Ошибка платежа платеж запрещен службой безопасности киви

В последнее время участились жалобы на ошибки при переводах платежной системы Qiwi, «Проведение платежа запрещено». К сожалению, в данном случае мы никак не можем повлиять на ситуацию, это новые условия работы Qiwi. С нашей стороны технически все работает корректно.
В данный момент это глобальная проблема внутри Qiwi и никак не зависит от реквизитов отправителя или получателя.
Ответ от поддержки Qiwi : «Некоторые платежи мы действительно отклоняем. Это связано с внутренними правилами банка, которые мы не комментируем.» Для решения данной проблемы, просто создайте новую заявку и повторите оплату либо обновите страничку браузера несколько раз, платеж пропустят.

Так же вы можете оплатить картой без верификации или оплатить с киви на карту воспользовавшись например вот этими направлениями:
Обмен Карты RUB на Bitcoin
Обмен Карты RUB на Litecoin

Всем привет. Qiwi в край уже обнаглели, ну а теперь сама предыстория.

Я свободный интернет фрилансер, занимаюсь копирайтингом, рерайтингом, CSS, PHP разработками и т.д и т.п.

Так вот, был у меня Qiwi кошелек на который я принимал средства от своих нанимателей, суммы не большие но для меня значимые. И в один прекрасный момент Qiwi грохнуло мой кошелек, цитирую

Ну и далее в том же духе, так как с Qiwi знаком не понаслышке решил что больше не буду пользоваться этой компанией, и стал принимать платеж либо напрямую на карту банка или же на другую платежную систему. Но так как некоторым удобно платить с Qiwi то чтобы наниматель не тратил на комиссии то решил давать им номер телефона для пополнения баланса телефона.

Принял 3-5 платежей(суммы не больше 2000 рублей) и как вдруг один из людей пишет что не может пополнить мне баланс так как Qiwi вдруг стало выдавать

Ну нифика себе подумал я и попробовал сам пополнить баланс мобильного телефона, и действительно, Qiwi уже и до пополнения телефона добрались. Это уже какой т о маразм, но и это еще не все, решил я отписать оператору в чат и узнать причину, и опешил

То есть Qiwi мало того что запрещает пополнить баланс моего телефона так еще и предлагает оплатить другой номер или же провайдера. Причем мне даже не попытались объяснить в чем суть «технической проблемы».

Платежная система Киви обеспечивает своим пользователям большое количество инструментов для осуществления различных операций. Но, так же как и другая финансовая компания, она устанавливает определенные ограничения на их проведение. Чтобы знать, как справляться с подобными ситуациями, нужно разобраться, можно ли убрать ограничение на исходящие платежи Qiwi.

Проведение платежа запрещено СБ Киви: что это такое

С фразой проведение платежа запрещено СБ Киви чаще всего сталкиваются пользователи, которые стараются перевести деньги на другие платежные системы, особенно если операция осуществляется в пользу Вебмани, так как она является международной и переводы с соответствующим статусом. Чтобы решить данную проблему необходимо обратиться в службу поддержки с просьбой устранить ошибку и предоставить в качестве доказательств все необходимые сведения, скриншоты и копии платежей.

Как снять запрет на платежи

Важно! Нередко после обращения в службу безопасности, клиенты получают ответ через продолжительное время. За этот период они могут предпринимать любые самостоятельные попытки по разблокировке кошелька, которые могут привести к печальным последствиям, из-за деятельности мошенников. Так что изначально следует дождаться ответа администрации.

Чтобы запрет был снят, следует действовать таким образом:

• в случае превышения лимита платежа нужно убрать заявку на вывод и разделить его на несколько небольших или же дождаться начала следующего месяца;
• если же лимит перевода соблюден, а ограничения существуют, значит, кошелек автоматически блокирован из-за фильтрации службой безопасности, что требует обращения в техподдержку.

При обращении к сотрудникам из СБ. необходимо приготовить скан паспорта и договора на карту, так как они вправе запросить эти документы. Проверка запроса будет длиться 2 – 3 дня, чтобы процесс выполнить нужно, следовать следующим инструкциям:

• войти в личный кабинет и в верхней панели открыть вкладку «Помощь», задействовать «Обратиться в службу поддержки QIWI»;
• отметить в перечне службу безопасности и отметить волнующий вопрос;
• заполнить все графы появившейся формы и прикрепить актуальные файлы – в данном случае, чем больше доказательств своей правоты, тем больше шансов на успешный ответ, после чего нажать «Отправить».

Как обойти ограничение на исходящие платежи Киви

Чтобы обойти ограничение на исходящие платежи в системе Киви при транзакции крупной суммы, нужно пройти идентификацию, которая на каждом ее уровне обеспечит следующие преимущества по избавлению от ограничений:

• первый «анонимный», доступна исходящая оплата в месяц до 40 000 рублей, но при этом нет необходимости вносить свои данные, достаточно только номера телефона. Этой ступенью пользуется большинство пользователей из-за отсутствия особых требований;
• активация второй ступени обеспечивает лимит в 60 000 рублей, а возможная сумма к выводу в месяц – 200 000 рублей. Чтобы ею попользоваться нужно пройти верификацию личности одним из доступных способов – через интернет-форму, прикрепив к ней сканы документов, посредством терминала или горячей линии, а также лично обратившись в офис компании. Данный уровень применяют граждане, работающие через интернет;
• третья ступень обеспечивает любые возможности по максимуму, так как на кошельке может храниться до 600 000 рублей, а на переводы и платежи нельзя устанавливать ни какие лимиты. Пройти такую идентификацию можно в любом офисе партнеров Qiwi, например, в офисе платежной системы Контакт, Евросети или в отделениях банка ЛетоБанк. Перед обращением подготовить соответствующий пакет документов – паспорт, ИНН, заявление, также номер телефона, в офисе обращения заполнить специальные бланки на идентификацию. После этого придет СМС с подтверждением уровня аккаунта. Нужен данный уровень для лиц, занимающихся интернет-бизнесом.

Последняя ступень для граждан, не оперирующих большими суммами, не будет лишней, так как банки предпочитают работать с личностью, а не с анонимами. К ним совершенно другое отношение, и техподдержка реагирует адекватней. Кроме этого, снимаются ограничения на переводы и хранимые суммы.

С какими трудностями можно столкнуться

Если услуга от Киви по переводу средств заблокирована, необходимо проверить, есть ли договор с компанией и оформлена ли SIM-карта на собственника аккаунта. Если же договор отсутствует нужно его оформить как можно быстрее. В случае оформления SIM-карты на другого человека следует его найти.

В случае блокировки аккаунта пользователя проинформируют об этом, но вот плательщик отправит средства в случае потребности, так как он об этом не информируется. При переводе больших сумм обойти лимиты можно только повышением уровня идентификации.

Если делать обращение в техподдержку при отсутствии проблем с номером телефона и наличии договора разблокировка произойдет в течение 1–2 дней. При этом запретить пользоваться кошельком служба безопасности вправе согласно договору.

От ограничений на перечисление средств избавиться достаточно просто, нужно только повысить уровень верификации, кроме этого, блокировка снимается в течение нескольких дней, если пользователь при активации аккаунта указал правдивые данные. Нужно понимать, что запрет существует в первую очередь в интересах пользователя, чтобы сохранить его сбережения.