Ошибка подключение не доступно к удаленному компьютеру

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

1. Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду

   gpedit.msc

   

2. В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».

   

3. Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.

   

4. В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

   

5. Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».

   

6. Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Подробнее: Как отключить антивирус

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

• Полное обновление системы.
• Удаление этого апдейта.

Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

by Afam Onyimadu

Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more

Published on April 9, 2022

Windows’ RDP (Remote Desktop Protocol) makes it possible for you to gain access to another computer. RDP functions using Windows’ modern Remote Desktop or legacy Remote Desktop Connection app.

When trying to establish a connection, you may have encountered the error message: your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error.This error is more likely to have occurred because you initiate the connection through a proxy server.

In this article, we discuss the security package error and show you the steps to take to fix it.

In our guide, you can also get the best suggestions for Remote Control software for Windows 10 and 11.

Why am I getting the Remoteapp disconnected security package error?

There are multiple reasons for this error, and the most common are your registry values. If the app isn’t properly configured in registry, you may encounter this issue.

It’s also possible that there’s an issue with your credentials, so removing them and adding them again can help with this problem.

How can I fix the security package error on Windows 11?

1. Delete the RDP connection cache in your registry

1. Open the Run dialog using Windows key + R, type in regedit, and click OK.
   
2. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault
   
3. On the right pane, select the list of connections; these are labeled MRU(X), where X is a number, right-click on them and select the delete option.
   
4. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
   
5. Right-click on the server folder and select Delete.
   
6. Click on the Start Window, type CMD and select Run as administrator.
   
7. Type the following command and press Enter: del /ah %homepath%documentsdefault.rdp
   

Each user’s registry stores information for every RDP connection. Using built-in Windows tools, removing a computer or computers from the list of RDP connection history is impossible. The above steps are taken to get rid of the registry keys manually.

Once the steps are completed, the security package error message may be resolved.

2. Clear the saved RDP credentials

1. Open the Start Menu, type Control Panel, and click on the Control Panel app.
   
2. Navigate to User Accounts section. Then go to Credential Manager and pick Manage Windows credentials.
   
3. Under the Generic Credentials, if you have any RDP credentials saved, it will show us an IP address preceded by TERMSRV. Expand it and click Remove.
   

Note that if you select the option to Remember me before you enter your password for a new remote RDP connection, your credentials (username and password) will be remembered in the Windows Credential Manager.

The RDP client utilizes the previously remembered credentials for authentication on the remote host for subsequent connections. Clearing these credentials may resolve the security package error. 

Read more about this topic

• How to run commands on a remote computer using wmic
• 5+ best remote control software for Windows 11
• How to Hide the Microphone Icon in Windows 11
• Unable to Rename a Folder in Windows 11: How to Force it
• How to Add a Period for Double-Tapping the Spacebar

3. Disable Remote Desktop bitmap caching

1. Open the round dialog using Windows key + R, type mstsc.exe, and hit the OK button.
   
2. Navigate to the Experience tab of your Remote Desktop Connection app, and uncheck the option for Persistent Bitmap Caching at the bottom.
   

Note that image persistent bitmap caching is included in the RDC (Remote Desktop Connection) client. As a raster image cache, the RDP client caches rarely changing parts of the remote screen.

The mstsc.exe client uses this to load elements of the screen from the local drive cache that haven’t changed since the last rendering. The RDP caching feature reduces the quantity of data sent across the network.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

When using the RDP cache, it may be damaged. Disabling persistent bitmap caching may also be beneficial.

4. Use a 3rd-party RDP

A third-party RDP may not fix the issues you have with your Windows RDP, but it is a great way to bypass it. Third-party solutions often are more advanced than the inbuilt Windows solution.

A tool like Mikogo is a viable option, and it is packed with many features.

You may help customers using mouse control and remote keyboard, or you can give someone else control of your PC.

It offers a function that allows you to share documents, desktop, or application windows in real-time with up to 25 meeting attendees.

It also allows you to show only the application windows you want to be seen and conceal the others, ensuring that your presentation is the focus of attention. Mikogo also supports up to four monitors.

⇒ Get Mikogo

Can I stop Windows from saving my RDP connection History?

As a prevention against the security package error, you may want Windows not to save RDP connection history. It is possible.

In this case, you should disable all accounts from automatic writing to the registry key: HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client

Note that if you do not have access to gpedit.msc you may not be able to stop Windows from saving your RDP connection History manually.

These solutions are simple things to try if you receive the security package error message while trying to create a remote connection.

If you’re still having problems, our Remote Desktop connection not working guide has a couple of great solutions that you should try.

We will like to read your comments and know which of the solutions discussed helped you resolve the security package error.

by Afam Onyimadu

Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more

Published on April 9, 2022

Windows’ RDP (Remote Desktop Protocol) makes it possible for you to gain access to another computer. RDP functions using Windows’ modern Remote Desktop or legacy Remote Desktop Connection app.

When trying to establish a connection, you may have encountered the error message: your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error.This error is more likely to have occurred because you initiate the connection through a proxy server.

In this article, we discuss the security package error and show you the steps to take to fix it.

In our guide, you can also get the best suggestions for Remote Control software for Windows 10 and 11.

Why am I getting the Remoteapp disconnected security package error?

There are multiple reasons for this error, and the most common are your registry values. If the app isn’t properly configured in registry, you may encounter this issue.

It’s also possible that there’s an issue with your credentials, so removing them and adding them again can help with this problem.

How can I fix the security package error on Windows 11?

1. Delete the RDP connection cache in your registry

1. Open the Run dialog using Windows key + R, type in regedit, and click OK.
   
2. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault
   
3. On the right pane, select the list of connections; these are labeled MRU(X), where X is a number, right-click on them and select the delete option.
   
4. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
   
5. Right-click on the server folder and select Delete.
   
6. Click on the Start Window, type CMD and select Run as administrator.
   
7. Type the following command and press Enter: del /ah %homepath%documentsdefault.rdp
   

Each user’s registry stores information for every RDP connection. Using built-in Windows tools, removing a computer or computers from the list of RDP connection history is impossible. The above steps are taken to get rid of the registry keys manually.

Once the steps are completed, the security package error message may be resolved.

2. Clear the saved RDP credentials

1. Open the Start Menu, type Control Panel, and click on the Control Panel app.
   
2. Navigate to User Accounts section. Then go to Credential Manager and pick Manage Windows credentials.
   
3. Under the Generic Credentials, if you have any RDP credentials saved, it will show us an IP address preceded by TERMSRV. Expand it and click Remove.
   

Note that if you select the option to Remember me before you enter your password for a new remote RDP connection, your credentials (username and password) will be remembered in the Windows Credential Manager.

The RDP client utilizes the previously remembered credentials for authentication on the remote host for subsequent connections. Clearing these credentials may resolve the security package error. 

Read more about this topic

• How to run commands on a remote computer using wmic
• 5+ best remote control software for Windows 11
• How to Hide the Microphone Icon in Windows 11
• Unable to Rename a Folder in Windows 11: How to Force it

3. Disable Remote Desktop bitmap caching

1. Open the round dialog using Windows key + R, type mstsc.exe, and hit the OK button.
   
2. Navigate to the Experience tab of your Remote Desktop Connection app, and uncheck the option for Persistent Bitmap Caching at the bottom.
   

Note that image persistent bitmap caching is included in the RDC (Remote Desktop Connection) client. As a raster image cache, the RDP client caches rarely changing parts of the remote screen.

The mstsc.exe client uses this to load elements of the screen from the local drive cache that haven’t changed since the last rendering. The RDP caching feature reduces the quantity of data sent across the network.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

When using the RDP cache, it may be damaged. Disabling persistent bitmap caching may also be beneficial.

4. Use a 3rd-party RDP

A third-party RDP may not fix the issues you have with your Windows RDP, but it is a great way to bypass it. Third-party solutions often are more advanced than the inbuilt Windows solution.

A tool like Mikogo is a viable option, and it is packed with many features.

You may help customers using mouse control and remote keyboard, or you can give someone else control of your PC.

It offers a function that allows you to share documents, desktop, or application windows in real-time with up to 25 meeting attendees.

It also allows you to show only the application windows you want to be seen and conceal the others, ensuring that your presentation is the focus of attention. Mikogo also supports up to four monitors.

⇒ Get Mikogo

Can I stop Windows from saving my RDP connection History?

As a prevention against the security package error, you may want Windows not to save RDP connection history. It is possible.

In this case, you should disable all accounts from automatic writing to the registry key: HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client

Note that if you do not have access to gpedit.msc you may not be able to stop Windows from saving your RDP connection History manually.

These solutions are simple things to try if you receive the security package error message while trying to create a remote connection.

If you’re still having problems, our Remote Desktop connection not working guide has a couple of great solutions that you should try.

We will like to read your comments and know which of the solutions discussed helped you resolve the security package error.

Обновлено 16.06.2017

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, сегодня столкнулся с такой ситуацией, при попытке подключиться к серверу терминалов на Windows Server 2008 R2 я получил ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера.» после ввода логина и пароля, что говорит как минимум о том, что порт доступен, давайте смотреть как можно решить данную проблему и восстановить доступ.

Причины ошибки «Повторите попытку подключения»

В прошлый раз мы с вами победили ошибку с синим экраном dpc watchdog violation, победим и эту, но для начала нужно понять причину всего этого действия. Вот как выглядит данная проблема:

Как я и писал выше, появляется она после ввода корректного логина и пароля.

• Вся эта канитель началась еще с 2014 года, после обновлений KB2992611 и последующих. В момент установки данных обновлений ужесточился уровень безопасности и шифрования.
• Вторая возможная причина, это наличие программ КриптоПро или VipNet, у меня был именно второй вариант
• Другие сторонние программные обеспечения по шифрованию.

Если вы посмотрите логи Windows, то сможете обнаружить вот такие системные предупреждения:

• возникло следующее неустранимое предупреждение: 36888. Внутренне состояние ошибки: 1250

• Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента.

Как решить ошибку с RDP подключением

Существует несколько методов решения ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера.» что вы должны сделать:

1. Удалить необходимые обновления Windows
2. Удаление или обновление «Крипто ПРО» и VipNet
3. Понижение требования к уровню шифрования
4. Установка дополнительных обновлений

Удаление или обновление ПО

Начинаю я с этого метода, так как он самый правильный и с точки удобства и с точки безопасности. Если вам данное ПО не нужно, то советую его удалить его и провести очистку системы от мусора, если же программы нужны, то рассмотрите вариант их обновления на свежие версии в которых уже таких проблем нет. В моем случае это не получилось сделать, так как мне была необходима старая версия VipNet.

Удаления обновления KB2992611

Следующим методом я вам посоветую установка новых обновлений, которые это решают, могу посоветовать KB3018238 (оно идет теперь вместе с KB2992611) и KB3011780, с ходом времени, данные обновления могут перекрываться уже более новыми, так, что следите за ними на официальном сайте Microsoft. Если KB2992611 установлено, то попробуйте его удалить, проверить возможность подключения и снова поставить.

Скачиваете и производите обновление, это похоже на шаги описанные в проблеме, где windows 7 не находит обновления, мы так же устанавливали автономные версии.

Понижение требования к уровню шифрования

Не самое правильное решение, так как уменьшает уровень защиты и шифрования трафика, но может быть палочкой-выручалочкой в некоторых ситуациях. В настройках сервера терминалов снизить уровень «безопасности/уровень шифрования». Для этого заходите в «Пуск > Администрирование > Удаленный рабочий стол > Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола», выбираете «Настройка для сервер», далее вкладка «Общие» и два пункта:

1. Уровень безопасности > Уровень безопасности RDP
2. Уровень шифрования > Низкий

Все теперь повторите подключение и повторите попытку зайти по RDP, ошибка должна исчезнуть, но поищите возможность все же обновиться.

Пользователи ПК иногда могут столкнуться с одной или несколькими проблемами и ошибками подключения к удаленному рабочему столу на компьютере с Windows 11 или Windows 10. В этом посте представлены наиболее подходящие решения для различных случаев ошибки «Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру» в Windows 11/10.

Когда эта ошибка возникает на вашем устройстве, вы можете получить одно из следующих полных сообщений об ошибке;

• Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, так как на транспортном уровне произошла ошибка пакета безопасности. Повторите попытку подключения или обратитесь за помощью к администратору сети.
• Ваш компьютер не может подключиться к серверу шлюза удаленных рабочих столов. Обратитесь за помощью к сетевому администратору.
• Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, поскольку на удаленном компьютере, к которому вы хотите подключиться, произошла ошибка. Обратитесь за помощью к сетевому администратору.

Эти ошибки возникают в основном из-за сохраненных сетевых учетных данных, используемой проверки подлинности на уровне сети и, в некоторых случаях, отсутствия или отключения ключа реестра.

Ваш компьютер не может подключиться к ошибке удаленного компьютера

Если вы получаете Ваш компьютер не может подключиться к ошибке удаленного компьютера на вашем компьютере с Windows 11/10 вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения и посмотреть, поможет ли это решить проблему в вашей системе.

1. Очистить учетные данные в диспетчере учетных данных
2. Отключить подключение к удаленному рабочему столу с аутентификацией на уровне сети
3. Добавить/включить раздел реестра RDGClientTransport

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Очистить учетные данные в диспетчере учетных данных

Исследования показали, что в некоторых случаях это Ваш компьютер не может подключиться к ошибке удаленного компьютера на самом деле это связано с сохраненными данными аутентификации для шлюза удаленного рабочего стола в разделе «Подключение из любого места» на вкладке «Дополнительно» клиента RDP.

Это решение требует, чтобы вы очистили учетные данные в диспетчере учетных данных. После этого вы сможете без проблем восстановить соединение на удаленном компьютере.

2]Отключить подключение к удаленному рабочему столу с аутентификацией на уровне сети

Это решение требует, чтобы вы сняли флажок Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется) вариант на целевом компьютере. Чтобы выполнить эту задачу, см. руководство о том, как включить, отключить, заблокировать, использовать подключение к удаленному рабочему столу в Windows 11/10.

3]Добавить/включить раздел реестра RDGClientTransport

Раздел реестра RDGClientTransport определяет, какой транспорт удаленного рабочего стола использовать. В Windows 11/10 это может быть:

• HTTP
• UDP
• RPC через HTTP (запасной вариант)

Протокол удаленного рабочего стола v8 представил транспорты HTTP и UDP. Значения раздела реестра RDGClientTransport:

• 0 (по умолчанию — HTTP) (также известное как «согласование NLA с использованием TLS»)
• 1 RPC через HTTP (также известный как «безопасность RDP»)
• 2 RemoteDesktopGateway (WinHTTP)

Обычно клиенты RDP используют транспорт RDG-HTTP, но в некоторых случаях они могут использовать RDG-RPC. Если ключ реестра RDGClientTransport присутствует и имеет значение 1, он обеспечивает транспорт RDG-RPC. Поскольку это операция реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого вы можете действовать следующим образом:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftКлиент сервера терминалов

• В этом месте щелкните правой кнопкой мыши пустую область на правой панели, а затем выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)», чтобы создать раздел реестра, а затем переименуйте его в RDGClientTransport и нажмите Enter.
• Дважды щелкните новую запись, чтобы изменить ее свойства.
• Введите 1 в Значение данных поле.
• Нажмите OK или Enter, чтобы сохранить изменения.
• Выйдите из редактора реестра.
• Перезагрузите компьютер.

Кроме того, вы можете автоматически добавить/включить ключ RDGClientTransport в реестре. Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.
• Скопируйте и вставьте приведенный ниже код в текстовый редактор.

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client]»RDGClientTransport»=dword:00000001

• Теперь выберите в меню пункт «Файл» и нажмите кнопку «Сохранить как».
• Выберите место (предпочтительно на рабочем столе), где вы хотите сохранить файл.
• Введите имя с расширением .reg (например, EnableRDGCT.reg).
• Выбирать Все файлы из раскрывающегося списка Тип файла.
• Дважды щелкните сохраненный файл .reg, чтобы объединить его.
• При появлении запроса нажмите «Выполнить» > «Да» (UAC) > «Да» > «ОК», чтобы подтвердить слияние.
• Теперь вы можете удалить файл .reg, если хотите.
• Перезагрузите ПК.

Точно так же вы можете добиться того же результата, добавив и включив раздел реестра RDGClientTransport, отредактировав реестр с помощью командной строки. Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите команда а затем нажмите CTRL + SHIFT + ENTER, чтобы открыть командную строку в режиме администратора / с повышенными правами.
• В окне командной строки скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter:

reg.exe Добавить «HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client» /V «RDGClientTransport» /T REG_DWORD /D «1»

• Выйдите из командной строки CMD после выполнения команды.

Вот и все!

Связанный пост: Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 11/10

Почему удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру?

Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

• Удаленный доступ к серверу не включен.
• Удаленный компьютер выключен.
• Удаленный компьютер недоступен в сети.

Как перезагрузить компьютер через удаленный рабочий стол?

Чтобы перезагрузить компьютер через удаленный рабочий стол, вы можете запустить командную строку с дополнительными переключателями для выключения компьютера:

• Для выключения введите: неисправность
• Для перезагрузки введите: выключение –r
• Чтобы выйти из системы, введите: выключение –l

Удачных вычислений!

«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения

В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Причины данной ошибки могут быть следующими:

Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»

Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения

Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:

Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows

Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:

Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию

Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Источник

Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Pergunta

Доброго дня, коллеги!

Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.

Ошибка звучит следующим образом:

Или в английском варианте:

Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.

При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:

Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:

установленной в значение

Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).

Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:

1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?

2. Как решаете эту проблему Вы?

3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?

Источник

Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Question

Доброго дня, коллеги!

Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.

Ошибка звучит следующим образом:

Или в английском варианте:

Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.

При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:

Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:

установленной в значение

Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).

Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:

1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?

2. Как решаете эту проблему Вы?

3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?

Источник

Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Pergunta

Доброго дня, коллеги!

Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.

Ошибка звучит следующим образом:

Или в английском варианте:

Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.

При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:

Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:

установленной в значение

Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).

Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:

1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?

2. Как решаете эту проблему Вы?

3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?

Источник

Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12381 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения

В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Причины данной ошибки могут быть следующими:

• некорректные настройки DNS;
• деактивированная функция сетевого обнаружения;
• необходимый порт заблокирован в брандмауэре Windows.

Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»

Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения

Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:

1. нажмите Windows+S;
2. пропишите в поисковую строку «Панель управления» и выберите найденный результат;
3. откройте раздел «Сеть и Интернет»;
4. перейдите в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
5. кликните на строчку «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
6. поставьте галочку возле опции «Включить сетевое обнаружение»;
7. кликните на кнопку «Сохранить изменения» и закройте окошко.

Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows

Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в пустую строку значение «%windir%system32systempropertiesremote.exe» и нажмите Enter;
3. поставьте галочку возле опции «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите «Применить/OK»;
4. теперь нажмите Windows+S;
5. пропишите «Панель управления» и выберите результат;
6. откройте раздел «Система и безопасность»;
7. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
8. кликните на строчку «Дополнительные параметры» в левой части окна;
9. нажмите на «Правила для входящих подключений» и ищите правило «Удаленный помощник (сервер удаленного помощника TCP-входящий)»;
10. убедитесь, что это правило активно;
11. теперь поищите в списке правила «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик TCP)» и «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик UDP)»;
12. убедитесь, что эти правила активны и их локальный порт выставлен на «3389»;
13. внесите изменения, если в этом есть необходимость и закройте окошко.

Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию

Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+R;
2. пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
3. нажмите ПКМ на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
4. дважды кликните ЛКМ на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
5. поставьте галочку возле опции «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
6. сохраните изменения и проверьте наличие проблемы при подключении.

Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».