Ошибка подключения 734 протокол управления ppp связью был прерван

20.09.2020

Просмотров: 9405

На Windows 10, как и на любой другой сборке от Microsoft, при использовании VPN может появиться ошибка 734, которая сопровождается сообщением о том, что «Протокол управления PPP сетью прерван». Возникает такая неполадка по различным причинам. Рассмотрим их и собственно методы решения ошибки 734.

Читайте также: Не воспроизводится видео и звук: ошибка 0xc00d36c4

Исправляем ошибку 734: Протокол управления связью был прерван

Если на вашем ПК появилась ошибка 734 при подключении к сети через VPN, то, в первую очередь, стоит отключить брандмауэр Windows, а также установленный антивирус, так как эти программы могут блокировать работу VPN. Если же их отключение не решило проблему, то нужно выполнить следующие действия:

• Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим ncpa.cpl. Появится перечень сетевых подключений. Нужно нажать правой кнопкой мыши на названии активного VPN-адаптера и выбрать «Свойства».

• Откроется небольшое окно. Нужно перейти во вкладку «Параметры» и снять отметку с пункта «Запомнить учетные данные».
• Перезагрузив ПК, чтобы изменения вступили в силу, нужно повторить попытку подключения к сети.

Если подключиться к сети не получилось, то вызываем обратно свойства сетевого адаптера VPN и переходим во вкладку «Безопасность». Ставим отметку на пункте «Разрешить следующие протоколы», а также «Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)».

Как вариант, в свойствах адаптера VPN, во вкладке «Параметры», можно нажать на кнопку «Параметры PPP» и отключить опцию «Согласовать многоканальные подключения для одноканальных подключений».

Также во вкладке «Безопасность» в разделе «Шифрование данных» нужно отметить «Обязательное (отключиться, если нет шифрования)».

Если эти способы не помогли решить ошибку, то нужно попробовать отключить VPN полностью и попробовать выйти в сеть через встроенный в браузере VPN.

Some PC users may be unable to create a dial-up connection because whenever they try to establish a Point-to-Point Protocol (PPP) dial-up connection using their VPN on Windows 11 or Windows 10 computer, they get the message The PPP link control protocol was terminated. The error code 734 is associated with this problem and is more of a dial-up connection issue than a VPN error. This post provides the most suitable solutions to the error.

Can’t connect to *VPN/Dial-up Connection Name*
The PPP link control protocol was terminated.

What is PPP link control protocol?

The PPP Link Control Protocol (LCP) establishes a PPP link by negotiating with the PPP peer at the other end of a proposed connection. When two routers initialize a PPP dialogue, each router sends control packets to the peer. A PPP error can occur in some cases if the username or password is incorrect with the error message Failed to authenticate ourselves to peer. In this case, you need to check the username and password with your Internet Service Provider.

You may encounter this error due to one or more of the following reasons;

• Improper dial-up connection because multi-link negotiation is turned on for the single-link connection.
• The dial-up connection security configuration is incorrectly configured to use the Require secured password setting.
• Incorrect network connection settings.
• Microsoft CHAP Version is disabled.
• Data encryption is set to optional.
• Firewall interference.

Read: Fix VPN Connection, Can’t connect to VPN connection error on Windows 11/10

If you are faced with the message The PPP link control protocol was terminated when you attempt to establish a PPP dial-up connection using VPN on your Windows 11/10 PC, you can try our recommended fixes below in no particular order and see if that helps you resolve the issue on your system.

1. Configure PPP settings for Dial-up connection
2. Modify Dial-up connection configuration
3. Temporarily disable Firewall

Let’s see the description of these listed solutions in detail.

1] Configure PPP settings for Dial-up connection

You’re likely to encounter The PPP link control protocol terminated error on your Windows 11/10 computer due to your protocol settings for a dial-up connection. So, to begin troubleshooting, you can make sure the PPP settings for a dial-up connection are properly configured on your device; and this requires you to make sure a hidden protocol called Microsoft CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) Version 2 (MS-CHAP v2) is enabled – a password-based authentication protocol which is widely used as an authentication method in PPTP-based (Point to Point Tunneling Protocol) VPNs.

To configure PPP settings for Dial-up connection, do the following:

• Press the Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type in ncpa.cpl and hit Enter to open the Network Connections applet.
• In the window that opens, right-click on your dial-up network connection.
• Choose Properties from the context menu.
• In the Properties sheet, click the Security tab.
• Scroll down and click the radio button for Allow these protocols option.
• Now, uncheck all the options except for Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2).
• Next, under Type of VPN, click the drop-down and select Point to Point Tunneling Protocol (PPTP).
• Click OK to exit and save changes.

See if the issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

Read: VPN Error 789, The L2TP connection attempt failed

2] Modify Dial-up connection configuration

The error in highlight can occur due to conflicting or improper networking configurations or connection security settings configured to require a secured password. This solution requires you to make changes to the dial-up connection configuration by disabling the multi-link for single-link connections option. To perform this task, do the following:

• Press the Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type in ncpa.cpl and hit Enter to open the Network Connections applet.
• In the window that opens, right-click on your dial-up network connection.
• Choose Properties from the context menu.
• Click the Options tab.
• Click PPP Settings.
• Now, click to clear (if it’s selected) the Negotiate multi-link for single link connections option.
• Click OK > OK.
• Double-click your connection.
• Click the Dial button.

If you can now successfully establish a dial-up connection, then good. Otherwise, continue as follows to edit your connection security settings:

• Right-click the dial-up connection on the Network Connections page.
• Select Properties from the context menu.
• Click the Security tab.
• Under Security options, click Allow unsecured password in the Validate my identity as follows box.
• Click OK.
• Double-click the connection, and then click Dial to verify that you can establish a dial-up connection.

Read: Error 633, The modem or other connecting device is already in use

3] Temporarily disable the Firewall

It’s a known case that sometimes you may experience VPN or dial-up connection issues due to interference by security software like the Windows Firewall and especially third-party firewalls. So, to rule out this possibility, you can disable your firewall. If you have installed a third-party dedicated firewall software or an AV software that integrates a firewall, you can check the settings page or refer to the product manual for instructions.

To turn off Windows Firewall on your device, do the following:

• Press the Windows key + R to open the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:windowsdefender and hit Enter to open the Windows Security Center.
• In the Windows Security app, click Firewall & network protection in the right pane.
• Next, select the currently active network from the Firewall & network protection menu.
• Now, toggle Off the button for the Microsoft Defender Firewall.
• Exit Windows Security Center.

Read: How to create Desktop Shortcut to Disable, Enable Windows Firewall

That’s it!

Related post: Dial-up Error 633: The modem is already in use or is not configured

What are the functions of LCP been used in PPP?

LCP (Link Control Protocol) is used to control the PPP link by sending special LCP messages across the physical link between sending and receiving devices; the messages are called LCP packets or frames. Each LCP frame is encapsulated in the payload field of the PPP frame. Each frame corresponds to a life phase of a PPP link.

How do I fix the PPPoE connection?

To fix the PPPoE connection issue for SonicOS 7. X, you can try the following suggestions:

• Ensure proper power connections.
• Check the WAN link light.
• Try rebooting the DSL modem and the SonicWall.
• Ensure there is no DSL modem or line problem (PPPoE discovery not completed).
• Ensure the username and password is correct (authentication success or failure).

What does error 651 mean when connecting to the Internet?

If you get the error 651 when connecting to the Internet, it is an indication that communication between your PC and your DSL router or DLAN adapter has been interrupted. If you get error 691, it means the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server. Additionally, the domain user’s bad password count can increment, resulting in an account lockout.

Read: Fix VPN Error 868, Name of the Remote Access Server did not resolve

Is PPP protocol still used?

PPP (Point-to-point protocol) is a WAN protocol that is often used on point-to-point links. Originally, PPP was often used for dial-up connections. Nowadays it’s still used for DSL with PPPoE (PPP over Ethernet) and PPPoA (PPP over ATM). PPP has stronger protections, such as encryption of passwords and IP address validation. This makes it less likely that an intruder can establish a network connection in the first place.

Сбои VPN-соединения, которое подразумевает использование в качестве маршрутизатора модемов всевозможных операторов связи, встретить можно достаточно часто. Одной из самых распространенных является ошибка 734. Многие пользователи, пытаясь устранить возникшую проблему, иногда даже не знают, с какой стороны подойти к разрешению ситуации. А ведь по большому счету устраняется она достаточно просто, для чего можно применить несколько методов, предлагаемых в материале ниже.

Что означает появление ошибки VPN 734?

Прежде чем предпринимать какие-либо действия по исправлению возникшей ситуации, давайте кратко остановимся на том, по каким причинам возникает такой сбой. В сообщении об ошибке подключения 734 четко указано, что по какой-то причине был прерван протокол управления связью (в нашем случае речь идет о PPPoE). Почему так случилось? Как считается, связано это только с тем, что провайдер, обеспечивающий подключение к своему VPN-серверу в интернете, не использует шифрование передаваемых и принимаемых данных, в то время как на компьютере пользователя такие настройки установлены. Именно поэтому при подключении и возникают конфликты.

Только этой причиной появление ошибки 734 не ограничивается. Достаточно часто ее можно встретить при использовании специального программного обеспечения Cisco VPN Client. Только в этом случае сообщается, что произошел сбой и приложение будет закрыто. Чтобы восстановить параметры соединения, можно воспользоваться несколькими простыми советами, которые и предлагаются для рассмотрения.

Как исправить ошибку PPPoE 734 простейшим способами?

Итак, если сбой возник, так сказать, из ниоткуда (до его появления все работало), вполне возможно, причиной могли послужить кратковременные не особо критичные сбои самой операционной системы.

В этом случае можно попытаться просто восстановить систему, выбрав при откате точку, предшествующую появлению ошибки. Если это не помогает и ошибка 734 появляется снова, очень может быть, что в систему проник какой-то вирус, блокирующий соединение.

Самым простым выходом станет полная проверка компьютера на предмет наличия угроз при помощи какого-то портативного сканера или дисковых программ вроде Rescue Disk, с которых можно загрузиться еще до старта самой операционной системы.

Но иногда с ошибками системы все может быть в порядке, а вирусов на компьютере тоже нет. Что делать в такой ситуации?

Тут придется через «Панель управления» зайти в раздел управления сетями и общим доступом, затем использовать пункт изменения опций сетевого адаптера, после чего через пункт свойств переместиться на вкладку параметров и нажать кнопку «Параметры PPP…». После появления окна с настройками с тремя пунктами отметьте самый первый (включение расширений LCD), сохраните выставленные значения параметров и попробуйте выполнить подключение заново.

Дополнительные действия по настройке безопасности

Однако бывает и так, что вышепредложенный вариант действий по исправлению ошибки 734 результата не дает. В этом случае можно предложить еще один дополнительный вариант настроек.

Находясь в том же основном окне, которое было показано выше, перейдите на вкладку безопасности, а затем в выпадающем списке шифрования данных выберите значение «Необязательное» (с подключением даже без шифрования). Опять же сохраните настройки и выполните подключение к VPN-серверу заново.

Варианты исправления ошибок Cisco VPN Client

Теперь несколько слов о проблемах, связанных с программным VPN-клиентом Cisco. Для устранения таких проблем сначала можете воспользоваться восстановлением системы и проверкой на вирусы. Однако если это результата не даст, многими специалистами рекомендуется выполнить проверку или восстановление реестра, для чего можно воспользоваться утилитами вроде WinTruster. Также нелишним будет почистить компьютер от «мусора» (всевозможных временных файлов), используя для этого любой оптимизатор или чистильщик наподобие CCleaner или ASC. Наконец, если проблема устранена не будет, полностью удалите клиент с компьютера, а затем установите его повторно. Для удаления используйте не средства системы, а программы-деинсталляторы (например, iObit Uninstaller). Если и после всех вышеописанных действий ошибки, связанные с клиентом, появляются снова, обновите сетевые драйверы, применяя автоматизированные программы (Driver Booster), которые для таких операций подходят лучше всего.

Что делать, если ничего не помогло?

Наконец, не стоит забывать и о том, что возникновение сбоев, связанных с VPN-подключением, не всегда может зависеть исключительно от настроек пользовательских компьютерных терминалов или ноутбуков. Со стороны провайдера их появление тоже исключать нельзя. Обратитесь в службу поддержки провайдера или оператора связи. Вполне возможно, вашу проблему специалисты и решат (на крайний случай, может быть, хотя бы подскажут, что можно предпринять для устранения сбоев). Если же сбой является кратковременным и связан исключительно с техническими работами, вам вообще ничего предпринимать будет не нужно, а по окончании обслуживания соединение и так заработает снова.