Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.
Принтер пишет: «Ошибка печати. Не удалось напечатать документ». В чем причина?
Вообще, весьма условно типичные ошибки абсолютно всех известных моделей принтеров можно разделить на сбои программного и физического характера. Первый тип чаще всего связан с некорректной установкой драйверов и сопутствующего программного обеспечения, неправильной настройкой подключенных устройств, отключением принтеров в параметрах операционной системы, перегрузкой очереди печати и т. д.
Сбои физического плана чаще всего возникают по причине неправильного подключения устройства и выбора порта, при поломках оборудования, после замены картриджей или самостоятельной их заправки (в том числе и из-за загрязнений тонером или чернилами). Кроме того, нельзя исключать и некий человеческий фактор, когда пользователь просто забыл закрыть какую-то крышку, нажать определенную кнопку или же не заметил отсутствия бумаги. Большинство специалистов сходятся во мнении, что более распространенными считаются проблемы программного характера, поэтому в представленных ниже рекомендациях по устранению всевозможных сбоев в основном будем ориентироваться именно на них.
Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?
Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому – переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.
Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.
Устранение проблем физического характера
Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.
В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.
Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО
Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.
Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.
Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.
Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.
Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).
При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.
Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.
Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам
Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.
При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.
Ошибки службы «Диспетчера печати»
Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.
Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.
Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).
Дополнительные советы
Если параллельно с «железными» принтерами вы используете виртуальные устройства, в том же разделе компонентов системы включите все необходимые службы вроде печати в PDF или поддержки XPS. Вполне возможно, что именно эти компоненты каким-то образом могут быть связаны со своими «железными» аналогами. Наконец, не стоит исключать и вирусное заражение компьютерной системы, поэтому настоятельно рекомендуется выполнить ее полное сканирование с нейтрализацией или удалением угроз, которые, возможно, будут найдены.
Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.
Принтер пишет: «Ошибка печати. Не удалось напечатать документ». В чем причина?
Вообще, весьма условно типичные ошибки абсолютно всех известных моделей принтеров можно разделить на сбои программного и физического характера. Первый тип чаще всего связан с некорректной установкой драйверов и сопутствующего программного обеспечения, неправильной настройкой подключенных устройств, отключением принтеров в параметрах операционной системы, перегрузкой очереди печати и т. д.
Наверняка очень многие пользователи при отправке того или иного документа на принтер сталкивались с…
Сбои физического плана чаще всего возникают по причине неправильного подключения устройства и выбора порта, при поломках оборудования, после замены картриджей или самостоятельной их заправки (в том числе и из-за загрязнений тонером или чернилами). Кроме того, нельзя исключать и некий человеческий фактор, когда пользователь просто забыл закрыть какую-то крышку, нажать определенную кнопку или же не заметил отсутствия бумаги. Большинство специалистов сходятся во мнении, что более распространенными считаются проблемы программного характера, поэтому в представленных ниже рекомендациях по устранению всевозможных сбоев в основном будем ориентироваться именно на них.
Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?
Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому – переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.
Многие пользователи очень часто жалуются на то, что вроде вчера отправка документов на печать…
Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.
Устранение проблем физического характера
Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.
В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.
В статье перечисляются основные причины, из-за которых принтер печатает пустые листы. Также…
Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО
Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.
Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.
Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.
Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.
Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).
При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.
Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.
Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам
Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.
При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.
Ошибки службы «Диспетчера печати»
Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.
Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.
Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).
Дополнительные советы
Если параллельно с «железными» принтерами вы используете виртуальные устройства, в том же разделе компонентов системы включите все необходимые службы вроде печати в PDF или поддержки XPS. Вполне возможно, что именно эти компоненты каким-то образом могут быть связаны со своими «железными» аналогами. Наконец, не стоит исключать и вирусное заражение компьютерной системы, поэтому настоятельно рекомендуется выполнить ее полное сканирование с нейтрализацией или удалением угроз, которые, возможно, будут найдены.
Ошибка печати на принтерах Canon, HP, Epson, Samsung и многих других может иметь множество источников, которые необходимо проверить. Она часто сопровождается сообщениями типа “Принтер не смог распечатать”, “Ошибка обработки команды”, “Не удалось распечатать локальный документ низкого уровня”, “Статус печати принтера – ошибка”.
Эта статья поможет пользователю выяснить, почему это происходит и машина печатает такие сообщения, что делать в первую очередь в таких ситуациях. Мы предлагаем несколько быстрых решений для ошибок принтера, которые вызывают и показывают ошибку печати в операционных системах Windows 7, 8 и 10.
Также убедитесь, что вы не установили печать в файл. Нажмите на ссылку, чтобы узнать, как это проверить и исправить.
Содержание
- Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
- Перезапуск служб
- Отключение антивируса и брандмауэра
- Настройка разрешений
- Обновление драйверов
- Откат операционной системы
- Неисправность программ
- Проблемы после заправки картриджей
Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
Если в очереди заданий принтера накопилось несколько заданий печати, возможно заклинивание очереди. В этом случае даже перезагрузка компьютера может не помочь. Пользователь должен выполнить ручную очистку. Самый простой и быстрый способ – использовать панель управления принтером и контекстное меню.
Перезапуск служб
Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить его текущее состояние. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows+R.
- Введите “services.msc”, чтобы открыть весь список служб.
- В списке найдите “Диспетчер печати” и щелкните правой кнопкой мыши на его свойствах.
- Проверьте, работает ли сервис. Если необходимо, установите автоматический запуск и нажмите “Запустить”, как показано на рисунке.
Отключение антивируса и брандмауэра
Антивирусное и другое программное обеспечение, выступающее в качестве “защитника” от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке может привести к тому, что принтер откажется печатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новую антивирусную программу, подключили сетевое устройство, подключили и настроили новый принтер, сначала проверьте это.
Доступ к режиму управления брандмауэром можно получить следующим образом:
- Откройте панель управления, затем в панели управления найдите подраздел “Система и безопасность”.
- Перейдите в раздел “Брандмауэр Windows”.
- В столбце слева выберите “Включить и отключить” или аналогичный вариант, если вы не используете Windows 7.
- Отключите “Брандмауэр” на некоторое время, чтобы проверить печать.
- Если проблема подтвердится, вы можете окончательно заблокировать “Брандмауэр” или установить исключение для принтера.
Настройка разрешений
Если вы используете сетевой принтер на главном компьютере, через который он подключен к сети, вам нужно будет сделать настройки доступа и разрешения для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, доступ к которым можно получить через панель управления.
Обновление драйверов
Драйверы – это аббревиатура для специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку “общаться” с печатающим устройством на его “языке”. Иногда сами “драйверы” могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется полностью переустановить их. Чтобы правильно выполнить этот процесс, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте окно Quick Launch с помощью сочетания клавиш Windows+R.
- Там введите команду “devmgmt.msc”.
- В списке найдите ветку устройств обработки изображений или печати. Расширьте и выделите свою модель.
- В верхней части нажмите на “обновить драйверы”.
- В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Мы рекомендуем автоматический, который легче и проще для обычного пользователя.
Откат операционной системы
Если принтер работал без проблем до одного дня и не выдавал никаких ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать откатиться на предыдущую версию операционной системы “Windows”. Однако это возможно, если вы ранее выполняли точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.
Чтобы проверить это и попытаться выполнить откат, выполните следующие действия:
- Зайдите в свойства компьютера.
- Затем выберите и нажмите на “Защита системы” в левой части списка.
- Нажмите “Восстановить”, а затем следуйте инструкциям мастера.
Неисправность программ
Все типы браузеров и редакторов могут иметь проблемы или просто не могут печатать из них. Чтобы исключить эту ошибку, попробуйте распечатать документ или графику из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.
Решение проблем с печатью в Word
Способы возобновления работы принтера с помощью приложений Office.
Причины непечатания документов в формате pdf
Все быстрые решения – от устранения сбоев компьютера до исправления поврежденных файлов pdf.
Проблемы после заправки картриджей
Картриджи, которые непосредственно участвуют в процессе нанесения изображения на бумагу, часто становятся причиной выхода из строя самого принтера. Чтобы убедиться, что причиной ошибки являются расходные материалы, возможно, что проблема возникла сразу после заправки. В случае лазерного устройства первое, что необходимо проверить, это качество сборки и наличие контактов между различными частями. Просто аккуратно разберите и снова соберите.
Особое внимание следует обратить на чип, который недавно был поставлен для картриджей лазерных и струйных моделей. Возможно, его необходимо переустановить или полностью заменить.
Также часто бывает, что струйные картриджи засоряются воздухом в системе непрерывной подачи чернил, если она используется. Сопла печатающей головки могут высохнуть, независимо от того, где они установлены (на картридже или как отдельная часть системы). Это вызвано длительным холостым ходом или интенсивным использованием устройства без профилактического обслуживания.
Промывка струйных картриджей в домашних условиях
Все быстрые способы очистки картриджей от грязи.
Все варианты очистки печатающей головки
Быстрые способы очистки и промывки сопел принтера и форсунок.
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
фонарик
Дата регистрации: 13.10.2006
Сообщений: 2
Помогите решить проблему, не один специалист, у кого я спрашивала, не помог. При выводе на печать регламентированных отчётов, принтер (HP PSC 1410 струй-й, модель новая)печатает немного и останавливается, пишет «не удалось напечатать этот документ». Я методом «тыка» выяснила, что он не печатает из-за вложенных объектов (в программе их называют -OLE)- это маленькие чёрненькие квадратики по углам листа, в верхнем правом углу штрих код и с права по всему краю листу какие то пустые » (но если пощёлкать мышкой, то выделяются как вложенные рисунки) объекты. Так вот ели их все удалить , то принтер напечатает. И так везде, где есть эти объекты, даже счёт-фактура ( там слово «подпись и ф.и.о. -как вложенные объекты)печатается через раз. Релиз везде обновлён. Заранее большое Вам спасибо!
IceBeerg
Дата регистрации: 06.10.2004
Сообщений: 803
Пропробуйте сохранить печатную форму в Excel, проверьте правильно ли она конвертировалась (сохранилась), поля и т.п., и попробуйте напечатать из Excel’я. Если не помогло, то по страницам в том же Excel’е выделяете содержимое и через буфер обмена копируете в какой либо растровый графический редактор, PhotoShop, да хоть в Paint, и уже печатайте оттуда…<br>И все Ваших специалистов посылаете нафиг…
IceBeerg
Дата регистрации: 06.10.2004
Сообщений: 803
Еще вариант.<br>Если при установке Microsoft Office у Вас появился принтер «Microsoft Office Document Image Writer» (наименование может отличаться, но главное, что в его наименовании должно быть «Microsoft Office»), так вот печатаете на него, сохраняете как файл например «Печать.mdi» и далее открыв этот файл в программе «Microsoft Office Document Imaging» (двойной щелчек левой кнопкой мышки обячно проходит) и пробуете печатать оттуда. Если опять не проходит, то все в том же «Microsoft Office Document Imaging» сохраняете открытый файл в формате tif — Tagged Image File Format и печатаете из любой программы в котрой данный файл (с расширением tif) откроется. Если tif файл нигде не хочет открываться, открываетет его программой «Microsoft Office Picture Manager» и далее пункт меню «Файл» -> Экспорт в появифшемся окне фыбираете формат BMP, экспортируете и печатаете хоть из Paint’а. Хотя можно печатаь уже и из самого «Microsoft Office Picture Manager»
фонарик
Дата регистрации: 13.10.2006
Сообщений: 2
Большущее спасибо! В формате mdi получилось росречатать, правда тоже не сразу. Только если установить в настройках как «черновик — быстрая печать». ( в обычном формате и так не печатал). Тускло , коряво но получилось. Надежду исправить дефект печати, там где положено печатать(в отчётах 1С) не теряю.
BorisG
Дата регистрации: 21.08.2004
Сообщений: 2784
Это ошибка драйвера принтера. Не надо покупать дешевые модели. Скупой платит дважды.
Показывать по
10
20
40
сообщений
Читают тему:
Принтер не печатает Excel файлы? Проверьте правильность выбора устройства, убедитесь в его активности, выберите новую область для печати, скопируйте файл на чистый лист или поменяйте формат. Также может помочь проверка на вирусы, добавление оперативной памяти, переустановка драйверов / офиса и другие шаги. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и как ее устранить своими силами без похода в сервисный центр.
Причины проблем, поему не печатает Excel
Первое, с чем стоит разобраться — почему не печатает Эксель, ведь от этого зависят дальнейшие шаги. Выделим основные решения.
Выделим основные:
- неправильно выбранное оборудование;
- приостановка устройства;
- ошибки в выборе области для печати;
- неправильный формат;
- негативное действие вирусов;
- недостаточный объем ОЗУ;
- сбои в ПО и т. д.
Существуют и другие причины, почему не распечатывается Excel, но приведенный выше список является основным.
Что делать, если не печатает Excel
С учетом сказанного можно принять решение, что делать для успешной распечатки Excel. Рассмотрим комплекс шагов, которые с большой вероятностью помогут в решении вопроса.
Проверьте правильность выбора оборудования
Если принтер не печатает Эксель документы, причиной могут быть ошибки в выборе устройства по умолчанию. Сделайте следующие шаги:
- Проверьте, чтобы была выбрана печать таблиц Excel на оборудовании по умолчанию. Для этого жмите на кнопку принтера в разделе «Печать» программы.
- Выберите нужное оборудование по умолчанию перед пуском. Если вы не уверены в правильности выбора, сделайте проверку с помощью сочетания Win+S и посредством ввода «принтер» в поисковую строку.
- Жмите «Изменить принтер по умолчанию» для открытия вкладки «Принтеры и сканеры» в разделе «Настройки».
Если принтер все равно не печатает Эксель, переходите к следующему шагу.
Убедитесь, что оборудование не приостановлено
На следующем шаге проверьте, чтобы девайс был активен и нормально работал. Иногда может потребоваться остановка работы техники для распечатки Эксель-документов. Если не распечатывает Excel по этой причине, сделайте следующее:
- Войдите в «Пуск» Виндовс 10.
- Выберите «Устройства и принтеры».
- Кликните правой кнопкой мышки на девайс по умолчанию и жмите на «Посмотреть, что печатается».
- Жмите «Принтер» и уберите значок с поля «Приостановить печать».
- Уберите отметку «Использовать принтер в автономном режиме» (если она стоит).
Замените область для печати
Одна из причин, почему Эксель не распечатывает — неправильный выбор рабочей области. Ее изменение часто позволяет вернуть работоспособность девайсу и напечатать документы. Сделайте следующие шаги:
- Сбросьте область печати путем выбора вкладки «Макет страницы» и нажатия на «Область печати».
- Выберите показатель «Очистить область …».
- Установите новую область и укажите ячейки для включения в распечатанный вывод курсором.
- Кликните на «Область печати».
- Выберите «Задать область …».
В случае, если все равно не печатает Эксель документ, попробуйте какой-то другой способ решения вопроса.
Копируйте таблицу Эксель на чистый лист и сохранитесь
Некоторые пользователи отмечают, что для решения проблемы они исправили таблицу Эксель, копировали ее на чистый лист и сохранились, и после этого документы нормально печатались.
Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Кликните на пункт «Файл».
- Выберите «Создать».
- Жмите на пункт «Пустая книга».
- Выделите все ячейки в таблице, которую не удается напечатать, а после жмите Ctrl+C для копирования.
- Выберите ячейку на чистом листе файла Эксель и жмите Ctrl+V для вставки.
- Кликните Файл, а после Сохранить как для открытия окна.
- Придумайте новое имя для электронной таблицы и жмите «Сохранить».
- Попробуйте, печатает ли этот файл Excel оборудование.
Сохраните файл Эксель как XPS
Одна из причин, почему не печатает Excel документы компьютер / ноутбук — несоответствующий формат. Для исправления ситуации можно попробовать его заменить на XPS, после чего повторить попытку. Для этого войдите в «Тип файла» в Excel, после чего в окне «Сохранить как…» выберите формат XPS и подтвердите сохранение.
Переустановите драйвер
В ситуации, когда не распечатывает Эксель документ, попробуйте обновит ПО. Для этого сделайте следующее:
- Жмите «Мой компьютер» правой кнопкой мышки.
- Войдите в «Свойства», а после — «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке драйвер принтера и обновите его.
Как вариант, можно установить ПО непосредственно с сайта Microsoft.
Проверьте ПК на вирусы
Если по какой-то причине принтер не печатает Excel файлы, причиной может быть обычное вирусное ПО. Для решения проблемы попробуйте установить специальную программу (к примеру, Касперски), обновите базы данных и сканируйте систему. Все лишний файлы необходимо удалить или отправить в карантин.
Воспользуйтесь помощью инспектора
В ситуации, когда оборудование не печатает Excel файлы, воспользуйтесь помощью инспектора документов. Для этого сделайте следующее:
- Войдите в раздел «Файл».
- Жмите «Сведения».
- Кликните на «Поиск проблем».
- Выберите пункт «Инспектор документов».
- Жмите «Проверить».
Во многих случаях этих действий достаточно для восстановления работоспособности.
Дополнительные шаги
В ситуации, когда принтер не печатает Excel файлы, в качестве решения можно воспользоваться другими рекомендациями:
- Сохранение файла в 97-03 формате.
- Изменение файла подкачки.
- Добавление оперативной памяти.
- Запуск Эксель в безопасном режиме.
- Переустановка Майкрософт Офис.
Теперь вы знаете, почему распечатывается Excel файлы, и что с этим делать. В комментариях расскажите, какое из решений вам помогло справиться с неисправностью, а также поделитесь дополнительными рекомендациями для решения проблемы.
Отличного Вам дня!