Ошибка подключения фитнес браслета к телефону

Вопрос от пользователя

Здраствуйте.

Не подскажите, почему никак не удается соединить фитнес браслет Mi Band с телефоном — вылезает сообщение, что необходим сброс браслета, возникла ошибка при подключении. Бьюсь уже второй день, и никак… (до этого с ним было все в порядке).

Здравствуйте.

Признаться честно, с фитнес браслетами я не так уж часто имел дело…, но конкретно с этой ошибкой ранее приходилось сталкиваться (даже черновик был в загашнике // правда, не думал, что кого-то еще эта тема интересует, пока не получил вопрос…).

В общем, не претендую на истину в последней инстанции — поделюсь лишь некоторыми соображениями, которые помогли мне в свое время с этой проблемой.

Итак…👌

📌 В помощь!

Инструкция о том, как подключить фитнес браслет к телефону Android — https://ocomp.info/podklyuchit-fitnes-braslet.html

*

*

Что можно «сделать» с браслетом, при ошибке подкл.

ШАГ 1

Первое, чтобы посоветовал — это посмотреть, какие устройства кроме браслета подключены к смартфону (в особенности это касается др. Bluetooth-гаджетов). Например, те же наушники или джойстики способы вызвать эту проблему, т.к. «займут» пропускную способность Bluetooth и ее станет недостаточно для браслета. 👀

👉 Поэтому совет №1: зайдите в настройки телефона в раздел с адаптером Bluetooth и отключите все устройства, что там будут отображаться! Крайне желательно доп. перезагрузить и сам смартфон!

*

ШАГ 2

Далее обратите внимание на уровень заряда батареи браслета. Дело в том, что если при обновлении ПО уровень заряда упал до критической отметки — тогда связь со смартфоном могла разорваться, и возникнуть эта ошибка.

В этом случае: необходимо зарядить браслет до 90-100%, и произвести заново сопряжение устройств (об этом пару слов ниже).

*

ШАГ 3

После попробуйте сбросить настройки браслета (как, собственно, и «просит» телефон).

Для этого сделайте «флип» на браслете и перейдите в его меню настроек — далее понадобиться добраться до следующей вкладки: «Дополнительно —> Настройки —> Сброс настроек».

Кстати, не лишним будет сразу же после этого открыть «меню настроек» в телефоне, найти список приложений и очистить все данные (кэш, временные файлы) в Mi Fit (ну или в том ПО, чем вы пользуетесь).

Теперь стоит заново попробовать произвести сопряжение браслета и телефона!

*

ШАГ 4

Если вышеперечисленное не помогло, я бы посоветовал проделать следующее:

1. удалить с телефона приложение Mi Fit;
2. отключить все устройства от Bluetooth-адаптера телефона (на Android в разделе Bluetooth есть опция «Забыть это устройство»);
3. после перезагрузить телефон;
4. сбросить браслет (см. шаг 3 выше);
5. установить заново последнюю версию Mi Fit из Google Play;
6. произвести сопряжение по Bluetooth браслета и телефона;
7. разрешить доступ к геолокации телефона и уведомлений (вопрос должен появиться при подкл. браслета).

*

PS 

Как вариант, попробуйте подключить браслет к другому смартфону (для диагностики). К тому же при этой операции произойдет авто-откл. от текущего устройства*.

*

Новый браслет, кстати, можно заказать по бросовым ценам напрямую из Китая (см. подборку магазинов по ссылке ниже).

👉 В помощь!

Китайские интернет-магазины на русском (где самые дешевые товары).

*

Если вы решили вопрос иначе — сообщите пожалуйста в комментариях!

Успехов!

👋

Первая публикация: 02.03.2021

Корректировка: 30.04.2022

Не так давно, буквально несколько лет назад, в нашу жизнь пришли фитнес трекеры. И теперь они стали доступны каждому, так как продаются в любом магазине электроники по низкой цене. Такие браслеты позволяют производить мониторинг состояния человека — пульс, время активности, время отдыха, статистика затраченной энергии и многое другое. Такие данные помогают спортсменам лучше планировать свои тренировки и отдых. И даже в повседневной жизни фитнес браслет может дать множество полезной информации.

Фитнес браслеты подключаются к смартфону с помощью связи через Bluetooth модуль. Данный тип связи часто используется во многих устройствах. Однако при некоторых обстоятельствах с ней могут возникать проблемы подключения. Так бывает и с браслетом. В этой статье мы рассмотрим одну из проблем, которая бывает при подключении смартфона к браслету. Она характеризуется появлением сообщения «Ошибка подключения. Выполните сброс браслета и повторите попытку». Давайте узнаем, что нужно делать в такой ситуации.

Причины проблем с ошибкой подключения к браслету

Есть три популярные причины, которые могут вызывать эту проблему.

Среди них:

• Если к смартфону подключено кроме браслета ещё какое-то устройство по Bluetooth, например, внешние колонки или наушники, то оно может повлиять на возникновение этой проблемы. Пропускная способность Bluetooth может быть недостаточно сильной для того, чтобы поддерживать связь между несколькими устройствами. Особенно, если производится обновление браслета, силы сигнала может быть недостаточно. В этом случае просто отключите все устройства, кроме браслета.
• Если браслет начал обновляться с низким зарядом батареи, то его Bluetooth приёмнику может не хватить энергии аккумулятора на успешное завершение обновления. Тогда он отключается от смартфона и приложение выдаст эту ошибку. В этом случае зарядите браслет минимум до 80%.
• Проблема может возникнуть от плохого интернет соединения или блокировки ресурса обновления браслета провайдером. О том, как это решить, рассмотрим ниже.
• Это может быть какая-то временная проблема, которая вызвана сбоем на стороне приложения, смартфона или браслета. Об устранении такой причины тоже рассказано ниже.

Давайте рассмотрим способы, которые помогут решить данную проблему.

Это вам может быть интересно: Почему не приходят уведомления на Mi Band 4,3,2.

Каким образом сделать сброс трекера Mi Fit

В сообщении об ошибке говорится о том, что нужно сбросить браслет, а затем попробовать подключиться заново. Поэтому резонно будет для первой попытки сделать именно сброс. Давайте рассмотрим, как это сделать. Ниже покажем пошагово инструкцию для сброса браслета Mi Fit 3. На других версиях будет примерно так же, но возможны небольшие отличия.

Что делать в таком случае:

1. Прежде, чем делать сброс браслета, следует отключить его от смартфона. Браслет при этом должен быть заряжен не менее, чем на 80%. Также рекомендуется отменить сопряжение на смартфон. На каждом смартфоне это происходит по-разному, но всё будет примерно так, как на скриншотах ниже:
   1. Зайдите в «Настройки«.
   2. Откройте раздел «Bluetooth«.
   3. Если Bluetooth модуль не включен, то включите его. Затем в списке сопряжённых устройств найдите ваш браслет и нажмите на шестерёнку напротив него.
   4. Нажмите кнопку «Отменить сопряжение«. И устройство будет удалено из списка сопряжённых. После сброса браслета нужно будет произвести сопряжение заново.
2. Теперь можно переходить к самому сбросу браслета. Возьмите в руки браслет и сделайте свайп до раздела «Дополнительно«.
3. Теперь откройте «Настройки«.
4. Найдите пункт «Сброс настроек» и нажмите на него.
5. Браслет перезагрузится. Когда перезагрузка завершится, можно заново сделать сопряжение с браслетом:
   1. Для этого сделайте пункты 1,1 и 1.2 из этого списка.
   2. Модуль Bluetooth должен быть включен. Если к смартфону подключены другие устройства по Bluetooth, то их следует отключить.
   3. В списке доступных устройств найдите ваш браслет и тапните на него. Начнётся сопряжение.
6. После успешного сопряжения со смартфоном, начнётся обновление на браслете. Это займёт некоторое время и теперь оно должно произойти успешно. Следите за прогрессом обновления на дисплее браслета. После его выполнения браслетом можно пользоваться дальше, как обычно. Если во время обновления поднести браслет ближе к смартфону, то процесс пойдёт быстрее.

Такой способ должен помочь решить ошибку, когда при подключении нужно выполнить сброс настроек браслета, а затем повторить попытку подключения.

Это может быть полезным: Как заряжать браслет Jet Sport.

Что делать, если произошла блокировка IP сервиса браслета

Если после выполнения процедуры сброса браслета и его пересопряжения со смартфоном проблема осталась, то надо попробовать другой способ. Есть определённая вероятность того, что ваш интернет-провайдер по той или иной причине заблокировал доступ к сервисам браслета Mi Fit. Это может произойти случайно, при блокировке какого-то другого сервиса. А может быть и намеренно. В любом случае, если у смартфона нет доступа к сервисам Mi Fit, то подключение к смартфону не произойдёт и появится сообщение «Ошибка подключения. Выполните сброс браслета и повторите попытку«.

Чтобы попытаться исправить это, есть два способа:

• Первый — попробовать зайти в интернет через другой интернет-провайдер. Например, если смартфон у вас подключен к домашнему Wi-fi, то можно попробовать зайти через мобильный интернет и повторить подключение к браслету.
• Второй — попробовать зайти в интернет с помощью VPN.

Если первый способ вопросов не вызывает, то второй рассмотрим подробнее:

1. Можно использовать любое приложение VPN. Например, это для Android или это для iOs. Установите на свой смартфон приложение и запустите его.
2. Переключите переключатель в состояние «Включено«.

Всё. VPN включен, теперь можно пытаться подключить браслет к смартфону. Если проблема решилась, то причина была в этом. После успешного подключения к браслету, VPN можно отключить, переместив переключатель в состояние «Отключен«.

Очистка данных приложения при ошибке подключения

Если и это не помогло, то можно попробовать очистить на смартфоне данные приложения Mi Fit. Каждое приложение, которое работает в вашем устройстве, сохраняет какие-то данные в его память. Эти данные приложение использует во время своей работы. При некоторых обстоятельствах данные могут стать не пригодными для дальнейшего использования. Тогда их можно попробовать очистить, чтобы приложение записало их заново.

Чтобы сделать это с Mi Fit, проделайте такие действия:

1. Зайдите в «Настройки«.
2. Найдите в списке раздел «Приложения» и нажмите на него.
3. Нажмите на «Приложения«, чтобы попасть в список всех установленных программ.
4. В этом списке найдите Mi fit и тапните на него.
5. Откройте в приложении опцию «Память«.
6. И нажмите на кнопку «Сброс«. Если кнопка «Очистить кеш» активна, то на неё тоже нажмите. Если появится запрос на подтверждения удаления данных, то согласитесь.
7. После удаления данных снова откройте приложение Mi Fit и попробуйте подключиться к браслету. В приложении вам потребуется авторизоваться заново.

Рекомендуем к прочтению: Браслет Lefun Health инструкция по применению.

Вход с другим аккаунтом, чтобы повторить попытку связи с устройством

Есть ещё один способ при появлении ошибки подключения вашего браслета. Нужно попробовать войти в приложение Mi Fit с другим аккаунтом.

Сделать это можно следующим способом:

1. Для начала надо выйти из текущего аккаунта. Сделать это можно, например, способом, описанном выше — с помощью очистки данных приложения Mi Fit.
2. Затем после открытия приложения потребуется авторизация здесь либо создать новый аккаунт, либо войти с помощью другого профиля, если он у вас уже есть. Но не используйте тот профиль, с которым была проблема.
3. Затем попробуйте подключиться к браслету.
4. Если после этого проблема пропала, то вы можете вернуться к старому профилю. Но перед этим нужно сделать сброс браслета, как было рассказано выше в одном из разделов статьи, а потом снова сброс приложения, как рассказывалось в предыдущем разделе статьи. И после этого можно войти в свой старый аккаунт.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, что делать, если возникает ошибка подключения браслета и вас просят выполнить сброс, а затем повторить попытку. Подробнее смотрите в видео.

Метод 1: Перезапуск устройства
Выключите Bluetooth и включите его снова. Теперь повторите попытку синхронизации. Если это не сработало, выключите Bluetooth, а затем снова перезагрузите телефон. Если ваш Bluetooth работает нормально, но вы все еще не в состоянии синхронизировать MiBand в MiFit, перейдите к способу 2.

Способ 2: отключение Mi Band в настройках Мi Fit

1. Откройте приложение Ми Fit;
2. Перейдите в раздел «Профиль» —> Нажмите «Mi Band»;

   

3. Вы увидите сообщение об ошибке «No Band»;

   

4. Выполните прокрутку вниз и нажмите «Отменить соединение», или «Unpair» (подтвердите команду нажатием «OK»);

   

5. Закройте приложение Mi Fit и перезапустите его.

Теперь вам будет вновь предложено выполнить синхронизацию с Мi Band. Для этого просто нажмите на Mi Band, когда светодиоды начинают мигать, и он будет синхронизирован с приложением Mi Fit на вашем Android-смартфоне. Все ваши данные, собранные до возникновения ошибки, сохранятся, а Мi Band благополучно продолжит отслеживать ваши шаги, считать калории, фиксировать фазу сна и т.д. в штатном режиме.

Ваш Xiaomi Mi Band не может подключиться к смартфону? Происходит сбой подключения Bluetooth? Проблема кажется серьезной, но с помощью данной статьи вы сможете ее устранить.

Какой нужно сделать первый шаг, чтобы начать пользоваться смарт-функциями Mi Band? Конечно, в первую очередь, нужно подключить ваш фитнес-трекер к смартфону по Bluetooth. Хотя данная операция реализована в Mi Band действительно просто, многие пользователи могут столкнуться с проблемами различного характера. В данной статье мы собрали 9 наиболее распространенных проблем сопряжения браслета по Bluetooth, а также приведены решения для быстрого и беспроблемного подключения. Данное руководство подходит как для Mi band 2, так и для Mi Band 3.

Mi band не может подключиться к смартфону по Bluetooth

В первую очередь нужно убедиться, что ваш смартфон и версия Bluetooth соответствует минимальным требованиям, которые предъявляет Mi Band. Для Mi Band 3 и Mi Band 2 требуется минимум ОС Android 4.3 или iOS 8.0 и версия Bluetooth 4.0 или выше.

Если ваше устройство отвечает данным требованиям, попробуйте выполнить следующие шаги:

• Убедитесь, что модуль Bluetooth на вашем мобильном устройстве включен и проверьте количество записей подключенных устройств Bluetooth. Если в списке слишком много устройств, удалите старые записи подключения к устройствам, которые вы больше не используете и перезапустите процесс сопряжения.
• Не нужно подключать Mi band с помощью стандартного интерфейса смартфона. Правильный способ — использовать официальное приложение Mi Fit.
• Убедитесь, что ваш браслет имеет достаточный уровень заряда аккумулятора. Также помните, что расстояние от браслета до смартфона не должно превышать 10 метров. Даже на таком расстоянии различные объекты могут влиять на качество сигнала Bluetooth, поэтому оптимальной считается дистанция в 5 метров.
• Выключите Bluetooth и перезагрузите смарфтон. Попробуйте снова попытаться подключить Mi band.
• Если данные действия не помогли исправить проблему, попробуйте по возможности использовать другое мобильное устройство. Если соединение прошло успешно, то проблема связана с вашим смартфоном — это может быть программная или аппаратная ошибка. Свяжитесь с технической поддержкой и опишите ситуацию.

Приложение Mi Fit сообщает, что браслет не найден

• Убедитесь, что ваш браслет имеет достаточный уровень заряда аккумулятора.
• Поместите браслет рядом со смартфоном без преград.
• Выключите Bluetooth и перезагрузите смарфтон. Попробуйте снова попытаться подключить Mi band.
• Попробуйте по возможности использовать другое мобильное устройство. Если соединение прошло успешно, то проблема связана с вашим смартфоном — требуется профессиональная помощь.

У меня есть несколько Mi Band. Могу ли я их подключить к Mi Fit на своем смартфоне

Имейте в виду, что вы можете войти в один Mi аккаунт на своем смартфоне в одну и ту же единицу времени, Mi аккаунт в свою очередь может быть привязан лишь к одному Mi Band. Это означает, что вы не можете использовать сразу два Mi аккаунта на своем смартфоне.

Если вы хотите выполнить сопряжение еще одного Mi Вand, вам сначала нужно отвязать подключенный браслет в приложении Mi Fit, а уже затем приступить к его подключению.

Если вы действительно хотите сразу два браслета, то вы можете создать два Mi аккаунта и переключаться между ними вручную в Mi Fit. Просто каждый раз выходе из одного аккаунта и выполняйте вход в другой — не очень удобно, но способ рабочий.

Mi Band подключается к смартфону только во время зарядки

Наиболее вероятная причина такого поведения — выход из строя аккумулятора Mi band. 

Проверьте уровень заряда батареи либо на самом трекере либо в приложении Mi Fit.

Если уровень заряда очень низкий, заряжайте браслет не менее 3 часов. Затем отключите его от зарядного кабеля и снова попытайтесь выполнить сопряжение Bluetooth.

Если это не сработало, то речь идет о серьезной технической проблеме — следует обратиться в техническую поддержку для ее устранения.

Соединение с Mi Band периодически прерывается во время использования и иногда не возобновляется

Данная ситуация может наблюдаться из-за системных ошибок или устаревших прошивок браслета.

• Закройте приложение Mi Fit и снова его запустите. Будет выполнена проверка доступных прошивок, и если есть обновления, начнется процесс их установки.
• Перезагрузите смартфон и запустите Mi Fit.
• Если проблема сохраняется, удалите и переустановите приложение, а затем снова его загрузите и установите.

Bluetooth соединение между смартфоном и Mi Band постоянно прерывается

• Убедитесь, что никаких помех для Bluetooth сигнала нет.
• Убедитесь, что дистанция между подключаемыми устройствами не превышает 5 метров

Даже если телефон лежит рядом Mi Band, Bluetooth соединение все равно прерывается

Самая частая проблема — несовместимость версий Bluetooth. Попробуйте по возможности использовать другое мобильное устройство. Если соединение прошло успешно, то проблема связана с вашим смартфоном. В противном случае, что-то не так со встроенным Bluetooth модулем браслет- требуется профессиональная помощь.

Смарфтон не подключается к Mi band даже после перезагрузки

Рекомендуем удалить записи о предыдущих Bluetooth подключениях на смартфоне.

• Перейдите в Настройки > Bluetooth > Мои устройства (iOS) или Сопряженные устройства (Android).
• Поочередно выбирайте устройства и нажимайте “Забыть”.
• Теперь перезагрузите смартфон и попытайтесь снова подключить Mi band.

После смены телефона не могу подключить Mi Band

Эта проблема возникает, когда браслет не был отвязан от старого телефона. Вам нужно сначала отвязать его от предыдущего смартфона.

Установите Mi Fit и войдите в свой Mi аккаунт (который ранее использовался с данным браслетом).
Перейдите в Профиль > Mi Band и перейдите вниз страницы для выбора опции “Отключить”
Затем перейдите на странице Профиль и  нажмите “Добавить устройство” в секции “мои устройства”

Процесс подключения Mi Band 5 к смартфону занимает буквально несколько минут и отличается простотой. В редких случаях пользователи сталкиваются с проблемой, что Фитнес-браслеты Xiaomi Mi Band 5 не подключается к мобильному устройству. Что делать в такой ситуации? Давайте разбираться вместе.

Инструкция для пользователей

Сначала рекомендуется проверить, находится ли гаджет в заряженном состоянии, поэтому посмотрите на экране уровень заряда его аккумулятора. Также следует обратить внимание на совместимость устройств по техническим характеристикам. Пятая версия Ми Бэнд поддерживает работу с телефонами с модулем Bluetooth 5.0 (возможна работа и с модификацией Bluetooth 4.2), а также на операционных системах Android 6.0 или iOS 10.0 и выше.

Если у вас есть сомнения в работоспособности беспроводного модуля, то попробуйте его подключить к другому устройству, а также перезагрузить смартфон. Бывает так, что Mi Smart Band 5 не подключается потому, что на телефоне отключен модуль GPS. Соответственно, его следует включить.

Еще одна причина скрывается в некорректной работе приложения Mi Fit. Просто удалите его со смартфона и переустановите заново. Обратите внимание, что нужно согласиться со всеми разрешениями, о которых будет спрашивать система при установке программы.

Дополнительные методы

Если не один из вышеперечисленных способов не сработал, то придется воспользоваться функцией возврата к заводским настройкам. Для этого нужно в меню фитнес-браслета найти вкладку «Дополнительно», затем выбрать «Настройки» — «Сброс параметров». На английском языке последовательность будет выглядеть таким образом: Other – Configuration – Reset parameters.

Еще один вариант – это удаление кэша. Зайдите в приложение Mi Fit и найдите в нем пункт «Отключить», после чего предоставьте согласие на деактивацию устройства. В телефоне выберите приложение «Настройки», а в нем пункт «Приложения». Выберите программу Ми Фит и очистите кэш. Теперь остается повторно запустить синхронизацию фитнес-браслета и смартфона.

Если ни один из способов не помог, то причина, почему браслет Mi Band 5 не подключается, может скрываться в неисправности самого девайса.