Ошибка поиска драйвера обратитесь в компанию amd

← Вернуться в раздел «Драйверы и прошивки BIOS»

Страницы: 12345678910

Предыдущая тема: не грузит без отключения подписи драйверов

---

Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель — сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.

Обновлено: 27.01.2023

В этой статье содержится информация об ошибке 182 при использовании программы AMD Installer для установки графических драйверов.

Данная статья состоит из следующих разделов:

Возможная причина

Программный пакет AMD Radeon Software Package содержит типовые драйверы, поддерживающие разнообразные графические продукты AMD. Возможно AMD Installer не удалось идентифицировать ваше графическое оборудование и продолжить установку, потому что оборудование относится к одной из следующих неподдерживаемых групп:

• Графические системы AMD для встраиваемых систем
• Старые графические системы AMD
• Графические системы AMD, изготовленные на заказ для системы OEM-производителя

решение

Если вы знаете модель своей графической системы AMD, попробуйте использовать систему AMD Driver Selector для поиска и загрузки соответствующего драйвера.

ВНИМАНИЕ! Если вы используете один из перечисленных ниже APU и операционную систему Windows® 10, поддержка графического драйвера доступна только от Microsoft® через службу «Обновление Windows». Запустите программу Обновление Windows и дайте ей обнаружить, загрузить и установить подходящий драйвер для вашего APU. Информацию об использовании программы Обновление Windows можно найти в статье Microsoft: Обновление Windows: Ответы на вопросы

Если вы не знаете модель своего графического оборудования AMD, ознакомьтесь со статьей в базе знаний: «Определение производителя и модели графической карты AMD Graphics Card». прежде чем использовать службу AMD Driver Selector.

В случае использования графической системы AMD, изготовленной на заказ, мы рекомендуем получить последнюю версию драйвера от OEM-производителя или партнера-производителя. Список OEM-производителей и производителей партнеров можно найти в документе «Партнеры AMD: дополнительные платы, комплектное оборудование и конфигурации системных интеграторов»

Если проблему с ошибкой 182 не удастся решить после выполнения описанных выше шагов, и вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки AMD Customer Care и прикрепите файл журнала AMD Installer к своей заявке. Файл журнала AMD Installer можно найти здесь: C:Program FilesAMDCIMLogInstaller.log​

ВАЖНО! Процедура подачи заявки на сервисное обслуживание по этой проблеме приведена ниже:

* Intel предоставляет контент, взятый на сторонних сайтах, для вашего удобства и может указывать ссылки на дополнительные сторонние сайты. Предоставление такого контента и/или ссылок представляет собой лишь предложения и не должно быть ошибочно принято как одобрение или рекомендация для какого-либо конкретного действия. Выполнение действий, рекомендованных сторонними поставщиками, может привести к нарушениям в работе, повреждению системной платы или процессора или сокращению срока эксплуатации. Intel не несет никакой ответственности за использование вами сторонних сайтов или материалов и отказывается от каких-либо явных или подразумеваемых гарантий в отношении сторонних сайтов и материалов. Intel не контролирует и не проверяет сторонние материалы и сайты, на которые предоставляются ссылки. Рекомендуем посетить указанные сайты с соответствующими данными для подтверждения их точности.

В этой статье содержится информация об ошибке 184 при запуске AMD-установки на неподдерживаемой операционной системе.

Содержание статьи организовано в следующие разделы:

Возможная причина

AmD Installer обнаружил, что текущая операционная система не поддерживает ed. Драйверы, доступные через AMD Installer, Поддержка только Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.

Решение

Пожалуйста, используйте ручной селектор драйвера из Центра загрузки драйверов и скачать, чтобы определить, доступен ли драйвер для графического продукта AMD и операционной системы.

Intel поставляет контент с сторонних сайтов для вашего удобства и может поставлять ссылки на дополнительный сторонний сайт (ы). Предоставление такого содержания и/или ссылок представляет собой только предложения и не должно быть ошибочно принято в качестве одобрения или рекомендации для каких-либо конкретных действий. Выполнение действий, рекомендованных сторонними поставщиками, может привести к неправильной работе, повреждению платы или процессора или сокращению срока службы продукта. Intel не несет никакой ответственности в связи с использованием вами сторонних сайтов или материалов и не требует какой-либо явной или предполагаемой гарантии, касающейся сторонних сайтов или материалов. Intel не контролирует и не проверяет сторонние материалы или сторонние веб-сайты, на которые ссылаются. Вы должны посетить ссылки на веб-сайт и подтвердить, являются ли ссылки данные точны.

В процессе обновления драйверов видеокарты AMD установщик программного обеспечения Radeon Software неожиданно прерывает работу и возвращает ошибку 182. Программа установки ссылается на то, что ей не удалось определить установленное графическое оборудование AMD. В большинстве случаев сбой происходит при использовании старого графического процессора, но есть и другие причины этой ошибки.

Чем вызвана ошибка?

Сбой при обновлении драйверов видеокарты AMD, который сопровождается ошибкой 182, может возникнуть по ряду причин:

1. Видеокарта не поддерживается программным обеспечением AMD. Если используете устаревший графический процессор или встроенную видеокарту, скорее всего, придется обновить драйвер вручную с помощью инструмента выбора продуктов AMD.
2. AMD включает ряд моделей APU (процессорное ядро и графический процессор на одном кристалле), которые могут быть обновлены только через Центр обновления Windows.
3. Неисправны файлы драйверов графического процессора. В этом случае требуется выполнение процедуры чистой установки.
4. Обновление не работает из-за активированной опции Legacy Integrated GPU. Если используете устаревший интегрированный графический процессор ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, программа пытается обновить встроенный драйвер вместо того, который принадлежит дискретной видеокарте.

Отключите Защитник Windows и брандмауэр Windows

Защитник Windows

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть окно настроек. Там перейдите в Обновление и безопасность> Безопасность Windows. Кроме того, вы можете найти Windows Security в меню «Пуск» и открыть его.Настройки Windows
2. В окне «Безопасность Windows» нажмите «Защита от вирусов и угроз». Откроется новое окно.Безопасность Windows
3. Теперь выберите параметр «Параметры защиты от вирусов и угроз», а затем отключите защиту в режиме реального времени.Защита от вирусов и угроз
4. При появлении запроса в диалоговом окне «Контроль учетных записей пользователей» нажмите «Да», чтобы разрешить это.

Брандмауэр Windows

1. В окне настроек введите Брандмауэр Защитника Windows и щелкните его. Как и раньше, вы также можете просто найти брандмауэр Защитника Windows в меню «Пуск» и открыть его оттуда.
2. Оказавшись там, нажмите на параметр Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows слева.Брандмауэр Защитника Windows
3. Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows как для частной, так и для общедоступной сети.Отключение брандмауэра Защитника Windows
4. Наконец, нажмите ОК.

После того, как вы отключили обе эти утилиты, попробуйте снова запустить установщик, чтобы посмотреть, сработает ли это для вас. Обязательно включите Защитник Windows и брандмауэр после завершения установки, поскольку они действительно важны для защиты вашего компьютера от потенциальных угроз безопасности.

Используйте соединение Ethernet

Как выясняется, проблема иногда может быть странным образом вызвана, если вы используете беспроводное соединение. Причина того, почему это происходит, не может быть определена (это может быть из-за слабых сигналов или любых других помех), но об этом сообщили пользователи, и поэтому стоит попробовать, если вышеуказанные решения не принесли вам никаких плодов. . Поэтому, если у вас есть кабель Ethernet, подключите его к компьютеру или ноутбуку, а затем дайте установщику еще раз попробовать.

Порт Ethernet

Отключить сторонний антивирус

Отключение антивируса

После того, как вы выключили антивирус, снова запустите установщик, чтобы проверить, работает ли он. Важно отметить, что вам следует снова включить антивирусное программное обеспечение после завершения установки драйверов.

Отключение встроенного ядра

Если конфигурация ноутбука или ПК, на которой сталкиваетесь с ошибкой 182, имеет встроенный GPU ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, утилита AMD Software пытается обновить его вместо дискретной видеокарты.

Отключение встроенной графики через Диспетчер устройств

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Разверните вкладку Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на интегрированный графический процессор и выберите пункт «Отключить устройство».

После этого перезагрузите компьютер и еще раз попробуйте обновить драйвер AMD, который не удавалось из-за ошибки 182.

Отключение в настройках BIOS

Включите компьютер и при отображении первого экрана, кликните на кнопку которая указана в строке «Press _ to enter Setup», чтобы войти в настройки BIOS. Если настройки скрыты заставкой, найдите клавишу по запросу модели материнской платы в интернете.

В настойках перейдите в раздел Advanced (Дополнительно). Найдите категорию Integrated Peripherals и Disable IGP или Integrated Graphics. Активируйте опцию Discrete Graphics.

Сохраните изменения на F10 и дождитесь пока загрузится компьютер. Еще раз попробуйте обновить устройство.

Графические драйверы действительно важны для работы вашей системы так, как вы этого хотите. Без установленных надлежащих графических драйверов ваш компьютер не сможет использовать все, что может предложить ваша видеокарта. Ошибка AMD 195 возникает, когда вы пытаетесь использовать установщик программного обеспечения AMD Radeon, который используется для автоматического определения вашей видеокарты и установки необходимых драйверов. Однако, если что-то мешает процессу, все может пойти не так, как ожидалось, например, появление ошибки 195.

Теперь, когда мы это прошли, давайте перейдем к различным решениям, которые вы можете реализовать, чтобы решить эту проблему.

Программе AMD Radeon Software не удастся обновить драйверы оборудования, которое принадлежит к группе неподдерживаемых продуктов:

• интегрированные графические процессоры AMD;
• устаревшие видеокарты, которые выпущены более 5 лет назад;
• графические ядра AMD, разработанные на одной подложке с ЦП.

Если установленное на ПК устройство принадлежит к этой группе, то единственным способом обновления является использование инструмента выбора продуктов AMD.

Сделайте запрос в интернете «страница поддержки AMD» и перейдите на страницу, указанную на рисунке.

Проигнорируйте загрузку инструмента автоматического обнаружения графики Radeon, а найдите решение для своей видеокарты с помощью строки поиска.

После запустите загруженный файл установки и следуйте инструкции до завершения обновления драйвера. После перезагрузите ПК, чтобы завершить его установку. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой AMD 182, перейдите к следующему шагу.

Загрузите драйвер вручную

В том случае, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам решить проблему, не волнуйтесь, поскольку вы все равно можете установить необходимые драйверы без использования автоустановщика. Для этого вам придется вручную найти драйвер для вашей видеокарты, а затем загрузить его. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

Установка драйвера через Центр обновления Windows

Некоторые графические процессоры AMD, в частности APU, не обновляются обычным способом. Для них поддержка осуществляется исключительно Центром обновления Windows. Вот несколько моделей: E2-3000M APU, E1/E2-1000 Series APU, C-Series APU, Z-Series APU.

Узнать, принадлежит ли графический процессор к этой группе, можно по запросу конкретной модели в интернете.

Откройте вкладку Центра обновления Windows командой ms-settings:windowsupdate , запущенной из окна Win + R. Если установлена Windows 7 вместо этой команды выполните: wuapp.

В правой части кликните на кнопку «Проверить наличие обновлении».

После установки все ожидающих пакетов перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку программного обеспечения.

Чистая установка драйвера

В этом случае выполните чистую установку. Эта операции включает обычную деинсталляцию драйвера, удаление его корневой папки, а затем очистку оставшихся поврежденных файлов для гарантии того, что последующая установка выполнится без вмешательства оставшихся компонентов.

Откройте вкладку Программы и компоненты командой appwiz.cpl из строки Win + R.

Отсортируйте список по Издателю, и удалите все, что опубликовано Advanced Micro Devices INC.

После перезагрузки компьютера откройте Проводник и перейдите в папку C:/AMD. Удалите все ее содержимое.

Затем загрузите с официального сайта последнюю версию Display Driver Uninstaller . Эта утилита способна очистить любые остатки графических драйверов.

После завершения загрузки используйте архиватор типа 7zip или Winzip для извлечения содержимого архива DDU.

Теперь для ее использования нужно загрузить компьютер в безопасном режиме. Если используете Windows 10, разверните меню Пуск и нажмите на кнопку питания. Затем удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка». Отобразится экран выбора действия. Перейдите по пути Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. Затем перейдите в Параметры загрузки кликните на F4 для запуска безопасного режима.

Откройте утилиту и укажите графический процессор. Кликните на кнопку «Удалить и перезагрузить», что бы запустить процесс очистки.

Как только операция будет завершена, попробуйте установить драйвер и посмотрите, блокируется ли их установка ошибкой AMD 182.

Читайте также:

• Как убрать зачарование с предмета poe
• Как запустить scum на directx 12
• Serious sam 4 ошибка при запуске иероглифы
• Crysis 3 как включить фонарик
• Как установить team fortress 2 classic

Небольшая заметка, возможно окажется полезной. При установке драйвера для видеокарты AMD Radeon может вылезти две проблемы: “ошибка установки пакета” и “не удалось загрузить драйвер поиска”. И установка приложения ошибка установки пакета, и ошибка когда не удалось загрузить драйвер поиска имеют одну природу.

Соединение с сервером что-то блокирует. Часто это бывает антивирус, который нужно отключить на время установки драйверов и обновлений  ПО ATI AMD Catalyst. Если появилась ошибка установки пакета, также следует проверить интернет соединение на предмет работоспособности.