На чтение 4 мин. Просмотров 176 Опубликовано 15.12.2019
Достаточно часто можем услышать жалобы на то, что программа неожиданно «сломалась» и не запускается как в режиме «1С: Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор». Особенно неприятна эта новость в ситуации, когда в срочном порядке нужно сдавать бухгалтерскую или налоговую отчетность. В этой статье обсудим возможные причины и главное — метод восстановления работоспособности информационной базы при возникновении одной из таких критических ошибок.
Речь пойдет о ситуации, когда при обычном запуске программы, то есть в режиме «1С: Предприятие», выдается ошибка «Отсутствует файл базы данных».
По гиперссылке имеем возможность посмотреть подробную информацию.
Получается, что информационная база не обнаружена по причине отсутствия файла базы данных по тому адресу, где был ранее расположен данный файл.
Прочитав, можем нажать «ОК», а в предыдущем окне кнопку «Завершить работу», так как перезапуск не решит данную проблему.
При запуске конфигуратора в рассматриваемом случае поступит предложение, создать новую базу, но так как необходимо открыть «старую», рабочую базу, то выбираем «Нет».
Причиной такого «поведения» программы, могло послужить удаление папки с базой, либо ее перемещение, переименование, либо путь к базе был исправлен в окне запуска.
Какие действия должны быть в сложившейся ситуации? Во-первых, путь к базе, о котором говорилось выше. Посмотреть можно его в окне запуска, выделив нужную нам информационную базу.
Вот именно по этому адресу обращается программа к базе, и если она ее там не находит, то и выдает ошибки такого рода. Так что требуется проверить правильность этого адреса. Можно через «Мой компьютер» пройти весь путь и выяснить, что произошло с папкой содержащей базу. В рассматриваемом примере это папка «база демо».
Как видим, требуемой папки не оказалось в указанном месте. Задача состоит в том, чтобы установить переименовали ли папку или перенесли допустим на другой локальный диск. Чаще всего папки с базами страдают в момент, когда кто-то захотел «навести порядок» в данных, хранящихся на компьютере. Подумайте, может быть Вы вспомните, что случилось с искомой папкой.
В нашем случае её просто переименовали. Когда причину определили, то имеем возможность прописать новый путь к информационной базе в настройках 1С.
Выбрав данную базу, обращаемся к кнопке «Изменить». В первом открывшемся окне с требованием указать наименование нажимаем далее. Тогда открывается следующее окно, где заново прописываем новый правильный путь, который появился в сложившихся обстоятельствах.
Снова «Далее» и в последнем окне «Готово».
Теперь в окне запуска отражается новый путь к базе.
Надеюсь, что описанные действия помогут Вам самостоятельно помочь программе найти потерявшуюся информационной базу и устранить проблемные ситуации с минимальными потерями времени.
Автора статьи: Кристина Саввина
Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов
При настройке соединения с 1С появилось сообщение «Информационная база не обнаружена».
Содержание
- Решение №1
- Решение №2
- Платформа:
- Комментарии
Решение №1
В настройках подключения укажите правильный путь к базе 1С.
Скопировать адрес базы можно одним из способов:
-
из окна выбора информационной базы 1С;
Решение №2
Переместите информационную базу, в каталог, который был указан в настройках подключения.
Платформа:
Комментарии
Дмитрий (не проверено)
пт, 16/01/2015 — 17:08
Спасибо, очень ценный материал, помогло!
Сергей_H (не проверено)
пт, 23/01/2015 — 05:54
Очень полезная статья, помогло.
Сергей Иванович (не проверено)
чт, 02/07/2015 — 08:53
Большое спасибо за подробную инструкцию — ошибку удалось исправить благодаря Вам.
Ирина5529 (не проверено)
чт, 03/09/2015 — 15:28
Спасибо! Очень пригодилась статья — ошибка исправлена!
VictorD (не проверено)
пт, 02/10/2015 — 09:19
Отличный материал. Спасибо.
Pasha (не проверено)
вс, 11/10/2015 — 23:29
Очень помогло, ошибка появилась после перехода на 64х сервер 1С 8.3.
А обычная регистрация regsvr32 не дала результата.
babys (не проверено)
пт, 16/10/2015 — 11:36
Все гораздо проще 🙂
regsvr32 «путь к каталогу с версией»incomcntr.dll
Евсенкин Максим (не проверено)
ср, 21/10/2015 — 11:21
Юлия (не проверено)
чт, 24/12/2015 — 12:19
Спсибо, очень помогло
Вячеслав (не проверено)
пн, 11/04/2016 — 14:45
Спасибо! Избавился от проблемы.
Ольга Кугаевская (не проверено)
чт, 19/05/2016 — 17:46
Спасибо огромное. Всё доступно и понятно. Главное даже на 10 винде сработало)
Размик (не проверено)
сб, 09/07/2016 — 14:31
Ma3au (не проверено)
пт, 23/12/2016 — 09:28
Огромяк спасибяк! Пригодилось!
Игорь (не проверено)
пн, 09/01/2017 — 17:03
Автор данной статьи очень грамотрно все расписал спасибо тебе а то целый день мучался не как не мог разобраться в чем причина статья ваша очень помогла +10!
Ксения (не проверено)
чт, 09/02/2017 — 14:55
Огромное спасибо. Я в этих всех компьютерных примочках полный профан, но все понятно и доступно, и, главное, пошагово и со скриншотами! Автор статьи большой молодец!
Оразбек (не проверено)
вс, 05/11/2017 — 16:02
Спасибо! Отлично все расписано. Очень помогло.
DirHarvest (не проверено)
ср, 20/12/2017 — 14:41
Спасибо тебе, добрый человек! Поклон до земли! Вышла эта ошибка после обновления платформы 8.3 — все перерыл. И спасло только вот это. Здоровья, удачи и всего самого хорошего! С Наступающим Новым годом 🙂 Еще раз спасибо!
-
#1
Добрый день коллеги! У кого нибудь было что не удаляется информационная база с сервера 1с ? Когда я пытаюсь удалить базу то получаю предупреждение:
Ошибка удаления информационной базы
Ошибка соединения с информационной базой
База данных не обнаружена
Что можно сделать в таком случае ? Версия 1с 8.3.16.1063
Последнее редактирование модератором: 16.04.2020
-
#3
У вас файловый вариант или клиент серверный с sql server ?
|
|||
Chisela
15.02.17 — 06:13 |
1С 8.3, SQL 2012(32-разряд.), Win 7 |
||
Chisela
1 — 15.02.17 — 06:15 |
гоню, Windows server 2012 |
||
Одинесю
2 — 15.02.17 — 07:53 |
Какой консоли? |
||
shadow_sw
3 — 15.02.17 — 07:56 |
http://bfy.tw/A65A |
||
shadow_sw
4 — 15.02.17 — 07:57 |
вангую — из консоли сервера 1с не может открыть свойства |
||
Chisela
5 — 15.02.17 — 09:06 |
(3)да-да, я совсем не умею пользоваться гуглом, спасибо. Если не можете помочь лучше и не лезьте. по существу кто что может сказать? |
||
bodri
6 — 15.02.17 — 09:22 |
нужен скрин того места от куда чего не дает, а также скрин ошибки. А вот потом можно чего нибудь насоветовать. |
||
shadow_sw
7 — 15.02.17 — 09:28 |
(5) Не создается новая база клиент — сервер |
||
shadow_sw
8 — 15.02.17 — 09:30 |
Native SQL CLIENT |
||
Chisela
9 — 15.02.17 — 09:58 |
(7)представляете, Native Client стоит версии 11.0 , и переустанавливать уже пробовали и все это я уже тоже читала |
||
Chisela
10 — 15.02.17 — 10:00 |
и да, при такой ошибке создать базу я могу, а вот удалить и посмотреть свойства — нет |
||
shadow_sw
11 — 15.02.17 — 10:04 |
читаем (6), ясновидящие в отпусках |
||
Chisela
12 — 15.02.17 — 10:06 |
http://prnt.sc/e8xgka |
||
Chisela 13 — 03.03.17 — 06:45 |
Для тех, кто столкнулся с подобной ошибкой. у нас решено таким образом: |
При проведении документов через обработку выходить предупреждение Кто нибудь сталкивался?
тут, конечно общество анонимных телепатов
Там предлагают перейти на 8.3.5
Нужно зайти в ОС под пользователем ОС службы агента сервера приложений 1С и добавить ему базу в список баз
1. ОС — операционная система? 2. ОС сервера или клиента? 3. Кто это «под пользователем ОС службы агента сервера приложений 1С» 4. Где это список баз?
Сколько платят за решение вопроса?
я фикси. ЗП платят за это
1. Да 2. Того хоста, где исполняется серверный код 3. Перечитывать до просветления 4. 1cestart.exe
3. Там стоит «С системной учетной записью» . Т.е. его надо менять на «USR1CV8» ?
Лучше в системной не запускать. Она обрезанная. Создай ей systemprofile и всякие темпы и может быть прокатит. Но лучше замени на интерактивного пользовтеля ОС.
Можешь объяснить из-за чего это происходит? Это происходит тогда, когда два пользователя одновременно запускают групповое проведение документа
Если думать логически то: — Информационная база это база в кластере 1С — В центральном сервере где работает rmngr(т.е. процесс кластера) находится файл со списком данных кластера (инф. базы и прочее) Ошибка наводит на мысль что эа фин. база не заргистрирована в этой реестре. Смотрел там, база есть. Что-то не так
Тэги:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
- Home
- /
- Knowledgebase
- /
- Ошибки
- /
- Ошибка получения параметро…
Ошибка получения параметров информационной базы.
Ошибка при получении значения из базы данных. Возможной причиной является отсутствие установленного Microsoft SQL Server Native Client.
Данная ошибка появилась при установке новой версии 1С. При этом Native Client был установлен. Переустановка Native Client не помогла, чистка кэша, перезапуск сервера тоже.
Решение было найдено на одном форуме : необходимо просмотреть непустой список соединений проблемной базы или любой другой. После чего свойства показываются без ошибки.