Иногда при включении компьютера можно столкнуться с ошибкой «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» на черном экране, при это перезагрузка, как правило, не помогает. Ошибка может возникнуть после восстановления системы из образа, при попытке загрузки с флешки, а иногда и без каких-то видимых причин.
В этой инструкции подробно об основных причинах ошибки A disk read error occurred при включении компьютера и о способах исправить проблему.
Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления
Сам по себе текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка чтения с диска, при этом, как правило имеется в виду диск, с которого выполняется загрузка компьютера. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно установить причину и выбрать метод исправления.
Среди наиболее распространенных причин, вызывающих появление ошибки «A disk read error occurred» можно выделить следующие
- Повреждение файловой системы на диске (например, в результате неправильного выключения компьютера, отключения электричества, сбоя при изменении разделов).
- Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеозначенным причинам, а также, иногда, после восстановления системы из образа, особенно созданным сторонним ПО).
- Неправильные настройки БИОС (после сброса или обновления БИОС).
- Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, давно работал не стабильно, или после падения). Один из признаков — при работе компьютер то и дело зависал (когда включался) без видимых причин.
- Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы плохо или неправильно его подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены контакты).
- Недостаток питания вследствие выхода блока питания из строя: иногда при недостатке питания и неисправностях блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе — жесткий диск.
Исходя из этой информации и в зависимости от ваших предположений о том, что способствовало появлению ошибки, можно попробовать исправить её.
Прежде чем приступать, убедитесь, что диск, с которого выполняется загрузка, виден в БИОС (UEFI) компьютера: если это не так, вероятнее всего, проблем в подключении диска (перепроверьте подключение кабелей как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, особенно если у вас системный блок находится в открытом виде или вы недавно выполняли какие-либо работы внутри него) или в его аппаратной неисправности.
Если ошибка вызвана повреждением файловой системы
Первое и самое безопасное — выполнить проверку диска на ошибки. Для этого потребуется загрузить компьютер с какой-либо загрузочной флешки (или диска) с утилитами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Приведу метод проверки при использовании загрузочной флешки Windows:
- Если загрузочной флешки нет, создайте её где-то на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
- Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
- На экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы».
- Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, в средствах восстановления выберите «Командная строка», если 8.1 или 10 — «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
- В командной строке введите по порядку команды (нажимая Enter после каждой из них).
- diskpart
- list volume
- В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в данном случае она может отличаться от стандартной C), а также, при их наличии — отдельные разделы с загрузчиком системы, которые могут не иметь буквы. Для проверки её потребуется назначить. В моем примере (см. скриншот) на первом диске есть два раздела, которые не имеют буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со средой восстановления Windows. В следующих двух командах назначаю букву для 3-го тома.
- select volume 3
- assign letter=Z (буква может быть любая не занятая)
- Аналогично назначаем букву для других томов, которые следует проверить.
- exit (этой командой выходим из diskpart).
- Поочередно проверяем разделы (главное — проверить раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где C — буква диска).
- Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с жесткого диска.
Если на 13-м шаге на каком-то из важных разделов были найдены и исправлены ошибки и причина проблемы была именно в них, то есть вероятность, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка A Disk Read Error Occurred вас больше не потревожит.
Повреждение загрузчика ОС
Если есть подозрения, что ошибка при включении вызвана повреждением загрузчика Windows, используйте следующие инструкции:
- Восстановление загрузчика Windows 10
- Восстановление загрузчика Windows 7
Проблемы с настройками БИОС/UEFI
Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения параметров БИОС, попробуйте:
- Если после обновления или изменения — сбросить параметры БИОС.
- После сброса — внимательно изучить параметры, особенно режим работы диска (AHCI/IDE — если не знаете, какой выбрать, попробуйте оба варианта, параметры находятся в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
- Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть вызвана и тем, что нужный диск не выставлен в качестве устройства загрузки.
Если ничто из этого не помогает, а проблема связана с обновлением БИОС, уточните, есть ли возможность установить предыдущую версию на вашу материнскую плату и, если есть, попробуйте сделать это.
Проблема с подключением жесткого диска
Рассматриваемая проблема может быть вызвана и проблемами с подключением жесткого диска или работой SATA шины.
- Если вы проводили работы внутри компьютера (или он стоял открытым, и кто-то мог задеть кабели) — переподключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
- Если вы установили новый (второй) накопитель, попробуйте отключить его: если без него компьютер загружается нормально, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
- В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной могут быть окисленные контакты на диске или кабеле.
Если ни один из способов не помогает решить проблему, при этом жесткий диск «виден», попробуйте переустановку системы с удалением всех разделов на этапе установки. Если через короткий промежуток после переустановки (или сразу после неё) проблема вновь заявит о себе — велика вероятность, что причина ошибки в неисправности жесткого диска.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Сегодня из ниоткуда на экране ПК появилась одна пакость: «A disk read error occurred… Press Ctrl+Alt+Del». С системой ничего не делал: не удалял, не обновлял, не устанавливал… и т.д.
Есть подозрение только на одно: я накануне часа 2 вечером копировал фильмы на флешки и DVD-диски. Может с диском что-то случилось? Подскажите, как это можно исправить…
Здравствуйте.
Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что «Произошла ошибка чтения диска». Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).
Ниже, постараюсь в пошаговом и простом «стиле» представить первичную диагностику. Думаю, большинство с ней справятся… 👌
*
Содержание статьи
- 1 Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3 (если не определяется диск)
- 1.4 ШАГ 4 (если диск определяется)
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска
ШАГ 1
И так, первый совет банальный: проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).
Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!
Флешка подключена к USB-порту!
👉 Дополнение: если к компьютеру подключен сканер, принтер, телефон и пр. периферийные устройства — отключите их также на время диагностики. Оставьте мышь, клавиатуру, монитор — т.е. самый «минимум».
Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!
*
ШАГ 2
Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.
👉 В помощь!
1) Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.
2) Как сбросить настройки BIOS.
*
👉 В первую очередь в BIOS нужно проверить 2 вещи:
- определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется — см. шаг 3.
- стоит ли диск первым в очереди* загрузки (примечание: в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск…).
Как правило, модель диска (если он определился) можно увидеть сразу же после входа в BIOS (на странице «Main»). Установлен ли этот диск первым по приоритету загрузки — см. раздел BOOT. Пример привел на фотографиях ниже. 👇
Диск определяется (уже неплохо)
Boot Option #1 — указан диск с ОС Windows (настройки BIOS)
Примечание: после проведенных изменений в BIOS — не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.
*
ШАГ 3 (если не определяется диск)
Это явно указывает на какую-то аппаратную причину… (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).
Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).
Не отошли ли шлейфы…
Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники — диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).
👉 В помощь!
1) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку.
2) Как подключить жесткий диск к USB-порту.
Подключение SATA и кабеля питания к диску
👉 Кстати!
Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый «живой» LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).
О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.
*
ШАГ 4 (если диск определяется)
И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался…
Для дальнейшей работы нам понадобиться 👉 LiveCD-флешка от Сергея Стрельца.
👉 Загрузившись с нее — необходимо открыть программу Victoria и проверить диск (оценить его состояние — не начал ли он сыпаться (из-за этого, кстати, «часть» диска могла перестать читаться и, как следствие, ошибка «A disk read error occurred»)).
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
👉 Если с самим диском всё в порядке — не лишним было бы проверить файловую систему на ошибки (делается также с LiveCD-флешки!).
Для этого необходимо будет открыть командную строку, ввести chkdsk C: /f /r и нажать Enter. 👇 В течении 5-15 мин. (в среднем) диск будет проверен, а ошибки исправлены.
Пример команды
👉 Если вышеприведенное не помогло, то как вариант, можно попробовать с помощью установочной флешки (с Windows) восстановить систему (загрузчик ОС). О том, как это сделать — см. эту заметку.
Восстановление системы (при установке ОС)
👉 Ну и как «последняя инстанция» возможно стоит переустановить систему, или лучше сказать установить вторую ОС в свободное место диска (благо, это можно сделать без затрагивания «старой» Windows, без потери данных и форматирования всего диска).
*
Иные способы решения — приветствуются в комментариях!
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Listen to this article
Эти инструкции применимы к Windows 10 и Windows 7
Когда появится эта ошибка, Вам будет предложено нажать Ctrl + Alt +Del для перезагрузки. Но, в большинстве случаев это не поможет, и вы не сможете правильно загрузить свой компьютер. Когда в Windows возникает проблема с жестким диском или разделом, может появиться предупреждение «Произошла ошибка чтения диска».
Причины ошибок чтения с диска
Хотя причина возникновения этой ошибки на разных компьютерах может быть разной, существуют некоторые распространенные причины, в том числе следующие.
- Недостаточно ОЗУ.
- Слабые или неисправные соединения.
- Повреждён жесткий диск или хранилище данных конфигурации загрузки.
Как исправить, когда возникает ошибка чтения диска
Обход потенциальных исправлений по частым причинам этой ошибки может точно определить и устранить проблему.
- Проверьте оперативную память. Проблема при загрузке может быть результатом проблем с ОЗУ компьютера. Вы можете использовать диагностику памяти Windows, введя mdsched в поле поиска Windows (или начать поиск) и нажав Enter. Инструмент запустится автоматически при перезагрузке компьютера. Кроме того, вы можете попробовать несколько других бесплатных программ для проверки памяти.
- Замените ОЗУ или, если в вашей системе два модуля ОЗУ, попробуйте поменять их местами. Кроме того, удалите пыль с чипов, проверяя их на случай, если грязь мешает им правильно работать.
- Проверьте кабели. Ослабленные соединения или неисправные кабели могут вызвать проблемы с загрузкой, а также ошибки жёсткого диска. Ищите отсоединенные кабели. Если возможно, замените кабели запасными. По крайней мере, отсоедините их, осмотрите кабели на предмет повреждений, а затем надёжно установите их на место.
- Проверьте жесткий диск. Это может означать удаление жесткого диска из вашего текущего компьютера и подключение его к работающему компьютеру, где вы можете сканировать поврежденные сектора. Это может помочь вам определить, можно ли устранить проблему, или вам нужен новый жесткий диск (HDD) и новая установка Windows.
- Сбросить BIOS. Если BIOS вернуть к настройкам по умолчанию, то может помочь решить проблему. Получите доступ к BIOS при запуске и найдите опцию загрузки настроек BIOS по умолчанию, которая может быть одной из следующих или похожих:
- Загрузить настройки BIOS по умолчанию
- Загрузите стандартные настройки
- Загрузить отказоустойчивые значения по умолчанию
Еще немного информации
Если вы не можете запустить компьютер и видите ошибку чтения с диска, может быть повреждено хранилище данных конфигурации загрузки (BCD), отсутствует или неправильно настроено. Если это проблема, то восстановление BCD может быть решением. Кроме этого, для устранения других проблем при запуске, вы также можете использовать инструмент Bootrec.exe. Например, команда fixmbr позволит восстановить поврежденную основную загрузочную запись, а команда fixboot может записать новый загрузочный сектор раздела.
В некоторых случаях может потребоваться замена сильно поврежденного или неисправного жесткого диска. Если это так, то всё ещё может быть надежда на то, что вы восстановите необходимые вам данные.
Ошибка A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart… Что делать?
Запуск проверки диска из командной строки
- Первое что нужно сделать это перезагрузить компьютер или ноутбук быстро несколько раз, чтобы спровоцировать диагностику.
- Выключите и включите компьютер 3-4 раза с помощью кнопки на системном блоке, когда загрузка дойдет до ошибки.
- Создайте диск восстановления или установочную windows на другом ПК, если имеется. Это поможет вам зайти 100 процентов в дополнительные системные настройки.
Когда вы зашли в настройки, запустите командную строку и введите следующую команду:
chkdsk C: /f /x /r
C — это локальный диск, где расположена система windows. Запустится диагностика, при которой будут выявлены и автоматически исправлены ошибки на вашем жестком диске. Если инструмент не смог справится со своей работай или он не выдал никаких ошибок, и ошибка «A disk read error occurred» все ровно появляется, то двигаемся дальше.
Восстановить главную загрузочную запись
- Запустите обратно командную строку в дополнительных параметрах, как описано уже выше. И введите следующие команды один за другим:
bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot
Выйдите и перезагрузите систему. В некоторых случаях, вам может понадобиться задать программный код загрузочных секторов, обеспечивающих загрузку. Введите для этого ниже команду.
bootsect /nt60 SYS or bootsect /nt60 ALL
Если Вам понравилась статья — поделитесь с друзьями
4 027 просмотров
Отказ от ответственности: Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Вся размещенная информация была взята из открытых источников и представлена исключительно в ознакомительных целях а также не несет призыва к действию. Создано лишь в образовательных и развлекательных целях. Вся информация направлена на то, чтобы уберечь читателей от противозаконных действий. Все причиненные возможные убытки посетитель берет на себя. Автор проделывает все действия лишь на собственном оборудовании и в собственной сети. Не повторяйте ничего из прочитанного в реальной жизни. | Так же, если вы являетесь правообладателем размещенного на страницах портала материала, просьба написать нам через контактную форму жалобу на удаление определенной страницы, а также ознакомиться с инструкцией для правообладателей материалов. Спасибо за понимание.
Если вам понравились материалы сайта, вы можете поддержать проект финансово, переведя некоторую сумму с банковской карты, счёта мобильного телефона или из кошелька ЮMoney.
Какая бы превосходная ОС ни была, как Windows 10, у нее есть свои разочаровывающие стороны. Несмотря на регулярные функции и накопительные обновления, он никогда не был полностью свободен от ошибок и ошибок. Некоторые из них кажутся случайными, вызывая у пострадавшего пользователя раздражение и разочарование. В этом руководстве рассматриваются ошибки чтения с диска и объясняется, как их устранить в Windows 10.
Что такое ошибка чтения с диска?
Ошибка чтения диска означает, что содержимое диска не может быть прочитано и, следовательно, его данные недоступны. Речь идет, конечно, о жестком диске или SSD на машине. Если на машине несколько жестких дисков, это обычно относится к диску или разделу, на котором находится установка Windows.
Когда жесткий диск или его раздел каким-либо образом затронуты, компьютер останавливает все, что он делает или пытается сделать, и отображает предупреждение «Произошла ошибка чтения диска». Вместе с ошибкой есть инструкция нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы перезагрузить компьютер. Вам следует последовать этому совету и посмотреть, решит ли это проблему немедленно. Если вам повезет, проблема закончится, и вам не придется беспокоиться об этом — при условии, что это не повторится снова.
Если вам не повезло — а, вероятно, вы читаете это руководство — сообщение об ошибке чтения с диска снова появляется после перезагрузки. Он может появиться сразу или через несколько минут. Вам нужно будет устранить проблему, чтобы она исчезла навсегда.
Проблема не может быть объяснена только одним фактором. Тем не менее, есть несколько распространенных причин ошибки, и знание о них даст вам лучшее представление о том, как ее решить:
- Неисправные соединения. К этой категории относятся кабели, подключенные к компьютеру. Если кабели, соединяющие важное оборудование, ослабнут или неисправны, это может привести к невозможности считывания данных с жесткого диска.
- Сломанное оборудование. Если ваше оборудование повреждено, это может вызвать различные проблемы, включая ошибку чтения с диска. Если ваш жесткий диск поврежден, доступ к данным на нем будет затруднен. Данные могут даже быть повреждены, что сделает их нечитаемыми. Системная память также может стать физически неисправной, что может привести к тому же результату.
- Повреждение загрузочного сектора. Загрузочный сектор отвечает за загрузку Windows при включении компьютера. Если данные, относящиеся к загрузочному сектору, будут повреждены или повреждены, это может привести к этой ошибке и помешать загрузке Windows. Это может повлиять на данные конфигурации загрузки и главную загрузочную запись.
- Проблемы с памятью. Если памяти на машине недостаточно для объема работы, которую выполняет система, это может привести к любому количеству проблем. Возможно, вам придется заменить карту памяти на другую с большей емкостью или добавить другую карту памяти в дополнительный слот RAM.
Как исправить ошибки чтения с диска в Windows 10
Ошибки чтения с диска обычно связаны с жестким диском, поэтому для решения проблемы рекомендуется проверить внутреннее хранилище. Кроме того, есть и другие исправления ошибок диска, которые стоит попробовать. Они собраны вместе в этом подробном руководстве, чтобы предоставить подробные сведения об устранении этой ошибки.
Проверьте свои кабели
Внутренняя часть вашего ПК представляет собой мешанину из различных аппаратных компонентов, соединенных друг с другом с помощью набора кабелей питания и кабелей передачи данных. Даже техническим специалистам по программному обеспечению может быть трудно понять, какой кабель к какому компоненту оборудования подходит, не говоря уже о случайных пользователях ПК.
Даже в этом случае вам может потребоваться проверить кабели на случай, если имеется неплотное соединение или неисправный кабель, который вызывает ошибку чтения диска.
Если вы находите этот процесс обременительным или не слишком уверены в нем, вы можете передать свой компьютер специалисту по компьютерам, чтобы тот проверил кабели для вас. Однако, если вы любитель приключений, вы можете попробовать это самостоятельно.
Настольные ПК имеют такое же общее оборудование и расположение кабелей, как и портативные компьютеры. Тем не менее, в зависимости от производителя могут быть небольшие изменения. Рекомендуется посмотреть профессиональное видео о том, как открыть компьютер и переустановить кабели на вашей конкретной модели компьютера. Вы можете использовать его как руководство, чтобы не ошибиться.
Когда вы дойдете до кабелей, проверьте, не отсоединились ли они. Осмотрите кабели на предмет возможных повреждений и при необходимости замените их новыми кабелями того же типа. Это может быть решением проблемы чтения с диска.
Очистите свой компьютер
Обычно появляются предупреждающие признаки того, что ваш компьютер находится на грани серьезной ошибки, которую вы можете не заметить в то время. Когда ваш компьютер начинает замедляться и загружаться с возрастом, это признак того, что что-то не так.
Если вы можете загрузиться в Windows после получения ошибки, вы можете быстро исправить ситуацию, прежде чем она станет более серьезной. Одна из вещей, которые вы можете сделать, — это очистить свой компьютер и освободить жесткий диск от ненужных файлов, удалив как бесполезные файлы, так и ненужные приложения:
- Используйте «Программы и компоненты» в Панели управления, чтобы удалить приложения и программы, которые вам больше не нужны.
- Удалите ненужные файлы с рабочего стола. Вы также можете разложить их по папкам, чтобы очистить рабочий стол и освободить оперативную память.
- Удалите из системы все временные файлы, установочные файлы Windows и кеши программ.
Вы, безусловно, можете сделать все это самостоятельно. Однако, если вам нужно комплексное решение для уменьшения толщины вашего ПК, рекомендуется использовать Auslogics BoostSpeed. Программное обеспечение поставляется с набором инструментов, предназначенных для очистки нежелательных и временных файлов. Он может удалять нежелательные приложения, включая системное вредоносное ПО и вредоносное ПО. С помощью этого инструмента вы также можете избавиться от скрытых временных файлов, старых файлов Windows и установочных файлов, загруженных через Центр обновления Windows.
Более тонкий жесткий диск определенно ускорит работу ПК и снизит вероятность повторения ошибки чтения с диска.
Дефрагментация жесткого диска
Ошибки чтения с диска связаны с проблемами жесткого диска. Жесткий диск может стать настолько фрагментированным, что чтение данных на нем станет медленным и обременительным процессом. В некоторых случаях чрезмерная фрагментация может привести к невозможности полностью прочитать диск, отсюда и сообщение об ошибке.
Решение состоит в том, чтобы дефрагментировать жесткий диск, чтобы данные могли быть доступны быстрее. ОС сможет открыть любой запрошенный файл намного быстрее, включая системные файлы, необходимые для нормальной работы ПК.
Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете дефрагментировать жесткий диск на своем ПК. Однако, если вы не можете загрузиться на рабочий стол, вы все равно можете дефрагментировать диск, удалив его с ПК и подключив к другому компьютеру. Запуск дефрагментации оттуда столь же эффективен.
В таком серьезном случае лучше полагаться на мощный инструмент дефрагментации, такой как Auslogics Disk Defrag. Он анализирует ваш жесткий диск на наличие фрагментированных файлов и помещает их рядом друг с другом. Он также обнаруживает и восстанавливает поврежденные сектора на диске.
Загрузите и установите Auslogics Disk Defrag и запустите инструмент дефрагментации. Используйте его для дефрагментации жесткого диска и перезагрузки системы.
Если вы запускаете процесс дефрагментации на другом компьютере, отключите жесткий диск и снова вставьте его в свой компьютер. Вы должны войти в систему и снова начать пользоваться компьютером в обычном режиме.
Проверьте системную память
Оперативная память (RAM) может способствовать возникновению ошибок чтения с диска в Windows 10. Настольные ПК больше подвержены проблемам с памятью, чем мобильные вычислительные устройства. Из-за неправильно установленного модуля или корпуса компьютера без хорошей вентиляции модули оперативной памяти могут сильно нагреваться. Чем больше тепла излучает модуль RAM, тем больше вероятность того, что он частично выйдет из слота на материнской плате. Это может вызвать ошибку памяти наряду с другими типами проблем.
Точно так же, как перезагрузка часто может исправить сбои на ПК, переустановка модулей RAM часто может решить ошибки чтения с диска. Чтобы переустановить модуль RAM, вам нужно открыть корпус компьютера, чтобы достать карты памяти и отсоединить их от разъемов на материнской плате.
Выключите систему и отключите ее от источника питания. Отсоедините все кабели и отключите все беспроводные соединения. Выключите систему и откройте корпус. Найдите карты памяти и осторожно освободите их от зажимов, которые надежно удерживают их на материнской плате. Осмотрите их на предмет физических повреждений. Если все в порядке, вставьте их обратно и закройте корпус компьютера.
Включите систему и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка чтения диска.
Вы также можете использовать встроенный инструмент диагностики Windows, чтобы проверить наличие проблем с установленной памятью. Откройте меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти Windows». Выберите инструмент, когда он появится в результатах поиска.
Когда появится диалоговое окно «Диагностика памяти Windows», выберите опцию «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем», чтобы немедленно начать проверку ОЗУ на наличие ошибок. ПК перезагрузится, появится экран диагностики памяти. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому вы можете оставить компьютер и заняться чем-нибудь другим со своим временем.
Медленно увеличивающаяся полоса проинформирует вас о ходе выполнения теста, а также вы получите уведомление об обнаружении каких-либо проблем. Когда тест будет завершен, Windows загрузится на рабочий стол и отобразит результаты теста.
Если результаты теста не отображаются, вы можете найти их самостоятельно. Одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X и выберите в меню пункт «Просмотр событий». В окне «Средство просмотра событий» перейдите в «Журналы Windows»> «Система» и нажмите кнопку «Найти» на правой панели. Введите «MemoryDiagnostic» (без кавычек) в поле «Найти» и нажмите «Найти далее». Результаты теста диагностики памяти будут показаны в нижней части окна.
Замените или переместите карты памяти Memory Stick
Ошибки чтения с диска могут быть вызваны проблемами с ОЗУ, как уже объяснялось. Вы можете устранить неполадки памяти на вашем ПК, чтобы устранить ошибку чтения с диска. Откройте ПК и проверьте ОЗУ на предмет физического износа или повреждений. Если вы заметили какие-либо углубления или другие признаки физического повреждения, вам может потребоваться заменить ее другой картой памяти в хорошем рабочем состоянии.
Если ваша память требует замены, убедитесь, что вы выбрали только карту памяти, совместимую с моделью и типом вашего компьютера. Материнская плата вашей системы может принимать только несколько поколений ОЗУ, так что имейте это в виду. Кроме того, узнайте, сколько слотов памяти доступно и емкость каждого слота, чтобы вы могли заменить память на карту RAM, которая соответствует емкости вашей системы.
Если на ПК несколько карт памяти, велика вероятность, что одна из них может быть виновата. Удалите одну из палочек, а другую оставьте вставленной. Включите компьютер и проверьте, не возникает ли ошибка чтения диска. При необходимости чередуйте шаги. Вы также можете поместить карты памяти в разные слоты и проверить, имеет ли это значение.
Проверьте жесткий диск на наличие плохих секторов
Плохие сектора на вашем основном жестком диске — это рецепт серьезных ошибок, таких как неспособность ОС читать диск. Ваш жесткий диск может быть поврежден, или это могло быть просто потому, что были повреждены некоторые его сектора.
Вы можете использовать диагностическое программное обеспечение, чтобы проверить наличие битых секторов на жестком диске. Вы можете использовать инструмент проверки ошибок в Windows, чтобы начать базовое тестирование жесткого диска, или воспользоваться более мощным программным обеспечением, таким как инструмент Disk Doctor в Auslogics BoostSpeed, для более полного анализа того, правильно ли работает ваш жесткий диск.
В зависимости от полученных результатов будьте готовы заменить жесткий диск на новый. Если жесткий диск не проходит один или несколько тестов, проводимых диагностическим программным обеспечением, его замена может быть единственным жизнеспособным решением, особенно если проблема не может быть решена с помощью специального инструмента для восстановления дисков.
Вы также можете устранить неполадки с жестким диском на другом компьютере. Удалите его и подключите к другому ПК и посмотрите, что произойдет. Вы также можете запустить восстановление диска оттуда и выполнить поиск поврежденных секторов, если ваш компьютер не загружается.
Вам может потребоваться отформатировать жесткий диск и переустановить Windows, если все на нем повреждено или повреждено.
Исправьте загрузочный сектор с помощью команды Bootrec
Ошибки загрузочного сектора могут вызвать появление на вашем компьютере сообщения «Произошла ошибка чтения диска». Когда вы не запускаете Windows и вместо этого видите эту ошибку или ее вариант, проблема с загрузочным сектором является одной из наиболее вероятных причин.
Чтобы решить эту проблему, необходимо восстановить или восстановить загрузочный сектор. Запись конфигурации загрузки также необходимо проверить на наличие ошибок и восстановить, чтобы Windows могла успешно загрузиться.
Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить загрузочный сектор:
- Поврежденные или неправильно настроенные данные конфигурации загрузки (BCD) необходимо восстановить.
- Необходимо восстановить поврежденную основную загрузочную запись (MBR).
Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете попробовать восстановить загрузочный сектор через командную строку. Если вы не можете этого сделать, вы можете использовать носитель для восстановления, чтобы перейти в среду восстановления Windows, и выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.
В окне командной строки выполните каждую из трех команд ниже. Вставьте или введите каждую команду и нажмите клавишу Enter:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd
Команда fixmbr заменяет основную загрузочную запись новой копией. Команда fixboot записывает новый раздел загрузочного сектора взамен поврежденного. Команда rebuildbcd восстанавливает данные конфигурации загрузки, которые содержат информацию о том, как Windows будет загружаться при включении системы.
После выполнения этих команд перезагрузите систему, и ваша проблема должна быть решена.
Сбросить или обновить BIOS
Настройки BIOS могут быть неправильно настроены, что может повлиять на доступ к информации на жестком диске, что приведет к проблемам. Восстановление заводских настроек BIOS может устранить ошибку чтения диска в Windows 10.
Другой вариант для старых систем — обновить BIOS, чтобы воспользоваться преимуществами новых технологий. Обновленное микропрограммное обеспечение BIOS может стереть все ошибки одним движением и повысить способность BIOS или UEFI обрабатывать больше задач и предотвращать ошибки.
Сбросьте ваш BIOS
Чтобы выполнить сброс BIOS или UEFI в Windows 10, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки, но до того, как компьютер загрузится в Windows, нажмите соответствующую аппаратную клавишу на вашем ПК. Вам следует настроить время нажатия сразу после включения компьютера, чтобы вы могли войти в BIOS до загрузки Windows.
Примечание. Назначенная клавиша отличается для разных марок ПК. Самые распространенные клавиши — это клавиши Delete и F2. Большинство ноутбуков Dell используют клавишу F2 или F12, в то время как большинство ПК Lenovo, Samsung и Asus используют клавишу F2. Вы можете использовать Google для поиска правильного ключа для марки вашего ПК.
- Найдите параметр сброса BIOS и выберите его, чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию. В зависимости от производителя, параметр восстановления BIOS по умолчанию может называться «Параметры настройки по умолчанию», «Загрузить значения по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию» или «Загрузить оптимальные значения по умолчанию», и это лишь некоторые из них. Просто ищите что-нибудь подобное; он может быть близок к опции Exit, в зависимости от индивидуальных настроек BIOS.
Сохраните изменения и перезапустите систему. Убедитесь, что вы больше не получаете ошибок чтения с диска.
Обновите свой BIOS
Вместо этого вы можете обновить BIOS системы. Если сброс не работает и доступно обновление для UEFI или BIOS, это может быть отличным вариантом. Обновление BIOS может добавить дополнительные функции, которые сделают его более способным справляться с задачами.
Посетите веб-сайт производителя вашего ПК и проверьте наличие обновлений BIOS для вашей модели системы. Сравните доступное обновление с вашей текущей версией BIOS. Перейдите в раздел «Информация о системе» на своем ПК с помощью «msinfo» и найдите версию / дату BIOS на экране «Информация о системе». Сравните версию BIOS там с версией на странице загрузки производителя.
Если доступна более новая версия BIOS, загрузите ее и извлеките файл. Прочтите документ Readme, если он есть, и следуйте инструкциям по установке обновления BIOS.
Если файл обновления имеет формат EXE, вы можете установить его непосредственно в Windows 10. Просто щелкните нужный файл и следуйте инструкциям мастера установки. Убедитесь, что ваша батарея полностью заряжена или компьютер подключен к источнику питания на протяжении всего процесса.
Возможно, вам придется проконсультироваться с руководством по обновлению BIOS для вашего устройства, если используется конкретный метод. Для успешной установки некоторых файлов BIOS требуется загрузочное устройство, такое как USB или диск.
Когда вы закончите обновление и система перезагрузится в Windows, войдите в систему и убедитесь, что проблемы с чтением жесткого диска больше нет.
Дополнительный совет: сделайте резервную копию данных и замените жесткий диск
В некоторых случаях жесткий диск не подлежит ремонту. Итак, вы захотите создать резервную копию своих данных перед заменой на новый жесткий диск или SSD. Резервное копирование позволяет спасти данные с неисправного диска и перенести их на новый.
В противном случае вам пришлось бы переживать потерю десятков, если не сотен или тысяч фотографий, видео, музыкальных файлов, документов и других пользовательских файлов.
Итак, не забудьте выполнить резервное копирование, прежде чем продолжить действия, описанные в этом руководстве. Поскольку некоторые из них включают проверку физического оборудования, такого как жесткий диск и системную оперативную память, резервная копия защитит вас в случае повреждения ваших личных данных.
Подведение итогов
С помощью этих проверенных решений вы, вероятно, поняли, как исправить ошибку чтения с диска в Windows 10. Нет сомнений в том, что эта ошибка очень неприятна, особенно если вы не можете загрузиться в Windows. Однако процесс устранения неполадок не должен быть столь же утомительным, особенно с этим руководством, которое покажет вам, что вам нужно делать.
Как правило, ошибка «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» возникает при включении компьютера, при этом не исправляется обычной перезагрузкой. На то есть несколько причин: какие-то из них носят программный характер, а некоторые являются чисто техническими. Стоит разобраться, по каким причинам потенциально может возникнуть данная ошибка и какие действия следует предпринять для ее устранения.
Содержание статьи
- Общая информация
- Изменение приоритета загрузки
- Восстановление файловой системы и загрузчика
- Настройка BIOS
- Разбираемся с жестким диском
- Дополнительные способы
- Видео по теме:
- Комментарии пользователей
Общая информация
В переводе на русский «A disk read error occurred» означает ошибку чтения диска. Но это не говорит о том, что есть проблемы с самим жестким диском или SSD, на котором установлена Windows.
Выделю наиболее распространенные причины появления сбоя:
- Повредилась файловая система. Обычно это происходит при неправильном выключении компьютера, например, после резкого выключения электричества или при наличии вирусов.
- Повреждение загрузчика «MBR».
- Неверные настройки BIOS, в том числе измененный порядок загрузки устройств.
- Неисправность жесткого диска. Особенно, если до появления проблемы наблюдались периодические зависания, странные звуки или имело место физическое воздействие (устройство уронили, потрясли, перегрелся).
- Неправильно или неплотно подключили HDD.
- Недостаток питания. Несмотря на то, что винчестеры потребляют мало мощности, плохой или полуживой блок питания может нарушать его работу.
Перед тем как переходить к исправлению проблемы убедитесь, что накопитель виден в БИОС. Если его там нет, то проверьте подключение и при необходимости замените SATA кабель. Иногда достаточно протереть контактные дорожки ластиком. Если это не помогло, то, скорее всего, он неисправен и подлежит замене.
Важно! Не помешает проверить целостность проводов. При неправильной установке компонентов системы отдельные проводки могут быть изогнуты слишком сильно.
Изменение приоритета загрузки
Проще всего восстановить порядок загрузки можно, отключив от компьютера второстепенные устройства (внешние HDD, флешки, карты памяти и прочие).
Но есть еще и ручной способ.
- Зайдите в BIOS и найдите параметр «Boot Option» или аналогичный.
- Установите на первое место накопитель с Windows и сохраните изменения.
Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях это простейшее действие устраняет проблему.
Восстановление файловой системы и загрузчика
Это самый безопасный способ, который может помочь в восстановлении работы ПК. Обзаведитесь загрузочной флешкой, LiveCD или WinPE. Буду показывать на примере WinPE (мне нравится сборка от Sergei Strelec). Принцип записи этой сборки на флешку тот же, что и с Windows, поэтому проблем возникнуть не должно.
Инструкция:
- Загружаете с накопителя ОС и запускаете командную строку (найти ее можно в Пуске).
- Вводите «chkdsk C: /f /r» – где под буквой «C» подразумевается раздел с операционной системой, которая вышла из строя. Жмете «Enter». Начнется автоматическая проверка и исправление ошибок.
Внимание! В некоторых случаях раздел, на котором установлена операционная система, может иметь другую букву. В этом случае в строке с командой нужно указать ее.
- Теперь выполните другую команду — «bcdboot C:windows». Она восстановит загрузочную область.
Закрываем все окна и загружаем компьютер в обычном режиме. Все должно работать.
Настройка BIOS
Иногда, изменение настроек BIOS влечет за собой появления различных ошибок. Ситуация налаживается следующим образом – необходимо выполнить сбор текущих системных параметров. Для это допустимо воспользоваться опцией «Optimized Defaults» или аналогичной.
Найдите опцию, отвечающую за режим работы накопителя. Обычно это «Sata Mode» ,«Sata Type». Установите значение «AHCI». Если и так стоит «AHCI», то измените на «IDE». Сохраните изменения и перезапуститесь.
Если проблема возникла после обновления BIOS, то установите старую версию. Загружается с официального сайта материнской платы или ноутбука. Иногда, наоборот, помогает обновление. Последовательно опробуйте оба варианта.
Важно! Если настройки не сохраняются, то замените батарею питания, скорее всего она отжила свое. Производить замену желательно каждые 5 лет. Делать это чаще – смысла нет.
Разбираемся с жестким диском
Рассмотрим несколько типичных проблем и попробуем их исправить.
- Проверьте подключение носителя. Особенно, если до появления сбоя проводились какие-либо работы внутри корпуса ПК. Также можно подключить его к другому порту.
- Замените SATA кабель.
- Удостоверьтесь, что винчестер исправен. Проведите сканирование через «Victoria» (скачать утилиту с официального сайта) или «MHDD» (скачать утилиту с официального сайта). Иногда, казалось бы, нормальный HDD с хорошим смартом и результатами тестирования все равно может быть неисправным. Подтверждать это будет невозможность установить Windows, зависания и сбои приложений.
Если и это не избавило от ошибки «A disk read error occurred», то напоследок предложу еще несколько вариантов, в редких случаях способных помочь справиться с проблемой.
Дополнительные способы
Представленные методы исправления ошибки взяты с различных технических форумов:
- Протестируйте оперативную память. Предварительно следует очистить планки от пыли, извлекая каждую из гнезда. При обнаружении неисправности замените битые планки. Также если установлено два или более модулей ОЗУ, попробуйте поменять их местами или вынуть все, кроме одного.
- Проведите дефрагментацию. Скептически отношусь к этому пункту.
- Переустановите ОС. Возможно, используется «кривая» или поврежденная сборка. Делать это стоить лишь в самую последнюю очередь. Скачать актуальную версию Windows можно, перейдя на официальный сайт Microsoft.
- Проведите сканирование на вирусы.
- Редко виновником становится материнская плата (в том числе SATA разъем) или блок питания. Поэтому протестируйте HDD на другом компьютере.
- Бывает, что системный диск с операционкой пропадает (удаляется) сам по себе. Решается восстановлением раздела с помощью специальных программ, например, «Acronis Disk Director» или созданием нового раздела (при этом придется заново устанавливать ОС). Если это повторяется часто, то желательно заменить такой накопитель.
- Посмотрите на контакты на обратной стороне платы (нужно открутить отверткой), возможно, произошло окисление. Почистите их и прикрутите плату обратно. Выполняйте эту процедуру осторожно и только в крайнем случае, когда нечего терять.
Причин, по которым может возникнуть рассматриваемая ошибка, довольно много. Рекомендуется последовательно следовать указаниям, размещенным в статье. В какой-то момент проблема будет решена.
Напишите в комментариях, если возникли сложности. Буду рад помочь.