Ошибка переднего бампера робот пылесос тефаль 60

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения

Опубликовано
20.09.2018

Обновлено: 26.09.2018

51 комментарий

112 461 просмотров

Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.

Содержание:

• Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
• Звуковые коды
• Световые коды (при зарядке аккумулятора)
• Голосовые сообщения
• Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
• Ошибки роботов Panda
• Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
• Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
• Основные ошибки роботов iLife

Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.

Содержание:

• Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
• Звуковые коды
• Световые коды (при зарядке аккумулятора)
• Голосовые сообщения
• Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
• Ошибки роботов Panda
• Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
• Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
• Основные ошибки роботов iLife

Независимо от марки, при работе могут возникать различные ошибки роботов-пылесосов. С этим моментом рано или поздно может столкнуться любой владелец автоматизированного устройства, поэтому расстраиваться не стоит. В случае возникновения поломки, её код обычно отображается на дисплее, либо отображается в виде звуковых сигналов. Большинство ошибок вы сможете устранить сами, для этого достаточно знать обозначения их кодов. Сегодня мы рассмотрим, что делать в ситуации, когда робот-пылесос выдаёт ошибку, а также какие особенности устранения неполадок для моделей разных производителей.

Звуковые коды

Число звуковых импульсов	Вероятные причины	Методы устранения
1	Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось	Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь
2	Основные щётки не крутятся	Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора
5	Заблокировано/не вращается боковое колесо	Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений
6	Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом	Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Требуется провести осмотр и очистку бампера
11	Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики

О том, как почистить робот-пылесос мы рассказывали в отдельной статье. Возможно вам пригодится предоставленная информация. Также мы подробно рассказали о том, как устранить неисправности робота-пылесоса.

Световые коды (при зарядке аккумулятора)

Число миганий красного сигнала	Возможные причины	Методы устранения
1	Аккумуляторная батарея не присоединена	Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в процессе подзарядки	Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр
6	АКБ перегрелась	Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку
7	Аккумулятор робота значительно перегрелся	Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу

Голосовые сообщения

Число звуковых импульсов	Возможные причины	Методы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое)	Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново
Ошибка 2	Не крутятся основные щётки	Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора
Ошибка 5	Заблокировано/не крутится ведущее колесо	Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не видит препятствий	Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности

Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo

Сообщение на дисплее	Причина	Вариант решения
C1	Колесо поднято	Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность пылесборника	Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить
C5	Перегрузка щётки	Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр
C7 / CA в новых материнских платах	Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере)	Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу
C8	Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола	Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу

Ошибки роботов Panda

Коды неисправностей датчика:

Код	Возможные причины	Решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Проблемы с левым датчиком высоты	Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой
E002	Проблемы с верхним левым датчиком высоты
E004	Проблемы с верхним правым датчиком высоты
E008	Проблемы с правым датчиком высоты
E00F	Поломка всех датчиков высоты
E010	Поломка левого инфракрасного датчика	Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере
E020	Поломка правого инфракрасного датчика
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика
E080	Поломка переднего правого инфракрасного датчика
E0F0	Поломка всех инфракрасных датчиков
E100	Проблемы с левым датчиком столкновений	Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса
E200	Проблемы с правым датчиком столкновений
E400	У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью	Требуется установить робот на ровную поверхность
E800	У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью

Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:

Код	Возможные причины	Решение
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Ошибки роботов-пылесосов Kitfort

Код	Описание неисправности	Рекомендация
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол
E05	Поломка нижних сенсоров	Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Поломка сенсоров в защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Установите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок пылесборника	Контейнер для сбора мусора заполнен	Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Робот застрял	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить
C01	В щёточке застрял посторонний объект	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот
C02	В левом колесе оказался посторонний объект	Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново
C03	В правом колесе оказался посторонний объект
C05	Поломка датчика защитного бампера	Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить
C06	В окошко датчика проник посторонний материал	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал
C08	Не установлен пылесборник	Следует установить пылесборник в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Основные ошибки роботов iLife

Из инструкции мы также взяли таблицу, в которой предоставлены наиболее распространенные ошибки роботов-пылесосов Айлайф и способы их самостоятельного устранения:

iLife ошибки

На этом мы и заканчиваем статью. Если вы не нашли ошибку к своему роботу-пылесосу, укажите ее в комментариях. Мы постараемся помочь определить причину ее возникновения и способы устранения. Также, ваш опыт в устранении ошибок может помочь читателям нашего сайта, поэтому можете описать собственную ситуацию под статьей!

На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020

Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

1. Коды ошибок роботов пылесосов
2. iRobot
3. iClebo
4. Panda
5. Kitfort
6. Samsung
7. iLife
8. Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

• Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
• При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
• Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
• Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
• Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

• Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
• Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
• Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
• Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

• Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
• Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

• По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
• После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

• Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
• Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
• Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
• Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
• Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина       поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

• С1 – колесо поднялось.
• С2 – датчик пола неисправен.
• С3 – пылесборник не работает.
• С4 – перегружено колесо.
• С5 – избыточная нагрузка на щетку.
• С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

• С00 – аппарат застрял.
• С01 – посторонние предметы в щетке.
• С02 – левое колесо застопорилось.
• С03 – правое колесо застопорилось.
• С05 – датчик бампера выдает ошибку.
• С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
• С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
• С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
• С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
• nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

• 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
• 2 – в противоударный буфер попал мусор.
• 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
• 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
• 5 – мусор попал в главную щетку.
• 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

• Е01 – не работает левое колесико.
• Е02 – не работает правое колесико.
• Е04 – провал или поднятие одного из колес.
• Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
• Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
• Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
• Е09 – робот-пылесос застрял.
• Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot

Звуковое оповещение

Количество звуковых сигналов	Возможные причины	Способы устранения
1	Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство	Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот.
2	Не крутятся основные щётки.	Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора.
5	Не вращается одно из боковых колёс.	Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток.
6	Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом	Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой.
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Необходимо провести очитску подвижного бампера
11	Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики падения

Индикация (при зарядке аккумулятора)

Количество миганий	Причины	Методы решения
1	Аккумуляторная батарея не подключена	Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в при зарядке	Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.
6	Перегрет аккумулятор.	Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку
7	Значительный перегрев аккумулятора	Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу

Звуковые уведомления

Количество звуковых уведомлений	Причины	Способы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое)	Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот
Ошибка 2	Не вращаются основные щётки	Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток
Ошибка 5	Заблокировано/не вращается ведущее колесо	Очистить ведущие колёса от грязи и мусора
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий	Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda

Код	Вероятные причины	Возможное решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Неисправность левого датчика высоты	Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса
E002	Неисправность верхнего левого датчика высоты
E004	Неисправность верхнего правого датчика высоты
E008	Неисправность правого датчика высоты
E00F	Неисправность всех датчиков высоты
E010	Неисправность левого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E020	Неисправность правого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E080	Неисправность переднего правого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E0F0	Неисправность всех инфракрасных датчиков
E100	Неисправность левого датчика столкновений	Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность
E200	Неисправность правого датчика столкновений
E400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установите робот-пылесос на ровную поверхность
E800	Правое колесо не контактирует с поверхностью
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo

Код на дисплее	Причина	Способ решения
C1	Колесо поднято	Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность мусорного контейнера	Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Нужно очистить от мусора ведущее колесо
C5	Перегрузка щётки	Нужно очистить от мусора щётку
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Заменить фильтр и очистить контейнер
C7	Ошибка системы	Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр
C8	Неисправность переднего ролика	Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Пылесос-робот застрял	Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить
C01	В щётке застрял посторонний предмет	Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос
C02	В левом колесе оказался посторонний предмет	Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат.
C03	В правом колесе оказался посторонний предмет
C05	Неисправность датчика защитного бампера	Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить
C06	В окошко датчика попал посторонний предмет	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет
C08	Не установлен мусорный контейнер	Следует установить мусорный контейнер в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Код	Описание неисправности	Способы устранения
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность
E05	Неисправность нижних сенсоров	Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Поместите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок мусорного контейнера	Контейнер для сбора мусора заполнен	Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.

                    СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ
Ниже  приведена  таблица с  кодами  ошибок,  которые   могут
возникнуть в процессе  эксплуатации  робота-пылесоса.  Коды
ошибок будут выводиться на дисплей робота.
  Код      Звуковой      Причина            Возможное
ошибки      сигнал        ошибки             решение
  E11    Одинарный    Ошибка   левого   Проверка/чистка
                      колеса            левого колеса
  E12    Одинарный    Ошибка   правого  Проверка/чистка
                      колеса            правого колеса
  E13    Одинарный    Ошибка     левой  Проверка/чистка
                      боковой щётки     левой      боковой
                                        щётки
  E14    Одинарный    Ошибка   правой   Проверка/чистка
                      боковой щётки     правой     боковой
                                        щётки
  E15    Одинарный    Ошибка            Проверка/чистка
                      основной          основной
                      турбощётки        турбощётки
  E21      Двойной    Робот  находится  Переместите   робот
                      не на полу        на пол или в другое
                                        место, возобновите
                                        работу
  E22      Двойной    Ошибка            Проверка/чистка
                      датчиков          датчиков падения
                      падения
  E23      Двойной    Ошибка            Проверка/чистка
                      переднего         переднего бампера
                      бампера
  E31      Тройной    Робот застрял     Переместите   робот
                                        в   другое    место,
                                                                31
                

Коды ошибок робот-пылесосов: варианты устранения неисправностей у разных фирм

Просмотров: 29 714

Оглавление

• Основные коды ошибок и методы их устранения
  • Panda
    • Неисправности двигателя
  • IRobot
    • Световые сигналы
    • Голосовые сигналы
  • Kitfort
  • iClebo
  • Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
  • iLife
  • Samsung
  • Xiaomi
  • Заключение
  • Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы

В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.

Когда возникает внештатная ситуация, код ошибки робота пылесоса высвечивается на светодиодном индикаторе или подается в виде звукового сообщения. Большинство внештатных ситуаций пользователь может устранить самостоятельно.

Основные коды ошибок и методы их устранения

Ниже будут рассмотрены основные типы кодов и сообщений о внештатной ситуации, с которыми встречаются владельцы роботизированных помощников разных производителей.

Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.

Panda

У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.

Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.

Разбор колеса робота-пылесоса Panda для устранения неполадок

Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.

Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.

Неисправности двигателя

О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.

IRobot

Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.

Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.

Отсутствие вращения щеток на роботизированном пылесосе iRobot

Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.

Световые сигналы

Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.

Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.

Голосовые сигналы

Голосовые сообщения об ошибках робота пылесоса IRobot практически дублируют звуковые сигналы. Они также свидетельствуют о проблемах в работе сенсоров, о блокировании ведущего или вспомогательного колеса, о неработоспособности основной щетки.

Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.

Kitfort

Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.

iClebo

В пылесосах этого бренда сообщения о внештатных ситуациях подаются на экране в виде кодов от С1 до С8. О неисправностях одометра колес, отсутствия их контакта с полом, перегрузке свидетельствуют коды С1, С4, С8.

Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8

О проблемах с датчиком пола и системой навигации свидетельствуют сообщения С2 и С7. Некорректная работа системы очистки (проблемы со щеткой, всасывающим модулем, пылесборником) отображается кодами С3, С5 и С6.

Устранение ошибки C5 на роботе-пылесосе iClebo

Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.

iLife

Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.

Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.

Разбор колеса на роботизированном пылесосе iLife для устранения неполадки

Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.

Samsung

На проблемы роботизированных уборщиков Samsung указывают кодовые сообщения в виде С00…С09. Они будут подаваться тогда, когда робот застрял, одно из его колес, направляющий ролик или щетку заблокировал сторонний предмет (габаритный мусор, волосы) (С00… С03).

Ошибка C 07 на роботе-пылесосе Samsung

Если проблемы касаются сенсоров, то выдаются сообщения о том, что они засорены, или в их окошко попала грязь, инородный предмет (С05… С07). При отсутствующем пылесборнике подается С08, а при неисправности батареи – Nobbat.

Xiaomi

Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.

Сообщения об ошибках также выдаются, когда боковые и основная щетка намотали на себя волосы или блокированы сторонними предметами, фильтрующий элемент пылесборника сильно засорен.

Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.

Чистка фильтра на роботизированном пылесосе Xiaomi для устранения неполадок

Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.

Заключение

Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.

Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.

Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы

Коды ошибок робота-пылесоса Тефаль

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Источник

Робот-пылесос X-PLORER SERIE 40 RG7275WH

• 

Tefal Робот-пылесос X-PLORER SERIE 40 RG7275WH Часто задаваемые вопросы

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 с системой Aqua Force пылесосит и моет полы одновременно и захватывает до 99,9% пыли, грязи и аллергенов с помощью высокоэффективного фильтра. Навигационная система Smart Exploration 2.0 обеспечивает тщательную уборку в каждом уголке вашего дома. Робот-пылесос удобно и легко использовать – просто подключитесь к нему через приложение на смартфоне и управляйте им из любого места в любое время.

Ссылка : RG7275WH

Наши устройства совместимы со всеми операторами и большинством доступных на рынке роутеров.
Вы можете подключить устройство к любой сети Wi-Fi с протоколом WEP, WPA и WPA2 и диапазоном частот 2,4 ГГц.

Предупреждение.
Подключение устройства к сети Wi-Fi 5 ГГц недоступно.
Сеть Wi-Fi с паролем, содержащим специальные символы, и общедоступная сеть Wi-Fi (не требующая ввода пароля) не поддерживаются.

Ниже приведен список наиболее распространенных проблем и способов их устранения по порядку возрастания частот.

Сопряжение выполнено успешно, но не удается подключиться к прибору: если в приложении отображается сообщение о том, что прибор не подключен, закройте и снова откройте приложение.

Если прибор по-прежнему не отображается после этого действия,
— Изделия серий Explorer Serie 40: снимите робот-пылесос с док-станции и удерживайте кнопку 3 секунды. Если нужно создать новое сопряжение с другим телефоном, может понадобиться нажать кнопку несколько раз, чтобы она начала мигать оранжевым цветом.
— Изделия серий Explorer Serie 60: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя рядом с пылесборником.
— Изделия серии Explorer Serie 80: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя в его нижней части.

Подключение к сети Wi-Fi: проверьте, правильно ли введен пароль от сети Wi-Fi.

Держите смартфон вблизи от прибора и модема до завершения процесса сопряжения.

Точка доступа Android: подтвердите соединение с устройством при появлении соответствующего сообщения. Это сообщение может появиться во время процесса сопряжения дважды.

Точка доступа iOS: после нескольких попыток перезапустите смартфон.

Точка доступа iOS: во время подключения к прибору появится всплывающее окно о подключении к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).

Точка доступа: после активации точки доступа
— Изделия серий Explorer Serie 40: начал мигать оранжевый индикатор и раздался двойной звуковой сигнал?
— Изделия серий Explorer Serie 60: начал быстро мигать индикатор Wi-Fi и раздался звуковой сигнал?
— Изделия серии Explorer Serie 80: начал мигать индикатор Wi-Fi?

Если нет, повторите попытку.

Точка доступа Android: после нескольких попыток удалите сеть SEB_AccessPoint из настроек смартфона, если она отображается.

Точка доступа Android: в настройках Wi-Fi некоторых смартфонов есть функция, которая позволяет избегать соединения с сетью Wi-Fi, не подключенной к Интернету.

Для сопряжения смартфона с прибором необходимо отключить эту функцию. Эта функция есть в смартфонах Xiaomi, например, в моделях Pocophone F1 и Redmi Note 8.

Подключение к Интернету: убедитесь, что прибор, с которым нужно выполнить сопряжение, не требует наличия прокси-сервера.

Android: необходимо предоставить доступ к геолокации.

Подключение к Интернету: убедитесь, что в настройках Wi-Fi для подключения прибора выбрана сеть с частотой 2,4 ГГц, а не 5 ГГц.

Подключение к облаку: проверьте правильность настроек автоматического повторного подключения к домашней сети Wi-Fi.

Подключение к облаку: активируйте мобильный интернет в смартфоне.

После нескольких попыток: перезапустите модем Wi-Fi.

После нескольких попыток: отключите прибор от электросети, подождите 20 секунд и снова подключите.
Если проблема не устранилась, выполните сброс настроек прибора (полный сброс настроек).

После ввода пароля возникает ошибка, связанная с подключением к сети Wi-Fi.

1. Проверьте правильность пароля сети Wi-Fi и внимательно введите его заново.
2. Не убирайте смартфон от устройства и интернет-модема до завершения процесса соединения.
3. Устройство не подключается к общедоступным сетям в отелях.
4. Телефон на базе Android При подключении к устройству может отобразиться всплывающее окно. В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона могут возникать следующие проблемы.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Отсоедините устройство от зарядной станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство.

Если ошибку не удалось устранить после нескольких попыток, выполните следующие действия.
Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 5 секунд и убедитесь, что индикатор мигает оранжевым.
Если это не так, перед повторной попыткой выключите и снова включите устройство.

Если ошибку по-прежнему не удается устранить, причиной может быть неправильное использование телефона.

Телефон на базе Android
В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона во время подключения могут отображаться разные всплывающие окна.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

iPhone
Во время подключения к устройству отобразится всплывающее окно с предложением подключиться к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).
Если подключение не удастся установить после нескольких попыток, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз.

После ввода пароля возникает ошибка при подключении к облаку.

• При подключении к облаку для успешного сопряжения устройств требуется подключение к Интернету. Для этого можно включить мобильные данные или автоматически подключиться к домашней сети.
• Убедитесь, что на телефоне правильно отображаются дата и время. Расхождения во времени и дате будут препятствовать соединению.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Отсоедините устройство от зарядной станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство.

После нескольких неудачных попыток можно сбросить настройки устройства, выполнив следующие действия.
• Отсоедините робот-пылесос от зарядной станции.
• Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить устройство.
• Когда робот-пылесос будет выключен, нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 20 секунд. Робот-пылесос дважды подаст звуковой сигнал, что свидетельствует об успешном сбросе настроек.
• Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить робот-пылесос.

Пользователи некоторых моделей телефонов Xiaomi могут столкнуться с проблемами при подключении. Может открыться слишком много всплывающих окон.
Это относится к телефонам с системой MIUI (например, к моделям Redmi и Pocophone).

В этом случае выполните следующие действия.
• Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Управление приложениями > Роботы Tefal > Другие разрешения. На этой странице предоставьте разрешение Change Wi-Fi connectivity (Изменить соединение Wi-Fi).
• Перейдите в раздел Настройки > Wi-Fi > дополнительные настройки > Программа подключения к Wi-Fi. Отключите доступные параметры на этой странице.

Источник

Неисправность датчика поверхности робот пылесос тефаль 40

Умная техника, такая как роботы-пылесосы, призвана упростить нашу жизнь. Данный тип устройств делает автоматическую уборку с минимальным участием человека. Но как у любой техники у роботов пылесосов могут быть неисправности и неполадки. Эксперты нашего интернет-магазина подготовили для вас способы решения популярных проблем.

Популярные неполадки

Все неполадки можно разделить на те, которые пользователь может устранить самостоятельно и те, которые требуют профессионального ремонта в сервисном центре. Ниже приведены наиболее популярные проблемы с роботами-пылесосами.

Робот-пылесос не включается

Если пылесос не включается с кнопки, нужно проверить заряд аккумулятора. Устройство нужно поставить на зарядную станцию и дождаться полного восполнения заряда батареи. Также следует убедиться в правильности установки робота на базу и наличии напряжения в самой розетке. В случае если данная манипуляция не помогла, вероятной причиной поломки может служить неисправность аккумулятора. Тогда пылесос нужно отнести в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Если пылесос не включается с пульта, нужно убедиться, что в нем стоят работоспособные элементы питания. Следует поменять батарейки на новые.

В аппарат попала вода

Жидкость негативно влияет на электронику робота. Если в пылесос попала вода, в первую очередь нужно сразу отключить питание. Далее нужно снять пылесборник, фильтры и просушить все элементы. После того как устройство высохло, можно включать его в сеть и проверять работоспособность. В случае если вода повредила электронную плату и другие внутренние компоненты, потребуется вмешательство мастера.

Робот-пылесос не заряжается или не держит заряд

Многие владельцы жалуются, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается. Устройства, которые работают не первый год, нуждаются в замене аккумулятора. Даже качественные литий-ионные батареи имеют свой срок службы, который истекает через 2-3 года постоянного применения.

Если батарея исправна, поломка может быть связана с док базой или кабелем зарядки. Для устранения неполадки нужно осмотреть устройство, станцию и кабель на предмет механических повреждений. Также можно зачистить зарядные контакты (если они загрязнены или окислились) для нормальной стыковки с роботом.

Робот не видит базу

Чтобы разобраться, почему робот не видит базу, нужно сделать следующее:

• Убедиться, что снята защитная пленка. Она может быть причиной того, что датчики не видят робот.
• Почистить датчики, убедиться в отсутствии на бампере посторонних предметов.
• Осмотреть док базу и шнур на предмет повреждений.
• Убедиться, что база установлена по указанным в инструкции правилам. В зоне полуметра от базы не должно быть препятствий.

Если перечисленные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр.

Не работает щетка

Большинство роботов имеют боковые и центральную щетку, а также турбощетку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка этого элемента.

Если не вращается щетка, то вероятная причина – засорение пылью, волосами иди шерстью. Эта же причина может негативно влиять и на вращение колес. Способ исправления – очистка от загрязнения при помощи специального инструмента, который обычно есть в комплекте с роботом. В случае если данная манипуляция не помогла, проблема может быть вызвана неполадкой с мотором или редуктором. Это повод обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если у робота падает производительность и он перестает собирать пыль, вероятная причина – переполнение пылесборника. Чтобы устройство стало собирать мусор, нужно извлечь мусоросборник, очистить, промыть водой, просушить и установить на место. Аналогичные действия нужно провести с фильтрами. Но нужно учитывать, что не все фильтры можно мыть водой, поэтому нужно заранее прочитать инструкцию по эксплуатации.

Плохая очистка может быть связана с неисправностью двигателя. В таком случае нужно нести устройство в ремонт.

Источник

5.

RG74XX

№ п/п

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Сохраните эту инструкцию

Ошибка

Ошибка левого

колеса

Ошибка правого

колеса

Ошибка поднятия

робота

Ошибка переднего

колеса

Ошибка датчиков

поверхности

Низкий заряд

аккумулятора

Ошибка переднего

бампера

Ошибка центральной

щетки

Ошибка боковой

щетки

Ошибка датчика

объектов

Ошибка

вентиляторного

мотора

Ошибка контейнера

для мусора

Ошибка зарядки

Описание ошибки

Левое колесо не вращается, перегрузка левого колеса.

Индикатор питания мигает два раза, раздается один

звуковой сигнал.

Правое колесо не вращается, перегрузка правого колеса.

Индикатор питания мигает три раза, раздается один

звуковой сигнал.

Робот поднят более чем на 1 секунду.

Индикатор питания мигает четыре раза, раздается один

звуковой сигнал.

Переднее колесо не вращается, блокировка переднего

колеса.

Индикатор питания мигает пять раз, раздается один

звуковой сигнал.

Датчики поверхности не работают.

Индикатор питания мигает шесть раз, раздается один

звуковой сигнал.

Питание скоро отключится.

Индикатор питания мигает семь раз, раздается один

звуковой сигнал.

Переключатели в левой и правой частях бампера не

возвращаются в исходное положение.

Индикатор питания мигает восемь раз, раздается один

звуковой сигнал.

Центральная щетка не работает, перегрузка центральной

щетки.

Индикатор док-станции мигает два раза, раздается один

звуковой сигнал.

Боковая щетка не работает, перегрузка боковой щетки.

Индикатор док-станции мигает три раза, раздается один

звуковой сигнал.

Неисправен датчик объектов.

Индикатор док-станции мигает четыре раза, раздается

один звуковой сигнал.

Вентиляторный мотор не вращается, перегрузка

вентиляторного мотора.

Индикатор док-станции мигает пять раз, раздается один

звуковой сигнал.

Отсутствует контейнер для мусора.

Индикатор док-станции мигает шесть раз, раздается один

звуковой сигнал.

Робот не подключен к док-станции должным образом.

Индикатор док-станции мигает семь раз, раздается один

звуковой сигнал.

36

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

Возможные причины:

1. Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
2. Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
3. Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
4. Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
5. Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

• Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
• Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
• Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

1. Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
2. Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
3. Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
4. Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

1. Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
2. Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
3. Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
4. Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

• контейнер переполнен;
• загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
• попал слишком крупный или необычной формы предмет;
• турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
• проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

1. Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
2. Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Видео

Многие пользователи сталкиваются с проблемой перезагрузки робот-пылесоса Tefal 60

Каждый может столкнуться с ситуацией, когда робот-пылесос Tefal 60 не может долго работать от аккумулятора, не доступен для пультового управления или не загружается. На первый взгляд может показаться, что есть серьезная проблема, которая требует сервисного обслуживания. Но на самом деле, в большинстве случаев, достаточно сделать простую перезагрузку.

Простой экспертный гайд на несколько шагов

Перезагрузка робот-пылесоса Tefal 60 процесс очень простой и займет всего несколько минут. В этой статье мы расскажем вам обо всех необходимых шагах, которые вы должны выполнить, чтобы быстро и правильно перезагрузить ваш Tefal 60.

Шаг 1: Выключите робот-пылесос из розетки и подождите несколько минут.

Шаг 2: Удалите все элементы фильтрации и очистите их.

Шаг 3: Проверьте, чтобы щетки не были заклинившими и слегка помассажируйте их.

Шаг 4: Протрите дно робота и подзарядное устройство кожаной салфеткой.

Шаг 5: Подсоедините пылесос к источнику электропитания и включите его.

Если все эти шаги были выполнены правильно, ваш робот-пылесос Tefal 60 должен запуститься и работать без проблем.

Экспертный гайд: Как правильно перезагрузить робот-пылесос Tefal 60 в несколько простых шагов

Шаг 1: Выключите робот-пылесос Tefal 60

Перезагрузка робот-пылесоса Tefal 60 может быть простым процессом, но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами. Чтобы избежать ошибок и проблем, необходимо следовать некоторым шагам.

Первый шаг – это выключение робот-пылесоса Tefal 60. Для этого нажмите кнопку “выключить”. Это расположено на корпусе пылесоса, обычно рядом с кнопкой “включить”. Если у вас устройство с пультом дистанционного управления, вы можете использовать его для выключения пылесоса.

Убедитесь, что вы дождались полного выключения робот-пылесоса Tefal 60. Не отключайте его, если он все еще в процессе работы. Это может повредить устройство и привести к сбоям в работе пылесоса.

• Если вы используете пылесос ежедневно, рекомендуется перезагружать его примерно раз в неделю, чтобы оставаться в рабочем состоянии.
• Никогда не отключайте пылесос, если он все еще функционирует и не передвигается по комнате. Это может привести к его поломке.

Шаг 2: Проверьте состояние основных частей робота-пылесоса Tefal 60

Перед тем, как перезагрузить робот-пылесос Tefal 60, необходимо провести проверку основных частей, чтобы исключить возможные проблемы.

Проверьте щетку-ролик и фильтр

Проверьте щетки-ролики на наличие повреждений и грязи. Если щетки стерты или загрязнены, замените их или очистите. Также необходимо проверить состояние фильтра – если он заполнен пылью и мусором, замените его на новый.

Проверьте датчики безопасности

Робот-пылесос Tefal 60 оснащен датчиками, которые обеспечивают безопасное движение устройства. Проверьте датчики на наличие загрязнений, убедитесь, что они не заблокированы и правильно работают.

Проверьте состояние батареи

Убедитесь, что батарея робота-пылесоса заряжена. Если батарея недостаточно заряжена, робот-пылесос может работать неправильно. Если батарея старая или не функционирует должным образом, необходимо заменить ее на новую.

• Проверьте щетку-ролик и фильтр
• Проверьте датчики безопасности
• Проверьте состояние батареи

Если все основные части робота-пылесоса Tefal 60 исправны, вы можете перейти к следующему шагу – перезагрузке устройства.

Настройка вашего робот-пылесоса Tefal 60: Шаг 3

Если вы ищете простой способ облегчить уборку дома, робот-пылесос Tefal 60 может быть идеальным выбором. Чтобы пользоваться им максимально эффективно, нужно выполнить несколько простых шагов при первичной настройке.

Шаг 3: Включить робот-пылесос Tefal 60

Когда вы установите базу зарядки робота и подключите ее к электросети, включите робот-пылесос Tefal 60, нажав кнопку включения на корпусе или на пульте дистанционного управления. Некоторые модели могут обладать автоматической функцией включения вследствие подключения к электросети.

Когда робот-пылесос Tefal 60 запустится, он начнет работать в соответствии с выбранными настройками, выполняя уборку, пока не потребуется зарядка или он не завершит уборку всего дома. Этот робот-пылесос оснащен функцией авто-смены направления движения, что обеспечивает более эффективную уборку и разнообразие маршрутов.

• Совет: Перед включением робота-пылесоса Tefal 60 убедитесь, что его щетки и основная щетка не заблокированы шерстью, сильно замятой бумагой или иным мусором.
• Замечание: При пользовании роботом-пылесосом Tefal 60 следите за тем, чтобы он не попадал в зоны, не предназначенные для него, и не повреждал мебель или другие поверхности. В случае возникновения неполадок в работе робота, обратитесь за помощью к экспертам.

Вопрос-ответ:

Как перезагрузить робот-пылесос Tefal 60, если он перегрелся?

Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 10 секунд, пока робот не выключится. Затем отсоедините его от зарядного устройства и оставьте на 30 минут для охлаждения.

Можно ли перезагрузить робот-пылесос Tefal 60, не выключая его?

Нет, чтобы перезагрузить робот-пылесос Tefal 60, нужно его выключить и подождать некоторое время для охлаждения.

Как понять, что робот-пылесос Tefal 60 нуждается в перезагрузке?

Если робот-пылесос Tefal 60 перегрелся, его индикатор начнет мигать красным сигналом. Если он не проходит через препятствия или не выходит из зарядной станции, может потребоваться перезагрузка.

Что делать, если робот-пылесос Tefal 60 не выключается даже после удержания кнопки включения/выключения в течение 10 секунд?

Попробуйте удалить его из зарядной станции и предоставить ему время на разрядку. Если это не помогает, попытайтесь удалить аккумулятор и вставить его снова. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.

Как часто рекомендуется перезагружать робот-пылесос Tefal 60?

Перезагрузка робота-пылесоса Tefal 60 требуется только в тех случаях, когда он перегревается, не выключается или не проходит через препятствия.

Как перезагрузить робот-пылесос Tefal 60, если он не может завершить цикл уборки?

Перезагрузите робот-пылесос Tefal 60, нажав и удерживая кнопку включения/выключения в течение 10 секунд. После перезагрузки проверьте фильтр на наличие загрязнений и очистите его при необходимости. Также убедитесь, что его освободили от препятствий.

Какой может быть причина перегрева робота-пылесоса Tefal 60 и как ее устранить?

Причиной перегрева робота-пылесоса Tefal 60 может быть засоренный воздушный фильтр или слишком высокая температура окружающей среды. Очистите воздушный фильтр и заблокируйте доступ солнечных лучей к роботу.