Ошибка подача заявки для данной страницы невозможна

ВКонтакте: доступ восстановить невозможно. Что делать?

Хочу восстановить доступ к странице ВК, но выдается ошибка:

В чем причина?

1. У тебя включено подтверждение входа и ты не обеспечил себе ни один способ восстановления

Такое бывает, когда на странице включено подтверждение входа по СМС (двойная аутентификация). Восстановить доступ с помощью одного лишь номера телефона в этом случае нельзя, а остальные способы могут быть недоступны, если ты не позаботился об этом заранее.

Нельзя в том числе и подать заявку на восстановление, если страница не соответствует условиям, при которых заявку рассмотрят. В первую очередь это наличие фото с лицом на аватарке.

ВК рекомендует включать подтверждение входа для безопасности. Часто пользователи делают это и пропускают любые предупреждения, не читая их.

Вот все способы, которые существуют для восстановления доступа после того, как включено подтверждение входа:

Обрати внимание на то, что традиционного способа восстановления доступа по СМС в этом списке нет. Подробнее об этом мы пишем здесь:

• ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

Если нет ни привязанной почты, ни пяти друзей, то остается лишь восстановление по заявке. В данном случае служба поддержки должна сравнить фото, которое ты предоставишь, с тем, которое находится на странице, а также имя и фамилию в документе с именем и фамилией на странице. Это нужно, чтобы убедиться, что заявку подает именно хозяин страницы, а не кто-то иной.

Но если на странице нет фото на аватарке или если ты уже подавал заявку и служба поддержки определила, что подходящие фото на странице отсутствуют, то ВК будет сообщать, что доступ восстановить невозможно (или «Подача заявки для данной страницы невозможна»).

Естественно, отключать подтверждение входа, привязывать электронную почту или добавлять друзей сейчас уже поздно. Пока доступ не восстановлен, ничего этого сделать нельзя. А восстановить его тоже нельзя, так как ты закрыл для себя все возможные пути.

Итак, бывает ситуация, когда ты можешь пользоваться аккаунтом, но если забудешь пароль, то потеряешь доступ навсегда. Правда, ВК все-таки выдает предупреждение при включении подтверждения входа, а также просит привязать к странице электронную почту и добавить реальное фото. Если все это проигнорировать, то наступают печальные последствия, о которых мы рассказали.

2. Номер телефона отвязан и нет фото, реальных имени и фамилии

Если ты отвязал номер телефона от страницы (например, привязав его к другой), а фотографий и/или реальных имени и фамилии на странице нет, то подача заявки на восстановление будет невозможна. Либо, если первая заявка была отклонена, то после этого подать вторую заявку будет невозможно — ведь поддержка уже проверила страницу и убедилась, что идентифицировать человека по ней не получится.

Теоретически может помочь возвращение привязки номера телефона обратно. Можно попробовать написать агентам и попросить удалить новую страницу как созданную по ошибке, а привязку номера вернуть на старую. Здесь нетрудно найти, как создать запрос на возврат привязки номера к старой странице:

• Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

3. Страница после «взлома» или долгого неиспользования

Сообщение о невозможности восстановления доступа может выдаваться, когда ВК требует пройти идентификацию (например, после «взлома», блокировки страницы, длительного неиспользования), но на странице нет достаточных данных, чтобы подтвердить личность владельца (фотография с лицом, реальные имя и фамилия).

4. Страница была передана от одного человека к другому

Заявка на восстановление бывает отклонена с указанием причины «Рассмотрение заявок на восстановление доступа к данному профилю невозможно».

Обычно это означает, что человек пытался продать страницу, т.е. есть доказательства того, что он передал логин и пароль (или код для смены пароля, привязанного номера) другому лицу добровольно. Это запрещено правилами, такие страницы никогда не возвращают и об аккаунте можно забыть. Запрет относится также к дарению и обмену страниц. Больше информации здесь:

• Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?

Что делать, если фото на странице есть, но ВК пишет, что их нет?

Пример ошибки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность её настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно».

Такое бывает не только тогда, когда на странице нет ни одного фото. Если фото есть только в сохраненных, на стене или в других альбомах, а вот среди аватарок (альбом «Фотографии со страницы») фотографии с лицом нет, ошибка будет та же самая. Иные возможные причины — нет достаточно качественной фотографии с лицом или на фотографии присутствуют другие люди.

Если ты считаешь, что произошла ошибка и подходящее фото с лицом на странице все-таки есть (например, в скрытом альбоме), то можно направить запрос агентам ВК. Подробнее здесь:

• Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии

Что означает «невозможно»?

Это означает, что доступ к странице восстановить нельзя. Никакими способами.

Смотри также

• Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
• Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
• Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
• Регистрация ВКонтакте

Появилась ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте? Перезапустите телефон, пройдите заново авторизацию, попробуйте выйти из профиля и зайдите еще раз или обратитесь в службу поддержки. Ниже рассмотрим, что это за сбой, в каких случаях она возникает, и как его правильно устранить.

Что это значит

Появление надписи «Что-то пошло не так» в ВК свидетельствует о внутренних сбоях в работе социальной сети. Они могут быть вызваны как трудностями с подключением к Интернету, так и проблемами с самим сервером. Чаще всего ошибка возникает при оплате, попытке входа в какой-то раздел, авторизации и т. д.

В большинстве случаев проблема легко решается путем рассмотренных ниже действий. В наиболее сложных ситуациях не обойтись без помощи со стороны технической поддержки. Чаще всего ответ можно получить по ссылке https://vk.com/support?act=home. Подробнее на этом вопросе остановимся ниже.

Причины и пути решение

Ошибку «Что-то пошло не так» в ВК легко решить, если знать возможные причины и действовать с учетом приведенных ниже рекомендаций.

Трудности с Интернетом

Одной из причин, почему возникает ошибка «Что-то пошло не так» — потеря Интернета при работе ВК. К примеру, вы сделали какой-то запрос, и в этот момент разорвалось соединение. В таких обстоятельствах попробуйте зайти на другой сайт и убедитесь в наличии подключения к Сети. Если его нет, необходимо решить вопрос с провайдером, а после этого снова попробовать зайти на ВК и проверить, появляется ли ошибка.

Проблемы с запросом

Нельзя исключать ситуацию, когда при подаче запроса возникли какие-то сложности. В таких ситуациях необходимо просто подождать какое-то время, а после этого повторить попытку. Во многих случаях такой шаг позволяет устранить имеющиеся ошибку «Что-то пошло не так» и вернуть прежнюю работоспособность. Это может выручить, к примеру, при возникновении сбоев в процессе оплаты, входе в какой-то раздел, отправке сообщения и т. д.

Сбои в авторизации

В случае появления ошибки «Что-то пошло не так» проблема может быть из-за авторизации. При этом человек как бы находится в системе, но сама ВК уже не распознает пользователя. В таком случае необходимо выйти из личного кабинета и войти в него снова. При вводе данных будьте внимательны. Учтите, что ошибка в любом из символов может привести к появлению сбоев.

После авторизации убедитесь, что вы находитесь в своем кабинете, сделайте какие-либо шаги, а после этого попробуйте выполнить то действие, при котором возникала проблема.

Как вариант, попробуйте зайти под другим профилем (если он имеется). Если с этим вариантом не возникают трудности, сбои могут возникнуть из-за нового профиля. В таких обстоятельствах может потребоваться перерегистрация или обращение в поддержку.

Загрязненный кэш

В ситуации, когда ВКонтакте что-то пошло не так, нельзя исключать банальное загрязнение браузера. Для решения проблемы попробуйте почистить куки и кэш, а после этого проверьте факт устранения ошибки. В каждом веб-проводники процесс очистки происходит по индивидуальному алгоритму. К примеру, в Гугл Хром сделайте следующее:

• Жмите на три точки вверху.
• Кликните на «Дополнительные инструменты».
• Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».

• Поставьте все отметки и выберите временной диапазон «За все время».
• Жмите на «Удалить данные».

По похожему принципу можно сделать работу и в других браузерах, а по завершении всех шагов остается проверить — ушла ли ошибка «Что-то пошло не так» в ВК.

Обновите или переустановите программу

Если проблема никуда не девается, попробуйте обновить приложение ВК. Для этого сделайте такие шаги:

1. Войдите в Плей Маркет.
2. Жмите на ник своего профиля справа вверху.
3. Зайдите в «Управление приложением и устройством».
4. Кликните «Доступные обновления».
5. Найдите здесь ВК и жмите «Обновить».

Если этот способ не подошел, попробуйте полностью удалить программу через настройки, а после установить ее с нуля. Такие шаги часто выручают при возникновении сбоев и ошибок типа «Что-то пошло не так».

Сбои на сервере

Нельзя исключать ситуацию, когда проблема произошла на сервере ВК. Такое бывает при повышенной нагрузке и других проблемах. Для подтверждения или опровержения этой версии перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte, и посмотрите, имеет ли место такая ситуация. Если она есть, остается только подождать и через время повторить попытку.

Обратитесь в поддержку

Если ни один из предложенных выше вариантов не дал результата, можно обратиться в поддержку. Для этого можно использовать разные варианты, к примеру, группу vk.com/vhod_ru или vk.com/techsupp.php1. В обоих случаях можно задать вопрос и попросить пояснить причину, почему появляется ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте.

Теперь вы знаете, почему могут возникнуть сбои в работе ВК, как объяснить появление надписи «Что-то пошло не так» и можно ли ее исправить в социальной сети. В большинстве случае достаточно просто подождать, ведь проблема может решиться уже в последний момент.

Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля

Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.

Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.

Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.

Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.

Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.

Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».

Будет полезно: Как пройти верификацию во ВКонтакте: полный гайд для экономии времени

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона

Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.

Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».

Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.

Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.

Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.

Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.

Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.

Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.

Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте

После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.

Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:

Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.

Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.

Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.

В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

• спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
• жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
• странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
• распространение запрещенной информации.

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору»

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

Читайте также: «Рекомендации по аккаунтам, или За что банит Инстаграм*»

В заключение: сброс пароля через друзей

ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.

Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.

У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».

Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.

Приходите на бесплатный практикум «Основы SMM». Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего аккаунта.

Социальные сети, а особенно «ВКонтакте», для многих — уже дом родной: здесь публикуют фото и посты о семейной жизни, с отдыха и работы, делятся печалями и поводами для веселья. Широко используется соцсеть и бизнесом. Тем обиднее, когда аккаунт со всем его содержимым становится жертвой взлома или сам пользователь случайно удаляет страницу. Или же забывает пароль, меняет устройство или операционную систему.

Тут и пригодится пошаговая инструкция о том, как восстановить страницу в ВК. Тем более, что с обновлением этой соцсети алгоритм восстановления учетной записи несколько изменился. Поэтому будет полезно заранее ознакомиться с ним.

Что произошло: забыли или ввели неверный пароль

Прошли те времена, когда для регистрации в VK требовались лишь логин и пароль. Теперь требуются еще и контактные данные — электронная почта и номер телефона. Привязка к ним в разы повышает безопасность аккаунта и позволяет быстрее восстановить доступ к нему.

Итак, если забыли пароль, поможет сам VK: есть функция «Забыли пароль или не можете войти?». После ее нажатия платформа запросит номер телефона или почту, указанные при регистрации.

Дальнейший алгоритм просто: вводите то, к чему есть доступ, подтверждаете, что вы не робот-спамер, вводите фамилию, указанную при регистрации. Если после этого появилась ваша странице — нажмите кнопку «Подтвердить».

Дальше события могут развиваться по двум сценариям в зависимости от того, активен ли этот аккаунт на другом устройстве — телефоне, планшете, компьютере. Если нет, то просто придет код подтверждения на указанный при регистрации телефон или e-mail. Код — это четыре цифры номера, с которого позвонят на ваш телефон. Звонок короткий и если не успели их запомнить — всегда можно посмотреть в пропущенных. Или же запросить код через СМС.

Если же учетная запись активна в телефоне (автосохранение, благослови его создатель), но пароль забыт, а нужно открыть аккаунт на компьютере (или наоборот), то платформа позволяет условно синхронизировать данные. И на вопрос «Есть ли у вас устройства, на которые выполнен вход на указанную страницу» достаточно ответить «Да», после чего ввести присланный код. Он поступит на то устройство, где уже открыт VK. Код — и есть доступ, пароль система уже не запрашивает.

Пользователю также стоит обратить внимание, что если аккаунт привязан и к телефону, и к почте, то код подтверждения придет и туда, и туда. Если доступа к e-mail нет, то необходимо связаться с техподдержкой, отправив свое фото с паспортом и указав все известные данные. После их проверки, код придет и на телефон. После останется только придумать новый пароль и постараться уже не забыть его.

Алгоритм восстановления доступа к VK через телефон с приложение — один в один.

Что произошло: система выдает ошибку

Обойти защиту VK с ужесточением системы стало сложнее. И если возникают ошибки при вводе данных, разбираться нужно с каждой из них в отдельности. Если система указывает, что «подача заявки для данной страницы невозможна» или «недоступно для этого пользователя», то как правило это связано с некорректным вводом данных и стоит их перепроверить.

Если выдается «быстрое восстановление пароля недоступно»,это значит, что в аккаунте включена двухфакторная аутентификация. И придется немного повозиться, чтобы восстановить доступ и соблюсти ряд условий.

Как минимум — заручиться поддержкой пяти друзей-поручителей. Каждому из них будет отправлен шестизначный код и специальная форма для его введения. Далее профиль не должен быть закрыт службой безопасности VK, вам известны фамилия и номер телефона, указанные при регистрации.

Если таких возможностей нет, придется обратиться в техподдержку, в деталях описав проблему.

Еще одна распространенная ошибка при восстановлении доступа — «Превышено ограничение количества запросов». Если доступ к аккаунту невозможен и с другого устройства, стоит перезагрузиться и попытаться зайти в VK через сутки. Если ошибка никуда не делась, значит, снова необходимо обратиться в техподдержку.

Что произошло: блокировка или взлом

Страница может быть заблокирована, если ваше устройство поймало вирус и предлагает, например, открыть доступ за деньги или ввод личных данных. Реагировать на такие просьбы нельзя — лучше срочно «лечить» телефон или ПК антивирусом.

Если аккаунт заблокирован модераторами, на странице будут указаны причина, сроки ограничения и ссылка на инструкцию о том, что делать дальше.

Как правило, «заморозку» можно снять уже в течение часа, подтвердив ваши данные — номер телефона, e-mail и так далее.

В случае взлома же придется обратиться к специалистам техподдержки.

Что произошло: не помню данные почты и телефона

Придется несколько раз нажать ссылку, отвечая на вопросы — так система ищет ваш аккаунт и подтверждает владение страницей. Самый простой вариант — указать при этом ссылку страницы, запросив ее у друзей. После чего нужно будет ввести действующий номер телефона. Вуаля — заявка в техподдержку подана, остается ждать ее рассмотрения и получения информации для входа.

Если ссылки на аккаунт нет, в общем поиске «Люди» необходимо найти себя. Далее система предложит ввести доступный номер телефона, пароль из тех, что пользовались раньше. Если данные подтверждены, останется лишь подтвердить личность и получить добро от службы поддержки. Кстати, при одобрении заявки ФИО будут изменены на те, чт указаны в вашем паспорте или другом документе, идентифицирующем личность.

К сожалению, восстановить аккаунт совсем без номера телефона и почты почти невозможно. Проще завести новую страницу.

Что произошло: восстановление удаленной страницы VK

На реанимацию удаленной было страницы выделено всего 210 дней — после их истечения вся информация исчезнет.

Доступ к аккаунту по-прежнему обеспечат логин и пароль, после чего система через ссылку попросит подтверждения. Нажав ее, доступ будет восстановлен.

Если пароль благополучно забыт, потребуется его восстановить — опять-таки с помощью телефона или почты. Без них придется снова обращаться в техподдержку.

Что произошло: привязать аккаунт VK к новому телефону

Способов два. Один из них — воскрешение профиля и подтверждение его обладанием. Или же с помощью настроек. Щелкнув на иконку профиля и выбрав в списке соответствующий раздел, нажмите «изменить» номер телефона. Потребуется ввести как старый, так и новый номер. Если прежний телефон уже не помните, есть кнопка «здесь». Тогда надо будет ввести код из СМС и кликнуть на ссылку, высланную на почту для подтверждения.

Усложнение системы безопасности «Вконтакте», это, безусловно, забота о пользователях. Но зачастую у нас нет времени самостоятельно разбираться в хитросплетениях и подробных пошаговых инструкциях, а вернуть к жизни свой аккаунт хочется. Тогда на помощь придут специалисты Evil-Mart. Они не только ответят на все-все-все вопросы, но и постараются решить любую, даже самую неординарную проблему, касающуюся социальных сетей и безопасности ваших аккаунтов.

Основные причины проблем с входом во ВКонтакте

Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:

• Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
• Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
• Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
• Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.

Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.

Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:

«Ссылка на профиль»

Если вы совсем ничего не помните о своих контактных данных, выбирайте пункт «Ссылка на профиль». Чтобы восстановить доступ таким путем, необходимо раздобыть ссылку на свою страницу. Сделать это можно такими способами:

• Попросить друга зайти на вашу страницу, скопировать ссылку на нее в строке браузера и передать вам;
• Ввести в поисковике свои данные (фамилию, имя, город) и найти ссылку на свою страницу.

Скопируйте ее, а затем вставьте в форму восстановления. Затем выберите способ получения кода доступа (email или № телефона).

Заметьте, что адрес электронной почты и номер телефона не будет показан вам в полном объеме во время процедуры восстановления страницы. Частично он будет скрыт символами, например или +790********264 во избежание несанкционированных действий со стороны злоумышленников. Но и первых нескольких букв/цифр достаточно для того, чтобы «узнать» свои данные. После восстановления доступа к странице нужно сменить пароль.

Восстановление логина (имя пользователя)

Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.

Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.

Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.

Процедура восстановления пароля

Если вы забыли свои данные для входа, или совершили неверный ввод несколько раз и сомневаетесь в правильности вводимых комбинаций, необходимо пройти несложную процедуру восстановления. Для этого нажмите на кнопку «Восстановить пароль» и в точности следуйте полученным инструкциям.

Напоминаю, зайти на страницу в ок.ру введя свои логин и пароль вы можете только если уже ранее зарегистрировались на сайте, всем новым пользователям сперва нужно пройти процедуру регистрации. Если вы этого не сделали, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и выполните предложенную последовательность действий. После выполнения всех необходимых действий и заполнения всех важных полей с данными вы станете полноценным пользователем социальной сети одноклассники. Если же вы испытываете проблемы входа на сайт, рекомендую прочитать соответствующий раздел в нашем блоге, призванный помочь в этом вопросе.

Восстановление пароля

Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.

Войти по адресу электронной почты

Если к аккаунту была привязана почта, то ей можно воспользоваться для активизации доступа на ресурс одноклассники. Чтобы на сайт войти без телефона, заходим на основную страницу и нажимаем на кнопку «Забыли пароль».

Выбираем вариант «Почта».

В строку поиска вводим адрес электронной почты и нажимаем на кнопку «Искать».

Далее действуем по тому же принципу, что описан в разделе о восстановлении доступа с телефонного номера. Различие заключается лишь в том, что вместо смс-сообщения с кодом, на электронную почту придет письмо со ссылкой на восстановление.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Вход на сайт по логину и паролю

Зайти в одноклассники можно с любого установленного браузера на вашем компьютере или ноутбуке. Запускаем браузер, в появившейся вкладке впечатываем адрес сайта социальной сети OK ru. И ждем пары секунд, когда откроется главная страница сайта.

После полной загрузки главной страницы, с правой стороны мы увидим два пустых поля для логина и пароля. Чтобы войти на сайт одноклассники необходимо ввести логин и пароль. В первую строчку вводим логин от своего профиля, а в нижнюю строчку впечатываем пароль (личные данные обычно состоят из английских букв и могут быть добавлены цифры). Далее кликните по кнопке войти.

Важно! Ни в коем случае не ставьте галочку в квадратике «запомнить», если вход в свой профиль одноклассников осуществляете через чужой компьютер.

Все выше перечисленные действия доступны только для зарегистрированных пользователей. Если у вас еще нет аккаунта на ОК, то необходимо пройти процедуру регистрацию. Для этого перейдите во вкладку «регистрация». И заполните все обязательные поля, которые помечены звездочкой. Придумайте надежные слова для входа на odnoklassniki ru и запишите его, никому не сообщайте.

Обязательно при регистрации указывайте действующий адрес электронный почты или номер телефон. Это вас выручит, если вы забудете учетные данные, и необходимо будет восстановить доступ.

В следующий раз можете зайти на «мою» страницу просто по логину и паролю. Данные для входа должны быть надежными, чтобы ваш профиль не могли взломать мошенники. Лучше использовать комбинированный логин для одноклассников, который будет состоять из цифр и букв. Регистрация бесплатная.

Что делать, если не могу войти на свою страницу в Одноклассники

При разных обстоятельствах случается, что мы не можем попасть на свою страницу на ok.ru. В этом случае убедитесь, что интернет на вашем компьютере есть. Если дело не в интернете, то возможно произошёл сбой в браузере. Попробуйте открыть свою страницу Одноклассники в другом. Воспользуйтесь ссылками выше, чтобы скачать альтернативный браузер. Внимательно проверьте вводимые данные при авторизации.

Возможно при вводе логина или пароля вы допускаете ошибки. Проверьте текущий язык раскладки клавиатуры. Убедитесь, что все вводимые буквы в правильном регистре (большие и маленькие). Также нужно почистить куки браузера, с которого вы пытаетесь войти на Odnoklassniki.ru. Если вы один раз ввели неправильно данные и сохранили их, то все последующие разы авторизации браузер будет выдавать ошибку. Даже если вы теперь будете вводить логин и пароль правильно.

Поэтому вернитесь в статье к разделу, где мы удаляли куки Одноклассников и удалите их ещё раз. Но теперь вводите данные медленно и правильно. А также нажмите на кнопку Запомнить, чтобы входить в следующий раз в Одноклассники без пароля и логина. Если требуется более подробная статья на тему: не могу войти в ОК, напишите об этом в комментариях.

Восстановить пароль

Если адрес сайта указан правильно, кнопка Caps Lock выключена, но вы не можете зайти на свою страничку, необходимо выполнить процедуру восстановления пароля. Для того чтобы восстановить доступ к своему профилю надо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Забыли пароль».

   

   Читайте также:  Топфейс на Фейсбук — как знакомиться и общаться

2. Выберите мобильный телефон или электронную почту, чтобы получить туда код доступа.

   

3. Введите выбранные контакты и нажмите кнопку «Получить код».

   

4. На указанные контакты придет код, которые необходимо ввести в соответствующее поле ввода и нажать кнопку подтверждения.

   

Как восстановить пароль в Одноклассниках

Войти по телефонному номеру без электронной почты

Чтобы восстановить доступ к сервису «одноклассники» без почты рекомендуется воспользоваться телефонным номером. Открываем сайт, нажимаем на строку «Забыли пароль».

Читайте также:  Расскажем о том, как удалить закладку в «Одноклассниках»

Выбираете подходящий вариант восстановления пароля. Делать это нужно только, если есть доступ к привязанному контакту.

Указываете номер к которому был прикреплен аккаунт и страну проживания. По окончанию нажимаете «Искать».

В следующем окне отобразится пользователь, зарегистрированный под данным номером. Если именно этот профиль необходимо восстановить, нажимаем на кнопку «Отправить код».

В представленную строку вводим код, который был отправлен в смс-сообщении. Нажимаем «Подтвердить».

Последним шагом будет создание нового пароля, вместо забытого, который рекомендуется записать, чтобы больше не возникало неприятных ситуаций с авторизацией на сайте.

Не могу зайти в ВК из-за проверки безопасности «Я не робот»

Уже минут 15 сидите вводите капчи, которым конца и края не видно? Выбрали все автомобили, дорожные знаки, витрины и прочую ерунду, предлагаемую сайтом? Надоело, правда?

1. Перезагрузите компьютер или, как минимум, браузер. Попробуйте пройти авторизацию. Капч нет? Прекрасно, глюк контакта.
2. Со страницы могли делать рассылку спама или слишком часто заходите с разных мест, поэтому сайт хочет быть уверенным, что владелец – не робот, поэтому запаситесь терпением и продолжайте изучать многообразие предлагаемых картинок.

Очистить кэш в браузере

Одной из причин, почему пользователь не может войти на свою страницу, может быть кэш браузера. Его необходимо очистить. Для этого надо сделать следующее:

1. Войти в браузер и открыть основное меню.

   

2. В меню перейти во вкладку с настройками.

   

3. В настройках надо выбрать «Очистить историю».

   

4. Надо поставить галочку очистки кэша и нажать кнопку «Очистить».

   

После этого закройте браузер и откройте его потом заново, затем попробуйте вновь ввести свой логин и пароль от одноклассников. Возможно, причина была именно в этом и теперь доступ будет восстановлен.

Читайте также:  Звезда по прозвищу Солнце: кто был «отцом хиппи» в СССР

В данной пошаговой инструкции, мы подробно разобрали несколько причин, при которых при входе в одноклассники пишет неправильный пароль. Теперь вы знаете, как устранить эти причины, и всегда сможете восстановить доступ к своей страничке.

Используемые источники:

• https://nopcproblem.ru/ne-mogu-zayti-vkontakte/
• https://journalok.ru/vash-profil/ne-zahodit-v-odnoklassniki-pishet-nepravilnyj-parol.html
• https://smm-guide.com/ne-mogu-vojti-v-vk

ВКонтакте: доступ восстановить невозможно. Что делать?

Хочу восстановить доступ к странице ВК, но выдается ошибка:

Доступ восстановить невозможно.

Подача заявки для данной страницы невозможна.

1. У тебя включено подтверждение входа и ты не обеспечил себе ни один способ восстановления

Такое бывает, когда на странице включено подтверждение входа по СМС (двойная аутентификация). Восстановить доступ с помощью одного лишь номера телефона в этом случае нельзя, а остальные способы могут быть недоступны, если ты не позаботился об этом заранее.

Нельзя в том числе и подать заявку на восстановление, если страница не соответствует условиям, при которых заявку рассмотрят. В первую очередь это наличие фото с лицом на аватарке.

ВК рекомендует включать подтверждение входа для безопасности. Часто пользователи делают это и пропускают любые предупреждения, не читая их.

Вот все способы, которые существуют для восстановления доступа после того, как включено подтверждение входа:

1. Электронная почта, привязанная к странице, совместно с привязанным номером телефона.
2. При отсутствии почты — 5 доверенных друзей и при этом страница не должна быть заморожена.
3. Восстановление по заявке с личным фото и фото документа.

Обрати внимание на то, что традиционного способа восстановления доступа по СМС в этом списке нет. Подробнее об этом мы пишем здесь:

Если нет ни привязанной почты, ни пяти друзей, то остается лишь восстановление по заявке. В данном случае служба поддержки должна сравнить фото, которое ты предоставишь, с тем, которое находится на странице, а также имя и фамилию в документе с именем и фамилией на странице. Это нужно, чтобы убедиться, что заявку подает именно хозяин страницы, а не кто-то иной.

Но если на странице нет фото на аватарке или если ты уже подавал заявку и служба поддержки определила, что подходящие фото на странице отсутствуют, то ВК будет сообщать, что доступ восстановить невозможно (или «Подача заявки для данной страницы невозможна»).

Естественно, отключать подтверждение входа, привязывать электронную почту или добавлять друзей сейчас уже поздно. Пока доступ не восстановлен, ничего этого сделать нельзя. А восстановить его тоже нельзя, так как ты закрыл для себя все возможные пути.

Итак, бывает ситуация, когда ты можешь пользоваться аккаунтом, но если забудешь пароль, то потеряешь доступ навсегда. Правда, ВК все-таки выдает предупреждение при включении подтверждения входа, а также просит привязать к странице электронную почту и добавить реальное фото. Если все это проигнорировать, то наступают печальные последствия, о которых мы рассказали.

Как сбросить пароль через друзей в Вк (Вконтакте)?

2. Номер телефона отвязан и нет фото, реальных имени и фамилии

Если ты отвязал номер телефона от страницы (например, привязав его к другой), а фотографий и/или реальных имени и фамилии на странице нет, то подача заявки на восстановление будет невозможна. Либо, если первая заявка была отклонена, то после этого подать вторую заявку будет невозможно — ведь поддержка уже проверила страницу и убедилась, что идентифицировать человека по ней не получится.

Теоретически может помочь возвращение привязки номера телефона обратно. Можно попробовать написать агентам и попросить удалить новую страницу как созданную по ошибке, а привязку номера вернуть на старую. Здесь нетрудно найти, как создать запрос на возврат привязки номера к старой странице:

3. Страница после «взлома» или долгого неиспользования

Сообщение о невозможности восстановления доступа может выдаваться, когда ВК требует пройти идентификацию (например, после «взлома», блокировки страницы, длительного неиспользования), но на странице нет достаточных данных, чтобы подтвердить личность владельца (фотография с лицом, реальные имя и фамилия).

4. Страница была передана от одного человека к другому

Заявка на восстановление бывает отклонена с указанием причины «Рассмотрение заявок на восстановление доступа к данному профилю невозможно».

Обычно это означает, что человек пытался продать страницу, т.е. есть доказательства того, что он передал логин и пароль (или код для смены пароля, привязанного номера) другому лицу добровольно. Это запрещено правилами, такие страницы никогда не возвращают и об аккаунте можно забыть. Запрет относится также к дарению и обмену страниц. Больше информации здесь:

Что делать, если фото на странице есть, но ВК пишет, что их нет?

Пример ошибки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность её настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно».

Такое бывает не только тогда, когда на странице нет ни одного фото. Если фото есть только в сохраненных, на стене или в других альбомах, а вот среди аватарок (альбом «Фотографии со страницы») фотографии с лицом нет, ошибка будет та же самая. Иные возможные причины — нет достаточно качественной фотографии с лицом или на фотографии присутствуют другие люди.

Если ты считаешь, что произошла ошибка и подходящее фото с лицом на странице все-таки есть (например, в скрытом альбоме), то можно направить запрос агентам ВК. Подробнее здесь:

Что означает «невозможно»?

Это означает, что доступ к странице восстановить нельзя. Никакими способами.

Смотри также

• Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
• Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
• Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
• Регистрация ВКонтакте

Источник: vhod.ru

Страница Вконтакте не найдена, как решить проблему

Страница Вконтакте не найдена, из-за чего это происходит? В статье постараемся разобраться с вопросом. Рассмотрим причины этой проблемы и пути ее решения.

Содержание скрыть

Страница Вконтакте не найдена, причины

Здравствуйте, читатели! Страница Вконтакте не найдена – этот вопрос вводят в Интернете пользователи данной социальной сети. У меня самого была эта проблема. Я добавлял свою страницу в закладки и хотел по ней перейти, чтобы войти в аккаунт. Но с первого раза не получилось, высветилось такое окно (скрин 1).

Мне удалось найти решение данной проблемы. Но для начала, рассмотрим причины ее возникновения.

Итак, первая причина – это изменился адрес страницы Вконтакте. То есть, пользователь поменял айди в ВК и теперь страница не отображается в браузере. Вторая причина – удаление страницы. Возможно, человек решил удалить свой аккаунт, чтобы перейти в другую социальную сеть. Третья причина – вирусы.

Если вы долго не проверяли свой компьютер на вирусные программы, обязательно проверьте. И последний очаг проблемы – это блокировка аккаунта. Бывает такое, когда пользователя в ВК блокируют за нарушение правил и сейчас это не исключение.

Теперь, нам известны причины, не найденной страницы Вконтакте. Далее устраним проблему на практике.

Страница Вконтакте не найдена, 5 способов решения проблемы

Давайте разберем самый действенный способ, который поможет найти страницу в Вк. В моем случае, была проблема с изменением адреса аккаунта, а значит нужно «забить» слово ВК в поиске и зайдите на главную страницу соц-сети (скрин 2).

Далее в поле входа вводите номер телефона и пароль (скрин 3).

После чего нажимаете кнопку «Войти».

Простыми словами, нужно просто авторизоваться Вконтакте. Если это не сработало, рассмотрим еще 4 способа:

1. Восстановить доступ к странице ВК. Если вы забыли логин и пароль, возможно, ваша страница заблокирована, попробуйте по этому видео восстановить доступ. В нем я пошагово объясняю, как правильно восстанавливать пароль Вконтакте.
2. Проверяем компьютер на вирусы. Есть лучшие антивирусные программы, такие как, антивирус Касперского и 360 Total Security. Достаточно запустить программу на компьютере и запустить проверку. Если антивирус найдет угрозы, то их устранит.
3. Обратиться в техподдержку ВК. В видео: «Как написать в поддержку ВК», подробно об этом рассказывается. Вам лишь нужно действовать по инструкции.
4. Перенаправление страницы. Вы можете просто ввести другой адрес страницы в браузере, чтобы ее открыть.

Данные способы должны вам помочь отобразить вашу страницу ВК в браузере.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели вопрос, что делать, если страница Вконтакте не найдена. Если не удалось решить проблему одним способом, используйте второй, третий и так далее. Главное, следовать инструкции, которая предложена в статье, и тогда у вас получиться зайти на свою страницу в ВК.

Спасибо за внимание!

С уважением, автор статьи Сергей Ёлчев.

Источник: www.sergey-computers.ru

Как восстановить заблокированную страницу в контакте

Как восстановить страницу в контакте? Тема достаточно обширная, поэтому попробуем ответить на нее поэтапно.

Если вы ранее самостоятельно удалили доступ к своей страничке, то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о том, чтобы вернуть себе собственный аккаунт.

В противном случае он будет безвозвратно удален окончательно, и придется создавать новый.

• Процесс получения доступа
• Восстановление заблокированной страницы
• Альтернативные проблемы входа

Также стоит отметить, что восстановление – процесс бесплатный.

Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные операции и прочие фишинговые манипуляции с целью выбить из вас как можно больше безналичных.

Процесс получения доступа

Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, заходим на сайт, введя свои логин и пароль. В качестве первого могут выступать как электронный ящик, так и телефонный номер.

И тот и другой варианты взаимозаменяемы, поэтому одинаково хорошо работают.

Вы увидите знаменитую «мертвую собаку», над которой будет написана конечная дата возможного восстановления своего аккаунта.

Поле «восстановить страницу» подсвечено в виде ссылки, на него и жмем.

Откроется страничка, где вам потребуется еще раз подтвердить ваши благие намерения.

Жмите на ссылку «восстановить страницу», а затем автоматически попадете на привычный новостной блок с уймой новых публикаций, которые можно прочитать на досуге.

Восстановление заблокированной страницы

Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации?

Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.

• блокировка;
• спам от «вашего» имени;
• взлом;
• забыли пароль.

Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore.

Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.

Затем переходим к следующему шагу.

Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.

Если вы уверены в данных – смело идите дальше.

Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.

От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.

Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.

Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.

Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.

В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.

Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу http://vk.com/support?act=new.

Вы увидите примерно такое окно.

Задайте оператору свой вопрос, при этом максимально дотошно расписав все те действия, которые вы уже проделывали, и какой результат они давали.

При этом не забудьте написать всю информацию о странице, о которой вы помните. В теории, это должно помочь и вам и им.

Теперь остается только ждать, пока «на той стороне» не уладят конфликт и не разберутся, что не так с вашей страницей.

Помните, что профиль без фотографии они могут и не рассматривать, поскольку становится непонятным, кому именно принадлежит страничка.

За фейковые аккаунты они попросту не возьмутся.

Альтернативные проблемы входа

Допустим, вы не удаляли доступ, помните дословно собственный логин и пароль, никому не переходили дорогу и не занимались спамом.

В один прекрасный момент при входе Вконтакт вы получаете информацию примерно такого вида: «вашу страничку заблокировано, введите телефон, или отправьте смс на такой-то короткий номер».

Сразу хочется сказать, что в этом случае нужно сделать одну простую вещь, а именно проверить, заходит ли на страницу с другого ПК, или телефона.

Если на других устройствах проблем не возникает, значит ваша машина заражена вирусом, т.е. вредоносным ПО.

Советуем тщательно проверить систему антивирусом, только предварительно обновите базы, чтобы локализовать проблему в максимально сжатые сроки.

Если ваше ПО не справляется, или упорно не желает отыскать вредителя, советуем скачать Dr.Web CureIt – бесплатную утилиту с мощным функционалом. Она поможет в поисках.

Как видите, ничего сложного в процессе восстановления нет.

Огромным плюсом станет достоверная информация о страничке, наличие правдивой фамилии и фотографии, удостоверяющей вашу личность.

Все спорные ситуации можно решить с помощью службы поддержки.

Главное – четко и правильно сформулировать вопрос, только ни в коем случае не поддавайтесь эмоциям и не украшайте сообщение россыпью вопросительных и восклицательных знаков.

В противном случае вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Удачи.

Источник: ddr64.link