Ошибка после установки обновления виндовс

Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки: 

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.

Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.

  • 0xC1900101 — 0x2000c

  • 0xC1900101 — 0x20017

  • 0xC1900101 — 0x30018

  • 0xC1900101 — 0x3000D

  • 0xC1900101 — 0x4000D

  • 0xC1900101 — 0x40017

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

  2. Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.

  3. Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя. 

  4. Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

  5. Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

  6. Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время. 

  7. Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

  8. Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.

  9. Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows ) 

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

0xc1900223

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

0xC1900208 — 0x4000C

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

0xC1900107

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

0x80073712

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

0xC1900200 — 0x20008

0xC1900202 — 0x20008

Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11.

0x800F0923

Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.

0x80200056

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

0x800F0922

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:

  • Выберите Начните > Параметры > Windows обновить> истории обновлений .

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

0x80070070 — 0x50011

0x80070070 — 0x50012

0x80070070 — 0x60000

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

0x80300024

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. 

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows.

0x80070002 0x20009

Системе не удается найти указанный файл. 

Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

0x8007042B 0x4000D

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11.

Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.

0x800700B7 0x2000a

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.  

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки: 

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.

  • 0xC1900101 — 0x2000c

  • 0xC1900101 — 0x20017

  • 0xC1900101 — 0x30018

  • 0xC1900101 — 0x3000D

  • 0xC1900101 — 0x4000D

  • 0xC1900101 — 0x40017

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

  2. Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.

  3. Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя. 

  4. Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

  5. Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

  6. Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время. 

  7. Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

  8. Выполните корректный перезапуск в Windows.
    Узнайте, как это сделать.

  9. Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows ) 

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

0xc1900223

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

0xC1900208 — 0x4000C

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

0xC1900107

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

0x80073712

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач.   Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

0xC1900200 — 0x20008

0xC1900202 — 0x20008

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 

0x800F0923

Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.

0x80200056

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

0x800F0922

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

  • Откройте Windows Обновить, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление> Просмотр истории обновлений .

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

  • Выберите кнопку Начните Значок кнопки "Пуск" кнопку. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

0x80070070 — 0x50011

0x80070070 — 0x50012

0x80070070 — 0x60000

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

0x80300024

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. 

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.

0x80070002 0x20009

Системе не удается найти указанный файл. 

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

0x8007042B 0x4000D

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.

0x800700B7 0x2000a

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.  

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

  • полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
  • попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
  • проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».Как открыть центр обновлений Windows 10
  2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.Как решить проблему с обновлением Windows 10

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Что делать, если зависает загрузка обновлений Windows 10

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

  1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.Как открыть службы в Windows 10
  2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».Ошибка обновления Windows 10 что делать

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

Как отключить центр обновления Windows 10

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Как запустить службу центр обновления Windows 10

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.Reset Windows Update Tool скачать с официального сайта
  2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».Как работать в программе Reset Windows Update Tool
  3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.Как решить проблему с обновлениями Windows 10 через Reset Windows Update Tool

Актуальный список доступных функций утилиты:

  1. Открывает параметры защиты системы.
  2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
  3. Удаляет временные файлы.
  4. Открывает настройки Internet Explorer.
  5. Проверяет диск на наличие ошибок.
  6. Проверяет целостность файлов системы.
  7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
  8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очищает устаревшие компоненты.
  11. Очищает записи реестра с ошибками.
  12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
  13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
  14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
  15. Включает поиск обновлений Windows.
  16. Ищет ключ продукта Windows.
  17. Открывает устранение неполадок Windows.
  18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
  19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Как включить расширения имен файлов в Windows 10

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Как сохранить блокнот в формате .bat

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Как сохранить файл в формате .bat

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Как запустить файл от имени администратора

В результате увидим следующее:

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Зависла надпись подготовка к настройке Windows Не выключайте компьютер что делать

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

  1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
  2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
  3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Как восстановить Windows 10, если не могу войти в систему

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Синий экран смерти Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

  • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
  • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
  • Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».Как запустить командную строку от имени администратора
  2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда CheckHealth DISM

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда ScanHealth DISM

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Команда RestoreHealth DISM

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

Как отключить обновления Windows 10

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Как отключить автообновление драйверов в Windows 10

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
  • Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
  • Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
  • Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
  • Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Как исправить ошибки центра обновлений WindowsВ этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

  1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск». Устранение неполадок центра обновлений в параметрах Windows 11
  2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
  3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

Средство устранения неполадок центра обновлений Windows

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  3. Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:WindowsSystem32 и SoftwareDistribution.old в C:Windows.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

  1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads.php.
  2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке. Выбор языка в Reset Windows Update Tool
  3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
  4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера. Доступные исправления в Reset Windows Update Tool

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

  1. Открыть параметры защиты системы.
  2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
  3. Удаление временных файлов.
  4. Открыть параметры Internet Explorer.
  5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
  6. Запуск проверки целостности системных файлов.
  7. Проверка целостности хранилища компонентов.
  8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очистка устаревших компонентов.
  11. Удаление записей реестра с ошибками.
  12. Сброс и исправление параметров Winsock.
  13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
  14. Запуск поиска обновлений Windows.
  15. Поиск ключа продукта Windows.
  16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
  17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
  18. Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

Запуск bat файла от имени Администратора

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Выполнение сброса Центра обновлений

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

  1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567 Скачать обновления из каталога обновлений Windows
  3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

  1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки. Переустановка Windows с сохранением всех файлов и данных
  2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

  • Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
  • Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
  • Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
  • При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
  • Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
  • Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
  • Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
  • Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
  • Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
  • Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Обновления, которые выходят для любой операционной системы или программы, призваны улучшить и усовершенствовать работу продукта. Но, к сожалению, в операционной системе Windows иногда возникают проблемы и неполадки с установкой обновлений. Что же делать в таком случае? В этой статье подробно рассмотрим, как исправить ошибки обновления Windows. Давайте разбираться. Поехали!

Как исправить ошибки обновления Windows

Неприятностей с обновлениями системы возникает немало. Нередко пользователи, у которых на компьютере включён режим автоматического обновления, жалуются на полученный результат. Например, они постоянно видят сообщение о том, что новые настройки не могут быть загружены либо произошла ошибка при их установке. Пользователи, которые предпочитают всё устанавливать самостоятельно, тоже часто недовольны обновлением. Иногда вместо того, чтобы улучшить работу операционной системы, обновление только приводит к ещё худшим результатам. Появляются ошибки 0x80070057, 80244019, 8007000e и так далее. В связи с этим возникает логичный вопрос: как это исправить? Подробнее об этом — далее в статье.

В операционной системе Виндовс реализован специальный инструмент для устранения всевозможных проблем, который имеет название «Устранение неполадок». Вы можете использовать этот инструмент, чтобы избавиться от ошибок центра обновлений Виндовс. «Устранение неполадок» останавливает системную службу Wuauserv и меняет название для раздела c кэшем, а после перезапустит службу. Чтобы воспользоваться этим инструментом, введите в поиске Виндовс «Устранение неполадок» и выберите результат поиска. Далее перейдите к разделу «Система и безопасность».

Устранение неполадок

Попав в окно диагностики и предотвращения неполадок на компьютере, кликните по расположенному ниже пункту «Дополнительно». Затем убедитесь, что в появившемся окне отмечена птичкой строка «Автоматически применять исправления» и выберите режим запуска с правами администратора. Запустите процесс исправления ошибок, — это займёт немного времени. После этого закройте окно и выполните установку необходимых обновлений заново.

В случае, если вышеописанный способ не принес желаемого результата, можно попробовать устранить неполадку в ручном режиме. Сделать это достаточно легко. Сначала выключите системную службу Wuauserv. Для этого перейдите в «Диспетчер задач» на вкладку «Службы».

Вкладка «Службы»

Щёлкните по соответствующей строчке правой клавишей мыши и в открывшемся меню выберите «Остановить». Чтобы попасть в «Диспетчер задач», воспользуйтесь поиском Windows либо комбинацией горячих клавиш Ctrl+Alt+Delete. Следующий этап — откройте командную строку от имени администратора и выполните команду: netstopwuauserv

После выполнения команды откройте папку «SoftwareDistribution», которая лежит в разделе «Windows» на диске C. Полностью удалите всё содержимое этой папки. Туда предварительно скачиваются файлы с обновлениями, поэтому не бойтесь удалить что-то нужное. Очистив папку, не забудьте снова включить службу Wuauserv.

Удаление содержимого папки

Ещё один способ исправления ошибок — воспользоваться сторонними утилитами. Среди прочих продуктов особого внимания заслуживает программа WSUS Offline Update. Эта утилита позволяет загружать и устанавливать необходимые обновления от Microsoft. Программа WSUS OfflineUpdate бесплатная, поэтому вы без проблем можете скачать её из интернета.

После установки и запуска утилиты просто нажмите кнопку с названием версии, которая расположена в разделе «Mostrecentversion». На ваш компьютер будет скачан архив с необходимым установочным файлом, который называется «updategenerator.exe». Запустите его. В открывшемся окне вам понадобится выбрать разрядность операционной системы, которая у вас установлена. Узнать эту информацию можно, прописав в поиске Виндовс «Сведения о системе». Вернитесь к окну загрузки и отметьте соответствующий пункт (x86 или x64). Нажмите кнопку «Start». Подождите некоторое время, пока скачаются обновления. По завершении процедуры появится окно с предложением просмотреть список загруженных файлов. Нажмите «Да» или «Нет» в зависимости от своего желания. После этого запустите файл «updateinstaller.exe», который находится в папке «client». В появившемся окне щёлкните по кнопке «Start», чтобы запустить процесс установки. Подождите некоторое время. Готово!

Программа WSUS OfflineUpdate

Теперь вы знаете, как исправить ошибки обновления Windows. Как видите, это достаточно просто. Пишите в комментариях, помогла ли вам эта статья, и рассказывайте другим пользователям о собственном опыте в решении подобных проблем.

Только в 2022 году в операционных системах Windows 10 и Windows 11 было обнаружено более 1200 уязвимостей безопасности. Microsoft быстро устраняет многие из этих дыр в системе безопасности. Тем не менее, обновления Windows могут принести и свои проблемы. В этом руководстве показано, что делать, если обновление приносит больше вреда, чем пользы.

Примечание: если проблема помечена как «[Исправлено]», это означает, что компания Microsoft выпустила обновление, которое устраняет проблему, и решение заключается в том, чтобы убедиться, что ваша система полностью обновлена. Если проблема еще не «[Исправлено]», то мы нашли обходной путь решения этой проблемы. Также ниже есть советы по откату обновлений.

[Исправлено] Декабрь 2022 Windows 11, версия 22H2 KB5020880

Проблема: Обновление не удается загрузить или установить.

Комплексное обновление 2022-12 для Windows 11, версия 22H2 (KB5020880), было запущено 13 декабря 2022 года. Многие пользователи столкнулись с проблемами, связанными со сбоями установки, что означает проблемы с успешной загрузкой и установкой обновлений. Если вы не можете увидеть экран «Pending Restart», как показано на рисунке, обновление не работает.

  1. Чтобы решить проблему, запустите средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter из раздела «System -> Troubleshoot -> Other troubleshooters.»
  2. После запуска средства устранения неполадок оно проверит и устранит все проблемы, которые препятствовали установке. Эти проблемы в основном связаны с настройками безопасности, отсутствующими или поврежденными файлами и проблемами с регистрацией служб. Другие проблемы связаны с Windows Network Diagnostics, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService и службой BITS.
  3. Лучший способ преодолеть проблемы с установкой Windows 11 – загрузить Помощник по установке Windows 11. После запуска файла .EXE новое обновление легко запустится на вашем экране.

[Исправлено] Декабрь 2022 Windows 11, версия 21H2; KB5019980 и KB5021234

Проблемы: появление артефактов при отображении диспетчера задач, проблемы со звуком в Xbox, сбои при входе в систему и совместимость с драйверами Intel

По сообщениям, в самой ранней версии Windows 11 21H2 есть несколько незначительных проблем в накопительной сборке KB5021234.

Например, панель задач может отображаться не в ожидаемых цветах. Это может показаться неважным, если вы используете Windows 10, но самое лучшее в Windows 11 – это то, как красиво панель задач сочетается с обоями.

Другие проблемы могут включать сбои входа в систему для KB5019980, которые можно исправить с помощью незначительного обновления в «Проверке обновлений». Некоторые пользователи сообщали о проблемах со звуком в приложении Xbox и сбое безопасной загрузки при переходе с Windows 10.

Большинство этих проблем было решено в KB5020044, поэтому если вы переходите на более высокую версию, то все в порядке. В противном случае вам нужно будет откатить версию Windows 11 до предыдущей сборки (проверьте опцию внизу списка) или воспользоваться помощником установки Windows 11 онлайн.

Совет: улучшите свои игровые сессии, подключив контроллер Xbox Series S/X к ПК с Windows.

Код ошибки 0×800f0831

Проблема: обновление не удается установить.

Перед тем как перейти к проблемам обновления, связанным с конкретными обновлениями Windows, давайте рассмотрим одну из наиболее распространенных ошибок, которая может возникнуть при попытке обновления Windows 10 или 11.

По сути, приведенный выше код ошибки означает, что обновление не удалось, но есть несколько вещей, которые можно сделать для устранения этой проблемы:

  • Если есть конфликт с VPN или прокси-сервером, и вы используете VPN или прокси, убедитесь, что они полностью отключены при попытке обновления Windows.
  • Сканирование на наличие поврежденных системных файлов.
  • Для этой и других ошибок обновления можно попробовать найти обновление, которое вы пытаетесь установить, в Microsoft Update Catalog и установить его вручную оттуда.

[Исправлено] Декабрь 2022 – Проблемы в Windows 10 версии 22H2 – KB5021233

Проблемы: сбои при входе в систему, проблемы с OneDrive, исчезает панель задач или проблемы с синим экраном.

Версия Windows 10 22H2 – это незначительное необязательное обновление, выпущенное 20 сентября 2022 года и доступное через онлайн-помощник обновлений. С этим обновлением было связано несколько проблем, таких как сбои при входе в систему, связанные с аутентификацией Kerberos, внезапное закрытие приложения OneDrive и, что самое тревожное, исчезновение рабочего стола и панели задач с экрана на несколько секунд.

Microsoft устранила эти проблемы в сборках с 25 октября по 13 декабря 2022 года, таких как KB5018482, KB5019959 и KB5020953. Ниже приведены решения:

  • Перезагрузите устройство с Windows 10.
  • Выберите обновления Microsoft (OOB) с 18 ноября 2022 года и далее, доступные в разделе «Check Your Updates.»
  • Если вы видите синий экран с ошибкой 0xc000021a, запустите Advanced Startup из раздела «System -> Update & Security -> Recovery» и в командной строке в разделе «C:Windows» введите C:windowssystem32hidparse.sys. После завершения восстановления системы введите exit и перезагрузите устройство Windows 10.

[Исправлено] Ошибка 0×80070422

Проблема: Обновления не удается установить должным образом.

Ошибка 0×80070422 является одной из самых старых ошибок обновления в Windows, и она все еще может влиять на некоторые устройства Windows 10 при установке обновлений. Она часто сопровождается другими типами сообщений, например, обновление Windows отключено. Текущий подход к решению этой проблемы заключается в отключении IPv6 в Свойствах Wi-Fi.

  1. Проверьте, отключена ли служба обновления Windows (объяснение приведено ниже).
  2. «Повторите попытку», чтобы убедиться, что проблем с обновлением больше нет.
  3. Если вы заметили постоянный сбой, перейдите в «Панель управления Главная -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Дважды щелкните на доступном интернет-соединении, в результате чего откроется всплывающее окно «Состояние Wi-Fi».
  4. Нажмите «Свойства».
  5. Перейдите к «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и отключите его.
  6. Если вы все еще испытываете проблемы из-за этой ошибки, войдите в командную строку в режиме администратора и выполните следующие команды одну за другой.
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
  7. Перезагрузите устройство, затем снова проверьте Wi-Fi соединение. Проблемы, связанные с 0×80070422, должны быть устранены.

[Исправлено] Проблемы января 2022 года в Windows 10 версии 21H2 – KB5009543

Проблемы: медленная загрузка и проблемы с производительностью игр

Вышеупомянутое обновление создало серьезные проблемы для некоторых пользователей, доведя их системы до практически полной остановки, заставив игры работать плохо и увеличив время загрузки. Основные проблемы были связаны с повреждением файлов в дистрибутиве программного обеспечения, и даже Microsoft Update Catalog не дал результатов.

Эти проблемы были устранены в июне 2022 года в сборках KB5005322, KB5010342, KB5014023 и более поздних. Microsoft рекомендует создать точку восстановления для вашего устройства и загрузить последнее доступное обновление Windows 10.

[Исправлено] Ноябрь 2021 – KB5007215

Проблемы: проблемы с сетевыми принтерами, MSI Installer не восстанавливает или не обновляет приложения.

Microsoft Installer (MSI) является одним из наиболее важных инструментов в Windows. Формат файла «.msi» – это собственный пакет установщика Windows, который помогает устанавливать, поддерживать, переустанавливать и ремонтировать программное обеспечение на вашем компьютере.

Однако после вышеуказанного обновления MSI больше не работает должным образом, не восстанавливая и не обновляя приложения. Это касается не всех приложений, но, в частности, одно из них – Kaspersky. Если приложение не обновляется или не восстанавливается, вы не сможете его открыть, и вам придется переустановить его.

Это была первая проблема, когда обновление вызывали проблемы с принтером. Пользователи получают ошибку при попытке распечатать что-то через локальную сеть.

Microsoft объявила, что эти проблемы были исправлены с помощью обновления KB5007262. Чтобы получить его, обновите версию Windows 10 до «21H2» через окно Windows Update. Или вы можете напрямую обновить версию до «22H2» по официальной ссылке обновления Windows 10.

Как исправить и избежать неработающих обновлений Windows

Если проблема, с которой вы столкнулись при установке нового обновления Windows, заключается в том, что установка останавливается на определенном проценте, или, в более общем случае, обновление не устанавливается, попробуйте установить обновление из PowerShell.

  1. Откройте PowerShell от имени администратора. (Просто введите его в поиск меню Пуск.)
    В PowerShell введите:

    Install-Module PSWindowsUpdate
  2. Может возникнуть запрос на установку и импорт поставщика NuGet. Нажмите «Y» для Yes и позвольте ему установить пакет.
  3. Проверьте наличие последних обновлений Windows, введя в PowerShell следующее:
    Get-WindowsUpdate

  4. Как только вы убедитесь, что есть обновления для установки, введите:
    Install-WindowsUpdate
  5. Нажмите «Y» или «A» для подтверждения того, что вы хотите установить обновления.

Установка дополнительных обновлений

Если вы откроете экран обновления Windows 11 или 10, перейдя в «Настройки -> Обновление Windows -> Дополнительные параметры -> Дополнительные параметры», вы найдете меню «Необязательные обновления». Эти обновления разработаны специально для решения проблем с драйверами для последних обновлений Windows. Они становятся «стабильными» обновлениями через несколько недель после тщательного тестирования.

Удаление обновлений Windows

Вы можете удалить небольшие обновления Windows (чтобы откатить сборки, см. следующий раздел), выполнив следующие действия:

  1. В Windows 10 перейдите в «Настройки -> Обновление & Безопасность -> Просмотр истории обновлений -> Удалить обновления».
  2. Прокрутите вниз на главной панели до заголовка «Microsoft Windows», и вы увидите все обновления KB и безопасности для Windows 10 вместе с датами их установки. Щелкните правой кнопкой мыши то обновление, которое вы хотите удалить, и перезагрузите компьютер.
  3. В Windows 11 также есть возможность удаления последних обновлений, доступная в «Настройки -> Windows Update -> Удалить обновления». Просто нажмите кнопку «Удалить» рядом с обновлением, которое вы хотите удалить.

Как откатить сборки Windows

После каждого крупного обновления Windows дает вам 10-дневное окно для отката к предыдущей версии. Это полезная функция, и у вас должно быть достаточно времени, чтобы понять, есть ли у вас проблемное обновление. Конечно, это не восстановит ваши файлы, если Windows удалит их, но, по крайней мере, вы перейдете на более стабильную версию ОС.

  1. Перейдите в «Настройки -> Обновление & безопасность -> Восстановление» в Windows 10 или «Настройки -> Система -> Восстановление» в Windows 11.
  2. Ниже «Сброс этого ПК» вы должны увидеть опцию «Вернуться к предыдущей версии Windows».
  3. Нажмите «Начать работу», а затем выполните шаги по откату Windows. Опять же, эта опция доступна только в течение 10 дней после обновления сборки Windows.

Проверка сборки Windows

Перед тем, как приступить к откату и исправлению неработающих обновлений Windows, необходимо проверить, какую сборку Windows вы используете в настоящее время, чтобы убедиться, какие проблемы вас затрагивают.

  1. Перейдите в «Настройки -> Windows Update -> История обновлений» (в Windows 11) или «Настройки -> Обновление & Безопасность -> Windows Update -> Просмотр истории обновлений (в Windows 10).
  2. В новом окне нажмите стрелку рядом с «Feature Updates», чтобы увидеть версию Windows, которую вы сейчас используете, и нажмите «Quality Updates», чтобы увидеть все мелкие обновления «KB», которые вы установили.

Приостановить обновления Windows

Первое, что вы можете сделать, чтобы избежать вышеперечисленных проблем с обновлениями – это взять под контроль процесс обновления Windows. Таким образом, вы сможете отложить получение обновлений в тот момент, когда Microsoft выпустит их, немного понаблюдать за новостями, чтобы увидеть, не появились ли какие-либо серьезные ошибки, а затем вручную выполнить обновление самостоятельно.

В Windows 11 перейдите на экран «Windows Update» из «Настроек». В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Приостановить обновления» и выберите количество недель, на которое вы хотите отложить обновления в будущем (от одной недели по умолчанию до пяти недель).

В Windows 10 Home, Pro, Enterprise, Education или S можно отложить обновления, отметив тот же параметр, доступный в разделе «Настройки -> Обновление & Безопасность -> Windows Update». В некоторых версиях Windows 10 эта опция может быть написана как «отложить» вместо «приостановить» и доступна под другим заголовком.

Полностью заблокировать обновления Windows

Если вы хотите полностью заблокировать обновления Windows на неопределенное время, отключите службу Windows Update Medic Service, которая запускает основную службу Windows Update для автоматического включения. Вы должны отключить ее через редактор реестра.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите regedit и откройте Редактор реестра.
  2. Перейдите к:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWaaSMedicSvc

  3. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск -> Изменить», затем измените «Значение данных» на «4.»
  4. Перезагрузите компьютер, затем перейдите в окно «Службы» с помощью Win R. Вы должны увидеть, что «Windows Update Medic Service» «Disabled.»
  5. Теперь вы можете отключить службу Windows Update в том же окне. Щелкните правой кнопкой мыши «Windows Update -> Свойства», затем в «Тип запуска» выберите «Отключена». Теперь служба Windows Update должна оставаться отключенной, пока вы не включите ее снова.

Мало что на ПК может быть более неприятным, чем обновление – якобы для повышения производительности – выводящее систему из строя.


Зарубин Иван


Эксперт по Linux и Windows

Опытный системный администратор с большим стажем работы на крупном российском заводе. Иван является энтузиастом OpenSource и любителем Windows, проявляя высокую компетентность в обоих операционных системах.

Благодаря его технической грамотности и умению решать сложные задачи, Иван стал неотъемлемой частью команды нашего проекта, обеспечивая непрерывную авторскую работу.

Похожие статьи

  1. 7 причин, по которым Windows 10 лучше, чем Windows 11
  2. Ваши скриншоты из Windows 11 могут быть не такими конфиденциальными, как вы думали
  3. Windows 11 может снижать производительность ваших игр
  4. Что такое супервыборка Windows SysMain и как ее отключить
  5. Эта установка запрещена системной политикой в Windows

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка постпроцессора соединение прервано powermill
  • Ошибка потока детектора ошибка в html ответе domination
  • Ошибка после установки мода на гта 5
  • Ошибка постпроцессора failed to get translator version from registry
  • Ошибка потока в 1с как устранить ошибку