Ошибка пенсионного фонда при проверки

• «УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»
• «ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»
• «Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»
• «Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»
• Отрицательный протокол проверки
• Нет ответа из ПФР на отправленные сведения

«УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»

Данное «Уведомление об отказе» поступает, если вы отправили СЗВ-ТД или УПУП до «Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД).

Вам необходимо отправить в ПФР «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР». После того, как ПФР направит подтверждение, что заявление принято, необходимо направить «Сведения о трудовой деятельности застрахованного лица» (СЗВ-ТД) или «Уведомление о представлении полномочий представителю» (УПУП).

Если Вы отправляли «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД), необходимо сверить РНС в отправленном ЗПЭД и СЗВ-ТД, на который поступил отказ.

Для каждого подключенного РНС необходимо отправить отдельное «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР».

«ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»

Если в ответ на отправленные сведения из ПФР вам поступило такое сообщение, проверьте, заключено ли «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи» между ПФР и вашей организацией.

• Если нет, обратитесь в ПФР и заключите соглашение.
• Если да, проверьте, соответствуют ли ФИО ответственного лица, указанного в соглашении, ФИО из сертификата ключа подписи.

Если нет, предоставьте в УПФР по месту учёта приказ по организации, наделяющий правом подписывать отчёты для ПФР сотрудника, указанного в сертификате.

Если соглашение с ПФР заключено, реквизиты в сертификате ключа подписи не менялись (либо вы уже предоставили в ПФР необходимый документ), ожидайте «Квитанцию о приёме» в течение 4 рабочих суток с момента отправки отчёта.

Если в течение 4 рабочих суток «Квитанция о приёме» не поступила, обратитесь в УПФР по месту учёта с просьбой установить признак наличия соглашения для вашей организации.

Если сообщение о проверке наличия соглашения с ПФР поступило после «Квитанции о приеме», его можно проигнорировать — отчёт будет обработан, и вам поступит протокол его проверки.

«Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»

Такое сообщение поступает, если отправленный файл со сведениями был зашифрован неверным сертификатом пенсионного фонда. В этом случае вам необходимо обновить настройки системного ящика:

• В «Референте»;
• В «Такском-Доклайнере»;
• В «1С–Спринтере».

«Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»

Если вам поступило такое сообщение, установите актуальные настройки в программе:

• В «Референте»;
• В «Такском-Доклайнере»;
• В «1С–Спринтере».

После обновления настроек выгрузите и отправьте сведения повторно.

Отрицательный протокол проверки

Данный протокол проверки может поступить из ПФР, если в файле сведений обнаружены ошибки.

Открыв протокол двойным щелчком мыши, можно просмотреть информацию о данных ошибках. Более подробные разъяснения всегда можно получить в том отделении ПФР, куда вы отправляли сведения.

Чтобы избежать штрафных санкций, после получения отрицательного протокола представьте в ПФР исправленный документ до окончания отчётной кампании.

Из ПФР нет ответа на отправленные сведения

Документооборот с ПФР осуществляется в соответствии с распоряжением правления ПФ РФ от 11.10.2007 № 190р. В ответ на отправленные сведения вам поступают из ПФР следующие документы:

• «Квитанция (подтверждение) о доставке сведений в орган ПФР» или «Уведомление об ошибке» — в течение 2 рабочих дней;
• «Протокол проверки отчётности ПФР» — в течение 4 рабочих дней.

Если регламентированные сроки прошли, проверьте работоспособность УПФР на форуме поддержки Абонентов.

Если УПФР работоспособно:

• перейдите в раздел «Нет подтверждений» на форуме поддержки Абонентов;
• нажмите кнопку «Новая тема»;
• в строке «Заголовок» укажите название темы (например, «Нет подтверждений»);
• в поле «Сообщение» укажите, какие подтверждающие документы не поступили, и сколько времени прошло с момента отправки сведений;
• нажмите кнопку «Создать новую тему».

Мы обратимся в УПФР, сделаем все возможное, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос, и оповестим вас о результате в созданной вами теме.

Как исправить ошибку 50 в ЕФС-1, что означает этот код и чем опасна ситуация получения отрицательного протокола из Социального фонда? Ответим на вопросы и подскажем порядок действий.

Чем опасна ошибка 50

Прежде чем ответить на вопрос о том, как исправить ошибку 50 в ЕФС-1, разберемся с общей кодировкой ошибок для этой формы.

Весь объем погрешностей в ЕФС-1 (пропуски, неточности, избыточные данные) проверочная система делит на три группы: 

Код ошибки можно узнать из протокола, полученного из Социального фонда. Ошибки с кодом 50 в ЕФС-1 требуют от бухгалтера особого внимания. Сведения из такого отчета фондом не приняты и не учтены на лицевых счетах застрахованных лиц.

В чем причина появления в протоколе проверки ЕФС-1 грубой ошибки с кодом 50, расскажем в следующем разделе.

А как исправить ошибку 30 в ЕФС-1, смотрите здесь.

Быстро исправляйте ошибки с помощью наших подсказок:

• «Ошибка при расчете отпускных: как исправить»;
• «Как исправить ошибку в больничном листе»;
• «Ошибки, допускаемые в учете расчетов с подотчетными лицами».

Расшифровка протокола

Большинство работодателей отправляют ЕФС-1 через учетные программы. В ответ на отправленный отчет может прийти такое сообщение: 

Под общим кодом ошибки 50 в ЕФС-1 могут скрываться разные нарушения (например): 

Появление при проверке ЕФС-1 ошибки с кодом 50 потребуют дополнительных действий от страхователя. Об этом расскажем в следующем разделе.

Способы исправления

После получения из Социального фонда отрицательного протокола в ответ на отправленный через 1С отчет ЕФС-1 ошибку 50 требуется исправить. 

После устранения причины появления ошибки с кодом 50 нужно заново сдать отчет. Правильность выгрузки файла можно проверить на сайте Социального фонда. 

Пример

Компания «ЭнергоПромСтрой» в феврале 2023 года отправила в Социальный фонд через 1С отчет ЕФС-1 со сведениями об уволившихся работниках. Из фонда пришел отрицательный протокол с кодом ошибки 50 — истек срок действия электронной подписи (ЭП). При этом:

• отчитывающаяся компания утверждает, что ЭП действительна до 2024 года;
• контролеры в фонде констатируют, что отчет подписан старой электронной подписью.

Бухгалтер обратился за помощью в техподдержку, где ему рекомендовали обновить конфигурацию программы. После обновления отчет был успешно отправлен.

Практика показывает, что многие проблемы с появлением ошибки 50 при сдаче ЕФС-1 через учетную систему решаются обычными действиями по обновлению программы. Хотя в некоторых ситуациях только установкой последнего релиза обновлений и нужных патчей (программных средств для устранения проблем в программном обеспечении) обойтись не получится. К примеру, в ситуации с неактуальной ЭП сначала потребуется ее обновление в удостоверяющем центре.

Как оформить корректирующую ЕФС-1, расскажет Готовое решение от экспертов системы «Консультант Плюс». Получите подробные разъяснения, оформив бесплатный доступ к системе.

Ошибка 50 из-за ОКФС

Ошибка с кодом 50 может возникнуть в ситуации, когда в отчетную форму все данные внесены верно, но в результате автоматической подстановки программным средством реквизитов компании в ЕФС-1 попал лишний реквизит.

Таким реквизитом стал ОКФС — код формы собственности. Если компания не относится к федеральной собственности (ОКФС 12), собственности субъектов РФ (ОКФС 13) или муниципальной собственности (ОКФС 14), а является частной собственностью (ОКФС 16), проверочный сервис может выдать сообщение с кодом ошибки 50 при отправке ЕФС-1: 

В данном случае учетная программа ошибочно заполняет тег ЕФС: ОКФС, что приводит к отказу в приеме отчета, представленного коммерческой организацией.

Пунктом 2.5 Правил заполнения ЕФС-1 (утв. постановлением Правления ПФР от 31.10.2022 № 245п) определено, что возможные варианты в поле «ОКФС» — 12, 13 или 14. Это поле обязательно для заполнения при представлении сведений, предусмотренных подразделом 1.3 «Информация о заработной плате и условиях осуществления деятельности работников государственных (муниципальных) учреждений». Коммерческие компании этот раздел не заполняют.

Ошибочное попадание в поле «ОКФС» кода 16 можно исправить двумя способами: 

Разработчики «1С» настоятельно рекомендуют воспользоваться вторым способом (обновлением программы). Если протокол с ошибкой 50 из-за проблем с полем «ОКФС» был получен страхователем, создавать новый отчет не нужно — следует открыть ранее подготовленный отчет, заново заполнить в нем мероприятие, проверить его по форматно-логическому контролю: «Проверка» — «Проверить в интернете», нажать кнопку «Отправить».

Итоги

Компании и ИП могут получить из Социального фонда отрицательные протоколы с ошибкой 50 при отправке отчета ЕФС-1 в 2023 году. Ошибки с таким кодом признаются грубыми и означают, что представленный отчет не соответствует установленным формам и форматам. Нужно выяснить причину, устранить ее и заново отправить отчет в фонд.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения
и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы
аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель,
модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies;
наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические
данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав
соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

ПОДТВЕРЖДАЮ