Ошибка подключения к прокси серверу windows xp

В настоящее время часто стали встречаться пользователи, которые при очередной попытке открытия интернет-страниц обнаруживают сообщение: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу». Безусловно, такое сообщение вызывает некоторый шок, поскольку незнание компьютера не позволяет быстро решить проблему.

Из любой ситуации есть выход, который может быть под силу любому пользователю, поэтому не следует стремительно направляться в ближайшую мастерскую или вызывать специалиста на дом. Однако и бездействовать также нежелательно, поскольку прокси представляет собой особенный канал, пропускающий через себя весь клиентский трафик. Мошенники часто пользуются этим, воруя персональные данные (пароль, логин) от соцсетей и электронных кошельков. Когда же такой прокси прикрывают, то на экране появляется злополучная надпись: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу».

Возвращение параметра автоматического подключения

Когда возникает ошибка подключения к прокси-серверу, первоначально следует проверить само подключение к Интернету. Если не загружаются странички в браузерах, но при этом абсолютно нормально работают Skype и торренты, следовательно, на компьютере возникла проблема, которая нуждается в участии пользователя.

Изменение настроек

Чтобы вернуть автоматическое подключение ПК к сети, необходимо внести некоторые коррективы в свойства браузеров, что не представляет никакой сложности.

В тех случаях, когда используется Google Chrome, следует войти в его основные настройки, после чего перейти к корректировке дополнительных настроек, обнаружив параметр «Изменить настройки прокси-сервера» в группе «Сеть». Кликнув по выбранному параметру, появится новое окно с несколькими вкладками, среди них следует выявить «Подключения», а затем перейти на неё. Затем внизу нового окна, возникшего на экране,  будет расположен параметр «Настройка сети», по нему также следует кликнуть. Теперь откроется другое новое окно, где будет установлена птичка напротив фразы «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Вот как раз эту птичку следует убрать, а поставить её вверху, напротив фразы «Автоматическое определение параметров». Остаётся теперь согласиться с внесёнными изменениями, нажимая «OK» при каждом закрытии окон.

Если всё было проделано согласно этим рекомендациям, то сообщение о том, что не удаётся подключиться к прокси серверу, больше не появится.

При использовании других браузеров, таких как Яндекс или Опера, все изменения вносятся по аналогичной схеме.

Для внесения изменений при использовании других браузеров, корректировки осуществляются посредством возможностей Windows. Схема внесения изменений лишь частично отличается от описанной выше. Первоначально следует войти в «Панель управления», после чего перейти в «Свойства обозревателя», а далее процесс корректировки полностью будет идентичен предыдущим рекомендациям.

Следует отметить, что вносить какие-либо изменения самостоятельно на рабочем месте не рекомендуется, поскольку часто в организациях выход в Интернет сопровождается именно через сервер. Внеся изменения в параметры самостоятельно, можно полностью заблокировать выход в Интернет. По этой причине, если на рабочем компьютере появляется надпись «The proxy server is refusing connections», лучше всего обратиться к системному администратору, в чьих функциональных обязанностях прописано устранение всех сетевых проблем.

Если прокси сервер не отвечает всё-таки на домашнем ПК, а пользователь абсолютно точно знает, что выход в Интернет осуществляется через сервер (такое случается при подключении к небольшой локальной сети), тогда следует проверить адрес и порт прокси-сервера. При необходимости ввести вручную правильные данные. К сожалению, при выявлении правильного адреса и порта единственным вариантом остаётся проверить ПК на наличие вирусов, в противном случае придётся обратиться за адресной помощью в службу технической поддержки или к админу сети.

Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра

Прокси-сервер также отказывается принимать соединения, когда ПК заражён вредоносным ПО. Кстати, если после внесения изменений в параметры подключения к Интернету вышеописанным способом удаётся восстановить работоспособность браузеров, но после перезагрузки системы проблема вновь возникает, то это свидетельствует о том, что ПК всё-таки подцепил опасные вирусы. Следовательно, пользователь просто обязан направить все усилия на борьбу с ними.

Удаление вирусов

Удалить вирусы, которые отрицательно сказываются на настройках подключения к сети, можно только при помощи антивирусных программ.

Самой простой является AVZ, хотя при желании можно воспользоваться также и другими антивирусными программами. Главным требованием является то, чтобы их базы были обновлены до актуальной версии.

При использовании AVZ необходимо кликнуть по пункту в меню «Файл», после чего выбрать «Восстановление настроек системы», в открывшемся окне следует установить галочки возле каждого параметра, кроме двух:

• «Очистка файлов Hosts».
• «Полное пересоздание настроек SPI (опасно).

Далее, нажав на кнопку «Выполнить отмеченные операции», антивирусник активизирует свои действия, внесёт все важные изменения.

Остаётся только открыть вновь браузер и проверить, решена ли проблема.

Чистка реестра

Ошибка подключения к Интернету, сопровождающаяся сообщением о неправильной работе прокси-сервера, может возникать по разным причинам, но одним из дополнительных способов, позволяющих успешно её устранить, является чистка реестра.

Первоначально следует зайти в реестр, а для этого потребуется в окне ОС ввести или предварительно скопировать, а затем вставить следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows

После этого на экране появляется диалоговое окно, по левую сторону которого находится список папок, а по правую сторону – список вложенных файлов. Важно проверить папку или файл с названием «Appinit_DLLs», для Windows 10 — «AutoAdminLogan». Эти папки должны быть пустыми. Если же там что-то находится, то всё содержимое без сожаления удаляется.

Итак, обнаружив неполадки подключения к Интернету, при которых система сообщает, что во всём виноват прокси-сервер, не следует скоропалительно переустанавливать используемые браузеры и уж тем более переустанавливать операционную систему. Достаточно ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей, проделать все действия, и ошибка будет устранена. В противном случае всё-таки придётся относить свой ПК в мастерскую, поскольку это может указывать на технический сбой.

Не удается подключиться к прокси-серверу — что делать?

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку, когда при открытии сайта браузер пишет, что не удается подключиться к прокси-серверу. Такое сообщение вы можете увидеть в Google Chrome, Яндекс браузере и в Опере. Не важно, используете ли вы Windows 7 или Windows 8.1.

Сначала о том, какая именно настройка вызывает появление данного сообщения и как это исправить. А затем — про то, почему даже после исправления ошибка с подключением к прокси серверу появляется снова. Обновленная инструкция: Как исправить ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Исправляем ошибку в браузере

Итак, причина того, что браузер сообщает об ошибке подключения к прокси-серверу в том, что по какой-то причине (которые будут рассмотрены далее), в свойствах подключения на вашем компьютере автоматическое определение параметров подключения было изменено на использование прокси-сервера. И, соответственно, что нам нужно сделать — вернуть все «как было». (Если вам удобнее будет просмотреть инструкцию в видео формате, пролистайте статью вниз).

1. Зайдите в панель управления Windows, переключитесь к виду «Значки», если стоят «Категории» и откройте «Свойства браузера» (Также пункт может называться «Свойства обозревателя»).
2. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети».
3. Если стоит отметка «Использовать прокси-сервер для локальных подключений», уберите ее и установите автоматическое определение параметров, как на картинке. Примените параметры.

Примечание: если вы используете Интернет в организации, где доступ осуществляется через сервер, изменение этих параметров может привести к тому, что Интернет станет недоступен, лучше обратитесь к Администратору. Инструкция предназначена для домашних пользователей, у которых появилась эта ошибка в браузере.

Если вы используете браузер Google Chrome, то же самое вы можете сделать следующим образом:

1. Зайти в настройки браузера, нажать «Показать дополнительные настройки».
2. В разделе «Сеть» нажать кнопку «Изменить настройки прокси-сервера».
3. Дальнейшие действия уже были описаны выше.
4. Дополнительные методы в отдельном материале: Как отключить прокси сервер в Windows и браузере.

Примерно подобным же образом можно изменить настройки прокси и в Яндекс браузере и в Опере.

Если после этого сайты стали открываться, и ошибка больше не появляется — отлично. Однако, может быть, что после перезагрузки компьютера или даже раньше, сообщение о проблемах с подключением к прокси-серверу появится снова.

В этом случае, еще раз зайдите в настройки подключения и, если увидите там, что параметры опять поменялись, перейдите к следующему шагу.

Не удается подключиться к прокси-серверу из-за вируса

Если в параметрах подключения сама по себе появляется отметка об использовании прокси-сервера, по всей вероятности, на вашем компьютере появилось вредоносное ПО или оно было не до конца удалено.

Как правило, такие изменения вносят «вирусы» (не совсем), которые показывают вам непонятную рекламу в браузере, всплывающие окна и прочее.

В этом случае, стоит озаботиться удалением такого вредоносного программного обеспечения со своего компьютера. Об этом я подробно написал в двух статьях, и они должны помочь вам исправить проблему и убрать ошибку «не удается подключиться к прокси-серверу» и другие симптомы (скорее всего поможет уже первый способ в первой статье):

Как исправить ошибку (Видео)

Надеюсь, один из методов оказался полезным в вашей ситуации.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

28.08.2018 в 18:45

Спасибо огромное! Помогло сразу же!

29.01.2019 в 15:36

Здравствуйте, помогите пожалуйста…. я пользуюсь проксями, все работало, а тут раз и не могу войти в прокси, в окно вставляю логин и пароль, и тут сразу же выскакивает повторное окно, опять ввожу логин и пароль, и опять пустое окно и пишет, что подключение к сайту не защищено. Я уже и Malwarebytes скачала, он всю хрень удалил и все равно не могу пользоваться проксями.

30.01.2019 в 09:39

Здравствуйте. Любыми или каким-то конкретным сервером? Если конкретным — то может с их стороны проблемы или вообще они прикрыли его.

12.02.2019 в 09:55

08.08.2019 в 12:50

Дуже дякую. Дуже довго не могла налаштувати, а завдяки вам все вийшло

24.08.2019 в 19:39

Не получается устранить проблему
В Настройках сети не сохраняются изменения (хотя там и так галочки не стоят ) — нажимаю ОК, а окошко не закрывается

Как исправить ошибку подключения к прокси-серверу на компьютере и телефоне

В современных ОС имеется функция установки прокси-сервера. Говоря простым языком, это специальный сервер, который обеспечивает доступ локальному компьютеру к глобальной сети Интернет. Компьютер получает настройки автоматически или вовсе не использует прокси. Ошибка прокси требует от пользователя вмешательства, если она не вызвана самим провайдером. О методах решения для ПК и мобильных устройств будет рассказано в этой статье.

Возможные причины ошибки

Самая распространенная причина – в системе установлен статический адрес прокси-сервера, который является нерабочим. При попытке получить доступ к Интернет, естественно, пакеты отправляются в никуда, так как адрес сервера неправильный. Как эти настройки изменились – другой вопрос. Возможно, произошло обновление или пользователь самостоятельно внес коррективы, не осознавая своих действий. Также неверный прокси мог включить ваш браузер.

Вторая причина – вредоносное программное обеспечение. Вирус мог изменить настройки прокси-сервера или выдавать ложное сообщение, вводя пользователя в заблуждение. Обязательно проведите сканирование системы и удалите вирусы. В редких случаях такие проблемы связаны с провайдером. Сначала звоните операторам и узнавайте, все ли исправно.

Методы исправления на персональном компьютере

Если ошибка возникает на вашем компьютере, то рекомендуем проверить системные настройки, браузер, различные расширения, дополнения и VPN-сервисы, если вы их используете. О каждом из этих вариантов будет рассказано подробнее.

Отключение прокси-сервера в операционной системе

Часто для устранения ошибки достаточно отключить прокси. Это выполняется в настройках ОС. Далее будут приведены инструкции для последних операционных систем от компании «Майкрософт».

Windows XP, 7, 8

В данных ОС отключение proxy выполняется по схожей инструкции:

1. Зайдите через Пуск в «Панель управления». Переведите режим отображения в «мелкие значки», а затем кликните по «Свойства браузера».
2. В открывшемся окне пользователю следует выбрать вкладку «Подключения», после чего нажать на кнопку «Настройка сети».
3. Далее поставьте галочку на автоматическое определение. Если результата не будет, попробуйте дополнительно установить вторую галочку «Использовать сценарий…». Если ваш провайдер предлагает данные установки прокси-сервера, то активируйте последнюю галочку, а затем введите порт и адрес.

Нажмите «ОК» после введения параметров, а затем обязательно перезагрузите компьютер.

Windows 10

«Десятка» предлагает альтернативу меню панели управления – «Параметры Windows». После того как вы попадете в этот раздел, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите на значок глобуса и выберите пункт “Сеть и Интернет”.
2. Далее нажмите на вкладку «Прокси». Вам следует перевести переключатель в состояние «Откл.» для пунктов, которые показаны на изображении. Перезагрузите компьютер.

Если результата нет, а прокси-сервер все равно устанавливается, то попробуйте отключить параметр «Определять параметры автоматически». Иначе рекомендуем искать виновника с помощью антивирусного ПО.

Отключение прокси-сервера в браузере

Ограничивать доступ может непосредственно ваш браузер. Мы приведем инструкции по деактивации прокси-сервера к самым популярным браузерам.

Google Chrome

Браузер от «Гугл» также включает в себя возможность изменить прокси. Для этого следует:

1. Зайдите в «Настройки» браузера, нажав иконку с тремя полосками с правой стороны окна.
2. Перейдите в блок «Система». Предварительно пролистайте до самого низа, а затем нажмите «Дополнительные…». Кликните по «Настройка прокси…».
3. Далее аналогично вышеописанной инструкции переходите во вкладку «Подключения» и убираете галки.

Обратите внимание, что нажать стрелкой компьютерной мыши необходимо по самой строке, а не по иконке с квадратиком справа. Иначе вас просто перенаправит в интернет-магазин Google Chrome.

Opera

Для «Оперы» процедура выполняется практически идентично другим браузерам. Как только вы запустите его, выполните действия:

1. Открыть раздел с настройками.
2. В левом части с надписями кликните по строке «Браузер». В блоке «Сеть» надо кликнуть по кнопке «Изменить».
3. Далее через стандартное окно «Виндовс» измените галочки во вкладке «Подключения» (кликнув по «Настройка сети»).

Mozilla Firefox

Пользователям «огненного лиса» также не помешает проверить прокси через браузер. Выполнить это не составит труда:

1. Через правое меню зайдите в настройки.
2. На вкладке «Основное» прокрутите меню до самого низа. Нажмите на кнопку «Настроить» в блоке «Прокси-сервер».
3. Поставьте активным пункт «Без прокси», а затем нажмите «ОК».

Как вы заметили, у этого браузера имеется свое уникальное меню настроек прокси, поэтому пользователям Firefox необходимо быть особенно внимательными. Также при отрицательном результате можете выставить пункт автоматического определения и попробовать получить доступ к Интернет снова.

«Яндекс Браузер»

Браузер от «Яндекса» также открывает стандартную вкладку, где вы можете установить адрес прокси. Чтобы ее открыть, проделайте следующие действия:

1. В верхней части экрана откройте основное меню (три полоски), а затем перейдите в настройки.
2. В открывшемся окне на одноименной вкладке кликните по «Показать дополнительные…».
3. Далее нажмите по строке «Изменить настройки прокси-сервера». Вы попадете в уже знакомое окно.

Internet Explorer

В «Интернет Эксплорер» и более новом Edge есть меню деактивации прокси. Отключение выполняется по следующей инструкции:

1. В окне кликните по иконке шестеренки, далее перейдите на строку «Свойства».
2. Откройте подраздел «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Далее (по аналогии с вышеописанной инструкцией) поменяйте галочки и проверьте результат.

Не забудьте обязательно нажать «Применить».

Отключение VPN

Если вы используете VPN-утилиты, то попробуйте деактивировать их. В браузере Opera она поставляется в комплекте, поэтому убедитесь, что функция отключена. В адресной строке не должна гореть синим цветом надпись VPN. Переведите встроенный переключатель в состояние «Выкл.».

Отключение расширений и дополнений в браузере

Большинство утилит VPN представлены в качестве дополнения (расширения). Ограничивать доступ к сети могут и другие расширения, поэтому рекомендуется проверить каждое. Методика достаточно простая: отключаете все расширения и пробуете зайти в Интернет. Если все работает, по одному включайте имеющиеся расширения, тестируя работоспособность сети. Если Интернет пропал после активации конкретного дополнения, это и есть виновник.

Перейти в раздел расширений и дополнений можно через стандартное меню браузера. В Firefox вам следует открыть вкладку «Инструменты». Каждое расширение можно отключить или полностью удалить с компьютера.

Проверка параметров интернет-подключения

Отсутствие Интернета может быть связано с некорректными настройками, к примеру, неверно работает получение IP-адресов. Если ваш провайдер предлагает статический IP, то его необходимо установить в настройках. Иначе активируйте автоматическое получение IP и DNS. Сделать это можно по следующей методике:

1. Зайдите в «Центр управления сетями».
2. Клацните по строке «Изменение параметров адаптера».
3. Перейдите в «Свойства» адаптера, который используется для доступа в Интернет.
4. В списке нажмите один раз по строке IPV4 и далее на кнопку «Свойства».
5. Установите активным пункт «Автоматическое подключение» или наоборот, введите IP вручную.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка реестра

Рекомендуется проверить параметр Appinit_DLLs в реестре. Он может быть ответственен за появление ошибки прокси-сервера. Чтобы проверить его, откройте строку «Выполнить», а затем введите слово-команду regedit. В самом реестре перейдите по следующему пути:

Если в параметре Appinit_DLLs стоит ссылка или другой текст, удалите его, чтобы там была пустая строка, как это показано на изображении.

Поиск и удаление вирусов

В сети легко можно «подцепить» неприятные вирусы, которые ограничат доступ к конкретным сайтам или полностью заблокируют Интернет. Почистить систему можно любым антивирусом, однако рекомендуем использовать утилиту Dr.Web Cure It. Она распространяется бесплатно, при этом содержит базу из нескольких десятков миллионов вирусов для сравнения и поиска. Cure It не требует инсталляции, при этом может работать непосредственно с флешки.

Пользователю достаточно запустить программу, выбрать при необходимости области для проверки и начать анализ. Софт может вылечить вирусы, переместить их в карантин или удалить. Длительность проверки зависит от количества и объема анализируемых файлов. Для диска на 250 гигабайт процесс займет несколько часов. Допускается использование любого другого стационарного антивируса: ESET, NOD32, Avast, «Касперского». Для этого зайдите соответствующий раздел и запустите полную проверку.

Исправление проблемы на «Андроиде»

На устройствах под управление Android может возникать аналогичная ошибка. В первую очередь, конечно же, стоит перейти в настройки Wi-Fi, чтобы убедиться, что прокси-сервер отключен. Для этого надо сделать следующее:

1. Зайдите в раздел включения Wi-Fi. Кликнете по вашей домашней точке.
2. Вызовите дополнительное меню и кликните по «Управление параметрами» или аналогичный пункт.
3. В поле «Прокси» поставьте «Автонастройка» или «Нет».

На некоторых моделях смартфонов придется активировать галочку «Дополнительно», чтобы раздел с прокси открылся.

Если вы пользуетесь мобильным Интернетом от оператора, то проверьте активацию прокси в параметрах мобильной сети:

1. Перейдите в раздел «Мобильные сети». Как правило, он находится в основных настройках смартфона. Нажмите на «Точки доступа».
2. Кликните по той, которая используется для подключения к Интернет. Как правило, ее название совпадает с названием оператора.
3. Убедитесь, что поле «Прокси» имеет параметр «Не установлено» (или «нет»).

Если ошибка по-прежнему остается, попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Иначе позвоните оператору и опишите свою проблему.

Заключение

В большинстве случаев устранить ошибку прокси-сервера удается самостоятельно с помощью вышеописанных манипуляций. Тщательно проверьте браузер, различные дополнения не всегда корректно устанавливаются и работают. Убедитесь, что в самом роутере не установлен прокси, иначе параметры в разделе «Свойства браузера» будут игнорироваться. В безысходной ситуации звоните специалистам компании провайдера для решения проблемы.

Появившееся на экране компьютера сообщение о том, что прокси-сервер отказывается принимать соединения, означает постоянное или временное прекращение доступа к Интернету через браузер.

Причины проблемы могут быть разными, однако, независимо от них, вопрос следует решать как можно быстрее.

Как правило, без вмешательства пользователя доступ не восстанавливается – и для того чтобы не вызывать мастера (а, значит, сэкономить время и средства) стоит предпринять несколько несложных действий.

Причины проблемы

В большинстве случаев доступ браузера к Интернету с помощью проводного или беспроводного соединения обеспечивается автоматически. Пользователю не требуется прилагать для этого никаких усилий – достаточно один раз настроить подключение и пользоваться сетью.

Однако, если настройки прокси-сервера сбились, мгновенный доступ к сети становится невозможным. Для неопытного пользователя такая проблема может показаться неразрешимой – и, тем не менее, способы исправления ошибки есть.

Причиной появления сообщения о невозможности подключения могут быть:

• случайно нажатая пользователем комбинация клавиш при работе в сети;
• настройки, сбившиеся из-за внезапного отключения компьютера (обесточивания сети, перегорания одной или нескольких деталей, неправильное выключение компьютера);
• действие на систему вируса или последствия не до конца удалённого вредоносного кода.

Стоит отметить, что при появлении проблемы с прокси-сервером Интернет может работать. Так, например, в торрент-клиенте будет продолжаться закачка файлов, продолжится работа Skype и даже клиентских (а не браузерных) игр. Однако выйти в сеть с помощью браузера не получится – ни загрузить страницу, ни посмотреть видео, ни работать с документами в режиме онлайн. При попытке сделать это на экране будет продолжать появляться надпись на русском или английском языке.

Рис. 1. Надпись, свидетельствующая о проблемах с подключением к сети.

Настройка прокси-сервера практически не зависит от варианта платформы, если речь идёт о Windows. Тем более что проблема нередко заключается не в операционной системе, а в браузере.

Чего не нужно делать?

При появлении проблемы с отсутствием соединения, причиной которой являются сбившиеся настройки прокси-сервера, не следует ни паниковать, ни обращаться в компьютерный сервис. В большинстве случаев решить вопрос можно своими силами, сэкономив средства на ремонте и время, которое на это потребуется. Также необязательно переустанавливать операционную систему, и даже тот браузер, в котором появилось сообщение об отказе приёма соединения.

Зная способы, которыми можно разобраться с проблемой, на восстановление доступа к сети придётся потратить от 5 минут до получаса – в зависимости от количества опробованных вариантов. В крайнем случае, прокси-сервер вообще отключают. Хотя такой вариант существенно снижает безопасность соединения.

Первоочередные действия пользователя

Первым действием при появлении сообщения об ошибке приёма соединения прокси-сервером должна стать очистка кэша браузера. Для этого в настройках обозревателя выбирается соответствующий пункт, и очистить всю историю – cookies, посещения страниц и кэшированные файлы. В браузере Opera провести очистку можно с помощью пункта «Безопасность».

Рис. 2. Очистка cookies в браузере Opera.

Для обозревателя Mozilla Firefox те же действия выполняются на вкладке «Приватность». Принципы очистки в других браузерах примерно те же. Причём, удаляя куки, не следует забывать и об истории, которая иногда очищается отдельно. А в качестве профилактики пользователь может отключить сохранение cookies и истории – это упростит работу с сетью, хотя может привести и к замедлению доступа к определённым ресурсам.

Рис. 3. Очистка кэша в браузере Мозилла.

Настройка обозревателя

Очистку истории и куки можно назвать предварительным этапом восстановления доступа к сети. Как правило, восстановить соединение после этого не удаётся. Однако после удаления лишних данных можно провести настоящую настройку прокси-сервера. Для этого пользователю браузера Мозилла требуется:

1. Перейти к вкладке дополнительных настроек;
2. Открыть раздел «Сеть»;
3. Нажать на кнопку настройки сети;
4. Выключить автоматически настройки прокси-сервера и заполнить все формы вручную.

Рис. 4. Ручная настройка параметров прокси-сервера.

Дальнейшие действия пользователя зависят от типа протоколов, которые используются системой. Так, при поддержке только двух основных вариантов, HTTP и SSL, следует ввести в соответствующие поля адреса и порты (узнать их можно с помощью панели управления или сайта 2ip.ru). При этом параметр «Узел SOCKS» остаётся пустым.

Если поддерживается, наоборот, только протокол Socks, настройка требует заполнения только этого поля. Адреса и порты для SSL, FTP и HTTP следует оставить пустыми. Результатом этих действий, как правило, становится восстановление доступа через прокси-сервер.

Если узнать адреса и порты для используемых протоколов не удалось, или настройка не помогла подключиться к сети, желательно установить использование системных данных или их автоматическое определение. После этого переходят к последним способам исправления ошибки с прокси-сервером – использованию антивируса и очистке реестра.

Исправление ошибки с помощью антивируса

Одной из часто встречающихся причин появления ошибки является вирус, попавший на компьютер из сети или при подключении к стороннему носителю информации (USB-флешке, внешнему жёсткому диску).

Вредоносный код может блокировать подключение к интернету через браузер и мешать использовать для этого другие приложения. Решение вопроса заключается в поиске и удалении вируса, для чего желательно использовать антивирус. Причём, не тот который уже установлен в системе (ведь он уже доказал свою неэффективность), а новый.

Для этого подойдёт, например, «одноразовый» антивирус Dr.Web Curelt, способный полностью просканировать жесткие диски, реестр и операционную систему. Среди его преимуществ – практически 100% гарантия удаления вируса и бесплатное использование. К недостаткам можно отнести необходимость каждый раз скачивать его заново или обновлять базы данных, а также медленную работу – на сканирование может уйти несколько часов.

Рис. 5. Окно антивируса Dr.Web Curelt.

После проверки системы на вирусы следует перезапустить браузер (а лучше всего – всей системы) и ещё раз проверить подключение к сети. Если прокси-сервер работает нормально, доступ к сети будет восстановлен.

А, значит, причиной проблемы были вирусы. Пользователю желательно поменять уже установленный антивирус и отношение к защите своего компьютера. То есть чаще проверять систему, не заходить на сайты с подозрительным содержимым (для их определения можно установить антивирусную программу прямо в браузере).

Рис. 6. Антивирус в окне браузера.

Чистка реестра

Последний способ, позволяющий решить вопрос с прокси-сервером – чистка реестра. Вызвать редактор для внесения изменений можно с помощью команды Regedit в меню выполнения (Win + R). Путь к пункту, в который следует внести изменения, можно увидеть на рисунке.

Рис. 7. Путь к разделу реестра, который требуется проверить для восстановления работы прокси-сервера.

В этом разделе требуется:

1. Найти файл Appinit_DLLs (для Виндоус 10 – AutoAdminLogan);
2. Стереть все данные, которые в нём находятся (файл должен остаться пустым);
3. Закрыть редактор реестра;
4. Перезагрузить компьютер.

Если файл уже пустой, никаких действий с реестром производить не требуется. Лишние изменения в редакторе могут привести к появлению ещё более серьёзных проблем в работе компьютера, чем отсутствие соединения с сетью.

Отключение прокси-сервера

В тех случаях, когда попытки исправить неполадку не привели к положительному результату, можно попробовать полностью отключить прокси-сервер. Для этого следует открыть окно браузера, найти параметры соединения и выключить прокси-сервер. В Mozilla Firefox это можно сделать на вкладке дополнительных настроек в меню «Сеть».

Рис. 8. Отключение прокси в Мозилле.

Для Opera отключить работу прокси-сервера можно на вкладке безопасность в настройках.

Рис. 9. Прекращение работы прокси-сервера в браузере Опера.

Результатом может стать восстановление доступа к сети. Хотя безопасность соединения снизится. Теперь все ресурсы, которые будет посещать пользователь с помощью этого браузера, будут получать его IP-адрес.

Итоги

После того как все варианты решения проблемы были испробованы, доступ к Интернету через браузер появляется практически в 100% случаев. Если этого не произошло, скорее всего, придётся обращаться к специалисту сервиса. Или попробовать сначала самостоятельно переустановить операционную систему, предварительно сохранив ценную информацию на несистемных разделах диска.

В настоящее время часто стали встречаться пользователи, которые при очередной попытке открытия интернет-страниц обнаруживают сообщение: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу». Безусловно, такое сообщение вызывает некоторый шок, поскольку незнание компьютера не позволяет быстро решить проблему.

Из любой ситуации есть выход, который может быть под силу любому пользователю, поэтому не следует стремительно направляться в ближайшую мастерскую или вызывать специалиста на дом. Однако и бездействовать также нежелательно, поскольку прокси представляет собой особенный канал, пропускающий через себя весь клиентский трафик. Мошенники часто пользуются этим, воруя персональные данные (пароль, логин) от соцсетей и электронных кошельков. Когда же такой прокси прикрывают, то на экране появляется злополучная надпись: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу».

Возвращение параметра автоматического подключения

Когда возникает ошибка подключения к прокси-серверу, первоначально следует проверить само подключение к Интернету. Если не загружаются странички в браузерах, но при этом абсолютно нормально работают Skype и торренты, следовательно, на компьютере возникла проблема, которая нуждается в участии пользователя.

Изменение настроек

Чтобы вернуть автоматическое подключение ПК к сети, необходимо внести некоторые коррективы в свойства браузеров, что не представляет никакой сложности.

В тех случаях, когда используется Google Chrome, следует войти в его основные настройки, после чего перейти к корректировке дополнительных настроек, обнаружив параметр «Изменить настройки прокси-сервера» в группе «Сеть». Кликнув по выбранному параметру, появится новое окно с несколькими вкладками, среди них следует выявить «Подключения», а затем перейти на неё. Затем внизу нового окна, возникшего на экране,  будет расположен параметр «Настройка сети», по нему также следует кликнуть. Теперь откроется другое новое окно, где будет установлена птичка напротив фразы «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Вот как раз эту птичку следует убрать, а поставить её вверху, напротив фразы «Автоматическое определение параметров». Остаётся теперь согласиться с внесёнными изменениями, нажимая «OK» при каждом закрытии окон.

Если всё было проделано согласно этим рекомендациям, то сообщение о том, что не удаётся подключиться к прокси серверу, больше не появится.

При использовании других браузеров, таких как Яндекс или Опера, все изменения вносятся по аналогичной схеме.

Для внесения изменений при использовании других браузеров, корректировки осуществляются посредством возможностей Windows. Схема внесения изменений лишь частично отличается от описанной выше. Первоначально следует войти в «Панель управления», после чего перейти в «Свойства обозревателя», а далее процесс корректировки полностью будет идентичен предыдущим рекомендациям.

Следует отметить, что вносить какие-либо изменения самостоятельно на рабочем месте не рекомендуется, поскольку часто в организациях выход в Интернет сопровождается именно через сервер. Внеся изменения в параметры самостоятельно, можно полностью заблокировать выход в Интернет. По этой причине, если на рабочем компьютере появляется надпись «The proxy server is refusing connections», лучше всего обратиться к системному администратору, в чьих функциональных обязанностях прописано устранение всех сетевых проблем.

Если прокси сервер не отвечает всё-таки на домашнем ПК, а пользователь абсолютно точно знает, что выход в Интернет осуществляется через сервер (такое случается при подключении к небольшой локальной сети), тогда следует проверить адрес и порт прокси-сервера. При необходимости ввести вручную правильные данные. К сожалению, при выявлении правильного адреса и порта единственным вариантом остаётся проверить ПК на наличие вирусов, в противном случае придётся обратиться за адресной помощью в службу технической поддержки или к админу сети.

Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра

Прокси-сервер также отказывается принимать соединения, когда ПК заражён вредоносным ПО. Кстати, если после внесения изменений в параметры подключения к Интернету вышеописанным способом удаётся восстановить работоспособность браузеров, но после перезагрузки системы проблема вновь возникает, то это свидетельствует о том, что ПК всё-таки подцепил опасные вирусы. Следовательно, пользователь просто обязан направить все усилия на борьбу с ними.

Удаление вирусов

Удалить вирусы, которые отрицательно сказываются на настройках подключения к сети, можно только при помощи антивирусных программ.

Самой простой является AVZ, хотя при желании можно воспользоваться также и другими антивирусными программами. Главным требованием является то, чтобы их базы были обновлены до актуальной версии.

При использовании AVZ необходимо кликнуть по пункту в меню «Файл», после чего выбрать «Восстановление настроек системы», в открывшемся окне следует установить галочки возле каждого параметра, кроме двух:

• «Очистка файлов Hosts».
• «Полное пересоздание настроек SPI (опасно).

Далее, нажав на кнопку «Выполнить отмеченные операции», антивирусник активизирует свои действия, внесёт все важные изменения.

Остаётся только открыть вновь браузер и проверить, решена ли проблема.

Чистка реестра

Ошибка подключения к Интернету, сопровождающаяся сообщением о неправильной работе прокси-сервера, может возникать по разным причинам, но одним из дополнительных способов, позволяющих успешно её устранить, является чистка реестра.

Первоначально следует зайти в реестр, а для этого потребуется в окне ОС ввести или предварительно скопировать, а затем вставить следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows

После этого на экране появляется диалоговое окно, по левую сторону которого находится список папок, а по правую сторону – список вложенных файлов. Важно проверить папку или файл с названием «Appinit_DLLs», для Windows 10 — «AutoAdminLogan». Эти папки должны быть пустыми. Если же там что-то находится, то всё содержимое без сожаления удаляется.

Итак, обнаружив неполадки подключения к Интернету, при которых система сообщает, что во всём виноват прокси-сервер, не следует скоропалительно переустанавливать используемые браузеры и уж тем более переустанавливать операционную систему. Достаточно ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей, проделать все действия, и ошибка будет устранена. В противном случае всё-таки придётся относить свой ПК в мастерскую, поскольку это может указывать на технический сбой.

Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра — Решение

Прокси-сервер – служба, которая размещена на локальном ПК либо удаленном хосте. Этот инструмент выполняет следующие функции: фильтрует трафик и обеспечивает его безопасность, гарантирует анонимность при посещении сайтов, увеличивает скорость передачи информации и многое другое. Иногда система, подключающаяся к сети через прокси, не может соединиться с веб-сервером. В этой статье мы разберем, почему в таких ситуациях появляется сообщение “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра” и что пользователю необходимо предпринять для устранения дисфункции.

Как решить проблему при использовании прокси

Поиск решения проблемы “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра” зависит от того, выходит юзер в сеть через proxy или нет. По функциональным особенностям промежуточные серверы можно разделить на две разновидности: веб-серверы и приложения, установленные на ПК. Если подключение производится через приложение (Kerio или Squid), то нужно проверить, не сбились ли настройки. В случае выхода в сеть при помощи удаленных прокси-ресурсов есть два варианта решения проблемы:

Для удостоверения в нормальной работе ПК выйдите в сеть через proxy с другого компьютера. Если так же появляется рассматриваемое сообщение, то предпринимайте следующие шаги.

Шаг 1. Отключение прокси-сервера

Первым делом можно попробовать отключить прокси-сервер, хотя это будет достаточно болезненно для пользователя. Болезненным метод назван потому, что выход в сеть сохранится и сайты будут загружаться, но не ко всем ресурсам удастся получить доступ, а только к тем, которые не работают через промежуточный сервер. Остальные останутся заблокированными. Отключить прокси можно в настройках браузера, который вы используете для выхода в интернет. Конечно, в каждом обозревателе меню настроек выглядит по-разному, но в общих чертах процесс можно описать так:

Шаг 2. Настройка посредника

Более действенным является метод настройки прокси-сервера. Рассмотрим данный процесс. В сети выкладываются списки бесплатных серверов-посредников, доступных для конкретной страны. Что вам нужно сделать?

Теперь можно проверить свой IP-адрес одним из сервисов. Он определит, что вы выходите в сеть не со своего компьютера, а с измененного в настройках IP. Но в данном случае не будет данных об используемой ОС и хосте, и информация о вашем местонахождении окажется недостоверной.

Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с сетью

Если прокси не используется для подключения к интернету, а сообщение “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра” все же появляется, то попробуйте предпринять следующее:

Если данные действия не помогают, пробуем следующее. Может быть, что разработчики сайта поменяли IP, а ПК пытается связаться с ресурсом по старому адресу. В этом случае откройте командную строку и введите команду ipconfig /flushdns (так как проблема может быть именно с DNS-настройками).

При использовании встраиваемого софта, защищающего ПК от различных угроз, – firewall, брандмауэров, межсетевых экранов – просмотрите настройки, так как подобные программы могут блокировать доступ к сайтам, находящимся в черном списке.

Вот что может предпринять обычный пользователь, если сталкивается с системным сообщением “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра”.

Источник

Проверьте настройки прокси сервера и брандмауэра

Иногда при запуске браузера и попытке открыть какой-либо сайт возникает ошибка соединения, и обозреватель выдает совет: проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра. Но что делать в таком случае? Допустим, вы действительно пользуетесь прокси, но как проверить их настройки? Или, возможно, вы и вовсе не слышали об этом, и какие действия предпринять тогда? Разберемся.

Как решить проблему при использовании прокси

Если нет соединения с Интернетом и браузер выдает такое сообщение, то будет логично сначала проверить настройки прокси-сервера и установленного брандмауэра. Чтобы узнать, правильно ли все работает, зайдите в соответствующее меню и сверьте адрес и порт прокси с данными, имеющимися у вас.

Если вы предпочитаете бесплатные варианты, то помните, что они часто бывают неработоспособными. Если же они коммерц., то есть куплены у соответствующих компаний в одни руки, такая проблема проявляется реже, но все же иногда возникает. Для проверки прокси вы можете использовать различные веб-сервисы, которые отображают работоспособность серверов и другие их параметры.

Если же адрес оказался рабочим, а доступ в Интернет все так же блокируется, проверьте настройки брандмауэра. Внесите браузер в исключения фаервола и попробуйте снова зайти на сайт.

Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с Сетью

Если вы не используете прокси или аккуратно просмотрели и настроили настройки, проверив IP-адреса и порты сервера и брандмауэр, то произведите следующие шаги, чтобы решить проблему:

Брандмауэры на основе хоста в корпоративных сетях

В корпоративных сетях часто используют особый вид брандмауэра: на основе хоста с двумя сетевыми интерфейсами. При этом межсетевой экран блокирует маршрутизацию IP-пакетов с одного интерфейса на другой. В итоге получается высокозащищенная подсеть абсолютно без обмена трафика с Интернетом, на которой можно размещать, к примеру, информационные сервера.

Сервисы работают при помощи прокси-серверов, находящихся на этом же хосте. Если компьютер ранее имел доступ к Сети, а затем он пропал, нужно проверить настройки брандмауэра, адреса и порты.

Многоуровневые межсетевые экраны

Брандмауэры профессионального уровня зачастую имеют многоуровневую иерархическую структуру. Между локальной сетью и общедоступными сервисами располагается ДМЗ – демилитаризованная зона. При этом получается двойная защита: сначала фаервол располагается между ДМЗ и веб-сервисом, а затем – между ДМЗ и компьютером внутренней сети.

В некоторых случаях в качестве ДМЗ выступает прокси-сервер. В таком случае и может возникнуть проблема под названием «настройки прокси-сервера и брандмауэра».

Чтобы проверить настройки прокси в Windows 10, нажмите «Пуск», а затем – «Параметры». Там вы увидите раздел «Сеть и Интернет». В самом низу списка располагается пункт «Прокси». Нужно убедиться, что бегунок включен и значения в полях адреса и порта соответствуют необходимым.

Windows 7 и Windows 8

Примерно такой же порядок действий по настройке Windows Internet и в версиях 7 и 8. Отличие кроется в том, что сначала нужно открыть «Панель управления», а там выбрать «Свойства обозревателя» и «Подключения». Проверьте, стоит ли в окошке «Использовать прокси-сервер…» галочка.

Mac OS X

​

Откройте «Системные настройки». Пролистайте до раздела «Интернет и беспроводная сеть». Там вы обнаружите меню «Сеть». Определитесь со способом подключения и кликните по кнопке «Дополнительно». Вверху вы найдете вкладку «Прокси» ‒ это то, что вам нужно. Выберите протокол для конфигурации. Если допустить на этом этапе ошибку, можно заблокировать доступ в Интернет. Проверьте правильность адреса и порта, а также логина и пароля, если они требуются.

Источник

Настройки прокси-сервера, брандмауэра и DNS (Win 7, 10) | Boodet.online

Инструкция по проверке и настройке брандмауэра, прокси-сервера и DNS для стабильного подключения к сети. Для Windows 7 и Windows 10.

Настройки брандмауэра и прокси-сервера

Когда возникает проблема?

Чаще всего пользователь сталкивается с такой проблемой, когда выходит в интернет. На экране появляется вот специальное сообщение об ошибке:

Проверка настроек брандмауэра и прокси

Можно просто кликнуть на текст «Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра », и система все сделает автоматически. А как это сделать вручную? На Windows — ничего сложного. Следуйте пошаговой инструкции от Boodet.Online, чтобы проверить эти параметры сети.

Настройки брандмауэра

Как поменять настройки

Если у вас Windows 10, то возле значка «Пуск» вы видите строку поиска. Введите туда слово «firewall». Можно и «брандмауэр», но в результатах будет много лишнего.

Настройки брандмауэра и безопасность сети

Для безопасности ПК лучше, чтобы firewall был включен. Но если вы точно уверены, что сайт, который надо открыть, безопасен, то можно отключить межсетевой экран и проверить, восстановится ли подключение.

Для этого кликните на соответствующий пункт в меню:

Вы попадете на страницу:

Кликните на «Общедоступная сеть» и сдвиньте ползунок влево в положение «Выкл»:

Готово, теперь проверьте. Не забудьте потом снова активировать firewall.

Настройки прокси-сервера

Если проблема в настройках прокси-сервера, попробуйте его отключить. Для этого перейдите в «Параметры», в самом низу выберите « Прокси-сервер », после этого откроется страница настроек :

Настройка прокси

Для того, чтобы открыть недоступный сайт, используйте автоматические переключатели или введите в соответствующие поля данные, полученные от администратора сети (интернет-провайдера).

Источник

Проверка настроек прокси-серверов и брандмауэра в Windows

Иногда при попытке соединения с интернет-ресурсом, браузер выдает ошибку о невозможности подключения по указанному адресу, и один из методов решения проблемы предлагает проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра. В представленной статье рассматривается необходимая теоретическая часть по этому вопросу, а также предлагаются подробные инструкции по устранению указанной неполадки.

Как решить проблему при использовании прокси

Прокси-сервер – это элемент Сети, который является своеобразным фильтром пакетов, фактически – расширенная версия файервола. Если подсеть использует прозрачный или непрозрачный proxy, все запросы по 443 и 80 порту проходят в первую очередь через него и обрабатываются в соответствии с установленными правилам.

Если возникает ошибка «Не удается получить доступ к сайту» с пунктом «Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра» и при этом предполагается наличие сетевого экрана, вариант решения будет зависеть от того, имеется ли доступ к настройкам устройства. Общие причины и решения в таком случае можно структурировать следующим образом:

Полезно знать! На сегодня прокси-сервер не является панацеей для блокировки адреса или сетевого ресурса, поскольку существует множество программного обеспечения, которое также выступает как клиент для подключения к сторонним серверам, причем для них может осуществляться постоянная ротация адресов и имен. То есть клиент подключается через сервер своей организации к другому серверу, и уже через него получает доступ к нужному ресурсу. При этом если использовать VPN-туннель, идентификация пакетов становится вообще недоступной вследствие использования методов шифрования по сертификату, и пользователь остается анонимным до последней точки выхода в Интернет. Поэтому этот метод можно применять только для разрешенных законодательством ресурсов.

Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с Сетью

В том случае когда имеется стопроцентная уверенность в отсутствии прокси-сервера, вариантов причин возникновения ошибки может стать больше:

Как проверить и изменить настройки прокси-сервера?

На разных системах доступ к настройкам для соединения с Интернетом через прокси-сервер немного различаются. Ниже представлена инструкция для самых популярных на сегодня ОС.

Windows 10

Windows 7 и Windows 8

Обратите внимание! Такой метод настраивать параметры доступа применим и к Windows 10, эта операционная система дает возможность упрощенного доступа через функционал «Параметры системы», однако суть при этом остается та же.

Mac OS X

Брандмауэры на основе хоста в корпоративных сетях

Для обеспечения информационной защиты корпоративных сетей зачастую применяют брандмауэры на базе одной хост-машины, имеющей два физических интерфейса, между которыми файерволом запрещена маршрутизация пакетов, все пакеты отправляются и принимаются посредством установленного на сервере прокси. Проблемы с доступом определенного ПК, который ранее был подключен к сети, могут заключаться в изменении настроек межсетевого экрана, DNS-адреса или порта.

Многоуровневые межсетевые экраны

С целью обеспечения повышенного класса защиты данных в Сети также используются такие системы, когда организуется несколько сетей, а между ними устанавливаются промежуточные файерволы. В качестве демилитаризованной зоны (менее защищенной) может выступать прокси-сервер, тогда при некорректных настройках может возникнуть проблема с доступом к внешним ресурсам.

Пошаговая инструкция по проверке параметров и устранения предупреждения «Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра»

Шаг 1. Проверяем подключение роутера

Для того чтобы проверить доступность роутера, необходимо выполнить команду ping с его адресом, обычно это ping 192.168.0.1 или ping 192.168.1.1 (прописано в инструкции или на наклейке, находящейся на корпусе). Если ответы положительные, следующим этапом нужно произвести аналогичную команду до нескольких ресурсов, например, ping www.google.com, ping www.ya.ru. Если доступ к ним есть, проблема не в роутере. В противном случае необходимо редактировать его настройки.

Шаг 2. Проверяем настройки TCP/IP v4

Зачастую может оказаться так, что изменились настройки протокола, которые прописаны в свойствах сетевого подключения. Чтобы проверять эти параметры, необходимо запустить «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера». После этого выбрать нужный интерфейс, произвести щелчок правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», перейти на строку «IP-версии 4 (TCP/IP v4)» и нажать «Свойства». После этого можно проверить настройки и в случае необходимости отредактировать их.

Шаг 3. Проверяем настройки прокси-сервера

Параметры настроек прокси-сервера для всех систем семейства «виндовс» можно узнавать через «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Подключения» — «Настройки сети». Если настройки указаны в браузере («Опера», «Хром», «Файерфокс» и т. д.), обычно это кнопка «Настройки» и в открывшемся окне должна присутствовать поисковая строка. В ней нужно набрать прокси и перейти по нужной ссылке. Если подключение к прокси осуществляется при помощи плагина или приложения, необходимо редактировать их параметры.

Шаг 4. Отключаем брандмауэр

Для отключения брандмауэра существует два метода:

«Панель управления» — «Система и безопасность» — «Брандмауэр защитника Windows», перейти по ссылке слева «Включение и отключение брандмауэра защитника Windows» и выбрать нужный пункт (отключить или включить).

Дополнительно можно отключить службу брандмауэра, «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр локальных служб» или щелчок правой кнопкой мыши на значке компьютера и «Управление» — «Службы». Найти службу «Брандмауэр», нажать на нее двойным щелчком и нажать кнопку «Остановить».

Внимание! Остановка службы защитника может вызывать ошибки работы некоторых других служб Windows, например, общего доступа к принтерам.

Как видно, проблема, возникающая иногда при попытке организации соединения с интернет-ресурсом, имеет много причин возникновения. Для ее решения необходимо как проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра для Windows 7, 8 или 10, так и принять во внимание другие особенности параметров ОС.

Источник

Как исправить ошибку подключения к прокси-серверу на компьютере и телефоне

В современных ОС имеется функция установки прокси-сервера. Говоря простым языком, это специальный сервер, который обеспечивает доступ локальному компьютеру к глобальной сети Интернет. Компьютер получает настройки автоматически или вовсе не использует прокси. Ошибка прокси требует от пользователя вмешательства, если она не вызвана самим провайдером. О методах решения для ПК и мобильных устройств будет рассказано в этой статье.

Возможные причины ошибки

Самая распространенная причина – в системе установлен статический адрес прокси-сервера, который является нерабочим. При попытке получить доступ к Интернет, естественно, пакеты отправляются в никуда, так как адрес сервера неправильный. Как эти настройки изменились – другой вопрос. Возможно, произошло обновление или пользователь самостоятельно внес коррективы, не осознавая своих действий. Также неверный прокси мог включить ваш браузер.

Вторая причина – вредоносное программное обеспечение. Вирус мог изменить настройки прокси-сервера или выдавать ложное сообщение, вводя пользователя в заблуждение. Обязательно проведите сканирование системы и удалите вирусы. В редких случаях такие проблемы связаны с провайдером. Сначала звоните операторам и узнавайте, все ли исправно.

Методы исправления на персональном компьютере

Если ошибка возникает на вашем компьютере, то рекомендуем проверить системные настройки, браузер, различные расширения, дополнения и VPN-сервисы, если вы их используете. О каждом из этих вариантов будет рассказано подробнее.

Отключение прокси-сервера в операционной системе

Часто для устранения ошибки достаточно отключить прокси. Это выполняется в настройках ОС. Далее будут приведены инструкции для последних операционных систем от компании «Майкрософт».

Windows XP, 7, 8

В данных ОС отключение proxy выполняется по схожей инструкции:

Нажмите «ОК» после введения параметров, а затем обязательно перезагрузите компьютер.

Windows 10

«Десятка» предлагает альтернативу меню панели управления – «Параметры Windows». После того как вы попадете в этот раздел, вам необходимо сделать следующее:

Если результата нет, а прокси-сервер все равно устанавливается, то попробуйте отключить параметр «Определять параметры автоматически». Иначе рекомендуем искать виновника с помощью антивирусного ПО.

Отключение прокси-сервера в браузере

Ограничивать доступ может непосредственно ваш браузер. Мы приведем инструкции по деактивации прокси-сервера к самым популярным браузерам.

Google Chrome

Браузер от «Гугл» также включает в себя возможность изменить прокси. Для этого следует:

Обратите внимание, что нажать стрелкой компьютерной мыши необходимо по самой строке, а не по иконке с квадратиком справа. Иначе вас просто перенаправит в интернет-магазин Google Chrome.

Opera

Для «Оперы» процедура выполняется практически идентично другим браузерам. Как только вы запустите его, выполните действия:

Mozilla Firefox

Пользователям «огненного лиса» также не помешает проверить прокси через браузер. Выполнить это не составит труда:

Как вы заметили, у этого браузера имеется свое уникальное меню настроек прокси, поэтому пользователям Firefox необходимо быть особенно внимательными. Также при отрицательном результате можете выставить пункт автоматического определения и попробовать получить доступ к Интернет снова.

«Яндекс Браузер»

Браузер от «Яндекса» также открывает стандартную вкладку, где вы можете установить адрес прокси. Чтобы ее открыть, проделайте следующие действия:

Internet Explorer

В «Интернет Эксплорер» и более новом Edge есть меню деактивации прокси. Отключение выполняется по следующей инструкции:

Не забудьте обязательно нажать «Применить».

Отключение VPN

Если вы используете VPN-утилиты, то попробуйте деактивировать их. В браузере Opera она поставляется в комплекте, поэтому убедитесь, что функция отключена. В адресной строке не должна гореть синим цветом надпись VPN. Переведите встроенный переключатель в состояние «Выкл.».

Отключение расширений и дополнений в браузере

Большинство утилит VPN представлены в качестве дополнения (расширения). Ограничивать доступ к сети могут и другие расширения, поэтому рекомендуется проверить каждое. Методика достаточно простая: отключаете все расширения и пробуете зайти в Интернет. Если все работает, по одному включайте имеющиеся расширения, тестируя работоспособность сети. Если Интернет пропал после активации конкретного дополнения, это и есть виновник.

Перейти в раздел расширений и дополнений можно через стандартное меню браузера. В Firefox вам следует открыть вкладку «Инструменты». Каждое расширение можно отключить или полностью удалить с компьютера.

Проверка параметров интернет-подключения

Отсутствие Интернета может быть связано с некорректными настройками, к примеру, неверно работает получение IP-адресов. Если ваш провайдер предлагает статический IP, то его необходимо установить в настройках. Иначе активируйте автоматическое получение IP и DNS. Сделать это можно по следующей методике:

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка реестра

Рекомендуется проверить параметр Appinit_DLLs в реестре. Он может быть ответственен за появление ошибки прокси-сервера. Чтобы проверить его, откройте строку «Выполнить», а затем введите слово-команду regedit. В самом реестре перейдите по следующему пути:

Если в параметре Appinit_DLLs стоит ссылка или другой текст, удалите его, чтобы там была пустая строка, как это показано на изображении.

Поиск и удаление вирусов

В сети легко можно «подцепить» неприятные вирусы, которые ограничат доступ к конкретным сайтам или полностью заблокируют Интернет. Почистить систему можно любым антивирусом, однако рекомендуем использовать утилиту Dr.Web Cure It. Она распространяется бесплатно, при этом содержит базу из нескольких десятков миллионов вирусов для сравнения и поиска. Cure It не требует инсталляции, при этом может работать непосредственно с флешки.

Пользователю достаточно запустить программу, выбрать при необходимости области для проверки и начать анализ. Софт может вылечить вирусы, переместить их в карантин или удалить. Длительность проверки зависит от количества и объема анализируемых файлов. Для диска на 250 гигабайт процесс займет несколько часов. Допускается использование любого другого стационарного антивируса: ESET, NOD32, Avast, «Касперского». Для этого зайдите соответствующий раздел и запустите полную проверку.

Исправление проблемы на «Андроиде»

На устройствах под управление Android может возникать аналогичная ошибка. В первую очередь, конечно же, стоит перейти в настройки Wi-Fi, чтобы убедиться, что прокси-сервер отключен. Для этого надо сделать следующее:

На некоторых моделях смартфонов придется активировать галочку «Дополнительно», чтобы раздел с прокси открылся.

Если вы пользуетесь мобильным Интернетом от оператора, то проверьте активацию прокси в параметрах мобильной сети:

Если ошибка по-прежнему остается, попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Иначе позвоните оператору и опишите свою проблему.

Заключение

В большинстве случаев устранить ошибку прокси-сервера удается самостоятельно с помощью вышеописанных манипуляций. Тщательно проверьте браузер, различные дополнения не всегда корректно устанавливаются и работают. Убедитесь, что в самом роутере не установлен прокси, иначе параметры в разделе «Свойства браузера» будут игнорироваться. В безысходной ситуации звоните специалистам компании провайдера для решения проблемы.

Источник

Во время «сёрфинга» в интернете могут возникать различные ошибки. Сеть в итоге пропадает и сайты перестают открываться — нужны оперативные меры. Как, например, быстро избавиться от ошибки с текстом «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети»?

Когда возникает ошибка с таким текстом

Если вдруг пропадает доступ к интернету, юзер сперва запускает встроенное средство диагностики «Виндовс», чтобы оно попыталось решить проблему. В отчёте инструмента появляется текст ошибки «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети». В статусе неполадки стоит только слово «Обнаружено» и восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Средство диагностики не может её устранить, поэтому приходится применять меры самостоятельно.

Причины у ошибки могут быть разными:

• единичный сбой в «операционке» либо в роутере;
• неверные настройки прокси-сервера;
• сбои на стороне провайдера;
• вредоносные программы на ПК;
• некорректное обновление системы.

Как исправить ошибку на Windows 7, 8, XP и 10

Опишем решения для разных версий «Виндовс» с учётом возможных причин — действуйте последовательно.

Перезагрузка компьютера или роутера

Первое популярное и эффективное решение — перезапуск как компьютера, так и роутера (если подключение беспроводное). Выключите оборудование хотя бы на 5 минут — полностью обесточьте его (достаньте вилки из розетки). Если перезагрузка поможет, значит, случился единичный сбой в работе ПК или сетевого девайса.

Если у вас проводное подключение, просто достаньте сетевой шнур из разъёма на компьютере и вставьте его обратно, когда компьютер загрузится.

Проверка настройки прокси-сервера

Перезагрузка не помогла — переходите к изменению действующих настроек прокси-сервера. Процедура достаточно простая:

1. Вызываем строчку «Открыть» с помощью кнопок «Виндовс» и R — печатаем control и выполняем сразу команду. Это метод запуска «Панели управления», который можно использовать для всех вариантов «винды».

   

   Вставьте и выполните команду control для запуска панели

2. Ищем в интерфейсе ссылку на свойства браузера и переходим по ней. Если это «Виндовс» 7, блок будет называться «Параметры браузера».

   

   Откройте раздел «Свойства браузера»

3. Щёлкаем по разделу с настройками подключения, а в нём открываем настройки сети.

   

   В подключениях щёлкните по «Настройки сети»

4. Удаляем в сером меню все галочки за исключением первой для включения автоматического определения. Сохраняем все изменения и пробуем подключиться к интернету.

   

   Оставьте только первую галочку, а все остальные уберите

5. Если не удалось, убираем даже первую отметку и снова смотрим, была ли исправлена неполадка. При необходимости разорвите связь с точкой доступа и подключитесь вновь.

   

   При необходимости удалите все галочки

Те же самые параметры можно изменить в «десятке» другим методом:

1. Запускаем окно «Параметры Виндовс» через «Виндовс» и I — одновременно нажимаем на кнопки.
2. Переходим в раздел «Сеть и интернет».
3. Так же деактивируем все опции кроме первой с помощью тумблеров. Если не помогают, выключаем и её.

   

   а

Вводим ключ безопасности заново

Если вы пользуетесь роутером, на котором установлен пароль, повторно наберите его в настройках:

1. Вызовите на дисплее «Панель управления» — через команду control в меню «Выполнить», панель «Пуск», ярлык на «Рабочем столе» или иным образом. Перейдите в блок центра управления сетями.

   

   Откройте ссылку «Центр управления сетями и общим доступом»

2. Если вы владелец «семёрки», центр сможете запустить через контекстное меню значка сети на «Панели задач».
3. Переходим в интерфейс для изменения настроек адаптеров.

   

   Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптеров»

4. Запустится окно с плитками подключений — выберите своё, кликните по нему дважды левой клавишей.

   

   Найдите свою сеть в подключениях

5. Перейдите к свойствам вашей сети — в нашем случае она беспроводная.

   

   Во вкладке «Общие» кликните по «Свойства сети»

6. Во втором блоке о безопасности вбейте заново пароль от сети и сохраните его.

   

   В разделе «Безопасность» нужно ввести снова ключ безопасности от точки доступа

7. Теперь кликните ПКМ по плитке с соединением — нажмите на опцию «Отключить».

   

   Отключите соединение через контекстное меню

8. Когда подключение станет серым, вновь вызовите дополнительное меню и выберите «Включить».

   

   Активируйте заново сеть в меню

9. Подождите, пока произойдёт подключение к точке.

   

   Подключение может занять некоторое время

Сброс настроек сети через cmd

Если повторный ввод кода безопасности и изменение параметров прокси не дало результат, переходите сразу к сбросу настроек всех сетей — все адаптеры будут удалены «операционкой», а затем заново инсталлированы. Для всех версий «Виндовс» подойдёт такой метод:

1. Опишем сначала универсальный метод: снова вызываем строку «Открыть» через R и Windows — в пустом поле (если там что-то есть — удаляем) пишем cmd и зажимаем сразу три клавиши, которые помогут запустить консоль с расширенными правами: Ctrl + Shift + Enter.

   

   Выполните код cmd через Ctrl + Shift + Enter

2. Для «десятки» действует также следующий способ: жмём на увеличительное стекло на панели слева — набираем то же кодовое слово cmd, кликаем ПКМ (правой клавишей мышки) и жмём на первую опцию в дополнительном меню.

   

   Запустите консоль от имени администратора

3. Если у вас Windows 8, вы можете найти «Командную строку» через стартовое меню. В «семёрке» консоль находится в каталоге «Стандартные программы» на панели «Пуск».

   

   Консоль может находиться в «Пуске»

4. Вставляем код netsh winsock reset — нажимаем на «Ввод».

   

   Запускаем выполнение команды netsh winsock reset

5. Когда операция будет завершена, таким же образом запускаем второй код netsh int ip reset c:netshlog.txt.

   

   Выполняем следом команду netsh int ip reset c:netshlog.txt

6. Через пару секунд процесс завершится — в консоли система вас попросит перезагрузить устройство, чтобы всё вступило в силу. Когда ПК вновь загрузится, проверьте соединение — если оно не появилось, попытайтесь решить проблему с помощью инструмента для диагностики сети. В процессе подключения вас могут заново спросить о типе сети — частной или общественной.

   

   После успешного завершения операций перезагружаем ПК

Сброс сети через «Параметры»

Для «Виндовс» 10 можно использовать немного другой способ сброса:

1. Удерживаем пальцы на двух кнопках «Виндовс» и I в течение одной-двух секунд — на дисплее разворачивается окошко «Параметры». Если оно не появилось, идём в «Пуск» и там жмём на шестерню слева внизу.

   

   В «Пуске» откройте «Параметры Виндовс»

2. Вызываем меню «Сеть и интернет».

   

   В параметрах щёлкаем по вкладке «Сеть и интернет»

3. Прокручиваем первую вкладку с состоянием сети до самого низа и переходим по синей ссылке «Сброс сети».

   

   В «Состоянии сети» жмём на строчку «Сброс»

4. Жмём на серую клавишу для запуска сброса.

   

   Запустите процесс сброса сети для переустановки адаптеров

5. Даём системе понять, что действительно намерены сбросить параметры сети.

   

   Подтвердите свой сброс сети

Проверка ПК на вирусы и «ремонт» системных файлов

Задействуйте свой антивирус на ПК либо же портативный вариант (если у вас есть альтернативный вариант подключения к интернету) — он не будет контактировать с уже установленным защитным приложением и вызывать конфликты. В любом случае выбирайте расширенное сканирование файлов. Для примера разберём процедуру лечащий сканер Dr.Web CureIt:

1. На официальном ресурсе скачиваем исполняемый файл портативной утилиты. Жмём на зелёную клавишу для запуска закачки.

   

   Перейдите на официальный сайт Dr.Web CureIt и нажмите на «Скачать»

2. Ждём завершения загрузки.

   

   Подождите, пока браузер скачает файл и проверит его безопасность

3. Запускаем файл на панели через ссылку «Открыть».

   

   Откройте скачанный только что файл

4. Ставим галочку и кликаем по «Продолжить».

   

   Согласитесь с условиями использования программы

5. Щёлкаем по ссылке внизу «Выбрать объекты для проверки».

   

   Перейдите по ссылке под кнопкой

6. Выбираем все пункты. Даём старт сканированию с помощью кнопки справа внизу.

   

   Выберите все типы файлов и кликните по «Запустить проверку»

7. Ожидаем завершение проверки.

   

   Ждите, когда закончится сканирование

8. В итоге у вас появится отчёт. Внизу в таблице могут появиться вредоносные файлы. В столбце «Действие» выбираем, конечно же, удаление.

   

   Если программа ничего не обнаружила, вероятно, причина ошибки кроется в другом

Если вирусы будут обнаружены, после их удаления нужно перейти к восстановлению системных файлов, которые вирус успел повредить:

1. Вызываем «Командную строку» от имени администратора — инструкция дана в разделах выше этой статьи.
2. Вставляем и запускаем выполнение кода sfc /scannow.

   

   Выполните команду sfc /scannow в консоли

3. Ждём, когда завершится операция — понадобится некоторое время. Перезагружаем ПК и смотрим на результат от процедуры.

   

   Процедура «ремонта» может занять около получаса и больше

Вернём систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления

Если ошибка не уходит, сделайте откат системы до предыдущего состояния — через точку восстановления. Обычно они создаются «операционкой» автоматически перед плановым апдейтом. Возможно, причина неполадки именно в некорректной инсталляции файлов обновления. Откат поможет удалить эти файлы, а после этого «Центр обновлений» снова загрузит и установит апгрейд, но уже правильно:

1. Находим значок в виде ПК на «Рабочем столе» и кликаем по нему ПКМ — в дополнительном меню жмём на «Свойства».

   

   В контекстном меню ярлыка «Мой компьютер» откройте свойства

2. Переключаемся сразу на раздел для защиты системы (ссылка слева).

   

   Кликаем по строчке «Защиты системы»

3. Запускаем инструмент для отката — щёлкаем по «Восстановить».

   

   Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть мастер

4. Мастер может быть вызван через «Панель управления» — открываем её и переходим сразу в раздел «Восстановление». Теперь кликаем по ссылке для запуска.

   

   Щёлкните по ссылке «Запуск восстановления системы»

5. Система может сразу вам предложить выбрать последнюю созданную точку. Выбираем её. Если нет, просто кликаем по «Далее».

   

   На начальном экране жмите на «Далее»

6. В перечне выделяем нужное состояние, до которого хотим восстановиться — жмём на «Далее».

   

   Тут же выберите точку в перечне, если их несколько

7. Запускаем процесс отката через кнопку «Готово».

   

   Запустите откат системы — нажмите на «Готово»

8. В окошке даём системе знать, что действительно хотим сделать откат. Компьютер перезапустится — дожидаемся окончания, ничего не предпринимаем, чтобы восстановление завершилось успешно — когда «операционка» загрузится, появится уведомление о проведённой операции. Пробуем подключиться к интернету.

   

   Подтвердите откат системы в окне

Видео: как исправить ошибку «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси» разными способами

Убрать ошибку «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» можно простым перезапуском роутера и ПК, но если он не помогает переходите к другим мерам: отключите некоторые параметры прокси-сервера, сбросьте все текущие настройки сети, заново авторизуйтесь в сети точки доступа, проверьте свой на ПК на вирусы или откатите «операционку» к предыдущему состоянию системы, которое было до очередного обновления.

Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение: что делать?

Ошибка «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение» часто возникает при диагностике сети из-за неправильной ее конфигурации. Возможно, доступ к страницам отсутствует через включенный прокси-сервер или неправильно настроенный браузер. Узнаем подробнее, как ее исправить.

Отключение прокси-сервера

Если используете прокси для своей работы, то, возможно, причина в нем. Прокси-сервер предоставляет другой путь для доступа в интернет. Такое построение сети в основном применяется в учреждениях или на рабочих местах, при котором не разрешается полный доступ и введен контроль за трафиком.

Попробуйте выключить прокси-сервер и подключится к интернету напрямую.

Откройте строку системного поиска нажатием на клавиши Windows + S, наберите «прокси» и кликните Открыть под найденным результатом.

Отключите опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Кликните на «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.

Теперь проверьте, отображается ли сообщение об ошибке, что ресурс или устройство не принимает подключение.

Сброс настроек браузера

Еще одно решение, которое позволяет быстро решить проблему с подключением к удаленному устройству, это сброс настроек IE. Возможно, что параметры Internet Explorer не настроены должным образом и, как правило, сталкиваемся с этой ошибкой. Предварительно сделайте резервное копирование закладок и других данных, поскольку они могут быть потеряны в этом решении.

Теперь сбросим Internet Explorer, чтобы убедится, что проблема связана или нет с неправильной конфигурацией.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду inetcpl.cpl и кликните на «ОК» для ее запуска.

В окне Свойства интернет перейдите на вкладку Дополнительно. Щелкните на кнопку «Сброс», расположенную в нижней части экрана.

Отметьте опцию «Удалить личные настройки» и кликните на кнопку Сброс. В результате все дополнения будут отключены, домашние страницы сброшены.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли сообщение об ошибке, что удаленным устройством не принимается подключение.

Отключение антивируса и межсетевого экрана

В этом решении попробуем отключить Брандмауэр. Этот компонент защиты отслеживает входящие и исходящие пакеты, также блокирует некоторые соединения и приложения от установки, если не соответствуют его критериям. Кроме того, на время отключите антивирусную программу.

В окне «Выполнить» (Win + R) наберите команду control panel для входа в Панель управления.

В правом верхнем углу в строке поиска впишите «брандмауэр» и нажмите на первый найденный результат.

Перейдите на вкладку «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Выберите опцию «Отключить брандмауэр Windows» в обеих секциях – домашней и общественной сети. Сохраните внесенные изменения и выйдите.

Использование командной строки

Если пытаетесь подключиться к серверу на определенном домене, то можете столкнуться с этой ошибкой соединения. В этом случае она означает, что удаленное подключение к целевому адресу не удалось. Попробуйте выполнить команды с правами администратора и проверьте, решает ли это проблему.

В поле системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом щелкните на ссылку «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните по очереди команды:

ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Теперь проверьте, решена ли проблема с доступом к удаленному устройству или ресурсу.

Источник

Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение — как исправить

Как ни стараются разработчики веб-обозревателей создать стабильный и качественный продукт, но все же невозможно учесть всех ситуаций при его работе. В определенных случаях пользователи сталкиваются со сбойным сообщением — « Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение ». Каким образом исправить эту ошибку в браузере, вы сможете прочитать в этой инструкции.

Когда возникает сообщение «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение»

Причиной ошибки отказа в доступе выступают как настройки самого браузера, так и настройки компьютера. В отдельных случаях помехой к выходу в интернет могут быть настройки подключения на стороне провайдера. Все же проблема чаще всего решается при помощи настроек пользовательского программного обеспечения. Рассмотрим самые эффективные методы.

Способы устранения ошибки подключения

Прежде, чем мы приступим к определенным настройкам программ, попробуйте закрыть все приложения и выключить, а затем включить компьютер. Затем используйте другой браузер для выхода в интернет. Если у вас не установлено других обозревателей, кроме пакетного IE, введите в одном из поисковиков Mozilla Firefox или другое название браузера и скачайте на свой компьютер один из них. Затем попробуйте подключиться к сайту, с которым возникли неполадки.

Если вам необходимо устранить ошибку в стандартном браузере от Microsoft:

1. Запустите его и нажмите на панели вверху « Свойства обозревателя »;
2. Отобразится окно свойств, где нужно выбрать вкладку « Дополнительно » вверху;
3. Затем под основным окошком с галочками выберите кнопку « Сброс »;

Сброс параметров в браузере IE

В следующем окне поставьте точку на одном чек-боксе « Удалить личные настройки ». Затем нажмите кнопку « Сброс »;

Перезагрузите браузер и попробуйте снова проверить ошибку подключения. Если эти действия не помогли устранить ошибку, следуем дальше;

Нам нужна командная строка. Но её нужно запустить нестандартно. В поиске меню «Пуск» введите словосочетание « Командная строка »;

Затем в отображаемых выше результатах найдите её и выберите правой кнопкой мыши (ПКМ), в меню нажмите на нужный нам пункт;

В строке нужно записать несколько команд, которые вы видите на скриншоте. После каждой нужно нажимать ENTER для подтверждения;

Команды для ввода в командную строку

По завершению их ввода нужно перезапустить систему любым способом.

Другие способы, которые помогут исправить ошибку

За активность большинство процессов в компьютере отвечают службы Windows. Если определенные службы, которые необходимы для стабильной работы браузера будут отключены, вы столкнетесь с ошибками и, скорее всего, он не запустится вообще.

1. Нам нужно открыть строку ввода ( WIN+R ) для отображения служб, для этого в строке запишите « services.msc »;
2. Найдите в списке службу «DNS-клиент» и убедитесь, что она работает. Если остановлена, вверху слева будет кнопка «Запустить», нажмите её. В свойствах, в блоке «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». В этом случае служба будет работать вместе с ОС;
3. Найдите рядом службу « DHCP-клиент ». Это также необходимая служба, которая обеспечивает работу браузера. Убедитесь, что она запущена;

Службы Windows, которые необходимы для стабильной работы браузера

Каждую настройку нужно сохранять, нажав «Принять» и рядом кнопку «Ок» (в свойствах). После этого закройте окно.

Часто сбой в виде сообщения «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение» происходит в локальной сети, где есть главный компьютер с выходом в интернет. При такой организации этот компьютер и становится причиной сбоя на других подключенных устройствах. Скорее всего в нем неправильно настроены разрешения для других участников сети. Обязательно просмотрите настройки или попросите администратора помочь вам с этой проблемой.

Довольно часто подключение компьютера блокируют межсетевые экраны. Это может быть встроенный в ОС Брандмауэр или межсетевой экран дополнительно установленного антивируса. Попробуйте отключить их на время, чтобы определить причину.

1. Деактивировать на время дополнительное антивирусное ПО можно при помощи настроек в главном интерфейсе программы. Это можно также сделать в окне отображения программ, которые запущены в фоновом режиме. Оно находится в трее, внизу возле часов Windows;
2. Выберите значок дополнительного антивируса ПКМ и выберите пункт « Управление экранами ». Выберите нужное значение времени, на которое он отключится;
3. Откройте панель управления. Можно воспользоваться строкой ввода. Нажмите WIN+ R, затем введите « control ». Или через кнопку «Пуск»;
4. Если в следующем окне много пунктов, найдите выше справа («Просмотр») значение « Категории ». После этого отобразятся стандартные пункты, выберите «Система и безопасность»;
5. Нажмите Брандмауэр Windows. Слева находится блок меню, нажмите здесь « Включение Брандмауэра »;

Отключение Брандмауэра Windows

Далее отключите все экраны в домашней и в общественной сети, поставьте галочку на пунктах « Отключить » и сохраните эти изменения.

Снова попробуйте запустить браузер и попытаться выйти в интернет. Попробуйте открыть разные сайты.

Чистка системы от ненужных файлов при неправильном подключении

Часто пользователям помогает устранить ошибку с подключением простой процесс чистки файлов на компьютере, а также чистка системного реестра. Дополнительно необходимо еще и почистить данные браузера, с которого вы подключаетесь к интернету.

1. Запустите проводник ( WIN+E ) ОС и выберите системный диск (на котором установлена Windows) ПКМ. Затем выберите « Свойства »;
2. Под изображением диска найдите кнопку « Очистить »;
3. Система соберет данные о файлах, от которых нужно избавиться и предоставит вам на выбор несколько типов данных для удаления. Вы можете выбрать все пункты галочкой и продолжить их удаление;

Очистка диска утилитой Windows

Почистите другие локальные диски.

Для более тщательного сканирования вашей системы на ненужные файлы можно выбрать специальное ПО. Неплохой программой для этой цели является CCleaner, которую вы сможете найти на официальной странице https://www.ccleaner.com/ru-ru. После её запуска выберите способ очистки слева в панели инструментов и проведите оптимизацию вашего жесткого диска. Затем снова в меню выберите чистку реестра Windows. Запустите эту функцию и удалите ненужные файлы.

Теперь перейдем к чистке веб-обозревателя. Сделаем это на одном из самых популярных браузеров — Google Chrome.

Порядок действий для исправления ошибки, когда удаленное устройство не принимает подключение:

1. Запустите его и вверху выберите три точки, которые отображают меню программы.
2. Среди пунктов найдите внизу « Настройки »;

Пункт «Настройки» в браузере Google Chrome

Опустите окно вниз и найдите кнопку « Дополнительные ». Нажмите её и снова переместите окно вниз;

Для чистки нам нужен пункт « Очистить историю » найдите его и нажмите;

В окне вы увидите галочкой отмечены типы данных браузера, которые будут удалены;

Нажмите вверху кнопку «Последний час» и выберите значение « За все время »;

Внизу подтвердите свои настройки и нажмите синюю кнопку « Удалить данные »;

Перезагрузите браузер и попробуйте открыть один из своих сайтов.

Если вам не помогла и эта инструкция, попробуйте найти в своей системе Windows точку восстановления для возврата предыдущей, стабильно работающей версии ОС. Найти её можно в панели управления в разделе «Центр безопасности и обслуживания». В нем есть функция восстановления, где вы сможете определить, создала ли система такую точку по умолчанию. После восстановления снова запустите браузер. Проверьте, появляется ли ошибка, при которой удаленное устройство или ресурс не принимает подключение, и удалось ли вам ее исправить.

Источник

Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение

При возникновении различных проблем с работой Интернет-соединения система автоматически предлагает определить причины при помощи стандартного средства диагностики сети. Часто это системное приложение по итогам диагностики выдаёт такое сообщение: «удалённое устройство или ресурс не принимает подключение». В этой статье мы разберёмся, как решить проблему, сопровождающуюся подобным уведомлением.

В браузере

Для начала нужно попробовать сбросить параметры браузера. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий (актуальна для Windows любой версии):

1. Открыть поисковую строку в системе (в меню «Пуск» или рядом с ним) и прописать запрос «Свойства браузера». Перейти по первому результату.
2. Переместиться во вкладку «Дополнительно» и нажать на кнопку «Сброс», расположенную в нижней части окна.
3. Активировать пункт «Удалить личные параметры» и нажать на «Сброс».
4. Перезапустить ПК.

Запустив компьютер, нужно проверить, не появляется ли ошибка вновь. Если разобраться с ней не удалось, можно провести ещё несколько действий (в этом же окне):

1. Перейти в раздел «Подключения».
2. Нажать на «Настройка сети».
3. Снять галочку с пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений», если она была проставлена кем-либо до вас (по умолчанию пункт отключен).
4. Деактивировать пункт «Автоматическое определение параметров».

Если проблема не была исправлена, переходите к следующему пункту.

Командная строка

Часто проблема решается через командную строку. Последовательность действий выглядит следующим образом:

1. Открываем командную строку с правами администратора устройства. Для этого нажимаем правой кнопкой по меню «Пуск» и переходим к «Командная строка (администратор)», либо открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win + R и вставляем команду «cmd».
2. Поочерёдно вводим представленные в списке команды, после каждой нажимаем на Enter :

• ipconfig /flushdns
• nbtstat -R
• nbtstat -RR
• netsh int reset all
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

1. Перезапускаем компьютер.

Возможно, этот способ также не поможет решить проблему. В таких ситуациях придётся прибегнуть к более радикальным методам.

Службы

Иногда ошибки возникают вследствие сбоев, появляющихся во время беспрерывной работы некоторых служб. Чтобы избавиться от проблемы, придётся перезапустить эти службы. Для этого нужно ввести в поисковую строку запрос «services», перейти по первому результату и найти службы «DNS-клиент» и «DHCP-клиент». Затем нужно поочерёдно сделать правый клик на каждой из них и нажать на пункт «Перезапустить».

Восстановление системы

В безнадёжных ситуациях часто проблему помогает решить восстановление системы к работоспособному состоянию. Воспользоваться этим методом можно лишь в случае, если функция автоматического создания точек восстановления не была отключена:

1. Пишем запрос «Восстановление», переходим по найденному результату.
2. В открывшемся окне нажимаем на «Запуск восстановления системы».
3. Ожидаем, пока средство подготовится к работе.
4. Кликаем на «Далее» и выбираем точку, на дату создания которой никаких проблем не было.

В результате восстановления произойдёт откат всех изменений (в том числе и тех, по вине которых возникли проблемы с работой Интернета).

Доступ к сети

В офисах компьютеры часто подключены к Интернету через другой ПК. Возможно, именно главный компьютер по какой-либо причине блокирует доступ к сети определённому устройству. Чтобы исправить ошибку, придётся проверить правильность настройки доступа.

Дополнительно можно ориентироваться на код ошибки, которую выдаёт браузер при попытке перейти на какой-либо сайт – возможно, именно по этому коду вы сможете найти правильное решение.

Видеоинструкция

Предлагаем изучить подробную видеоинструкцию, в которой разобраны причины появления сообщения «удалённое устройство или ресурс не принимает подключение».

Заключение

Последовательное проведение всех описанных в статье действий в конечном итоге поможет диагностировать причину ошибки и быстро исправить сложившуюся ситуацию.

Источник