Ошибка при активации офиса через интернет - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Если активировать Office не удастся, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».

Ознакомьтесь с этой статьей: Вход в Office

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Ознакомьтесь с этой статьей: Проверка наличия нескольких копий Office

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office». Продлите подписку на Microsoft 365.

Ознакомьтесь с этой статьей: Проверьте статус своей подписки

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, выберите его версию, чтобы получить дополнительную помощь по устранению неполадок.

Microsoft 365

Office 2021, 2019 и Office 2016

Office 2013

Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи

Попробуйте войти с помощью всех своих личных адресов, если не помните, какой из них вы указали при покупке Office. Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, а не личной.

Чтобы проверить, связана ли ваша учетная запись электронной почты с Office, войдите на страницу Службы и подписки. Ваш продукт Office или подписка Microsoft 365 должны быть указаны там. Если их нет, адрес электронной почты нельзя использовать для входа в Office.

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Активация может завершиться неудачно, если у вас установлено несколько копий Office. Удалите все версии Office, которые вы не используете, перед тем как устранять неполадки.

Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.
- Windows 11 или Windows 10: на панели задач Windows в поле Чтобы начать поиск, введите здесь запрос введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните Программы и компоненты.
- Windows 8.1 или Windows 8: щелкните правой кнопкой мыши Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления и нажмите Программы и компоненты.
- Windows 7: выберите Панель управления > Удаление программы.
В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.

Возможно, появится несколько установленных версий, например:

Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.

Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверьте статус подписки на Microsoft 365.
Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.
Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.
Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365

Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.

Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.

Закройте все приложения Office.
Откройте страницу Службы и подписки.
Если потребуется, нажмите кнопку Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
Просмотрите сведения под заголовком Подписки или Отмененные подписки.
Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.
После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office

Выберите свою версию Office, чтобы получить инструкции по устранению неполадок:

Microsoft 365

Office 2021, 2019 и Office 2016

Office 2013

Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Microsoft 365.

Нажмите кнопку Загрузить ниже.

Скачать
В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
1. В нижней части окна браузера нажмите Открыть файл.
2. В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.
1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.
  
  Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с «SetupProd_Act.exe«).
1. В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.
  
  Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.
1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.
  
  В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.
Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.
Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.
Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.

Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».

Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»

Если вам не удалось лицензировать Office с помощью приведенных выше инструкций, попробуйте устранить ошибки активации самостоятельно.

Проверка даты, времени и часового пояса компьютера

Если эти параметры неправильные, активация Office может завершаться ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.

Windows 11 или Windows 10

Закройте все приложения Office.
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
Щелкните Параметры даты и времени.
Включите функцию Установить время автоматически, а также (если доступен соответствующий параметр) Автоматически устанавливать часовой пояс. Если параметра автоматической установки часового пояса нет, выберите свой часовой пояс в соответствующем поле.
Снова запустите любое приложение Office.

Windows 8.1 или Windows 8

Закройте все приложения Office.
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
Снова запустите любое приложение Office.

Windows 7

Закройте все приложения Office.
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
Снова запустите любое приложение Office.

Совет: В Windows 7 часы на компьютере можно синхронизировать с сервером времени в Интернете, чтобы время на вашем компьютере всегда было точным. Для этого в правом нижнем углу экрана щелкните дату или время и выберите элемент Изменение настроек даты и времени. Откройте вкладку Время по Интернету, щелкните Изменить параметры, выберите Синхронизировать с сервером времени в Интернете, а затем щелкните Обновить.

Запуск Office от имени администратора

Запуск Office от имени администратора помогает устранить неполадки с разрешениями, из-за которых активация Office может завершаться с ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.

Windows 11 и Windows 10

Закройте все приложения Office.
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Windows 8.1

Закройте все приложения Office.
в Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, а затем выберите пункт Поиск;
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Windows 8

Закройте все приложения Office.
в Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок, и щелкните значок Поиск.
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Windows 7

Закройте все приложения Office.
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
В поле Найти программы и файлы введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Excel правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
При появлении запроса выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Обновление Office

Последние обновления для Office могут содержать исправления ошибок, связанных с активацией. Сведения об обновлении Office см. в статье Установка обновлений Office.

Проверка брандмауэра

Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.

Windows 11 и Windows 10

Перейдите к статье Включение и отключение брандмауэра Windows.

Windows 8.1 и 7

Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и отключение брандмауэра Windows.

Проверка антивирусных программ

Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.

Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.

Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.

В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
- В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
- В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
Выполните одно из указанных ниже действий.
- В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
- В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
- В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
- В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Проверка параметров прокси-сервера

Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Microsoft 365. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.

Microsoft Edge

Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Если вы выполнили все приведенные в этой статье инструкции и вам по-прежнему необходима помощь, обратитесь в службу поддержки Office.

Источник

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Ознакомьтесь с этой статьей: Вход в Office

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Ознакомьтесь с этой статьей: Проверка наличия нескольких копий Office

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Ознакомьтесь с этой статьей: Проверьте статус своей подписки

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Microsoft 365

Office 2021, 2019 и Office 2016

Office 2013

Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.
- Windows 11 или Windows 10: на панели задач Windows в поле Чтобы начать поиск, введите здесь запрос введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните Программы и компоненты.
- Windows 8.1 или Windows 8: щелкните правой кнопкой мыши Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления и нажмите Программы и компоненты.
- Windows 7: выберите Панель управления > Удаление программы.
В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.

Возможно, появится несколько установленных версий, например:

Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.

Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверьте статус подписки на Microsoft 365.
Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.
Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.
Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365

Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.

Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.

Закройте все приложения Office.
Откройте страницу Службы и подписки.
Если потребуется, нажмите кнопку Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
Просмотрите сведения под заголовком Подписки или Отмененные подписки.
Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.
После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office

Выберите свою версию Office, чтобы получить инструкции по устранению неполадок:

Microsoft 365

Office 2021, 2019 и Office 2016

Office 2013

Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Нажмите кнопку Загрузить ниже.

Скачать
В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
1. В нижней части окна браузера нажмите Открыть файл.
2. В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.
1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.
  
  Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с «SetupProd_Act.exe«).
1. В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.
  
  Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.
1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.
  
  В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.
Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.
Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.
Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.

Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»

Проверка даты, времени и часового пояса компьютера

Windows 11 или Windows 10

Закройте все приложения Office.
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
Щелкните Параметры даты и времени.
Включите функцию Установить время автоматически, а также (если доступен соответствующий параметр) Автоматически устанавливать часовой пояс. Если параметра автоматической установки часового пояса нет, выберите свой часовой пояс в соответствующем поле.
Снова запустите любое приложение Office.

Windows 8.1 или Windows 8

Закройте все приложения Office.
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
Снова запустите любое приложение Office.

Windows 7

Закройте все приложения Office.
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
Снова запустите любое приложение Office.

Запуск Office от имени администратора

Windows 11 и Windows 10

Закройте все приложения Office.
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Windows 8.1

Закройте все приложения Office.
в Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, а затем выберите пункт Поиск;
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Windows 8

Закройте все приложения Office.
в Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок, и щелкните значок Поиск.
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Windows 7

Закройте все приложения Office.
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
В поле Найти программы и файлы введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
Щелкните значок Excel правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
При появлении запроса выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

Обновление Office

Проверка брандмауэра

Windows 11 и Windows 10

Перейдите к статье Включение и отключение брандмауэра Windows.

Windows 8.1 и 7

Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и отключение брандмауэра Windows.

Проверка антивирусных программ

В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
- В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
- В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
Выполните одно из указанных ниже действий.
- В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
- В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
- В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
- В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Проверка параметров прокси-сервера

Microsoft Edge

Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.

Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.

Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.

Основные причины сбоев:

Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.

KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.

Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:

Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.

После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.

Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.
Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.

Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»

Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.

Ручная активация Office

GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.

Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.

После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.
Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.
В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.

Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.

Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.

В некоторых случаях приложения Microsoft 365 остаются в пробном или нелицензионном режиме. При попытке активировать Office 365 вы получаете сообщение об ошибке. В этой статье представлен ряд советов для решения проблем активации Office 365.

Содержание

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365
Причины проблем с активацией Office 365
Решения проблем активации Office 365
- Портал Office: назначьте действующую подписку на Office 365
- Портал Office: удалите зарегистрированные установки приложений Office
- Проверьте запущенные службы Windows
- Настройте зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)
- Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных
- Очистите реестр

Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.

Если активировать Office не удается, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Что надо проверить в Office365 в первую очередь

Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office» — Продлите подписку на Office 365.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Или следующая ошибка:

«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки — «Microsoft Office 16″ и кодом события «2011″ — «Office Subscription licensing exception.» — Ошибка лицензирования Microsoft Office.

Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:

C: Windows Setup Scripts ActivateOffice_log.txt
C: Windows Setup Scripts kmsdir kmssetup.log

Причины проблем с активацией Office 365

Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:

Office 365 не был установлен на чистой машине — более старая версия Microsoft Office была установлена ранее.
Существует проблема с подключением к Интернету, порталу Microsoft Office 365 ( https://portal.office.com ) или серверу ADFS ( sts.yourdomain.com ) в вашей локальной сети.
Пользователю, с которым вы пытаетесь войти, не назначена действительная подписка на Office 365.

Это лишь несколько возможных причин. Далее вы узнаете возможные решения проблем с подписками Office365, которые, надеемся, решат вашу проблему.

Решения проблем активации Office365

В Интернете вы найдете много статей, блогов и записей на форумах, посвященных проблемам активации Office 365, но, к сожалению, эта информация не консолидирована. Здесь мы собрали информацию из нескольких источников, чтобы наконец найти решение вашей проблемы. Здесь вы найдете обзор возможных решений на одной странице.

Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365

Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.

Откройте браузер и перейдите на портал Office 365 ( https://portal.office.com ).
Войдите в систему как (глобальный) администратор.
Откройте портал администратора и с правой стороны выберите пользователя с проблемами активации.

В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:

Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:

Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365

Если проблема именно в этом, то в большинстве случаев вы увидите такое сообщение:

Однако, даже если этого сообщения не было, необходимо убедиться в их наличии. Для этого в профиле пользователя войдите в список установок:

Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:

Если доступные установки приложений Office для это пользователя исчерпаны, то необходимо нажать на «отключить» и вы освободите одну из доступных 5-ти установок. После этого можно продолжить активацию пакета Office.

Предыдущие два варианта поиска возможных проблем использовали портал Office 365. Все остальные решения, описанные ниже, относятся к локальному компьютеру, на котором есть проблема активации

Проверьте запущенные службы Windows

Убедитесь, что необходимые службы запущены. Одной из служб, которая должна быть запущена, является Network List Service . Проверьте все незапущенные службы, настроенные на автоматический запуск, и запустите те, которые находятся в остановленном состоянии.

Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)

Microsoft Office 365 использует множество разных доменных имен для своих многочисленных продуктов и услуг. В приведенном ниже списке вы найдете сводный обзор доменных имен. Список обязательных разрешенных доменных имен:

.lync.com *
* .live.com
* .office365.com
* .office.com
* .office.net
* .onmicrosoft.com
* .outlook.com
* .microsoft.com
* .microsoftonline.com
* .microsoftstream.com
* .msocdn.com
* .powerapps.com
* .sharepoint.com
* .sway.com

Список необязательных доменные имена:

* .cloudapp.net
* .gfx.ms
* .hockeyapp.net
* .localytics.com
* .oaspapps.com
* .outlookgroups.ms
* .windows.net
* .windowsazure.com
assets.onestore.ms
connect.facebook.net
dc.services.visualstudio.com
outlook.uservoice.com
platform.linkedin.com
prod.firstpartyapps.oaspapps.com.akadns.net

Убедитесь, что вы добавили необходимые доменные имена в вашу интранет-зону в Internet Explorer. Параметры по умолчанию в зоне интрасети гарантируют, что все облачные приложения будут работать с теми же разрешениями и конфигурациями, что и обычные настольные приложения Office.

В случае , если вы хотите включить единый вход в Office 365 убедитесь, что параметр Internet Explorer — [Проверка подлинности пользователя Вход] установлен в [Автоматический вход в сеть только в зоне интрасети…] .

Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных

Ранее кешированные учетные данные в диспетчере учетных данных Microsoft могут быть причиной ваших проблем с активацией. Удаление этих кэшированных учетных данных является важным шагом в процессе устранения неполадок.

На локальном компьютере, на котором у вас возникают проблемы с активацией, перейдите в [Панель управления] и откройте [Диспетчер учетных данных]. Удалите все кэшированные учетные данные, относящиеся к Microsoft Office (также если это относится к более старой версии Microsoft Office). Вы можете удалить кэшированные учетные данные, развернув отдельную запись и выбрав [Удалить]. Повторите этот шаг для каждой записи Microsoft Office.

Очистите реестр

Ваш текущий реестр может содержать некоторые недействительные записи. Откройте редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующие значения:

HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Identity Identities . Удалите все ключи GUID под удостоверениями .

HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Identity Profiles . Удалите все ключи GUID под профилями.

HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Internet WebServiceCache AllUsers . Удалите все подразделы под AllUsers.

Надеемся наша статья-инструкция поможет вам решить простейшие проблемы с активаций Office365. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь — пишите, звоните. Будучи авторизованный Gold партнером Microsoft Мы с радостью поможем вам.

Инструкция по активации Windows 10

Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …

Читать подробнее

Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись

Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …

Читать подробнее

Понравилась статья?
Поделись!

Ошибка активации Windows или Office указывает на то, что по определенным причинам сервер Microsoft не может подтвердить лицензию на программное обеспечение. С этой проблемой придется разбираться.

Если Офис не активировать, пользователь сможет просматривать документы в режиме чтения, но не редактировать данные, создавать новые файлы, отправлять копии по электронной почте. В итоге использование программы становится очень ограниченным и неудобным. Навязчивое уведомление о необходимости купить ключ и активировать ПО только добавляет пользователю проблем.

Чтобы использовать Офис 2016 в режиме полной функциональности, нужно подтвердить лицензию. Особенность данной версии заключается в том, что она привязана не к устройству, а к учетной записи Майкрософт. Чтобы активировать MS Office, пользователь входит в свой аккаунт, электронную почту которого вводил для покупки ключа. Такая мера введена для того, чтобы без проблем перенести код на другое устройство или использовать программу на старом компьютере после замены материнской платы.

Но иногда серверу Майкрософт не удается проверить лицензию. На экране пользователя высвечивается ошибка с уникальным кодом. Он указывает на причину ошибки и подсказывает вариант ее устранения. Далее рассмотрим, как появляется ошибка 0хс004с60 и что нужно делать для ее ликвидации.

Содержание

1. 0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?
2. Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10
3. Заключение

0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?

Покупка лицензионного ключа и проверка лицензии – это обязательное условие использования программного обеспечения Майкрософт. Разработчик не распространяет свои продукты бесплатно. Однако, по финансовым соображениям некоторым пользователям приходится искать варианты запуска всех функций продукта без покупки ключа. Попытка обойти стандартную процедуру проверки лицензии и является основной причиной появления ошибки 0хс004с60.

Когда появляется ошибка 0хс004с60?

несоответствие версии программного обеспечения;
введение украденного или скопированного кода;
GLVK-ключ сгенерирован активатором;
передача ОЕМ лицензии на другое устройство;
введение ключа, заблокированного Майкрософт.

Ошибка 0хс004с60 указывает на использование недействительного ключа продукта. Зачастую она возникает, если пользователь использует активатор для проверки лицензии. Активатором называют специальную нелегальную утилиту, которая имитирует сервер КМС и подтверждает лицензию на Виндовс и Офис без ключа. Рассмотрим преимущества и недостатки активаторов в специальной таблице.

Преимущества	Недостатки
· запуск активации разных версий Виндовс или Офис в автоматическом режиме;	· если активация одной кнопкой не удалась, пользователю нужно проходить процедуру вручную: копировать ключ и самостоятельно вводить его в поле для установки;
· проверка лицензии ПО без дополнительных трат;	· Microsoft блокирует такую проверку лицензии, поэтому активацию придется повторять многократно (идеально – создать задачу на выполнение процедуры раз в месяц);
· бесплатное распространение в сети;	· такие утилиты не совместимы с антивирусами, поэтому на время скачивания и запуска активатора компьютер будет уязвимым без защиты от угроз;
· богатый выбор вариантов (есть стационарные или портативные утилиты без скачивания на ПК);	· некоторые утилиты (например, Re-Loader) вмешиваются в системные файлы, меняя их;
· имитация подключения к серверу КМС для проверки лицензии;	· использование подобной утилиты – это обман, за который могут последовать серьезные меры (особенно – если она установлена на корпоративном ПК);
· интуитивно понятный интерфейс для простой работы новичков;	· работа активатора может быть причиной разных ошибок, включая 0хс004с60
· не нужно копировать ключ из открытых источников;	· программа самостоятельно подбирает код, который может быть заблокированным или недействительным.

Активатор – это бесплатный, но довольно рискованный помощник пользователя Офис 2016 с ограниченным бюджетом. Несмотря на заявления разработчиков, далеко не каждому пользователю удается использовать активатор на ПК. При попытке пройти активацию Офиса 2016 появляются разнообразные ошибки, указывающие на проблемы подключения к серверу, использование некорректного ключа, несоответствие кода и версии ПО. Потратив уйму времени, пользователю придется или использовать пиратскую версию программы, или пройти процедуру активации легально.

Активация Office через командную строку (КС):

вызвать меню «Пуск» нажатием кнопки Win;
найти в перечне раздел «Стандартные Виндовс»;
кликнуть на КС правой кнопкой мыши и активировать запуск с правами админа;
вписать команду: changepk.exe / ProductKey + код Офис 2016;
кликнуть Enter, закрыть вкладки и перезапустить ПК.

В некоторых случаях такой способ срабатывает, но не стоит слишком на него полагаться. Единственный способ решения ошибки 0хс004с60, рекомендованный командой компании Майкрософт, – это покупка другого электронного ключа.

Если вы покупали ключ Офис 2016 в интернет-магазине, но увидели ошибку с данным кодом при попытке активации продукта, свяжитесь с менеджером то точки продажи. Обязательно предоставьте подтверждение покупки и скриншот сообщения с ошибкой. Если вы оформляли покупку в магазине, который дорожит своей репутацией, вам вернут деньги или предоставят другой ключ для Офис 2016.

Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10

Error 0хс004с60 указывает на отсутствие ключа (цифровой лицензии) «Десятки» или введение недействительного кода. Такая ошибка возникает, если:

пытаетесь активировать «Десятку» ключом от «Семерки», не купив цифровую лицензию;
скопировали 25-сиволный шифр в интернете и надеетесь активировать его;
используете код, который успешно активирован на другом устройстве;
ключ заблокирован компанией Майкрософт;
системные файлы повреждены;
используете ОЕМ лицензию после замены компонентов ПК или на другой технике.

Самый простой и логичный шаг для устранения этой ошибки – купить действительный электронный ключ. Но сначала рекомендуем несколько бесплатных способов:

Устраните ошибку Виндовс и удалите вредоносные приложения, используя бесплатную и простую программу Reimage Repair.
Установите все доступные обновления «Десятки», включая необязательные (можете посмотреть их в «Центре обновлений и безопасности» из раздела «Параметров»).
Запустите средство устранения неполадок. Для этого из меню «Пуск» перейдите в «Параметрам», оттуда – в раздел «Обновление и безопасность». Дважды кликнув на опцию «Активация» в списке слева вы откроете меню и сможете запустить средство устранения неполадок.
Если уверены, что используете действительный ключ, который соответствует установленной версии Виндовс, причиной ошибки может быть банальный баг системы. Активируйте код с помощью командной строки. Для этого кликните по кнопке Win, затем пролистайте список до раздела «Стандартные Виндовс». Кликните на командную строку правой кнопкой мыши. Запустите ее с правами администратора. Впишите команду: slmgr / ipk и следом введите ProductKey. Для его активации кликните на Enter и впишите slmgr / ato. После перезагрузки навязчивые уведомления об активации должны исчезнуть, ведь система активирована.
Также можете обратиться в магазин, где покупали ключ, и попросить вернуть вам деньги. Потом оформите покупку в другом месте.

Теперь вы знаете, как бороться с ошибкой 0хс004с60 так, чтобы она не мешала вам использовать все возможности Офиса 2016 или Виндовс 10. Помните, что активаторы и скопированные в интернете ключи – это всегда риск. Лучше покупать официальный электронный ключ и привязывать его к аккаунту Майкрософт. Будьте внимательны, выбирая точку продажи. Отдавайте предпочтение магазинам с хорошей репутацией.

Заключение

Error 0хс004с60 высвечивается, если есть проблема с ключом.
Если вводили скопированный или сгенерированный активатором код, лучше оформите покупку на новый.
Если покупали ключ в магазине, то или обратитесь к менеджеру за возвратом денег, или попытайтесь сделать запуск через Командную строку.

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Как проходит активация Office:

1. Качаем KMSauto Portable — программа активатор офиса и виндовс; 2. Запускаем его (желательно с правами администратора); 3. Появится вот такое окно:

Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2022, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Как активировать Майкрософт Ворд на Windows , , : ы активации

Перед тем, как перейти непосредственно к активации Microsoft Word, стоит сказать несколько слов о самом продукте. Как уже было подчеркнуто ранее, данный текстовый редактор входит в пакет Microsoft Office и приобретается вместе с такими приложениями, как Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook и другими.

Существует возможность приобрести лицензионный текстовый редактор отдельно от выше перечисленных приложений, однако стоить он будет чуть ли не в два раза дороже. Существует два способа активации пакета Microsoft Office:

Активация софта через Интернет;
Активация через телефонный звонок;
Активация с помощью специализированных программ-активаторов;

Два первых способа активации являются официальными и самыми надежными, в то время как последний относится к неофициальным и при его использовании активация приложений из пакета Microsoft Office со временем может «слететь». Но обо всем по порядку.

Убираем проблему

В принципе, методы для различных версий 2010 и 2022 продукта одинаковы (за исключением 2013 года). Решения разделены на легальные и нелегальные. Использую неофициальную разблокировку, пользователь, по факту, становится пиратом, что может иметь последствия, например в Windows 10.

Ошибка при использовании лицензионного софта

Если вы относитесь к законопослушным гражданам, то возникшую проблему можно попробовать решить следующими действиями.

Проверить дату и время
компьютера. Не стоит забывать о настройке часового пояса. Ошибка в дате приводит к сбоям при соединении с серверами Майкрософт.
Выполнить апдейт пакета Офис
до последней версии.
Попробовать открыть приложение от имени админа
.
Добавить Office в исключения брандмауэра
и
антивируса
.
Проверить настройки прокси сервера в браузере.

Для Office 2013 нужно скачать » Диагностический кабинет»

с официального сайта разработчика. После установки приложения нужно запустить его и дождаться завершения процедуры. Далее запускаем любую программу офиса и вводим адрес почты и пароля.

Чтобы этой проблемы не возникало, нужно перед установкой офисных приложений 2010, 2013 и 2022 провести полное удаление предыдущих версий. После удаления следует еще и применить очистку через CCleaner, выполнив там опции Реестр и Очистка.

Как убрать сбой в триал версии?

Сразу нужно оговорить, что это решение может стать причиной проблем не только из-за нелегального использования, но и из-за установки ПО, которое может содержать угрозу для работы компьютера. Не забывайте использовать обновленный антивирус для своевременного обнаружения вредоносных действий.

Для активации не потребуется ключ и выполнение определенных действий. Подобная активация осуществляется через нелегальные серверы программки KMSAuto Net

. Создать его можно на компьютере, после скачивания и установки соответствующие приложения. На сегодняшний день их достаточно много, однако, в виду выхода постоянных обновлений Офиса, не все они актуальны для определенных версий. После установки приложения нужно загрузить и запустить KMSAuto и произвести активацию. Сложность процедуры зависит от выбранного софта, но, как правило, все они достаточно простые. В сети достаточно информации по использованию приложения КМС. Вот, к примеру, одна из инструкций.

Что произойдет, если Microsoft Office не активирован или не лицензирован?

Microsoft Office является золотым стандартом офисных приложений. Хотя существует множество удивительных бесплатных альтернатив Microsoft Office, ни одна из них не приблизилась к этой реальной сделке. Теперь у многих пользователей возникают такие вопросы: что происходит, когда пробная версия заканчивается, а Microsoft Office не активируется? Можете ли вы использовать нелицензионную копию Office навсегда? Как долго вы можете использовать это? В этом посте есть ответы на все вопросы.

Владение копией этого пакета Office может стоить вам большой дыры в вашем кармане. В настоящее время полная версия Microsoft Office 2022 для дома и бизнеса продается по цене $ 249 за одну лицензию на ПК — цена довольно высокая. Кроме того, есть бесплатная пробная версия Microsoft Office, которая позволяет бесплатно загружать и использовать все возможности Microsoft Office в течение 30 дней.

Вы установили пробную версию или попытали счастья с нелицензионной копией Microsoft Office 2022 или Office 365 в своей системе? Это руководство расскажет вам точно, как долго вы можете использовать Microsoft Office без активации и что произойдет, если Microsoft Office не активирован.

Бесплатная пробная версия Microsoft Office

Пробная версия Microsoft Office бесплатна в течение одного месяца без каких-либо условий. Но пользователь должен заплатить за повторяющуюся ежемесячную подписку после окончания пробного периода, который стоит $ 9,99/месяц + применимые налоги. Поскольку пользователь должен предоставить реквизиты платежа, чтобы получить пробную версию, эта информация связана с его учетной записью Microsoft. Но пользователь не взимает ни одной копейки за весь месяц, когда Microsoft Office не активирован.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Или следующая ошибка:

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки – “Microsoft Office 16” и кодом события “2011” – “Office Subscription licensing exception.” – Ошибка лицензирования Microsoft Office.

C: Windows Setup Scripts ActivateOffice_log.txt
C: Windows Setup Scripts kmsdir kmssetup.log

Проверка статуса подписки на Microsoft 65

Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.

Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.

Закройте все приложения Office.
Откройте страницу Службы и подписки.
Если потребуется, нажмите кнопку Войти
и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
Просмотрите сведения под заголовком Подписки
или
Отмененные подписки
.
Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.
После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.

Сведения о вопросе

Здравствуйте, попробую помочь вам ) Установка офис 2019 производилась поверх старой? Зайдите в диспетчер программ и проверьте сколько программ офис у вас в списке. 1) Если два то удалите тот который вам не нужен. 2) перезагрузите компьютер и снова попытайтесь активировать учётной записью. 3) если не помогло попробуйте онлайн восстановление офиса https://support.office.com/ru-ru/article/Восстановление-приложения-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU 4) траблшутер активации

https://support.office.com/ru-ru/article/Ошибки-связанные-с-нелицензированным-продуктом-и-активацией-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU#bkmk_fixit_2016 Удачи, дайте знать если что. Пысы. Да ещё можете удалить все офисы и установить тот что приобрели из личного кабинета Майкрософт.

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

В с помощью правильной учетной записи

Можно ли бесплатно установить Майкрософт офис?

Использовать его можно

совершенно
бесплатно
, если учебное заведение зарегистрировано на сайте Microsoft. В рамках бесплатного тарифа основные программы доступны в веб-версии. Привычный десктопный Word, Excel и PowerPoint
можно
получить только платно.

Интересные материалы:

Как проверить микрофоны на айфоне 6? Как проверить микрофоны на iPhone? Как проверить минусовой провод? Как проверить мобильный интернет на Киевстаре? Как проверить модуль gps на андроиде? Как проверить модуль nfc в iphone? Как проверить модуль зажигания калина 8 КЛ? Как проверить модуль зажигания ваз 2110 16 клапанов? Как проверить модуль зажигания ваз 2114 мультиметром? Как проверить монитор на засветы?

Проверка наличия нескольких копий Office

Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.

Windows 10. На панели задач в поле Поиск в Windows введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните элемент Программы и компоненты.

Windows 8.1 или 8. В левом нижнем углу нажмите кнопку Пуск

, выберите пункт Панель управления, а затем щелкните элемент Программы и компоненты.

Windows 7. В меню Пуск выберите пункт Панель управления и щелкните элемент Удаление программы.

В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.

Возможно, появится несколько установленных версий, например:

Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.

Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверка статуса подписки на Office 365.

Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.

Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.

Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.

Способ 1: Запуск от имени администратора

Если возникла проблема с лицензией Microsoft Word, то одним из способов решения является запуск программы от имени администратора. Для этого сделайте следующее:

Закройте текстовой редактор. Рекомендуем также проверить наличие фоновых процессов, связанных с Вордом, через «Диспетчер задач».

Кликните правой кнопкой мыши по иконке MS Word, затем в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». Подтвердите операцию в отобразившемся окне.

Найти программу можно в списке установленного софта через меню «Пуск». Щелкните по названию редактора правой кнопкой мыши, затем перейдите в «Дополнительно» и выберите соответствующий пункт.

Причины Microsoft Office: сбой активации продукта?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the “Microsoft Office: Product Activation Failed” error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

Что требуется проверить в самом начале

Перед тем как пытаться устранить сбой активации, следует уточнить, какая версия используется: стандартная, корпоративная или подписка на Office 365. Это поможет выбрать порядок устранения неполадки. Кроме того, для правильного проведения активации нужно обеспечить стабильный доступ в интернет.

Перед устранением сбоя уточните используется ли подписка на Office 365.

Содержание

Сбой активации в лицензионном Office

Основные причины сбоев:

В реальности все гораздо проще софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Дополнительные сведения

Вы можете использовать средство Office для устранения Office активации, которые содержат коды ошибок, перечисленные в следующей таблице:

Код ошибки	Описание
0xC004B008	Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован.
0xC004B100	Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован.
0xC004B001	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004B002	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004B003	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004B004	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004B005	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004B006	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004B009	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C005	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C006	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C009	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C00A	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C00B	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C00D	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004C011	Сервер активации определил, что лицензия недействительна.
0xC004F077	Служба лицензирования программного обеспечения определила несовместимую версию данных проверки подлинности.
0xC004F032	Служба лицензирования программного обеспечения установила, что обязательные данные являются недействительными.
0xC004F01E	Служба лицензирования программного обеспечения установила, что тип ввода данных не соответствует типу данных в лицензии.
0xC004F01F	Служба лицензирования программного обеспечения определила, что лицензия недействительна.
0xC004F020	Служба лицензирования программного обеспечения определила, что пакет лицензий является недействительным.
0xC004F016	Служба лицензирования программного обеспечения установила, что запрос не поддерживается.
0xC004F019	Служба лицензирования программного обеспечения установила, что запрашиваемая ID события недействительна.
0xC004F01A	Служба лицензирования программного обеспечения установила, что запрашиваемая акция не зарегистрирована в службе.
0xC004F060	Служба лицензирования программного обеспечения установила, что версия пакета лицензий недействительна.
0xC004F001	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о внутренней ошибке.
0xC004F078	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о несоответствии ключа.
0xC004F022	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о сбойе авторизации лицензии.
0xC004F034	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не может быть найдена или недействительна.
0xC004F007	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензию не удалось найти.
0xC004F008	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензию не удалось найти.
0xC004F018	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не содержит допустимые данные о расположении сервера активации.
0xC004F011	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл лицензии не установлен.
0xC004F023	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия недействительна.
0xC004F015	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена.
0xC004F017	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена.
0xC004F01C	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена.
0xC004F027	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия подделана.
0xC004F075	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что операция не может быть завершена из-за остановки службы.
0xC004F071	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл манифеста подключаемого подключения является неправильным.
0xC004F028	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что кэш политики является недействительным.
0xC004F00B	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что данные идентификации продукта недоступны.
0xC004F010	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен.
0xC004F076	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что запрашиваемый подключаемый модуль не может быть найден.
0xC004F003	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что требуемую лицензию не удалось найти.
0xC004F006	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл подписи для лицензии не доступен.
0xC004F07A	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что проверка не может быть сделана.
0xC004F01D	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о сбойе проверки лицензии.
0xC004F062	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти требуемую лицензию.
0xC004F054	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что сведения об управлении лицензией имеют дублированные данные.
0xC004F04F	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что сведения об управлении лицензиями в лицензиях не найдены.
0xC004F072	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что политики лицензии для быстрого запроса не удалось найти.
0xC004F073	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что политики лицензий для быстрого запроса не загружены.
0xC004F052	Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензии содержат дублированные свойства.

Активация пакета MS Office

Важно добавить, что при первой установке редактора (если вы до этого им не пользовались) вам будет доступна пробная версия, длящаяся 30 дней. После необходимо купить ключ, чтобы продолжить пользоваться. Если код MS Office 2010 у вас уже куплен, то его нужно активировать. Есть два основных способа как это сделать. Прежде всего, прямо в самой программе. Для этого:

загрузите установщик с официального сайта;
запустите инсталлятор;
дождитесь установки файлов;
в специальное поле введите уникальный набор символов и подтвердите.

Произойдет активация через сервера Майкрософт. Учтите, что у вас должно быть стабильное интернет подключение, чтобы все прошло успешно.

Еще можно активировать код Офиса через телефон. Этот вариант подходит для дисковой версии. В процессе установки вам будет предоставлен телефонный номер службы поддержки. Нужно по нему позвонить, назвать оператору код из меню, после чего вам будет озвучен набор символов для активации.

: Исправление сбоев в работе Word

Этот вариант подойдет, если на компьютер установлен пакет программ Microsoft Office, а не только Word. Восстановление работы редактора позволит устранить ошибки, из-за которых отображается уведомление о том, что Ворд является нелицензированным продуктом. Чтобы исправить ошибки в работе, следуйте инструкции:

Перейдите в «Панель управления». Найти ее можно через системный поиск Windows.

Нажмите на «Программы и компоненты».

В появившемся перечне отыщите Microsoft Office и выделите его, один раз нажав на название левой кнопкой мыши. Кликните по кнопке изменения.

Действуйте согласно пошаговому мастеру, который будет открыт, предварительно выбрав пункт «Восстановить».

При обнаружении проблем мастер отобразит список возможных проблем, а также рекомендации по исправлению ошибок.

Office 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт

Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Office 365.

Нажмите кнопку Скачать ниже.

Выберите в раскрывающемся списке свой браузер, чтобы узнать, как сохранить данные и запустить помощник по поддержке и восстановлению (Майкрософт).

Выберите браузер
Microsoft Edge
Internet Explorer
Chrome
Firefox

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.

Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с » SetupProd_Act.exe«).

В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.

Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

В правом верхнем углу окна браузера щелкните Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.

Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.

Помощник по поддержке и восстановлению (Майкрософт) откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.

Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.

Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.

Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».

Проверка использования корпоративной лицензии для Office

Версии Office с корпоративными лицензиями обычно используются в крупных организациях. Чтобы проверить, используется ли для вашей версии Office корпоративная лицензия, выполните указанные ниже действия.

Откройте документ в Word.

Выберите Файл > Учетная запись.

Сравните то, что видите на экране, с этим изображением. Обратите внимание на следующую информацию:

Версии с корпоративными лицензиями называются Office стандартный или Office профессиональный плюс.

В версиях с корпоративными лицензиями есть ссылка Изменить ключ продукта.

Если вы видите кнопки Управление учетной записью или Параметры обновления, тогда вы не используете версию Office с корпоративной лицензией. Справку по активации других версий Office см. в статье Активация Office.

На чтение 6 мин. Просмотров 8.4k. Опубликовано 06.08.2019

Содержание

Вот основные моменты этого руководства:
Что такое мастер активации Microsoft?
Почему необходима активация Office?
Решения для устранения проблем мастера активации Microsoft Office
Исправить мастер активации Office 2010
Исправление Microsoft Office 2013, 2016, 2019 и Мастер активации Office 365

Вот основные моменты этого руководства:

Что такое мастер активации Microsoft?
Почему необходима активация Office?
Исправить мастер активации Office 2010
Исправление Microsoft Office 2013, 2016, 2019 и Мастер активации Office 365

Если вы использовали Microsoft Office без активации, то мастер активации Microsoft Office появляется при каждом открытии Microsoft Office.

И это продолжается до тех пор, пока вы не предпримете шаги для активации своей копии Microsoft Office. В этом посте я покажу, как активировать офис. И другие доступные варианты. Давайте погрузимся прямо в.

Что такое мастер активации Microsoft?

Мастер активации – это инструмент, добавленный в Office Microsoft для упрощения процесса законного лицензирования различных версий Office. Компания просит активировать вашу копию продукта, чтобы проверить законность вашей установки.

Почему необходима активация Office?

Активация Microsoft – одна из основных технологий борьбы с пиратством, применяемая технологическим гигантом для ограничения использования незаконных продуктов.

Активация открывает полную функциональность Office (обратите внимание, что доступ к некоторым функциям заблокирован до активации).

Кроме того, Microsoft иногда предлагает скидки на свои продукты, как правило, для пользователей, которые приобрели подлинные продукты.

Как это работает?

Активация продукта Microsoft подтверждает, что офисный продукт используется только на том количестве компьютеров, которое разрешено лицензионным соглашением.

Фактическая активация предполагает ввод предоставленного 25-значного ключа продукта или цифровую подпись в вашей учетной записи. Активация через Интернет, из приложений Office или по телефону.

Кто должен активировать Microsoft Office?

Пока появляется мастер активации, ваш Office должен быть активирован – сбой, в результате которого он, наконец, становится нелицензированным, приводит к отключению всех функций редактирования.

Пользователи, которые приобретают свои ПК с действующим продуктом Office (Office 365, 2016 и 2019) от производителя ПК, должны активировать свои офисы через учетную запись Microsoft (MSA).

Те, у кого нет MSA, перенаправляются для создания учетной записи при первом открытии Office.

Тем не менее, есть некоторые производители компьютеров, которые активируют свое программное обеспечение Microsoft перед выпуском своих ПК на рынок.

Решения для устранения проблем мастера активации Microsoft Office

Исправить мастер активации Office 2010

Метод 1: изнутри программы

Запустите программу Office, чтобы появился мастер активации Microsoft Office.

2. Нажмите изменить продукт и введите 25 цифр

3. В качестве альтернативы закройте мастер активации, когда он появится, и перейдите в файл, затем нажмите Активировать продукт .

Способ 2. Активация Office в Интернете .

Выберите Файл> Справка. Затем нажмите «Активировать ключ продукта» и выполните простые шаги.

Исправление Microsoft Office 2013, 2016, 2019 и Мастер активации Office 365

Здесь шаги зависят от того, как вы приобрели свой офис.

Как определить, нужно ли активировать ваши Office 2013, 2016, 2019 и 365

Во-первых, если ваше приложение Office не активировано, оно попросит вас войти, когда вы откроете его. Сделайте это, используя данные учетной записи, которую вы использовали для покупки или подписки.

Мастер активации будет следовать, а это значит, что его нужно активировать.

Активация

Просто следуйте инструкциям, выбрав «Я хочу активировать через Интернет» (лучший метод), а затем выберите Далее .

А как насчет активации по телефону?

Выберите вариант активации по телефону в мастере и нажмите кнопку «Далее».
Выберите свою страну/регион.
Позвоните по номеру телефона Центра активации продуктов Office, указанному на экране под выбранной страной/регионом.
Считайте ID установки, показанный в Шаге 2 выше, когда об этом попросит центр активации продукта. Центр выдаст вам подтверждение. Введите это в предоставленном месте.
Нажмите «Далее» и просто следуйте оставшимся инструкциям для завершения

Активация Office, который был предварительно установлен с вашим устройством Windows 10

Office 365 иногда предустановлен для пробной версии Home на вашем новом устройстве. В этом случае вы увидите следующее приглашение при входе в систему:

Это варианты:

Вариант 1 . Активируйте 1-месячную пробную версию Office 365 Home. Просто нажмите Запустить пробную версию Office 365 .

Вариант 2 . Купите Office 2013/2016/2019 (или ваш любимый Office), следуя простым подсказкам.

Вариант 3 . Введите ключ продукта с карты ключа продукта, которую вы купили в розничном магазине.

Вариант 4 . Установите более старую лицензированную копию Office, если она у вас есть.

Активация выпусков Microsoft Office, включенных в покупку 10 новых устройств Windows

Некоторые новые устройства Windows 10 включают годовую подписку на офис или единовременную офисную копию покупки (как часть цены). Предложения активации остаются в силе в течение 180 дней (с даты активации копии Windows 10).

Это сообщение приветствует вас при входе.

Что делать:

Активируйте Office как можно быстрее, нажав на вкладку «Активировать офис». Как обычно, следуйте инструкциям, чтобы завершить все.

Помогите! Я хочу активировать новый ключ продукта Office 2013, 2016, 2019 или 365, который я только что купил

Вы будете вынуждены купить новую карточку-ключ продукта, если вы ее не получили при покупке офиса ранее.

Независимо от того, идет ли речь о карточке-ключе или отправляется онлайн, вам необходимо перейти на веб-сайт службы поддержки Office для активации и загрузки Office (при необходимости).

Опять же, просто следуйте приведенным инструкциям.

Когда использовать активацию по телефону

Онлайн-активация является бесшовной и предпочтительной. Тем не менее, пользователи офисов Microsoft с медленным интернет-соединением должны использовать телефонный метод, чтобы избежать различных сбоев в результате колебаний интернета.

Устранение неполадок при активации телефона

Некоторые версии Office, в том числе Office 365, не поддерживают активацию по телефону и будут отображать ошибку « Активация по телефону больше не поддерживается ».

Пользователи могут связаться с сервисным центром Microsoft по электронной почте, чтобы подключиться к помощнику по активации.

Мастер активации появляется даже после активации

Иногда конфигурация активации может быть ошибочной, что приводит к тому, что мастер активации Microsoft продолжает появляться, несмотря на то, что вы выполнили вышеуказанные действия. В таком случае подойдет простой онлайн-ремонт.

Заходим через панель управления Windows 10.

Вот следующие шаги:

Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск
Перейдите к панели управления.
Вкладка «Программы».
Перейти к программам и функциям. Находясь здесь, нажмите Удалить программу.
Щелкните правой кнопкой мыши на версии Microsoft Office, например, Microsoft 2016
Нажмите Изменить.
Выберите Online Repair.

Будьте терпеливы, поскольку система работает, чтобы обновить настройки. После этого перезагрузите компьютер и войдите в систему как обычно. Теперь проблема должна исчезнуть.

Альтернативный подход:

Если проблема не устранена, удалите Office, а затем переустановите и снова активируйте, выполнив предыдущие шаги.

Конечно, начните с проверки того, что срок действия ключа продукта не истек.

Есть несколько способов активировать Microsoft Office, и мы расскажем, как запустить офисные программы без лишних сложностей. Разумеется, речь идет не о пиратском использовании софта. Напоминаем, что у нас есть промокоды, по которым ключ на MS Office 365 обойдется дешевле $20. Подробности ищите здесь.

Почему не активируется Microsoft Office?

Если пакет с офисными программами не хочет активироваться, надо найти причину этой проблемы. Убедитесь, что дело не в элементарных настройках.

Например, проверьте, что на вашем компьютере установлено правильное время и дата.
Убедитесь, что вы не используете пробную версию Microsoft Office с истекшим сроком действия.
Проверьте подключение к интернету — оно необходимо для активации продукта. Также убедитесь, что вы не используете прокси-сервер или брандмауэры.
Если ключ для активации офисных программ уже используется на более старом компьютере, попробуйте онлайн-активацию. Если это не помогло, обратитесь в поддержку Microsoft или используйте активацию по телефону.

Как активировать Office сразу на нескольких ПК?

У каждого ключа продукта есть лимит устройств, на которые его можно использовать. Если вы уже активировали Office на максимальном количестве компьютеров, вы не сможете продолжать использовать тот же ключ. К сожалению, деактивировать лицензию Office на неиспользуемом устройстве невозможно.

Попробуйте активировать офисные программы по телефону. Для этого введите в соответствующем окне номер 7 495 745 5445, введите ключ продукта и получите новый код активации.

Как активировать Office через интернет?

Активировать Office можно через «зону самообслуживания» (Self-Service) на сайте Microsoft. На данный момент это приложение работает только для Windows 10.

Откройте сайт Microsoft Self Service, получите приложение на ваш компьютер и перейдите к активации Office.
Выберите количество цифр, из которых состоит первый блок идентификатора: 6 или 7 цифр.
Теперь введите весь код активации вашей версии Office и нажмите «Отправить».

Microsoft Office все еще не активировался?

Если проблему не удалось устранить с помощью предыдущих советов, все, что вам остается, это связаться с Microsoft. Найти всю необходимую информацию и контакты технической поддержки Microsoft Office можно на официальном сайте разработчика, а обратиться в службу поддержки — по телефону или электронной почте.

Читайте также:

Как создавать заметки на рабочем столе Windows 10
Как редактировать PDF: лучшие бесплатные программы
10 самых важных комбинаций клавиш в Exсel

Фото: pixabay.com

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы получали ошибку 0x80072EFD при попытке активировать Office 365, Office 2013 или Office 2016? Если да, вот причина, почему это происходит. Office иногда создает проблемы при завершении процесса активации из-за проблем с сетью. В этом случае Office отображает следующее сообщение об ошибке:

Мы не можем связаться с сервером. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут. (0x80072EFD)

Об этой ошибке сообщают многие покупатели Office, которые приобрели годовую подписку на Office 365. При активации подписки через Интернет они постоянно получали сообщение об ошибке, выражающее невозможность связаться с сервером.

В качестве обходного пути вы можете попробовать эти шаги по порядку. После каждого обходного пути попробуйте снова активировать Office.

Содержание

Код ошибки 0x80072EFD при активации Office
1] Временно отключите настройки прокси
3] Временно отключите антивирус
3] Временно выключите брандмауэр Windows
4] Используйте Microsoft Support и Recovery Assistant для Office 365
5] Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Код ошибки 0x80072EFD при активации Office

1] Временно отключите настройки прокси

Пользователям, использующим одно и то же устройство дома и на работе, рекомендуется отключить настройки прокси-сервера в Microsoft Edge перед установкой программного обеспечения Office. Процедура может отличаться для других браузеров в зависимости от настроек прокси.

Предполагая, что вы используете Microsoft Edge, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».

Далее выберите «Сеть и Интернет», нажмите «Свойства обозревателя» и перейдите на вкладку «Настройки», чтобы настроить прокси-сервер для подключения.

Снимите флажок, чтобы отключить любые настройки прокси.

Далее нажмите ОК.

Если вы используете IE, вы можете легко сбросить настройки прокси Internet Explorer, используя Fix It.

3] Временно отключите антивирус

Отключение стороннего антивирусного программного обеспечения перед активацией Office также может помочь. Вы можете снова включить или переустановить антивирусную программу после завершения установки Office.

Чтобы отключить его, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок области уведомлений и выбрать «Отключить» или «Выйти».

Чтобы удалить его, сначала перейдите на панель управления, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Панель управления». Выберите ссылку Безопасность и обслуживание , а затем стрелку рядом с Безопасность . Если Windows обнаружит какое-либо установленное антивирусное программное обеспечение, она отобразит программу в разделе Защита от вирусов. Теперь перейдите к апплету Программы и компоненты и удалите его.

3] Временно выключите брандмауэр Windows

Возможно, вы захотите сбросить настройки брандмауэра Windows по умолчанию и посмотреть, поможет ли это. Если нет, то отключите его. Это один из наиболее распространенных и признанных методов. Откройте панель управления и перейдите на страницу Включить или выключить брандмауэр Windows .

Если вы используете брандмауэр от другого поставщика, проверьте способ временного отключения брандмауэра. Обычно можно щелкнуть правой кнопкой мыши значок в области уведомлений и выбрать «Отключить» или «Выйти».

4] Используйте Microsoft Support и Recovery Assistant для Office 365

Пользователи Office 365 для бизнеса могут загрузить Microsoft Support and Recovery Assistant для Office 365, чтобы помочь вам решить проблемы с активацией.

5] Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft. Существуют различные варианты. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей ситуации, и сообщите о своей проблеме им.

Надеюсь, что-нибудь поможет.

Источник

Основные причины сбоев:

Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:

Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.

После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.

Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.
Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.

Ручная активация Office

Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.

После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.
Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.
В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.

Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.

Источник

Содержание

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365
Причины проблем с активацией Office 365
Решения проблем активации Office 365
- Портал Office: назначьте действующую подписку на Office 365
- Портал Office: удалите зарегистрированные установки приложений Office
- Проверьте запущенные службы Windows
- Настройте зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)
- Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных
- Очистите реестр

Что надо проверить в Office365 в первую очередь

Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Или следующая ошибка:

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

C: Windows Setup Scripts ActivateOffice_log.txt
C: Windows Setup Scripts kmsdir kmssetup.log

Причины проблем с активацией Office 365

Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:

Office 365 не был установлен на чистой машине — более старая версия Microsoft Office была установлена ранее.
Существует проблема с подключением к Интернету, порталу Microsoft Office 365 ( https://portal.office.com ) или серверу ADFS ( sts.yourdomain.com ) в вашей локальной сети.
Пользователю, с которым вы пытаетесь войти, не назначена действительная подписка на Office 365.

Решения проблем активации Office365

Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365

Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.

Откройте браузер и перейдите на портал Office 365 ( https://portal.office.com ).
Войдите в систему как (глобальный) администратор.
Откройте портал администратора и с правой стороны выберите пользователя с проблемами активации.

В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:

Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:

Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365

Если проблема именно в этом, то в большинстве случаев вы увидите такое сообщение:

Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:

Проверьте запущенные службы Windows

Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)

.lync.com *
* .live.com
* .office365.com
* .office.com
* .office.net
* .onmicrosoft.com
* .outlook.com
* .microsoft.com
* .microsoftonline.com
* .microsoftstream.com
* .msocdn.com
* .powerapps.com
* .sharepoint.com
* .sway.com

Список необязательных доменные имена:

* .cloudapp.net
* .gfx.ms
* .hockeyapp.net
* .localytics.com
* .oaspapps.com
* .outlookgroups.ms
* .windows.net
* .windowsazure.com
assets.onestore.ms
connect.facebook.net
dc.services.visualstudio.com
outlook.uservoice.com
platform.linkedin.com
prod.firstpartyapps.oaspapps.com.akadns.net

Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных

Очистите реестр

HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Identity Identities . Удалите все ключи GUID под удостоверениями .

HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Identity Profiles . Удалите все ключи GUID под профилями.

HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Internet WebServiceCache AllUsers . Удалите все подразделы под AllUsers.

Источник

03.01.2022

Ошибка «Сбой активации продукта» может возникать в любых версиях Microsoft Office, будь то версии 2010, 2013, 2016, 2019, или же 2021. Из-за чего данная ошибка может произойти и как ее убрать?

В начале необходимо сразу уточнить, был ли у Вас ранее активирован Microsoft Office, или же Вы пользовались пробным периодом (триальной версией) приложения? Разберем все возможные ситуации в нашей статье.

1. Пробный период — После того, как Вы скачали и установили Microsoft Office, Вам дается 30 дневный пробный период использования приложения. Пробный период ничем не ограничен в функционале и Вы можете использовать все возможности приложения. Но после истечения 30 дневного периода Вам требуется ввести ключ активации в Ваше приложение. Если у Вас нет ключа активации, то Вы можете приобрести его в нашем каталоге от 499₽. Доставка ключа моментальная, в автоматическом режиме на Вашу электронную почту.

После того, как у Вас будет ключ активации в наличии, Вы можете просто ввести его в приложения для активации.

2. Вы использовали бесплатный пиратский дистрибутив, который был предварительно активирован не легальным способом, либо сами его активировали различными приложениями для обхода активации — Данный способ активации мало того, что является не лицензионным, но и очень не надежным. Такие способы активации периодически «слетают», из-за антивирусов, а так же из-за встроенного защитника Windows. Помимо всего, если Вы использовали пиратские KMS-активаторы, то они имеют свойство «слетать» сами по себе.

Дабы избавиться от таких проблем в дальнейшем и активировать Ваш Microsoft Office раз и навсегда, Вам так же потребуется ключ активации. Приобрести его можете в нашем каталоге. Так же, мы настоятельно рекомендуем использовать только оригинальные дистрибутивы Microsoft Office, скачать их можете так же на нашем сайте.

3. Приложение уже ранее было активировано официальным ключом, но после стало выдавать такую ошибку — в этом случае попробуйте следующие манипуляции:

— Проверьте, настроена ли верно дата, время и часовой поясн на Вашем ПК. Неверная дата, может нарушить синхронизацию с сервером Microsoft.

— Попробуйте обновить Ваше приложение Microsoft Office. Примите все актуальные обновления. Принять обновления можно из любого приложения Office, к примеру Exel => Меню «Файл» => Учетная запись => Обновления.

— Попробуйте запустить приложение от им. администратора и проверить активацию.

— Проверьте, не используете ли Вы прокси или VPN сервисы. Они так же могут повлиять на появление данной ошибки.

— Попробуйте активировать приложение по телефону, звонок бесплатный. Инструкции как активировать приложения по телефону для разных версий: Office 2010, Office 2013 и Office 2016, Office 2019, Office 2021.

Если никакие манипуляции не помогли, обратитесь к Вашему продавцу ключа активации. Либо можете приобрести новый ключ из нашего каталога для Вашей версии Microsoft Office.

Источник

Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365

Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office

Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»

Проверка даты, времени и часового пояса компьютера

Запуск Office от имени администратора

Обновление Office

Проверка брандмауэра

Проверка антивирусных программ

Проверка параметров прокси-сервера

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365

Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office

Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»

Проверка даты, времени и часового пояса компьютера

Запуск Office от имени администратора

Обновление Office

Проверка брандмауэра

Проверка антивирусных программ

Проверка параметров прокси-сервера

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Ручная активация Office

Содержание

Что надо проверить в Office365 в первую очередь

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Причины проблем с активацией Office 365

Решения проблем активации Office365

Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365

Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365

Проверьте запущенные службы Windows

Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)

Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных

Очистите реестр

Похожие новости

Инструкция по активации Windows 10

Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись

Понравилась статья? Поделись!

0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?

Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10

Заключение

Как проходит активация Office:

Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office

Как активировать Майкрософт Ворд на Windows , , : ы активации

Убираем проблему

Ошибка при использовании лицензионного софта

Как убрать сбой в триал версии?

Что произойдет, если Microsoft Office не активирован или не лицензирован?

Бесплатная пробная версия Microsoft Office

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Проверка статуса подписки на Microsoft 65

Сведения о вопросе

В с помощью правильной учетной записи

Можно ли бесплатно установить Майкрософт офис?

Проверка наличия нескольких копий Office

Способ 1: Запуск от имени администратора

Причины Microsoft Office: сбой активации продукта?

Что требуется проверить в самом начале

Содержание

Сбой активации в лицензионном Office

Дополнительные сведения

Активация пакета MS Office

: Исправление сбоев в работе Word

Office 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт

Проверка использования корпоративной лицензии для Office

Вот основные моменты этого руководства:

Что такое мастер активации Microsoft?

Почему необходима активация Office?

Решения для устранения проблем мастера активации Microsoft Office

Исправить мастер активации Office 2010

Исправление Microsoft Office 2013, 2016, 2019 и Мастер активации Office 365

Почему не активируется Microsoft Office?

Как активировать Office сразу на нескольких ПК?

Как активировать Office через интернет?

Microsoft Office все еще не активировался?

Понравилась статья?
Поделись!