Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 11, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 11.
Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершения установки обновлений.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.
Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.
При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:
-
Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.
-
Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.
-
Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.
-
Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).
-
Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.
-
Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.
-
Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.
Если вы не можете войти в Windows 11 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.
-
На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.
-
На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.
Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.
Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.
Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.
Если у вас учетная запись Майкрософт
-
На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.
-
На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее
-
На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.
-
Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.
Если у вас локальная учетная запись
Если вы добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.
В противном случае вам потребуется выполнить сброс устройства.
Предупреждение: Если вы не создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.
-
На экране блокировки выберите Выключение .
-
Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.
-
В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.
-
Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.
Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.
Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.
Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.
Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.
-
Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите Выключение > Перезагрузка.
-
После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.
Если при попытке входа в Windows 11 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке
Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 10, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 10.
Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.
Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.
При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:
-
Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.
-
Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.
-
Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.
-
Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).
-
Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.
-
Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.
-
Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.
Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.
Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.
Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.
Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.
-
Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.
-
После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.
Если при попытке входа в Windows 10 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке
Если вы не можете войти в Windows 10 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.
-
На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.
-
На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.
Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.
Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.
Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.
Если у вас учетная запись Майкрософт
-
На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.
-
На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее
-
На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.
-
Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.
Если у вас локальная учетная запись
Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.
Если же вы используете старую версию Windows 10 или еще не успели добавить секретные вопросы, необходимо вернуть устройство в исходное состояние.
Предупреждение: Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.
-
Выберите Выключение в правом нижнем углу экрана блокировки.
-
Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.
-
В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.
-
Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.
Почему «не удается войти в учетную запись»
Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.
Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:
- ввод неправильного пароля;
- отсутствие подключения к интернету;
- ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
- вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
- на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
- ошибка реестра;
- конфликт программного обеспечения.
В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.
Как устранить проблему
Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.
Сбросить пароль
Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.
На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.
В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:
- Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
- Отметьте, что вы не помните пароль.
- Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Выберите способ получения кода.
- Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
- Зарегистрируйте новый пароль.
Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.
Исправить проблемы с интернетом
Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.
Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.
Отключить антивирус и VPN
Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.
Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.
Редактировать реестр
Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:
- Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
- Ввести запрос «regedit».
- Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
- Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».
- Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
- В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».
Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.
Проверить реестр
Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.
Создать новую учетную запись пользователя
Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.
Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.
Использовать «Восстановление системы»
Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.
Очистить локальные данные идентичности Xbox
Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):
- Нажмите кнопки «Win + E».
- Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».
- Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
- Удалите папки с кэшем и учетными записями.
Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.
Проверить, не взломан ли аккаунт
Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.
Использовать безопасный режим Windows 10
Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:
- Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
- Выберите перезапуск.
- После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
- Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».
- Нажмите клавишу «F5».
В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.
Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10
При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.
Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.
Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.
Установить последние обновления
Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».
- Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.
Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.
Тема этой публикации, друзья — неправильное имя пользователя или пароль в Windows 10. Это ошибка авторизации в Windows 10, возникающая при запуске компьютера, если у вашей учётной записи есть пароль, и вы настроили автоматический вход в операционную систему без необходимости ввода пароля. Но ситуация обернулась так, что вместо автоматического прохождения этапа авторизации на экране блокировки вы получаете окно с ошибкой входа в учётную запись, и вам всё равно нужно вводить пароль. При этом ваша учётная запись на экране блокировки отображается дважды. Что делать в этой ситуации?
Неправильное имя пользователя или пароль в Windows 10
Итак, ошибка на экране блокировки Windows 10 при запуске компьютера «Неправильное имя пользователя или пароль». Здесь можем нажать только «Ок».
Затем видим на экране блокировки две наши учётные записи, и в любую из них можем войти только при условии ввода пароля.
Причина этой проблемы кроется в неверных настройках автоматической авторизации в учётной записи Windows 10, которые вносились на компьютере с помощью оснастки netplwiz, либо с участием утилиты Autologon. Для устранения проблемы необходимо вновь обратиться к этим настройкам и перевыполнить их. Рассмотрим на примере netplwiz. Запускаем её с помощью системного поиска.
Здесь у вас по идее должна быть убрана галочка настройки «Требовать ввод имени пользователя и пароля».
Установите её, примените изменения.
Затем снова уберите и внимательно введите, затем подтвердите пароль от учётной записи Windows 10. И не вносите никаких изменений в графу имени пользователя. Именно при выполнении этого процессе когда-то были допущены ошибки, из-за чего и возникала ошибка «Неправильное имя пользователя или пароль» при авторизации в Windows 10. Если у вас учётная запись Microsoft, вводите именно пароль от неё, а не пин-код.
Перезагружаем компьютер и проверяем. Ошибка должна исчезнуть. Если у вас таким способом не получается устранить проблему, просто уберите пароль, если вы пользуетесь локальной учётной записью. Если пользуетесь учётной записью Microsoft, перейдите на локальную. Как это всё сделать, смотрите в статье сайта «Автоматический вход в Windows 10 без ввода пароля».
Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями «Не удается войти в учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем». Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.
Затем вас «порадует» сообщение «Не удается войти в учетную запись» с вариантами повторного входа и продолжения работы.
Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее «Вы вошли в систему с временным профилем».
Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.
В самом первом приближении профиль пользователя — это содержимое директории C:UsersName, где Name — имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData.
С видимой частью профиля все понятно — это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.
Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.
Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.
Рассмотрим их подробнее:
- Roaming — это «легкая» и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
- Local — «тяжелая» часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
- LocalLow — локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level, на самом деле уровни целостности — это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной — пользователя, низкой — потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста — в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.
А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT. Если включить отображение защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.
Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.
Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.
Наименьший интерес представляют файлы blf — это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы.
Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.
Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя
Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:
chkdsk c: /f
В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным «хвостом», которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:
Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak.
Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.
Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.
Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.
Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.
Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных
Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь — это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.
Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.
После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.
Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае — это учетная запись temp.
После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача — скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.
По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.
После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо — можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.
Содержание
- 1 Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
- 2 Ввод с виртуальной клавиатуры
- 3 Вход через учетную запись Майкрософт
- 4 Восстановление учетной записи Майкрософт
- 5 Безопасный режим
По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:
Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры. Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.
Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт. Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.
Неправильный пароль. Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.
Неполадки Windows 10. Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.
Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.
Ввод с виртуальной клавиатуры
Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.
Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.
Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.
Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.
Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.
Вход через учетную запись Майкрософт
Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.
Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.
Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.
Восстановление учетной записи Майкрософт
Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.
- В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
- Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
- Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
- В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.
Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.
Безопасный режим
Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.
Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.
- При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
- Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
- Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on October 10, 2022
- Users report that their Windows 10 not accepting password which without any further indication on what they should do next.
- When Windows 10 is not recognizing your password, using a recovery tool can help.
- Adjusting your antivirus settings can also help, along with changing your local account password.
- Lastly, some users reported that when their computer is not recognizing the password, try changing it.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
If your Windows 10 isn’t recognizing your current password then this is the tutorial you should follow in order to fix this issue.
Seeing that some of the Windows 10 users are having difficulty entering their correct passwords or perhaps the system isn’t accepting the correct password, you will get a detailed explanation in the lines below as why this is happening and how you can fix this issue.
If you’re Windows 8 or Windows 10 device isn’t recognizing your password even though it is the correct one then it will most likely be because some registries inside the operating system have been modified by one or more applications on perhaps the Microsoft account you created might malfunction.
How can I fix Windows 10 not accepting password?
1. Use Stellar Password Recovery
Before discussing more the steps you can make in order to solve this issue, we would recommend that you use a dedicated tool, such as Stellar Password Recovery.
Stellar Password Recovery is a simple tool, easy to use, and with a straightforward interface that would make the recovery process fairly simple.
All in all, this is the perfect tool to use that will help you recover most lost passwords.
Let’s look at the most important features:
- Friendly interface
- Compatible with a wide number of Windows versions
- Comes with a free trial
- Windows login password resets through a bootable disc
- Live Update feature
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
⇒ Get Stellar Password Recovery
2. Change password from local account
- Logging into the local account and try and change the Microsoft account password from there. (Go to the fifth method below for a detailed explanation)
- After you changed the password you will need to reboot your Windows 10 device.
- After the restart of the operating system is completed try logging into the Microsoft account with the new password you made.
3. Run a security scan
Another way to solve this issue would be to run a security scan using a professional antivirus. This is a reliable and easy-to-use solution that will ensure complete, real-time protection and scan for your system.
Run a virus and a malware scan on your Windows 10 device for the full hard drive. This means the partition where Windows 10 is installed as well as the other ones you might have made when you installed the operating system.
After the virus and malware scan is completed reboot the Windows 10 device. After the reboot of the system try and see if your password is working properly.
At the same time, you can consider other efficient antivirus programs with high detection rates, to benefit from comprehensive security.
4. Create a new Microsoft Account
- Move the mouse pointer to the lower right side of the screen.
- Left-click on the Settings feature.
- Now, left-click on Change PC Settings.
- Left-click or tap on the Accounts feature.
- Select and left click on Other accounts.
- Left-click or tap on Add an account.
- You will need to follow the instructions posted on the screen to proceed with the new account.
5. Create a Local Account on your PC
- Move the mouse cursor to the lower right side of the screen.
- Tap on the Settings feature and tap on the Change PC settings.
- Select Accounts and go to the Other accounts option.
- Tap on Add an account and select Sign in without a Microsoft account (Not recommended) feature.
- Write in a new username for the account and enter a password.
- Click on Next and Finish.
6. Change your current password
- Access the link posted below to follow the password-changing procedure Click here for changing password
- Follow the instructions on the screen in order to reset the Microsoft password.
- Reboot your Windows 10 device.
- Try logging in to your Microsoft account now..
Another password-related issue is when you try to login into Windows Marketplace to play your favorite games and the system gives you the ‘WIndows live ID incorrect’ or password incorrect.
You have to know that this is a problem that can be fixed before you might want to create a whole new account. We recommend you check our dedicated guide that will help you fix Windows live ID’/’Password is incorrect.
So you have above a couple of methods on how you can handle the password recognition issue you are having. Please write to us below if you have any other suggestions or questions on this issue.
Newsletter
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on October 10, 2022
- Users report that their Windows 10 not accepting password which without any further indication on what they should do next.
- When Windows 10 is not recognizing your password, using a recovery tool can help.
- Adjusting your antivirus settings can also help, along with changing your local account password.
- Lastly, some users reported that when their computer is not recognizing the password, try changing it.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
If your Windows 10 isn’t recognizing your current password then this is the tutorial you should follow in order to fix this issue.
Seeing that some of the Windows 10 users are having difficulty entering their correct passwords or perhaps the system isn’t accepting the correct password, you will get a detailed explanation in the lines below as why this is happening and how you can fix this issue.
If you’re Windows 8 or Windows 10 device isn’t recognizing your password even though it is the correct one then it will most likely be because some registries inside the operating system have been modified by one or more applications on perhaps the Microsoft account you created might malfunction.
How can I fix Windows 10 not accepting password?
1. Use Stellar Password Recovery
Before discussing more the steps you can make in order to solve this issue, we would recommend that you use a dedicated tool, such as Stellar Password Recovery.
Stellar Password Recovery is a simple tool, easy to use, and with a straightforward interface that would make the recovery process fairly simple.
All in all, this is the perfect tool to use that will help you recover most lost passwords.
Let’s look at the most important features:
- Friendly interface
- Compatible with a wide number of Windows versions
- Comes with a free trial
- Windows login password resets through a bootable disc
- Live Update feature
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
⇒ Get Stellar Password Recovery
2. Change password from local account
- Logging into the local account and try and change the Microsoft account password from there. (Go to the fifth method below for a detailed explanation)
- After you changed the password you will need to reboot your Windows 10 device.
- After the restart of the operating system is completed try logging into the Microsoft account with the new password you made.
3. Run a security scan
Another way to solve this issue would be to run a security scan using a professional antivirus. This is a reliable and easy-to-use solution that will ensure complete, real-time protection and scan for your system.
Run a virus and a malware scan on your Windows 10 device for the full hard drive. This means the partition where Windows 10 is installed as well as the other ones you might have made when you installed the operating system.
After the virus and malware scan is completed reboot the Windows 10 device. After the reboot of the system try and see if your password is working properly.
At the same time, you can consider other efficient antivirus programs with high detection rates, to benefit from comprehensive security.
4. Create a new Microsoft Account
- Move the mouse pointer to the lower right side of the screen.
- Left-click on the Settings feature.
- Now, left-click on Change PC Settings.
- Left-click or tap on the Accounts feature.
- Select and left click on Other accounts.
- Left-click or tap on Add an account.
- You will need to follow the instructions posted on the screen to proceed with the new account.
5. Create a Local Account on your PC
- Move the mouse cursor to the lower right side of the screen.
- Tap on the Settings feature and tap on the Change PC settings.
- Select Accounts and go to the Other accounts option.
- Tap on Add an account and select Sign in without a Microsoft account (Not recommended) feature.
- Write in a new username for the account and enter a password.
- Click on Next and Finish.
6. Change your current password
- Access the link posted below to follow the password-changing procedure Click here for changing password
- Follow the instructions on the screen in order to reset the Microsoft password.
- Reboot your Windows 10 device.
- Try logging in to your Microsoft account now..
Another password-related issue is when you try to login into Windows Marketplace to play your favorite games and the system gives you the ‘WIndows live ID incorrect’ or password incorrect.
You have to know that this is a problem that can be fixed before you might want to create a whole new account. We recommend you check our dedicated guide that will help you fix Windows live ID’/’Password is incorrect.
So you have above a couple of methods on how you can handle the password recognition issue you are having. Please write to us below if you have any other suggestions or questions on this issue.
Newsletter
Содержание
- Часть 1. Почему у вас возникла эта проблема
- Часть 2. Как включить встроенную учетную запись администратора
- Часть 3. Как исправить мастер сброса пароля в Windows 10/8
- Резюме
«Я забыл свой пароль для входа в систему, поэтому я не могу получить доступ к своему настольному ПК. Я ранее создал диск для сброса пароля, но когда я нажимаю« сбросить пароль »(на экране входа в систему), чтобы использовать мастер сброса пароля, я продолжаю получить сообщение об ошибке, в котором говорится … «произошла ошибка, когда мастер пытался установить пароль для этой учетной записи». Что это за ошибка и как я могу исправить это, чтобы снова получить доступ к своему компьютеру? »
— Пользователь из сообщества Microsoft
Многие пользователи продолжают задавать мне этот вопрос, потому что они сталкиваются с этой проблемой. Теперь возникает вопрос, что такое ошибка и как ее исправить, чтобы снова получить доступ к нашему компьютеру. Обычно пользователи сталкиваются с этими типами проблем. Мы можем решить вопросы пользователя, получив доступ к компьютеру и включив встроенную учетную запись администратора.
- Часть 1. Почему у вас возникла эта проблема
- Часть 2. Как включить встроенную учетную запись администратора
- Часть 3. Как исправить мастер сброса пароля в Windows 10/8
Часть 1. Почему у вас возникла эта проблема
Как правило, вы можете предотвратить забывание паролей, создав диск для сброса пароля с USB- или CD-приводом. Когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, причина в том, что учетная запись Windows, которую вы хотите сбросить, не соответствует вашему диску для сброса пароля, вы можете попробовать использовать загрузочный диск для сброса другой учетной записи. Если это не сработает, существует способ решить эту проблему: создать новый диск с паролями, чтобы включить встроенную учетную запись администратора или исправить мастер сброса пароля.
Часть 2. Как включить встроенную учетную запись администратора
Вы можете включить учетную запись администратора по умолчанию, только если у вас есть доступ к компьютеру. К счастью, PassFab 4WinKey может очень помочь в этом случае. Вы создадите новый диск с паролем Windows и сбросите пароль Windows за считанные минуты с помощью этого мощного инструмента для восстановления пароля Windows. Давайте посмотрим, как это работает.
Шаг 1: Загрузите и запустите PassFab 4WinKey на другом компьютере, а затем на заблокированном. Теперь подключите USB-накопитель или CD / DVD, чтобы записать на него данные.
Шаг 2: Теперь нажмите кнопку «Записать» и выберите «Хорошо», когда появится информация о форматировании, и все данные будут потеряны.
После этого начнется запись диска сброса Windows. Теперь подождите несколько секунд, пока процесс записи не завершится. Когда отображается сообщение «запись успешно», ваш CD / DVD / USB-диск может сбросить пароль Windows.
После сброса пароля Windows войдите в свой компьютер с новым паролем. Затем вы должны включить встроенную учетную запись администратора. Следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1. Нажмите «Пуск» и введите cmd в поле «Начать поиск».
Шаг 2: Затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
Шаг 3: В командной строке введите net user administrator / active: yes и нажмите Enter.
Шаг 4: Введите пароль администратора сетевого пользователя и нажмите Enter. Пожалуйста, замените тег пароля на свои пароли, которые вы хотите установить для учетной записи администратора.
Шаг 5: Введите exit, затем нажмите ENTER и выйдите из текущей учетной записи пользователя.
ПРИМЕЧАНИЕ. Учетную запись администратора по умолчанию можно использовать только в экстренных случаях. Не используйте эту учетную запись для повседневной деятельности. Вы можете отключить учетную запись после сброса пароля для учетной записи администратора.
Если вы забыли свой пароль и на вашем компьютере установлена Windows 10, вы можете сбросить настройки компьютера, установив Windows 10, а затем сбросить пароль. Вы можете сделать это только в этом состоянии, когда у вас нет DVD или USB-накопителя с таким паролем для сброса.
Поскольку вся эта работа выполняется в Интернете, вы можете сбросить пароль с другого компьютера, войдя в Windows, используя свой адрес электронной почты. Тем не менее, если ваш адрес электронной почты не совпадает с вашим логином в Windows, вы можете выбрать другой вариант для сброса пароля.
Шаг 1. Когда появится экран входа в систему, запустите компьютер, щелкнув значок питания в правом нижнем углу экрана.
Шаг 2: Затем перезагрузите компьютер. Нажмите «Устранение неполадок», затем перезагрузите компьютер.
Шаг 3: Все будет удалено, если выбрать вариант «Удалить все».
Шаг 4: Удалив все, нажмите «Удалить мои файлы» после перезагрузки компьютера.
Шаг 5: В конце нажмите «Сбросить». Убедитесь, что при перезагрузке Windows ваша система подключена и остается включенной во время сброса.
В Windows 8, если у вас нет диска для сброса пароля или возникла ошибка при устранении неполадок, мастер устранения неполадок не может продолжить работу, тогда вы можете обновить и переустановить Windows. Иногда возникают проблемы с запуском компьютера. Затем начните настройку загрузки Windows в среде восстановления Windows. В среде восстановления Windows вы можете обновить свой компьютер и сбросить все настройки, которые есть на вашем компьютере.
В Windows 8, когда вы запускаете или обновляете свой компьютер, он будет искать отсутствующие файлы. Затем вам следует вставить носитель для восстановления, который обычно находится на DVD-диске или флэш-накопителе. Этот DVD-диск или флэш-накопитель входит в комплект вашего ПК. Когда вы впервые настраиваете свой компьютер, производитель ПК предоставляет эти диски и флэш-накопитель.
Вы можете решить проблемы с вашим ПК, если у вас есть DVD или флэш-накопитель. У вас должен быть флэш-накопитель USB объемом 16 ГБ или больше, если у вас нет такого DVD-диска или флэш-накопителя, предоставленного производителем ПК.
Резюме
В этой статье вы можете решить все ваши проблемы, связанные с ошибкой, возникшей во время попытки мастера. Как видите, первым шагом является вход в систему на вашем компьютере, поэтому, если у вас нет возможности получить доступ к своему компьютеру, то нет способа решить эту проблему. К счастью, вы можете использовать PassFab 4WinKey, профессиональный инструмент для восстановления пароля Windows, чтобы сбросить пароль Windows. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут вопросы, и мы надеемся, что эта статья действительно вам поможет.
Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 11, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 11.
Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершения установки обновлений.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.
Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.
При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:
-
Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.
-
Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.
-
Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.
-
Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).
-
Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.
-
Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.
-
Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.
Если вы не можете войти в Windows 11 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.
-
На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.
-
На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.
Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.
Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.
Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.
Если у вас учетная запись Майкрософт
-
На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.
-
На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее
-
На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.
-
Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.
Если у вас локальная учетная запись
Если вы добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.
В противном случае вам потребуется выполнить сброс устройства.
Предупреждение: Если вы не создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.
-
На экране блокировки выберите Выключение .
-
Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.
-
В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.
-
Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.
Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.
Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.
Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.
Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.
-
Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите Выключение > Перезагрузка.
-
После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.
Если при попытке входа в Windows 11 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке
Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 10, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 10.
Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.
Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.
При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:
-
Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.
-
Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.
-
Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.
-
Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).
-
Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.
-
Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.
-
Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.
Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.
Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.
Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.
Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.
-
Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.
-
После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.
Если при попытке входа в Windows 10 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке
Если вы не можете войти в Windows 10 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.
-
На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.
-
На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.
Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.
Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.
Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.
Если у вас учетная запись Майкрософт
-
На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.
-
Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.
-
На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее
-
На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности
-
Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.
-
Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.
Если у вас локальная учетная запись
Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.
Если же вы используете старую версию Windows 10 или еще не успели добавить секретные вопросы, необходимо вернуть устройство в исходное состояние.
Предупреждение: Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.
-
Выберите Выключение в правом нижнем углу экрана блокировки.
-
Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.
-
В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.
-
Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Люди часто забывают или теряют пароли, и с этим ничего не сделаешь. Эта вещь настолько обыденная, что практически нереально встретить человека, которому бы ни разу не приходилось восстанавливать свой пароль.
Сегодня мы изучим как сбросить пароль в Windows 10. Предложенные способы особо не зависят от типа используемой учетной записи, поэтому подойдет ровным счетом как для тех, кто пользуется аккаунтом от Microsoft так и тех, у кого есть локальная учетная запись. В целом, все во многом похоже на этот же процесс в более старых системах, хотя есть и свои особенности.
На случай, если вы решили сбросить пароль по причине того, что старый перестал подходить, рекомендуем перед всеми действиями еще раз попытаться его ввести с включенной и выключенной кнопкой Caps Lock, а так же во всех раскладках клавиатуры, что установлены в системе. Часто именно это действие и помогает.
Сбрасываем учетную запись Майкрософт через онлайн-сервис
Этот способ сработает, если нужно сбросить аккаунт Microsoft, в который уже выполнен вход на одном из доступных устройств и при этом, данное устройство имеет подключение к сети Интернет. Таким образом, на сайте корпорации можно сделать сброс своего пароля, а действия для создания нового пароля вы сможете выполнить даже на любом другом устройстве.
В первую очередь необходимо зайти сюда. Сделайте клик по одному из предложенных вариантов, к примеру «Я не помню пароль». Затем напишите свой адрес e-mail или номер телефона, указанный при регистрации, введите капчу и следуйте дальнейшим инструкциям, которые будут появляться на экране.
Понятное дело, что тут должен быть доступ к указанной почте или номеру мобильного. В конце процедуры подключаемся к Интернету, через экран блокировки, и вводим новый пароль.
Меняем пароль через встроенную учетную запись Администратора
Для реализации такого варианта, необходимо обладать одним из следующих инструментов:
- Live CD, который может загружаться и открывать файловую систему;
- Диск (флеш-носитель) предназначенный для восстановления системы или диск с Windows 10, 8.1 или 7.
Мы будем все рассматривать на примере использования загрузочной флешки.
В первую очередь потребуется загрузиться, с одного из упомянутых носителей. На шаге выбора языка установки, зажмите две клавиши – Shift + F10. Таким образом будет запущена командная строка.
Теперь последовательно запустите такие команды (после ввода каждой необходимо нажимать «Enter»):
diskpart list volume
В окне отобразятся все имеющиеся разделы на жестком диске. Нам нужно запомнить букву раздела, на который была установлена Windows (и не обязательно это может быть именно С). Потом вводим команду закрытия Exit и снова нажимаем Enter. В данном примере нужный диск обозначается буквой С, она будет использована во всех последующих командах:
- move c:windowssystem32utilman.exe c:windowssystem32utilman2.exe
- copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32utilman.exe
- После успешного выполнения предыдущих шагов запустите команду wpeutil reboot, которая выполнит перезагрузку ПК (хотя вы можете выполнить это действие и другим способом). После перезагрузки загружаемся в установленную, на компьютере, систему.
Важный момент: в случае использования, вместо установочного диска, какого-либо другого средства, вы должны вышеописанным или любым другим методом, скопировать в папке system32 файл cmd.exe и сохранить его под новым именем utilman.exe.
Когда система загрузится, начальный экран авторизации, снизу справа сделайте клик по значку Специальных возможностей. Таким образом будет открыто окно командной строки Запустите в нем команду:
Слово «Администратор», в различных локализациях под другие языки может отличаться. К примеру в англоязычной необходимо будет ввести «Administrator».
Когда команда успешно выполнится (иногда, после нее может потребоваться перезагрузка компьютера), должен появится выбор учетных записей. Нам необходимо выбрать аккаунт администратора и не вводя пароль войти в него.
Обычно первый вход в эту запись может длиться немного дольше, чем обычно. После того, как войдете, сделайте щелчок правой кнопочкой мышки по значку меню «Пуск» нажмите на «Управление компьютером». В левой части окна разверните раздел «Локальные пользователи» и выберите папку «Пользователи».
Сделайте клик правой кнопкой мышки по нужному имени пользователя и в меню нажмите на пункт «Задать пароль». Появится окошко с предупреждением (изучите, что в нем написано) и сделайте клик по кнопке «Продолжить».
Теперь мы можем указать новый пароль для данной учетной записи.
Этот метод создания нового пароля на все сто будет работать только в случае с локальными учетными записями системы. В случае с аккаунтами Microsoft, лучше подойдет самый первый вариант из тех, что указаны в данной статье. Так возможно, войдя от имени администратора, создать запись нового пользователя данного ПК.
При использовании последнего способа, лучше всего вернуть все назад, как оно было до всех этих действий. Для этого отключаем встроенный аккаунт администратора такой командой:
И после этого удаляем созданный файл utilman.exe, который находился в System 32, и переименовываем utilman2.exe в utilman.exe.
Таким образом мы вернули доступ к системе и расставили все использованные инструменты назад, по своим полочкам.
Почему Windows 10 не принимает правильный пароль учетной записи
Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.
Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:
Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры . Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.
Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт . Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.
Неправильный пароль . Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.
Неполадки Windows 10 . Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.
Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.
Ввод с виртуальной клавиатуры
Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.
Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.
Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.
Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.
Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.
Вход через учетную запись Майкрософт
Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.
Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.
Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.
Восстановление учетной записи Майкрософт
Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.
- В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
- Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
- Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
- В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.
Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.
Безопасный режим
Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.
Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.
- При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
- Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
- Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.
Источник
Исправлено: безопасный режим не принимает проблему с паролем
Вы пытаетесь подключиться к безопасному режиму Windows 10, но не можете подключиться. Так как 10 Безопасный режим для Windows пароль не всегда принимает ваш пароль, который мы называем PIN в Windows 10, причина проста, позвольте мне сказать вам. Если вы подключаетесь к компьютеру под Windows 10, используйте PIN-код. Вы все пытаетесь войти в безопасный режим в Windows 10 с вашим PIN-кодом Windows 10 по умолчанию.
Теперь давайте поговорим о хитрой части пароля безопасного режима Windows 10, которая необходима для входа в учетную запись Microsoft, которую вы использовали при установке Windows 10, и о путанице, с которой вы все сталкиваетесь при попытке доступа в безопасный режим Windows 10. Пароль PIN введен в Windows 8.1, чтобы пользователям было проще запомнить пароль и подключиться с помощью PIN-кода как можно быстрее.
Загрузка в безопасном режиме с сетевым подключением
Если вы находитесь в цепи безопасности, вы так или иначе облажались. Но после запуска в безопасном режиме Windows вы можете перезапустить в безопасном режиме через сеть.
Как только вы окажетесь на своем компьютере, в безопасном режиме или другом, откройте консоль (CMD) и следуйте ей:
Переключатель Safemode активируется:
bcdedit / set минимальная безопасная загрузка
bcdedit / set Safeboot network
Затем перезагрузите машину с
Чтобы вернуться в обычный режим, нажмите кнопку «Назад»:
bcdedit / deletevalue safeboot
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Используйте загрузочный диск Windows 10 для удаления пароля.
Этот обходной путь оказался окончательным решением рассматриваемой проблемы. Однако для этого необходимо приобрести загрузочный установочный носитель, созданный с помощью инструмента создания носителей. После того, как вы установили Windows 10 на USB-накопитель, процедура проста.
Вам нужно будет получить доступ к командной строке, а ряд команд позволит вам без проблем запустить пароль в безопасном режиме.
Следуйте этим инструкциям, чтобы создать загрузочный диск и выйти за пределы пароля:
- Загрузите инструмент создания медиа.
- Подключите флешку к быстрейшему порту. На нем должно быть не менее 6 ГБ свободного дискового пространства. Обратите внимание, что эта процедура удаляет все данные с USB-накопителя, поэтому делайте резервные копии своих данных вовремя.
- Выберите опцию «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого ПК» и нажмите «Далее».
- Выберите язык и архитектуру. Нажмите на Далее.
- Выберите опцию «USB-накопитель».
- Подождите, пока инструмент загрузит файл и установит его на USB-накопитель.
- Начните с загрузочного установочного диска и выберите «Восстановить» в левом углу.
- Выберите Устранение неполадок.
- Нажмите на Дополнительные параметры, затем на Командная строка.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
bcdedit / deletevalue safeboot
Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер.
Давайте рассмотрим весь процесс в несколько строк. У вас была проблема с подключением в безопасном режиме под Windows 10, но вы не смогли перейти в безопасный режим под Windows 10 из-за ошибки пароля. Таким образом, мы пришли к решению для пароля в безопасном режиме Windows 10, мы должны ввести пароль учетной записи Microsoft Windows 10, а не PIN-код, с которым мы подключились к Windows 10. Если вы забыли свой пароль, мы обсудили решение для сброса пароля учетной записи Microsoft. Мы исправили ошибку пароля в безопасном режиме Windows 10.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Источник
Что делать, если в безопасном режиме не принят пароль
Безопасный режим Windows всегда был выходом из всех проблем, связанных с программным обеспечением. Удаление приложений в безопасном режиме намного проще, чем в стандартном состоянии системы. Кроме того, поскольку в Windows 10 известны проблемы с драйверами, лучшего способа их проверить, чем в безопасном режиме, нет. Е
xcept, некоторые пользователи не смогли получить доступ к безопасному режиму из-за ошибки пароля. Несмотря на то, что они ввели пароль (мы надеемся, что он правильный), они не смогли войти в систему.
Ниже мы предлагаем несколько решений этой проблемы, поэтому не стесняйтесь их опробовать и сообщите нам, справились ли они с этой проблемой.
Я не могу войти в безопасный режим Windows 10
- Убедитесь, что вы используете правильный пароль
- Используйте безопасный режим с поддержкой сети, если вы используете учетную запись Microsoft
- Используйте загрузочный диск Windows 10 для удаления пароля
- Чистая установка Windows 10
Решение 1. Убедитесь, что вы используете правильный пароль
Во-первых, стандартный автономный безопасный режим будет работать только для локальной учетной записи. Повторите процедуру несколько раз и рассмотрите возможность использования всех жизнеспособных старых паролей. Некоторым пользователям удалось решить проблему после различных попыток. Кроме того, вы можете перейти к профилю своей учетной записи Microsoft, сбросить пароль и повторить попытку.
- Читайте также: как установить Windows 10 без учетной записи Microsoft
Если ни один из них не работает для вас, перейдите по списку.
Решение 2. Используйте безопасный режим с поддержкой сети, если вы используете учетную запись Microsoft
Загрузка в безопасном режиме с использованием сети обязательна, если вы используете учетную запись домена Microsoft в административной учетной записи Windows 10. Стандартная загрузка может работать без подключения к Интернету, но из-за ошибки это не относится к безопасному режиму. Имея это в виду, мы предлагаем перезагрузить компьютер снова и попробовать безопасный режим с сетевым подключением.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: невозможно войти в Windows 10
Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите и удерживайте Shift и нажмите «Перезагрузить» на экране входа.
- Выберите Troubleshoot .
- Выберите Дополнительные параметры , а затем Параметры запуска .
- Нажмите Restart .
- Выберите в списке Безопасный режим с поддержкой сети .
Решение 3. Используйте загрузочный диск Windows 10 для удаления пароля
Этот обходной путь оказался определенным решением для рассматриваемой проблемы. Но для этого вам необходимо приобрести загрузочный установочный носитель, созданный с помощью Media Creation Tool. После того, как вы установили Windows 10 на флэш-накопитель USB, процедура будет простой.
Нам потребуется доступ к командной строке, и с помощью нескольких команд вы сможете загрузиться в безопасном режиме без каких-либо проблем, связанных с паролем.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «При запуске этого инструмента возникла проблема» Ошибка средства создания Windows 10 Media
Следуйте этим инструкциям, чтобы создать загрузочный диск и превзойти пароль:
-
- Загрузите Инструмент создания медиа здесь.
- Подключите USB-накопитель в самый быстрый порт. На нем должно быть не менее 6 ГБ свободного места. Имейте в виду, что процедура удалит все с USB-накопителя, поэтому сделайте резервную копию ваших данных своевременно.
- Выберите параметр « Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого компьютера » и нажмите «Далее».
- Выберите Язык и Архитектура. Нажмите Далее .
- Выберите « USB-накопитель ».
- Подождите, пока инструмент загрузит файл и установит их на USB.
- Загрузитесь с загрузочного установочного диска и выберите «Ремонт» в левом углу.
- Выберите Troubleshoot .
- Нажмите Дополнительные параметры , а затем Командная строка .
- В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
- C: (буква диска, на котором установлена ваша система)
- bcdedit/deletevalue safeboot или bcdedit/deletevalue safeboot
- Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер.
Решение 4 – Чистая установка Windows 10
Наконец, если вы не можете загрузить Windows 10 стандартным способом, а безопасный режим по-прежнему отсутствует, мы рекомендуем переустановить систему. Это, конечно, приведет к потере данных, поэтому мы надеемся, что вы сделали резервную копию всего до того, как произошло нежелательное событие.
Установка Windows 10 является довольно простой задачей, особенно с загрузочным диском, который вы создали для предыдущего шага.
Вы можете узнать все подробности в этой статье с подробным объяснением того, как переустановить Windows 10. Вот и все. Не забудьте сообщить нам, помогло ли вам это в разделе комментариев ниже.
Источник
Содержание
- 1 Сброс пароля учетной записи Microsoft онлайн
- 2 Сброс пароля локальной учетной записи в Windows 10 1809 и 1803
- 3 Сброс пароля Windows 10 без программ
- 4 Изменение пароля для пользователя с помощью встроенной учетной записи Администратора
- 5 Сброс пароля Windows 10 в Dism++
- 6 Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
- 7 Ввод с виртуальной клавиатуры
- 8 Вход через учетную запись Майкрософт
- 9 Восстановление учетной записи Майкрософт
- 10 Безопасный режим
В этой инструкции — о том, как сбросить забытый пароль в Windows 10 вне зависимости от того, используете ли вы учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись. Сам процесс сброса пароля почти такой же, как те, что я описывал для предыдущих версий ОС, если не считать пары незначительных нюансов. Обратите внимание, если текущий пароль вам известен, то есть более простые пути: Как изменить пароль Windows 10.
Если эта информация потребовалась вам из-за того, что пароль Windows 10, который вы устанавливали по какой-то причине не подходит, рекомендую для начала попробовать ввести его с включенным и выключенным Caps Lock, в русской и английской раскладке — это может помочь.
Если текстовое описание шагов покажется сложным, в разделе про сброс пароля локальной учетной записи также имеется видео инструкция, в которой все наглядно показано. См. также: Флешки для сброса пароля Windows.
Сброс пароля учетной записи Microsoft онлайн
Если вы используете учетную запись Майкрософт, а также компьютер, на котором вы не можете войти в систему, подключен к Интернету (или вы можете подключиться с экрана блокировки, нажав по значку соединения), то вам подойдет простой сброс пароля на официальном сайте. При этом, проделать описанные шаги по смене пароля вы можете с любого другого компьютера или даже с телефона.
Прежде всего, зайдите на страницу https://account.live.com/resetpassword.aspx, на которой выберите один из пунктов, например, «Я не помню свой пароль».
После этого, введите адрес электронной почты (также это может быть номер телефона) и проверочные символы, после чего следуйте указаниям для восстановления доступа к учетной записи Microsoft.
При условии, что у вас имеется доступ к электронной почте или телефону, к которому привязана учетная запись, процесс не будет сложным.
В итоге вам останется подключиться на экране блокировки к Интернету и ввести уже новый пароль.
Сброс пароля локальной учетной записи в Windows 10 1809 и 1803
Начиная с версии 1803 (для предыдущих версий способы описаны далее в инструкции) сброс пароля локальной учетной записи стал проще, чем раньше. Теперь, при установке Windows 10 вы задаете три контрольных вопроса, которые позволяют в любой момент произвести изменение пароля, если вы его забыли.
- После неправильного ввода пароля под полем ввода появится пункт «Сбросить пароль», нажмите его.
- Укажите ответы на контрольные вопросы.
- Задайте новый пароль Windows 10 и подтвердите его.
После этого пароль будет изменен и вы автоматически зайдете в систему (при условии верных ответов на вопросы).
Сброс пароля Windows 10 без программ
Для начала о двух способах сброса пароль Windows 10 без сторонних программ (только для локальной учетной записи). В обоих случаях вам потребуется загрузочная флешка с Windows 10, не обязательно с той же версией системы, что установлена на вашем компьютере.
Первый метод состоит из следующих шагов:
- Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, затем в программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (Shift + Fn + F10 на некоторых ноутбуках). Откроется командная строка.
- В командной строке введите regedit и нажмите Enter.
- Откроется редактор реестра. В нем в левой панели выделите HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст».
- Укажите путь к файлу C:WindowsSystem32configSYSTEM (в некоторых случаях буква системного диска может отличаться от привычной C, но нужную букву легко определить по содержимому диска).
- Задайте имя (любое) для загруженного куста.
- Откройте загруженный раздел реестра (будет находиться под заданным именем в HKEY_LOCAL_MACHINE), а в нем — подраздел Setup.
- В правой части редактора реестра дважды кликните по параметру CmdLine и задайте значение cmd.exe
- Аналогичным образом поменяйте значение параметра SetupType на 2.
- В левой части редактора реестра выделите раздел, имя которого вы задавали на 5-м шаге, затем выберите «Файл» — «Выгрузить куст», подтвердите выгрузку.
- Закройте редактор реестра, командную строку, программу установки и перезагрузите компьютер с жесткого диска.
- При загрузке системы автоматически откроется командная строка. В ней введите команду net user чтобы посмотреть список пользователей.
- Введите команду net user имя_пользователя новый_пароль чтобы задать новый пароль для нужного пользователя. Если имя пользователя содержит пробелы, возьмите его в кавычки. Если нужно удалить пароль, вместо нового пароля введите двое кавычек подряд (без пробела между ними). Настоятельно не рекомендую набирать пароль на кириллице.
- В командной строке введите regedit и перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINESystemSetup
- Удалите значение из параметра CmdLine и установите значение SetupType равным 0
- Закройте редактор реестра и командную строку.
В результате вы попадете на экран входа в систему, а для пользователя пароль будет изменен на нужный вам или удален.
Изменение пароля для пользователя с помощью встроенной учетной записи Администратора
Для использования данного способа, вам потребуется одно из: Live CD с возможностью загрузки и доступа к файловой системе компьютера, диск (флешка) восстановления или дистрибутив Windows 10, 8.1 или Windows 7. Я продемонстрирую использование последнего варианта — то есть сброс пароля с помощью средств восстановления Windows на установочной флешке. Важное примечание 2018: в последних версиях Windows 10 (1809, у некоторых — в 1803) описанный далее способ не работает, прикрыли уязвимость.
Первым шагом будет загрузка с одного из указанных накопителей. После загрузки и появления экрана выбора языка установки, нажмите клавиши Shift + F10 — это вызовет появление командной строки. Если ничего подобного не появляется, вы можете на экране установки, после выбора языка, слева внизу выбрать пункт «Восстановление системы», затем зайти в Устранение неполадок — Дополнительные параметры — Командная строка.
В командной строке введите по порядку команды (после ввода нажать Enter):
- diskpart
- list volume
Вы увидите список разделов на жестком диске. Запомните букву того раздела (его можно определить по размеру), на котором установлена Windows 10 (это может быть не C в данный момент, при запуске командной строки из программы установки). Введите команду Exit и нажмите Enter. В моем случае это диск C, эту букву я и буду использовать в командах, которые следует ввести далее:
- move c:windowssystem32utilman.exe c:windowssystem32utilman2.exe
- copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32utilman.exe
- Если все прошло успешно, введите команду wpeutil reboot для перезагрузки компьютера (можно перезагрузить и по-другому). В этот раз загрузитесь с вашего системного диска, а не с загрузочной флешки или диска.
Примечание: если вы использовали не установочный диск, а что-то еще, то ваша задача с помощью командной строки, как было описано выше или другими средствами, сделать копию cmd.exe в папке System32 и переименовать эту копию в utilman.exe.
После загрузки, в окне ввода пароля, нажмите по иконке «Специальные возможности» внизу справа. Откроется командная строка Windows 10.
В командной строке введите net user имя_пользователя новый_пароль и нажмите Enter. Если имя пользователя состоит из нескольких слов, используйте кавычки. Если вы не знаете имени пользователя, используйте команду net users чтобы посмотреть список имен пользователей Windows 10. После смены пароля, вы сразу же сможете зайти под новым паролем в учетную запись. Ниже — видео, в котором подробно показан данный способ.
Второй вариант сброса пароля Windows 10 (при уже запущенной командной строке, как это было описано выше)
Для использования данного способа, на вашем компьютере должна быть установлена Windows 10 Профессиональная или Корпоративная. Введите команду net user Администратор /active:yes (для англоязычной или русифицированной вручную версии Windows 10, используйте Administrator вместо Администратор).
Либо сразу после успешного выполнения команды, либо после перезагрузки компьютера у вас появится выбор пользователя, выберите активированную учетную запись администратора и войдите под ней без пароля.
После входа (первый вход в систему занимает некоторое время), кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите пункт «Управление компьютером». А в нем — Локальные пользователи — Пользователи.
Кликните правой кнопкой мыши по имени пользователя, пароль для которого нужно сбросить и выберите пункт меню «Задать пароль». Внимательно прочитайте предупреждение и нажмите «Продолжить».
После этого задайте новый пароль учетной записи. Стоит отметить, что этот способ в полной мере работает только для локальных учетных записей Windows 10. Для аккаунта Майкрософт необходимо использовать первый способ или же, если это невозможно, войдя под администратором (как это только что было описано), создать нового пользователя компьютера.
В завершение, если вы использовали второй способ для сброса пароля, рекомендую вернуть все в первоначальный вид. Отключить встроенную запись администратора с помощью командной строки: net user Администратор /active:no
А также удалить файл utilman.exe из папки System32, после чего переименовать файл utilman2.exe в utilman.exe (если это не получается сделать внутри Windows 10, то также, как и изначально, придется зайти в режим восстановления и произвести эти действия в командной строке (как именно показано в видео выше). Готово, теперь ваша система в первоначальном виде, и вы имеете доступ к ней.
Сброс пароля Windows 10 в Dism++
Dism++ — мощная бесплатная программа для настройки, очистки и некоторых других действий с Windows, позволяющая, помимо прочего, удалить пароль локального пользователя Windows 10.
Для того, чтобы выполнить это с помощью данной программы, проделайте следующие шаги:
- Создайте (где-то на другом компьютере) загрузочную флешку с Windows 10 и на неё же распакуйте архив с Dism++.
- Загрузитесь с этой флешки на компьютере, где нужно сбросить пароль, нажмите Shift+F10 в программе установки, а в командной строке введите путь к исполняемому файлу программы в той же разрядности, что и образ на вашей флешке, например — E:dismdism++x64.exe. Учитывайте, что на этапе установки буква флешки может отличаться от той, что используется в загруженной системе. Чтобы посмотреть актуальную букву можно использовать по порядку команды diskpart, list volume, exit (вторая команда покажет подключенные разделы и их буквы).
- Примите лицензионное соглашение.
- В запустившейся программе обратите внимание на два пункта в верхней части: слева — Windows Setup, а справа — Windows Нажмите по Windows 10, а затем нажмите «Открыть сессию».
- В разделе «Инструменты» — «Дополнительно» выберите «Учетные записи».
- Выберите пользователя, для которого нужно сбросить пароль и нажмите кнопку «Сброс пароля».
- Готово, пароль сброшен (удален). Можно закрыть программу, командную строку и программу установки, а затем загрузить компьютер с жесткого диска как обычно.
Подробно о программе Dism++ и о том, где её скачать в отдельной статье Настройка и очистка Windows 10 в Dism++.
В случае же если ничто из описанных вариантов не помогает, возможно, вам стоит изучить способы отсюда: Восстановление Windows 10.
Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.
Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:
Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры. Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.
Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт. Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.
Неправильный пароль. Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.
Неполадки Windows 10. Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.
Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.
Ввод с виртуальной клавиатуры
Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.
Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.
Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.
Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.
Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.
Вход через учетную запись Майкрософт
Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.
Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.
Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.
Восстановление учетной записи Майкрософт
Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.
- В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
- Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
- Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
- В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.
Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.
Безопасный режим
Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.
Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.
- При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
- Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
- Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.
Используемые источники:
- https://remontka.pro/reset-password-windows-10/
- https://compuals.ru/error/windows-10-ne-prinimaet-pravilnyj-parol