Ошибка подключение к сети megafon

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить»;

  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;

  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;

  • Снова кликните на кнопку «ОК»;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск»;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;

  • Далее выберите раздел «Службы»;

  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;

  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;

  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С

  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

  • Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
  • Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться  и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Содержание

  1. Не горит
  2. Горит, но интернета нет
  3. Настройки сети
  4. Что делать, если ничего не помогает
  5. Задать вопрос автору статьи

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши и R далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Настройки сети

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

  1. + R – «OK».
  2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

  1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
  2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  3. Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Зайдите в «Автозагрузку» – + R – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Содержание

  • Интернета нет, но модем работает как обычно
  • Не горит
  • Горит, но интернета нет
  • Распространенные ошибки
  • Способы устранения неполадок
  • Что делать в том случае, когда ничего не сработало?
  • Основные рекомендации
  • Видео инструкция
  • Какие ошибки встречаются
  • Разрыв подключения
  • Код «628»
  • Код «720»
  • Если ничего не помогает
  • Общие рекомендации

Интернета нет, но модем работает как обычно

версия для печати В случае, если модем работает в Интернете, но на компьютере связь с Интернет отсутствует, это может быть вызвано одним из следующих факторов:

1. Отсутствует связь на участке компьютер — модем.

2. Нет денег на счету. Должен быть доступ к Личному кабинету Клиента. — Личный кабинет для физических лиц. — Личный кабинет для юридических лиц.

3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4. Перегружен ADSL-канал на модеме.

5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.

Советы по диагностике и исправлению неполадок.

  1. Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows, MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1):

    — нажимаем кнопку «Пуск» — «Выполнить» и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку «ОК».

    — в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2, то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Если связь с модемом в порядке, то вы увидите «ответы» от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Заданный узел недоступен».

    Если сигнал до модема не доходит, то нужноВ попробоватьВ проверить следующее:

    a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

    b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить», то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

    c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IPВ для Вашего случая.

    d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING.

    e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING.

    f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

    g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING.

    h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Система: «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Находим в списке «Сетевые платы» и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить». На запрос системы отвечаем «Да». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

    i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

  2. Если связь с модемом есть, то попробуйте зайтиВ в «Личный кабинет Клиента» (ссылки указаны выше в начале даннойВ статьи)В и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если иВ «Личный кабинет» не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
  3. Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает иВ «Личный кабинет»В не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.

    a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

    b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING. В окне командной строки (см. пункт 1) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter». Смотрим, приходят ли «ответы» от DNS-сервера.

    c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by», то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

    d. Проверьте настройки Интернет-браузера.

    — Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис» — «Свойства обозревателя». Здесь находим вкладку «Подключения» — «Настройка сети». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В  В 

    — Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку «Инструменты» — «Настройки». Здесь сверху выбираем вкладку «Дополнительно», слева открываем раздел «Сеть». Нажимаем на кнопку «Прокси-серверы». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В 

    — Пример для Mozilla. Запустите Mozilla. Нажимаем кнопку «Инструменты» — «Настройки». Сверху находим вкладку «Дополнительно» и в открывлемся окне выбираем опцию «Сеть».Нажимаем кнопку «Настроить». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка «Без прокси».В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В 

    e. Выполните пункт «1-g».

    f. Звоните в службу Техподдержки.

  4. Многие вирусы, как правило, загружают Интернет-канал, делая весьма некомфортным ваше пребывание в сети. Для диагностики загрузки ADSL-канала проще всего обратиться в службу Техподдержки.

В В В В В В 

Посмотрите карту сайта

Позвоните нам:

МинскГомельМогилев ГродноБрестВитебск

Напишите нам:

—>

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Содержание

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

Что же, как мы уже сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначная — и за ней может стоять огромное количество причин. Тем не менее мы рекомендуем вам попросту выполнить ряд из нескольких решений, который, вероятно, смогут вытащить вас из этой не самой понятной ситуации. Давайте же посмотрим, что вы можете сделать…

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):

  • нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
  • далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
  • найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
  • далее нажмите на кнопку «Свойства»;
  • выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
  • поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
  • выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
  • сохраните изменения.

Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

Очистите кэш DNS на компьютере

Возможно, вы потеряли возможность переходить на веб-ресурсы посредством браузера из-за кэша DNS, который скопился в вашей системе. Такое порой происходит — и решается эта проблема с помощью простой команды, вводимой в системной консоли.

Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
  • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
  • открыв консоль, впишите в нее команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
  • дождитесь окончания выполнения команды, и закройте консоль.

Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Если результат нулевой, то попробуйте после выполнения команды перезагрузить компьютер, а затем снова проверьте браузер. Не помогло — двигаемся дальше.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:

  • нажмите Windows+S;
  • впишите в поисковик «Панель управления» и выберите найденный элемент системы;
  • откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
  • перейдите во вкладку «Подключения» и кликните на кнопку «Настройка сети»;
  • если возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключения (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)» стоит галочка, то уберите ее, и сохраните внесенные изменения;
  • перезагрузите свой компьютер.

Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.

Сбросьте настройки своего сетевого подключения

Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
  • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
  • открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release
  • завершив ввод команд, перезагрузите свой компьютер.

Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Распространенные ошибки

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

  • «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
  • Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
  • USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
  • Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
  • «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
  • Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
  • Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

  • Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
  • Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
  • Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» –  «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
  • Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало?

В том случае, когда компьютер  отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Основные рекомендации

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

  • Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
  • Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
  • Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Видео инструкция

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Какие ошибки встречаются

Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:

  • 619;
  • 628;
  • 633;
  • 720.

Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

  • Недостаток средств на балансе;
  • Слабый уровень сигнала;
  • Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
  • Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

  • Наименование подключения — любое имя;
  • APN -Internet и выбрать «статически»;
  • Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

  • Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
  • Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
  • Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

  • В модеме нет SIM-карты;
  • Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

  • Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
  • В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
  • Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
  • После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Общие рекомендации

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

  • Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
  • Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
  • Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

Используемые источники:

  • http://help.a1.by/faq/problems/noinet
  • https://wifigid.ru/oshibki-i-polomki/ne-rabotaet-modem
  • https://znaiwifi.com/oshibka/dostup-k-internetu-est-no-stranichki-ne-gruzyatsya-kak-ispravit.html
  • https://telefon.guide/mega/internetm/modem-ne-podklyuchaetsya
  • https://tariffs.pro/mega/minternet/modem-ne-podklyuchaetsya-k-internetu

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

  • APN – «статически» и введите internet.
  • Номер дозвона *99#

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.

Также читайте на нашем сайте:

  • Активация сим карты Megafon 4G
  • Может ли модем Мегафон 4G раздавать wifi

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить»;

  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;

  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;

  • Снова кликните на кнопку «ОК»;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск»;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;

  • Далее выберите раздел «Службы»;

  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;

  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;

  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С

  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

  • Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
  • Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться  и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Содержание

  • Способ 1: Проверка правильности подключения
  • Способ 2: Повторная настройка устройства
  • Способ 3: Обновление драйверов
  • Способ 4: Проверка сетевых параметров Windows
  • Способ 5: Редактирование параметра реестра
  • Способ 6: Управление устройством USB
  • Способ 7: Проверка компьютера на наличие вирусов
  • Вопросы и ответы

Не работает МегаФон модем

Способ 1: Проверка правильности подключения

От корректности подключения и дальнейших действий полностью зависит работоспособность модема и наличие доступа к сети. Если вы впервые столкнулись с такой задачей, вполне вероятно, что из-за неправильного конфигурирования могли возникнуть проблемы, которые и повлияли на функционирование данного сетевого оборудования. Рекомендуем проверить соединение, обратившись за помощью к отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Подключение USB-модема от МегаФон к ноутбуку

Повторное подключение модема МегаФон при исправлении проблем с его работой

Если же вы уверены в правильности подключения и выполненных действиях, можно попробовать вставить модем в другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке и после этого посмотреть, появится ли доступ к сети. В случае нерезультативности переходите к ознакомлению со следующими методами.

Способ 2: Повторная настройка устройства

От настройки USB-модема тоже зависит доступ к сети, поэтому вам необходимо загрузить соответствующее программное обеспечение, в графическом интерфейсе которого и устанавливаются все параметры. Если вы еще не сделали этого, самое время сейчас заняться данной процедурой, взяв во внимание специальное руководство от другого нашего автора.

Подробнее: Настройка USB-модема МегаФон

Проверка настроек модема МегаФон при исправлении проблем с его работоспособностью

Способ 3: Обновление драйверов

Драйверы имеют свойства устаревать из-за того, что операционная система постоянно обновляется и меняются определенные настройки. Поэтому проблема с подключением модема может быть связана с неактуальным программным обеспечением. Обновить его следует вручную, выполнив такие действия:

Перейти на официальный сайт МегаФон

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании-поставщика модема, где вас интересует раздел «Каталог товаров».
  2. Переход в раздел устройств на сайте МегаФон для поиска обновлений модема при исправлении проблем с его работоспособностью

  3. Выберите категорию «Модемы и роутеры», а затем повторно кликните на «Модемы».
  4. Выбор раздела с модемами на сайте МегаФон для скачивания обновления драйверов

  5. Отыщите подходящую модель в наличии или отобразите архивные устройства, щелкнув по кнопке «Все».
  6. Выбор актуальной модели устройства на сайте МегаФон для скачивания обновления драйверов

  7. В обязательном порядке отметьте галочкой пункт «Включая архив», ведь некоторые модели могут уже не выпускаться или были сняты с продажи давно.
  8. Просмотр всех устройств для поиска драйвера модема МегаФон на официальном сайте

  9. Среди списка всех устройств отыщите необходимое и кликните по нему мышкой для открытия страницы о товаре.
  10. Выбор устройства для скачивания драйверов для модема МегаФон с официального сайта

  11. Там перейдите на вкладку «Файлы», где и располагается инсталлятор драйвера.
  12. Переход к разделу с файлами для модема МегаФон на официальном сайте

    Lumpics.ru

  13. В перечне всех доступных файлов отыщите последнюю версию программного обеспечения и начните ее скачивание.
  14. Выбор последней версии драйвера для обновления с официального сайта МегаФон

  15. Ожидайте окончания загрузки и запустите полученный исполняемый файл.
  16. Скачивание последней версии драйвера для модема МегаФон с официального сайта производителя

  17. Когда появится приветственное окно, отметьте маркером «Дополнительные настройки», чтобы при установке иметь возможность выбрать место для распаковки файлов и решить, будет ли создан значок ПО на рабочем столе, а само приложение запускаться вместе с операционной системой.
  18. Начало установки последнего обновления для модема МегаФон после скачивания с официального сайта

  19. Следуйте простой инструкции по установке, выполняя каждый шаг, а затем запустите Менеджер подключения.
  20. Установка последнего обновления для драйвера модема МегаФон с официального сайта

  21. В нем произведите настройку и выполните первое подключение, проверив, как теперь функционирует модем.
  22. Запуск подключения после успешного обновления драйвера для модема МегаФон с официального сайта

По необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом переходите к повторному подключению к интернету.

Способ 4: Проверка сетевых параметров Windows

Если проблема в работоспособности модема МегаФон заключается в том, что вам не удается получить доступ к любому сайту, возможно, причина неполадки скрывается в неправильных сетевых настройках операционной системы.

  1. Нажмите по кнопке «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
  2. Переход в Параметры для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  3. Щелкните по плитке с названием «Сеть и Интернет».
  4. Переход в раздел Сеть и Интернет для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  5. Опуститесь немного ниже по вкладке «Состояние» и нажмите по кликабельной надписи «Настройка параметров адаптера».
  6. Открытие раздела Параметры адаптера для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  7. Среди списка всех сетевых подключений отыщите свой модем, нажмите по нему ПКМ и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
  8. Переход к свойствам подключения модема МегаФон для исправления проблем с его работой

  9. Оказавшись на вкладке «Сеть», дважды щелкните по строке «IP версии 4» для открытия свойств этого параметра.
  10. Открытие раздела настройки протокола модема МегаФон для решения проблем с его работоспособностью

  11. Убедитесь в том, что получение IP-адресов и DNS-серверов происходит в автоматическом режиме. Если же нет, исправьте параметры, переместив маркеры на соответствующие пункты.
  12. Проверка настроек протокола модема МегаФон для решения проблем с его работоспособностью

После выполнения данных действий соединение с интернетом должно быть разорвано, поэтому подключитесь к модему еще раз и проверьте, удалось ли решить рассматриваемую трудность с его работоспособностью.

Способ 5: Редактирование параметра реестра

К сожалению, неправильные сетевые настройки — не единственный параметр операционной системы, из-за которого могут возникнуть проблемы с доступом к сети через модем от МегаФон. Еще причиной может оказаться отсутствующее значение в параметре реестра, который отвечает за нормальное взаимодействие Windows с подобным сетевым оборудованием. Для исправления этого параметра выполните следующую инструкцию.

  1. Вызовите утилиту «Выполнить» путем нажатия стандартной горячей клавиши Win + R. Введите в поле regedit и нажмите на Enter для подтверждения.
  2. Открытие редактора реестра для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  3. В открывшемся окне «Редактора реестра» перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan.
  4. Переход по пути в Редакторе реестра для решения проблем с работоспособностью модема от МегаФон

  5. В конечной папке следует отыскать файл под названием «RequiredPrivileges» и дважды кликнуть по нему для отображения свойств.
  6. Открытие свойств параметра в редакторе реестра для решения проблем с работой модема МегаФон

  7. Проверьте блок «Значение», обратив внимание на последнюю строку, которая должна выглядеть как SeLoadDriverPrivilege. Если она отсутствует, добавьте ее вручную, примените изменения и перезагрузите ПК.
  8. Настройка параметра реестра для решения проблем с работой модема МегаФон

Способ 6: Управление устройством USB

При установке драйвера для модема в операционную систему будет добавлено отдельное устройство USB, которое не используется, однако может потреблять энергию, что сказывается на ее поступлении к рабочему порту, особенно если модем подключен через удлинитель. Из-за недостаточного количества мощности разъема сетевое оборудование может не работать или подключение будет прерываться, поэтому упомянутое устройство можно отключить для проверки.

  1. Для этого щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите строку «Диспетчер устройств».
  2. Переход к диспетчеру устройств для решения проблем с работой модема МегаФон

  3. В появившемся меню разверните блок «Контроллеры USB».
  4. Выбор раздела с USB-устройствами для решения проблемы с работой модема МегаФон

  5. Отыщите там пункт «Запоминающее устройство для USB», по которому сделайте правый клик мышкой и через контекстное меню отключите устройство.
  6. Отключения устройства USB при решении проблем с работой модема МегаФон

Остается только переподключить модем к компьютеру и посмотреть, как он поведет себя на этот раз.

Способ 7: Проверка компьютера на наличие вирусов

Последний способ, о котором мы хотим сегодня поговорить, связан со сканированием компьютера на наличие вирусов, поскольку иногда вредоносные файлы могут оказывать влияние на функционирование сети и рассматриваемого оборудования. Вам потребуется скачать любую удобную программу и запустить сканирование, дождавшись результатов. Детальнее о реализации данной задачи читайте в инструкции от другого нашего автора по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Проверка компьютера на наличие вирусов при решении проблем с работой модема МегаФон

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Как исправить ошибки в 3g модеме

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

  • Недостаток средств на балансе;
  • Слабый уровень сигнала;
  • Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
  • Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

  • Наименование подключения — любое имя;
  • APN -Internet и выбрать «статически»;
  • Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

  • Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
  • Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
  • Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

  • Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
  • Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
  • Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

В любой точке 3G покрытия ВиваСелл-МТС.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ СОЕДИНЕНИЯ

О МОБИЛЬНОМ ШИРОКОПОЛОСНОМ ИНТЕРНЕТЕ

Насколько высока скорость мобильного широкополосного интернета?

Скорость зависит от покрытия широкополосной сети (3G либо 3.5G). Даже если Вы находитесь в зоне покрытия 3G, скорость интернета может меняться в зависимости от условий, т.к. мобильная широполосная связь является беспроводной услугой (например, наличие электрической интерференции поблизости может препятствовать сигналу). Обычно, в описании Вашего тарифного плана указывается максимальная скорость, что означает, что скорость, которая будет доступна в Вашем регионе, может быть ниже.

Также, стоит отметить, что даже при наличии 3G сигнала, использование телефона в качестве модема вместо специального USB модема, может сократить максимальную скорость передачи данных, особенно если Вы подсоединяете телефон к компьютеру при помощи Bluetooth.

Достаточна ли скорость мобильного широкополосного интернета для игр в режиме онлайн?

Мобильный широкополосный интернет может быть использован для онлайн игр, однако качество игры будет сильно зависеть от качества получаемого Вами сигнала. Мобильный широкополосный интернет обычно имеет более высокую степень задержки, чем фиксированный широкополосный интернет, что может сыграть определенную роль, если Вы играете в онлайн игру требующую быстрое реагирование. Для обеспечения нормальной игры, время, необходимое для того, чтобы данные с Вашего компьютера достигли игрового сервера и обратно (также известное как «ping» или время ответа), должно быть от 100 до 500 миллисекунд. При хороших условиях, задержка мобильного широкополосного интернет-сигнала может быть незначительной — вплоть до 50 миллисекунд — при которой возможны даже игры-стрелялки, требующие высокую скорость, однако при слабом сигнале она может быть и более 500 миллисекунд, когда можно играть только в стратегические игры, как «World of Warcraft».

Развитие технического процесса в области телекоммуникационных технологий, повышение зоны покрытия и улучшения уровня сигнала способствовали повышению спроса на услуги мобильного интернета, который при наличии соответствующего оборудования можно использовать на компьютерах и ноутбуках. Для управления беспроводными модемами потребуется установить утилиту Коннект Менеджер МТС, без которой работа с техническим оборудованием будет невозможна.

В данном материале мы рассмотрим:

  • возможности программного обеспечения;
  • установка, настройка и последующее обновление ПО;
  • возможные ошибки и способы их исправления.

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

  1. автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
  2. возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
  3. интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
  4. система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
  5. голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

  • В модеме нет SIM-карты;
  • Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.

Установка традиционная:

  • Запустите файл установщика;
  • Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
  • Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
  • Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

  • Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
  • В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
  • Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
  • После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

  1. Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
  2. Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
  3. Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
  4. Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Как подключиться к сети в Windows 10

Рассмотрим основные варианты:

  1. Настраиваем обычное соединение Ethernet
    . Для этого нужно подключаться напрямую от компьютера к провайдеру. Это может быть осуществлено через компьютер, роутер или модем. Напоминаем, что
    провайдер
    — специальная компания, которая позволяет потенциальному клиенту подключиться ко всем интернет-службам.
  2. Настраиваем высокоскоростное соединение PPPoE
    .
  3. Подключаемся к сети через Вай-Фай
    .
  4. Настраиваем сеть через USB 3G/4G модемы
    .

Подключаемся к интернету через сетевой кабель, роутер или модем

Начнем с самого популярного способа включения интернета на Виндовс 10 — Ethernet.

Это самый простой вид соединения, его установка выполняется за считанные минуты. Запустить его снова очень легко, если вы провели все необходимые действия правильно. Если ваш провайдер проложил доступ к сети в доме, но не дал вам основные данные для подключения, то вам повезло, вы используете систему Ethernet. Те же самые действия нужно выполнять, если у вас роутер или модем — подключаем сетевой кабель к ПК. Нужно найти отверстие, которое отвечает за сетевую карту.

В случае если настройки интернета не подвергались никаким изменениям, то сеть должна появиться сразу же. В будущем вы можете вытягивать кабель и вставлять снова, автоподключение интернета будет выполняться моментально. Теперь нужно понять, какое у вас соединение, оно может быть ограниченным, неопознанным или нерабочим. Это проверяется с помощью параметров Ethernet.

Далее нам нужно найти статус соединения, который располагается на уведомительной панели. Открываем и заходим во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом», далее изменяем параметры адаптера (там есть аналогичная вкладка). Нужно выбрать Ethernet и просмотреть его свойства.

Отмечаем пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), другими словами — ставим рядом с ним галочку. Далее нужно проверить автоматическую настройку IP-адреса и нажать OK . После всех проведенных действий интернет должен подключиться.

Если этого не случилось, существует еще один способ — просто перезагрузить компьютер и перед его включением проверить, правильно ли подключены все соединения.

Настраиваем PPPoE в Windows 10

Провайдер, который проложил сеть в вашем доме, дал вам настройки доступа к интернету или Вай-Фаю. В этой ситуации нужно настраивать высокоскоростное соединение. Этот пункт очень похож на предыдущий с одним исключением — сеть работает до того момента, пока мы к ней подключены. Есть два варианта:

  1. У вас роутер, что значительно облегчит задачу. Подключайте кабель к маршрутизатору и пользуйтесь Интернетом.
  2. Ваш кабель подключен непосредственно к ПК, вы помните логины и пароли от сети. В таком случае нужно самостоятельно создавать соединение.

Рассмотрим самостоятельное создание высокоскоростного соединения PPPoE:

Если все выполнено по инструкции, то должна появиться сеть, и вы сможете пользоваться ею спустя пару секунд. Чтобы вносить коррективы в заданные настройки, нужно найти иконку интернета на Панели управления и открыть ее.

Подключаемся к сети через Вай-Фай

Для выполнения этого процесса обязательно нужен роутер с возможностью подключения Вай-Фая. Также, таким образом можно подключиться к сети в кафе или у друзей. Windows 10 значительно упрощает работу с ним, ведь он практически всегда устанавливает сетевые драйвера для адаптера Вай-Фай. Если так произошло и с вами, то нужно открыть иконку со списком всех возможных сетей и подключиться к любой, она может быть с паролем или без.

Осложнения могут возникнуть в том случае, если драйверов нет. Тогда самым простым способом будет — попросить друга скачать их и передать вам на флешке. Для этого нужно узнать модель сетевого адаптера заранее. Распаковываем архив с драйверами, устанавливаем, и готово. Подключения автоматически появятся.

Настраиваем Интернет через 3G/4G модемы

Начинаем с подключения модема к самому ПК и установки всех необходимых драйверов. Откуда их взять? В этом помогут сайты производителей. Нужно узнать свою модель модема и скачать драйвера с интернета. Нюанс заключается в том, что для подключения 3G-модема необходим доступ в сеть, поэтому стоит позаботиться об этом заранее.

Исключение составляет тот случай, если с модемом шел диск, на котором могут находиться необходимые драйвера.

Алгоритм действий:

Готово, соединение должно появиться, сеть подключена.

Но в случае неудачи, нужно проверить все настройки подключения модема. Также существует маленький шанс того, что провайдер предоставляет очень плохое покрытие. При таком раскладе, интернета или не будет совсем или же он будет очень медленным.

Для того, чтобы узнать статус вашей сети, достаточно просто глянуть на панель уведомлений. Там же можно отключить интернет или переподключиться к новой сети в несколько кликов.

Вспомогательные варианты

Свойства ярлыка

После этого попытайтесь зайти в лобби. Если ошибка “сетевое соединение разорвано в Fortnite” исчезла, то радуйтесь и наслаждайтесь очередной каткой. Если нет, то читайте дальше.

Перезапуск роутера – ПК и PS4

Порой в проблеме виноват именно роутер. Настройки сбились или еще что… Вам нужно просто вытащить штекер из розетки, потерпеть секунд десять, вставить ее обратно.

Если не сработает, можете сбросить настройки маршрутизатора полностью. Но после этого придется заново вводить настройки соединения.

Отключить антивирус

Не только файрвол может портить всю малину – на это способен и антивирус. Он может блокировать либо какие-то файлы, либо интернет-соединение. Перед запуском лаунчера его стоит отключить.

Подождать

На самом деле, это не такой дурацкий вариант, как может показаться. Если вам не помогло совсем ничего, то стоит свериться: а что там у других геймеров? Зайдите на этот сайт – тут отображаются жалобы других игроков на то, что игра не запускается. Геймеры по всему миру оказались отрезаны от Фортнайта? Тогда просто ждите – разработчики работают в поте лица над решением проблемы “сетевое соединение разорвано в Fortnite”.

Windows 10

— последняя операционная система, которая используется на персональных компьютерах. Ее разработала знаменитая корпорация Microsoft. Система стала следующей после 8, пропустив номер 9. Относится к семейству Windows NT и является самой популярной в мире. Основная проблема неопытных пользователей Windows 10 — настройка интернета. В этом материале поговорим о том, как правильно настраивать десятый Виндовс и спокойно «серфить» в интернете.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

  • убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
  • переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
  • попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
  • переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

С сетевыми проектами всегда так: только собрал всех друзей, только настроил их на серьезную битву, как игра пишет, что сетевое соединение разорвано в Fortnite. Товарищи уже заждались в лобби, а вы не можете даже запуститься? Облом? Не то слово! Но даже из такой печальной ситуации должен быть выход. И не один.

Задача любого файрвол – блокировать странные сигналы, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей информации. Из-за этого любые приложения, которые отправляют сигналы (и получают их) в Сеть, могут оказаться заблокированными. Особенно это часто происходит с пользователями Windows Firewall (по-русски – брандмауэр).

Чтобы исправить “сетевое соединение разорвано в Фортнайт”, сделайте так:

Как настроить Интернет в Windows 10

На текущий момент есть три основных способа это сделать.

Доступ через кабельного провайдера

Это самый популярный вид доступа в глобальную паутину в России. В каждой многоэтажке есть минимум 2 кабельных провайдера. Применяемые технологии весьма разнообразны. Тут и ADSL, и FTTB, и оптика FTTH в виде GPON, GePON и т.п.

Если у вас есть домашний роутер, то подключить комп с Виндовс 10 к Интернету — дело пары минут. Обычно достаточно просто подсоединить сетевой кабель к компьютеру или подцепиться к его беспроводной сети по Вай-Фай. IP адрес и адреса DNS серверов он должен получить автоматически, от роутера и ничего дополнительно прописывать обычно не нужно.

Если у Вас установлен модем в режиме моста или кабель из подъезда включен напрямую в компьютер или ноутбук, тогда, как правило, нужно зайти в Параметры Виндовс 10, открыть раздел «Сеть и Интернет» и создать дополнительное высокоскоростное соединение по протоколу, который использует провайдер.

Доступ через оператора мобильной связи

Доступ компьютера в глобальную сеть через оператора мобильной связи (МТС

, Мегафон, Билайн, Теле2) обычно подразумевает использование дополнительного устройства — 3G или 4G модема.

Настройка подключения в Windows 10 в этом случае сводится к установке программного обеспечения, которое идёт в комплекте с модемом. Процедура очень проста: подключаем «свисток»в USB порт, он распознается как флешка. На ней будет программа-установщик. Её надо запустить и выполнить все действия, что она попросит.

Кстати, в некоторых случаях можно вместо модема использовать сотовый телефон, подсоединив его по кабелю или включив на нем режим Wi-Fi роутера. Но это мера скорее временная, чем постоянная.

Доступ с использованием технологий Wi-Fi и Wi-Max

Этот вид доступа с использованием технологий Wi-Fi и Wi-Max не так распространен, как предыдущие два, но тем не менее имеет место быть в крупных городах. Такие сети обычно разворачиваются на небольшой микрорайон. Чтобы подключить через нее к Интернет свой компьютер с Windows 10 достаточно просто иметь Wi-Fi адаптер. Далее нажимаем на значок беспроводной сети в правом нижнем углу экрана, у часов. В открывшемся списке доступных сетей выбираем нужную и кликаем на ней.

От вас потребуется ввести пароль. Узнать его, а так же тарифы на пользование доступом, можно в офисе беспроводного провайдера, к которому хотите подцепиться.

Видео инструкция

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.
Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

  • синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
  • зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

  • Модем «мертвый».
  • USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

  • он не воткнут в USB разъем;
  • не установлены драйвера модема;
  • модем умер;
  • не работает USB разъем;
  • сбой в работе драйвера USB.

Примечание

. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

  • красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
  • синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl

» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание

. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

  • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
  • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

  • Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
  • Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
  • Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx

» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

  • Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
  • У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
  • Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt
    » или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

  • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
  • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

  • Проблема сети у провайдера.
  • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
  • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г

.

Многие используют usb-модем МТС-коннект

для подключения к Интернету, но многие не знают интересную настройку, с помощью которой Вам больше не придется переподключать Интернет в случае его отключения (
что очень часто замечается при использовании этих модемов
).

Итак, приступим, следуйте инструкциям на картинках, а также читайте пояснения:

Выбираем свойства

Вот и всё, теперь каждый раз при потере или разрыве связи будет происходить автоматическое подключение, тем самым пользователю нет необходимости каждый раз проверять есть ли подключение или нет. А в случае если произошла ошибка, появится уведомление.

Можно повторно самостоятельно подключиться, предварительно изменив положение модема в зону более высокого сигнала. Кроме того, удобнее использовать usb-удлинители, но размером не более 1,8 м, так как они обеспечивают наиболее правильное функционирование. Или же приобрести специальный удлинитель для модемов с улучшенной проводимостью и питанием.

Минусы

: при каждом запуске программы МТС-коннект все настройки сбрасываются на значения по умолчанию, и придется опять настраивать. А запустить её придется, чтобы узнать баланс. Если пользоваться таким способом подключения МТС-коннект не ведет статистику трафика.

Windows 10

— последняя операционная система, которая используется на персональных компьютерах. Ее разработала знаменитая корпорация Microsoft. Система стала следующей после 8, пропустив номер 9. Относится к семейству Windows NT и является самой популярной в мире. Основная проблема неопытных пользователей Windows 10 — настройка интернета. В этом материале поговорим о том, как правильно настраивать десятый Виндовс и спокойно «серфить» в интернете.

Каждый из пользователей Мегафон когда-либо сталкивался с невозможностью использования своего мобильного устройства по причине ошибки: «Мобильная сеть недоступна».

Что значит эта надпись на экране устройства и от чего может произойти сбой в работе сети? Об этом хочу рассказать с пояснением, что делать в таких случаях.

Причина в мобильном устройстве

Даже самые современные смартфоны не застрахованы от непредвиденных сбоев. Если случилась небольшая неполадка связанная с ОС – как правило, в таких случаях интернет продолжает оставаться доступным, – надо просто сделать перезагрузку устройства. Это часто помогает.

сообщение Мобильная сеть недоступна

Не исключены серьёзные нарушения функционирования ОС, будь то Android или IOS. Причины могут быть очень разные: от банально конфликтующих друг с другом программ до изменений произведённых внедрённым вирусом.

Возможно, после возврата устройства к заводским настройкам сеть вновь заработает нормально. Для каждой марки смартфона предусмотрен свой способ сброса настроек – на специальных сайтах можно узнать подробности.

Неудачная прошивка телефона также может воспрепятствовать стабильной работе сети. Выхода из положения два: заново произвести прошивку либо доверить эту операцию тому, кто её проведёт профессионально.

Причина неполадокУстранение неполадок

По вине оператора или пользователя

На «Мегафоне», как и у любого другого оператора, изредка может возникнуть необходимость запуска на короткое время определённых технических работ. Это может быть и с профилактическими целями произведено и очень редко из-за выхода из строя части оборудования, которое в компании самого высокого класса.

Советую произвести контрольный звонок с иного устройства, чтобы убедиться, почему и по чьей вине сеть недоступна. В случае аналогичных неполадок и на другом устройстве, останется только терпеливо подождать, пока оператор устранить помехи.

Можно попробовать перезагрузить мобильник после 10-15 минут ожидания и сделать ещё попытку дозвониться.

Абонент, забывший вовремя пополнить баланс, также может быть виноват. Однако нехватка средств на счёте сделает невозможными исходящие вызовы, с входящими будет всё в порядке. Набрав команду *100#, убедиться в состоянии баланса и пополнить его, если потребуется.

Сим-карта – причина неполадок

Зачастую небрежно, в спешке установленная сим-карта бывает причиной возникновения такой неприятности как недоступность сети. Надо всего лишь переустановить сим-карту – закрепить её плотно в ячейке.

Если симка имеет какие-то механические повреждения, то ничего кроме её замены не поможет.

Заблокированная сим-карта также будет причиной недоступности мобильной сети на Мегафоне. Поможет обращение в «Мегафон» для выяснения проблемы и её разрешения.

Настройка сотовой связи в телефоне

Некорректные настройки

Связи может не быть из-за плохой доступности определённого вида сети. Устройство всегда нацелено на более передовые сети – сим-карта будет пытаться выбрать сеть 4G, даже если она хуже работает, чем 3G. В результате этого может появиться надпись о недоступном состоянии сети.

Для устранения подобного недоразумения рекомендую войти в настройки устройства и назначить конкретный вид сетевого соединения.

Нередко ошибки связанные с обнаружением сети «Мегафона» возникают при нахождении в роуминге за рубежом. Сотовые операторы за границей, как правило, не спешат зарегистрировать сим-карту в автоматическом режиме. Здесь опять придёт на помощь настройка сети вручную.

Просто неправильные настройки мобильной сети могут не позволить абоненту воспользоваться смартфоном.

В таких случаях нередки появляющиеся надписи на экране устройства о недоступности выбранной или заданной мобильной сети. Самый лучший вариант избавления от подобной ошибки – это настроить устройство в нужном разделе таким образом, чтобы сеть выбиралась в автоматическом режиме.

Вот ещё что можно дополнительно проделать для выяснения возможной причины:

  1. Для того, чтобы убедиться в исправности мобильника, надо установить в него иную сим-карту.
  2. И наоборот, для проверки нормального функционирования сим-карты, можно её поместить в слот другого мобильного устройства.

Из-за разнообразия вероятных причин, по которым возникают проблемы со связью, очень непросто бывает их локализовать простым пользователям. При возникновении серьёзных затруднений, обращение к специалистам компании по телефону 0500 всегда поможет решить задачу.

Что делать если модем не подключается

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» ;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1 , «IP» , «internet» ;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Что делать если модем не подключается

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» ;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1 , «IP» , «internet» ;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши и R далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

плохо работает модем мегафон

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Почему оборудование постоянно отключается?

Есть несколько причин, по которым устройство может выключаться. Выйти из таких ситуаций можно как самому, так и с помощью мастера.

  1. Одной из причин является перегрев устройства. При покупке дешёвого и некачественного оборудования будьте готовы к тому, что оно будет перегреваться и отключаться. Перегрев будет создаваться из-за загрузки больших файлов в интернете. При этом произойдёт выключение и перезагрузка. Лучше не экономьте, а покупайте фирменные модели проверенных фирм, которые будут надёжными и долговечными.
  2. Ещё одной причиной может являться повреждение или отхождение USB-кабеля из-за изношенных разъёмов. Частой причиной выключения модема является ненадёжное подключение его провода к компьютеру или само повреждение кабеля. Если он повреждён, то нужно произвести замену и понаблюдать, как работает оборудование. Если же отходит провод, то нужно сменить слот для подключаемого устройства на такой, что меньше расшатан. Чем дольше приборы работают, тем больше вероятность поломки слотов у них.

При наличии модема мобильного интернета, предоставленного сотовым оператором, прибор может не работать по совсем другим причинам.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

  • APN – «статически» и введите internet.
  • Номер дозвона *99#

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.

Также читайте на нашем сайте:

  • Активация сим карты Megafon 4G
  • Может ли модем Мегафон 4G раздавать wifi

Содержание

  1. Почему не работает модем Мегафон: причины и что делать?
  2. Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке
  3. Подключение разорвано
  4. Подключение зависает
  5. USB-роутер не определяется программой
  6. Проблема с регистрацией в сети
  7. Модем не определился системой
  8. Неверный дескриптор
  9. Обрыв подключения к сети интернет
  10. Другие ошибки
  11. Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать
  12. Сим-карта не работает в модеме
  13. Как устранить проблему
  14. Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки
  15. Устройство связи уже используется или не настроено
  16. Не удается подключиться к удаленному компьютеру
  17. Подключение прервано удаленным компьютером
  18. Соединение разорвано
  19. USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
  20. Подключение зависает
  21. Подключение прервано удаленным компьютером
  22. Удаленный компьютер не отвечает
  23. Ноутбук не видит модем Мегафон 4G
  24. Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
  25. Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
  26. Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
  27. Причины, почему не работает модем Мегафон — что делать?
  28. Подробно о подключении и настройке модема
  29. Ноутбуку
  30. Планшету
  31. Домашнему роутеру
  32. Самые распространенные ошибки в работе модема и их решение
  33. Индикатор модема горит
  34. Модема нет в списке устройств
  35. Модем диагностируется в списке устройств
  36. Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция
  37. Не подключается 4G модем Мегафон, МТС или Билайн. Что делать?
  38. Не соединяется 4G модем Мегафон
  39. Не работает 4G модем Билайн
  40. Проблемы с 4G модемом МТС
  41. Общие проблемы
  42. Интересное по теме:
  43. 3 thoughts on “ Не подключается 4G модем Мегафон, МТС или Билайн. Что делать? ”

Почему не работает модем Мегафон: причины и что делать?

Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.

Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке

На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.

Подключение разорвано

Подобное сообщение в случае неисправности возникает сразу после попытки подключиться к сети. Влияют на это:

Подключение зависает

sim karta megafon ne rabotaet v modeme

Если подключение зависает и плохо работает модем, Мегафон советует обратить внимание на возможные проблемы при определении устройства системой. Отключайтесь от сети, идите в те же «Опции» и переставляйте флажок, как в инструкции выше.

USB-роутер не определяется программой

Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:

Проблема с регистрацией в сети

Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.

Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.

Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

ploho rabotaet modem megafon

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Неверный дескриптор

Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.

pochemu ne rabotaet modem megafon

Обрыв подключения к сети интернет

Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

№ ошибки Причина Как устранить
619 Недостаточно средств на счету Проверьте баланс и пополните при необходимости
Слабый сигнал Смените локацию
Ошибки в настройках профиля Создайте новый с правильными параметрами
Не тот модем в настройках Откройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei.
31 Временные неполадки Повторите действие еще раз
5 Недостаточно прав для установки ПО, создания подключений и прочих манипуляций Получите права администратора системы
629 Нет сим-карты или не введен PIN Вставьте модуль, введите код, перезагрузите компьютер
633 Драйвера установлены неправильно или девайс уже используется Перезагрузите компьютер
638 Программа работает неправильно Переустановите ПО
678 Вероятны ошибки в настройках программы Зайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA»
692 Некорректная работа драйверов Переустановите программу и повторите действия пункта «Не тот модем в настройках» из ошибки 619

Ничего из перечисленного не помогает или возникают ошибки, не указанные в таблице? Позвоните на 8 800 333-0500 или сходите в ближайший офис MegaFon. Специалисты помогут разобраться с неисправностями и проконсультируют по работе устройства.

Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать

Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:

Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора.

Сим-карта не работает в модеме

megafon ploho rabotaet modem

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис.

Источник

Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

Решений несколько – они максимально просты:

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

noutbook ne vidit modem 2

noutbook ne vidit modem 3

noutbook ne vidit modem 4

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

noutbook ne vidit modem 6

noutbook ne vidit modem 7

noutbook ne vidit modem 8

noutbook ne vidit modem 9

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

noutbook ne vidit modem 10

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

noutbook ne vidit modem 11 result

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Источник

Ноутбук не видит модем Мегафон 4G

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).

16 1

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

16 2 ne unik

16 3 ne unik

16 4

16 5

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

16 6

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

16 7

16 8

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

16 9 ne unik

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

16 10 ne unik

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

16 11 ne unik

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

16 12 ne unik

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.

Также читайте на нашем сайте:

Источник

Причины, почему не работает модем Мегафон — что делать?

Мегафон нашёл своего клиента не только благодаря отличной телефонной связи. Качественное беспроводное интернет-соединение – вот он, козырь в рукаве. Но перебои возможны везде и случается, что перестаёт работать и модем от Мегафона. Разберёмся с причинами.

Подробно о подключении и настройке модема

На рынке представлено множество моделей от Мегафона, которые работают в 4G и 3G сетях. Пользователь может выйти в интернет в любой точке зоны покрытия. Подключить модем можно к:

Ноутбуку

Связать оборудование с ноутбуком просто. Для это надо вставить гаджет в свободный USB-разъём. Если ничего не происходит, то следует выявить, почему не работает устройство. Попробуйте вставить модем от Мегафона в другой разъём. Дело может быть либо в USB-разъёме, либо в самом оборудовании. В последнем случае необходимо обратиться в место покупки и произвести замену.

Так если при активации на экране появится окно установки управляющей программы – значит, дело пошло. Следует дождаться полной установки системы. После нужно перейти в «Диспетчер устройств», чтобы удостовериться, что новое оборудование отображается верно.

Если всё верно, то нужно запустить ярлык «Мегафон Интернет», подождать, пока пройдёт регистрация в сети. Окончание процесса установки – индикатор на оборудовании сменит цвет, на компьютере появится значок подключения к сети.

Планшету

К планшету на операционной системе Android произвести подключение немного сложнее. Если ваш девайс полностью поддерживает модемы, то всё, что следует сделать это: присоединить его через OTG-кабель (адаптер) и после его определения прописать точку доступа.

Если этот вариант не сработан и модем 4g не подключается сети Мегафона, то придётся проделать некоторые действия. Дело в том, что при подключении аппарат может отображаться в режиме оптического диска или накопителя. Нам же нужно, чтобы планшет распознавал его только как модем. Для этого на планшет требуется установить дополнительные программы. Это может быть: 3GSW, Hyper Terminal, PPP Widget.

Обратите внимание! Установка этих программ не решит за вас проблему установки, но поможет довести процедуру до конца. Следуйте предлагающимся инструкциям.

Домашнему роутеру

При подключении к роутеру всё что нужно, это подсоединить модем и прописать параметры соединения с сетью. Это: имя (на выбор); точка доступа APN (internet); номер дозвона (*99#); логин и пароль (не требует заполнения).

Некоторые роутеры сразу имеют несколько параметров подключения, которые «заточены» под популярных российских операторов, в том числе и Мегафон.

Внимание! Роутер должен поддерживать подключение к модему.

Самые распространенные ошибки в работе модема и их решение

Нередки случаи, когда, пройдя все этапы активации и настройки модема, всё равно не работает интернет. Если вы сделали всё верно, но он не подключился, то вам необходимо будет провести некоторые действия.

Индикатор модема горит

Если датчик аппарата, подключённому в ноутбук, не подаёт никаких «признаков жизни», то проблема либо в самом гаджете, либо в USB-разъёме. Если индикатор всё же рабочий, то следует поверить значится ли девайс в списке устройств. Для этого:

В открывшемся списке будут перечислены все активные соединения.

Модема нет в списке устройств

Если в списке вы не обнаружили аппарата от Мегафона, то причины почему не подключается модем всё те же. Следует ещё раз перепроверить USB-разъём, убедиться в исправности девайса от Мегафона и перепроверить установлены ли драйверы.

Обратите внимание на один момент. Бывает, что гаджет не отображается во вкладке «Модемы», но компьютер определяет его как «Неизвестное устройство» в соответствующей вкладке.

Модем диагностируется в списке устройств

Если же прибор отображается в «Диспетчере», то нужно провести его диагностику. Требуется выполнить проверку настроек сетевого подключения. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, выделить нужное оборудование и правой кнопкой мыши открыть «Свойства».

Далее перейти во вкладку «Общие». Вы можете увидеть другие работающие устройства, через которые происходит подключение к интернету. Нужно выделить модем от Мегафона, чтобы в следующий раз соединение происходило через него.

Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция

Если не удаётся выйти в интернет, следует провести некоторые действия:

Если вам так и не удалось наладить соединение – обратитесь к представителям сети. Бесплатный номер клиентской поддержки абонентов Мегафона 0500. Объясните оператору вашу проблему и обязательно в подробностях опишите все совершённые действия.

Источник

Не подключается 4G модем Мегафон, МТС или Билайн. Что делать?

lazy placeholder

Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения.
Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.

Не соединяется 4G модем Мегафон

lazy placeholder

Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.

Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.

На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:

lazy placeholder

Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.

Не работает 4G модем Билайн

lazy placeholder

Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.

С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.

lazy placeholder

Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.

Проблемы с 4G модемом МТС

lazy placeholder

При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.

Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.

lazy placeholder

Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.

Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.

Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.

Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.

lazy placeholder

Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.

lazy placeholder

Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.

Общие проблемы

Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.

Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.

lazy placeholder

Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.

Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.

lazy placeholder

Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.

Если проблема возникла после перехода на Windows 10, а на windows 7 или «восьмёрке» всё работало «на ура», то скорее всего модем 4g не подключается из-за несовместимости драйвера. Попробуйте зайти на официальный сайт оператора связи, найти свою модель и посмотреть — нет ли новой версии драйвера.

Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.

P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.

Интересное по теме:

3 thoughts on “ Не подключается 4G модем Мегафон, МТС или Билайн. Что делать? ”

спасибо за полезную статью

статья высшей квалификации

Если у кого-то возникает проблема при использовании соединения типа Ethernet (МТС Internet Ru, Motiv Internet Ru), которое создается при включении Huawei Modem 3.5 (через RAS тип подключения в разделе «Опции» настройках программы) в Мобильном Хот-споте в разделе «Сеть и Интернет» в Параметрах, NDIS тип подключения (мобильной сети) не работает, сообщение «Подключение разорвано». Так вот, чтобы опять запустить NDIS подключение через Коннект Менеджер, надо отключить Huawei Modem 3.5, не выключать его, затем нажать «Открыть» правой кнопкой мыши на ярлыке Коннект Менеджер на рабочем столе. После этого опять включится Huawei Modem 3.5, надо теперь выключить его и закрыть программу, после этого опять «Открыть» Коннект Менеджер, запустить его из свернутого состояния в системном трее, и нажать «Подключить», после этого Коннект Менеджер нормально подключается через NDIS тип подключения и появляется привычная нам сеть мобильной связи. Во всяком случае так мне удаётся включить Коннект на моей Windows 10 1903 Домашняя х64 и использовать его в функции Мобильный Хот-спот в меню «Сеть и Интернет» в параметрах Виндовс. Т. к. в данной версии Винды 10 1903 подключение типа Ethernet, как настоящее проводное, так и сеть мобильной связи типа RAS (Ethernet) не обнаруживается в Мобильном Хот-споте и там выдается соответствующее сообщение типа «Не удается настроить мобильный хот-спот, т. к. сетевые соединения не обнаружены». Т. о. данная проблема ещё не решена, и можно подключать RAS в мобильном хот-споте только через командную строку или использовать NDIS тип подключения, если он сработает у вас на Виндовс 10 1903, по крайней мере, мне это удалось сделать у себя с интернетом Мотив 4G через Коннект Менеджер и с модемом Huawei 824FT. Вот и развенчан миф о невозможности использования программного обеспечения МТС Коннект Менеджер в Windows 10 1903 x64 Домашняя, когда под рукой такое альтернативное ПО, как Huawei Modem 3.5, которое позволяет заменить на какое-то время Коннект Менеджер, и заставить работать последнего, как это проделал я вышеописанным способом.

Источник

Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать

Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:

  1. переустановить программу;
  2. перезагрузить компьютер.

Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора.

Сим-карта не работает в модеме

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

  • симка или модем неисправны;
  • контакты предметов не соприкасаются;
  • сим-карта только что куплена и еще не зарегистрирована в системе.

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис.

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить» ;

  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК» ;

  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset ;

  • Снова кликните на кнопку «ОК» ;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» ;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1 , «IP» , «internet» ;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск» ;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование» ;

  • Далее выберите раздел «Службы» ;

  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа» ;

  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска» ;

  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С ;э

  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver ;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

  • Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
  • Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть» ;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить» .

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить» ;

  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК» ;

  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset ;

  • Снова кликните на кнопку «ОК» ;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» ;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1 , «IP» , «internet» ;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск» ;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование» ;

  • Далее выберите раздел «Службы» ;

  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа» ;

  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска» ;

  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С ;э

  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver ;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

  • Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
  • Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть» ;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить» .

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

«>

Тротуарная плитка: особенности и преимущества.

0

Наша компания «Антарес» специализируется

0

Электропроводка может прокладываться открыто (по поверхности

0

Фасонный металлопрокат с сечением Г-образной формы

0

О бутобетонных фундаментах написано немало, и особенно

0

Содержание0.1 Нестандартная форма1 Ламинация профиля1.

0

Содержание1 Разновидности.1.1 Различается по виду обработки.

0

Современное строительство ставит перед собой задачу

0

Adblock
detector

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

  • APN – «статически» и введите internet.
  • Номер дозвона *99#

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.

Также читайте на нашем сайте:

  • Активация сим карты Megafon 4G
  • Может ли модем Мегафон 4G раздавать wifi

Содержание

  1. Ноутбук не видит модем Мегафон 4G
  2. Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
  3. Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
  4. Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
  5. Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки
  6. Устройство связи уже используется или не настроено
  7. Не удается подключиться к удаленному компьютеру
  8. Подключение прервано удаленным компьютером
  9. Соединение разорвано
  10. USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
  11. Подключение зависает
  12. Подключение прервано удаленным компьютером
  13. Удаленный компьютер не отвечает
  14. Ноутбук не видит модем Мегафон
  15. Почему ноутбук не видит модем от Мегафона
  16. Ошибка 628
  17. Индикация
  18. USB разъём
  19. Ошибка 720
  20. Сбой в драйвере
  21. Сброс настроек
  22. Вирусы
  23. Операционная система
  24. Программа Мегафон
  25. Отзывы и ответы на вопросы
  26. Модем пишет ошибка подключения к сети. Как подключить МегаФон модем к ноутбуку? Что делать, если не подключается модем МегаФон
  27. Распространенные ошибки
  28. Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
  29. Способы устранения неполадок
  30. Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция
  31. Способ 3: Технология Telnet
  32. Почему оборудование постоянно отключается?
  33. Какие ошибки могут быть при подключении
  34. Способ 2: Веб-интерфейс или приложение
  35. Ситуация разрыва установленного соединения
  36. Модем МТС выключается сам по себе: неправильная эксплуатация

Ноутбук не видит модем Мегафон 4G

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).

16 1

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

16 2 ne unik

16 3 ne unik

16 4

16 5

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

16 6

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

16 7

16 8

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

16 9 ne unik

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

16 10 ne unik

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

16 11 ne unik

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

16 12 ne unik

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.

Также читайте на нашем сайте:

Источник

Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

Решений несколько – они максимально просты:

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

noutbook ne vidit modem 2

noutbook ne vidit modem 3

noutbook ne vidit modem 4

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

noutbook ne vidit modem 6

noutbook ne vidit modem 7

noutbook ne vidit modem 8

noutbook ne vidit modem 9

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

noutbook ne vidit modem 10

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

noutbook ne vidit modem 11 result

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Источник

Ноутбук не видит модем Мегафон

Сейчас модемы можно очень легко подключить к сети. При этом они отлично подойдут для тех, кто предпочитает кабельное подключение. Но даже в такой простой настройке можно наделать ошибок. Давайте разбираться, как их исправлять.

Почему ноутбук не видит модем от Мегафона

Pochemu noutbuk ne vidit modem ot Megafona

Причин может быть множество, но самые частые из них:

Если во время подключения к компьютеру нет связи, то нужно определиться с причиной. Только после этого вы сможете понять, какой из вариантов подойдёт вам лучше всего. В этой статье мы рассмотрели самые частые ситуации, которые возникают при подключении модема к ПК.

Ошибка 628

Oshibka 628

Одна из самых распространённых ошибок – это ошибка 628. Если при нажатии на кнопку «Повторный звонок» модем не подключается к устройству, то вам нужно будет обратиться в службу поддержки. Очень высока вероятность того, что ошибка была на стороне провайдера. Со своей стороны вы можете попробовать следующее:

Индикация

Специалисты предлагают начинать осмотр с индикации. На большинстве современных устройств стоят лампочки, которые говорят о состоянии аппарата. Там же можно узнать состояние сети. Если лампочка не горит, то ни о каком подключении речи и быть не может.

В таком случае попробуйте переместить модем на другое место. Когда с базовой станции пойдёт устойчивый сигнал, то у вас появится доступ к глобальной сети.

USB разъём

Профессионалы отмечают, что в большинстве случаев первым из строя выходит USB-разъём. Именно проблемы с кабелем чаще всего приводят к отсутствию интернета. Также битый провод может стать причиной неполадок.

Если у вас есть USB, то попробуйте подключать их к различным гнёздам. В таком случае вы сможете проверить, действительно ли причина в испорченном кабеле. Если да, то вам нужно будет просто приобрести другой шнур.

Ошибка 720

Oshibka 720

Если у вас возникла ошибка 720, то это значит, что нужно проверить сетевой протокол. Чтобы устранить данную неполадку, нужно будет сбросить протокол TCP/IP. Для этого вам нужно будет:

После этого вам нужно будет перезагрузить устройство. Возможно, что проблема будет не только в сетевом протоколе, тогда нужно пробовать альтернативные варианты.

Сбой в драйвере

Ещё ноутбук может не видеть модем из-за устаревших или повреждённых драйверов. Желательно регулярно обновлять драйвера, так как при длительной эксплуатации в коде возникают проблемы.

Ещё обновлять драйверы нужно, так как само устройство может не распознать старые драйвера. В таком случае возникнет сбой. Также могут возникнуть неполадки из-за:

Если у вас ноутбук, то выявить эту проблему можно с помощью проверки трея. Если драйвер повреждён, то иконка будет перечёркнутой.

Есть ещё один способ:

Это значит, что вам нужно будет переустановить драйверы. Если даже после этого значок не пропал, обратитесь к специалисту. Компьютерный мастер проведёт диагностику, после этого восстановит работоспособность драйвера.

Сброс настроек

Ещё одной из причин могут стать настройки компьютера и ноутбука. В таком случае нужно будет переустановить драйвер. Для этого сначала зайдите в диспетчер устройств и удалите его.

После этого установите драйвера заново. В таком случае система опять откатится к настройкам, которые стояли по умолчанию.

Вирусы

Очень часто проблема с интернетом кроется в вирусах. Чтобы отследить их, нужно будет устанавливать антивирусные программы. Выбирайте углублённую проверку, чтобы выявить всевозможные неполадки. Если вирусов очень много, то нужно будет переустановить операционную систему.

Также проверку желательно проводить хотя бы раз в месяц. Дополнительное сканирование нужно устраивать, если система работает медленнее.

Операционная система

Конечно, Windows продолжает улучшать свой софт. Его всё равно время от времени возникают неполадки. Особенно это касается старых и пиратских версий. Также при покупке модема нужно проверить, с какой операционной системой он сочетается. Если они будут несовместимы, то могут возникнуть неполадки. При самом плохом раскладе установка сетевого подключения с этой версией модема будет невозможна.

Программа Мегафон

Этот способ подойдёт для тех, кто абсолютно не разбирается в программном обеспечении. Мегафон предлагает всем своим пользователям программу, которая будет проводить автоматическую диагностику.

Также эта программа запоминает возникшие ранее неполадки. То есть при повторении ошибки она будет исправлять её самостоятельно.

Отзывы и ответы на вопросы

Уважаемые пользователи, мы ценим каждого из вас. А в случае возникновения проблем или возникших вопросов поможем их решить максимально оперативно. Ниже вы можете оставить свой комментарий или описать суть проблемы с которой столкнулись.

Источник

Модем пишет ошибка подключения к сети. Как подключить МегаФон модем к ноутбуку? Что делать, если не подключается модем МегаФон

lazy placeholder
Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

lazy placeholder

Распространенные ошибки

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).

lazy placeholder

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

lazy placeholder

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.

lazy placeholder

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.

lazy placeholder

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

lazy placeholder

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».

lazy placeholder

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder

Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция

Если не удаётся выйти в интернет, следует провести некоторые действия:

Если вам так и не удалось наладить соединение – обратитесь к представителям сети. Бесплатный номер клиентской поддержки абонентов Мегафона 0500. Объясните оператору вашу проблему и обязательно в подробностях опишите все совершённые действия.

Способ 3: Технология Telnet

Технология Telnet позволяет управлять маршрутизаторами и USB-модемами при помощи «Командной строки» в операционной системе. Для этого инструмента существует специальная команда, отправляющая оборудование на перезагрузку путем кратковременного ограничения на передачу сигнала. Перед тем, как использовать эту функцию, потребуется активировать Telnet в Windows, о чем более детально читайте в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Активация клиента Telnet в Windows

После этого остается только выполнить соответствующие действия, отталкиваясь от специфики модели USB-модема. Давайте разберем этот процесс подробно.

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

У этого метода есть свои минусы, ввязанные со сложностью реализации, а также отсутствием поддержки Telnet на некоторых компьютерах под управлением Windows. Поэтому если выполнить его не получилось, переходите к последнему варианту.

Почему оборудование постоянно отключается?

Есть несколько причин, по которым устройство может выключаться. Выйти из таких ситуаций можно как самому, так и с помощью мастера.

lazy placeholder

При наличии модема мобильного интернета, предоставленного сотовым оператором, прибор может не работать по совсем другим причинам.

Какие ошибки могут быть при подключении

Есть довольно большое число ситуаций, когда во время подключения модема допускаются ошибки. Это может оказывать непосредственное влияние на правильность работы устройства и соответственно на наличие сигнала сети.

Причина неисправности девайса также может быть устаревшая прошивка модема от МегаФона.

Среди наиболее распространённых ситуаций, когда возникают ошибки при сопряжении с сетями высокоскоростного Интернета можно выделить следующие кодировки:

Есть ещё ситуация когда на экране возникает сообщение о том что установленное ранее соединение становиться разорванным. Для восстановления доступа, перед тем как предпринимать какие-либо действия необходимо выполнить анализ ситуации. Это помогает в большинстве случаев самостоятельно устранить возникшую проблему и не тратить деньги на оплату труда специалистов.

Способ 2: Веб-интерфейс или приложение

Каждый пользователь USB-модема перед началом взаимодействия с ним загрузил специальное программное обеспечение и драйверы, а также выполнил настройку в этом же приложении или интернет-центре, открывающемся через браузер. В зависимости от того, какое средство управления вы используете, в нем можно найти кнопку, отвечающую за перезагрузку модема. В программе она выведена в главное окно отдельно, а в веб-интерфейсе чаще всего находится в разделе «Системные инструменты» или «Администрирование».

lazy placeholder

Ситуация разрыва установленного соединения

Данная проблема может возникнуть после того как будет произведено нажатие на виртуальную кнопку подключения к сети.

Необходимо выделить несколько причин возникновения данной ситуации:

Если посмотреть на перечисленные ситуации, то они носят разноплановый характер. Однако в большинстве таких ситуаций пользователь способен и сам устранить возникшие проблемы, если будет придерживаться заранее определённого алгоритма действий. Надо только подчеркнуть, что большинство из перечисленных ситуаций будут иметь место, когда выдаётся кодировка ошибки 619 свидетельствующая об отсутствии возможности подключиться к сети.

Модем МТС выключается сам по себе: неправильная эксплуатация

В первую очередь следует рассмотреть варианты, связанные с особенностями эксплуатации данного устройства. Причинами самопроизвольных отключений может быть:

В 90% случаев модем перестает отключаться сам по себе, если учесть перечисленные рекомендации. Однако мы рассмотрим и другие, более сложные неполадки.

Источник

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить»;

  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;

  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;

  • Снова кликните на кнопку «ОК»;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск»;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;

  • Далее выберите раздел «Службы»;

  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;

  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;

  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С

  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

  • Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
  • Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться  и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Как исправить ошибки в 3g модеме

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

  • Недостаток средств на балансе;
  • Слабый уровень сигнала;
  • Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
  • Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

  • Наименование подключения — любое имя;
  • APN -Internet и выбрать «статически»;
  • Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

  • Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
  • Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
  • Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

  • Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
  • Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
  • Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

В любой точке 3G покрытия ВиваСелл-МТС.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ СОЕДИНЕНИЯ

О МОБИЛЬНОМ ШИРОКОПОЛОСНОМ ИНТЕРНЕТЕ

Насколько высока скорость мобильного широкополосного интернета?

Скорость зависит от покрытия широкополосной сети (3G либо 3.5G). Даже если Вы находитесь в зоне покрытия 3G, скорость интернета может меняться в зависимости от условий, т.к. мобильная широполосная связь является беспроводной услугой (например, наличие электрической интерференции поблизости может препятствовать сигналу). Обычно, в описании Вашего тарифного плана указывается максимальная скорость, что означает, что скорость, которая будет доступна в Вашем регионе, может быть ниже.

Также, стоит отметить, что даже при наличии 3G сигнала, использование телефона в качестве модема вместо специального USB модема, может сократить максимальную скорость передачи данных, особенно если Вы подсоединяете телефон к компьютеру при помощи Bluetooth.

Достаточна ли скорость мобильного широкополосного интернета для игр в режиме онлайн?

Мобильный широкополосный интернет может быть использован для онлайн игр, однако качество игры будет сильно зависеть от качества получаемого Вами сигнала. Мобильный широкополосный интернет обычно имеет более высокую степень задержки, чем фиксированный широкополосный интернет, что может сыграть определенную роль, если Вы играете в онлайн игру требующую быстрое реагирование. Для обеспечения нормальной игры, время, необходимое для того, чтобы данные с Вашего компьютера достигли игрового сервера и обратно (также известное как «ping» или время ответа), должно быть от 100 до 500 миллисекунд. При хороших условиях, задержка мобильного широкополосного интернет-сигнала может быть незначительной — вплоть до 50 миллисекунд — при которой возможны даже игры-стрелялки, требующие высокую скорость, однако при слабом сигнале она может быть и более 500 миллисекунд, когда можно играть только в стратегические игры, как «World of Warcraft».

Развитие технического процесса в области телекоммуникационных технологий, повышение зоны покрытия и улучшения уровня сигнала способствовали повышению спроса на услуги мобильного интернета, который при наличии соответствующего оборудования можно использовать на компьютерах и ноутбуках. Для управления беспроводными модемами потребуется установить утилиту Коннект Менеджер МТС, без которой работа с техническим оборудованием будет невозможна.

В данном материале мы рассмотрим:

  • возможности программного обеспечения;
  • установка, настройка и последующее обновление ПО;
  • возможные ошибки и способы их исправления.

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

  1. автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
  2. возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
  3. интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
  4. система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
  5. голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

  • В модеме нет SIM-карты;
  • Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.

Установка традиционная:

  • Запустите файл установщика;
  • Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
  • Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
  • Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

  • Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
  • В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
  • Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
  • После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

  1. Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
  2. Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
  3. Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
  4. Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Как подключиться к сети в Windows 10

Рассмотрим основные варианты:

  1. Настраиваем обычное соединение Ethernet
    . Для этого нужно подключаться напрямую от компьютера к провайдеру. Это может быть осуществлено через компьютер, роутер или модем. Напоминаем, что
    провайдер
    — специальная компания, которая позволяет потенциальному клиенту подключиться ко всем интернет-службам.
  2. Настраиваем высокоскоростное соединение PPPoE
    .
  3. Подключаемся к сети через Вай-Фай
    .
  4. Настраиваем сеть через USB 3G/4G модемы
    .

Подключаемся к интернету через сетевой кабель, роутер или модем

Начнем с самого популярного способа включения интернета на Виндовс 10 — Ethernet.

Это самый простой вид соединения, его установка выполняется за считанные минуты. Запустить его снова очень легко, если вы провели все необходимые действия правильно. Если ваш провайдер проложил доступ к сети в доме, но не дал вам основные данные для подключения, то вам повезло, вы используете систему Ethernet. Те же самые действия нужно выполнять, если у вас роутер или модем — подключаем сетевой кабель к ПК. Нужно найти отверстие, которое отвечает за сетевую карту.

В случае если настройки интернета не подвергались никаким изменениям, то сеть должна появиться сразу же. В будущем вы можете вытягивать кабель и вставлять снова, автоподключение интернета будет выполняться моментально. Теперь нужно понять, какое у вас соединение, оно может быть ограниченным, неопознанным или нерабочим. Это проверяется с помощью параметров Ethernet.

Далее нам нужно найти статус соединения, который располагается на уведомительной панели. Открываем и заходим во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом», далее изменяем параметры адаптера (там есть аналогичная вкладка). Нужно выбрать Ethernet и просмотреть его свойства.

Отмечаем пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), другими словами — ставим рядом с ним галочку. Далее нужно проверить автоматическую настройку IP-адреса и нажать OK . После всех проведенных действий интернет должен подключиться.

Если этого не случилось, существует еще один способ — просто перезагрузить компьютер и перед его включением проверить, правильно ли подключены все соединения.

Настраиваем PPPoE в Windows 10

Провайдер, который проложил сеть в вашем доме, дал вам настройки доступа к интернету или Вай-Фаю. В этой ситуации нужно настраивать высокоскоростное соединение. Этот пункт очень похож на предыдущий с одним исключением — сеть работает до того момента, пока мы к ней подключены. Есть два варианта:

  1. У вас роутер, что значительно облегчит задачу. Подключайте кабель к маршрутизатору и пользуйтесь Интернетом.
  2. Ваш кабель подключен непосредственно к ПК, вы помните логины и пароли от сети. В таком случае нужно самостоятельно создавать соединение.

Рассмотрим самостоятельное создание высокоскоростного соединения PPPoE:

Если все выполнено по инструкции, то должна появиться сеть, и вы сможете пользоваться ею спустя пару секунд. Чтобы вносить коррективы в заданные настройки, нужно найти иконку интернета на Панели управления и открыть ее.

Подключаемся к сети через Вай-Фай

Для выполнения этого процесса обязательно нужен роутер с возможностью подключения Вай-Фая. Также, таким образом можно подключиться к сети в кафе или у друзей. Windows 10 значительно упрощает работу с ним, ведь он практически всегда устанавливает сетевые драйвера для адаптера Вай-Фай. Если так произошло и с вами, то нужно открыть иконку со списком всех возможных сетей и подключиться к любой, она может быть с паролем или без.

Осложнения могут возникнуть в том случае, если драйверов нет. Тогда самым простым способом будет — попросить друга скачать их и передать вам на флешке. Для этого нужно узнать модель сетевого адаптера заранее. Распаковываем архив с драйверами, устанавливаем, и готово. Подключения автоматически появятся.

Настраиваем Интернет через 3G/4G модемы

Начинаем с подключения модема к самому ПК и установки всех необходимых драйверов. Откуда их взять? В этом помогут сайты производителей. Нужно узнать свою модель модема и скачать драйвера с интернета. Нюанс заключается в том, что для подключения 3G-модема необходим доступ в сеть, поэтому стоит позаботиться об этом заранее.

Исключение составляет тот случай, если с модемом шел диск, на котором могут находиться необходимые драйвера.

Алгоритм действий:

Готово, соединение должно появиться, сеть подключена.

Но в случае неудачи, нужно проверить все настройки подключения модема. Также существует маленький шанс того, что провайдер предоставляет очень плохое покрытие. При таком раскладе, интернета или не будет совсем или же он будет очень медленным.

Для того, чтобы узнать статус вашей сети, достаточно просто глянуть на панель уведомлений. Там же можно отключить интернет или переподключиться к новой сети в несколько кликов.

Вспомогательные варианты

Свойства ярлыка

После этого попытайтесь зайти в лобби. Если ошибка “сетевое соединение разорвано в Fortnite” исчезла, то радуйтесь и наслаждайтесь очередной каткой. Если нет, то читайте дальше.

Перезапуск роутера – ПК и PS4

Порой в проблеме виноват именно роутер. Настройки сбились или еще что… Вам нужно просто вытащить штекер из розетки, потерпеть секунд десять, вставить ее обратно.

Если не сработает, можете сбросить настройки маршрутизатора полностью. Но после этого придется заново вводить настройки соединения.

Отключить антивирус

Не только файрвол может портить всю малину – на это способен и антивирус. Он может блокировать либо какие-то файлы, либо интернет-соединение. Перед запуском лаунчера его стоит отключить.

Подождать

На самом деле, это не такой дурацкий вариант, как может показаться. Если вам не помогло совсем ничего, то стоит свериться: а что там у других геймеров? Зайдите на этот сайт – тут отображаются жалобы других игроков на то, что игра не запускается. Геймеры по всему миру оказались отрезаны от Фортнайта? Тогда просто ждите – разработчики работают в поте лица над решением проблемы “сетевое соединение разорвано в Fortnite”.

Windows 10

— последняя операционная система, которая используется на персональных компьютерах. Ее разработала знаменитая корпорация Microsoft. Система стала следующей после 8, пропустив номер 9. Относится к семейству Windows NT и является самой популярной в мире. Основная проблема неопытных пользователей Windows 10 — настройка интернета. В этом материале поговорим о том, как правильно настраивать десятый Виндовс и спокойно «серфить» в интернете.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

  • убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
  • переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
  • попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
  • переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

С сетевыми проектами всегда так: только собрал всех друзей, только настроил их на серьезную битву, как игра пишет, что сетевое соединение разорвано в Fortnite. Товарищи уже заждались в лобби, а вы не можете даже запуститься? Облом? Не то слово! Но даже из такой печальной ситуации должен быть выход. И не один.

Задача любого файрвол – блокировать странные сигналы, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей информации. Из-за этого любые приложения, которые отправляют сигналы (и получают их) в Сеть, могут оказаться заблокированными. Особенно это часто происходит с пользователями Windows Firewall (по-русски – брандмауэр).

Чтобы исправить “сетевое соединение разорвано в Фортнайт”, сделайте так:

Как настроить Интернет в Windows 10

На текущий момент есть три основных способа это сделать.

Доступ через кабельного провайдера

Это самый популярный вид доступа в глобальную паутину в России. В каждой многоэтажке есть минимум 2 кабельных провайдера. Применяемые технологии весьма разнообразны. Тут и ADSL, и FTTB, и оптика FTTH в виде GPON, GePON и т.п.

Если у вас есть домашний роутер, то подключить комп с Виндовс 10 к Интернету — дело пары минут. Обычно достаточно просто подсоединить сетевой кабель к компьютеру или подцепиться к его беспроводной сети по Вай-Фай. IP адрес и адреса DNS серверов он должен получить автоматически, от роутера и ничего дополнительно прописывать обычно не нужно.

Если у Вас установлен модем в режиме моста или кабель из подъезда включен напрямую в компьютер или ноутбук, тогда, как правило, нужно зайти в Параметры Виндовс 10, открыть раздел «Сеть и Интернет» и создать дополнительное высокоскоростное соединение по протоколу, который использует провайдер.

Доступ через оператора мобильной связи

Доступ компьютера в глобальную сеть через оператора мобильной связи (МТС

, Мегафон, Билайн, Теле2) обычно подразумевает использование дополнительного устройства — 3G или 4G модема.

Настройка подключения в Windows 10 в этом случае сводится к установке программного обеспечения, которое идёт в комплекте с модемом. Процедура очень проста: подключаем «свисток»в USB порт, он распознается как флешка. На ней будет программа-установщик. Её надо запустить и выполнить все действия, что она попросит.

Кстати, в некоторых случаях можно вместо модема использовать сотовый телефон, подсоединив его по кабелю или включив на нем режим Wi-Fi роутера. Но это мера скорее временная, чем постоянная.

Доступ с использованием технологий Wi-Fi и Wi-Max

Этот вид доступа с использованием технологий Wi-Fi и Wi-Max не так распространен, как предыдущие два, но тем не менее имеет место быть в крупных городах. Такие сети обычно разворачиваются на небольшой микрорайон. Чтобы подключить через нее к Интернет свой компьютер с Windows 10 достаточно просто иметь Wi-Fi адаптер. Далее нажимаем на значок беспроводной сети в правом нижнем углу экрана, у часов. В открывшемся списке доступных сетей выбираем нужную и кликаем на ней.

От вас потребуется ввести пароль. Узнать его, а так же тарифы на пользование доступом, можно в офисе беспроводного провайдера, к которому хотите подцепиться.

Видео инструкция

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.
Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

  • синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
  • зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

  • Модем «мертвый».
  • USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

  • он не воткнут в USB разъем;
  • не установлены драйвера модема;
  • модем умер;
  • не работает USB разъем;
  • сбой в работе драйвера USB.

Примечание

. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

  • красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
  • синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl

» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание

. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

  • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
  • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

  • Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
  • Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
  • Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx

» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

  • Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
  • У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
  • Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt
    » или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

  • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
  • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

  • Проблема сети у провайдера.
  • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
  • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г

.

Многие используют usb-модем МТС-коннект

для подключения к Интернету, но многие не знают интересную настройку, с помощью которой Вам больше не придется переподключать Интернет в случае его отключения (
что очень часто замечается при использовании этих модемов
).

Итак, приступим, следуйте инструкциям на картинках, а также читайте пояснения:

Выбираем свойства

Вот и всё, теперь каждый раз при потере или разрыве связи будет происходить автоматическое подключение, тем самым пользователю нет необходимости каждый раз проверять есть ли подключение или нет. А в случае если произошла ошибка, появится уведомление.

Можно повторно самостоятельно подключиться, предварительно изменив положение модема в зону более высокого сигнала. Кроме того, удобнее использовать usb-удлинители, но размером не более 1,8 м, так как они обеспечивают наиболее правильное функционирование. Или же приобрести специальный удлинитель для модемов с улучшенной проводимостью и питанием.

Минусы

: при каждом запуске программы МТС-коннект все настройки сбрасываются на значения по умолчанию, и придется опять настраивать. А запустить её придется, чтобы узнать баланс. Если пользоваться таким способом подключения МТС-коннект не ведет статистику трафика.

Windows 10

— последняя операционная система, которая используется на персональных компьютерах. Ее разработала знаменитая корпорация Microsoft. Система стала следующей после 8, пропустив номер 9. Относится к семейству Windows NT и является самой популярной в мире. Основная проблема неопытных пользователей Windows 10 — настройка интернета. В этом материале поговорим о том, как правильно настраивать десятый Виндовс и спокойно «серфить» в интернете.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка подключение к сети 106 на телевизоре
  • Ошибка подключение к интернету установить не удалось
  • Ошибка подключение к интернету отсутствует windows 10
  • Ошибка подключение было разорвано удаленным компьютером
  • Ошибка подключаемого модуля масляная краска в фотошопе