Ошибка пароля или логина gmail

Ошибка «Неверный пароль»

Иногда при попытке войти в аккаунт Google из стороннего сервиса (например, через почтовое приложение Apple, Mozilla Thunderbird или Microsoft Outlook) возникает ошибка «Неверный пароль», даже если пароль был введен верно. Эту проблему можно решить, обновив приложение до последней версии или установив более надежный почтовый клиент.

Обновите приложение или ОС

Причиной трудностей с доступом к аккаунту может быть устаревшая версия приложения или операционной системы на вашем устройстве. Их необходимо обновить.

Смените почтовый клиент

Google может блокировать попытки доступа к вашему аккаунту, если приложение, через которое вы пытаетесь зайти, не отвечает нашим стандартам безопасности.

Войти в аккаунт Google можно через сторонние приложения, у которых есть опция «Войти через аккаунт Google», или через любые сервисы и приложения Google, например Gmail.

Подробнее о небезопасных приложениях и аккаунте Google…

Создайте пароль приложения

Пароль приложения – это 16-значный код, который дает стороннему приложению или устройству доступ к вашему аккаунту Google. Подробнее о том, как войти в аккаунт Google с помощью пароля приложения…

Не получается войти в аккаунт на Google Диске, в Gmail, Google Play или другом сервисе? Выберите наиболее подходящий вариант ниже и следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ к аккаунту.

Что случилось?Вы забыли пароль.Вы не помните имя пользователя или адрес электронной почты для входа в аккаунт.Вы помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт.Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё.Возникают проблемы с двухэтапной аутентификациейНе удается восстановить пароль с помощью кода, полученного по SMS.Вы используете аккаунт Google в организации или учебном заведении.Не удается войти в аккаунт Google ребенка младше 13 летНе удается войти в аккаунт Google из стороннего сервиса

Gmail обеспечивает несколько уровней безопасности для защиты учетных записей пользователей. Когда вы входите в систему с нового устройства, Google отправит сообщение на одно из ваших зарегистрированных устройств и попросит вас выполнить задачу проверки, чтобы подтвердить, что вы действительно входите в систему.

Такой уровень безопасности имеет смысл, учитывая, что учетная запись Gmail или Google часто связана с целым рядом других служб. Когда вы входите в систему на новом устройстве, часто бывает недостаточно пароля, поэтому вам нужно предоставить дополнительную проверку, чтобы получить доступ к своим электронным письмам или файлам.

Не могу войти в Google

Процесс входа в Gmail в большинстве случаев прост; введите свой адрес электронной почты и введите пароль. Вы будете использовать одну и ту же страницу входа независимо от того, входите ли вы в личную учетную запись Gmail или в электронную почту Google Workspace.

Если вам не удается войти в свою учетную запись Gmail или Google со страницы входа в Gmail, попробуйте следующие исправления.

Проверьте электронную почту и пароль

Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль. Электронный адрес, который вы вводите, также должен включать домен, например, вы также должны ввести @gmail.com.

Убедитесь, что пароль правильный. Если у вас есть пароль, хранящийся в диспетчере паролей или в данных автозаполнения вашего браузера, найдите его, чтобы убедиться, что вы ввели его правильно.

Проверьте статус службы.

Проверьте, работает ли Gmail, посетив страницу статуса службы Google. Вам также следует попробовать войти в Gmail из его мобильных приложений. Если вы можете использовать мобильное приложение Gmail для входа в систему, то проблемы со входом могут быть связаны с вашим браузером.

Очистите файлы cookie и кеш

Попробуйте очистить файлы cookie и кеш вашего браузера. Часто проблемы с этими файлами могут помешать Gmail войти в вашу учетную запись.

1. Откройте ваш браузер.
2. Посетите настройки браузера.
3. Очистите файлы cookie и кеш.
4. Перезагрузите браузер.
5. Попробуйте войти в Gmail.

Проверьте устройства на наличие подтверждения по электронной почте

Если вы входите в систему на новом устройстве, возможно, вы получили сообщение от Gmail на одном из зарегистрированных устройств, например, на телефоне, на котором установлено и настроено приложение Gmail. Сообщение будет использовано для подтверждения вашего логина.

1. Откройте приложение Gmail.
2. Найдите сообщение от Gmail о новом входе в систему.
3. Коснитесь номера, указанного в сообщении, чтобы подтвердить вход.

Попробуйте другой браузер или профиль браузера

Браузеры могут столкнуться с проблемами и помешать вам получить доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Попробуйте использовать другой браузер для входа в Gmail. Если ваш браузер поддерживает несколько профилей, попробуйте создать новый профиль и использовать его для входа в Gmail.

Восстановить аккаунт

Возможно, вы ввели неправильный пароль. В этом случае вы можете попробовать восстановить свою учетную запись и сбросить пароль.

1. Посетите Gmail.
2. Щелкните Забыл адрес электронной почты.
3. Введите либо свой номер телефона, либо адрес электронной почты, который вы помните.
4. Введите свое имя и фамилию.
5. Gmail сообщит вам, удалось ли найти письмо. В противном случае проблема заключается в том, что вы ввели неправильный адрес электронной почты.
6. Если адрес электронной почты правильный, вы можете восстановить пароль.
7. Gmail отправит проверочный код на ваше мобильное устройство (или другое зарегистрированное устройство).
8. Введите код и установите новый пароль.

Заключение

Учетная запись Gmail или Google — это шлюз к большому количеству информации и данных для пользователя.

Крайне важно серьезно относиться к безопасности учетной записи. Google может немного переборщить со своими методами проверки, но это всегда лучше, чем просто войти в учетную запись Gmail.

Большинство проблем со страницей входа в Gmail связано с проверкой и паролями. Сама страница редко отключается.

Changing browsers is the easiest ways to solve this issue

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on November 25, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

A Gmail account is, in fact, a Google Account, as users receive their email addresses when they’ve set up Google Accounts. However, many reported that they can’t sign into Gmail.

Sometimes users might even get Something that went wrong Gmail error when they try to log in.

This can be a problem, but luckily, a couple of solutions can help you if you can’t sign into your Google Account.

Why can’t I log into my Gmail account?

There are multiple reasons for this issue. First, it’s possible that your password isn’t correct or your account is hacked, so be sure to reset your account password.

Issues with the browser can cause login problems as well. Try clearing your cache or resetting your browser. Alternatively, you can switch to a more reliable web browser.

How do I force a Gmail account to sign in?

There is no way to force a Gmail account to sign in without the correct password. This is all to protect you from hackers and data theft.

Can’t sign into Gmail forgot the password

If you forgot your password, you’d need to recover your email. We explained in detail how to do that in Solution 3, so check it out for in-depth instructions.

The process is simple; you just need to enter your recovery email or phone, and you’ll get instructions on how to create a new password for your Gmail account.

Some users reported that Gmail is not receiving emails, and we covered that in detail in a separate guide, so you should check it out.

Why is my email not accepting my password?

This answer might be a bit frustrating, but your email not accepting your password is the most apparent reason you are entering the wrong one.

It can be because you are not typing it correctly or using the wrong letter case. Another cause might be that you are using a saved password on your browser after recently changing the password.

How do I fix the Google Account sign-in problem?

In this article

• Why can’t I log into my Gmail account?
• How do I fix the Google Account sign-in problem?
• 1. Try a different browser
• 2. Is Gmail down?
• 3. Reset the Gmail Login
• 4. Clear the browser data
• 5. Reset the browser
• 6. Check that JavaScript is enabled
• 7. Switch to Google DNS
• 8. Switch to a third-party email client

1. Try a different browser

If you keep having this issue, try opening Gmail in a different browser. We strongly suggest Opera, which is safer and less prone to possible errors.

This is an overall better browser, and it comes with tracking protection. In addition, there’s a built-in ad blocker that clears any distractions out of the way.

The essential advantage over many other browsers is the built-in free VPN for extra security and privacy protection.

For those unaware, a virtual private network reroutes all your Internet traffic through other safe servers worldwide, concealing your identity on the web and even from your ISP.

Try Opera and its excellent user interface for free to convince yourself.

Opera

Avoid any possible errors by switching your browser to Opera. It’s fast, ad-free, and protects your privacy with the free, built-in VPN

2. Is Gmail down?

What should I do if Google won’t let me sign in? The Gmail service might be down when users can’t log in to Google’s webmail. To check, open the G Suite Status Dashboard page shown in the snapshot below.

That page will highlight if there’s a service outage for Gmail. If the Gmail service is down, wait for Google to fix it.

3. Reset the Gmail Login

1. Open the Google Account Recovery page in a browser.
   
2. Enter the Gmail email address for the account that doesn’t sign in.
3. Alternatively, users can click on Forgot email if they can’t remember that.
4. Users can enter a phone number associated with the email address or another email address (with alternative webmail) provided upon establishing the Gmail account.
5. Fill out the name details.
6. Click Send to receive a verification code at the alternative email address.
7. Open the email sent that includes the verification code.
8. Enter the verification code received, and click the Next button.
9. Users can reset their Google Account passwords by clicking on the Forgot password.

4. Clear the browser data

The next instructions will help you clear the browsing data like cookies and cache on your browser, with the purpose of fixing can’t sign into Gmail issue.

1. Clear the browser data in Chrome by pressing that browser’s Ctrl + Shift + Del hotkey.

2. Click the Advanced tab on the Clear browsing data window.

3. Select the All time option on the Time range drop-down menu.

4. Select the Browser history, Cached images and files, Cookies and other site data, Passwords, and other sign-in data checkboxes.

5. Click the Clear data button.

Remember to restart your browser after clearing the data to sync the changes.

Read more about this topic

• How to print Gmail emails when Gmail won’t print
• Outlook Keeps Asking for Gmail Password [3 Quick Fixes]
• Fix: We Can’t Sign You With This Credential [Domain Error]

5. Reset the browser

1. Click the Menu button and select Settings.
   
2. Select Reset and clean up.
   
3. Click the Restore settings to their original defaults option, and press the Reset settings button.

6. Check that JavaScript is enabled

1. JavaScript must be on for users to sign in to and utilize Gmail.
2. Type the following line in the browser’s URL bar and press Return: chrome://settings
3. In the left pane, go to Privacy and Security.
   
4. Click Site settings to open further options.
   
5. Then click JavaScript.
6. Click the Sites can use Javascript.
   

If you can’t sign into Gmail on Chromebook, you need to enable all the necessary components and check if that helps.

7. Switch to Google DNS

1. Press the Windows key + S hotkey.
2. Enter network in the search box, and click on View network connections.
3. Right-click the network connection on the Control Panel window and select Properties.
4. Double-click Internet Protocol Version 4 to open the window shown directly below.
5. Select the Use the following DNS server addresses radio button.
6. Enter 8.8.8.8 in the Preferred DNS server box.
7. Enter 8.8.4.4 in the Alternative DNS server box.
8. Click the OK buttons.

The resolutions above will usually fix Gmail login issues. However, some of those fixes might also be handy for users who can’t log in to other Google services.

В этой статье мы рассмотрим основные проблемы с авторизацией в Google и расскажем, как с ними бороться.

«Не помню пароль»

Согласитесь, странная штука эти пароли… Вроде бы простая на первый взгляд комбинация символов при долгом неиспользовании может быть легко забыта.

Большинство пользователей регулярно сталкиваются с необходимостью восстановления утраченных паролей, в том числе и от «учеток» Гугл. Благо поисковый гигант предоставляет нам все инструменты, необходимые для восстановления доступа к аккаунту в таком случае.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

Впрочем, проблему с утратой паролей можно исправить раз и навсегда. Для этого вам потребуется надежный менеджер паролей вроде LastPass Password Manager для Mozilla Firefox. Подобные решения существуют как дополнения для браузеров, так и в качестве самостоятельных приложений. Они позволяют безопасно хранить все учетные данные в одном месте.

«Не помню логин»

Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.

1. Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы.
   
   Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.
2. Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
   
3. После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.
   
   Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме.
4. Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
   

Проблемы при восстановлении логина

Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.

Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».

Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.

«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»

Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Недействительное имя и пароль

В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.

Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google

Сохранение файлов cookie отключено

В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.

Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox

Урок: Браузер Опера: включение cookies

Урок: Как включить cookie в Яндекс.Браузере?

Урок: Как включить cookies в Google Chrome

Урок: Включаем cookies в Internet Explorer

Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.

Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome

Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera

Урок: Как очистить кэш Яндекс.Браузера?

Урок: Удаление кэша в Internet Explorer

Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox

Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.

Аккаунт заблокирован

Если при попытке войти в свой Гугл-аккаунт вы видите сообщение об ошибке, уведомляющее о блокировке учетной записи — простым восстановлением данных для авторизации здесь уже не обойтись. В таком случае придется «реанимировать» аккаунт, а процесс этот может несколько затянуться.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google

Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.