Ошибка получения файла для загрузки битрикс 24

Предисловие: Всем доброго времени суток, устроился я в новую компанию админом и стоит здесь уже как 7 месяцев стоит Битрикс24 на CentOs 7, у меня в голове вообще не укладывается как они работали все это время в Битре без загрузки файлов)))).

Проблема: Короче поступила заявка от юЗверя, не могу загрузить файлы в Битриксе, выходит ошибка Mandatory category has not been created, погуглив и найдя пару статей на эту тему, выставил переменную с папкой в файле bitrix/php_interface/dbconn.php, значение указал /home/temp права ясное дело на каталог я выдал, после этих манипуляций ошибка изменила свое имя на «Не удалось сохранить файл.», т.е. Мандатори категори ушла, не удалось сохранить файл пришла.

Пролистал php.ini, pам след. значения:
upload_max_filesize = 20M
max_file_uploads = 20
upload_tmp_dir = /tmp/php_upload/www/ (тут конечно я не понял, просто у битрикса своя переменная
file_uploads = On
post_max_size = 20M

Я сразу скажу, админ я не очень скиловый, всего 2 года опыту работы, но тут явно не могу сам найти решение, прошу помощи. Заранее благодарен.

Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. import.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта.

Увидели такую ошибку и думаете «в коде кто-то накосячил»? А вот совсем не факт.
Об удивительной причине по которой обмен 1С с сайтом может неожиданно перестать работать я и хочу рассказать.

А началось все довольно безобидно. Позвонил старый клиент у которого уже года 2-3 работает магазин в связке с 1С и пожаловался что обмен перестал работать. Полез я к нему в 1С и вижу, что обмен действительно падает причем с разными ошибками и на разных файлах.

Первое что сделали — перешли на более мощный тариф хостинга. Половина зоопарка ошибок исчезла. Однако ошибка

Выгрузка на сайт завершилась с ошибками.
import.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта.
Неверный тип файла, либо превышен максимальный размер файлаНеверный тип файла, либо превышен максимальный размер файла

осталась и уходить не собиралась.

Пробовали выгружать и на тиражный магазин и на VDS на который другая 1С прекрасно все грузит — везде одна и та же ошибка.

В итоге обратились в поддержку Битрикса. Судя по оперативности и точности ответов поддержка знает о проблеме. А суть ответов была в следующем: поддержка вставила отладочную печать и попросила сделать выгрузку.
По результатам выгрузки в консоли 1С появилась отладочная информация вида

Array
(
    [name] => 04f5da44f3fe11e297cb002215a2039c_04f5da47f3fe11e297cb002215a2039c.jpg
    [size] => 3789
    [tmp_name] => /home/i/mysite/public_html/upload/tmp/1ec/04f5da44f3fe11e297cb002215a2039c_04f5da47f3fe11e297cb002215a2039c.jpg
    [type] => application/octet-stream
    [COPY_FILE] => Y
    [description] => 
    [copy] => 1
    [MODULE_ID] => iblock
)
 

Отсюда можно видеть, что одна из картинок имеет mimetype: application/octet-stream.
Далее по названию картинки вычисляем (например, можно в import.xml поискать по названию картинки) нехороший товар, пересохраняем его картинку в любом графическом редакторе и все работает.

Кому интересно — вся отладка заключается в изменении файла /bitrix/modules/main/classes/general/file.php:
после каждого вызова

return GetMessage("FILE_BAD_TYPE");

нужно вставить

Попросил поддержку исправить этот баг в импорте, но мы то с вами знаем сколько такие неважные исправления могут делаться. Поэтому я просто оставлю это сообщение здесь. Возможно кому-то поможет сэкономить время.

Назад в раздел

Битрикс24.Диск позволяет не только хранить и работать с файлами сотрудникам, но и использовать эти файлы в бизнес-процессах. При решении одной из задач для нашего клиента нам понадобилось использовать файлы с Диска в бизнес-процессе, и мы нашли 2 способа, как это делать лучше всего.

В рамках создания локального отчета мы решили использовать интерфейс
Битрикс24 для параметров этого отчета.  Для хранения результатов отчета выбрали бизнес-процесс в живой ленте (в новостях). Бизнес-процессы в живой ленте реализованы как универсальный список. Для прикрепления файла с отчетами в универсальный список надо передать ID файла на Битрикс24.Диск. Для получения ID файла файл надо загрузить на Диск. Тут и начинается самое интересное.

2 варианта загрузки файла на Битрикс24.Диск

Вариант 1 происходит в 2 этапа. На каждом этапе может быть ошибка.

Сначала вызываем
disk.folder.uploadfile с параметрами id — ID папки в которую надо загрузить файл и параметром data с обязательным полем NAME.

	 {
	   "id": "66216",
	   "data": {"NAME": "b24.txt"}
	 }

В ответ приходит параметр uploadUrl. Используя эту ссылку на данный URL, через POST отправляем файл.
Вот пример.

Вариант 2 проводится в один этап. Этот вариант удобен для небольших файлов, так как загрузка происходит через строку в Base64. Параметры:

	 {
	   id:"66216",
	   data: {NAME: "test.gif"},
	   fileContent: ["test.gif", "R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="]
	 }

В ответ после загрузки приходят параметры загруженного файла и ID, который можно использовать для дальнейших манипуляций.

Если у вас возникнут вопросы или задачи по настройке Битрикс24, смело обращайтесь к нам. Мы знаем про Битрикс24 почти все, поэтому обязательно поможем вам найти лучшее решение!

Ошибки интеграции интернет-магазина с Битрикс24

Новые статьи в блоге:

Возврат к списку