Бесперебойная работа посудомоечных машин (далее также – ПММ, посудомоек) немецких фирм-производителей воспринимается их владельцами как должное. Но если однажды появится ошибка Е15 в посудомоечной машине Bosch, как исправить ее? Многих пользователей данной техники такое событие приводит в растерянность.
Ошибка Е15 сообщает о проблеме, связанной с системой «Аквастоп» (произошла протечка воды в поддон машины)
Если на дисплее загорелся код ошибки Е15, не спешите вызывать мастера. Возьмите инструкцию к посудомойке и внимательно ее прочитайте. Известные немецкие производители – Bosch, Siemens, Neff – дают расшифровку буквенно-цифровых комбинаций, появляющихся при сбоях в работе. А если не можете найти инструкцию, ознакомьтесь с нашей статьей.
Расшифровка кода ошибки Е15
Современные посудомойки могут делать диагностику своих систем самостоятельно. При возникновении какой-либо поломки ПММ выдают на дисплей определенный код ошибки. Такое решение позволяет специалистам исправлять дефекты быстрее, не тратя время на диагностику.
Так выглядит информационный код Е15 на дисплее посудомойки Bosch
Итак, если в посудомоечной машине Bosch ошибка Е15 и горит кран, это означает, что произошло срабатывание защитной системы «Аквастоп». В этом случае посудомойка прекращает свою работу. Что представляет собой данная система? Она информирует о том, что произошла протечка воды в поддон ПММ.
Мы нарисовали для читателей схему работы системы «Аквастоп»
Aquastop проста и эффективна в работе. Днище ПММ имеет наклон, в нижней его части расположен поплавок. Как только в поддон попадает вода, поплавок приподнимается. Поднимаясь, он оказывает давление на датчик, тот срабатывает и передает информацию в блок управления (далее также – ЭБУ) о неполадке.
ЭБУ дает команду встроенному во впускной шланг защитному вентилю перекрыть подачу воды (см. схему). Одновременно включается сливной насос (далее также – помпа) для откачивания жидкости из посудомоечной машины. Данная защита является настолько серьезной, что исключает возможность затопления жилища.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал
Горение или мигание индикатора в виде краника характерно для ПММ, не имеющих дисплея
Возможные причины и их устранение
Ошибка Е15 посудомойки Bosch может появляться по нескольким причинам. Это может быть:
- сбой в работе блока управления посудомоечной машины;
- «залипание» поплавка защитной системы;
- неисправность датчика, сигнализирующего о протечке;
- засор фильтра, сливного шланга или патрубка, помпы;
- нарушение герметизации одного из патрубков в корпусе ПММ;
- сбои в работе распыляющего коромысла, омывающего посуду.
Вот что происходит на кухне, если протекает посудомоечная машина
Кроме тех проблем, которые уже перечислены, может быть еще одна – превышение рекомендованного количества моющего средства. Это приводит к излишнему пенообразованию и в результате к срабатыванию защиты Aquastop. Рассмотрим, как можно устранить неисправности, произведя самостоятельный ремонт посудомойки.
Сброс настроек посудомоечной машины
Сброс настроек – первое, что необходимо выполнить. Вполне возможно, что после перезагрузки ПММ произойдет восстановление ее работоспособности.
Для этого необходимо выполнить ряд простых действий:
- отключите агрегат от сети 220 В, вынув из розетки сетевой шнур;
- подождите не менее 15-20 минут;
- повторно включите посудомойку.
Для сброса настроек обязательно нужно извлечь сетевой шнур из розетки
Если после повторного включения вновь появилась ошибка Е15, уточните алгоритм сброса настроек в прилагаемой к ПММ инструкции. Дело в том, что у многих моделей Bosch алгоритмы сброса отличаются.
Например, для некоторых устройств необходимо выполнить следующее:
- Откройте дверцу ПММ.
- Нажмите на кнопку включения, а также на кнопки программ 1 и 3. Все три кнопки нужно удерживать в нажатом состоянии не менее 3-4 секунд.
- Закройте дверцу, затем вновь откройте.
- Нажмите на кнопку Reset и удерживайте ее не менее 3-4 секунд.
- Вновь закройте дверцу. Ждите, пока прозвучит сигнал окончания программы.
- Откройте дверцу и выключите ПММ, отсоедините шнур от розетки.
Производитель утверждает, что таким образом полностью очищается память ЭБУ, что может принести положительный результат. Еще один универсальный вариант, который стоит попробовать, – нажмите на кнопку включения и удерживайте ее секунд 30.
Устранение залипания поплавка
Данную операцию достаточно просто выполнить. Если у вас встроенный агрегат, его придется отключить от сети и аккуратно извлечь из мебельного проема, не повредив при этом впускной и выпускной шланги.
Пенопластовый поплавок и датчик системы «Аквастоп» в ПММ «Бош»
Покачивайте и перемещайте агрегат, стараясь вызвать вибрацию корпуса. Не наклоняйте его при этом более, чем на 30 градусов. После завершения покачиваний наклоните корпус в сторону под углом не менее 45° так, чтобы из поддона начала вытекать вода. Аккуратно слейте ее и оставьте машинку сушиться на сутки. Довольно часто такой метод оказывается результативным.
Устранение засора в системе слива
Самая распространенная ошибка пользователей – несвоевременная очистка фильтра от остатков пищи, салфеток и прочих посторонних предметов. Для того чтобы его почистить, нужно вынуть из камеры нижнюю корзину для посуды. Фильтр расположен на дне, рядом с коромыслом распылителя.
Фильтр посудомоечной машины Bosch
Обычно для извлечения достаточно повернуть стакан на 90°, но в старых моделях посудомоек фильтр может извлекаться по-другому. Сеточку, которая обрамляет фильтр, тоже нужно извлечь. Хорошо промойте ее вместе с фильтрующим элементом, используя любое моющее средство для удаления жира.
Если промывка фильтра не принесла должных результатов, проверьте сливной шланг и канализацию на предмет засора. Для извлечения шланга придется разобрать машинку.
Выполните ряд несложных действий:
- Организуйте рабочее пространство так, чтобы был свободный доступ к корпусу ПММ со всех сторон.
- Отключите ПММ от сети и вновь извлеките фильтрующий элемент.
- Открутите и снимите боковые крышки корпуса.
- Снимите переднюю панель. Для этого придется воспользоваться отверткой Torx (звездочка). Панель удерживают болты, расположенные в левой и правой частях корпуса.
- Сняв панель, увидите металлическую планку. Открутите винты, которыми она крепится, и снимите планку.
- Перейдите к задней стенке корпуса и свинтите болты, которые увидите в ней.
- Снимите резинки, которыми фиксируется помпа на днище корпуса.
- Извлеките пластиковые заглушки, расположенные в боковинах посудомойки.
- Теперь отсоедините от корпуса держатель дверцы.
- Отыщите веревку и извлеките ее из пружинки.
- Аккуратно снимите нижнюю часть корпуса ПММ.
Внутренние детали посудомойки – насос и сливной шланг
Теперь можно отсоединить шланг от помпы, ослабив или сняв хомут, и вытащить его. Проверьте шланг на целостность и промойте под сильной струей воды. Заодно можете проверить патрубки, к которым открылся доступ внутри корпуса. Установка шланга на посадочное место и сборка посудомоечной машины производится в обратном порядке.
Неисправность датчика системы «Аквастоп» и распылителя
Это наименее вероятные причины появления ошибки Е15. Доступ к датчику открывается при разборке корпуса. Он расположен в стакане вместе с поплавком системы Aquastop. При сбоях в работе датчик лучше всего заменить.
Коромысла разбрызгивателей в камере ПММ
Коромысла распылителей расположены вверху и внизу камеры. Прижмите отверткой фиксатор каждого из распылителей и поочередно снимите их. Приобретите и установите новые детали.
В заключение хочется отметить, что большинство проблем, возникающих при эксплуатации посудомоечных машин, владельцы могут решить своими силами. Для этого нужно только желание. Ну а если боитесь сделать что-то не так, вызывайте специалиста.
Видео
Предлагаем посмотреть видеосюжет о том, из-за чего в посудомоечной машине появляется ошибка Е15 и как ее исправить:
Об авторе:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники, в том числе стиральных машин. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter
Интересно!
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Посудомоечные машины Bosch отличаются высокой надежностью и бесперебойной работой. Но бывают ситуации, когда на дисплее техники возникают коды ошибок, например, Е15. На что указывает данный код?
Содержание
- Как расшифровывается ошибка Е15
- Что делать при появлении Е15?
- Сбои ЭБУ
- Залипание поплавка
- Засоры сливной системы
- Поломки импеллера и датчика «Аквастоп»
- Вызвасть специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Как расшифровывается ошибка Е15?
Ошибка Е15 в посудомоечной машине Bosch – это сообщение о том, что с системой «Аквастоп» произошла проблема, т.е. защита сработала по причине того, что в поддоне ПММ – протечка. При этом в машинах без дисплея загорается индикатор «кран», а техника прекращает работу.
Что делать при появлении Е15?
Если на панели управления посудомойки Bosch ошибка Е15, могло произойти несколько неисправностей. Это:
- Кратковременные сбои ЭБУ.
- Залипание поплавка системы Аквастоп.
- Поломка датчика, который передает сигналы о протечке.
- Засор сливной системы: фильтра, шланга, патрубка или насоса.
- Разгерметизация патрубка.
- Неисправности распылителя.
Также возможно превышение количества моющего средства, добавленного в технику. В итоге пена образуется в большом количестве, и срабатывает защита.
Далее поговорим о каждой неисправности подробно.
Сбои ЭБУ
Если это разовый программный сбой, технику можно попробовать перезагрузить. Для этого нужно отключить ее от электропитания на 20 минут и затем опять включить. Настройки не сбросятся, если вы не отключите шнур питания из розетки. Если код возникнет вновь, посмотрите инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины. Бывает, что в разных моделях Бош алгоритм перезагрузки отличается. Например, для сброса нужно нажать определенную комбинацию клавиш.
Залипание поплавка
Устранить такую проблему можно самостоятельно. Нужно вынуть технику из ниши, предварительно отключив от сети, и, покачивая и перемещая аппарат, вызвать вибрацию в корпусе. Но учтите, что наклонять ПММ больше, чем на 30 градусов нельзя. После этого наклоните корпус таким образом, чтобы потекла вода из поддона. Слейте всю жидкость, затем оставьте ПММ на сушку в течение 24 часов.
Засоры сливной системы
Чаще всего засоряется фильтр. В него попадают остатки пищи, жир. Для чистки фильтра придется убрать из камеры техники нижнюю корзину. Увидеть фильтрующий элемент можно возле коромысла разбрызгивателя. Поверните его на 90 градусов, чтобы извлечь. Также уберите сеточку фильтра. Промойте моющим средством под проточной водой. Если проблема не исчезла, переходите к проверке шланга.
Чтобы извлечь шланг, потребуется разборка корпуса агрегата. Если у вас нет для этого специальных навыков и знаний, лучше обратиться к профессионалам. Если же вы смогли демонтировать шланг, промойте его под проточной водой. Так как техника будет разобрана, заодно проверьте патрубки, крыльчатку насоса. При наличии посторонних предметов – удалите их. Если патрубок поврежден, его нужно менять. Для этого лучше обратиться в сервисный центр. То же самое касается и сливной помпы – замену насоса должен выполнять мастер.
Поломки импеллера и датчика «Аквастоп»
Из-за поломки датчика или импеллера ошибка на дисплее ПММ возникает редко. Но все-таки такие ситуации время от времени происходят.
Извлечь датчик можно только после разборки корпуса агрегата. Он находится в стакане, там же где и поплавок. Если датчик неисправен, его меняют.
Коромысла импеллера установлены в верхней и нижней части камеры посудомоечной машины Bosch. Их снимают поочередно и меняют.
Вызвасть специалиста Bosch
Сразу оговоримся, что большую часть проблем с техникой, из-за которых высвечивается ошибка Е15, решить самостоятельно, без специальных навыков и знаний, не получится. Чтобы не вывести технику из строя навсегда, при появлении симптомов неисправностей лучше обращаться в сервисный центр. Мастера проведут диагностику, точно установят причину поломки и устранят ее.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Ошибка Е15 сообщает о проблеме, связанной с системой «Аквастоп» (произошла протечка воды в поддон машины)
Если на дисплее загорелся код ошибки Е15, не спешите вызывать мастера. Возьмите инструкцию к посудомойке и внимательно ее прочитайте. Известные немецкие производители – Bosch, Siemens, Neff – дают расшифровку буквенно-цифровых комбинаций, появляющихся при сбоях в работе. А если не можете найти инструкцию, ознакомьтесь с нашей статьей.
Расшифровка кода ошибки Е15
Современные посудомойки могут делать диагностику своих систем самостоятельно. При возникновении какой-либо поломки ПММ выдают на дисплей определенный код ошибки. Такое решение позволяет специалистам исправлять дефекты быстрее, не тратя время на диагностику.
Так выглядит информационный код Е15 на дисплее посудомойки Bosch
Итак, если в посудомоечной машине Bosch ошибка Е15 и горит кран, это означает, что произошло срабатывание защитной системы «Аквастоп». В этом случае посудомойка прекращает свою работу. Что представляет собой данная система? Она информирует о том, что произошла протечка воды в поддон ПММ.
Мы нарисовали для читателей схему работы системы «Аквастоп»
Aquastop проста и эффективна в работе. Днище ПММ имеет наклон, в нижней его части расположен поплавок. Как только в поддон попадает вода, поплавок приподнимается. Поднимаясь, он оказывает давление на датчик, тот срабатывает и передает информацию в блок управления (далее также – ЭБУ) о неполадке.
ЭБУ дает команду встроенному во впускной шланг защитному вентилю перекрыть подачу воды (см. схему). Одновременно включается сливной насос (далее также – помпа) для откачивания жидкости из посудомоечной машины. Данная защита является настолько серьезной, что исключает возможность затопления жилища.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал
Горение или мигание индикатора в виде краника характерно для ПММ, не имеющих дисплея
Возможные причины и их устранение
Ошибка Е15 посудомойки Bosch может появляться по нескольким причинам. Это может быть:
- сбой в работе блока управления посудомоечной машины;
- «залипание» поплавка защитной системы;
- неисправность датчика, сигнализирующего о протечке;
- засор фильтра, сливного шланга или патрубка, помпы;
- нарушение герметизации одного из патрубков в корпусе ПММ;
- сбои в работе распыляющего коромысла, омывающего посуду.
Вот что происходит на кухне, если протекает посудомоечная машина
Кроме тех проблем, которые уже перечислены, может быть еще одна – превышение рекомендованного количества моющего средства. Это приводит к излишнему пенообразованию и в результате к срабатыванию защиты Aquastop. Рассмотрим, как можно устранить неисправности, произведя самостоятельный ремонт посудомойки.
Сброс настроек посудомоечной машины
Сброс настроек – первое, что необходимо выполнить. Вполне возможно, что после перезагрузки ПММ произойдет восстановление ее работоспособности.
Для этого необходимо выполнить ряд простых действий:
- отключите агрегат от сети 220 В, вынув из розетки сетевой шнур;
- подождите не менее 15-20 минут;
- повторно включите посудомойку.
Для сброса настроек обязательно нужно извлечь сетевой шнур из розетки
Если после повторного включения вновь появилась ошибка Е15, уточните алгоритм сброса настроек в прилагаемой к ПММ инструкции. Дело в том, что у многих моделей Bosch алгоритмы сброса отличаются.
Например, для некоторых устройств необходимо выполнить следующее:
- Откройте дверцу ПММ.
- Нажмите на кнопку включения, а также на кнопки программ 1 и 3. Все три кнопки нужно удерживать в нажатом состоянии не менее 3-4 секунд.
- Закройте дверцу, затем вновь откройте.
- Нажмите на кнопку Reset и удерживайте ее не менее 3-4 секунд.
- Вновь закройте дверцу. Ждите, пока прозвучит сигнал окончания программы.
- Откройте дверцу и выключите ПММ, отсоедините шнур от розетки.
Производитель утверждает, что таким образом полностью очищается память ЭБУ, что может принести положительный результат. Еще один универсальный вариант, который стоит попробовать, – нажмите на кнопку включения и удерживайте ее секунд 30.
Устранение залипания поплавка
Данную операцию достаточно просто выполнить. Если у вас встроенный агрегат, его придется отключить от сети и аккуратно извлечь из мебельного проема, не повредив при этом впускной и выпускной шланги.
Пенопластовый поплавок и датчик системы «Аквастоп» в ПММ «Бош»
Покачивайте и перемещайте агрегат, стараясь вызвать вибрацию корпуса. Не наклоняйте его при этом более, чем на 30 градусов. После завершения покачиваний наклоните корпус в сторону под углом не менее 45° так, чтобы из поддона начала вытекать вода. Аккуратно слейте ее и оставьте машинку сушиться на сутки. Довольно часто такой метод оказывается результативным.
Устранение засора в системе слива
Самая распространенная ошибка пользователей – несвоевременная очистка фильтра от остатков пищи, салфеток и прочих посторонних предметов. Для того чтобы его почистить, нужно вынуть из камеры нижнюю корзину для посуды. Фильтр расположен на дне, рядом с коромыслом распылителя.
Фильтр посудомоечной машины Bosch
Обычно для извлечения достаточно повернуть стакан на 90°, но в старых моделях посудомоек фильтр может извлекаться по-другому. Сеточку, которая обрамляет фильтр, тоже нужно извлечь. Хорошо промойте ее вместе с фильтрующим элементом, используя любое моющее средство для удаления жира.
Если промывка фильтра не принесла должных результатов, проверьте сливной шланг и канализацию на предмет засора. Для извлечения шланга придется разобрать машинку.
Выполните ряд несложных действий:
- Организуйте рабочее пространство так, чтобы был свободный доступ к корпусу ПММ со всех сторон.
- Отключите ПММ от сети и вновь извлеките фильтрующий элемент.
- Открутите и снимите боковые крышки корпуса.
- Снимите переднюю панель. Для этого придется воспользоваться отверткой Torx (звездочка). Панель удерживают болты, расположенные в левой и правой частях корпуса.
- Сняв панель, увидите металлическую планку. Открутите винты, которыми она крепится, и снимите планку.
- Перейдите к задней стенке корпуса и свинтите болты, которые увидите в ней.
- Снимите резинки, которыми фиксируется помпа на днище корпуса.
- Извлеките пластиковые заглушки, расположенные в боковинах посудомойки.
- Теперь отсоедините от корпуса держатель дверцы.
- Отыщите веревку и извлеките ее из пружинки.
- Аккуратно снимите нижнюю часть корпуса ПММ.
Внутренние детали посудомойки – насос и сливной шланг
Теперь можно отсоединить шланг от помпы, ослабив или сняв хомут, и вытащить его. Проверьте шланг на целостность и промойте под сильной струей воды. Заодно можете проверить патрубки, к которым открылся доступ внутри корпуса. Установка шланга на посадочное место и сборка посудомоечной машины производится в обратном порядке.
Неисправность датчика системы «Аквастоп» и распылителя
Это наименее вероятные причины появления ошибки Е15. Доступ к датчику открывается при разборке корпуса. Он расположен в стакане вместе с поплавком системы Aquastop. При сбоях в работе датчик лучше всего заменить.
Коромысла разбрызгивателей в камере ПММ
Коромысла распылителей расположены вверху и внизу камеры. Прижмите отверткой фиксатор каждого из распылителей и поочередно снимите их. Приобретите и установите новые детали.
В заключение хочется отметить, что большинство проблем, возникающих при эксплуатации посудомоечных машин, владельцы могут решить своими силами. Для этого нужно только желание. Ну а если боитесь сделать что-то не так, вызывайте специалиста.
Видео
Предлагаем посмотреть видеосюжет о том, из-за чего в посудомоечной машине появляется ошибка Е15 и как ее исправить:
Об авторе:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники, в том числе стиральных машин. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter
Интересно!
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Посудомоечные машины Bosch отличаются высокой надежностью и бесперебойной работой. Но бывают ситуации, когда на дисплее техники возникают коды ошибок, например, Е15. На что указывает данный код?
Содержание
- Как расшифровывается ошибка Е15
- Что делать при появлении Е15?
- Сбои ЭБУ
- Залипание поплавка
- Засоры сливной системы
- Поломки импеллера и датчика «Аквастоп»
- Вызвасть специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Как расшифровывается ошибка Е15?
Ошибка Е15 в посудомоечной машине Bosch – это сообщение о том, что с системой «Аквастоп» произошла проблема, т.е. защита сработала по причине того, что в поддоне ПММ – протечка. При этом в машинах без дисплея загорается индикатор «кран», а техника прекращает работу.
Что делать при появлении Е15?
Если на панели управления посудомойки Bosch ошибка Е15, могло произойти несколько неисправностей. Это:
- Кратковременные сбои ЭБУ.
- Залипание поплавка системы Аквастоп.
- Поломка датчика, который передает сигналы о протечке.
- Засор сливной системы: фильтра, шланга, патрубка или насоса.
- Разгерметизация патрубка.
- Неисправности распылителя.
Также возможно превышение количества моющего средства, добавленного в технику. В итоге пена образуется в большом количестве, и срабатывает защита.
Далее поговорим о каждой неисправности подробно.
Сбои ЭБУ
Если это разовый программный сбой, технику можно попробовать перезагрузить. Для этого нужно отключить ее от электропитания на 20 минут и затем опять включить. Настройки не сбросятся, если вы не отключите шнур питания из розетки. Если код возникнет вновь, посмотрите инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины. Бывает, что в разных моделях Бош алгоритм перезагрузки отличается. Например, для сброса нужно нажать определенную комбинацию клавиш.
Залипание поплавка
Устранить такую проблему можно самостоятельно. Нужно вынуть технику из ниши, предварительно отключив от сети, и, покачивая и перемещая аппарат, вызвать вибрацию в корпусе. Но учтите, что наклонять ПММ больше, чем на 30 градусов нельзя. После этого наклоните корпус таким образом, чтобы потекла вода из поддона. Слейте всю жидкость, затем оставьте ПММ на сушку в течение 24 часов.
Засоры сливной системы
Чаще всего засоряется фильтр. В него попадают остатки пищи, жир. Для чистки фильтра придется убрать из камеры техники нижнюю корзину. Увидеть фильтрующий элемент можно возле коромысла разбрызгивателя. Поверните его на 90 градусов, чтобы извлечь. Также уберите сеточку фильтра. Промойте моющим средством под проточной водой. Если проблема не исчезла, переходите к проверке шланга.
Чтобы извлечь шланг, потребуется разборка корпуса агрегата. Если у вас нет для этого специальных навыков и знаний, лучше обратиться к профессионалам. Если же вы смогли демонтировать шланг, промойте его под проточной водой. Так как техника будет разобрана, заодно проверьте патрубки, крыльчатку насоса. При наличии посторонних предметов – удалите их. Если патрубок поврежден, его нужно менять. Для этого лучше обратиться в сервисный центр. То же самое касается и сливной помпы – замену насоса должен выполнять мастер.
Поломки импеллера и датчика «Аквастоп»
Из-за поломки датчика или импеллера ошибка на дисплее ПММ возникает редко. Но все-таки такие ситуации время от времени происходят.
Извлечь датчик можно только после разборки корпуса агрегата. Он находится в стакане, там же где и поплавок. Если датчик неисправен, его меняют.
Коромысла импеллера установлены в верхней и нижней части камеры посудомоечной машины Bosch. Их снимают поочередно и меняют.
Вызвасть специалиста Bosch
Сразу оговоримся, что большую часть проблем с техникой, из-за которых высвечивается ошибка Е15, решить самостоятельно, без специальных навыков и знаний, не получится. Чтобы не вывести технику из строя навсегда, при появлении симптомов неисправностей лучше обращаться в сервисный центр. Мастера проведут диагностику, точно установят причину поломки и устранят ее.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов)
- Засор фильтров, расположенных на дне ПММ
- Протечка сливного шланга
- Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке
- Коррозия и протечка моечной камеры
- Износ или повреждение уплотнителя дверцы
- Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник
- Датчик Аквастопа
- Блок управления
Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:
- на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
- включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
- посудомойка не реагирует ни на какие команды.
Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.
Расшифровка ошибки
Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.
Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.
При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.
Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно
- Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
- Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
- Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
- Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
- Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.
Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.
Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов) —
от 1900 руб.
Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос.
В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.
Как устранить
Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники.
При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.
Засор фильтров, расположенных на дне ПММ —
от 1300 руб.
Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Признаки
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается.
Впервые ошибка возникла на цикле мойки.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.
Протечка сливного шланга — от 1500 руб.
Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.
Признаки
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.
Как устранить
Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.
Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке —
от 1800 руб.
Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.
Коррозия и протечка моечной камеры —
от 3000 руб.
Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.
Признаки
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.
Как устранить
Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года.
Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы —
от 1800 руб.
Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.
Признаки
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.
Как устранить
Требуется замена уплотнителя.
Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник —
от 2000 руб.
В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.
Признаки
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.
Как устранить
Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.
Датчик Аквастопа —
от 1900 руб.
Залип и ошибочно сообщает о протечке.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.
Признаки
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).
Как устранить
Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые.
При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.
Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.
- Что означает?
- Причины возникновения
- Как исправить?
- Рекомендации
Посудомоечные машины компании Bosch оборудованы электронным табло. Иногда владельцы могут увидеть там код ошибки. Так система самодиагностики оповещает о том, что нарушена работоспособность устройства. Ошибка Е15 не только фиксирует отклонения от нормы, но и блокирует машину.
Что означает?
Код неисправности обычно высвечивается на табло. Это возможно благодаря наличию электронных датчиков, которые оценивают работоспособность системы. Каждая неисправность имеет свой код, что позволяет оперативно решить проблему.
Ошибка E15 в посудомоечной машине Bosch довольно распространенная. Вместе с появлением кода загорается лампочка возле нарисованного значка крана. Такое поведение устройства оповещает об активации защиты «Аквастоп».
Она препятствует протеканию воды.
Причины возникновения
Блокировка системы «Аквастоп» приводит к полной остановке посудомоечной машины. При этом на экране появляется код Е15, мигает или горит кран на панели управления. Для начала стоит понять особенности работы системы «Аквастоп». Она простая и надежная, разработана для защиты помещения от затопления. Рассмотрим принцип работы системы.
-
Посудомоечная машина оснащена поддоном. Он изготовлен с наклоном дна, а в нижней точке есть сливное отверстие. Патрубок из поддона прикреплен к дренажному насосу.
-
Для распознавания уровня воды есть поплавок. Когда поддон заполняется, деталь всплывает. Поплавок активирует датчик, который передает сигнал о проблеме на электронный блок.
-
В шланге есть защитный клапан. Если воды слишком много, электронный блок отправляет сигнал именно в эту зону. В результате клапан перекрывает подачу воды. Вместе с тем активируется дренажный насос. В результате излишки жидкости откачиваются.
Поддон будет переполнен, если возникнет какая-либо проблема со сливом. Система полностью блокирует работу посудомоечной машины, чтобы не затопить помещение. Именно в этот момент на табло появляется код ошибки. До ее устранения «Аквастоп» не даст активировать посудомоечную машину.
Другими словами, ошибка высвечивается в тот момент, когда машина не может самостоятельно избавиться от лишней воды.
Иногда проблема кроется в избытке пены, но возможна и более серьезная поломка.
Причины возникновения ошибки Е15:
-
неисправность электронного блока;
-
залипание поплавка системы «Аквастоп»;
-
поломка датчика, который контролирует риск протечек;
-
засор одного из фильтров;
-
разгерметизация системы слива;
-
нарушение работы разбрызгивателя, который распыляет воду во время мытья посуды.
Для выявления причины достаточно провести диагностику. Посудомоечная машина Bosch выдает ошибку Е15 не только из-за поломки узла. Иногда причиной становится сбой программы. Тогда проблема решается сбросом настроек.
Однако и другие причины чаще всего можно устранить без привлечения специалистов.
Как исправить?
Ошибка Е15 на табло и активированный индикатор воды – не повод для паники. Устранение проблемы обычно занимает совсем немного времени. В некоторых случаях причина намного проще, чем может показаться. Залипание поплавка может ложно активировать систему «Аквастоп». Решение максимально простое.
-
Отсоединить посудомоечную машину от сети электропитания и подачи воды.
-
Покачивать устройство и перемещать его, чтобы образовать вибрации. Не следует делать наклон больше чем на 30°. Это должно воздействовать на сам поплавок.
-
После завершения покачиваний наклонить устройство под углом не меньше 45°, чтобы из поддона стала вытекать жидкость. Слить всю воду.
-
Оставить машину в выключенном состоянии на сутки. За это время устройство просохнет.
Именно с таких действий стоит начать устранение ошибки Е15. Часто этого достаточно для решения проблемы. Если же индикатор ошибки и дальше моргает, то следует проверять другие варианты.
Случается, что устранить проблему самостоятельно не получается. Возможно, перегорела какая-то деталь управляющего блока. Это единственная поломка, которую невозможно диагностировать и решить самостоятельно.
С остальными причинами ошибки Е15 бороться просто.
Сброс настроек
Сбой в работе электроники может привести к появлению ошибки. В таком случае достаточно просто сбросить систему. Алгоритм прост:
-
отключить устройство от сети, достать шнур из розетки;
-
подождать около 20 минут;
-
подключить агрегат к сети электропитания.
Алгоритм сброса настроек может различаться, быть более сложным. Следует обязательно изучить инструкцию. В некоторых моделях посудомоечных машин Bosch сброс настроек производится так:
-
открыть дверцу устройства;
-
одновременно зажать кнопку включения и программ 1 и 3, все три клавиши удерживать 3-4 секунды;
-
закрыть и снова открыть дверцу;
-
зажать кнопку Reset на 3-4 секунды;
-
закрыть дверцу и дождаться сигнала окончания программы;
-
снова открыть устройство и отключить от розетки;
-
спустя 15-20 минут можно включать устройство.
Производитель уверяет, что такие действия ведут к очищению памяти ЭБУ. Это позволит избавиться от ошибки, если она связана с простым сбоем.
Другим универсальным решением будет удерживание кнопки питания в течение 30 секунд.
Чистка фильтра
Алгоритм действий довольно прост. Для начала посудомоечная машина отключается от сети электропитания. Затем следует очистить фильтр.
-
Достать нижнюю корзину для посуды из камеры.
-
Открутить крышку. Она расположена возле нижнего разбрызгивателя.
-
Вытащить фильтр из ниши.
-
Промыть проточной водой для удаления видимого мусора и остатков пищи. Бытовым моющим средством смыть жир.
-
Установить фильтр на прежнее место.
-
Собрать устройство в обратном порядке.
После очистки фильтра можно включать посудомоечную машину. Если код ошибки снова появляется на табло, то следует искать проблему в другом узле. Стоит отметить, что процесс извлечения фильтра может отличаться от представленного алгоритма.
Следует ознакомиться с инструкцией от производителя.
Замена сливного шланга и патрубка
Стоит обратить внимание на эти детали, если все более простые действия не дали результата. Проверка и замена элементов несложные, задачу можно выполнить самостоятельно. Вот пошаговая инструкция.
-
Отключить устройство от сети, перекрыть воду. Установить машину дверцей вверх, чтобы обеспечить доступ к нижней части.
-
Снять крепления, придерживая дно устройства. Важно не снимать крышку полностью. С внутренней стороны на ней закреплен поплавок.
-
Приоткрыть крышку, достать болт, который удерживает датчик поплавка. Это позволит заменить деталь при необходимости.
-
Осмотреть зоны, где насос соединяется со шлангами.
-
Пассатижами отсоединить гибкий шланг от помпы.
-
Осмотреть деталь. Если внутри есть засор, то промыть шланг струей воды. При необходимости вовсе заменить деталь на новую.
-
Отсоединить фиксаторы и боковой винт, чтобы отключить насос.
-
Достать помпу. Осмотреть прокладку, крыльчатку. Если есть повреждения, то заменить детали на новые.
После окончания процесса следует в обратном порядке собрать посудомоечную машину. Потом можно подключить устройство к сети, включить подачу воды.
Если код ошибки Е15 высвечивается на табло снова, то следует продолжать ремонт.
Замена датчика протечки
Эта деталь является частью системы «Аквастоп». Во время протечки поплавок давит на датчик и подает сигнал электронному блоку. Неисправность детали может привести к ложному срабатыванию. А также сломанный датчик может не среагировать на реальную проблему. Стоит отметить, что такая поломка возникает крайне редко.
Датчик расположен на дне посудомоечной машины. Достаточно положить устройство дверцей вверх, открутить крепления, затем слегка отодвинуть крышку. Дальше необходимо вытащить болт, который крепит датчик. После этого дно можно снять полностью.
На прежнее место устанавливается новый датчик. Потом остается только собрать устройство в обратном порядке.
Важно проводить замену только после отключения устройства от электропитания и перекрывания воды.
Замена разбрызгивателя
Деталь подает воду на посуду во время выполнения программы. В ходе эксплуатации разбрызгиватель может сломаться, что приведет к ошибке Е15. Купить деталь можно в специализированном магазине. Замена довольно простая, ее можно произвести самостоятельно.
Для начала следует вытащить корзину для посуды. Это позволит получить доступ к нижнему разбрызгивателю. Иногда крыльчатка закреплена винтом, который следует снять. Для замены крепления нужно выкрутить его из дна, используя захват. Потом достаточно просто вкрутить новый разбрызгиватель.
В некоторых посудомоечных машинах деталь снимается намного проще. Достаточно отверткой нажать на фиксатор крыльчатки и вытащить ее. Новый разбрызгиватель вставляется на место старого до щелчка. По такой же схеме производится замена верхней детали.
Особенности креплений зависят от модели посудомоечной машины. Вся информация об этом есть в инструкции от производителя.
Важно не вытаскивать детали резкими движениями, чтобы не сломать корпус.
Рекомендации
Если ошибка Е15 возникает часто, то причина может быть не в поломке. Выделяют ряд второстепенных причин, которые приводят к срабатыванию системы.
Стоит обратить внимание на ряд нюансов.
-
Подтопление из канализации или протечка коммуникаций. В таком случае вода попадает в поддон посудомоечной машины, и это может стать причиной возникновения ошибки. Если устройство шлангом подключено к сифону мойки, то такая проблема может возникать часто. При засоре раковины вода не сможет уйти в канализацию, а просто пройдет по трубке в посудомойку.
-
Использование неправильного средства для мытья посуды. Производители рекомендуют применять только специализированные моющие средства. Если влить в устройство обычное средство для ручного мытья, то может возникнуть ошибка Е15. В таком случае образуется много пены, которая заполняет поддон и затапливает электронику. В последнем случае и вовсе потребуется серьезный ремонт.
-
Некачественные моющие. Можно применять специализированное средство, и все равно столкнуться с избыточным пенообразованием. Такое случается, если моющее плохого качества. Поэтому следует отдать предпочтение только проверенным производителям.
-
Засоры. Не стоит отправлять в посудомоечную машину посуду с крупными кусками пищи. Производитель рекомендует регулярно проверять состояние фильтров, очищать их по мере необходимости. Стоит следить также за чистотой и целостностью шлангов.
-
Посудомоечную машину следует использовать строго по инструкции. В таком случае риск поломки узлов сводится к минимуму.
Обычно можно решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов. Важно не забыть слить воду из поддона. В противном случае система защиты «Аквастоп» не даст активировать устройство.
Если в посудомоечной машине, действительно, много воды, то стоит оставить ее выключенной на 1-4 дня для полного просыхания.
