, по ряду определенных причин, обработать расположенную в хранилище информацию и предоставить ее пользователю, или доступ к внешнему запоминающему устройству отсутствует.
Прямым следствием ошибки является невозможность использования устройства, всей хранящейся на нем информации и высокая вероятность ее безвозвратной потери.
Неприятная ошибка может произойти по нескольким причинам, основные из которых мы рассмотрим в следующем разделе.
Основные причины возникновения ошибки
Главные причины возникновения ошибки, указывающей на отсутствие доступа или проблем с чтением информации при обращении к подключенному запоминающему устройству, связаны непосредственно с данными, или возможными повреждениями накопителя на программном или аппаратном уровне.
Значительно реже встречаются ошибки, возникающие по причине проблем с соединением. Например, «USB-порт» компьютера (который пользователь использует для подключения внешнего жесткого диска к системе) не работает должным образом, не обеспечивает достаточный уровень контакта или поврежден. Для устранения ошибки достаточно переподключить устройство к рабочему разъему и доступ будет восстановлен.
Далее мы более подробно рассмотрим самые распространенные причины.
Повреждение файловых таблиц «MFT» или «FAT»
Применительно к пользователям операционной системы «Windows», являющейся самой распространенной системой в мире для организации полноценного функционирования персональных компьютерных устройств и управления вычислительными процессами, наиболее часто используемыми файловыми системами являются «NTFS» и «FAT».
Главная файловая таблица «MFT» («Master File Table») лежит в основе файловой системы «NTFS», которая в настоящее время используется на жестких дисках подавляющего большинства домашних и офисных компьютеров, и выполняет важнейшую функцию в хранилище файлов.
Она представляет собой своеобразную базу данных, выполненную в виде таблицы, и образованную скрытыми системными файлами, которые содержат различную важную информацию, необходимую для полноценного функционирования системы. Например, таблицы о занимаемых файлами кластерах и атрибутах файлов, список осуществленных с файлами операций, данные корневого каталога, указания о положении сегментов данных и зеркального файла и т.д.
Также в записях таблицы «MFT» хранится вся информация о сохраненных папках и файлах, такая как размер, время, дата и разрешения. И когда пользователи удаляют файлы из раздела «NTFS», записи таблицы «MFT» этих файлов помечаются как свободные, и могут быть использованы для хранения новых данных.
Операционная система анализирует информацию «MFT» и отображает соответствующие файлы при обращении к устройству. Следовательно, если таблица «MFT» повреждена, то система не сможет получить доступ к данным из разделов «NTFS».
Файловая система «FAT» обычно используется на флэш-накопителях, основными представителями которых являются «USB-накопители» и «SD-карты». В настоящее время пользователям широко известны системы «FAT 32», «FAT 16» и «FAT12». Система «FAT» хранит и управляет данными с помощью таблицы размещения файлов («File Allocation Table»), расположенной в начальной области системы. Проще говоря, ее основная функция – указывать операционной системе месторасположение хранящихся файлов. Файлы сохраняются на прерывистых кластерах, и каждый кластер содержит указатель на следующий связанный кластер, так что система может прочитать все данные файла. Таким образом, ошибка системы «FAT» приведет к повреждению раздела и невозможности чтения данных.
Внешний жесткий диск или «USB-накопитель» заражены вирусом
Необычайно широкое распространение, и как следствие, огромное влияние на функционирование компьютерных устройств, их управление и взаимодействие оказывает международная информационная сеть «Интернет». Пользователи ежедневно используют «Интернет» для самых разнообразных целей: просматривают множество сайтов, связанных с выполнением профессиональных обязанностей, учебы или развлечений, загружают или устанавливают различные программы на компьютер, обмениваются деловыми и личными файлами, архивами, документами, изображениями, принимают и отправляют электронные сообщения и осуществляют коммуникацию посредством разнообразных электронных приложений и т.д. Таким образом, весьма вероятно, что компьютерное устройство может подвергнуться заражению вирусом, если пользователи посещают определенные сомнительные сайты, содержащие зловредные программы, или устанавливают неизвестные приложения на компьютер из не надежных источников. Большинство пользователей достаточно хорошо осведомлено о вредоносном воздействии вирусов на компьютерные устройства и данные, хранящиеся на них. Вирусные программы могут скрытно удалять, изменять или копировать важные файлы, повреждать или нарушать работоспособность операционной системы, блокировать исполнение программ, в том числе антивирусных приложений, перехватывать управление над устройствами пользователей, стирать разделы и тома, создавать необратимые последствия на программном и аппаратном уровне и т.д.
Кроме того, вирусы обладают способностью создавать копии самого себя и могут инфицировать другие диски и накопители, подключенные к зараженному компьютеру. Таким образом, установка антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере не означает, что на ваших «USB-накопителях» нет вирусов, поскольку они могут использоваться на других компьютерах, которые не защищены антивирусным программами, или уже имеют скрытое заражение системы.
О прогрессивных методах борьбы, способах обнаружения вредоносных вирусных программ, их удалении и защите персональных компьютерных устройств от запуска вредоносных процессов пользователи могут узнать из нашего видео руководства: «100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы».
Как только вирус повреждает файловую систему диска, раздел становится нечитаемым, и все файлы на диске больше не будут доступны для использования. А антивирусная программа не способна извлекать данные с диска даже после очистки вируса. Поэтому важно своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение и поддерживать его базы в актуальном состоянии, а также обязательно выполнять регулярное сканирование «USB-накопителей» каждый раз, когда он используется на чужих устройствах. Более того, стараться не использовать на своих устройствах подозрительные или ненадежные накопители для исключения возможного заражения компьютера и потери важных данных.
Запоминающее устройство имеет физические неполадки
Любое внешне подключаемое запоминающее устройство может иметь проблемы с доступом и чтением информации. И наиболее распространенной причиной может быть повреждение секторов. Плохой сектор представляет собой вид ненадежного (сбойного или не читаемого) минимального элемента дискового пространства устройства для хранения данных (жесткого диска, «USB-флэш» накопителя и т.д.) к которому отсутствует доступ при соответствующем обращении операционной системы или не поддерживается функции чтения / записи по причине необратимого повреждения. Частой причиной возникновения сбоя сектора или кластера, содержащего поврежденный сектор, является прерывание записи блоков данных в сектора из-за отключения питания или погрешностей, допущенных на стадии изготовления устройства.
Важная системная информация, например таблица файловой системы, расположена в определенном месте запоминающего устройства. И если место хранения критически важных данных содержит поврежденные сектора, то операционная система не сможет получить доступ к устройству и прочесть сохраненные данные. В результате пользователи получат сообщения системы об ошибках, которые уведомляют о повреждении файла или каталога, или отсутствии форматирования диска или раздела.
Съемные накопители данных не безопасно извлекаются из персонального компьютера
Съемный диск может потерять жизненно важную информацию о файловой системе по ряду причин, главной и самой распространенной из которых является отключение «USB-накопителя» от компьютера во время передачи или чтения данных.
Большинство внешних дисков и накопителей можно безопасно отключить, используя предустановленные возможности операционной системы. Щелкните иконку «Безопасное извлечение устройств и дисков» в области уведомлений в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», и во всплывающем меню выберите раздел «Извлечь USB-накопитель».
Перед извлечением убедитесь, что система выполнила сохранение или полностью завершила передачу данных на диск. Если на запоминающем устройстве есть световой индикатор, показывающий, что устройство все еще используется, подождите немного, пока индикатор не перестанет мигать, и выполните безопасное извлечение.
Решения для исправления ошибки не читаемости информации и недоступности разделов
Операционная система «Windows» обладает разнообразными предустановленными инструментами, направленными на безопасное функционирование системы и устранение возможных неисправностей. Для исправления ошибки, связанной с отсутствием доступа к внешнему запоминающему устройству или невозможностью выполнения операций по чтению / записи информации, в «Windows» предусмотрено две проверенных эффективных возможности, которые далее мы рассмотрим более подробно.
Проверка и восстановление поврежденной файловой системы, и устранение ошибок диска
Первое, что необходимо сделать, когда пользователи столкнулись с ошибкой, что файл или каталог поврежден и не читаем, – это выполнить системную проверку диска для обнаружения и исправления существующих неисправностей. Для этого в операционной системе «Windows» нужно воспользоваться стандартным приложением «CHKDSK», способным проверять жёсткий диск или любой другой вид накопителя на предмет наличия ошибок файловой системы и исправлять найденные неполадки, обнаруживать потерянные кластеры, диагностировать ошибки каталогов, сшитые файлы, а также идентифицировать физически поврежденные сектора с последующим восстановлением их содержимого.
По умолчанию, приложение «CHKDSK» не производит исправление ошибок и не осуществляет проверку дискового пространства на обнаружение повреждённых секторов. Для устранения ошибок пользователям необходимо задать команды консоли (флаги), каждый из которых отвечает за исполнение определенного действия.
Общий вид приложения «CHKDSK» выглядит следующим образом:
CHKDSK [имя тома:] [флаг]
«CHKDSK» – команда указывает системе на необходимость проверки диска посредством выбранного приложения, при запуске без дополнительных атрибутов выполняет лишь общую проверку текущего диска.
«[имя тома]» – задает имя раздела проверяемого диска или имя диска полностью с двоеточием (например, Е:);
«[флаг]» – команда на исполнение конкретного действия.
Для исправления ошибок диска и повреждений файловой системы команда приложения «CHKDSK» будет иметь вид:
CHKDSK D: /F /R
«CHKDSK» – команда запуска приложения;
«D:» – имя неисправного диска;
«/F» – флаг выдает задание на выполнение диагностики диска, определение наличия ошибок с их последующим автоматическим исправлением;
«/R» – флаг используется лишь совместно с предыдущим флагом «/F», обязывает приложение осуществить поиск поврежденных секторов и выполнить восстановление их содержимого.
Выполните проверку диска приложением «CHKDSK» в операционных системах «Windows 10 / 8.1 / 8 / 7», используя представленный пошаговый алгоритм.
Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя любой удобный для вас метод. Например, нажмите кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений, используя бегунок полосы прокрутки, найдите раздел «Служебные – Windows» и откройте вложенное меню, а затем отыщите и нажмите раздел «Выполнить».
Или откройте диалоговое окно напрямую, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R».
Шаг 2: В поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» введите команду «cmd» для запуска приложения «Командная строка», а затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре.
Для операционных систем «Windows» версии «8.1 / 8 / 7» необходимо осуществить запуск «Командной строки» с правами администратора. Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач», и в строке поиска введите запрос «cmd», а затем нажмите правой кнопкой мыши результат «cmd.exe», и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».
Шаг 3: В окне командной строки введите команду приложения «CHKDSK D: /F /R» для поиска и устранения ошибок, заменив указанное в нашем примере имя диска «D:» именем вашего устройства, а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре для запуска процесса.
Для завершения процедуры диагностики и исправления обнаруженных ошибок может потребоваться разное количество времени, напрямую зависящее от количества файлов и папок, скорости диска и чтения / записи данных, возможностей системных ресурсов, емкости тома и других параметров.
По окончанию действия вышеупомянутой команды, «Windows» выведет сообщение об обнаруженных ошибках и результатах предпринятых исправлений.
Отформатируйте соответствующий раздел или том без потери данных
Прежде чем приступить к следующему способу исправления ошибки доступа к диску или чтения информации на нем, пользователям необходимо определиться со степенью важности информации, расположенной на проблемном устройстве.
Если файлы в нечитаемом разделе не важны для пользователя, то форматирование является самым быстрым и простым решением. Процесс форматирования настраивает на запоминающем устройстве новую файловую систему, тем самым заменяя старую поврежденную файловую систему, и устраняет большинство возможных неполадок. Недостатком форматирования является тот факт, что данная процедура удаляет все существующие данные из раздела, и влияет на результат последующего восстановления файлов, в случае такой потребности. При условии отсутствия необходимости сохранности информации, расположенной на испорченном запоминающем устройстве, пропустите данный этап и сразу переходите к следующему.
Если данные в недоступном разделе важны и их потеря критична для пользователя, то необходимо воспользоваться сторонним программным обеспечением для восстановления файлов.
Этап 1: Восстановление данных посредством специального программного обеспечения
На ранке разработчиков программного обеспечения для восстановления информации после удаления или других причин представлено много разнообразных вариантов программ от различных производителей. В зависимости от квалификации специалистов, доступных инструментов и используемых алгоритмов обнаружения и восстановления информации, список программных продуктов имеет широкий диапазон предложений. Однако по степени успешно восстановленных данных и предлагаемым возможностям программы для восстановления, а также по результатам независимых тестов от проверенных компаний и положительным отзывам конечных потребителей, лидирующее положение в списке производителей программ занимает компания «Hetman Software» со своим флагманским продуктом «Hetman Partition Recovery».
Используя прогрессивные методы сканирования системы, инновационные способы обнаружения утраченных данных, сигнатурные алгоритмы поиска начала и окончания файла в самых сложных условиях позволило программе «Hetman Partition Recovery» по праву получить широкое признание пользователей во всем мире, и успешно возвращать удаленные и утраченные данные в подавляющем большинстве случаев.
В программе предустановлены различные инструменты, совокупное использование которых позволяет восстанавливать любые файлы, удаленные с жесткого диска и других видов накопителей различной емкости и производителей, возвращать данные с компьютеров, ноутбуков и других персональных устройств даже после безвозвратных способов удаления (использование комбинации клавиш «Shift + Delete» и очистка «Корзины Windows») и вытирания файлов сторонним специализированным программным обеспечением.
Дополнительным преимуществом программы можно назвать восстановление информации пользователей после форматирования дисков и разделов, их удаления и изменения на них файловой системы, даже при пустых или полностью отсутствующих файловых таблицах, возвращение данных с нечитаемых, недоступных, поврежденных, испорченных дисков, предоставляя доступ к утерянным и недоступным файлам и папкам.
Также программа «Hetman Partition Recovery» способна справляться с возвращением данных после краха операционной системы, аппаратного сбоя, физической неисправности устройства, спасает разрушенную, удаленную, заблокированную или испорченную информацию после вредоносных вирусных атак и повреждений системной структуры диска.
Алгоритм восстановления недоступных данных довольно прост, и представляет собой несколько пошаговых действий.
Шаг 1: Скачайте с официального веб-сайта компании «Hetman Software» установочный файл программы «Hetman Partition Recovery» и запустите его исполнение. Пошаговый установщик поможет быстро настроить параметры программы и установить ее на компьютерное устройство пользователей.
Шаг 2: Дважды щелкните ярлык программы на рабочем столе компьютера или в главном пользовательском меню «Windows» и откройте программу, которая при первичном запуске произведет сканирование системы и выполнит поиск всех подключенных запоминающих устройств, включая диски с недоступной информацией. Внутренний интерфейс программы имеет максимальную схожесть с проводником файлов «Windows», что позволит успешно использовать ее даже начинающим пользователям, не обладающим глубоки познаниями в вопросах восстановления данных.
Шаг 3: Отметьте требуемый диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Программа мгновенно запустит «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователям указать необходимый тип анализа выбранного диска. В программе «Hetman Partition Recovery» доступно два варианта анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Для поиска и восстановления недавно удаленных файлов используйте вариант быстрого сканирования. В случае повреждения файловой системы, отсутствии доступа к устройству и невозможности чтения данных, выберите вариант полного анализа, который отыщет всю информацию и сможет ее восстановить. Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки соответствующего типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.
Шаг 4: Дождитесь окончания анализа указанного дискового пространства. Продолжительность процесса может занять разное время, напрямую зависящее от различных параметров: емкость накопителя, степень повреждения данных и устройства, причина его неисправности, скоростные характеристики устройства и т.д. Пользователи смогут наблюдать за процессом анализа в режиме реального времени, контролировать его исполнение по соответствующей шкале и отслеживать ориентировочное время окончания.
Шаг 5: По завершению анализа программа отобразит все обнаруженные файлы и папки в главном окне. Нажмите на любой файл, и его содержимое будет отображено во вспомогательном окне «Предварительного просмотра». Пользователи смогут просмотреть любые документы, архивы, базы данных, изображения и видео композиции, прослушать звуковые файлы и выбрать те из них, качество которых соответствует критериям пользователей. Поместив отобранные файлы, методом обычного перетаскивания, в дополнительное окно «Список восстановления», нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную на панели главного меню и представленную в виде спасательного круга.
Шаг 6: «Hetman Partition Recovery» выполнит мгновенный запуск «Мастера восстановления файлов», который предложит пользователям определиться с методом сохранения отмеченных файлов. По умолчанию, в программе доступно четыре варианта, которые в полной мере способны удовлетворить самые разнообразные запросы пользователей:
- «Сохранение на жесткий диск» позволяет пользователям сохранить файлы на любой вид внутреннего или внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, карта памяти, «USB-флэш» накопитель и т.д.);
- «Запись на CD/DVD» осуществляет сохранение файлов на оптический носитель с возможностью предварительной очистки перезаписываемого запоминающего устройства;
- «Создать виртуальный образ ISO» поможет создать и записать виртуальный образ восстановленных файлов на жесткий или съемный диск;
- «Выгрузить по FTP» сохраняет восстановленные файлы в сети «Интернет» посредством интегрированного»FTP-клиента».
Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки с подходящим, в данном случае, методом сохранения файлов, и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
Шаг 7: Потом необходимо задать путь для сохранения файлов и указать ряд отдельных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения.
Затем нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры. Теперь все файлы восстановлены и сохранены, согласно указанному пользователем методу, и доступны для любых действий по его желанию.
Завершив процесс восстановления файлов необходимо перейти к следующему этапу и выполнить форматирование устройства для восстановления его работоспособности.
Этап 2: Произведите форматирование недоступного диска
Для форматирования запоминающего устройства можно воспользоваться разными способами, самый быстрый и простой из которых возможен из проводника файлов «Windows». Пользователи могут воспользоваться сторонним программным обеспечением, которых в сети «Интернет» представлено великое множество, однако возможностей функции форматирования операционной системы «Windows» полностью достаточно для осуществления разметки диска и подготовки его для полноценного функционирования и записи информации пользователей. Поэтому нет необходимости дополнительно устанавливать лишние программы, в основном дублирующие функции инструментов системы «Windows».
Порядок форматирования недоступного диска представлен в следующих действиях:
Шаг 1: Откройте проводник файлов «Windows» любым удобным способом, например, дважды щелкнув левой кнопкой мыши ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, и отметьте искомый диск.
Шаг 2: Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее контекстное меню, в котором из списка доступных действий выберите раздел «Форматировать».
Шаг 3: В открывшемся окне форматирования выберите необходимый формат файловой системы и размер единицы распределения. Или просто оставьте, предложенные операционной системой, настройки параметров форматирования по умолчанию («Windows» предлагает наиболее подходящие для каждого конкретного устройства настройки, исходя из его аппаратных возможностей). Также включите функцию быстрого форматирования, установив индикатор выбора (флажок) рядом с ячейкой «Быстрое (очистка оглавления)». Затем нажмите кнопку «Начать» и запустите процесс форматирования диска.
Служба контроля операционной системы «Windows» уведомит пользователей об опасности безвозвратного удаления всех данных на выбранном устройстве и предложит убедиться в правоте своего выбора. Подтвердите согласие на выполнение процесса форматирования диска нажатием кнопки «ОК» в сообщении, и диск будет отформатирован.
По завершению, неполадки с доступом к диску и ошибки, возникающие при чтении данных, будут устранены, и запоминающее устройство будет полностью готово к дальнейшему использованию.
Советы по безопасному использованию внешних устройств хранения данных
- Использование функции резервного копирования данных на регулярной основе существенно снизит шансы безвозвратной потери файлов при получении сообщения об ошибке. Обладая архивной копией файлов, пользователи всегда смогут получить недостающие файлы в последней версии на дату сохранения. Поэтому создание резервных копий является важным элементом защиты важных данных от непредвиденных повреждений.
- Не выполняйте форматирование, если испорченный раздел содержит важные данные. Восстановление файлов и разделов должно быть выполнено в первую очередь для повышения шансов на успешное восстановление. Ведь после форматирования, часть данных может быть перезаписана, и восстановить отдельную информацию не удастся.
- Аккуратно обращайтесь со своими съемными дисками, защищая их от физического повреждения или разрушения. Не подвергайте их воздействию высоких температур, не прикладывайте дополнительных усилий при соединении или отключении от компьютера, оберегайте их от тряски и физического воздействия. Постарайтесь использовать для переноса устройств защитный чехол.
- Обновите антивирусную программу до последней актуальной версии для предотвращения повреждения файлов от воздействия вирусов или вредоносного программного обеспечения.
- Используйте функцию «Безопасное извлечение устройств и дисков» при отключении устройств от компьютера, чтобы предотвратить возможные неполадки и исключить последующую потерю данных.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Содержание
- Способ 1: Проверка USB-порта
- Способ 2: Тестирование носителя
- Способ 3: Анализ файловой системы
- Способ 4: Сканирование на вирусы
- Способ 5: Обновление драйверов
- Вопросы и ответы
Способ 1: Проверка USB-порта
Для начала нужно исключить вероятность выхода USB-порта из строя. Для этого попробуйте подключить накопитель к другому входу без различных хабов и переходников. Если используется стационарный компьютер, задействуйте разъёмы, расположенные на материнской плате.
Подробнее:
Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать
Не работают USB-порты на материнской плате
Способ 2: Тестирование носителя
Если другие устройства, подключаемые к USB-портам, успешно определяются системой, стоит протестировать флешку на предмет работоспособности – сделать это можно с помощью специальных программ. Возможно, причина кроется в выходе из строя некоторых модулей.
Подробнее: Гайд по проверке работоспособности флеш-накопителей
Способ 3: Анализ файловой системы
В Windows встроено стандартное приложение CHKDSK, предназначенное для тестирования файловой системы и исправления обнаруженных неполадок. Продолжительность такой проверки зависит от множества факторов: количества данных на диске, скоростей чтения и записи, возможностей системы и т. д.
Подробнее: Восстановление флешки через командную строку
Возможно, на USB-накопителе повреждена файловая таблица, содержащая данные о хранящейся на нём информации. Файловая система такого устройства может поменяться на RAW. Единственное возможное решение связано с форматированием накопителя сторонними приложениями.
Подробнее: Как исправить файловую систему RAW на флешке
Можно попробовать вернуть информацию, утраченную при исправлении ошибок – подобные инструменты предлагаются множеством специализированных программ.
Подробнее: Инструкция по восстановлению удалённых файлов на флешке
Способ 4: Сканирование на вирусы
Нередко причина появления ошибки кроется в деятельности вирусного ПО, которым заражён накопитель. Заражение могло сопровождаться такими симптомами, как:
- снижение скорости работы (заметно при передаче файлов);
- внезапная смена исходных данных на ярлыки;
- регулярное появление ошибок, связанных с невозможностью чтения.
Более детально об очистке и защите в следующих материалах:
Подробнее:
Проверяем и полностью очищаем флешку от вирусов
Защищаем флешку от вирусов
Способ 5: Обновление драйверов
Наименее вероятная, но всё же возможная причина – проблема с драйверами накопителя или USB-портов. В случае с флешкой необходимо выполнить такую последовательность действий:
- Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», перейдите в «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке пункт «Дисковые устройства», определите USB-накопитель (по названию или объёму), перейдите в «Свойства».
- Переместитесь в раздел «Драйвер», нажмите на «Удалить устройство».
- Кликните по иконке «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система автоматически определила накопитель и вновь установила драйвер.
Если проблема не решится, попробуйте обновить ПО для контроллеров USB.
Подробнее: Скачиваем драйвера для USB-портов
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Спасибо за попытки помочь, теперь, наверное, так и поступлю, обращусь к специалистам. Но сначала попробую отформатировать диск, если получится.
Добавлено через 20 часов 2 минуты
Вообщем попытка форматирования провалилась и диск заблокировался, но как ни странно именно это и помогло мне решить проблему, так как файловая система слетела, и стала RAW, а это преодолеть оказалось проще. Оставлю здесь решение, вдруг кому пригодится. Думаю, если бы я сразу проделал данные шаги, они тоже мне помогли:
1. Запустите утилиту «Управление дисками» Windows. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите diskmgmt.msc, после чего нажмите Enter.
2. Откроется утилита управления дисками. В ней кликните правой кнопкой мыши по разделу или диску RAW, после чего выберите «Форматировать». Если действие неактивно, а речь идет о новом диске, то кликните правой кнопкой мыши по его названию (слева) и выберите «Инициализировать диск», а после инициализации также отформатируйте раздел RAW. Форматирование диска RAW в Windows.
3. При форматировании вам потребуется лишь задать метку тома и желаемую файловую систему, обычно — NTFS.
Если по какой-то причине не удается форматировать диск таким образом (что у меня и было), попробуйте также, путем правого клика по разделу (диску) RAW сначала «Удалить том», а потом кликнуть по области диска, которая не распределена и «Создать простой том». Мастер создания томов предложит вам задать букву диска и отформатировать его в желаемой файловой системе.
Если вы видите сообщение Не удается прочитать исходный файл или диск при копировании в Windows 11/10, у нас есть несколько решений, с помощью которых вы можете это исправить. Эта ошибка может быть вызвана многими причинами, такими как поврежденные файлы, потеря соединения, несовместимые файловые системы и т. Д. Вы можете легко исправить их, используя методы, указанные ниже.
Не удается прочитать исходный файл или диск при копировании
Если вы видите ошибку при копировании, сначала проверьте, правильно ли подключено устройство, и перезагрузите компьютер. Затем выполните следующие исправления, которые могут решить проблему.
- Просканировать диск антивирусом
- Запустите CHKDSK, чтобы найти сбойные сектора
- Проверьте неподдерживаемые имена файлов
- Проверьте наличие поврежденных файлов
- Несовместимые файловые системы
Давайте подробно рассмотрим каждый метод и исправим проблему.
1]Просканировать диск антивирусом
Первым шагом в решении проблемы является сканирование диска антивирусом. При сканировании вы можете просмотреть сведения о файле и найти вирус или вредоносное ПО, а ваш антивирус позаботится об этом и исправит его.
2]Запустите CHKDSK, чтобы найти сбойные сектора.
Плохие сектора на диске могут привести к повреждению файлов и затруднить их чтение и копирование на ПК. Вы должны запустить CHKDSK, чтобы найти ошибки на диске или поврежденные сектора. Вы увидите, что не так с диском, и сможете реализовать необходимые решения для их устранения.
Связанный: Неизвестная ошибка при копировании файла или папки.
3]Проверьте наличие неподдерживаемых имен файлов
Есть символы (/? <> : * | ”), Которые не разрешены в именах файлов Windows и разрешены на Mac, за исключением двоеточия.
Убедитесь, что данные, которые вы пытаетесь скопировать, имеют имена файлов, которые не разрешены или не поддерживаются в Windows 11/10.
4]Проверьте наличие поврежденных файлов.
Когда мы подключаем USB-накопители к общедоступным системам, например, в библиотеках или интернет-кафе, файлы, которые у нас уже есть на нашем ПК, повреждаются и превращаются в ярлыки из-за возможного вредоносного ПО. Размер файла остается прежним, но недоступен. Убедитесь, что файлы, которые вы пытаетесь скопировать, не повреждены.
Связано: запрошенный ресурс используется при копировании файла или папки.
5]Несовместимые файловые системы
Убедитесь, что файловая система копируемого жесткого диска синхронизируется с файловой системой вашего ПК. Если вы пытаетесь скопировать с диска, который использовался на Mac, вы можете увидеть ошибку. Есть некоторые сторонние инструменты, которые могут позволить вам получить к ним доступ и скопировать их.
Это способы, с помощью которых вы можете исправить Не удается прочитать исходный файл или ошибка диска при копировании в Windows 11/10. Если проблема все еще не решена, восстановите данные с диска с помощью инструментов восстановления данных и отформатируйте диск.
Как я могу использовать внешний жесткий диск с Mac в Windows?
Вы можете использовать внешний диск как на Windows, так и на Mac, отформатировав его в файловой системе exFAT. Если вы уже скопировали данные с Mac на жесткий диск и не можете получить к нему доступ, вы можете использовать HFS Explorer.
.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня есть внешний жесткий диск на 1000 ГБ, использую его для хранения фото и видео. Не так давно подключал его к ПК и копировал несколько папок. Во время операции моргнуло электричество и все выключилось.
После включения зашел на диск и увидел ошибку, что «Нет доступа к F:. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно…». Можно ли как-то восстановить файлы?
Здравствуйте.
Вообще, причин возникновения подобной ошибки достаточно много: от банальной программной ошибки, до выхода из строя механики HDD. В вашем случае (вероятнее всего) ошибка связана с небезопасным извлечением диска (возможны ошибки файловой системы). Обычно, это удается устранить довольно быстро с помощью командной строки (об этом ниже).
Кстати, подобная ошибка может возникать и на других накопителях: USB-флешках, SSD, SD-картах и пр.
📌Важно: обратите внимание на последнюю строку ошибки. Если вместо слова «повреждены…» у вас будет короткое «Отказано в доступе» — ознакомьтесь вот с этой заметкой.
Файл или папка повреждены… — пример ошибки
*
Причины появления этой ошибки, и что делать…
❶
Проверьте подключение накопителя
Во-первых, не соглашайтесь на форматирование диска (или исправление ошибок), которое может предлагать выполнить Windows.
Во-вторых, для начала попробуйте подключить диск к другому USB-порту, это актуально и для флешек. Также можно порекомендовать для диагностики подключить накопитель к другому ПК/ноутбуку.
USB-флешка
*
Кстати, если вы подключаете внешний жесткий диск через различные разветвители (и переходники) — попробуйте на время отказаться от них (нередко, могут возникать ошибки из-за того, что к одному USB-порту подключено много устройств и тока просто не хватает для нормальной работы диска).
USB-разветвитель
❷
SMART диска
Если проблема возникла с SSD или HDD — то прежде всего рекомендую посмотреть SMART диска.
Примечание: SMART — система самодиагностики диска, контролирующая его состояние. В идеале она должна вовремя успеть вас проинформировать, если с диском начались проблемы и его пора менять…
*
Для просмотра SMART удобно использовать утилиту 📌CrystalDiskInfo. Она покажет не только малопонятные атрибуты SMART, но и сделает самостоятельно по ним заключение — которое нам и нужно! (обратите внимание на скриншот ниже — на нем показаны два диска: нормальный, и который уже начал «сыпаться»).
В идеале, если с диском все в порядке — должно появится техсостояние «Хорошо» (а среди атрибутов не должно быть красных строк).
CrystalDiskInfo — анализ дисков
📌Если техсостояние HDD плохое!
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки), и как исправить их. Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html
❸
Исправление ошибок файловой системы
Если SMART диска показал, что с диском «все плохо» — то первым делом я бы порекомендовал попытаться сделать бэкап файлов (которые можно прочитать). К тому же спец. утилиты могут просканировать диск и восстановить даже невидимые файлы (об см. следующий пункт статьи).
Теперь о том, как проверить диск на наличие ошибок файловой системы.
Способ 1
Необходимо запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc) и создать новую задачу: в строку «Открыть» написать cmd, поставить галочку, что задача должна быть с правами администратора и нажать OK. См. скриншот ниже. 👇
Запуск командной строки от имени админа
Далее в командной строке нужно написать chkdsk v: /f и нажать Enter (примечание: «v:» — буква диска, который необходимо проверить).
chkdsk v: /f — проверка диска
Способ 2
Подобную операцию можно сделать и без командной строки (через проводник). Правда, в некоторых случаях проводник может зависать (тогда, см. способ 1).
Итак, сначала необходимо открыть проводник (Win+E) и перейти во вкладку «Мой компьютер»). После открыть свойства того диска, на котором возникла ошибка.
Свойства диска
Далее следует перейти во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки диска. 👇
Проверить диск на наличие ошибок
После подтвердить начало проверки и дождаться ее завершения.
Вы не сможете использовать диск, пока Windows исправляет ошибки
❹
Про восстановление файлов
Даже если сейчас на вашем диске невидны файлы, когда вы заходите в папку — есть возможность восстановления большей части из них с помощью спец. утилит.
*
Примечание: тут все дело в одном моменте… Наверное, вы замечали, что операция копирования происходит значительно дольше, чем удаления. А знаете почему? Просто при удалении информации с HDD-диска — физически она никак не стирается с блинов диска, просто Windows считает, что «такие-то» сектора стали свободны и в них можно записать новую информацию…
*
То есть, пока вы не произведете полное форматирование диска (или не запишите на него новые файлы) — большую часть информации можно восстановить!
Вообще, операция восстановления имеет свои нюансы, поэтому рекомендую вам ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже, она многократно проверена — сотни человек уже восстановили по ней файлы).
📌Инструкция!
Как восстановить файлы с SD-карты, флешки или внешнего диска (по шагам) — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html
Несколько вариантов восстановления (кликабельно) / Утилита R.Saver
*
📌В помощь!
10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото — https://ocomp.info/10-programm-dlya-vosstanovleniya-dannyih.html
❺
Возможно, ваш диск (флешка) заражен вирусом
Если логических ошибок на диске Windows не находит, SMART диска показывает, что с ним все не плохо, накопитель не падал, и с ним все вроде бы в порядке — обратите внимание на вирусы… Есть некоторые виды вирусов, которые способны не только скрыть (удалить) файлы с накопителя, но и сделать невидимыми диски, форматировать их и т.д.
Даже если у вас на ПК уже установлен антивирус, рекомендую загрузить какую-нибудь онлайн-версию антивируса (она не требует установки и может работать одновременно с установленным антивирусом). О том, чем и как проверить — можете узнать из моих прошлых статей, ссылки ниже.
📌В помощь!
Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
📌Как проверить флешку на вирусы и очистить ее — https://ocomp.info/kak-proverit-fleshku-na-virusyi.html
❻
О том, как можно восстановить внешний HDD диск
Если ваш внешний жесткий диск не подает признаков жизни и все вышеперечисленные советы никак не помогли — можно попробовать восстановить его в домашних условиях (Важно! Этот вариант подойдет только тем, у кого нет очень нужных документов на диске и кто не собирается нести его в сервис).
Суть здесь в чем: внешний диск, обычно, представляет из себя небольшую «коробочку», внутри которой находится сам диск и плата-контроллер. В половине случаев проблем с внешним HDD — дело как раз в этой плате. Можно аккуратно разобрать внешний корпус, вынуть сам диск и подключить его к ноутбуку/ПК напрямую (либо через переходник к USB порту, см. скрин ниже).
📌В помощь!
Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
Диск извлечен из корпуса
Кстати, купить подобные переходники можно в китайских онлайн-магазинах. Рекомендую просмотреть одну мою прошлую статью (ссылка ниже) — в ней приведено 10 самых полезных штук для ПК, которые приобретаются за «копейки» (в том числе есть и этот переходник).
📌Рекомендую!
Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой — https://ocomp.info/podborka-tovaryi-iz-kitaya.html
Переходник с SATA на USB
*
На этом пока все, удачного восстановления!
👋
Первая публикация: 11.06.2019
Корректировка: 10.11.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Основными причинами ошибки «не удается прочитать из исходного файла или диска» являются данные в плохом секторе жесткого диска, проблемы с правами доступа к файлам и т. Д. Это сообщение об ошибке можно получить в Windows 10, 8, 7 и более ранних версиях Windows. редакции.
Операционная система Windows отображает это сообщение об ошибке, когда вы перемещаете файл из одного места в другое. Этот процесс перемещения может происходить между внутренними дисками или между внутренними и внешними дисками. Здесь мы объясним причины и решения этой ошибки.
Почему вы получаете сообщение об ошибке «Не удается прочитать исходный файл или диск»
Здесь мы опишем некоторые общие причины, из-за которых вы получаете сообщение об ошибке «не удается прочитать из исходного файла или диска» из операционной системы.
1 — данные в плохом секторе и не могут прочитать файл с источника или диска
Сектор на жестком диске — это часть хранилища, которая используется для хранения информации. Плохой сектор — это недоступный или незаписываемый сектор жесткого диска компьютера. Ошибка плохого сектора означает, что ваш компьютер не может прочитать фрагмент данных в этом секторе. Этот сектор определяется дисковой утилитой CHKDSK. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить поврежденный сектор жесткого диска.
- Сначала выберите диск, с которого вы копируете
- Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Затем выберите Инструменты и нажмите Проверить и разрешите сканирование диска.
- При появлении запроса введите пароль администратора.
- Теперь вы можете запустить инструмент проверки на рабочем месте. Он предоставляет два варианта проверки диска
- Выберите вариант и нажмите Пуск.
- Повторите эти же действия для целевого диска.
Инструмент проверки диска может найти поврежденные сектора и восстановить их. Вы можете запустить проверку диска, чтобы восстановить поврежденный сектор, но помните, что это может повредить файл, который вы хотите переместить.
Запустите проверку диска из командной строки —
- Откройте командную строку (от имени администратора).
- Введите команду — chkdsk / f F: и нажмите Enter.
- Теперь приступим к процессу.
Если есть сбойный сектор, он будет восстановлен, и теперь Windows сможет переместить файл.
Рекомендация — Если вы потеряли важные данные с жесткого диска и ищете решение для восстановления этих удаленных данных, вам необходимо использовать инструмент восстановления данных жесткого диска.
2 — «не удается прочитать из исходного файла или диска» Ошибка из-за проблемы с правами доступа к файлу
Иногда эта ошибка возникает из-за разрешения файла. Windows не предоставляет вам право собственности на файл, потому что вы не можете переместить этот файл из одного места в другое, и вы получили сообщение об ошибке: не удается прочитать исходный файл или диск. Чтобы устранить эту проблему, вы должны дать операционной системе полное разрешение на перемещение этого файла.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить эту проблему —
- Выберите файл, который вы хотите переместить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите свойства.
- Выберите «Безопасность» и нажмите «Изменить».
- Нажмите «Добавить».
- Введите имя пользователя в поле Введите имена объектов для выбора и щелкните по именам проверки.
- Выберите ОК.
- Теперь выберите свое имя пользователя, затем установите флажок полного контроля.
- Выберите Применить, а затем ОК.
Теперь Windows позволяет перемещать файл из одного места в другое.
Вывод
Иногда вы получали ошибку «не удается прочитать из исходного файла или диска» из операционной системы Windows, из-за этой ошибки вы не можете переместить данные из одного места в другое. Вы должны исправить эту ошибку, чтобы передавать файл между дисками. В приведенном выше разделе мы рассмотрели некоторые причины этой ошибки, и данное решение поможет вам устранить эту ошибку.
Full solutions to «can’t read from the source file or disk error» are available here. Try them one by one to fix «can’t read from the source file or disk» while copying from external hard drive in Windows 10/8/7.
Can’t Read from the Source File or Disk
Sometimes, when you try to copy files to another location like external hard drive, you receive «can’t read from the source file or disk error» like shown in the picture below. Even you try again and again, this error persists.
By searching on the internet, we find that many users had the experience of suffering and struggling with this error. Here is a true example that states more from Geekstogo.com: Video Files Can Be Played Well but Cannot Be Copied.
Question:
I’m trying to copy some old files from one of my external hard-drives, onto a more recent one with bigger memory. I’ve had no problem so far, I’ve moved about 70GB with no problems, but now there are 2 files which keep giving me this error. I can’t copy it from one hard-drive to the other, I can’t create a copy on my desktop, I can’t create a copy on the original hard drive. The only thing that I can do, is «delete» the file and have it sent to the Recycle bin, and I tried moving it to my desktop from there but got the same message, and can only restore it to its original location. They are videos files (.avi) and I watched them all the way through with no issues so the files aren’t corrupt. I’m running Windows Vista, with admin permissions. If there’s any more info you need to know, please ask.
Do you know what does «can’t read from the source file or disk while copying» indicates, and how can you remove this error? Please read on.
Possible Reasons and Solutions to This Error
In this article, we list 5 possible causes and corresponding solutions to help address hard disk can’t read from source file or disk. Please try them one by one and see whether a solution is helpful.
1. Possible Bad Sectors
If you’re using an external drive to your local computer, please try plugging in the external drive into another computer and see if you get the same error. If so, that means you could possibly have some bad sectors on the hard drive, which is causing the problem.
And to verify whether there is a bad sector, use MiniTool Partition Wizard to do the test. MiniTool Partition Wizard is a professional disk partition manager that can deal with most disk partition management issues. With well-designed interface, Partition Wizard can finish surface test in the most user-friendly way. And, Partition Wizard supports mainstream OSs such as Windows XP, Windows 7, Windows 8, and Windows 10, etc.
Free Download
Then do the followings:
Step 1. After installing Free Partition Wizard on your computer, Run it to get the main interface. Then click the partition where the file rejects to be copied and select «Surface Test» from the Check Partition group.
Step 2. Then a new smaller window appears where you can click the «Start» button to begin surface test. Note the disk block without read error is marked with Green and disk block with read error is marked with Red.
In case there are some bad sectors on your drive, you can do these 3 solutions to deal with this issue.
① Use Chkdsk to Fix Error
You should scan the hard drive using a tool like chkdsk. If there are any errors, it will go ahead and fix them. Just do the followings:
Step 1. At the command prompt (possibly needs to be run as administrator), type «chkdsk n: /r» (note that «n» should be replaced with the correct partition number from which you want to copy files.)
Tip: If this is an OS drive, it will ask to run at next boot time. Answer YES, then reboot. You can then find the results of chkdsk in the «Event Viewer».
Step 2. Restart your computer and retry file copy.
② Use Partition Wizard to Copy
Also, it’s a good idea to use some third-party programs at this point to copy the files off forcefully even if they have errors. When you copy files and it stops at bad sectors saying «can’t read from the source file or disk», MiniTool Partition Wizard can help you copy files regardless of bad sectors after running «chkdsk», which will not hang, freeze or fail.
Step 1. Launch MiniTool Partition Wizard and enter the main interface. Then click the partition which holds the files you want to copy and choose «Copy Partition» from Partition Management group.
Tip: If you want to clone a whole drive, this How to Clone Hard Drive Windows 10 may help you to a certain degree.
Step 2. In the newly presented window, select where you want to copy the partition to. Please note that it must be an unallocated space and should be large enough to store all data on the source drive. Then click «Next» to continue.
Step 3. Now you can customize the location of the new partition, and you want it to be primary or logical. If you are going to store more and more data to it, you can drag the arrow key rightwards to enlarge the partition. Or you can resize partition later. After that, click «Finish» to go back to the main interface.
Step 4. See! There will be a new partition created on the target location. At this time, press «Apply» to start copying the partition.
When Partition Wizard finishes, just keep the useful files by deleting the unnecessary files in the target partition. In this way, you get a copy of the target files.
You can watch this video to get a more intuitive guide.
Click to Tweet
③ Use Data Recovery to Restore Data
The third trying is to use data recovery feature in MiniTool Partition Wizard to help move it to another location. MiniTool Partition Wizard includes the Data Recovery function that can be used to retrieve lost data caused by various reasons. It is a read-only program that does no harm to your hard drive and you don’t even need to worry about privacy leakage.
You may wonder: why do I need this program? My data is not lost, I just can’t copy it. Note that in our example the user said: «the only thing that I can do, is ‘delete’ the file and have it sent to the Recycle Bin.» So you can delete the files causing «can’t read from the source file or disk» and then do the recovery. Please download this software to recover your data by hitting the button below.
Buy Now
Tip: MiniTool Partition Wizard Free and Pro Editions don’t support data recovery, but it’s pro ultimate and above editions support the function.
Now follow the steps below and try to work it out.
Step 1. After installing MiniTool Partition Wizard to your PC, launch it to the main interface and then you can see the Data Recovery at the top of the main page. You can choose the partition that your data is missing from, then click Data Recovery.
Step 2. Immediately you can see all partitions are listed there. Remember in which partition the files used to exist? Just select it and choose Scan.
Tip: You can press the Settings button to choose desired file systems and file types before you start to scan.
Step 3. After some time, MiniTool Partition Wizard has scanned all data on the drive and listed them in another interface. Here you can unfold the folders and try to find the files that keep causing Windows reporting «can’t read from the source file or disk».
Here Filter is another feature we recommend to quickly find the desired files. Finally, you need to click Save and choose a partition on the target drive to store these files.
Tip: You’d better choose another drive to save your recovered data in case the data is overwritten.
2. System Error
Please keep this in mind: always try restarting the computer when an error occurs. Sometimes there are errors in the system, and restarting the system can solve the problem in a minute.
3. Power and Cables
In a few cases, the issue is related to other hardware factors. If you’re trying to copy to an external hard drive, make sure it’s got enough power. Sometimes if it’s connected to a USB hub, the drive may not get enough power for the writes and therefore it fails.
Also, try switching out the cable you are using to connect the external drive to your computer and see if that makes any difference.
4. File Size Limit
Another possible reason is that you are copying large files. For example, if one of your files is a huge 8GB movie file, then you won’t be able to copy it to an external hard drive that is formatted with FAT32 file system.
Most external hard drives and flash drives are formatted in FAT32 nowadays, which can only support up to a 4GB individual file. If this is the cause, then you should first of all convert the file system of your target drive to NTFS. Here we recommend using MiniTool Partition Wizard to do this job because it can finish this conversion without losing data. For more information, please refer to Convert FAT to NTFS.
5. File Name Problem
Sometimes it is the file name that plays tricks. If the file name is something that Windows doesn’t recognize, then Windows gives you an error while copying. For example, you can’t move files using Windows Explorer if the file name is ended up with a dot, like «test.». this can happen if the file was originally copied from a different operating system like Mac, or is renamed by command prompt. etc.
Try to rename the file and see if that makes any difference. You may have to go into DOS and rename the file there if you are unable to do so in Windows.
Summary
In this post, we mainly talk about what cause «can’t read from the source file or disk error», and what can we do if we encounter this issue. Hope these are helpful. In the daily usage of computer, if you can’t move files using Windows Explorer, or Windows can’t read from the source file or disk while copying from external hard drive, please try these methods out to see whether it works.
Besides, if you have any question or come up with a better solution, please leave it in the following comment area. If you have any question towards using MiniTool software, please don’t hesitate to email to [email protected]. Thanks in advance!
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня есть внешний жесткий диск на 1000 ГБ, использую его для хранения фото и видео. Не так давно подключал его к ПК и копировал несколько папок. Во время операции моргнуло электричество и все выключилось.
После включения зашел на диск и увидел ошибку, что «Нет доступа к F:. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно…». Можно ли как-то восстановить файлы?
Здравствуйте.
Вообще, причин возникновения подобной ошибки достаточно много: от банальной программной ошибки, до выхода из строя механики HDD. В вашем случае (вероятнее всего) ошибка связана с небезопасным извлечением диска (возможны ошибки файловой системы). Обычно, это удается устранить довольно быстро с помощью командной строки (об этом ниже).
Кстати, подобная ошибка может возникать и на других накопителях: USB-флешках, SSD, SD-картах и пр.
📌Важно: обратите внимание на последнюю строку ошибки. Если вместо слова «повреждены…» у вас будет короткое «Отказано в доступе» — ознакомьтесь вот с этой заметкой.
Файл или папка повреждены… — пример ошибки
*
Причины появления этой ошибки, и что делать…
❶
Проверьте подключение накопителя
Во-первых, не соглашайтесь на форматирование диска (или исправление ошибок), которое может предлагать выполнить Windows.
Во-вторых, для начала попробуйте подключить диск к другому USB-порту, это актуально и для флешек. Также можно порекомендовать для диагностики подключить накопитель к другому ПК/ноутбуку.
USB-флешка
*
Кстати, если вы подключаете внешний жесткий диск через различные разветвители (и переходники) — попробуйте на время отказаться от них (нередко, могут возникать ошибки из-за того, что к одному USB-порту подключено много устройств и тока просто не хватает для нормальной работы диска).
USB-разветвитель
❷
SMART диска
Если проблема возникла с SSD или HDD — то прежде всего рекомендую посмотреть SMART диска.
Примечание: SMART — система самодиагностики диска, контролирующая его состояние. В идеале она должна вовремя успеть вас проинформировать, если с диском начались проблемы и его пора менять…
*
Для просмотра SMART удобно использовать утилиту 📌CrystalDiskInfo. Она покажет не только малопонятные атрибуты SMART, но и сделает самостоятельно по ним заключение — которое нам и нужно! (обратите внимание на скриншот ниже — на нем показаны два диска: нормальный, и который уже начал «сыпаться»).
В идеале, если с диском все в порядке — должно появится техсостояние «Хорошо» (а среди атрибутов не должно быть красных строк).
CrystalDiskInfo — анализ дисков
📌Если техсостояние HDD плохое!
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки), и как исправить их. Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html
❸
Исправление ошибок файловой системы
Если SMART диска показал, что с диском «все плохо» — то первым делом я бы порекомендовал попытаться сделать бэкап файлов (которые можно прочитать). К тому же спец. утилиты могут просканировать диск и восстановить даже невидимые файлы (об см. следующий пункт статьи).
Теперь о том, как проверить диск на наличие ошибок файловой системы.
Способ 1
Необходимо запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc) и создать новую задачу: в строку «Открыть» написать cmd, поставить галочку, что задача должна быть с правами администратора и нажать OK. См. скриншот ниже. 👇
Запуск командной строки от имени админа
Далее в командной строке нужно написать chkdsk v: /f и нажать Enter (примечание: «v:» — буква диска, который необходимо проверить).
chkdsk v: /f — проверка диска
Способ 2
Подобную операцию можно сделать и без командной строки (через проводник). Правда, в некоторых случаях проводник может зависать (тогда, см. способ 1).
Итак, сначала необходимо открыть проводник (Win+E) и перейти во вкладку «Мой компьютер»). После открыть свойства того диска, на котором возникла ошибка.
Свойства диска
Далее следует перейти во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки диска. 👇
Проверить диск на наличие ошибок
После подтвердить начало проверки и дождаться ее завершения.
Вы не сможете использовать диск, пока Windows исправляет ошибки
❹
Про восстановление файлов
Даже если сейчас на вашем диске невидны файлы, когда вы заходите в папку — есть возможность восстановления большей части из них с помощью спец. утилит.
*
Примечание: тут все дело в одном моменте… Наверное, вы замечали, что операция копирования происходит значительно дольше, чем удаления. А знаете почему? Просто при удалении информации с HDD-диска — физически она никак не стирается с блинов диска, просто Windows считает, что «такие-то» сектора стали свободны и в них можно записать новую информацию…
*
То есть, пока вы не произведете полное форматирование диска (или не запишите на него новые файлы) — большую часть информации можно восстановить!
Вообще, операция восстановления имеет свои нюансы, поэтому рекомендую вам ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже, она многократно проверена — сотни человек уже восстановили по ней файлы).
📌Инструкция!
Как восстановить файлы с SD-карты, флешки или внешнего диска (по шагам) — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html
Несколько вариантов восстановления (кликабельно) / Утилита R.Saver
*
📌В помощь!
10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото — https://ocomp.info/10-programm-dlya-vosstanovleniya-dannyih.html
❺
Возможно, ваш диск (флешка) заражен вирусом
Если логических ошибок на диске Windows не находит, SMART диска показывает, что с ним все не плохо, накопитель не падал, и с ним все вроде бы в порядке — обратите внимание на вирусы… Есть некоторые виды вирусов, которые способны не только скрыть (удалить) файлы с накопителя, но и сделать невидимыми диски, форматировать их и т.д.
Даже если у вас на ПК уже установлен антивирус, рекомендую загрузить какую-нибудь онлайн-версию антивируса (она не требует установки и может работать одновременно с установленным антивирусом). О том, чем и как проверить — можете узнать из моих прошлых статей, ссылки ниже.
📌В помощь!
Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
📌Как проверить флешку на вирусы и очистить ее — https://ocomp.info/kak-proverit-fleshku-na-virusyi.html
❻
О том, как можно восстановить внешний HDD диск
Если ваш внешний жесткий диск не подает признаков жизни и все вышеперечисленные советы никак не помогли — можно попробовать восстановить его в домашних условиях (Важно! Этот вариант подойдет только тем, у кого нет очень нужных документов на диске и кто не собирается нести его в сервис).
Суть здесь в чем: внешний диск, обычно, представляет из себя небольшую «коробочку», внутри которой находится сам диск и плата-контроллер. В половине случаев проблем с внешним HDD — дело как раз в этой плате. Можно аккуратно разобрать внешний корпус, вынуть сам диск и подключить его к ноутбуку/ПК напрямую (либо через переходник к USB порту, см. скрин ниже).
📌В помощь!
Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
Диск извлечен из корпуса
Кстати, купить подобные переходники можно в китайских онлайн-магазинах. Рекомендую просмотреть одну мою прошлую статью (ссылка ниже) — в ней приведено 10 самых полезных штук для ПК, которые приобретаются за «копейки» (в том числе есть и этот переходник).
📌Рекомендую!
Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой — https://ocomp.info/podborka-tovaryi-iz-kitaya.html
Переходник с SATA на USB
*
На этом пока все, удачного восстановления!
👋
Первая публикация: 11.06.2019
Корректировка: 10.11.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).