Ошибка при активации вайбер на телефоне что делать

На чтение 7 мин Просмотров 5.6к. Опубликовано 23.11.2022

Не можете авторизоваться или завершить процесс регистрации в популярном мессенджере Вайбер из-за того, что система выдает сбой? Ситуация довольно распространенная, будучи обусловленной системной ошибкой, и далее будут приведены не только основные причины ее возникновения, но и все доступные способы решения этой проблемы.

Как активировать Viber — подробная инструкция

Начнем с теории, подробно описав саму процедуру активации, которая необходима для идентификации личности из элементарных соображений безопасности.

Именно поэтому можно привязать только один номер к Вайберу, на который и будет приходить проверочный код для регистрации или идентификации уже зарегистрированного пользователя.

Да, вы можете зайти в мессенжер и с любого другого мобильного или десктопного устройства, но только при условии введения проверочного кода, который придет именно на тот номер, с какого была зарегистрирована ваша учетная запись. Что касается самой процедуры активации, то она осуществляется в соответствии со следующей универсальной пошаговой инструкцией:

  1. Если вы только собираетесь использовать Вайбер, то прежде всего вы должны скачать приложение на свое устройство – мобильное (для Android и iOS) или десктопное для ПК.
  2. Запустите программу на своем устройстве и используйте команду «Продолжить» или «Начать».
  3. Выберите код своей страны из выпадающего списка и введите свой полный телефонный номер без его учета.Процесс активации
  4. Дождитесь сообщения с проверочным кодом, которое должно прийти на ваш телефон, чтобы потом ввести его в соответствующее окно для активации.

И только после этого можно приступать к непосредственному использованию мессенджера, которое начинается с его настройки, подразумевающей введение личных данных, установку фото и синхронизацию контактов. К слову, практически аналогичную процедуру придется проходить и при каждой последующей авторизации, которая становится необходимой после выхода из системы или же при попытке зайти в нее с любого другого устройства.

Основные причины сбоя активации в мессенджере в 2023 году

Обычно, если придерживаться инструкции, то процесс активации в Вайбере завершается успешно. Но нередко случается и обратное, поэтому для решения проблемы крайне важно как можно быстрее выявить ее причину. И чаще всего возникновение таких ошибок обусловлено следующими факторами:

  • Неправильное или некорректное введение телефонного номера. Обычно именно неверно указанная цифра становится причиной сбоя, устранить которую поможет банальная перепроверка вводимых данных.Ошибка регистрации
  • Активация в роуминге. Если вы находитесь в другой стране, то ваши действия по регистрации/авторизации просто по определению не могут закончиться успехом.
  • Проблемы со связью, причем как с мобильной, так и с интернет-соединением, поскольку для успешной активации нужна бесперебойная работа и того, и другого.
  • Попытка зарегистрировать еще одну учетную запись на одном и том же номере, что является невозможным. То же самое произойдет и в том случае, если вы будете пытаться пройти авторизацию с неактивного номера.
  • Установка приложения мессенджера на устройстве, на котором оно уже используется. Также у вас может не получиться задуманное в том случае, если использовать устаревшую версию мессенджера.
  • Превышение лимитов на регистрацию, в результате чего может действовать ограничение, средняя продолжительность которого составляет около суток.
  • Проблемы с самим приложением, которые могут носить исключительно технический характер, устраняясь силами разработчиков через какое-то время.Сбой в Вайбере

Стоит признать, что последний фактор имеет место крайне редко, поэтому ставить на него стоит только в том случае, если у вас есть полная уверенность в неактуальности перечисленных всех остальных допустимых причин, которые были перечислены выше.

Что делать если был сбой при активации

Итак, приблизительно понимая, в чем может заключаться проблема, вы в состоянии самостоятельно ее исправить. И далее будут рассмотрены самые актуальные варианты, которые позволят быстро решить поставленную задачу.

Обновляем мессенджер

Используете старую версию мессенджера? Тогда спешите ее обновить, причем не только ради активации, но и для других целей, поскольку обновленное приложение работает быстрее и лучше.

Для этого:

  1. Используйте приведенные выше ссылки для перехода в фирменные магазины встроенных покупок.
  2. Введите в поисковике название мессенджера Viber.
  3. Вслед за переходом на страницу с приложением в магазине используйте виртуальную кнопку «Обновить».Обновление Вайбера

После проделанных манипуляций процесс апдейта будет запущен в автоматическом режиме. Если же кнопка обновления будет отсутствовать, то выберите на той же странице другую команду «Удалить» с целью дальнейшей переустановки мессенджера на своем устройстве. В этом случае вы по умолчанию получите самую свежую его версию, да и ваши профильные данные останутся в полной сохранности, поскольку удаление приложения с устройства не подразумевает аннулирование учетной записи мессенджера в самой системе.

Переустанавливаем Viber

Приведенная выше инструкция прекрасно подойдет и для переустановки Вайбера на вашем устройстве, с той лишь разницей, что вместо кнопки «Обновить» следует выбрать «Удалить», после чего придется установить мессенджер повторно.

Переустановка Вайбера

Его вы найдете на этой же странице, после чего можно будет быстро и легко произвести повторную установку ПО, руководствуясь интуитивно понятными подсказками интерфейса.

Проверяем разрешения приложения в настройках

А бывает и так, что код активации просто не приходят на подвязанный к Вайберу номер без видимой на то причины. При этом последняя может быть довольно банальной, заключаясь в отсутствии соответствующих разрешений для Вайбер при его использовании.

И прежде всего речь идет об отсутствии синхронизации со смартфоном, включая СМС-рассылку. Настроить такое разрешение можно следующим образом:

  1. Перейдите в настроечное меню устройства, а затем выберите раздел «Приложения».
  2. Выберите в открывшемся списке Вайбер.
  3. Перейдите по пути «Разрешения» – «Телефон» – «Список вызовов» – «Разрешить».Разрешения в Вайбер
  4. Сохраните все внесенные изменения в настройках мессенджера.

Также для пущей верности настоятельно рекомендуется после всех проделанных манипуляций перезагрузить устройство, и только после этого вновь пробовать активировать приложение на нем.

Смотрим на состояние сети

Обязательно проверьте сеть! Сделать это довольно просто – попробуйте позвонить кому-то с телефона, ориентируясь на значок охвата, а также зайдите в интернет с устройства, чтобы отследить наличие и скорость загрузки новых страниц.

Ошибка сети

Связываемся с техподдержкой

Ну а если все перечисленные способы не принесут желаемого результата, и ничего не наладится даже спустя сутки, то в самую пору писать в техническую поддержку этой популярной платформы, найти которую можно по следующей ссылке.

Делается это следующим образом:

  1. После перехода в соответствующий раздел разработчика по указанной ссылке внесите все свои данные, используя отведенные для этого поля.
  2. В окне «Описание» во всех подробностях опишите текущую проблему, стараясь изъясняться максимально точно и ясно. Здесь же вы можете прикрепить для подтверждения актуальности проблемы скриншоты с уведомлением об ошибке, сделанные на устройстве.Связь с техподдержкой
  3. Используйте виртуальную кнопку-команду «Отправить запрос», без которой письмо не будет отправлено.

А далее вам останется дождаться ответа от техподдержки мессенджера, на что обычно уходит не более одних суток, после чего отправившему запрос приходит разъяснение причины сбоя. Иногда ограничение в действиях обусловлены пользовательской автоматической блокировкой, которая проходит в течение 24 часов.

Писать в техподдержку рекомендуется и тогда, когда ошибка имеет системный характер, хотя такую картину можно наблюдать гораздо реже. При этом важно помнить, что чем быстрее разработчики получат уведомление о техническом сбое, тем более оперативно будут вестись работы над его устранением.

Можно ли активировать без SMS?

Также существует один простой способ, который позволит пройти активацию без получения кода подтверждения на устройство с подвязанным номером, что особенно актуально тогда, когда вы пребываете в роуминге. Для этого следует ввести комбинацию телефонного номера и кликнуть по команде «Запросить звонок», после чего вам позвонят из техподдержки и одной только снятой трубки будет достаточно, чтобы завершить процесс активации.

Запрос звонка

При этом не всегда можно будет использовать Вайбер сразу же, и иногда он становится доступным только спустя несколько дней. Кроме того, для активации мессенджера на другом устройстве можно ограничиться сканированием QR-кода с экрана, что чаще всего происходит, когда доводится переходить в десктопное приложение на ПК при запущенном мобильном в телефоне и наоборот.

На чтение 7 мин Просмотров 3.9к. Опубликовано 14.11.2022

Содержание

  1. Как активировать Вайбер на телефоне
  2. Ничего не помогает
  3. Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне
  4. Почему вайбер пишет, что неправильный код
  5. Не удалена предыдущая версия Viber
  6. Как сделать удаление Viber на смартфонах Android
  7. Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
  8. Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения
  9. Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?
  10. Код для России и Украины — есть ли разница
  11. Возможные причины Ошибки в Вайбере:
  12. Ошибка при установке
  13. Ошибка после обновления
  14. Ошибка после установки ПО
  15. Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)
  16. Основные проблемы при установке

Как активировать Вайбер на телефоне

Viber чаще всего используется на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Для использования требуется активация. Как это сделать?

После этого вас сразу же попросят установить аватарку и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете пообщаться с друзьями.

Новый метод, который поможет решить проблему с активацией Viber после установки. Для этого:

  1. Пройдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
  2. Отправить запрос в техподдержку;
    Spørsmål om teknisk støtte
  3. После отправки вы получите следующее сообщение;
    Det skriver Viber

Через 24 часа ваша учетная запись будет заблокирована.

Ничего не помогает

Почему Viber не активируется? Ошибка может быть связана с мобильным устройством, приложением, SIM-картой или серверами Viber. Если не получается активировать мессенджер на компьютере или планшете, необходимо проверить разрешения приложения на работу с камерой, очистить кеш смартфона, перезагрузить его и протереть глазок камеры.

Если Viber после выполнения всех рекомендаций выдает ошибку и не хочет активироваться, необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через компьютер и телефон, в форме нужно указать подробное описание ошибки и пометку «Не могу активировать Viber».

Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне

Чтобы активировать приложение Viber на телефоне, выполните действия в следующем порядке:

  1. Установите мессенджер на свое устройство, скачав его с Play Market или AppStore.
  2. Запустите приложение и нажмите на кнопку «Продолжить».
  3. Для завершения быстрой регистрации необходимо выбрать код страны и ввести номер телефона в международном формате.
  4. После получения СМС-сообщения с кодом подтверждения необходимо ввести его в правильную строку для активации приложения.
    viber-activation.jpg

Далее система предложит ввести картинку для вашего аккаунта и указать имя. Вы можете изменить настройки конфиденциальности и уведомлений. Осталось нажать на кнопку «Далее» и начать общение с друзьями.

Почему вайбер пишет, что неправильный код

Часто, когда пользователь вводит ключ подтверждения, приложение отправляет сообщение об ошибке и не принимает код.

Feil viber-kode

Обычно это происходит по 2 причинам:

  • ключ не подходит, так как при введении была допущена ошибка, например, перепутаны цифры;
  • код был введен больше дневного лимита — 3 раза. Решить проблему можно, получив ключ с помощью звонка по вайберу. Другой вариант — подождать ровно 24 часа.

Основная причина, по которой Вайбер не устанавливается на телефон, это установленная старая версия приложения. Это может быть не ярлык на рабочем столе, но он всегда есть в меню. В этом случае нужно открыть раздел «Приложения» и удалить в нем Viber.

Как сделать удаление Viber на смартфонах Android

  1. откройте меню «Настройки», затем нажмите «Приложения».
    Åpne innstillinger og deretter applikasjoner i Android
  2. Находим в списке наше приложение и нажимаем на него.
    Finn viber-appen og klikk på den
  3. Нажмите кнопку Удалить, расположенную в нижней части экрана.
    Klikk på sletteknappen nederst på skjermen
  4. Подтверждаем свои действия нажатием кнопки ОК.
    Bekreft handlingene dine og klikk OK

После удаления приложения разработчики рекомендуют перезагрузить телефон, чтобы все временные файлы удалились и не мешали работе. Затем откройте Google Play Market и установите последнюю доступную на данный момент версию программы.Installer den nyeste viber-appen

Если после этого не получается установить и войти в Viber, выполняем следующую проверку по списку.

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Прежде всего, убедитесь, что у вас нет проблем с сетью. Посетите свои любимые страницы и убедитесь, что они загружаются.

Читайте также: Причины, почему нет звука сообщений и уведомлений в Viber

Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения

Некоторым пользователям избавиться от ошибки помогла установка английского языка телефона. После этого регистрация прошла без проблем, а после успешного завершения вы легко можете поменять язык телефона обратно на русский.Innstillinger for språk og inndata

Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?

Если пользователь при регистрации в системе Viber получает уведомление об ошибке «регистрация не может быть завершена», скорее всего, это была ошибка на стороне мессенджера. Вам следует повторить попытку через некоторое время или обратиться в службу поддержки Viber.

registrering kan ikke fullføres

Код для России и Украины — есть ли разница

Ключи подтверждения, используемые viber, представляют собой набор цифр или графических изображений. Они не зависят от страны, в которой проживает пользователь. Зависимости от штата, к которому принадлежит телефонный номер, нет.

Возможные причины Ошибки в Вайбере:

Проблемы чаще всего возникают в следующих случаях:

  • во время установки;
  • после обновления;
  • после установки дополнительного ПО.

Ошибка при установке

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложение не устанавливается на устройство или вообще не скачивается. Это может произойти при попытке загрузить мессенджер на Android через Google Play. Источник ошибки прост — память в устройстве заполнена. Чтобы исправить ситуацию, очистите кеш через меню настроек.

Довольно распространенное сообщение «495» в Viber при установке. Выдается не программой, а системой. Одной из причин может быть то, что установочный файл был удален с сервера, поэтому его невозможно установить на устройство. Вторая причина – на смартфоне переполнена память Менеджера загрузки. Рекомендуется очистить его стандартными средствами и попробовать повторить процедуру.

Feil i Viber og hvordan fikser jeg det? Applikasjoner - v-prilozhenii-viber-proizoshla-oshibka-chto-delat-1

Ошибка после обновления

Наиболее частые проблемы в Viber возникают после обновления программы:

  • статус собеседников не виден;
  • мессенджер «зависает» и перестает работать;
  • сообщения больше не отправляются;
  • выводится сообщение об отсутствии соединения.

При появлении одного из вышеперечисленных рекомендуется выполнить:

  • перезагрузите смартфон или компьютер с установленным мессенджером;
  • проверить доступ к сети;
  • удалите Viber и переустановите его.

В случае, если обновления негативно повлияли на работу приложения, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии.

Ошибка после установки ПО

Если мессенджер перестал работать после того, как на устройство было установлено дополнительное ПО, проблема может заключаться в нем. Существуют программы, в том числе антивирусные, которые препятствуют доступу других программ в Интернет. Чтобы исключить, что причина в ПО, рекомендуется временно отключить инструменты и попробовать использовать мессенджер. Как видите, большинство ошибок в Viber можно устранить полностью самостоятельно.

Feil i Viber og hvordan fikser jeg det? Applikasjoner - Tehnicheskie-work1

Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)

Основные проблемы при установке

Этот тип ошибки, например «Не поддерживается на вашем устройстве», возникает в различных ситуациях. Основная причина этого в том, что мессенджер не может быть установлен из-за того, что нет возможности извлечь установочный файл. Часто это может быть вызвано следующими проблемами и ошибками:

  • В смартфоне нет свободного места. В основном относится к старым моделям. Viber требует минимум 50 МБ. Сами разработчики софта рекомендуют 100–150 МБ свободного места для более-менее комфортной работы. Для завершения установки необходимо обеспечить свободное место на диске. Например, вы можете удалить ненужные видео, фото и так далее.
  • Конфликт с устаревшей версией приложения. Если программа выдает ошибки при установке, проверьте, не была ли удалена предыдущая версия мессенджера, которая была установлена ​​до этого. Если нет, то нужно удалить такую ​​версию, а затем перезагрузить гаджет.
  • Сообщение об ошибке, включая код, может быть получено, если качество интернет-соединения плохое. Это связано с тем, что смартфон не может загрузить установочные файлы, либо из-за нестабильного соединения загрузка прерывается и отображается ошибка. Решение проблемы достаточно простое — нужно подключиться к доступной сети Wi-Fi.
  • Вайбер не устанавливается? Необходимо проверить операционную систему на наличие обновлений. Часто люди забывают установить обновление и впоследствии это приводит к ошибкам в программах.

Sjekker ledig plass på smarttelefonen

Как это ни парадоксально, проблемы могут быть связаны и с официальными магазинами. Это происходит, когда авторы программного обеспечения выложили в открытый доступ одну из версий приложения, в которой есть ошибки и проблемы. Вероятность такого случая очень мала, но исключать ее нельзя. Необходимо рассмотреть все возможные причины проблем, и это одна из них.

Если Viber Messenger не установлен с официального сайта или магазина, обратитесь в службу технической поддержки.

Viber – мессенджер для общения с коллегами и друзьями. В нем можно обмениваться сообщениями, медиафайлами, отправлять голосовые сообщения и даже звонить через интернет. Вайбер входит в тройку лучших приложений категории «Связь». В данной статье мы разберем, почему Вайбер пишет сбой активации на смартфоне и как можно это исправить. Давайте разбираться.

Сбой активации вайбер

Содержание

  1. Как активировать Вайбер на телефоне
  2. Что делать, если происходит сбой активации
  3. Можно ли авторизоваться без смс?
  4. Заключение

Как активировать Вайбер на телефоне

Вайбер чаще всего используют на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Чтобы им пользоваться, необходима активация. Как это сделать?

После этого вам будет предложено сразу установить фотографию своего профиля и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете общаться с друзьями.

Update 24.03.2021 

Новый способ, который поможет решить проблему с активацией Вайбера, после установки. Для этого:

  1. Перейдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
  2. Отправьте запрос в техподдержку;
    Вопрос в техподдержку
  3. После отправки, вы получите следующее сообщение;
    Вайбер пишет

Через 24 часа ваш аккаунт будет разблокирован.

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Viber. Ответим быстро.
Задать вопрос>>

Что делать, если происходит сбой активации

С любой программой могут возникнуть сложности. Так и некоторые пользователи Viber могут столкнуться со сбоем активации. Приложение может просто вылетать, не приходить код подтверждения, или другие ошибки. Какие на это могут быть причины?

  1. Ошибка при введении номера. Проверьте, правильно ли вы ввели все цифры. Помните, что код страны нужно указывать отдельно от самого номера. Если все введено верно, но код не приходит, попробуйте запросить его повторно, или попробуйте перезагрузить телефон.
  2. Роуминг. Во время поездок за границу сотовый оператор по умолчанию может ограничить интернет, звонки или смс. Подключите подходящий тариф для роуминга или включите Wi-Fi, если рядом есть доступные сети.
  3. Слабое соединение с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройство.
  4. Существующий аккаунт. Возможно, у вас уже есть аккаунт Вайбер, а к одному номеру нельзя привязать два. Авторизуйтесь в уже созданном ранее.
  5. Неактивный мобильный номер. Если вы только купили сим-карту, на нее не будут приходить СМС до тех пор, пока вы не активируете.
  6. Мод или неофициальная версия приложения. Устанавливаете Вайбер исключительно с фирменного магазина приложений на вашем устройстве – Play Market или App Store.
  7. Отключено получение смс и звонков. На некоторых телефонах можно встретить такое, когда для некоторых приложений в настройках ограничено получение смс или звонков. Решить проблему можно, если зайти в «Настройки» телефона, найти раздел «Все приложения», затем нажать на Viber и перейти в «Разрешения». В этом разделе активировать все, что необходимо.
    Разрешения приложения

В некоторых случаях возможны обычные технические неполадки, в таком случае стоит переустановить приложение на устройстве, либо попробовать пройти авторизацию через несколько часов.

Также, некоторые приложения полноценно не работают, если вы их не обновили, когда новая версия уже вышла. Для этого зайдите в Play Market или App Store, введите в поиске «Viber», нажмите на приложение. Если рядом есть кнопка «Обновить», тогда нажимаем на нее и ждём завершение процесса.

Многие советуют почистить кэш приложения, если возникают непредвиденные сбои. Зачастую это помогает решить многие проблемы.

Читайте также: как оставить отзыв на Юле

Можно ли авторизоваться без смс?

Авторизоваться в приложении можно с помощью смс-кода. Так вы подтверждаете, что номер действительно является актуальным.

Но по каким-либо причинам получение смс бывает невозможным, например, тот же роуминг. В таком случае, пользователь может авторизоваться с помощью звонка от робота.

Как его запросить?

  • Зайдите в приложение;
  • Введите номер телефона и нажмите «Далее»;
  • В новом открывшемся разделе для ввода кода, нажмите на кнопку «Запросить звонок»;
  • Во время звонка вам нужно либо ввести несколько последних цифр звонящего номера, что и будет кодом, либо ответить на звонок, где робот продиктует цифры для регистрации.
    Входящий вызов

Также, можно войти на другом устройстве в свою учётную запись, если сканировать QR код в своем профиле.

Заключение

Вайбер – один из самых востребованных мессенджеров. Благодаря таким программам люди перестали тратить деньги на смс и звонки, а пользуются такими программами для тех же нужд, но с помощью интернета. Мы рассказали как активировать приложение на устройстве, какие могут быть причины, если происходят сбои при активации, а также предоставили несколько советов как этого избежать и что делать. Также, теперь вы знаете как пройти авторизацию, не используя смс код из смс-сообщения.

На чтение 5 мин Просмотров 11.3к.

После установки мессенджера нужно зарегистрироваться в системе, но иногда на этом этапе возникает сбой активации «Вайбера». Причинами становятся как неправильные действия пользователя, так и программные или аппаратные неисправности. Хочу подробно рассказать о путях их устранения.

зарегистрироваться

После установки мессенджера в нем нужно зарегистрироваться.

Содержание

  1. Инструкция по активации Viber
  2. По звонку
  3. По СМС
  4. Другие способы
  5. Причины сбоя активации и способы их решения
  6. Обновление или переустановка приложения
  7. Сбой в роуминге
  8. Слабая сеть и низкая скорость подключения
  9. Неправильный номер активации
  10. Некорректные настройки
  11. Сбой на сервере
  12. Программный конфликт
  13. Обзор

Инструкция по активации Viber

Разработчики приложения предусмотрели несколько способов регистрации.

По звонку

Система отправляет вызов на номер, указанный пользователем. Отвечать на звонок на «андроиде» необязательно, мессенджер активируется автоматически. Владельцу «айфона» придется принять вызов, записать называемые роботом цифры, ввести их в специальное поле «Вайбера».

Запрос на активацию этим способом можно отправлять не чаще 1 раза в сутки. Повторную попытку в случае сбоя осуществляют по истечении 24 часов.

По СМС

При выборе этого способа на введенный пользователем номер поступает код. Его вписывают в соответствующее поле мессенджера. Если при вводе кода из СМС человек допускает ошибку, он может запросить ключ еще 2 раза.

Другие способы

По-иному регистрация выполняется на компьютере. Пользователь устанавливает приложение на ноутбук и телефон, после этого осуществляет синхронизацию с помощью QR-кода. На этом этапе нужно убедиться, что Viber на смартфоне активен, подключение к интернету имеется.

QR-код

После установки мессенджера в нем нужно зарегистрироваться.

Содержание

  1. Инструкция по активации Viber
  2. По звонку
  3. По СМС
  4. Другие способы
  5. Причины сбоя активации и способы их решения
  6. Обновление или переустановка приложения
  7. Сбой в роуминге
  8. Слабая сеть и низкая скорость подключения
  9. Неправильный номер активации
  10. Некорректные настройки
  11. Сбой на сервере
  12. Программный конфликт
  13. Обзор

Инструкция по активации Viber

Разработчики приложения предусмотрели несколько способов регистрации.

По звонку

Система отправляет вызов на номер, указанный пользователем. Отвечать на звонок на «андроиде» необязательно, мессенджер активируется автоматически. Владельцу «айфона» придется принять вызов, записать называемые роботом цифры, ввести их в специальное поле «Вайбера».

Запрос на активацию этим способом можно отправлять не чаще 1 раза в сутки. Повторную попытку в случае сбоя осуществляют по истечении 24 часов.

По СМС

При выборе этого способа на введенный пользователем номер поступает код. Его вписывают в соответствующее поле мессенджера. Если при вводе кода из СМС человек допускает ошибку, он может запросить ключ еще 2 раза.

Другие способы

По-иному регистрация выполняется на компьютере. Пользователь устанавливает приложение на ноутбук и телефон, после этого осуществляет синхронизацию с помощью QR-кода. На этом этапе нужно убедиться, что Viber на смартфоне активен, подключение к интернету имеется.

QR-код

Синхронизацию выполняют с помощью QR-кода.

При использовании планшета активацию выполняют 2 способами:

  1. Если устройство снабжено слотом для сим-карты, регистрацию осуществляют так же, как на смартфоне. Пользователь принимает звонок или вводит код из СМС.
  2. При отсутствии сим-карты выбирают способ, предназначенный для регистрации на ПК.

Причины сбоя активации и способы их решения

Ситуации, при которых не получается зарегистрироваться в мессенджере, возникают из-за:

  • неправильного ввода номера (пользователи нередко дублируют код страны, устанавливаемый системой автоматически);
  • нахождения человека за границей (оператор связи может ограничивать выход в интернет);
  • низкой скорости интернет-подключения (слабость сигнала препятствует выполнению любых операций);
  • наличия привязанного к номеру аккаунта в «Вайбере»;
  • неактивности сим-карты, блокировки номера оператором связи;
  • скачанной из сомнительного источника версии мессенджера;
  • проблем с приемом СМС;
  • неправильного ввода кода;
  • некорректной настройки смартфона, не позволяющей получать сообщения;
  • установки 2 мессенджеров на 1 телефон.

Причины сбоя

Низкая скорость интернет-подключения может быть причиной сбоя активации.

Обновление или переустановка приложения

Даже при скачивании программы из официального каталога со временем она может устаревать и начинать работать неправильно. В таких случаях система пишет, что требуется обновление. Если пользователь игнорирует это сообщение, «Вайбер» не активируется на телефоне. Нужно удалить старый софт полностью, после чего установить новый.

Для этого выполняют следующие действия:

  1. Удерживают палец на значке приложения. На появившейся панели инструментов выбирают значок корзины.
  2. Удаляют остаточные компоненты программы. Для этого в меню настроек выбирают раздел «Устройства», пункт «Кэш-память».
  3. Повторно устанавливают мессенджер из официального каталога. Заново проходят регистрацию.

Сбой в роуминге

При выезде за пределы страны некоторые функции связи отключаются. Убрать ограничение можно через «Личный кабинет» на сайте оператора. При нахождении в роуминге взимается плата за входящие звонки. Активацию рекомендуется выполнять через СМС. По возможности устройство подключают к интернету беспроводным способом.

Сбой в роуминге

Низкая скорость интернет-подключения может быть причиной сбоя активации.

Обновление или переустановка приложения

Даже при скачивании программы из официального каталога со временем она может устаревать и начинать работать неправильно. В таких случаях система пишет, что требуется обновление. Если пользователь игнорирует это сообщение, «Вайбер» не активируется на телефоне. Нужно удалить старый софт полностью, после чего установить новый.

Для этого выполняют следующие действия:

  1. Удерживают палец на значке приложения. На появившейся панели инструментов выбирают значок корзины.
  2. Удаляют остаточные компоненты программы. Для этого в меню настроек выбирают раздел «Устройства», пункт «Кэш-память».
  3. Повторно устанавливают мессенджер из официального каталога. Заново проходят регистрацию.

Сбой в роуминге

При выезде за пределы страны некоторые функции связи отключаются. Убрать ограничение можно через «Личный кабинет» на сайте оператора. При нахождении в роуминге взимается плата за входящие звонки. Активацию рекомендуется выполнять через СМС. По возможности устройство подключают к интернету беспроводным способом.

Сбой в роуминге

Сбой может произойти при выезде за пределы страны.

Слабая сеть и низкая скорость подключения

При возникновении проблем с активацией в первую очередь нужно проверить качество интернет-подключения. При нестабильности соединения система не может отправлять код или находить его. Для проверки скорости подключения используют специальные онлайн-сервисы. Более простым способом считается запуск браузера, попытка загрузки любого контента, например видео в социальных сетях. Если страницы открываются медленно, пробуют подключиться к другой сети, проверяют силу мобильного сигнала.

Неправильный номер активации

Иногда пользователь неправильно вводит телефон при регистрации. В этом случае рекомендуется повторно пройти регистрацию начиная с первого этапа, тщательно проверив указанные данные. Такой совет работает, поскольку ни один пользователь не застрахован от ошибок.

После повторного ввода информации нажимают кнопку «Продолжить», дожидаются поступления сообщения с кодом.

Некорректные настройки

В меню некоторых моделей смартфонов присутствуют пункты, помогающие блокировать работу приложений при необходимости.

Если причина сбоя активации «Вайбера» кроется в неправильной настройке гаджета, выполняют следующие действия:

  1. Открывают меню настроек, выбирают раздел «Установленные программы». Находят Viber, открывают его.
  2. Во вкладке «Разрешения» подтверждают возможность получения звонков и сообщений.

Разрешения

Во вкладке разрешения нужно подтвердить возможность получения звонков.

Также нужно войти в раздел «Кэш-память» и удалить все временные файлы. Это повышает производительность устройства, препятствует возникновению сбоев.

Сбой на сервере

Зайти в мессенджер иногда не удается из-за проблем со стороны разработчиков. На сервере могут вестись технические работы, из-за которых поддержка ПО временно приостанавливается.

В этом случае не нужно предпринимать какие-либо действия. Достаточно подождать несколько часов, после чего нажать кнопку «Отправить повторно».

Программный конфликт

Такой сбой возникает из-за установки 2 одинаковых мессенджеров. В этом случае достаточно удалить одно из приложений.

Обзор

После того, как вы скачали мессенджер, вас просят его активировать посредством подтверждения номера телефона. Это достаточно простая процедура, однако, и в ней бывают сбои. Так что же делать, если Вайбер не активируется на телефоне? Давайте разберемся с возможными причинами, а заодно и с их решением.

Содержание

  1. Для чего нужна активация учетной записи
  2. Почему происходит сбой активации на телефоне
  3. Как исправить ошибку
  4. Переустановка приложения
  5. Обновление мессенджера
  6. Проверка сети
  7. Проверка разрешений
  8. Обращение в техподдержку
  9. Как активировать Вайбер без SMS

Для чего нужна активация учетной записи

Как все мы знаем, мессенджеры служат для нас такой ускоренной почтой, то есть средством общения. И чтобы сделать эту коммуникацию безопасной для обеих сторон диалога, проводят такое уточнение личности, без которого пользование функционалом программы невозможно.

Активация учетной записи привязывает ваш профиль Viber к вашему номеру телефона.

Почему происходит сбой активации на телефоне

Сбой активации Вайбер хоть и редкое явление, но вполне реальное. Причинами для этого служат многие факты:

  1. Ошибка в написании номера телефона.

Еще раз внимательно взгляните на введенный номер, проверьте его цифры, а также код страны. Возможно, вы просто ввели код страны дважды.

Сбой активации Viber на телефоне

Во вкладке разрешения нужно подтвердить возможность получения звонков.

Также нужно войти в раздел «Кэш-память» и удалить все временные файлы. Это повышает производительность устройства, препятствует возникновению сбоев.

Сбой на сервере

Зайти в мессенджер иногда не удается из-за проблем со стороны разработчиков. На сервере могут вестись технические работы, из-за которых поддержка ПО временно приостанавливается.

В этом случае не нужно предпринимать какие-либо действия. Достаточно подождать несколько часов, после чего нажать кнопку «Отправить повторно».

Программный конфликт

Такой сбой возникает из-за установки 2 одинаковых мессенджеров. В этом случае достаточно удалить одно из приложений.

Обзор

После того, как вы скачали мессенджер, вас просят его активировать посредством подтверждения номера телефона. Это достаточно простая процедура, однако, и в ней бывают сбои. Так что же делать, если Вайбер не активируется на телефоне? Давайте разберемся с возможными причинами, а заодно и с их решением.

Содержание

  1. Для чего нужна активация учетной записи
  2. Почему происходит сбой активации на телефоне
  3. Как исправить ошибку
  4. Переустановка приложения
  5. Обновление мессенджера
  6. Проверка сети
  7. Проверка разрешений
  8. Обращение в техподдержку
  9. Как активировать Вайбер без SMS

Для чего нужна активация учетной записи

Как все мы знаем, мессенджеры служат для нас такой ускоренной почтой, то есть средством общения. И чтобы сделать эту коммуникацию безопасной для обеих сторон диалога, проводят такое уточнение личности, без которого пользование функционалом программы невозможно.

Активация учетной записи привязывает ваш профиль Viber к вашему номеру телефона.

Почему происходит сбой активации на телефоне

Сбой активации Вайбер хоть и редкое явление, но вполне реальное. Причинами для этого служат многие факты:

  1. Ошибка в написании номера телефона.

Еще раз внимательно взгляните на введенный номер, проверьте его цифры, а также код страны. Возможно, вы просто ввели код страны дважды.

Сбой активации Viber на телефоне

Сбой активации Viber на телефоне
  1. Вы находитесь за границей, соответственно оператор в роуминге.

Это блокирует некоторые функции сотовой связи. Убрать их можно через регулировку настроек. Но важно понимать, что после этого все вновь появившиеся функции будут платными. Но есть вариант в виде активации смс, получить которую можно и бесплатно, но самым оптимальным путем решения проблемы станет использование Wi-Fi.

  1. Плохая связь тоже дает свой отпечаток на данном процессе, так как идет торможение или полная остановка процессов загрузки.

Поэтому попробуйте перезапустить сеть и телефон.

  1. Вы уже использовали свой номер для активации учетной записи.

В этом случае постарайтесь вспомнить пароль от старого аккаунта. Если ничего сделать не удается, то есть возможность переустановить его.

  1. Вы активизируйте аккаунт с помощью неактивного номера телефона.

Такое бывает, когда симка только что была куплена. Или, наоборот, когда номер давнишний, но вы забывали его пополнять как минимум год, поэтому оператор связи остановил его эксплуатацию.

  1. Надпись «Регистрация не может быть завершена».

Она означает, что произошла техническая ошибка. К примеру, сбой работы системы, приложение не распознает сервер на устройстве пользователя, неактивный программный код или обновление версии на сервере производителя. Решить можно путем повторной попытки через некоторое время.

Регистрация в Viber

Регистрация в Viber
  1. «Активация не удалась».

Эта надпись высвечивается, если ваш номер ранее использовался для рассылки спама.

  1.  Подтверждение в виде кода не поступило вам.

В этом случае лучше попробовать активацию при помощи звонка на телефон.

  1. Достигнут лимит попыток регистрации.

Попробуйте повторить попытку через 24 часа.

  1. Вы установили устаревшую версию приложения.

Скачайте свежую версию Viber для Android или для iPhone.

Как исправить ошибку

С причинами мы разобрались, но что делать при сбое активации Вайбер? Можно попробовать описанные ниже варианты.

Переустановка приложения

Не активируется Вайбер – переустановите приложение. Периодически в системе бывают сбои, которые устраняются при повторном скачивании. Попытка не пытка.

Обновление мессенджера

Вполне возможно, что версия мессенджера устарела и не поддерживает больше такую функцию как активизация учетной записи. В таком случае скачайте новую версию Viber или проверьте наличие обновлений.

Проверка сети

Ошибка активации в Вайбер возникает и при сбое в сети. Проверьте ее состояние в настройках устройства.

Проблемы с сетью при активации

Проблемы с сетью при активации

Проверка разрешений

Зайдите в «Настройки» – «Установленные приложения» – «Разрешения» и «Управление разрешениями» отыщите Вайбер и проверьте установки на блокировку сигналов.

Обращение в техподдержку

Этот способ подходит в том случае, когда в системе произошел сбой, независящий от ваших действий. Просто напишите в службу поддержки о своей проблеме, комплексно опишите ее и попросите решить. Вот и все. Останется лишь дождаться ответа и провести повторную попытку активации учетной записи.

Официальная страница техподдержки – https://help.viber.com/ru/

Как активировать Вайбер без SMS

Бывают моменты, когда подтверждение путем смс совершенно не подходит. Так, например, если вы находитесь за границей, где действует роуминг. Альтернатива для этого – звонок. Все что нужно для этого сделать, это ввести номер своего телефона и выбрать функционал «Запросить звонок». Обычно звонок поступает в течение первых нескольких секунд. Также есть вариант просканировать изображение. Но тут нужна синхронизация нескольких устройств.

Таким образом, если у вас возникают какие-либо проблемы во время активации учетной записи, то проверьте для начала все возможные причины, которые вы можете исправить самостоятельно, а уже потом обращайтесь в службу поддержки.

( 7 оценок, среднее 2 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при активации офис через кмс
  • Ошибка при активации вайбер на телефон
  • Ошибка при активации майкрософт офис 0xc004c060
  • Ошибка при активации вайбер на компьютере
  • Ошибка при активации лицензии windows 8