Ошибка передачи тега 1162 неверное значение свойства tagtype

Я
   andryscha1c

01.10.21 — 10:44

Всем привет, есть ПО Розница Аптека(типовая), ККТ Штрих Онлайн, при пробитии чека маркированного товара лекарственных средств возникает ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.

Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF7h, Ошибка передачи тега 1162: Неверное значение свойства TagType.

Копать в сторону ККТ Драйвер, Прошивка?
   Garykom

1 — 01.10.21 — 11:17

ККТ с новой прошивкой под ФФД 1.2?

Тема Проблемы с ФФД 1.2 изучена?
   andryscha1c

2 — 01.10.21 — 16:13

(1) специалист ККТ сказал что версия Версия ФН 1.0.5

Подозреваем что в Рознице версия выше, можно как то изменить в 1С?
   Garykom

3 — 01.10.21 — 16:19

(2) ФН 1.05 не существует только 1.0, 1.1 и ФН-1.1М
   Garykom

4 — 01.10.21 — 16:19

(3)+ Путаешь с версиями ФФД
   andryscha1c

5 — 01.10.21 — 16:19

(4) Да ФФД 1.05
   andryscha1c

6 — 01.10.21 — 16:20

(4) на стороне рознице это указать можно?
   Garykom

7 — 01.10.21 — 16:20

(5) это очень старый ФФД
   Garykom

8 — 01.10.21 — 16:22

(7) https://kkm74.ru/articles/chto-takoe-ffd/
   andryscha1c

9 — 01.10.21 — 16:22

(7) Да, но это допустимо пока что не истекет и при замене уже перейти на новый…
   andryscha1c

10 — 01.10.21 — 16:23

(8) то есть в этой версии не предусмотрена продажа маркированного товара?
   Garykom

11 — 01.10.21 — 16:25

(9) Там засада что использовать то можно но если в ЧЗ данные не уходят по маркировке то ваша проблема
   Garykom

12 — 01.10.21 — 16:26

(10) Продажа маркированного давным давно предусмотрена

Вы саму Розницу обновили да? Теперь подберите правильный драйвер ККТ но не самый старый и не самый новый
   Garykom

13 — 01.10.21 — 16:27

(12)+ Но я хз что по Штрих-М, стараюсь только с Атол дело иметь и только конкретные марки безпроблемные
   Garykom

14 — 01.10.21 — 16:27

(13) *конкретные модели
   andryscha1c

15 — 01.10.21 — 16:43

(12) то есть надо искать для 1С драйвер и не старый и не новый и попытаться соединиться через него?
   Garykom

16 — 01.10.21 — 16:50

(15) угу и обязательно интеграционный компонент (ВК для 1С) брать правильной версии из поставки нативного драйвера а не из 1С
   andryscha1c

17 — 01.10.21 — 16:51

(16) ну а если делать правильно то обновлять прошивку ККТ и 1С последней версии?
  

andryscha1c

18 — 07.10.21 — 15:47

(16) вопрос решился установкой последнего драйвера, который взяли из ККТ для 1С. Видимо стандартный драйвер от 1С не подошел. Спасибо!

Я в одной книжке по программированию как то прочитал: «Есть два вида языков, одни постоянно ругают, а вторыми никто не пользуется.»

Источник
Я
   andryscha1c

01.10.21 — 10:44

Всем привет, есть ПО Розница Аптека(типовая), ККТ Штрих Онлайн, при пробитии чека маркированного товара лекарственных средств возникает ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.

Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF7h, Ошибка передачи тега 1162: Неверное значение свойства TagType.

Копать в сторону ККТ Драйвер, Прошивка?
   Garykom

1 — 01.10.21 — 11:17

ККТ с новой прошивкой под ФФД 1.2?

Тема Проблемы с ФФД 1.2 изучена?
   andryscha1c

2 — 01.10.21 — 16:13

(1) специалист ККТ сказал что версия Версия ФН 1.0.5

Подозреваем что в Рознице версия выше, можно как то изменить в 1С?
   Garykom

3 — 01.10.21 — 16:19

(2) ФН 1.05 не существует только 1.0, 1.1 и ФН-1.1М
   Garykom

4 — 01.10.21 — 16:19

(3)+ Путаешь с версиями ФФД
   andryscha1c

5 — 01.10.21 — 16:19

(4) Да ФФД 1.05
   andryscha1c

6 — 01.10.21 — 16:20

(4) на стороне рознице это указать можно?
   Garykom

7 — 01.10.21 — 16:20

(5) это очень старый ФФД
   Garykom

8 — 01.10.21 — 16:22

(7) https://kkm74.ru/articles/chto-takoe-ffd/
   andryscha1c

9 — 01.10.21 — 16:22

(7) Да, но это допустимо пока что не истекет и при замене уже перейти на новый…
   andryscha1c

10 — 01.10.21 — 16:23

(8) то есть в этой версии не предусмотрена продажа маркированного товара?
   Garykom

11 — 01.10.21 — 16:25

(9) Там засада что использовать то можно но если в ЧЗ данные не уходят по маркировке то ваша проблема
   Garykom

12 — 01.10.21 — 16:26

(10) Продажа маркированного давным давно предусмотрена

Вы саму Розницу обновили да? Теперь подберите правильный драйвер ККТ но не самый старый и не самый новый
   Garykom

13 — 01.10.21 — 16:27

(12)+ Но я хз что по Штрих-М, стараюсь только с Атол дело иметь и только конкретные марки безпроблемные
   Garykom

14 — 01.10.21 — 16:27

(13) *конкретные модели
   andryscha1c

15 — 01.10.21 — 16:43

(12) то есть надо искать для 1С драйвер и не старый и не новый и попытаться соединиться через него?
   Garykom

16 — 01.10.21 — 16:50

(15) угу и обязательно интеграционный компонент (ВК для 1С) брать правильной версии из поставки нативного драйвера а не из 1С
   andryscha1c

17 — 01.10.21 — 16:51

(16) ну а если делать правильно то обновлять прошивку ККТ и 1С последней версии?
  

andryscha1c

18 — 07.10.21 — 15:47

(16) вопрос решился установкой последнего драйвера, который взяли из ККТ для 1С. Видимо стандартный драйвер от 1С не подошел. Спасибо!

TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

Добрый день, АА 5.1.29.04.

Касса АТОЛ, по истечении срока ФН была переведена на ФФД 1.2.
Пытаемся пробить обычным чеком частному лицу маркированный товар — шины, получаем ошибку: «148 — ошибка программирования реквизита 1162»
Драйвер АТОЛ 10.8.0.0
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

Обновили драйвер до версии 10.9.1.0 — при пробитии этого же чека ошибка:
 

Артем, добрый день, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли указанная ошибка на актуальном типовом релизе 5,1,31,06?
 

Максим

Заглянувший

Сообщений: 24
Авторитет:

0
Регистрация: 03.06.2014

#4



0


09.12.2021 10:41:43

У нас тоже была такая ошибка. Отправили лог драйвера в тех. поддержку атола, они указали в чем проблема.

Цитата
По данному вопросу вам необходимо обращаться в поддержку кассового софта
Не понятно зачем они отменяются марку, после ее принятия

2021.12.07 15:34:32.245 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] libfptr_accept_marking_code()
2021.12.07 15:34:32.245 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] output > UB1;
2021.12.07 15:34:32.247 T:00009BD8 INFO  [Transport] send fiscal (F3) F3 40 55 42 31 3B (6 bytes total)
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [Transport] recv fiscal (F3) F3 30 30 31 35 3B (6 bytes total)
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] input < 15;
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] Чтение таблицы КМ (1 элементов)
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] 1. [CRC = 695283552, 2106 = 15] 30 31 30 36 34 31 39 34 34 30 33 32 31 39 36 37 32 31 6B 4E 4D 2D 3D 70 58 68 79 6C 4B 72 4A 1D 39 31 45 45 30 37 1D 39 32 6C 50 67 49 44 68 73 77 4E 41 55 69 56 4C 6E 6A 75 39 65 76 71 4F 49 32 70 51 33 49 79 55 5A 63 69 42 30 47 75 4F 77 51 4D 38 73 3D
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] < 2106 (2106) = 15
….
2021.12.07 15:34:32.784 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] libfptr_cancel_marking_code_validation()
 

Максим

Заглянувший

Сообщений: 24
Авторитет:

0
Регистрация: 03.06.2014

Добрый день. У нас тоже была такая же ошибка на релизе 31.06. Сисадмин написал в поддержку ККТ (Атола), они ответили :»По данному вопросу вам необходимо обращаться в поддержку кассового софта. Не понятно зачем они отменяются марку, после ее принятия». Поскольку в Рарус уже предварительно безрезультатно обращались, пришлось подправить конфу. Беда в том, что проверка кода маркировки каждой шины начинается с очистки результата проверки всех кодов в ККТ «КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation();», потом идет проверка и подтверждение » Устройство.acceptMarkingCode();». В итоге подтвержденным остается только код для последней шины. А пробитие начинается естественно с первой, обычно же продают 4 шины. Поскольку часть кода закрыта, пришлось использовать костыль: 1)в процедуре кнПробитьНажатие модуля формы ФормаПроверкиКодовМаркировки обработки ФронтКассира например перед строкой «ДействиеПробить(ВладелецФормы); » добавлен код «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Ложь);»; 2)в функции «ОборудованиеПроверитьКодМарки()» модуля формы  (в  в нашем случае для АТОЛ) ФР_Атол_ДТО10 обработки ТорговоеОборудование после получения кода маркировки добавлена строка «ОчищеныКМ=ВосстановитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»);» и добавлено условие «Если Не ОчищеныКМ=Истина Тогда//Аура добавлено условие очистки
КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation(); КонецЕсли; » и после строки «Если КодОшибки <> 0 Тогда Возврат КодОшибки; КонецЕсли;» добавлена строка «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Истина);».  При проверки правда все равно выдает окошко с ошибками, но пробить не мешает, коды в «честный знак» уходят. Те ошибки, что выдает связаны с косяком в перечислении, решили на них не обращать внимание, с надеждой, что Рарус все-таки исправит все косяки.
С уважением, Новикова Ольга.
 

Уточните, пожалуйста, какая версия прошивки фискального регистратора?
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#7



0


10.12.2021 11:55:21

Цитата
написал:
Артем, добрый день, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли указанная ошибка на актуальном типовом релизе 5,1,31,06?

ситуация на 5,1,31,06 не воспроизвелась. Чек пробился. Будем обновляться.

Единственное, не работает проверка «онлайн». Не подскажете, как это починить или где-то включить нужно (см. скриншот)?

Прикрепленные файлы
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#8



0


10.12.2021 11:58:15

Цитата
написал:
Добрый день. У нас тоже была такая же ошибка на релизе 31.06. Сисадмин написал в поддержку ККТ (Атола), они ответили :»По данному вопросу вам необходимо обращаться в поддержку кассового софта. Не понятно зачем они отменяются марку, после ее принятия». Поскольку в Рарус уже предварительно безрезультатно обращались, пришлось подправить конфу. Беда в том, что проверка кода маркировки каждой шины начинается с очистки результата проверки всех кодов в ККТ «КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation();», потом идет проверка и подтверждение » Устройство.acceptMarkingCode();». В итоге подтвержденным остается только код для последней шины. А пробитие начинается естественно с первой, обычно же продают 4 шины. Поскольку часть кода закрыта, пришлось использовать костыль: 1)в процедуре кнПробитьНажатие модуля формы ФормаПроверкиКодовМаркировки обработки ФронтКассира например перед строкой «ДействиеПробить(ВладелецФормы); » добавлен код «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Ложь);»; 2)в функции «ОборудованиеПроверитьКодМарки()» модуля формы  (в  в нашем случае для АТОЛ) ФР_Атол_ДТО10 обработки ТорговоеОборудование после получения кода маркировки добавлена строка «ОчищеныКМ=ВосстановитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»);» и добавлено условие «Если Не ОчищеныКМ=Истина Тогда//Аура добавлено условие очистки
КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation(); КонецЕсли; » и после строки «Если КодОшибки <> 0 Тогда Возврат КодОшибки; КонецЕсли;» добавлена строка «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Истина);».  При проверки правда все равно выдает окошко с ошибками, но пробить не мешает, коды в «честный знак» уходят. Те ошибки, что выдает связаны с косяком в перечислении, решили на них не обращать внимание, с надеждой, что Рарус все-таки исправит все косяки.
С уважением, Новикова Ольга.

Кстати, да я пробивал на тестовой 1с только 1 шину. Вероятно придётся использовтать ваш метод. Спасибо.
 

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 8691
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

#9



0


10.12.2021 12:29:07

Цитата
написал:
Единственное, не работает проверка «онлайн». Не подскажете, как это починить или где-то включить нужно (см. скриншот)?

рекомендуем проверять на типовом 5,1,31,06
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#10



0


10.12.2021 14:27:57

Цитата
написал:

Цитата
написал:
Единственное, не работает проверка «онлайн». Не подскажете, как это починить или где-то включить нужно (см. скриншот)?

рекомендуем проверять на типовом 5,1,31,06

Так я и говорю, что обновились на типовой, с потерей всех наших доработок. И ошибка проверки «онлайн» — на типовом 5,1,31,06
 

#11



0


10.12.2021 15:03:42

Артем, а проверка из драйвера проходит корректно?
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#12



0


10.12.2021 15:14:21

Цитата
написал:
Артем, а проверка из драйвера проходит корректно?

Не умеем это делать, подскажете инструкцию?
 

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 8691
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

#13



0


10.12.2021 15:47:12

По данному вопросу нужно обратиться в ЦТО по фискальному регистратору.
Автор:  michaelsaltykov [ Ср июл 08, 2020 10:41 pm ]
Заголовок сообщения:  настройка передачи тега 1162 в ккт

подскажите с настройками программы не передается тег 1162 в кассовый аппарат штрих м 02 ,
версии программ что склада, что лайта последний на 07.06.2020 ставили ваши партнеры.
в карточке товара указан в поле признак алкоголя (2) , указан что подакцизный товар .
при продаже лайт запрашивает датаматрикс после сканирования товар продается но в конце смены после скачивания архива чеков через драйвер ккт , чеков с тегом 1162 проданым маркированным товаром в ккт нет хотя сами продажи данного товара присутствуют но нет тега 1162 касса используется в автономном режиме без оператора фискальных данных
прошивки и лицензии на кассе установлены и обновлены
Автор:  michaelsaltykov [ Чт июл 09, 2020 8:56 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

а можно как то по серьезней отнестись к тех поддержке своих программных продуктов или всех ковид погрыз и специалистов не осталось ?
повторяю вопрос как создать приход маркированного товара с указанием всех атрибутов для последующей продажи и получение чека с маркированным товаром в архиве фискального накопителя.
как проверить и где можно посмотреть переданные лайтом атрибуты маркированного товара в фискальный накопитель и потрудитесь обновить инструкции к программам на сайте а не жаловаться что народ спрашивает одно и тоже
Автор:  P0ZiTR0N [ Чт июл 09, 2020 10:27 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

Здравствуйте.
Приход товаров в обычном режиме осуществляется через Microinvest Utility Center методом подписания электронного УПД документа.
По поводу передачи в фр — Запуститите программу с параметром /portmon и приложите конфиг файл и html-лог коммуникации с фр в архиве на файлообменник
Автор:  Дмитрий Акбаров [ Чт июл 09, 2020 10:36 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

Здравствуйте.
В формате форума отвечаем по мере возможности, по этому не нужно выплескивать эмоции, не только у вас может быть большая нагрузка. Ваш автоматизатор мог обратиться к нам за прямой поддержкой в скайп по возникшим вопросам.
Теперь по существу. Протокол передачи, что для онлайн кассы Штрих, что для автономной не отличается. Тег передается и там и там одинаково. По протоколу для штриха были доработки в прошивках, так же и у нас были доработки в библиотеках для устройств в программе после 07.06.2020 и эти доработки выкладывались в партнерский раздел доступный автоматизаторам, соответственно они могут провести обновление текущих библиотек и проверить функциональность.
Документация по продукту находится в актуальном состояние, абсолютно всё и все нюансы работы в ней описать не возможно, по этой причине есть база знаний, которую расширяем. В том числе есть статья по работе с маркировкой. Люди будут спрашивать одни и те же вопросы не зависимо всегда и это никак не зависит от наличия документации.
Автор:  P0ZiTR0N [ Пт июл 10, 2020 5:55 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

Укажите, пожалуйста, с кем вы работаете
Автор:  michaelsaltykov [ Пт июл 10, 2020 7:20 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

обновление программ было 07.07.20 (во вторник) ошибся с месяцем, по поводу ЭДО унас бухгалтер в личном кабинете сбиса получает накладную подтверждает подписывает и данные с нее уходят в честный знак мы можем сохранить сам файл локально только смысл от этого если ваш продукт работает на прямую через интерфейс эдо да еще того которого в нашем регеоне нет
отсюда и следует вопрос как импортировать данные файлы без подписания и всего прочего (они уже подписаны и отправлены в чесный знак) если это не предусмотрено тогда как руками заполнить карточку товара и указать необходимые атрибуты.
разговаривал с вашими партнерами из москвы они не знают что где заносится так как у них эдо и онлайн кассы
а унас в регионе магазины от онлайн касс освобождены и не кто не хочет подключатся к этому
Автор:  P0ZiTR0N [ Пт июл 10, 2020 7:21 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

Наш продукт позволяет сделать импорт из XML, скачанного из ЛК Сбиса
В лс предоставил обновленную ссылку на модуль
Автор:  michaelsaltykov [ Пт июл 10, 2020 7:48 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

https://yadi.sk/d/1UYMIBghd8JNGg вид чека и портмонитор
Автор:  Виталий [ Пт июл 10, 2020 8:18 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

У вас в настройках Лайта касса не указана как онлайн, соответственно, и работа с ней идет не в нужном режиме и реквизиты офд не передаются. В базе знаний и на форуме есть вся нужная информация.
Автор:  michaelsaltykov [ Пт июл 10, 2020 9:00 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

то есть даже если касса используется в автономном режиме нужно все равно указывать что касса онлайн даже если она не подключена к ОПД ?
Автор:  Дмитрий Акбаров [ Пт июл 10, 2020 9:19 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

Да так как протокол у старых касс Штрихов отличается сильно от протокола онлайн касс.
Автор:  michaelsaltykov [ Пт июл 10, 2020 10:01 am ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

дайте ссылку на настройку или подскажите что там выбрать у меня штрих м 02 ф подключен через ком порт1
Автор:  michaelsaltykov [ Вс июл 12, 2020 2:50 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

поставил утилит центр + модуль настроил на импорт файла но в окне Входящие документы импорт XML не отображаются документы а впапке фаил переименовывается из ON_NSCHFDOPPRM….xml в CorruptedON_NSCHFDOPPRM…….xml
Автор:  P0ZiTR0N [ Пн июл 13, 2020 7:37 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: настройка передачи тега 1162 в ккт

Проверьте, чтобы была последняя dll (от сегодня). Если не идёт, тогда отправьте файл на анализ
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 2 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/

Для того, чтобы соответствовать 54-ФЗ кассовые аппараты должны уметь пробивать чеки с достаточно большим количеством разных реквизитов. Кроме того, кассам необходимо также параллельно работать с маркировкой, а также с различным оборудованием, таким как сканер, банковский терминал, денежный ящик. Поэтому при пробитии кассовых чеков пользователю нередко приходится сталкиваться с различного рода ошибками. Некоторые из них возможно исправить сразу, а для исправления других требуется помощь специалистов. В данной статье мы рассмотрим самые часто встречающиеся ошибки и разберемся, в том, как же все-таки следует с ними поступать.

Ошибка ФН 234

Чек Ошибка ФН 234

Данная ошибка связана с исчерпанием ресурса криптографического процессора фискального накопителя. Если говорить простыми словами, то срок службы фискального накопителя подошел к концу и его необходимо заменить. Для решения данной проблемы необходимо закрыть архив старого фискального накопителя и зарегистрировать новый накопитель. С исправлением данной ошибки рекомендуется обратиться к профессионалам, где Вам оперативно помогут со сменой фискального накопителя в соответствии со всеми требованиями 54-ФЗ.

Мы производим постановку на учёт, плановую и внеплановую замену фискального накопителя.

Мне нужна замена ФН

Ошибка ФН 235

Чек Ошибка 235

Ошибка ФН 235 возникает из-за истечения срока хранения документов в ФН. Связано это с тем, что фискальные документы по каким-то причинам не уходили в ОФД более чем 30 дней. Для устранения этой проблемы рекомендуется выяснить причину, по которой чеки не уходят в ОФД. Это может быть отсутствие интернета на кассе, некорректно указанные параметры ОФД, а также отсутствие оплаты услуг ОФД. После устранения проблемы и передачи всех непереданных чеков оператору фискальных данных, ошибка пропадет и чеки снова можно будет пробивать.

Ошибка ФН 231

Ошибка ФН 235

Причин для возникновения ошибки ФН 231 существует несколько:

  • условия эксплуатации ККТ не соответствуют законодательству;
  • устаревшая товароучетная система;
  • проблемы с драйвером ККТ;
  • несоответствие параметров, записанных при регистрации ККТ в фискальный накопитель модели самого фискального накопителя

Последняя причина является одной из самых главных и частых. Все дело в том, что при регистрации ККТ необходимо учитывать систему налогообложения (СНО), с которой работает компания. Если компания работает с общей СНО, то фискальный накопитель необходимо использовать лишь на 13 или 15 месяцев. Накопитель на 36 месяцев подойдет только, если ККТ используется для оказания услуг. Для того, чтобы не ошибиться при регистрации фискального накопителя рекомендуется использовать таблицу ниже.

410 дней

Платежные агенты (субагенты)

470 дней

НЕТ

470 дней

1110 дней

470 дней

1110 дней

Не стоит экономить на услугах и всём том, что связано с кассовой дисциплиной. Неправильные действия во время ввода в эксплуатацию ККТ могут привести к нарушению кассовой дисциплины, а это крупный штраф. Доверяйте подобные действия профессионалам, мы вам поможем.

Ошибка программирования реквизита 1162

Ошибка программирования реквизита 1162

Нередко при пробитии чеков с маркированными товарами на кассе пользователь сталкивается с ошибкой программирования реквизита 1162. Причины возникновения могут быть следующие:

  • при регистрации ККТ были некорректно записаны параметры в ФН;
  • устаревшая версия драйвера ККТ;
  • проблемы с товароучетной системой;
  • используется устаревшая версия ФФД.

Данная ошибка происходит при пробитии маркированной продукции на кассе. Тег 1162 является кодом товарной номенклатуры, который идентифицирует единицу товара. Это код, который является реквизитом фискального документа и заполняется для маркированного товара. Следовательно, в случае возникновения ошибки программирования реквизита 1162 рекомендуется проверить все перечисленные выше причины возникновения данной ошибки. 

Ошибка «Смена превысила 24 часа»

Смена превысила 24 часа

При пробитии чеков на онлайн-кассе нередко возникает ошибка «Смена превысила 24 часа». Данное сообщение говорит о том, что в последний раз после пробития чеков кассовая смена не была закрыта на фискальном устройстве. Напомним, что продолжительность работы на кассе не должна превышать 24 часа в рамках одной открытой смены. Таким образом, в течении 24 часов с момента открытия, смену обязательно нужно закрывать. Если по каким-либо причинам это сделать вовремя не удалось, то это необходимо произвести сразу, когда появится такая возможность, поскольку касса попросту не даст вам пробивать чеки с незакрытой сменой. Также, если вы точно уверены, что закрыли смену вовремя или с момента открытия смены 24 часа не прошло, то проблема может быть и в вашей товароучетной системе. В таком случае рекомендуется посмотреть настройки программы и проверить все ли корректно работает.

Мы внедряем 1С и помогаем в работе с ней, подбираем программное обеспечение для бизнеса, подключаем торговое оборудование и регистрируем и ремонтируем онлайн-кассы.

Хочу кассу под ключ

Ошибка «Дата в ККМ меньше даты последнего документа в ФН»

Дата в ККМ меньше даты последнего документа в ФН

Как известно, для корректной работы онлайн-кассы ККМ необходимо настроить на ней актуальную дату и время. Во время пробития чеков или внесения денежных средств касса проверяет текущую установленную дату с датой последнего документа в фискальном накопителе. Данная ошибка говорит о том, что дата в накопителе больше даты, установленной в ККМ, разумеется, пробитие чеков в такой ситуации невозможно, поэтому касса при проверке выдает такую ошибку. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо проверить, что в ККТ установлена актуальная дата и время. Кроме того, можно посмотреть через драйвер кассы дату и время последнего документа, записанного в ФН и в соответствии с этим выставить необходимые параметры на кассе.

тест драйвера ККТ

Нужна помощь с 1С и онлайн-кассами?

Специалисты компании «Легасофт» помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. 

У нас богатый опыт автоматизации розничных магазинов, ознакомиться с ним можно в разделе «Наш опыт».

Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.

Свяжитесь со мной

Наш специалист

Юрий Корунов

Специалист отдела сопровождения

Специалист по розничным решениям 1С и торговому оборудованию

Чем мы можем быть вам полезны?

Источник
Я
   andryscha1c

01.10.21 — 10:44

Всем привет, есть ПО Розница Аптека(типовая), ККТ Штрих Онлайн, при пробитии чека маркированного товара лекарственных средств возникает ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.

Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF7h, Ошибка передачи тега 1162: Неверное значение свойства TagType.

Копать в сторону ККТ Драйвер, Прошивка?
   Garykom

1 — 01.10.21 — 11:17

ККТ с новой прошивкой под ФФД 1.2?

Тема Проблемы с ФФД 1.2 изучена?
   andryscha1c

2 — 01.10.21 — 16:13

(1) специалист ККТ сказал что версия Версия ФН 1.0.5

Подозреваем что в Рознице версия выше, можно как то изменить в 1С?
   Garykom

3 — 01.10.21 — 16:19

(2) ФН 1.05 не существует только 1.0, 1.1 и ФН-1.1М
   Garykom

4 — 01.10.21 — 16:19

(3)+ Путаешь с версиями ФФД
   andryscha1c

5 — 01.10.21 — 16:19

(4) Да ФФД 1.05
   andryscha1c

6 — 01.10.21 — 16:20

(4) на стороне рознице это указать можно?
   Garykom

7 — 01.10.21 — 16:20

(5) это очень старый ФФД
   Garykom

8 — 01.10.21 — 16:22

(7) https://kkm74.ru/articles/chto-takoe-ffd/
   andryscha1c

9 — 01.10.21 — 16:22

(7) Да, но это допустимо пока что не истекет и при замене уже перейти на новый…
   andryscha1c

10 — 01.10.21 — 16:23

(8) то есть в этой версии не предусмотрена продажа маркированного товара?
   Garykom

11 — 01.10.21 — 16:25

(9) Там засада что использовать то можно но если в ЧЗ данные не уходят по маркировке то ваша проблема
   Garykom

12 — 01.10.21 — 16:26

(10) Продажа маркированного давным давно предусмотрена

Вы саму Розницу обновили да? Теперь подберите правильный драйвер ККТ но не самый старый и не самый новый
   Garykom

13 — 01.10.21 — 16:27

(12)+ Но я хз что по Штрих-М, стараюсь только с Атол дело иметь и только конкретные марки безпроблемные
   Garykom

14 — 01.10.21 — 16:27

(13) *конкретные модели
   andryscha1c

15 — 01.10.21 — 16:43

(12) то есть надо искать для 1С драйвер и не старый и не новый и попытаться соединиться через него?
   Garykom

16 — 01.10.21 — 16:50

(15) угу и обязательно интеграционный компонент (ВК для 1С) брать правильной версии из поставки нативного драйвера а не из 1С
   andryscha1c

17 — 01.10.21 — 16:51

(16) ну а если делать правильно то обновлять прошивку ККТ и 1С последней версии?
  

andryscha1c

18 — 07.10.21 — 15:47

(16) вопрос решился установкой последнего драйвера, который взяли из ККТ для 1С. Видимо стандартный драйвер от 1С не подошел. Спасибо!

TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Для того, чтобы соответствовать 54-ФЗ кассовые аппараты должны уметь пробивать чеки с достаточно большим количеством разных реквизитов. Кроме того, кассам необходимо также параллельно работать с маркировкой, а также с различным оборудованием, таким как сканер, банковский терминал, денежный ящик. Поэтому при пробитии кассовых чеков пользователю нередко приходится сталкиваться с различного рода ошибками. Некоторые из них возможно исправить сразу, а для исправления других требуется помощь специалистов. В данной статье мы рассмотрим самые часто встречающиеся ошибки и разберемся, в том, как же все-таки следует с ними поступать.

Ошибка ФН 234

Чек Ошибка ФН 234

Данная ошибка связана с исчерпанием ресурса криптографического процессора фискального накопителя. Если говорить простыми словами, то срок службы фискального накопителя подошел к концу и его необходимо заменить. Для решения данной проблемы необходимо закрыть архив старого фискального накопителя и зарегистрировать новый накопитель. С исправлением данной ошибки рекомендуется обратиться к профессионалам, где Вам оперативно помогут со сменой фискального накопителя в соответствии со всеми требованиями 54-ФЗ.

Мы производим постановку на учёт, плановую и внеплановую замену фискального накопителя.

Мне нужна замена ФН

Ошибка ФН 235

Чек Ошибка 235

Ошибка ФН 235 возникает из-за истечения срока хранения документов в ФН. Связано это с тем, что фискальные документы по каким-то причинам не уходили в ОФД более чем 30 дней. Для устранения этой проблемы рекомендуется выяснить причину, по которой чеки не уходят в ОФД. Это может быть отсутствие интернета на кассе, некорректно указанные параметры ОФД, а также отсутствие оплаты услуг ОФД. После устранения проблемы и передачи всех непереданных чеков оператору фискальных данных, ошибка пропадет и чеки снова можно будет пробивать.

Ошибка ФН 231

Ошибка ФН 235

Причин для возникновения ошибки ФН 231 существует несколько:

  • условия эксплуатации ККТ не соответствуют законодательству;
  • устаревшая товароучетная система;
  • проблемы с драйвером ККТ;
  • несоответствие параметров, записанных при регистрации ККТ в фискальный накопитель модели самого фискального накопителя

Последняя причина является одной из самых главных и частых. Все дело в том, что при регистрации ККТ необходимо учитывать систему налогообложения (СНО), с которой работает компания. Если компания работает с общей СНО, то фискальный накопитель необходимо использовать лишь на 13 или 15 месяцев. Накопитель на 36 месяцев подойдет только, если ККТ используется для оказания услуг. Для того, чтобы не ошибиться при регистрации фискального накопителя рекомендуется использовать таблицу ниже.

Параметры ОСН (не услуги) ОСН (услуги) УСН, ЕСХН, Патент
  15 мес.
36 мес.
15 мес.
36 мес.
15 мес.
36 мес.
Без перечисленных ниже исключений 470 дней НЕТ 470 дней 1110 дней НЕТ 1110 дней
Автономный режим 410 дней НЕТ 410 дней 560 дней 410 дней 560 дней
Сезонный характер 470 дней НЕТ 470 дней 1110 дней 470 дней 1110 дней
Подакцизный товар 410 дней НЕТ — — 410 дней 410 дней
Платежные агенты (субагенты) 470 дней НЕТ 470 дней 1110 дней 470 дней 1110 дней

Не стоит экономить на услугах и всём том, что связано с кассовой дисциплиной. Неправильные действия во время ввода в эксплуатацию ККТ могут привести к нарушению кассовой дисциплины, а это крупный штраф. Доверяйте подобные действия профессионалам, мы вам поможем.

Ошибка программирования реквизита 1162

Ошибка программирования реквизита 1162

Нередко при пробитии чеков с маркированными товарами на кассе пользователь сталкивается с ошибкой программирования реквизита 1162. Причины возникновения могут быть следующие:

  • при регистрации ККТ были некорректно записаны параметры в ФН;
  • устаревшая версия драйвера ККТ;
  • проблемы с товароучетной системой;
  • используется устаревшая версия ФФД.

Данная ошибка происходит при пробитии маркированной продукции на кассе. Тег 1162 является кодом товарной номенклатуры, который идентифицирует единицу товара. Это код, который является реквизитом фискального документа и заполняется для маркированного товара. Следовательно, в случае возникновения ошибки программирования реквизита 1162 рекомендуется проверить все перечисленные выше причины возникновения данной ошибки. 

Ошибка «Смена превысила 24 часа»

Смена превысила 24 часа

При пробитии чеков на онлайн-кассе нередко возникает ошибка «Смена превысила 24 часа». Данное сообщение говорит о том, что в последний раз после пробития чеков кассовая смена не была закрыта на фискальном устройстве. Напомним, что продолжительность работы на кассе не должна превышать 24 часа в рамках одной открытой смены. Таким образом, в течении 24 часов с момента открытия, смену обязательно нужно закрывать. Если по каким-либо причинам это сделать вовремя не удалось, то это необходимо произвести сразу, когда появится такая возможность, поскольку касса попросту не даст вам пробивать чеки с незакрытой сменой. Также, если вы точно уверены, что закрыли смену вовремя или с момента открытия смены 24 часа не прошло, то проблема может быть и в вашей товароучетной системе. В таком случае рекомендуется посмотреть настройки программы и проверить все ли корректно работает.

Мы внедряем 1С и помогаем в работе с ней, подбираем программное обеспечение для бизнеса, подключаем торговое оборудование и регистрируем и ремонтируем онлайн-кассы.

Хочу кассу под ключ

Ошибка «Дата в ККМ меньше даты последнего документа в ФН»

Дата в ККМ меньше даты последнего документа в ФН

Как известно, для корректной работы онлайн-кассы ККМ необходимо настроить на ней актуальную дату и время. Во время пробития чеков или внесения денежных средств касса проверяет текущую установленную дату с датой последнего документа в фискальном накопителе. Данная ошибка говорит о том, что дата в накопителе больше даты, установленной в ККМ, разумеется, пробитие чеков в такой ситуации невозможно, поэтому касса при проверке выдает такую ошибку. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо проверить, что в ККТ установлена актуальная дата и время. Кроме того, можно посмотреть через драйвер кассы дату и время последнего документа, записанного в ФН и в соответствии с этим выставить необходимые параметры на кассе.

тест драйвера ККТ

Нужна помощь с 1С и онлайн-кассами?

Специалисты компании «Легасофт» помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. 

У нас богатый опыт автоматизации розничных магазинов, ознакомиться с ним можно в разделе «Наш опыт».

Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.

Свяжитесь со мной

Наш специалист

Юрий Корунов

Специалист отдела сопровождения

Специалист по розничным решениям 1С и торговому оборудованию

Чем мы можем быть вам полезны?

 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

Добрый день, АА 5.1.29.04.

Касса АТОЛ, по истечении срока ФН была переведена на ФФД 1.2.
Пытаемся пробить обычным чеком частному лицу маркированный товар — шины, получаем ошибку: «148 — ошибка программирования реквизита 1162»
Драйвер АТОЛ 10.8.0.0
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

Обновили драйвер до версии 10.9.1.0 — при пробитии этого же чека ошибка:
 

Артем, добрый день, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли указанная ошибка на актуальном типовом релизе 5,1,31,06?
 

Максим

Заглянувший

Сообщений: 24
Авторитет:

0
Регистрация: 03.06.2014

#4



0


09.12.2021 10:41:43

У нас тоже была такая ошибка. Отправили лог драйвера в тех. поддержку атола, они указали в чем проблема.

Цитата
По данному вопросу вам необходимо обращаться в поддержку кассового софта
Не понятно зачем они отменяются марку, после ее принятия

2021.12.07 15:34:32.245 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] libfptr_accept_marking_code()
2021.12.07 15:34:32.245 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] output > UB1;
2021.12.07 15:34:32.247 T:00009BD8 INFO  [Transport] send fiscal (F3) F3 40 55 42 31 3B (6 bytes total)
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [Transport] recv fiscal (F3) F3 30 30 31 35 3B (6 bytes total)
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] input < 15;
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] Чтение таблицы КМ (1 элементов)
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] 1. [CRC = 695283552, 2106 = 15] 30 31 30 36 34 31 39 34 34 30 33 32 31 39 36 37 32 31 6B 4E 4D 2D 3D 70 58 68 79 6C 4B 72 4A 1D 39 31 45 45 30 37 1D 39 32 6C 50 67 49 44 68 73 77 4E 41 55 69 56 4C 6E 6A 75 39 65 76 71 4F 49 32 70 51 33 49 79 55 5A 63 69 42 30 47 75 4F 77 51 4D 38 73 3D
2021.12.07 15:34:32.356 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] < 2106 (2106) = 15
….
2021.12.07 15:34:32.784 T:00009BD8 INFO  [FiscalPrinter] libfptr_cancel_marking_code_validation()
 

Максим

Заглянувший

Сообщений: 24
Авторитет:

0
Регистрация: 03.06.2014

Добрый день. У нас тоже была такая же ошибка на релизе 31.06. Сисадмин написал в поддержку ККТ (Атола), они ответили :»По данному вопросу вам необходимо обращаться в поддержку кассового софта. Не понятно зачем они отменяются марку, после ее принятия». Поскольку в Рарус уже предварительно безрезультатно обращались, пришлось подправить конфу. Беда в том, что проверка кода маркировки каждой шины начинается с очистки результата проверки всех кодов в ККТ «КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation();», потом идет проверка и подтверждение » Устройство.acceptMarkingCode();». В итоге подтвержденным остается только код для последней шины. А пробитие начинается естественно с первой, обычно же продают 4 шины. Поскольку часть кода закрыта, пришлось использовать костыль: 1)в процедуре кнПробитьНажатие модуля формы ФормаПроверкиКодовМаркировки обработки ФронтКассира например перед строкой «ДействиеПробить(ВладелецФормы); » добавлен код «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Ложь);»; 2)в функции «ОборудованиеПроверитьКодМарки()» модуля формы  (в  в нашем случае для АТОЛ) ФР_Атол_ДТО10 обработки ТорговоеОборудование после получения кода маркировки добавлена строка «ОчищеныКМ=ВосстановитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»);» и добавлено условие «Если Не ОчищеныКМ=Истина Тогда//Аура добавлено условие очистки
КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation(); КонецЕсли; » и после строки «Если КодОшибки <> 0 Тогда Возврат КодОшибки; КонецЕсли;» добавлена строка «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Истина);».  При проверки правда все равно выдает окошко с ошибками, но пробить не мешает, коды в «честный знак» уходят. Те ошибки, что выдает связаны с косяком в перечислении, решили на них не обращать внимание, с надеждой, что Рарус все-таки исправит все косяки.
С уважением, Новикова Ольга.
 

Уточните, пожалуйста, какая версия прошивки фискального регистратора?
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#7



0


10.12.2021 11:55:21

Цитата
написал:
Артем, добрый день, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли указанная ошибка на актуальном типовом релизе 5,1,31,06?

ситуация на 5,1,31,06 не воспроизвелась. Чек пробился. Будем обновляться.

Единственное, не работает проверка «онлайн». Не подскажете, как это починить или где-то включить нужно (см. скриншот)?

Прикрепленные файлы
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#8



0


10.12.2021 11:58:15

Цитата
написал:
Добрый день. У нас тоже была такая же ошибка на релизе 31.06. Сисадмин написал в поддержку ККТ (Атола), они ответили :»По данному вопросу вам необходимо обращаться в поддержку кассового софта. Не понятно зачем они отменяются марку, после ее принятия». Поскольку в Рарус уже предварительно безрезультатно обращались, пришлось подправить конфу. Беда в том, что проверка кода маркировки каждой шины начинается с очистки результата проверки всех кодов в ККТ «КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation();», потом идет проверка и подтверждение » Устройство.acceptMarkingCode();». В итоге подтвержденным остается только код для последней шины. А пробитие начинается естественно с первой, обычно же продают 4 шины. Поскольку часть кода закрыта, пришлось использовать костыль: 1)в процедуре кнПробитьНажатие модуля формы ФормаПроверкиКодовМаркировки обработки ФронтКассира например перед строкой «ДействиеПробить(ВладелецФормы); » добавлен код «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Ложь);»; 2)в функции «ОборудованиеПроверитьКодМарки()» модуля формы  (в  в нашем случае для АТОЛ) ФР_Атол_ДТО10 обработки ТорговоеОборудование после получения кода маркировки добавлена строка «ОчищеныКМ=ВосстановитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»);» и добавлено условие «Если Не ОчищеныКМ=Истина Тогда//Аура добавлено условие очистки
КодОшибки = Устройство.cancelMarkingCodeValidation(); КонецЕсли; » и после строки «Если КодОшибки <> 0 Тогда Возврат КодОшибки; КонецЕсли;» добавлена строка «СохранитьЗначение(«ОчищеныКодыМаркировкиККТ»,Истина);».  При проверки правда все равно выдает окошко с ошибками, но пробить не мешает, коды в «честный знак» уходят. Те ошибки, что выдает связаны с косяком в перечислении, решили на них не обращать внимание, с надеждой, что Рарус все-таки исправит все косяки.
С уважением, Новикова Ольга.

Кстати, да я пробивал на тестовой 1с только 1 шину. Вероятно придётся использовтать ваш метод. Спасибо.
 

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 8674
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

#9



0


10.12.2021 12:29:07

Цитата
написал:
Единственное, не работает проверка «онлайн». Не подскажете, как это починить или где-то включить нужно (см. скриншот)?

рекомендуем проверять на типовом 5,1,31,06
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#10



0


10.12.2021 14:27:57

Цитата
написал:

Цитата
написал:
Единственное, не работает проверка «онлайн». Не подскажете, как это починить или где-то включить нужно (см. скриншот)?

рекомендуем проверять на типовом 5,1,31,06

Так я и говорю, что обновились на типовой, с потерей всех наших доработок. И ошибка проверки «онлайн» — на типовом 5,1,31,06
 

#11



0


10.12.2021 15:03:42

Артем, а проверка из драйвера проходит корректно?
 

Артём Толин

Заглянувший

Сообщений: 307
Авторитет:

0
Регистрация: 18.03.2016

#12



0


10.12.2021 15:14:21

Цитата
написал:
Артем, а проверка из драйвера проходит корректно?

Не умеем это делать, подскажете инструкцию?
 

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 8674
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

#13



0


10.12.2021 15:47:12

По данному вопросу нужно обратиться в ЦТО по фискальному регистратору.

18.02.2022 20:21 (гость № 5)

После обновления программы 1С Розница, при пробитии чека ККМ у меня выскакивает сообщение «ошибка передачи тега 1162». Что делать? Как ее убрать?

Редактировать
Удалить

18.02.2022 20:25 (Админ)

56

Такая ошибка появляется в том случае, если ваше кассовое оборудование не поддерживает работу с новым форматом фискальных данных ФД 1.2 Для ее устранения требуется обратиться в сервисный центр, который обслуживает ваше кассовое оборудование и сделать перепрошивку кассы.

Редактировать
Удалить

23.03.2022 13:16 (гость № 3)

190

А как понять моя касса поддерживает новый формат данных или нет?

Редактировать
Удалить

27.03.2022 21:21 (Админ)

227

Если при пробитии чека с маркированной продукцией у вас в чеке печатается буква М+ или М- , то поддерживает.

Редактировать
Удалить

03.04.2022 11:56 (гость № 3)

267

У меня обновили программу 1С до последней версии и обновили кассовый аппарат. Но всё равно появляется ошибка 1162. Что не так?

Редактировать
Удалить

11.04.2022 17:45 (Админ)

323

Нужно проверить драйвера Кассового оборудования. А также установить обновленную версию компоненты для использования новых драйверов.

Редактировать
Удалить

На чтение 2 мин Просмотров 1.2к. Опубликовано 21.09.2021

При розничной торговле маркированными товарами предусмотрена обязательная передача кода маркировки в налоговый реестр и последующий перенос его в ККТ и ОФД.

Кассовый аппарат полностью соответствует требованиям для работы с маркированными товарами. Это обязательно нужно проверить перед тем как начать работу. Перенос тегов 1162 реализован для всех поддерживаемых моделей налоговых регистраторов (FR).

Кассовый аппарат настроен на передачу кода маркировки и никаких дополнительных действий не требуется, но бывают ситуации, когда требуется дополнительная настройка.

Что проверять, не входит ли он в ККТ и ОФД

Проверить готовность фискального аппарата к разметке. Убедитесь, что на вашем фискальном устройстве есть прошивка с поддержкой маркировки (свяжитесь с вашим ТИК для проверки)

Убедитесь, что на фискальном автомате активированы все необходимые лицензии (свяжитесь с вашим ТИК для проверки)

Проверить и при необходимости обновить версию драйвера FR.

Характерное преимущество – быстрое прохождение. Кассовые услуги больше не нужны.

У каждого офиса есть соответствующее обозначение, которое указывает на прием платежей по новой технологии.

  1. Убедитесь, что у вас актуальная версия программы.
    Версию программы можно посмотреть, нажав кнопку «Информация» в главном окне SPACE: Checkout.
  2. Проверьте настройки программы.
  3. Убедитесь, что в настройках подключения включен FFD 1.05 (формат налоговых данных).
  4. Попробуйте изменить настройку метода передачи тега 1162.
    Эта настройка влияет только на работу ФР АТОЛ и ФР ШТРИХ-М.

В зависимости от версии прошивки фискального регистратора и версии драйвера программа может передавать его по-разному. Поэтому мы поддержали 2 варианта.

При старом методе (переключатель выключен) программа сама генерирует код маркировки, а при новом методе программа передает необработанный код маркировки драйверу, и он обрабатывается через драйвер KKM и записывается на теге 1162.

Мы рекомендуем сначала протестировать передачу кода с включенным новым методом, а если это не сработает, попробуйте старый метод.

Если проблема с переводом не решается настройками программы, скорее всего, проблема в налоговом регистраторе. Свяжитесь с вашим TEC, чтобы проверить установленную прошивку и лицензии!

Источник

18.02.2022 20:21 (гость № 5)

После обновления программы 1С Розница, при пробитии чека ККМ у меня выскакивает сообщение «ошибка передачи тега 1162». Что делать? Как ее убрать?

Редактировать
Удалить

18.02.2022 20:25 (Админ)

56

Такая ошибка появляется в том случае, если ваше кассовое оборудование не поддерживает работу с новым форматом фискальных данных ФД 1.2 Для ее устранения требуется обратиться в сервисный центр, который обслуживает ваше кассовое оборудование и сделать перепрошивку кассы.

Редактировать
Удалить

23.03.2022 13:16 (гость № 3)

190

А как понять моя касса поддерживает новый формат данных или нет?

Редактировать
Удалить

27.03.2022 21:21 (Админ)

227

Если при пробитии чека с маркированной продукцией у вас в чеке печатается буква М+ или М- , то поддерживает.

Редактировать
Удалить

03.04.2022 11:56 (гость № 3)

267

У меня обновили программу 1С до последней версии и обновили кассовый аппарат. Но всё равно появляется ошибка 1162. Что не так?

Редактировать
Удалить

11.04.2022 17:45 (Админ)

323

Нужно проверить драйвера Кассового оборудования. А также установить обновленную версию компоненты для использования новых драйверов.

Редактировать
Удалить

Источник

ККМ тестовая.

Драйвер: 4.15.0.817
Версия ПО: C.1
Сборка ПО: 60325
Дата ПО: 24.10.2018
Лицензия «20% НДС»: отсутствует
Лицензия «маркировка базовая»: отсутствует
Подписка на обновление: отсутствует

КАССОВЫЙ ЧЕК
1012,ДАТА, ВРЕМЯ:18.05.2020 8:32:00
1038,СМЕНА:7
1042,НОМЕР ЧЕКА ЗА СМЕНУ:2
1054,ПРИЗН. РАСЧЕТА:1 (Приход)
1020,ИТОГ:111.70
1059,ПРЕДМ. РАСЧЕТА:
 1030,НАИМЕН. ПРЕДМ. РАСЧЕТА:Лесной б-м З/п Форте 75мл 34481493
 1079,ЦЕНА ЗА ЕД. ПРЕДМ. РАСЧ.:111.70
 1023,КОЛ-ВО ПРЕДМ. РАСЧЕТА:1.000000
 1043,СТОИМ. ПРЕДМ. РАСЧЕТА:111.70
 1102,СУММА НДС 20%:18.62
 1162,КТ:34 35 30 44 30 34 33 30 37 37 31 39 35 37 36 31
1021,КАССИР:Кассир:Рогозкин Ф Б
1031,НАЛИЧНЫМИ:111.70
1081,БЕЗНАЛИЧНЫМИ:0.00
1215,ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА (АВАНС):0.00
1216,ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОПЛАТА (КРЕДИТ):0.00
1217,ИНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ:0.00
1060,САЙТ ФНС:www.nalog.ru
1187,МЕСТО РАСЧЕТОВ:Торговый зал
1102,СУММА НДС 20%:18.62
1048,НАИМЕН. ПОЛЬЗ.:ЗАО ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ N1
1009,АДР.РАСЧЕТОВ:109097, Москва, ул. Ильинка, 9
1055,СНО:1 (ОБЩ.)

Нет. В вышеприведенной таблице из честного знака смотрите столбцы 5, 6. В них прописано, что должно печататься на чеке.
Для ЕАН-13 ничего печатать не надо. Ниже в таблице есть строки, для которых надо напечатать [M].

Есть постановление от апреля 2020 года: https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1362146/
Где для определенных товаров обязателен «код товара» и он должен быть на чеке, как я понимаю.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка передачи заявления в ведомство
  • Ошибка передачи сообщений в журнал событий состояние ошибки 50
  • Ошибка передачи в егаис что это
  • Ошибка передачи сообщений в журнал событий 6 windows 10
  • Ошибка передачи в егаис передача в регистр 2