Ошибка подключения каталог обмена информацией не существует 1с зуп

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Обмен не проходит, документы не переносятся

1) Проверка соответствия релизов БП 3.0 и ЗУП 3.1

Частой причиной ошибок при обмене выступает разрыв между обновлениями конфигураций ЗУП 3.1 и БП 3.0.

Помните, что для корректного обмена конфигурации должны быть актуальных релизов.

2) Проверка корректности подключения

Заходим в раздел Администрирование – Синхронизация данных – Настройка синхронизации данных.

Встаем мышкой на нужный обмен — кнопка Настроить – кнопка Ещё – Настройки подключения:

В открывшемся окне производим проверку подключения по одноименной кнопке:

Данную проверку следует произвести как в ЗУП 3.1, так и в БП 3.0.

Распространенные ошибки подключения:

• При подключении через сетевой каталог – разные папки для обмена в ЗУП 3.1 и БП 3.0 (в данном случае нужно проверить оба пути и указать верный); отсутствие доступа до папки (обратиться к системному администратору для настройки общего доступа);

• При прямом подключении – смена пароля у пользователя, используемого для подключения (следует обновить данные для подключения).

Обмен проходит, документы не переносятся

 Документы регистрируются к обмену в автоматическом режиме при добавлении, изменении. Бывают случаи, когда документ по какой-то причине не переносится.

Что делать?

1)      Убедиться, что нужный документ по дате попадает в период, с которого начинается обмен данными:

Если необходимо, следует провести корректировку настроек обмена.

2)      Проверить Предупреждения при обмене, раздел Непринятые по дате запрета:

Если нужный документ попадает в данный список, то необходимо подкорректировать дату запрета и повторно выполнить обмен.

3)      Зарегистрировать документ к обмену вручную

Для этого необходимо перейти по кнопке Состав отправляемых данных, выбрать нужный вид документа, затем по кнопке Зарегистрировать или правой кнопкой мыши в соседней табличной части зарегистрировать нужный документ к обмену:

Затем следует повторить проведение обмена между конфигурациями.

______________________________________________________________________

Важно отметить, что сообщение «Не удалось синхронизировать данные» при обмене через каталог не всегда означает, что обмен не прошел.

Для анализа рекомендуем переходить по активной ссылке Журнал регистрации в полученном сообщении результата обмена:

Где мы увидим, что сообщение обмена было принято ранее, поэтому получать в ЗУП 3.1 из БП 3.0 было нечего.

Иными словами, файл с данными, который был отправлен конфигурацией БП 3.0 к запуску текущего обмена не обновлялся. Это означает, что данные из сообщения уже были загружены в ЗУП 3.1 ранее и повторно загрузка производиться не будет.

Для успешного завершения обмена при настройке подключения через каталог необходимо поэтапно запускать обмен в каждой из конфигураций.

Описание ошибки:
Обмен перестал работать после обновления платформы до релиза 8.3.6.2421. Ошибка — индикатор проблемы в обмене: Обработка: ТранспортСообщенийОбменаFILE: В каталоге обмена информацией не был обнаружен файл сообщения с данными.

Найденные решения:

Решение проблемы оказалось достаточно тривиальным. Но понимаю сути проблемы мешало недавнее обновление платформы 1С:Предприятие с релиза 8.3.6.2332 на релиз 8.3.6.2421 в сочетании с тем, что в настройке обмена была упразднена настройка обмена через каталог обмена и был оставлен вариант подключения только через «Прямое подключение».

А получилась на самом деле какая ситуация. От нового релиза платформы не было установлено новая подверсия com-соединения. Поэтому при выполнении обмена, т.к. не получалось осуществить выгрузку через прямое подключение к базе, обмен как бы «цеплялся» за «остатки» ранее настроенного обмена через каталог, от настроек которого в общем то ничего не осталось. Точно стало понятно, когда было решено проверить настройку подключения в настройке обмена.

Ошибка: «Ошибка при установке подключения ко второй информационной базе: Не удалось подключится к другой программе: {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(4076)}: Ошибка при вызове метода контекста (Connect)
        Результат.Соединение = COMConnector.Connect(СтрокаСоединения);
по причине:
Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты ‘comcntr’ (8.3.6.2332) отличается от версии корневого модуля ‘core83’ (8.3.6.2421)» 

говорила сама за себя.

И вот тут то пришел момент истины — необходимо было обновить com-компоненту именно от новой версии платформы 1С: Предприятие 8.3. Что и было сделано:

Но сразу компонента не захотела работать, при проверке соединения возникала ошибка снова:

В настройке обмена после неудачной попытки проверки появилась кнопка «Исправить ошибки установки внешнего соединения», нажатие по кнопке и согласие с перезагрузкой решило проблему окончательно. Только вот перезагрузку пришлось после нажатия на кнопку «Да» выполнить вручную, т.к. автоматически это не произошло, а казалось должно было по формулировке окна-предупреждения. Но проблема оказалась решена.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

11-12-2015

Журавлев А.С.
(www.azhur-c.ru)