Ошибка подключения к гарнитуре с ноутбука

Существуют различные способы решения проблемы, как подключить Bluetooth. Если Bluetooth сопряжено но не подключено что делать в первую очередь? Я составил инструкцию ниже, в которой подробно описал причины возникновения проблемы и пути её решения.

В беспроводных девайсах с Bluetooth сбой подключения может быть связан с большим перечнем факторов. Это могут быть помехи, проблемы с электропитанием, накопившиеся ошибки или программный сбой. Большинство сложностей очень легко решить, если делать всё, как в руководстве ниже.

Решение всех возможных проблем: инструкция

Проверка вашего беспроводного девайса на контрольном устройстве является одним из самых важных действий. Если колонка, мышка или джойстик не переходят в состояние «сопряжено» с другими смартфонами или ПК, то вполне вероятна их поломка. Конечно же, убедитесь, что они включены, заряжены и вы нажимаете правильную кнопку сопряжения не менее 15 секунд. Если же гаджет подключается, то действия, описанные ниже, помогут восстановить его полноценную работу.

• Перезагрузите гаджеты. Иногда это помогает сбросить накопившиеся ошибки, и после перезагрузки девайсы прекрасно подключаются друг к другу и переходят в режим «сопряжено».
• Что нужно делать, так это убедиться во включенном Bluetooth. Это самая банальная причина. Иногда компьютер или смартфон может показывать ваш девайс потому, что его «помнит», но само устройство может быть не подключено. Соответственно, оно не сопряжено, и вы можете не понимать, что делать. Не лишним будет проверить видимость телефона и ПК. Иногда этот параметр также мешает правильно подключить девайс.

Для этого на телефоне в параметрах Bluetooth поставьте соответствующую галочку. Параметр присутствует не на всех смартфонах: на остальных он запущен по умолчанию.

На ноутбуке или ПК необходимо нажать правой кнопкой на Bluetooth в системном трее (возле часов) и выбрать пункт Параметры. В окне нужно поставить все необходимые галочки.

• Электропитание. Блютуз часто не подключается к разряженным гаджетам. Телефон может включить режим экономии заряда, если уровень батареи находится ниже 15-10%. Гарнитура, мышь или динамики также могут перестать подключаться при низком заряде, хотя будут видимы для компьютера. Такое устройство не будет ни подключено, ни сопряжено, хотя функционирует верно. Что нужно делать, чтобы избежать сбоев, так это регулярно его заряжать.

Ноутбук или компьютер, со своей стороны, могут находиться в режиме экономии заряда – даже при «полном» аккумуляторе или если его подключить к розетке. Необходимо нажать на значке питания в системном трее правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Электропитание». В появившемся окне выберите «Высокая производительность».

• Что делать, если Блютуз находит устройство, но не подключается? Есть вероятность, что девайс нужно поднести ближе. Либо убрать подальше другие беспроводные гаджеты. В случае, когда причиной сбоев были помехи, это устранит проблему.
• Самое действенное решение, это сопрячь девайс заново. Откройте список сопряженных гаджетов на телефоне или компьютере и удалите его из этого перечня. Делать это нужно на смартфоне или ПК.

На телефоне перейдите в Настройки и в Bluetooth. Беспроводная связь должна быть включена. Нажмите на настройки устройства, которое хотите удалить и затем выберите «Отсоединить» или «Забыть». (фото для разных версий Андроид)

На ПК с системами Виндовс дважды щёлкните на значке Bluetooth в трее или найдите его в Настройках. Удалите устройство.

Теперь нужно подключить и сопрячь девайс заново. Перед этим рекомендую вам перезагрузить компьютер и ваш гаджет.

Важный нюанс: иногда наличие в списке устройств несовместимого девайса может влиять на то, как подключить нормальные рабочие гаджеты: Bluetooth подключение будет отклонено другим устройством без видимых причин. Поэтому если шаг не помог, то можете удалить вообще все устройства из перечня, выполнить перезагрузку и попробовать подключить гаджет снова.

• Переустановите драйвер. Это актуально для ПК. Найдите на сайте производителя ноутбука или Bluetooth-адаптера актуальную версию ПО для вашего компьютера. Скачайте и установите его. Делать это лучше только на официальных сайтах.

Иногда после переустановки драйвера нужно почистить реестр, чтобы избавиться от возможных остаточных проблем. Я использую для этого бесплатную программу CCleaner. Так вы точно будете знать, что ПК избавился от настроек старого драйвера.

• Сбросить настройки, или же версию ПО телефона к заводским настройкам. Если Bluetooth исправно работал ранее, но перестал после установки обновлений и программ, то этот способ поможет. Внимание, это может удалить все ваши данные. Используйте этот пункт в крайнем случае, и если вы помните свой пароль от Гугл-аккаунта. Найдите в Настройках пункт «Восстановление и сброс», а далее – Сброс настроек телефона или другие подобные пункты. Телефон обновит свою программу и перезагрузится.

• Если Bluetooth-устройство подключено, сопряжено, но при этом не воспроизводит звук, то это не проблема с подключением. Эту «неполадку» легко исправить. Что стоит делать? На компьютере нажмите правой кнопкой на значке звука рядом с часами, в углу экрана. Выберите Устройства воспроизведения и свою беспроводную колонку или наушник как источник звука.

На телефоне перейдите в настройки Bluetooth, далее к параметрам Bluetooth-гаджета и отметьте там нужные переключатели.

На самом аудиоустройстве нужно выбрать Bluetooth как источник сигнала (если допускаются разные источники).

Иногда звука всё равно нет, и связано это с гарнитурой. Более бюджетные модели могут лишь передавать звонки, но не музыку. Вы можете использовать специальные приложения, чтобы всё же слушать аудио, но его качество будет низким.

• Последний пункт касается компьютера. Иногда вы не можете ни подключиться к устройству, ни его удалить, хотя оно и сопряжено. Проблема встречается редко и заключается в настройках Bluetooth-контроллера.

Нажмите Win+R и наберите services.msc в появившемся окне, затем ОК. Откроется служебное приложение, где нужно найти службу поддержки Bluetooth и нажать на неё дважды.

Измените тип запуска с ручного на автоматический.

Подтвердите операцию в следующем окне. После выполнения настроек, лучше перезагрузить ПК. После этого вы можете адекватно взаимодействовать с Bluetooth-модулем через настройки.

Ещё один совет для ПК с внешним Bluetooth адаптером: переставьте его из переднего USB порта на задний, для более надёжной связи. Иногда даже это может решить проблемы и подключить / сопрячь девайсы.

Несовпадение версий Bluetooth не должно приводить к сложностям: технология обладает обратной совместимостью. Но на своём опыте я знаю, что это не всегда так. Сочетание различных драйверов и программных сбоев может делать так, что конкретные два устройства с разными версиями беспроводной связи не будут сочетаться. Bluetooth устройство будет сопряжено, но если его подключить, будет происходить сбой. Что нужно делать в этом случае, так это проверить связь на другом устройстве, обновить драйвера.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:
У вас есть компьютер под управлением Windows 7.

Установите адаптер Bluetooth на компьютере.

Затем выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуски выберите пункт устройства и принтеры.

В этом сценарии предполагается, что устройство Bluetooth отображается в списке. Тем не менее устройство Bluetooth никогда не отображаются в этом списке.

Кроме того возможно возникновение следующих проблем:

Служба поддержки Bluetooth не удается запустить, после перезагрузки компьютера. Кроме того устройства Bluetooth не работают правильно.

При поиске устройств Bluetooth на панели управления, операция поиска может не завершиться. Кроме того вы можете заметить, что индикатор хода выполнения, кажется, никогда не готово и остается указателя мыши в виде песочных часов.

Примечание. В Windows Server 2008 R2 также возникает проблема PnP.

Подключаем Bluetooth наушники к Windows 7. Почему не подключаются, нет звука, драйвера?

Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.

Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.

Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.

Как все должно работать?

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?

В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.

How To Fix connecting Bluetooth headset to hp g7

подключение Bluetooth-гарнитуры к hp g7

обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена ​​специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности

If you have connecting Bluetooth headset to hp g7 then we strongly recommend that you Download (connecting Bluetooth headset to hp g7) Repair Tool.

This article contains information that shows you how to fix connecting Bluetooth headset to hp g7 both (manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to connecting Bluetooth headset to hp g7 that you may receive.

Эта статья была
обновлено на 2020-01-28 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794
connecting Bluetooth headset to hp g7 is the error name that contains the details of the error, including why it occurred, which system component or application malfunctioned to cause this error along with some other information. The numerical code in the error name contains data that can be deciphered by the manufacturer of the component or application that malfunctioned. The error using this code may occur in many different locations within the system, so even though it carries some details in its name, it is still difficult for a user to pinpoint and fix the error cause without specific technical knowledge or appropriate software.

Causes of connecting Bluetooth headset to hp g7?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation.

Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «connecting Bluetooth headset to hp g7» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

Телефон не обнаруживает гарнитуру для прослушивания музыки

Блютуз так же можно использовать как беспроводные наушники. Но почему возникают проблемы, когда блютуз не видит другие устройства?

Настройка сопряжения

Практически всегда, когда подключаете новое оборудование, возникают проблемы с сопряжением.

Это происходит потому, что телефон ищет параметры, которые были на старом телефоне. Нужно правильно настроить соединение и вопрос будет исчерпан.

Для начала нужно задать код, который будет запрашивать мобильное приспособление при первом соединении. Затем, в появившемся окошке просто его ввести. Соединение установлено.

Гарнитура не подключена

Гарнитура не всегда подключается в один клик. Некоторые устройства требуют удержания кнопки на экране в течение некоторого времени.

Это сделано специально разработчиками для того, что б при случайном нажатии не происходило сопряжение. Когда гарнитура подключилась, на наушниках замигает индикатор.

Если батарея на Bluetooth разряжена, соединение не произойдет. Поэтому, перед началом использования наушников зарядите их.

Блютуз на телефоне не подключен

Блютуз на телефоне

Очень часто из-за того, что попросту забыли включить блютуз и не возникает соединение устройств.

Всегда для начала проверяйте, подключена ли гарнитура и правильно ли проставлено время для того, что б другое прибор обнаружил телефон.

Источник

Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.

Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.

Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?

Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.

Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth . В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.

Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.

1. Добавляем новое устройство.
   
2. Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
   
3. Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем «Далее».
   Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку.
4. Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
   Бывает ситуация, когда один драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть.
5. Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука «Устройства воспроизведения».
   Проверяем, чтобы возле устройства «Bluetooth Headphones» был статус «Устройство по умолчанию». Если возле «Bluetooth Headphones» написано «Готов» – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». После этого звук должен переключиться на наушники.
   Если возле «Bluetooth Headphones» написано «Соединение прервано»,»Отключено», или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье.
6. Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство «Bluetooth Headset» устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию).
   Если «Bluetooth Headset» в настройках нет, или так же ошибка «Соединение прервано» или «Отключено», то смотрите статью дальше.
7. Проверить работу микрофона можно на вкладке «Запись» в окне «Звук».
   Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.

Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник), или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

• Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
• Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

• Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
• Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
• Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же «Bluetooth Headphones».
• Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
• AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

1. Установить все обновления для Windows 7.
2. Использовать программы типа BlueSoleil.
   Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
3. Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.

Что делать, если Bluetooth устройство сопряжено, но не подключено

Существуют различные способы решения проблемы, как подключить Bluetooth. Если Bluetooth сопряжено но не подключено что делать в первую очередь? Я составил инструкцию ниже, в которой подробно описал причины возникновения проблемы и пути её решения.

В беспроводных девайсах с Bluetooth сбой подключения может быть связан с большим перечнем факторов. Это могут быть помехи, проблемы с электропитанием, накопившиеся ошибки или программный сбой. Большинство сложностей очень легко решить, если делать всё, как в руководстве ниже.

Решение всех возможных проблем: инструкция

Проверка вашего беспроводного девайса на контрольном устройстве является одним из самых важных действий. Если колонка, мышка или джойстик не переходят в состояние «сопряжено» с другими смартфонами или ПК, то вполне вероятна их поломка. Конечно же, убедитесь, что они включены, заряжены и вы нажимаете правильную кнопку сопряжения не менее 15 секунд. Если же гаджет подключается, то действия, описанные ниже, помогут восстановить его полноценную работу.

Для этого на телефоне в параметрах Bluetooth поставьте соответствующую галочку. Параметр присутствует не на всех смартфонах: на остальных он запущен по умолчанию.

На ноутбуке или ПК необходимо нажать правой кнопкой на Bluetooth в системном трее (возле часов) и выбрать пункт Параметры. В окне нужно поставить все необходимые галочки.

Ноутбук или компьютер, со своей стороны, могут находиться в режиме экономии заряда – даже при «полном» аккумуляторе или если его подключить к розетке. Необходимо нажать на значке питания в системном трее правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Электропитание». В появившемся окне выберите «Высокая производительность».

На телефоне перейдите в Настройки и в Bluetooth. Беспроводная связь должна быть включена. Нажмите на настройки устройства, которое хотите удалить и затем выберите «Отсоединить» или «Забыть». (фото для разных версий Андроид)

На ПК с системами Виндовс дважды щёлкните на значке Bluetooth в трее или найдите его в Настройках. Удалите устройство.

Теперь нужно подключить и сопрячь девайс заново. Перед этим рекомендую вам перезагрузить компьютер и ваш гаджет.

Важный нюанс: иногда наличие в списке устройств несовместимого девайса может влиять на то, как подключить нормальные рабочие гаджеты: Bluetooth подключение будет отклонено другим устройством без видимых причин. Поэтому если шаг не помог, то можете удалить вообще все устройства из перечня, выполнить перезагрузку и попробовать подключить гаджет снова.

Иногда после переустановки драйвера нужно почистить реестр, чтобы избавиться от возможных остаточных проблем. Я использую для этого бесплатную программу CCleaner. Так вы точно будете знать, что ПК избавился от настроек старого драйвера.

На телефоне перейдите в настройки Bluetooth, далее к параметрам Bluetooth-гаджета и отметьте там нужные переключатели.

На самом аудиоустройстве нужно выбрать Bluetooth как источник сигнала (если допускаются разные источники).

Иногда звука всё равно нет, и связано это с гарнитурой. Более бюджетные модели могут лишь передавать звонки, но не музыку. Вы можете использовать специальные приложения, чтобы всё же слушать аудио, но его качество будет низким.

Нажмите Win+R и наберите services.msc в появившемся окне, затем ОК. Откроется служебное приложение, где нужно найти службу поддержки Bluetooth и нажать на неё дважды.

Измените тип запуска с ручного на автоматический.

Подтвердите операцию в следующем окне. После выполнения настроек, лучше перезагрузить ПК. После этого вы можете адекватно взаимодействовать с Bluetooth-модулем через настройки.

Ещё один совет для ПК с внешним Bluetooth адаптером: переставьте его из переднего USB порта на задний, для более надёжной связи. Иногда даже это может решить проблемы и подключить / сопрячь девайсы.

Несовпадение версий Bluetooth не должно приводить к сложностям: технология обладает обратной совместимостью. Но на своём опыте я знаю, что это не всегда так. Сочетание различных драйверов и программных сбоев может делать так, что конкретные два устройства с разными версиями беспроводной связи не будут сочетаться. Bluetooth устройство будет сопряжено, но если его подключить, будет происходить сбой. Что нужно делать в этом случае, так это проверить связь на другом устройстве, обновить драйвера.

Заключение

Проблему, когда устройство Блютуз сопряжено, но не подключается, легко исправить, если по очереди проверить все возможные ошибки. Чаще всего задача решается первыми пунктами инструкции. Желаю вам не испытывать сложностей при использовании беспроводных гаджетов, а в случае их возникновения – быстро их решать. Надеюсь, моя инструкция вам в этом поможет.

Bluetooth сопряжено но не подключено : 11 комментариев

не знаю насколько актуально еще. была аналогичная проблема с телефоном (iphone) и стабилизатором (для съемки видео который). В моем случае если сделать сопряжение средствами iOS стаб был в списке подключенных устройств, но прога его не видела. Как только разрывал соединение со стабом (блютуз на телефоне не выключал) — прога начинала видеть стаб и подключалась к нему

Спаааааасибо. Подключил колонку элджи Xboom 1000w к ноуту. Помогло установить галочку «Высокая производительность»

Проблема. Старенький смартфон пытаюсь соединить с НБ через блютус. Видят нормально, сопрягаются, обмениваются паролями. Передача файлов не идет. Нет доступных служб. Реально нет! Как их впихнуть в смартфон?

Добрый вечер,проблема с подключением ноутбука и наушников.телефон подключается,все работает.Наушники находит,но нет сопряжения.Пробовал две пары и колонку ни с одним не работает.Все ваши способы попробовал.Проблема именно с гарнитурой, ни колонки ни наушники не подключаются.Спасибо.

Здравствуйте! Не получается подключить наушники JBL TUNE 560BT. У меня Windows 7. В звуковых устройствах они есть, написано «Соединение прервано», но на команду «Подключить» нет никакой реакции. Больше всего подозреваю драйверы.

Здравствуйте не могу,фитнес часы redmi band включить,в блютус находит но написано отключено,что делать

Всё выше перечисленное не работает.

Виндовс7 уже почти никто не пользуется, зачем такое писать,10 актуально.

Подключал беспроводную клаву к планшету. По началу легко и просто подключался, постепенно подключение происходило все хуже и хуже пока совсем не пропало. Теперь он клаву видит, ставит в сопряжение, но ни в какую не подключает. При этом к смартфону подключается легко и просто

Источник

Ноутбук не видит блютуз наушники (ПК) — как подключить?

Разберемся что делать, если ноутбук не видит блютуз наушники (на Windows). Инструкция подходит и для стационарного компьютера, если наушники к нему не подключаются.

Просмотрите нашу инструкцию о том, как правильно подключить Bluetooth наушники к компьютеру и ноутбуку. Проблема может быть в неправильном подключении.

📶 1. Проверяем, включён ли Bluetooth — на Windows 10 и 7

Windows 10

Если блютуз наушники не подключаются к ноутбуку или стационарному ПК, то Bluetooth может быть просто выключен.

Открываем боковую панель (иконка в правом нижнем углу экрана у часов), разворачиваем, если нужно, и смотрим, подсвечена ли кнопка Bluetooth.

В ноутбуках Bluetooth зачастую включаетсявыключается сочетанием клавиш. Либо кнопка Fn плюс одна из F-кнопок, на которой есть пиктограмма Bluetooth, либо может быть отдельная кнопка для активации беспроводного подключения.

Windows 7

В Windows 7 значок Bluetooth находится в общем трее слева от часов, никаких боковых панелей открывать не надо. Может понадобиться лишь развернуть список.

Открываем Bluetooth в трее

🔎 2. Проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств Bluetooth

Windows не видит наушники из-за некорректного сопряжения. Заходим в параметры → устройста → Bluetooth и другие устройства. Смотрим список сопряжённых устройств.

✌️ 3. Пробуем подключить другие блютуз наушники

Комп не видит блютуз наушники из-за проблем с ними. Если под рукой есть другие Bluetooth-наушники, пробуем подключить их к компьютеру по инструкции.

📳 4. Подключаем наушники к телефону

Проверяем работоспособность наушников. Подключаем их к телефону по инструкции. Возможно это не Windows 10 или 7, не видят блютуз наушники, а у самих наушников проблемы с подключением.

🔨 5. Сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к компьютеру

Когда сбросил настройки везде

Как выполнить сброс настроек до заводских, лучше всего посмотреть в инструкции к наушникам. Основные варианты такие:

💻 6. Открываем диспетчер устройств – проверяем наличие и активность Bluetooth-модуля

Возможно блютуз наушники не работают на компьютере, так как в нём нет соответствующего модуля или он выключен.

Источник

Как подключить TWS-наушники к ноутбуку и компьютеру на Windows

Содержание

Содержание

Подключение TWS-наушников к ПК или ноутбуку под управлением OS Windows — дело 2 минут. В этой инструкции мы рассмотрим способы согласования устройств, разберем типичные неполадки и найдем пути их исправления, рассмотрим виды блютуз-адапетров для ПК.

Подключение TWS-наушников к ноутбуку

Каждый производитель наушников по-своему решает, каким образом подключать устройство к компьютеру. Для запуска процесса согласования EarPods и его клонов, нужно зажать на 3 секунды кнопку, расположенную на зарядном боксе.

Большинство недорогих TWS-моделей «стартует» после удержания пальца на сенсорной панели в течение 5–7 секунд. Наушники подороже автоматически активируют функцию согласования после изъятия их из зарядного бокса.

Для запуска Bluetooth на ноутбуке можно воспользоваться горячими клавишами, зажав одновременно «Fn» и кнопку со значком Bluetooth, как правило это «F3» или «F4», реже «F9». В правом нижнем углу рядом с часами должна появиться иконка «синезуба».

Правым кликом мыши вызываем контекстное меню и добавляем новое устройство.

Важно: время согласования ограничено, если не получилось соединить с первого раза, попробуйте снова активировать наушники, зажав кнопку или, положив и вытащив наушники из зарядного бокса.

Что делать, если значок Bluetooth не появился

Для исправления неполадок необходимо вызвать диспетчер устройств, кликнув правой клавишей мыши по значку «Пуск».

В диспетчере ищем «Радиомудули», выбираем свойства объекта через контекстное меню. На вкладке «Драйверы» нажимаем «Обновить». После появления надписи «Готово к использованию», ищем рядом с часами значок блютуза, вызываем контекстное меню и ставим все галочки для обнаружения устройства. Снова пробуем подключить наушники.

Важно: если драйверы на ноутбуке не обновляются, можно использовать блютуз-адаптер.

Есть несколько причин, по которым ноутбуку может понадобиться блютуз-адаптер:

Использование адаптера с ноутбуком реализуется по той же схеме, что и с ПК, но об этом немного позже.

Подключение TWS-наушников к ПК

Не во всех ПК по умолчанию есть радиомодули. Bluetooth/Wi-Fi «вшиваются» только в дорогие игровые материнские платы.

Можно установить PCI-плату с Wi-Fi и блютузом, но у такого решения несколько недостатков:

Всех перечисленных недостатков лишены USB блютуз-адаптеры.

Компактные радиомодули размещаются на задней стенке или передней панели, они практически незаметны и дешево стоят. Адаптер всегда можно взять с собой или подключить к любому другому устройству, например, ноутбуку.

Как выбрать блютуз-адаптер для ПК

Первый и самый важный параметр — версия, от которой зависит качество передачи данных. Актуальная и самая доступная версия сегодня 4.2, брать адаптер ниже 4.0 не имеет смысла. Адаптеры 5.0 + EDR стоят заметно дороже, как и наушники, поддерживающие скоростную передачу данных (EDR) и последние версии Bluetooth.

Второй параметр — расстояние передачи сигнала. Коннектиться с устройством можно на расстоянии от 10 до 100 метров, если не мешают железобетонные стены и потолки. Чем больше стен и перегородок, тем слабее сигнал. Самые ходовые модели рассчитаны на 10 и 20 метров.

Из соображений практичности не имеет смысла переплачивать за адаптер, если всегда слушаешь музыку возле ПК. С другой стороны, в TWS-наушниках устанавливается слабый модуль и с ними не получится отойти от компьютера дальше, чем на 3–4 метра, не получив порцию помех в уши.

Если все-таки хочется навестить любимый холодильник, слушая музыку, лучшим вариантом будет взять адаптер с модулем приема сигнала на 20 метров — для среднестатистической квартиры этого вполне достаточно.

Владельцам больших домов и приусадебных лужаек стоить обратит внимание на 40–100 метровые блютуз-адаптеры.

У всех подобных устройств скорость передачи данных около 3 Мбит/. Другие параметры не имеют особого значения для прослушивания музыки.

Подключение TWS-наушников к ПК с помощью блютуз-адаптера

Первым делом необходимо установить адаптер в гнездо USB и дождаться обновления драйверов. В Windows 7 и 10 это процесс автоматизирован. В редких случаях придется зайти на сайт производителя и скачать пакет драйверов.

Краткая инструкция для Windows 10

Индикатор на наушниках должен мигать синим цветом.

Что делать, если TWS-наушники не подключаются

Коварные телефоны часто перехватывают сигнал и подключают наушники раньше ПК. Необходимо зайти в настройки Bluetooth и отменить сопряжение.

Что делать, если TWS-наушники подключились, но нет звука

Вызовите контекстное меню, кликнув на значок звука на панели задач, выберите «Открыть параметры звука».

В выпадающем списке «Вывод», выберите наушники. Чтобы каждый раз не повторять эту процедуру, выберите в правой части экрана «Панель управления звуком».

Кликом левой клавиши мыши по иконке наушников, вызовите меню настроек и активируйте функцию «Использовать по умолчанию».

Вывод

Любые TWS-наушники легко сопрягаются с устройствами, работающими на Windows 10. Чем старше оборудование и операционная система, тем больше проблем возникает при подключении из-за отсутствия нужных драйверов. Используя блютуз-адаптер, можно подключить любое Bluetooth-устройство к ПК или ноутбуку. USB-адаптер мощнее модуля, установленного в большинстве лэптопов и бюджетных ноутбуков и может передавать сигнал на большое расстояние.

Источник

Как подключить беспроводные наушники или колонку к ПК/ноутбуку

Содержание

Содержание

Подключение Bluetooth-наушников к компьютеру — несложная задача, особенно если используется последняя версия Windows 10, которая сама устанавливает все нужные драйвера. Впрочем, на практике наушники зачастую отказываются подключаться так просто. В рамках этой инструкции будут рассмотрены стандартные методы, возможные ошибки и пути их исправления для того, чтобы подключить любую аудиотехнику, использующую Bluetooth-соединение, к ПК или ноутбуку. Подопытными выступят наушники JBL 450BT, AirPods и колонка Flip 4.

Оборудование

У большинства ноутбуков есть встроенный Bluetooth-адаптер, но в стандартной комплектации ПК он не предусмотрен. Пока владельцы персональных компьютеров листают каталог в поисках подходящей модели адаптера, обладатели ноутбуков могут включить Bluetooth-соединение, если уже не сделали этого раньше.

Настройка ноутбука

Шаг 1: активируете щелчком мыши панель уведомлений. Если плитка «Bluetooth» подсвечена синим — она активирована, если нет — кликните на нее один раз. Затем вызовите правой клавишей мыши свойства объекта. Если у вас, например, Windows 7, и плитки или значка в указанном месте нет, зайдите через «Пуск» в меню «Панель управления», затем выберите вкладку «Устройства».

Шаг 2: в новом окне выберите в списке свое устройство и нажмите «Соединить». Во время подключения наушники должны быть включены.

Если в списке нет наушников: под строкой «Ваш компьютер выполняет поиск устройств» находится вкладка «Другие параметры» — кликните на нее, чтобы открыть новое окно. Выберите пункт «Разрешить устройствам обнаруживать этот компьютер». Повторите поиск устройств.

Настройка ПК и лэптопа

Если у вас лэптоп, да еще и устаревшей модели, высока вероятность, что встроенный адаптер отсутствует, поэтому инструкции для переносного и настольного компьютера идентичны. Вставьте Bluetooth-адаптер в USB-порт и следуйте дальнейшим инструкциям.

Вызовите панель уведомлений, выберите в меню плитку «Все программы».

Перейдите на вкладку «Устройства» и нажмите «Добавить Bluetooth».

В волшебном мире, где все и всегда происходит с первой попытки, вы сможете подключить наушники или гарнитуру вышеописанным способом. В реальности бывает так:

Выход из ситуации может быть простым или сложным.

Простой: нажмите «Win+X», вызовите диспетчер задач.

Найдите свой «голубой зуб», правой клавишей выберите контекстное меню и нажмите «Включить устройство».

После подключения не забудьте обновить драйверы.

Что делать, если ничего не помогает

Для подключения используется адаптер CSR8510 A10. При покупке в комплекте не было диска с драйверами, производитель неизвестен. Windows упорно не видит CSR8510 A10. Ручное и автоматическое обновление не помогает.

Специализированное ПО (Driver Booster, DriverHub или DriverPack Solution) тоже бесполезно. Операционная система видит физическое устройство, но не взаимодействует с ним. Если вы столкнулись с такой проблемой, выход только один — BlueSoleil.

Есть и другие программы, но они менее надежны: соединение чаще разрывается, есть большая вероятность, что устройство не обнаружится. Между тем, за 10 лет использования автором программа BlueSoleil еще ни разу не подводила и не давала сбоя.

BlueSoleil устанавливает свои драйвера, благодаря чему работают любые адаптеры и подключаются все Bluetooth-устройства, включая телефоны, колонки, гарнитуры. Программу можно скачать с официального сайта.

Подключение беспроводных наушников с помощью BlueSoleil

Шаг 1: скачайте, установите и запустите программу. Софт платный, в бесплатном режиме можно использовать в течение 3 минут — для проверки качества связи.

Шаг 2: кликните правой клавишей мыши по золотому шару, в меню выберите «Поиск устройств» или просто нажмите «F5», находясь в активном окне программы. Используйте ползунок для поиска доступных устройств.

Шаг 3: выберите свое устройство, дважды кликните на его иконку левой клавишей мыши или один раз правой, чтобы выбрать в контекстном меню пункт «Поиск функций».

Шаг 4: когда функции будут найдены, нажмите «Слушать музыку».

Шаг 5: вы можете разрешить автозапуск отдельно для каждого устройства, чтобы при включении наушники сами коннектились к компьютеру.

Когда устройство одновременно подключено к смартфону и ПК, звук будет транслироваться с компьютера. Если в это время раздастся звонок, видеоплеер встанет на паузу, наушники автоматически переключатся на телефон. С аудиоплеерами сложнее: некоторые из них продолжат играть музыку, но она не будет воспроизводиться в наушниках. По окончании разговора наушники снова присоединятся к компьютеру и будут воспроизводить звук.

Шаг 6: чтобы разорвать связь устройства с BlueSoleil, кликните на него правой клавишей мыши, выберите «Отсоединить Улучшенный звук посредством Bluetooth».

Подключение AirPods к Windows

С помощью описанной выше программы AirPods подключаются к компьютерам, приставкам и телевизорам так же, как и любые другие устройства.

Рассмотрим еще один способ подключения через BlueSoleil.

Шаг 1: кликнув на значок Bluetooth-соединения правой клавишей мыши, выберите в меню пункт «functions»

Шаг 2: нажмите на плюсик, чтобы добавить AirPods.

Шаг 3: во время поиска устройства необходимо нажать кнопку на боксе с наушниками на 3 секунды. Крышку оставляем открытой, чтобы увидеть индикатор внутри кейса.

Дальнейшие действия аналогичны уже описанным: в меню устройства выберите «Слушать музыку». Если хотите использовать AirPods в качестве гарнитуры, выберите пункт «Подключить шлюз голосовой связи» или просто кликните на значок.

Можно обойтись и без программы, если Bluetooth-адаптер определяется системой.

Подключение AirPods к ноутбуку с Windows 10

Шаг 1: вызовите кликом контекстное меню «голубого зуба», выберите пункт «Добавить устройство» или зайдите через «Пуск» > «Панель управления» > «Устройства» и нажмите «+».

Шаг 2: зажмите на 3 секунды кнопку на зарядном устройстве, следите за индикатором внутри — он должен «подмигивать» белым цветом.

Каждый раз, когда наушники окажутся в футляре — произойдет автоматический дисконнект. Как только коробок откроется, они автоматически соединятся с устройством. Можно отключить устройство принудительно с помощью кнопки в этом же вкладке.

Если установлена операционная система Windows 7, придется устраивать пляску с драйверами через диспетчер задач: сначала удалить их, затем попробовать снова поставить автоматически. Но не факт, что поможет: у одних срабатывает, у других — нет.

Возможно, это зависит от модуля, версии операционной системы, даты обновления базы драйверов — слишком много факторов, чтобы делать однозначный вывод. Проще установить вспомогательные программы или перейти на Windows 10.

Если вы пользуетесь устаревшей операционной системой или адаптерами от неизвестных производителей, подключение беспроводных наушников не будет легкой задачей. Возможно, придется обновлять драйвера, но и это может не сработать. Легкий и быстрый коннект обеспечат актуальная версия операционной системы, фирменный Bluetooth-адаптер и специализированные программы. В этом случае проблем возникнуть не должно.

Источник

Проблема с подключением наушников к ноутбуку решается в 90% случаев за 5 минут. Существует несколько причин, приводящим к неисправностям. Если не работают наушники на ноутбуке, понадобится рассмотреть возможные поломки, способы их устранения. При отсутствии серьёзных неисправностей удастся справиться без помощи мастера.

Наиболее частые причины, почему на ноутбуке не работают наушники

К отсутствию звука в наушниках приводят сбои внутри системы, поломки аксессуара, ошибочные настройки, наличие вирусов на устройстве. Если до этого устройство исправно работало, рекомендуется попробовать вставить в другой аудиовход. Иногда проблема кроется в разъёмах ноутбука.

Ещё одна частая причина – поломка гаджета. Наушники могли перестать работать из-за падения, намокания, повреждение проводов (при наличии). Рекомендуется протестировать на другом устройстве, подключить к смартфону, планшету, другому ПК. Если звука не появится, проблема в гарнитуре.

При первом подключении к ноутбуку Asus или устройству другой фирмы возникают сложности. Большинство устройств автоматически настраивается, сразу начинает работать. Если этого не произошло, придётся посмотреть параметры, убедиться в правильности.

Как исправить проблему подключения?

В большинстве случае проблему подключения удаётся исправить без помощи мастера. При появлении неисправности сначала обследуется правильность подключения: штекеры вставить до упора в порты. Неплотный контакт приводит к неисправности гаджета. Когда штекеры плотно вставлены, но звука нет, придётся искать поломку.

Для удобства рекомендуется отдельно рассмотреть возможные проблемы и способы устранения. Обычно одна из них становится причиной неисправности.

Cбой в работе служб Windows, отвечающих за звук

Сбой в операционной системе часто становится причиной неисправности наушников. Переносное устройство не видит подключённый аксессуар по разным причинам. Одна из них – выбрано иное устройство по умолчанию, не произошла синхронизация. Это бывает в ситуации, когда на ноутбуке не работают подключённые наушники, но звук идёт из динамика.

Что делать:

1. Нажать компьютерной мышкой на эмблему динамика. Перейти в параметры звука.

1. Интересует раздел «Панель управления звуком».

1. Показаны доступные варианты. Придётся выбрать наушники и нажать на «Включить», не путать с базовыми динамиками.

Если звук не появился, следует проверить параметры громкости. Рекомендуется выставить максимальное звучание и проверить устройство. Люди не замечают, что уровень громкости на нуле, и думают, что проблема с гаджетом.

Обновление или отсутствие аудиодрайверов звука

Если не получается воспроизводить звук через проводную гарнитуру, проблема возможно кроется в драйверах. Их нет, либо отсутствует обновление. Нужно попробовать решить проблему, это займёт не больше 5 минут.

Инструкция:

1. Кликнуть по кнопке «Пуск» и перейти в «Диспетчер устройств».
2. Откроется новое окно, где показан раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».

1. Понадобится обновить звуковые драйверы, нажав правой кнопкой мыши на раздел.

1. После запустится автоматическое обновление, потребуется дождаться, пока успешно завершится.

Если звуковой драйвер не установлен, придётся скачать в интернете. Подбирать следует, ориентируясь на производителя звуковой карты. Драйвер после скачивания потребуется установить, проверить на наличие обновлений. После завершения процесса рекомендуется подключить наушники для проверки. Если звук не появился, придётся продолжить поиск возможных неисправностей.

Настройка в утилите Realtek

К настройке утилиты Realtek рекомендуется переходить после обновления драйверов. Отсутствие звука объясняется не поломкой входа или аксессуара, а неправильной настройкой. Предстоит проверить параметры, убедиться в правильности, при необходимости внести корректировки.

Понадобится открыть приложение Realtek, затем открыть «Дополнительные настройки устройства». Рекомендуется выбрать пункт «Разделить все входные гнёзда», а затем нажать на «Ок».

Это позволит исправить отсутствие звука в наушниках, если проблемы крылась в неправильных настройках приложения.

Рекомендуется дополнительно отключить определение гнёзд передней панели, это делается в параметрах разъёма.

Предстоит проверить работу гарнитуры, предварительно убедившись в том, что звук на ноуте включен. Рекомендуется включить музыку или фильм в веб-браузере на сайтах. Убедиться, что там звук не отключен. Если ничего не слышно, придётся скачать трек или видео, запустить на устройстве. Иногда проблема кроется в браузере. На компьютере люди отключают в нём звук, а потом забывают. Тогда музыка проигрываться не будет, если не открыть «Микшер громкости».

Для этого кликнуть по значку динамика правой кнопкой мыши, выбрать вариант «Открыть микшер громкости». Следует убедиться, что все ползунки стоят на максимуме. Иногда бывают выключены системные звуки или громкость в веб-браузере. Придётся перевести ползунок в нужное положение, затем проверить работу наушников на ноутбуке.

Настройка Bluetooth в ноутбуке для подключения беспроводных наушников

При подключении беспроводных наушников возникают проблемы из-за некорректной работы устройства, отсутствия соединения. Проводные устройства легче подключать, обычно их настройка происходит автоматически и не требует активации Bluetooth.

Отсутствие звука объясняется поломкой беспроводного устройства. Другая причина – неправильная синхронизация, ошибочно выставленные настройки Bluetooth. Встречаются ситуации, когда наушники сопряжены друг с другом, но не подключаются к ноутбуку и не проигрывают звук. Портативный компьютер не видит устройство, либо является с ним несовместимым. Системы Windows не видят аксессуар, не синхронизируются с беспроводной моделью. Рекомендуется со всем разобраться по порядку.

Для начала следует включить блютуз, иначе ноутбук не будет видеть гаджет. Затем достать наушники из футляра, они должны сразу включаться. Далее придётся открыть панель управления звуков, убедиться, присутствуют там наушники или нет. Предстоит проверить, установлены ли они по умолчанию для вывода звука.

Инструкция для Виндовс 10:

1. Нажать на значок «Пуск», открыть раздел «Параметры».

1. Открыть вкладку «Система», находится в левом верхнем углу.

1. Перейти в раздел «Звук», найти вариант «Панель управления звуком», находится внизу правой части экрана.

1. Появится окно, где показаны устройства, используемые для воспроизведения. Среди доступных вариантов обязаны отображаться беспроводные наушники. Под ними появится надпись «Устройство по умолчанию», если всё в порядке.

Если нет, придётся поменять устройство по умолчанию и попробовать включить музыку, запустить видео. При отсутствии других неисправностей появится звук.

При отсутствии результата рекомендуется подключиться к iPhone или другому устройству и проверить, будет ли играть звук.

Возможные неполадки в железе ПК

Если после перечисленных процедур наушники не начали воспроизводить звук, проблема может крыться в железе ПК Lenovo или других фирм. Рекомендуется проверить динамики, проигрывают ли они музыку. Если нет, тогда неисправность связана со звуковой картой. Ремонтом занимается мастер, без профессиональной помощи не удастся устранить проблему.

Переустановка операционной системы или драйверов не поможет, ноут не начнёт воспринимать гарнитуру. Встречаются и другие причины неполадок в железе, приводящие к проблеме.

Механические повреждения гнезда для наушников

Гнездо склонно к изнашиванию при длительном использовании. При постоянном включении, выключении аксессуара возникают повреждения. Срок службы aux выхода зависит от модели устройства, условий использования. Встречаются бракованные гнёзда, не работающие после покупки ноутбука. Это заводской брак, товар разрешается вернуть по гарантии.

Когда второго гнезда нет, приходится нести устройство в ремонт. Разъём мог повредиться при падении, проникновении воды. Ещё одна причина – попадание пыли, шерсти, иных мелких частиц. Рекомендуется попробовать осторожно почистить устройство, использовать ватные палочки и спирт. Если не поможет, придётся обращаться к мастеру.

Обрыв провода наушников

Когда аксессуар подключён, разъём рабочий, но звука нет, предстоит рассмотреть иную причину. Повреждение провода – распространённая проблема. Материал не отличается устойчивостью к механическому воздействию, легко повреждаемый. Встречаются незаметные надрывы, приводящие к неисправности наушников. Если ноутбук не выводит звук на динамики и исправно отображает подключённую гарнитуру, рекомендуется предположить эту причину.

При повреждении провода рекомендуется перемотать проблемное место изолентой. Если не поможет, придётся покупать новые наушники.

Обычно удаётся самостоятельно устранить неисправность гарнитуры при подключении к компьютеру. Приходится рассмотреть возможные причины, попытаться их исправить. При отсутствии результата рекомендуется обратиться к мастеру.

Почему ноутбук не видит микрофон от наушников воткнутый в разъем

Иногда проводные или беспроводные наушники не подключаются к ноутбуку. Часто портативный компьютер не распознает гарнитуру, или динамики не издают звука при его воспроизведении на компьютере. Интерфейс подключения при этом не важен, проблема возникает при коммутации наушников через Bluetooth, USB и разъём 3.5 мм на любой операционной системе.

Распространённые причины, почему ноутбук не видит наушники

Основных причин появления неполадки четыре:

Как настроить подключение гарнитуры с микрофоном к ноутбуку

Приведённые ниже инструкции актуальны для ноутбуков на платформе Виндовс независимо от производителя: ASUS, HP, Dell, Lenovo, MSI. Алгоритм действий для операционных систем Виндовс аналогичный. Минимальные различия в инструкциях вызваны отличием между интерфейсами Windows 7 и 10.

Аппаратные неисправности

Первое, что следует делать при неисправности гарнитуры, воткнуть её в разъём иного устройства: компьютер, мобильный телефон. Если неполадка проявляется, её причина – физическое повреждение наушников; исчезает – нужно искать в программной среде ноутбука.

На компьютерах проводные наушники, подключённые к гнезду на передней панели системного блока, могут не обнаруживаться по причине программного (в BIOS) или аппаратного отключения портов.

Наушники отключены

В настройках звуковых устройств в операционной системе гарнитура может отключаться на программном уровне. После физического подключения Windows отказывается «видеть» такое оборудование.

Windows 8.1 и 10

Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку, попробуйте следующие действия.

Включение звуковоспроизводящего устройства

Необходимо воткнуть штекер наушников в соответствующий разъём и задействовать отключённое в настройках устройство воспроизведения.

Второй вариант – использование Диспетчера устройств.

Включение звука

При подключении наушники могут определяться Windows и программным обеспечением, но звук не проигрывать. Скорее всего, установлен нулевой уровень громкости в Windows для всех звуков либо гарнитуры.

Сохранять настройки не нужно.

Посмотрите, возможно, установлен низкий уровень громкости для приложения (браузера, проигрывателя), через которое пытаетесь слушать музыку или воспроизводить видео.

Установка звукового драйвера

Отсутствие драйвера для аудиокарты на ноутбуке – причина отсутствия звука в динамиках и подключённых к устройству наушниках. Причём производитель последних не важен, Маршал это, JBL, Sony или Sennhaiser. Скачайте драйвер для звуковой карты из официального сайта и установите его. После завершения инсталляции перезагрузите ноутбук.

Не позволяйте Центру обновлений скачать звуковой драйвер из стороннего источника (серверов Microsoft), особенно если используете дискретную (внешнюю) звуковую карту.

Windows 7

Алгоритм включения наушников, которые перестали воспроизводить звук, аналогичный описанному выше, но есть пара моментов из-за разницы в интерфейсе операционных систем.

Если иконка отсутствует, щёлкните по белому треугольнику перед часами для появления скрытых иконок.

Наушники появятся в списке, будут окрашены в серый цвет.

Цветовая гамма иконки станет насыщеннее, рядом появится направленная вниз зелёная стрелка. Она свидетельствует, что оборудование обнаружено и работоспособно. Возможно штекер придётся вытащить из разъёма, а затем воткнуть обратно.

Остальные инструкции не отличаются для Windows 7, 8 и 10.

Заставить работать подключаемые через ЮСБ наушники помогает переустановка драйвера контроллера USB.

Если ли отличие в настройке проводных и беспроводных наушников

Отличий в настройке проводных и беспроводных наушников нет. Коммутируемая по Блютуз гарнитура не работает по тем же причинам, что и проводная. Плюс к ним добавляются:

В первом случае включите интерфейс на ноутбуке. Активируется через панель уведомлений, горячими клавишами в комбинации с Fn либо отдельной кнопкой (не на всех моделях).

Также Bluetooth может отключаться через Параметры: раздел «Устройства».

В свойствах наушников активируйте опцию обнаружения на компьютере, сохраните изменения.

Для автоматического запуска службы, отвечающей за работу Bluetooth:

В крайнем случае сбросьте настройки беспроводных наушников описанным в инструкции по эксплуатации методом или удалите сопряженное устройство из Windows через Параметры, раздел «Устройства».

Почему компьютер не видит микрофон от наушников с одним штекером

Одно дело, когда компьютер не обнаруживает отдельное звукозаписывающее устройство, иное, когда наушники находит, а встроенный в них микрофон – не распознаёт.

Здесь можете переименовать его для шустрой идентификации.

Второй случай – встроенный микрофон отключён в Диспетчере устройств.

Перезапуск Windows не требуется.

С механическими повреждениями наушников в домашних условиях справится не каждый, а программные проблемы решаются за десяток минут. Для поиска причины неполадки придётся перепробовать несколько вариантов, но с ее устранением справится любой пользователь. Самое сложное из них – переустановка звуковых драйверов.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Источник

Ноутбук не видит наушники на Windows 10 и 7: есть решение

Есть различные причины, по которым при подключении ноутбук не видит наушники. И это не всегда значит, что устройство воспроизведения звука сломано. В рамках статьи рассмотрим варианты устранения основных и косвенных причин неправильной настройки звука.

ВНИМАНИЕ! Если у вас беспроводные наушники – идем сюда.

Причины неисправности

Почему ноутбук не видит наушники? Это может происходить из-за внутренних и внешних факторов:

Исправление неполадок

Самые простые действия разрешают устранить проблему, при которой не работают наушники. Это работает в 95% случаях. Алгоритм устранения таков:

Повреждение деталей при нерабочих наушниках от ноутбука тоже нельзя исключать. Например:

Драйвера – мост между софтверной и хардверной частью устройств. Рекомендуется проверять его наличие и устанавливать в случае, если тот поврежден или отсутствует.

Неисправности, зависящие от версии ОС

Распознавать драйвера, проверять их наличие и устанавливать в системе Windows можно, исходя из ее версии. Отличия минимальны, но они есть. Чтобы не запутаться в интерфейсе, вызывайте строку «Выполнить» клавишами «Win+R» и скопируйте команду вызова диспетчера устройств:

Windows 7

Популярной ошибкой в Windows 7 является то, что ноутбук не распознает наушники. Вероятно, гаджет выключен в настройках ОС и его нужно подключить:

Запустите аудиодорожку на устройстве, должно заработать.

Windows 10

Проверить наличие драйверов в Windows 10 легко:

Настройка звукового драйвера

Часто производители ноутбуков используют звуковые карты Realtek, поэтому ориентироваться нужно на параметры данной звуковой карты:

Источник

Почему компьютер не видит наушники?

Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:

К счастью, есть несколько способов узнать, как починить наушники, если их не видит компьютер Windows 10 или ноутбук.

Компьютер не видит наушники: что делать?

Ниже я привел несколько способов, которые помогли устранить проблему обнаружения наушников на ноутбуке и ПК. Скорее всего, вам не нужно будет испытывать каждый вариант. Достаточно просто идти по порядку до тех пор, пока не получится обнаружить гарнитуру.

Решение 1: Проверьте подключение наушников

Если наушники отключены на ноутбуке или ПК, логично, что вы не сможете их использовать. Проверить корректность работы очень просто:

Решение 2: Обновите звуковой драйвер

Зачастую звуковые драйверы старой версии могут стать причиной того, что ноутбук или компьютер не видит наушники. Именно поэтому крайне важно быть уверенным, что на ПК установлено самое свежее обновление.

Как обновить звуковой драйвер вручную?

Зайдите на сайт производителя и найдите последнюю версию драйвера для ваших наушников. Однако важно выбрать именно тот драйвер, который совместим с моделью Bluetooth гарнитуры и Windows 10, 8, 7.

Как обновить звуковой драйвер автоматически?

Автоматическое обновление также возможно с помощью специального сервиса Driver Easy. Благодаря программе, вам не обязательно знать тип и номер устройства, переживать, что скачали неправильный драйвер и по-прежнему ноутбук не видит наушники.

Что делать, если компьютер не видит наушники?

Решение 3: Удалите и переустановите звуковой драйвер

Если неисправность вызвана проблемами с обновлением аудиодрайвера, вам нужно удалить аудиодрайвер через диспетчер устройств. После этого перезагрузить ноутбук, и ПО Windows выполнит переустановку звукового драйвера для вашего устройства.

Почему ноутбук не видит наушники?

После всех вышеперечисленных действий проверьте, находит ли ноутбук наушники.

Решение 4: При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение

Если в Realtek HD Audio Manager включено определение разъема на передней панели, ноутбук может не обнаружить наушники. Для отключения обнаружения разъемов на передней панели в Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:

Я очень надеюсь, что мои советы помогли решить проблему Windows 10, когда компьютер не видит наушники. Если вы знаете другие варианты решения неисправности, пишите в комментариях как пошагово решить вопрос обнаружения гарнитуры на ноутбуке.

Источник

Что делать, если на ноутбуке не работают наушники но звук из динамика идет

Проблема с подключением наушников к ноутбуку решается в 90% случаев за 5 минут. Существует несколько причин, приводящим к неисправностям. Если не работают наушники на ноутбуке, понадобится рассмотреть возможные поломки, способы их устранения. При отсутствии серьёзных неисправностей удастся справиться без помощи мастера.

Наиболее частые причины, почему на ноутбуке не работают наушники

К отсутствию звука в наушниках приводят сбои внутри системы, поломки аксессуара, ошибочные настройки, наличие вирусов на устройстве. Если до этого устройство исправно работало, рекомендуется попробовать вставить в другой аудиовход. Иногда проблема кроется в разъёмах ноутбука.

Ещё одна частая причина – поломка гаджета. Наушники могли перестать работать из-за падения, намокания, повреждение проводов (при наличии). Рекомендуется протестировать на другом устройстве, подключить к смартфону, планшету, другому ПК. Если звука не появится, проблема в гарнитуре.

При первом подключении к ноутбуку Asus или устройству другой фирмы возникают сложности. Большинство устройств автоматически настраивается, сразу начинает работать. Если этого не произошло, придётся посмотреть параметры, убедиться в правильности.

Как исправить проблему подключения?

В большинстве случае проблему подключения удаётся исправить без помощи мастера. При появлении неисправности сначала обследуется правильность подключения: штекеры вставить до упора в порты. Неплотный контакт приводит к неисправности гаджета. Когда штекеры плотно вставлены, но звука нет, придётся искать поломку.

Для удобства рекомендуется отдельно рассмотреть возможные проблемы и способы устранения. Обычно одна из них становится причиной неисправности.

Cбой в работе служб Windows, отвечающих за звук

Сбой в операционной системе часто становится причиной неисправности наушников. Переносное устройство не видит подключённый аксессуар по разным причинам. Одна из них – выбрано иное устройство по умолчанию, не произошла синхронизация. Это бывает в ситуации, когда на ноутбуке не работают подключённые наушники, но звук идёт из динамика.

Если звук не появился, следует проверить параметры громкости. Рекомендуется выставить максимальное звучание и проверить устройство. Люди не замечают, что уровень громкости на нуле, и думают, что проблема с гаджетом.

Обновление или отсутствие аудиодрайверов звука

Если не получается воспроизводить звук через проводную гарнитуру, проблема возможно кроется в драйверах. Их нет, либо отсутствует обновление. Нужно попробовать решить проблему, это займёт не больше 5 минут.

Если звуковой драйвер не установлен, придётся скачать в интернете. Подбирать следует, ориентируясь на производителя звуковой карты. Драйвер после скачивания потребуется установить, проверить на наличие обновлений. После завершения процесса рекомендуется подключить наушники для проверки. Если звук не появился, придётся продолжить поиск возможных неисправностей.

Настройка в утилите Realtek

К настройке утилиты Realtek рекомендуется переходить после обновления драйверов. Отсутствие звука объясняется не поломкой входа или аксессуара, а неправильной настройкой. Предстоит проверить параметры, убедиться в правильности, при необходимости внести корректировки.

Понадобится открыть приложение Realtek, затем открыть «Дополнительные настройки устройства». Рекомендуется выбрать пункт «Разделить все входные гнёзда», а затем нажать на «Ок».

Это позволит исправить отсутствие звука в наушниках, если проблемы крылась в неправильных настройках приложения.

Рекомендуется дополнительно отключить определение гнёзд передней панели, это делается в параметрах разъёма.

Предстоит проверить работу гарнитуры, предварительно убедившись в том, что звук на ноуте включен. Рекомендуется включить музыку или фильм в веб-браузере на сайтах. Убедиться, что там звук не отключен. Если ничего не слышно, придётся скачать трек или видео, запустить на устройстве. Иногда проблема кроется в браузере. На компьютере люди отключают в нём звук, а потом забывают. Тогда музыка проигрываться не будет, если не открыть «Микшер громкости».

Для этого кликнуть по значку динамика правой кнопкой мыши, выбрать вариант «Открыть микшер громкости». Следует убедиться, что все ползунки стоят на максимуме. Иногда бывают выключены системные звуки или громкость в веб-браузере. Придётся перевести ползунок в нужное положение, затем проверить работу наушников на ноутбуке.

Настройка Bluetooth в ноутбуке для подключения беспроводных наушников

При подключении беспроводных наушников возникают проблемы из-за некорректной работы устройства, отсутствия соединения. Проводные устройства легче подключать, обычно их настройка происходит автоматически и не требует активации Bluetooth.

Отсутствие звука объясняется поломкой беспроводного устройства. Другая причина – неправильная синхронизация, ошибочно выставленные настройки Bluetooth. Встречаются ситуации, когда наушники сопряжены друг с другом, но не подключаются к ноутбуку и не проигрывают звук. Портативный компьютер не видит устройство, либо является с ним несовместимым. Системы Windows не видят аксессуар, не синхронизируются с беспроводной моделью. Рекомендуется со всем разобраться по порядку.

Для начала следует включить блютуз, иначе ноутбук не будет видеть гаджет. Затем достать наушники из футляра, они должны сразу включаться. Далее придётся открыть панель управления звуков, убедиться, присутствуют там наушники или нет. Предстоит проверить, установлены ли они по умолчанию для вывода звука.

Инструкция для Виндовс 10:

Если нет, придётся поменять устройство по умолчанию и попробовать включить музыку, запустить видео. При отсутствии других неисправностей появится звук.

При отсутствии результата рекомендуется подключиться к iPhone или другому устройству и проверить, будет ли играть звук.

Возможные неполадки в железе ПК

Если после перечисленных процедур наушники не начали воспроизводить звук, проблема может крыться в железе ПК Lenovo или других фирм. Рекомендуется проверить динамики, проигрывают ли они музыку. Если нет, тогда неисправность связана со звуковой картой. Ремонтом занимается мастер, без профессиональной помощи не удастся устранить проблему.

Переустановка операционной системы или драйверов не поможет, ноут не начнёт воспринимать гарнитуру. Встречаются и другие причины неполадок в железе, приводящие к проблеме.

Механические повреждения гнезда для наушников

Гнездо склонно к изнашиванию при длительном использовании. При постоянном включении, выключении аксессуара возникают повреждения. Срок службы aux выхода зависит от модели устройства, условий использования. Встречаются бракованные гнёзда, не работающие после покупки ноутбука. Это заводской брак, товар разрешается вернуть по гарантии.

Когда второго гнезда нет, приходится нести устройство в ремонт. Разъём мог повредиться при падении, проникновении воды. Ещё одна причина – попадание пыли, шерсти, иных мелких частиц. Рекомендуется попробовать осторожно почистить устройство, использовать ватные палочки и спирт. Если не поможет, придётся обращаться к мастеру.

Обрыв провода наушников

Когда аксессуар подключён, разъём рабочий, но звука нет, предстоит рассмотреть иную причину. Повреждение провода – распространённая проблема. Материал не отличается устойчивостью к механическому воздействию, легко повреждаемый. Встречаются незаметные надрывы, приводящие к неисправности наушников. Если ноутбук не выводит звук на динамики и исправно отображает подключённую гарнитуру, рекомендуется предположить эту причину.

При повреждении провода рекомендуется перемотать проблемное место изолентой. Если не поможет, придётся покупать новые наушники.

Обычно удаётся самостоятельно устранить неисправность гарнитуры при подключении к компьютеру. Приходится рассмотреть возможные причины, попытаться их исправить. При отсутствии результата рекомендуется обратиться к мастеру.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Источник

Компьютер не видит проводные наушники (не работают)

Разберёмся, почему компьютер не видит наушники. Проблемы могут быть программного характера и на уровне железа, т.е. разъемы, соединения и звуковая карта.

Ниже разберём, почему не подключаются проводные наушники именно к стационарному ПК, с системным блоком. Почему ноутбук не видит наушники, мы разобрали отдельно.

Когда комп не видит наушники, проверьте, в тот ли разъём они подключены. Попробуйте другой такой же (на передней или задней панели, соседний USB). Убедитесь, что наушники работают в принципе, проверив их на другом устройстве. Возможно дело не в том, что Виндовс не видит наушники, а в самих наушниках.

❔ 1. Почему компьютер не видит наушники (Windows 10 или 7) – обновляем драйвер

Комбинированный мини-джек и два отдельных штекера

Почему компьютер не видит наушники с микрофоном (или без)? Либо наушники подключены неверно, либо «слетели» драйверы для звука.

Если компьютер не видит проводные наушники (3,5 мм), а они точно подключены в нужные разъёмы, и проверены на других устройствах (наушники рабочие), проверяем есть ли драйвера для наушников в Windows и корректно ли они работают.

1. Открываем диспетчер задач. Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Для Windows 10:

2. Выбираем своё аудио-устройство и обновляем драйвер. Если около устройства есть восклицательный знак, обновлять надо обязательно. Если у вас несколько звуковых устройств, убедитесь, что по умолчанию используется то, которое вам нужно (например, дискретная звуковая карта, а не встроенный чип).

Источник