Ошибка подключения к серверу 110 imap bitrix24

• Remove From My Forums

• Вопрос

• Добрый день.

  Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

  Пробуем подключить почту на Корпоративный портал Битрикс24. Версия Microsoft Exchange сервера почтовых ящиков 14.2.247.0.

  При вводе всех данных появляется ошибка

   Ошибка подключения к серверу (IMAP: 110)
  Подскажите, в чем может быть причина

1. В главном левом меню пункт «Почта».
2. Выбираем подключить новую почту.
3. Чаще всего мы подключаем через IMAP протокол.
4. Для яндекс.почты нам надо заполнить E-mail, «Адрес IMAP сервера» = imap.yandex.ru
5. Порт 993
6. Обязательно включить – Защищенное соединение.
7. Вводим «Логин»
8. Далее «Пароль»

• «Адрес IMAP сервера» должен быть написан именно так и без ошибок — imap.yandex.ru.
• В облачной версии есть дополнительный параметр, который нужно обязательно включить — разрешить отправку через SMTP.

1. Протокола IMAP.
2. Портальный пароль.
3. Дополнительные опции –включить сервер pop.yandex.ru
4. Входящие.

• Регистрация почты.
• Авторизация (обязательная).
• Включить протокол IMAP
• Включить опцию принимать портальный пароль.
• Указать верный порт.
• Включить только защищенное соединение.

1. Арендовать и подключить внешний SMTP-сервер.
2. Отказаться от Яндекс.Почты и создать свой почтовый сервер с соответствующим техническим обслуживанием.
3. Создать виртуальный SMPT-сервер на сервере портала или отдельно взятой машине.
4. При этом никто Вам не мешает оставить уже существующие корпоративные Яндекс почтовые ящики только на прием входящих писем.
5. Для отправки исходящих писем использовать мобильные приложения и веб-интерфейс Яндекс.

1. Сервисы, которые дают в аренду SMTP-сервер (услуга может называться транзакционный почтовый сервер) предъявляют жесткие требования к качеству корреспонденции и в случае превышения порога ~0,3% спам писем, настроенный вами аккаунт будет заблокирован.
2. Требуется грамотно произвести настройки ДНС, корпоративного сервера портала и самого сервиса, иначе письма будут попадать в СПАМ.

• Аренда серверов – есть бесплатные тарифы с ограничением до 10 000 писем в месяц, количества писем в день в час. Снятие ограничений и увеличение буфера решается ежемесячной платой в пределах 1 000 — 2 000 рублей.
• Решение организации собственного почтового сервера решается индивидуально и зависит от количества корпоративных почтовых ящиков и настроек.

• →
• →

Настройка почты
в коробке Битрикс24

1. Что такое почтовый сервер?

Почтовый сервер — это программа, которая предназначена для передачи электронных писем от одного компьютера к другому.

Отправка и получение писем осуществляется благодаря специальным наборам правил — протоколам:

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — отправляет письмо почтовому серверу.
POP3 (Post Office Protocol 3) / IMAP (Internet Message Access Protocol) — принимает письмо от сервера и передает его получателю.

Для получения входящей почты в коробке Битрикс24 вам необходимо подключить почтовые ящики точно также, как и в облачной версии. Когда вы вводите логин и пароль почтового ящика, происходит авторизация на сервере входящей почты IMAP.

Через Битрикс24 отправляются электронные письма:
— системные уведомления на e-mail;
— сообщения клиентам в CRM;
— исходящие e-mail с корпоративных почтовых ящиков сотрудников;
— email-рассылки в модуле CRM-маркетинга.

Для отправки email через корпоративный портал потребуется подключить SMTP-сервер.

2. Как подключить SMTP в коробочной версии Битрикс24?

В Битрикс24 интеграция с почтой также производится в модуле «Управление масштабированием».
(http://вашдомен.ру/bitrix/admin/scale_panel.php?lang=ru)

Выберите «Глобальные действия» -> «Настроить e-mail» -> Ваш сайт
Далее введите адрес вашего SMTP-сервера, порт, e-mail (noreply@yoursite.ru), логин (noreply@yoursite.ru), пароль.

Нажмите «Начать» и дождитесь сообщения системы об успешном выполнении.

На скриншоте ниже пример, как осуществляется настройка почты Битрикс24 (коробка) на домене Яндекс.

3. Подключение почтового сервера для корпоративной почты на Яндексе

Не меняйте пароль на технический почтовый ящик, иначе отправка почты из Битрикс24 не будет работать.

4. Подключение почтового сервера для корпоративной почты на Mail.ru

Все делается аналогично предыдущему пункту по настройке сервера для почты на Яндексе.

Настройки:
Сервер SMTP: smtp.mail.ru
Порт SMTP: 587
Адрес email: почтовый ящик, который вы только что создали
Использовать TLS: да
Использовать аутентификацию: да
Логин пользователя: почтовый ящик, который вы только что создали
Пароль пользователя: пароль почтового ящика, который вы только что создали

5. Подключение почтового сервера для корпоративной почты на Google

Для использования бесплатного SMTP-сервера Gmail необходимо разрешить доступ к непроверенным приложениям. Google блокирует приложения и устройства, которые согласно его мнению не соответствуют современным стандартам безопасности.

Эту настройку можно выполнить только под администратором корпоративной почты Google.

Если вы используете двухэтапную аутентификацию для доступа к вашему Google аккаунту, доступ к непроверенным приложениям не может быть включен. В таком случае вам надо войти в систему, используя пароль приложения.

Google ограничивает количество исходящих электронных сообщений до 100 шт. в день в бесплатной версии.
При достижении лимита вы не сможете отправлять письма в течение следующих суток.

Также бесплатная версия почты на домене от Google не поддерживает подмену отправителя. Простыми словами, все исходящие письма с любых почтовых ящиков сотрудников будут приходить от технического ящика, через который происходит авторизация на почтовом сервере.

Дальнейшие настройки осуществляются аналогично пункту по настройке сервера для почты на Яндексе.

Настройки:
Сервер SMTP: smtp.gmail.com
Порт SMTP: 587
Адрес email: почтовый ящик, который вы только что создали
Использовать TLS: да
Использовать аутентификацию: да
Логин пользователя: почтовый ящик, который вы только что создали
Пароль пользователя: пароль почтового ящика, который вы только что создали

6. Как проверить настройку почтового сервера?

Перейдите в «Настройки» -> «Инструменты» -> «Проверка системы» -> «Тестирование конфигурации».
(http://вашдомен.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru)

Запустите тестирование.

• Что такое почтовый сервер

• Как подключить SMTP в коробочной версии Битрикс24

• Подключение почтового сервера для корпоративной почты на Яндексе

• Подключение почтового сервера для корпоративной почты на Mail.ru

• Подключение почтового сервера для корпоративной почты на Google

• Как проверить настройку почтового сервера

 <?php $to = "somebody@example.com"; $subject = "My subject"; $headers = "From: webmaster@example.com" . "rn" . "CC: somebodyelse@example.com"; mail($to,$subject,$headers); ?> при <?php $to = "somebody@example.com"; $subject = "My subject"; $headers = "From: webmaster@example.com" . "rn" . "CC: somebodyelse@example.com"; mail($to,$subject,$headers); ?> 

Мой код правильный.
Проблема была в Хостинг-провайдере. Я связался с ними об этом, и они сделали некоторую конфигурацию на своем сервере, и все сделано.

08.11.2020
4251 Обучение CRM

Довольно часто к нам обращаются клиенты, которые не смогли подключить почтовый ящик на базе Яндекс к Битрикс24. Казалось бы, прямая авторизация по одной кнопке должны упростить процесс подключения, но случается так, что это не помогает. Давайте разбираться.

Прием почты

Первый очень важный момент, когда Вы подключаете почту к Битрикс24, нажимая кнопку «Авторизация», почта подключается по протоколу IMAP на прием.

Часто бывает, что именно в этот момент, даже если Вы не подключаете отправку почты через внешний SMTP, внизу при сохранении выпадает ошибка авторизации.

Это означает, что в Вашем ящике по политике безопасности выключен протокол IMAP для почтовых программ, и нужно его включить. Для этого нужно зайти в настройки почтового ящика.

И там зайти в раздел «Почтовые программы».

После чего нужно включить галочку «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP», и сохранить изменения.

После этого почтовый ящик должен успешно подключиться к Битрикс24 на прием почты.

Отправка почты

Вторым важным моментом является, что при настройке отправки почты через внешний SMTP, когда Вы вводите свой основной пароль от ящика, также внизу выскакивает ошибка авторизации.

Это означает, что со стороны ящика Яндекса запрещено подключаться внешним программам, используя основной пароль, и нужно создать пароль приложений.

Для того, чтобы их включить, нужно зайти на главную страницу паспорта Яндекса и нажать ссылку «Включить пароли приложений».

Затем ещё раз нажать кнопку «Включить пароли приложений» и ввести основной пароль от ящика.

После чего нужно нажать кнопку «Создать новый пароль».

Выбрать тип, ввести название и нажать «Создать».

После чего скопировать пароль, нажать «Готово» и вставить его в настройки SMTP ящика в Битрикс24.

После этого подключение пройдет успешно, ошибка исчезнет, и можно начинать полноценно отправлять и принимать почту в Вашем Битрикс24.