|
статусы заказов обновляются с большим запозданием в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ
Они уже ответили |
Анастасия 13.06.23 22:23 |
||||||
|
Не могу изменить/зугрузить данные в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Вот такой результат, выделяю код и нажимаю Ctrl + … |
Роман Стороженко 13.06.23 16:55 |
||||||
|
Не передаются остатки по наборам товаров в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
Отправил подробное описание на почту. |
Андрей 13.06.23 15:44 |
||||||
|
При заходе в профиль ошибка в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
поправим |
Администратор 13.06.23 14:17 |
||||||
|
Не корректно работает загрузка прайса в рамках заданной группы товаров. в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Добрый день! Очень ждем решения, вопрос достаточно… |
Никита Обиденко 13.06.23 11:17 |
||||||
|
Скрипт цены на яндекс в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
Я заново скопировала ваш скрипт без изменений, но … |
Виктория Битарова 13.06.23 10:54 |
||||||
|
Вес товара РТОЙЗ в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
покажите профиль выгрузки на озон, чтобы было видно… |
Администратор 13.06.23 9:55 |
||||||
|
Рабочее место — СБОРКА ЗАКАЗОВ — Лист подбора в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
составьте подробное техзадание как должно работать… |
Администратор 13.06.23 9:54 |
||||||
|
Соглашение с условиями продаж в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ
у вас скорее всего выключена опция использования соглашений… |
Администратор 13.06.23 9:52 |
||||||
|
Не создаются заказы (/order) в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
судя по Логу запросов в яндексе, сейчас такой проблемы… |
Администратор 13.06.23 9:28 |
||||||
|
Не приходят данные о товарах через API в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ попробуйте следовать инструкции по нашей базе знаний… |
Администратор 13.06.23 9:21 |
||||||
|
Ошибка при создании отчета комиссионера из загруженных данных в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
Добрый день. Есть какие-то изменения? |
Роза Грачева 13.06.23 9:08 |
||||||
|
Остатки товаров перенесенных в архив в Авошопе в 1 с все равно выгружаються на Озон в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
проверьте идентификаторы складов у каждого узла, возможно… |
Администратор 13.06.23 8:36 |
||||||
|
Выгрузка картинок из 1С на ВБ в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
в учетной записи FTP у вас неправильно заполнено поле… |
Администратор 13.06.23 8:33 |
||||||
|
Нужен текст публикации для добавления в default.vrd в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
|
Эд Дайбо 11.06.23 19:55 |
||||||
|
Обновление номенклатуры по прайсу в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Доброго дня, помогите пожалуйста разобраться, есть… |
Константин 11.06.23 16:12 |
||||||
|
Отбор товаров при выгрузке в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
отбор в профиле выгрузки ни на что не влияет в данном… |
Администратор 09.06.23 15:36 |
||||||
|
Проблема при публикации веб сервиса Яндекс маркета в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
это не к нам вопрос, а к системным администраторам |
Администратор 09.06.23 12:52 |
||||||
|
Описание карточек товаров в форуме АВОШОП.ВЫГРУЗКА НОМЕНКЛАТУРЫ
|
Администратор 09.06.23 12:52 |
||||||
|
профиль загрузки, не дает присвоить наименование в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
баг в базе 1С |
Администратор 08.06.23 8:29 |
||||||
|
Обновление 9.3 в форуме ОБНОВЛЕНИЯ Версия: 9.3.5 |
Администратор 08.06.23 8:26 |
||||||
|
Ошибка при выгрузке карточек на Вайлдберис в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
|
Администратор 07.06.23 16:47 |
||||||
|
Не приходят данные о товарах через API. Найдите причину по логу запросов и устраните её, чтобы восстановить работу магазина в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
|
Администратор 07.06.23 13:47 |
||||||
|
Загрузка прайса Комус в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
делайте разные склады поставщика. |
Администратор 07.06.23 13:45 |
||||||
|
Не выгружаются картинки к товарам в статусе принят в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
|
Администратор 07.06.23 13:31 |
||||||
|
Ошибка выгрузки остатков на новый товар в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
|
Администратор 07.06.23 13:28 |
||||||
|
Нужно создать дополнительный отбор по товарам с выбором цены в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
ваш вопрос не понятен |
Администратор 07.06.23 13:22 |
||||||
|
СРОЧНО, обновление Версия: 9.3.3 в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
Исправлено |
Администратор 06.06.23 11:13 |
||||||
|
Перестал загружаться отчёт комиссионера в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
задача в работе — ожидайте пожалуйста |
Администратор 06.06.23 9:06 |
||||||
|
Не открывается инструкции по настройке интеграции авошоп в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
доступ открыти |
Администратор 05.06.23 12:50 |
||||||
|
увеличить кол-во знаков в рабочем наименовании товара в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
в заказе покупателя будет отображаться рабочее наименование,… |
Администратор 05.06.23 12:48 |
||||||
|
неправильно установлен статус в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON попробуйте исправление выполнить по инструкции https://avoshop.ru/docs/course/course9/lesson97/?LESSON_PATH=78.94.97… |
Администратор 05.06.23 12:37 |
||||||
|
Скрытие товаров с ЯМ в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
пришлите ссылку на документацию этого метода |
Администратор 05.06.23 12:31 |
||||||
|
Некоректно распознает xml(yml) в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ Доработано Обновление авошоп 9.3.2 |
Администратор 05.06.23 12:23 |
||||||
|
Сопоставление товаров при импорте в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
Так долго искал, а нашёл как обычно, как написал. … |
Андрей 04.06.23 22:54 |
||||||
|
Проверка скрипта в форуме АВОШОП.ВЫГРУЗКА НОМЕНКЛАТУРЫ
укажите тестовое значение Номенклатуры |
Администратор 01.06.23 21:10 |
||||||
|
Заказ поставщику добавить Штрих код в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С в данный момент пока никак поставили задачу в разработку… |
Администратор 01.06.23 21:07 |
||||||
|
Загрузка характеристк в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
для каждого свойства нужно написать отдельный скрипт… |
Администратор 01.06.23 20:58 |
||||||
|
Заполнение «высоты, ширины и глубинны» в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
ваш вопрос не понятен |
Администратор 01.06.23 20:49 |
||||||
|
Изменение в прайсе Р-Тойз. в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Перенастроить номера колонок — это ваша обязанность… |
Администратор 01.06.23 20:44 |
||||||
|
Не работает автозагрузка прайс-листа в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
|
Администратор 01.06.23 20:43 |
||||||
|
Установка обновления АВОШОП — Основная лицензия в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С Пользуйтесь нашей базой знаний — https://avoshop.ru/blog/avoshop_pro/obnovleniya_avoshop_ustanavlivat_kazhdoe_ili_mozhno_tolko_posled…… |
Администратор 01.06.23 20:42 |
||||||
|
Загрузка данных с фтп в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
в карточке учетной записи FTP есть кнопка ПРОВЕРИТЬ… |
Администратор 01.06.23 20:40 |
||||||
|
Ошибка при печати маркировочного листа в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
если проблема действительно существует то она будет… |
Администратор 01.06.23 13:16 |
||||||
|
Не заполняются характеристики в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
если они не отобразились, значит у этой категории … |
Администратор 01.06.23 13:14 |
||||||
|
Настройка пункта «Направление деятельности, продажи через торговые площадки» в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
откройте справочник Направления деятельности и добавьте… |
Администратор 26.05.23 8:06 |
||||||
|
Новый ключ 1С в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С инструкция по установке установка нового ключа выполняется… |
Администратор 26.05.23 8:01 |
||||||
|
Ошибка в модуле после обновления в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
пришлите нам доступ к вашей 1с через анидеск на нашу… |
Администратор 26.05.23 7:56 |
||||||
|
Некорректно считывает прайс в XML в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ в самом прайсе есть эти данные? покажите пример |
Администратор 26.05.23 7:54 |
||||||
|
От поставщика не записывается номенклатура в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
какой у вас используется вариант распознавания номенклатуры… |
Администратор 26.05.23 7:03 |
||||||
|
Ошибка при заходе в профиль в Загрузке прайс листов в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
занимаемся оптимизацией функций загрузки номенклатуры… |
Администратор 26.05.23 7:00 |
||||||
|
Индивидуальная цена на отдельные товары в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
да |
Администратор 26.05.23 6:58 |
||||||
|
не проводится возврат в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ
|
Анастасия 23.05.23 21:58 |
||||||
|
Непонятна логика работы в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
|
Сергей Липатов 23.05.23 6:29 |
||||||
|
Загрузка остатков Комус в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Если выделяю по 1-2-3 товара выгружает, и то не с … |
Дмитрий Рыбальченко 22.05.23 20:39 |
||||||
|
Дубли товара на 2-х узлах выгрузки — склад Стандарт и склад КГТ в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
спасибо, будем чистить |
Алексей Илларионов 22.05.23 15:19 |
||||||
|
ключ обновления информационной базы в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
Оплачиваете продление подписки |
Администратор 22.05.23 14:15 |
||||||
|
Печатная форма (этикетка) в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
Разбираемся. ожидайте некоторое время |
Администратор 22.05.23 14:13 |
||||||
|
Печатная форма (этикетка) в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
Все работает. |
Дмитрий Рыбальченко 20.05.23 12:28 |
||||||
|
Не загружается прайс ПС в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Работает. Спасибо! |
Людмила Жаркова 20.05.23 9:05 |
||||||
|
Обновление 9.2 в форуме ОБНОВЛЕНИЯ Версия 9.2.26 |
Администратор 19.05.23 22:11 |
||||||
|
Нет товаров в складских актах в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
Товары загрузились, Спасибо! |
Виктория Битарова 19.05.23 12:58 |
||||||
|
заказ отменен, а статус не поменялся в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ
заказ 37072 аналогично. |
Анастасия 19.05.23 11:00 |
||||||
|
Ошибка при проверке скрипта в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
в переменной Колонка[5] вы какое задали значение?… |
Администратор 19.05.23 8:09 |
||||||
|
Как выгрузить картинки из характеристик в форуме АВОШОП.ВЫГРУЗКА НОМЕНКЛАТУРЫ
разбираемся. ожидайте пожалуйста, не нужно писать … |
Администратор 19.05.23 8:04 |
||||||
|
Фильтр выгрузки номенклатуры в форуме АВОШОП.ВЫГРУЗКА НОМЕНКЛАТУРЫ
разбираемся. ожидайте пожалуйста, не нужно писать … |
Администратор 19.05.23 8:04 |
||||||
|
Ошибка при импорте заказов в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
нужен весь текст запроса |
Администратор 19.05.23 8:01 |
||||||
|
ошибка при проверке статусов в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
в разделе — AVOSHOP — Интеграция с маркетплейсом Яндекс… |
Администратор 18.05.23 14:46 |
||||||
|
не работает резервирование в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
Вот еще пример: |
Анастасия 18.05.23 12:42 |
||||||
|
Остатки прайс Комус в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
Спасибо что помогли исправить. |
Виктория Битарова 17.05.23 22:47 |
||||||
|
Обновление цен прайс ТНГ в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
может быть лучше использовать распознавание не по … |
Администратор 17.05.23 22:15 |
||||||
|
Ошибка при работе с заказами в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
Обновился на самую свежую версию программы, проблема… |
Андрей 17.05.23 21:01 |
||||||
|
Обновления в форуме АВОШОП.ПАРСЕР САЙТОВ
По инструкции по установке |
Администратор 17.05.23 16:53 |
||||||
|
Резервирование 1С — проблема в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Инструкция относится к установке новой версии Авошоп,… |
Мария Корчагина 17.05.23 10:53 |
||||||
|
Проблема со сбором заказа покупателю в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С у вас конфигурация 1С УТ 11? их не может не быть |
Администратор 16.05.23 10:05 |
||||||
|
Старые заказы встали в статус «Новый» в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
спасибо, всё удалили |
Алексей Илларионов 15.05.23 14:25 |
||||||
|
Загрузка Сертификатов в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
В Авошоп есть профиль для загрузки сертификатов ТНГ,… |
Виктория Битарова 15.05.23 13:47 |
||||||
|
Доступ к курсам запрещен. в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С Сергей, открыли доступ |
Администратор 15.05.23 13:03 |
||||||
|
Выгрузка двух цен в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
Результат = Результат * 1.2; |
Администратор 15.05.23 13:01 |
||||||
|
Ошибка при записи товарной категории в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
что это значит? |
Администратор 15.05.23 13:00 |
||||||
|
Новинки при загрузке в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Массово чистить я так полагаю это через групповое … |
Антон Долгополов 15.05.23 12:03 |
||||||
|
Скидка от закупочной цены в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Попробовал задать расчет цены для нескольких фирм … |
Антон Долгополов 14.05.23 21:29 |
||||||
|
Остатки и скидки в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES
|
Администратор 14.05.23 11:07 |
||||||
|
Пропали кнопки вывода печатной формы в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
установите обновление 9.2.23 |
Администратор 14.05.23 10:51 |
||||||
|
Скрипт не срабатывает (выдает ошибку) в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
установите обновление 9.2.23 |
Администратор 14.05.23 10:47 |
||||||
|
Не оприходуются остатки в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
все обновилось, вопрос закрыт |
Мария Корчагина 13.05.23 19:20 |
||||||
|
Не хватает памяти на диске Д в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
вопрос закрыт |
Мария Корчагина 12.05.23 16:59 |
||||||
|
Выгрузка товаров на Озон в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С включите в узле обмена режим отладки выгрузите этот… |
Администратор 12.05.23 8:52 |
||||||
|
Настройка учетной записи EMAIL для яндекс почты в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
да |
Администратор 12.05.23 8:47 |
||||||
|
Ошибка Авашоп: Загрузка прайс-листов в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С
|
Виктория Битарова 12.05.23 8:37 |
||||||
|
Отбор номенклатуры в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
Понял спасибо. |
Андрей Самборский 12.05.23 0:11 |
||||||
|
Импорт товаров Яндекс маркет в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ
поправили |
Администратор 11.05.23 14:38 |
||||||
|
Не обновляет номенклатуру по расписанию и не регистрирует цены поставщиков в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
Новую номенклатуру программа создавать НЕ будет. |
Администратор 11.05.23 12:26 |
||||||
|
Обновление 9.1 на УТ 10.3 в форуме АВОШОП.ПАРСЕР САЙТОВ
обновление 9.2.18 — исправлено |
Администратор 11.05.23 12:19 |
||||||
|
Выгружено товаров =0 в форуме АВОШОП.ВЫГРУЗКА НОМЕНКЛАТУРЫ
|
Администратор 11.05.23 10:05 |
||||||
|
нет кнопки для оформления возврата в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON
реализовали возможность ручного обновления статуса… |
Администратор 11.05.23 10:01 |
Заголовок
POST /yandexbuy2/order/cancellation/notify HTTP/1.1
Content-Type: application/json;charset=utf-8
{ «order»: { «id»: 5462418, «fake»: false, «currency»: «RUR», «paymentType»: «POSTPAID», «paymentMethod»: «CASH_ON_DELIVERY», «subsidyTotal»: 0, «taxSystem»: «PSN», «delivery»: { «type»: «DELIVERY», «price»: 0, «serviceName»: «Курьер за МКАД», «id»: «133», «shopDeliveryId»: «133», «deliveryServiceId»: 99, «deliveryPartnerType»: «SHOP», «dates»: { «fromDate»: «19-08-2021», «toDate»: «19-08-2021» }, «region»: { «id»: 10750, «name»: «Раменское», «type»: «CITY», «parent»: { «id»: 214122, «name»: «Городское поселение Раменское», «type»: «SETTLEMENT», «parent»: { «id»: 98605, «name»: «Раменский район», «type»: «SUBJECT_FEDERATION_DISTRICT», «parent»: { «id»: 1, «name»: «Москва и Московская область», «type»: «SUBJECT_FEDERATION», «parent»: { «id»: 3, «name»: «Центральный федеральный округ», «type»: «COUNTRY_DISTRICT», «parent»: { «id»: 225, «name»: «Россия», «type»: «COUNTRY» } } } } } }, «address»: { «country»: «Россия», «postcode»: «000000», «city»: «Раменское», «street»: «Красноармейская улица», «house»: «00», «entrance»: «00», «entryphone»: «00», «floor»: «00», «apartment»: «4», «recipient»: «Иванов Иван», «phone»: «+7 (915) 000-00-00«, «lon»: 50.25156, «lat»: 77.577513 }, «subsidy»: 49 }, «buyer»: { «id»: «qsjhhhN8eM+AVhhPXiclUQ==», «lastName»: «Иванов», «firstName»: «Иван», «phone»: «+79150000000«, «uid»: 311703841 }, «items»: [ { «id»: 110592862, «feedId»: 1006651, «offerId»: «1035», «feedCategoryId»: «30», «offerName»: «Парогенератор Philips GC7844/20 PerfectCare Compact», «price»: 9890, «buyer-price»: 9890, «subsidy»: 0, «count»: 1, «params»: «Цвет товара: синий», «vat»: «NO_VAT», «fulfilmentShopId»: 3554235, «sku»: «101199417001», «shopSku»: «1035», «warehouseId»: 77077, «partnerWarehouseId»: «07450be-7507-4599-81b6-645ab5ebc4bc» } ] } }
Ответ
Заголовок
HTTP/1.1 404 NOT_FOUND Not Found
Server: nginx/1.14.1
Date: Fri, 20 Aug 2021 13:13:32 GMT
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Transfer-Encoding: chunked
Connection: keep-alive
Vary: Accept-Encoding
Set-Cookie: OCSESSID=8a47c3fea2a71fe7e5b3678673; path=/
Set-Cookie: OCSESSID=8a47c3fea2a71fe7e5b3678673; path=/
Webasyst
18 ноября 2020
«Подключитесь к самому известному русскоязычному маркетплейсу и начните продавать по-крупному.»
Читайте обзор от Webasyst
Средняя оценка пользователей:
4.6
| 39 | ||
| 2 | ||
| 1 | ||
| 1 | ||
| 3 |
Добавить свой отзыв
-
0
- Продукт «Интеграция с маркетплейсом Яндекс.Маркет» обновлен до версии 2022.6.28 29 июня 2022.
-
+1
Креатив IT
РазработчикУверен, что вы уже получили свою лицензию. Но для всех остальных….для предоставления лицензии пришлите номер заказа (старого плагина) и почту на которую зарегистрирован кабинет Заказчика.
-
+4
Креатив IT
РазработчикПВЗ, уже долгое время маячат на горизонте, но Яндекс всегда подкидывает что-то что требуется здесь и сейчас большЕму числу клиентов. Сейчас — это возможность в DBS использовать мультицены, либо произвольный множитель. Благо, что это не сложная задача.
-
+1
Креатив IT
Разработчик1. Плагин Бодисайт не загружает товары. Для этого они используют YML
2. Вчера мы приняли решение о выпуске нового плагина (лицензии будут выданы бесплатно), просто за 2 года обновлений и попыткой следовать развитию Беру (далее Яндекса) плагин оброс рудиментами, от которых сложно избавиться, чтобы не сломать всё…. Поэтому старый плагин мы останавливаем в развитии, а новый сделаем за 1-2 недели и все смогут плавно перейти с нового плагина на новый. У кого всё хорошо и кого всё устраивает сможет остаться на старом плагине, а при необходимости в любой момент перейти на новый или использовать их вместе.Ваши предложения обязательно учтем.
-
+1
Креатив IT
РазработчикОчень удобно для чего? Может по отгрузкам удобнее будет….важно понимать зачем вам календарь?
-
0
-
+4
Креатив IT
РазработчикДобрый день! Пришлите доступы к настройкам плагина для решения вопроса. Так же мы выпустили обновление в котором обновили инструкцию, которая теперь включает и описание настройки для ПВЗ СДЭК. Плагин рабочий — иначе бы негативных отзывов было намного больше.
-
+3
-
+4
Креатив IT
РазработчикДобрый день!
Если ваш вопрос еще не решен, то напишите еще раз. К сожалению, ЯндексМаркет часто у себя ломает тестовые заказы и самопроверки. Но в любом случае, попробуем решить вопрос… Мы обновили инструкцию, поэтому мне кажется, что теперь более очевидно, откуда в DBS обновляется каталог. -
0
-
0
-
0
-
+4
Креатив IT
РазработчикСпасибо! Интеграция глубокая, но еще есть куда углублять. Инструкция подробная, но устаревшая. А Яндекс так часто меняет что-то в работе и в кабинете, что не успеваем не только обновить инструкцию, но и все возможности добавить. Поддержка есть, но работает на износ, даже времени попрограммировать не остается, иногда просто приходится на день-два забить на почту, чтобы хоть что-то новое успеть сделать. Собственно, то что вам за отзыв уже поставили минус, говорит о том, что недовольные есть. Но со своей стороны могу только сказать, что мы стараемся найти компромисс (распределить рабочее время) между ответами на обращения и развитием плагина.
-
+3
-
+4
-
+5
-
+3
-
+2
Креатив IT
РазработчикПока об этом не думали, но видимо в ближайшее время придется что-то придумывать. Это касается только FBS, или DBS тоже? Напишите на почту, как у вас это всё…..какие разделения складов на города и т.д.
-
+1
-
0
-
+2
-
+2
Креатив IT
РазработчикВыбрать источник цены и/или указать множитель можно в разделе «Импорт/экспорт», надо просто в списке найти наш плагин и там будут ссылки на YML с настройками коррекции. Кроме того, цену для товара можно указать в дополнительном параметре beruru.price (данный параметр имеет максимальный приоритет, то есть какой бы вы не выбирали источник цены или множитель, если есть дополнительный параметр, то цена будет взята из него).
Да, сейчас документация немного отстала от обновлений, но хочется выпустить еще пару обновлений, которые давно уже ждут и тогда уже актуализировать её.
-
+2
Креатив IT
РазработчикПланируя смену сервера нужно быть готовым, что если всё сделаете правильно, то перерыв в работе с Яндексом будет в районе суток. Лучше всего, если NS находится не на своём сервере, а на сторонних NS серверах, того же Яндекса, например.
-
+4
-
+2
Креатив IT
РазработчикСпасибо за оценку! Но всем, кто читает отзывы скажем, что иногда ответы на вопросы или помощь может занимать время. Поэтому молниеносность не обещаем )
-
+1
Креатив IT
РазработчикЕсли действительно не отвечаем две недели, то стоит написать еще раз. Хоть сейчас и праздники, но с задержкой в 2-3-4 дня отвечаем. Автоматическими методами пока ПВЗ не передается, это не так просто решается, как курьерская доставка и почта. В любом случае, мы стараемся всем по возможности помочь, хотя иногда приходится делать выбор в пользу выпуска обновления, так как иногда столько много запросов, что если постоянно отвечать, то и развития плагина не будет.
-
+1
-
+3
Креатив IT
РазработчикДобрый вечер! Каждый вечер разгребаю почту и мессенджеры, поэтому без ответа вы не должны были остаться. С понедельника постарался не отвлекаться, чтобы отправить на проверку новую версию с поддержкой расчетов из плагинов доставки. Завтра целый день у ПК и готов помочь с настройкой.
-
+2
-
+3
-
+2
-
+3
-
+3
-
+1
Статья актуальна для версии магазина: 10.0
Другие версии
| 11.0mobile
| 8.0-6.0
| 5.0
При оформлении заказа на финальном этапе может возникать ошибка: «нет доступных методов доставки» (рис.1).
Рисунок 1.
Возможные причины возникновения данной ошибки и их решение:
1) Проверьте созданы ли у Вас методы доставки.
Для этого перейдите в пункт меню «Настройки»-«Методы доставки». Если нет ни одного метода, то необходимо создать.
Какие методы доставки можно создать и как их настроить Вы можете ознакомиться в разделе помощи: Доставка.
2) Проверить привязку города к методу доставки и исключение городов.
Может быть такое, что у Вас создан метод доставки, например, «Курьером по Ульяновску», метод привязали к городу Ульяновск(рис.2), а клиент зашел на Ваш сайт с другого города, как показано на рисунке 1, Москва.
Рисунок 2.
Соответственно необходимо, либо добавить еще методы доставки без привязки к городу, либо если Вы не планируете доставлять в другие города, то оставить вывод данной ошибки.
Аналогичная ситуация может быть, если какой-то из городов стоит в исключениях, т.е. в строке, если метод недоступен для каких-либо городов (рис.3). А именно, если по нашему примеру Ульяновск будет в исключении, то для Ульяновска данный метод доставки доступен не будет.
Рисунок 3.
3) Причиной возникновения ошибки также может быть, если у Вас подключен метод доставки edost, Яндекс.Доставка или другой сервис доставки, но у товаров или в настройках метода по умолчанию не указан вес.
Подробнее о настройках данных методов ознакомьтесь в инструкциях: eDost и Яндекс.Доставка.
Готово. Мы рассмотрели причины, почему отображается ошибка «нет доступных методов доставки».
Тэги: Ошибка «нет доступных методов доставки», ошибка, нет доставки, нет доступных методов доставки, доставка
На данной странице описаны типичные сложности, с которыми сталкиваются пользователи плагина «Интеграция с Яндекс.Маркет». Предполагается, что вы уже настроили плагин по инструкции.
Содержание:
1. Ваша система отвечает через API с ошибками
1.1. Пример — ошибка 500
1.2. Пример — ошибка 422 Slow Response
2. В админ-панель не приходят заказы
2.1. А были ли заказы?
2.2. Возможные ошибки
2.3. Вы отказались принимать заказ
2.4. Не создаётся заказ при самопроверке
3. Не передаются статусы в маркет
4. Не меняется статус в магазине при смене статуса в Маркете
5. Проблемы с передачей остатков
5.1. При входящих обновлениях
5.2. При исходящих отправках
6. Не скачивается акт-приёма передачи
7. Магазин отключен из-за ошибок в работе API
8. Заказ по FBS, но кнопки от DBS
9. Инструменты диагностики
10. Другие ошибки и вопросы
1. Ваша система отвечает через API с ошибками
В случае возникновения каких-либо ошибок во взаимодействии вашего сайта с Яндекс.Маркетом, вы можете увидеть следующее сообщение: «Ваша система отвечает через API с ошибками. Сейчас товары показываются на витрине, но будут скрыты, если ошибок станет больше«.
В этом случае нужно зайти в лог запросов (Настройки — Отладка — Лог запросов к вашему серверу),
Выбрать дату и время начала, переключиться на «Ошибки» и посмотреть детали конкретных ошибок
1.1. Пример — ошибка 500
Детали ошибки:
В этом конкретном примере мы видим, что на некоторые запросы наш сайт ответил ошибкой с кодом 500 (Internal Server Error) В тексте ответа содержится информация об ошибке с номером 1021.
Далее уже можно переходить к сайту и изучать его логи на предмет причины неполадок.
В файле error.log есть отсылка на подробности в файле db.log, в котором и нашлась причина возникновения ошибок 1021 — на хостинге закончилось место.
1.2. Пример — 422 Shop response is too slow. SLA breached
Детали ошибки:
Ошибка, связанная с долгим ответом сервера — 422 Shop response is too slow. SLA breached. Обычно это не постоянная ошибка, а периодически возникающая несколько раз в день.
Причин долгого ответа может быть множество, чаще всего они связаны либо с недостаточными характеристиками сервера сайта, например, может быть выбран слабый тариф хостинга, не соответствующий нагрузке сайта. Либо ошибка возникает в периоды разовых пиковых нагрузок — синхронизаций с другими системами, обменом с 1С, большой активностью поисковых роботов в этот момент, либо DDOS атаки на сайт.
2. В админ-панель сайта не приходят заказы
Внимание! Синхронизируются только новые заказы, созданные после установки плагина
Если вы проходите самопроверку, смотрите пункт 2.4
2.1. А были ли вообще отправлены заказы?
В этом случае нужно зайти в лог запросов (Настройки — Лог запросов),
Проверить что запросы на передачу заказов вообще отправляются, меняем время на максимальное (23ч), ищем метод /accept
Иногда случаются ошибки в работе Маркета и он не отправляет запросы по API какое-то время. Если запросов нет, значит Маркет ничего не отправлял.
Дополнение: в момент индексации прайс-листа Яндекс.Маркет не создаёт тестовые заказы!
2.2. Возможные ошибки
Если запросы есть, тогда посмотреть, есть ли ошибка в логах, она будет отображаться по кнопке «Детали».
Возможные варианты:
- 403 Forbitten
- Not in GZIP format
- Ошибка 404: проверьте, правильно ли скопирована ссылка из плагина
- Item price is not positive: 0. Данная ошибка говорит о том, что ваш сайт отвечает, что цена товара нулевая. Если на самом деле цена товара не ноль, значит, скорее всего, неверно происходит сопоставление (не находит такой товар по offerID)
Если у вас хостинг Firstvds
Запросы отправляются, ошибки нет, но на сайте нет заказов:
Если у вас установлено приложение «Firewall», оно может блокировать запросы от Я.Маркета
2.3. «Вы отказались принимать заказ»
Плагин может отказаться принимать заказ, если товар не найден, либо он в недостаточном количестве. В этом случае в логе ответа будет: { «order»: { «accepted»: false, «reason»: «OUT_OF_DATE» } }
Как продиагностировать: проверить в логах Яндекс.Маркет, какой товар с каким offerID запрашивает маркет. Смотрим запрос /accept. Вероятные причины ошибки:
- Товара нет в наличии в нужном количестве на выбранном складе.
- Неверно сопоставляются OfferID Подробнее про сопоставление
2.4. Не удалось создать заказ при самопроверке
Может возникать следующая ошибка при одном из заданий самопроверки:
Не получилось создать заказ Настройки доставки через API отличаются от настроек, которые вы сделали в личном кабинете. Посмотреть ошибку можно в логе запросов. Проследите, чтобы настройки доставки везде были одинаковыми, и выполните задание ещё раз.
Эта ошибка возникает в том случае, если ответ по доставке, отдаваемый плагином, отличается от ожидаемого Маркетом.
В этом случае нужно сделать следующее, после каждого пункта можно пробовать снова создать заказ:
- Максимально упростить условия доставки — убрать все пункты СДЭК, или вообще самовывоз, оставить только один или два варианта.
- Проверить, что указанные сроки доставки или самовывоза полностью соответствуют для указанных регионов. Они должны быть указаны и в личном кабинете Маркета, и в настройках плагина. Они должны совпадать.
- Обратите внимание на выходные и праздничные дни. Опять же, они должны совпадать.
- Обратите внимение на «время переноса». Оно должно совпадать.
- Посмотрите в логе запроса (в личном кабинете: Настройки — Лог запросов), для какого города Маркет запрашивает информацию, и какой получает ответ. Посчитайте вручную по срокам, указанным в личном кабинете, совпадают ли они.
- Если ничего не помогает — нужно написать в техподдержку Маркета.
3. Не передаются статусы в маркет
Данная проблема может возникнуть в следующих случаях:
- В настройках плагина действия магазина сопоставлены неверно. Выполняются действия, не выбранные в настройках плагина, и, соответственно, ничего не отправляется. Как проверить: в логи плагина ничего не записывается, в Маркете нет никаких запросов от сайта в логах. Подробнее про сопоставление статусов.
- Исходящий авторизационный токен неверен/отозван. Как проверить: в логах плагина будет запись об ошибке (Access Denied / Token Invalid). Токен может быть заблокирован при смене пароля у аккаунта Яндекса или по другим причинам, нужно его обновить. Как это делается написано здесь.
- Нарушена цепочка последовательности статусов. Вы пытаетесь сменить статус на тот, который недоступен для текущего заказа. Например, для модели FBS предусмотрена четкая последовательность: Принят — Готов к отгрузке — Отгружен. Если попытаться из «Принят» сразу перейти в «Отгружен», из этого ничего не выйдет. Как проверить: в логах плагина, в файле api.error.log будет запись: {«status»:»ERROR»,»errors»:[{«code»:»STATUS_NOT_ALLOWED», «message»: «No permission to set substatus SHIPPED for order XXXXX with status PROCESSING and substatus STARTED»}]}
4. Не меняется статус в Shop-script при смене статуса в Маркете
В первую очередь стоит проверить выбрано ли какое-либо действие для соответствующего статуса.
Например, вы хотите, чтобы в момент прихода отмены заказа выполнялось действие «Удалить». В настройках для данного профиля магазина должно быть выбрано это действие:
Если действие выбрано, но не выполняется, нужно проверить, отправлял ли Яндекс.Маркет нам какие-либо запросы. Для этого переходим в личный кабинет Яндекс.Маркет, левое меню, Настройки — Лог запросов.
Введите номер заказа из Маркета и обратите внимание на запросы с ресурсом /order/status/ :
По кнопке «Детали» можно посмотреть какой именно статус был отправлен в наш магазин, и какой он дал ответ, пример:
В данном случае был отправлен статус «Cancelled» (отменён). На вкладке «Ответ» при нормальной ситуации должно быть написано «Тело отсутствует», т.к. ответ на смену статуса не требуется. В случае какой-либо ошибки сайта, на этой вкладке могут быть написаны её подробности.
Если запроса с нужным вам статусом нет в этом интерфейсе, значит Яндекс.Маркет не отправлял запрос о смене статуса. Мы с таким сталкивались пару раз. Обратитесь в поддержку Маркета.
Если ответ еще не найден, нужно исследовать логи нашего магазина на Shop-script. Включаете «Дебаг»-режим в общих настройках и проверяете, что записывается в логи. Также, стоит обратить внимание, не обновлятеся ли штатный лог error.log или db.log в момент получения запроса из Маркета. Поищите в этих файлах ошибки, в которых упомянут id плагина — pokupki.
5. Проблемы с передачей остатков
Кратко: самая частая проблема — неверно выбрано сопоставление «Ваш SKU» (offerID), поэтому остатки отдаются неверно. Подробно про настройку здесь.
Подробный процесс диагностики:
Передача остатков в Яндекс.Маркет в данный момент осуществляется с помощью двух механизмов:
- Яндекс.Маркет сам запрашивает остатки по своему списку товаров, присылая запросы /stocks в любой момент.
- Вы сами отправляете информацию в Маркет об остатках через метод /stocks, через кнопку в интерфейсе, или через автоматический планировщик CRON. Подробнее об этом здесь.
5.1. Диагностика для входящих обновлений остатков
Допустим, вы обнаружили, что наличие остатков в Яндекс.Маркет не соответствует сайту. Как проверить, почему они не обновились:
1. Выберите один или несколько товаров в личном кабинете Яндекс.Маркет, запишите значения из поля «Ваш SKU»:
В данном случае это fbs213, fbs212, fbs214
2. Далее в личном кабинете нужно перейти в раздел «Лог запросов»:
Нас интересуют запросы /stocks На вкладке «К вашему серверу» — те запросы, что посылает сам Маркет, а на вкладке «К серверу Маркета» — те запросы, что ваш сайт посылал самостоятельно. Обратите внимание, чтобы дата и время были выбраны правильно. Подробности запроса доступны по нажатию на «шестерёнку»:
Какие здесь могут быть ошибки:
1) Отсутствуют исходящие запросы /stocks от Маркета — неправильно выставлено время, либо не включено обновление остатков через API.
Проверьте обновление, нажав в личном кабинете в разделе «Настройки API» следующую кнопку:
2) Запросы /stocks присутствуют, но указано, что есть какие-то ошибки:
- Доступ запрещен — 403 Forbitten
- Ошибка «expected and actual fingerprints aren’t the same»
- Read timed out — маркет не дождался ответа сайта. Если ошибка возникает только «иногда», то причина здесь не в плагине, а в ресурсах сайта. Возможно, в данный момент нагрузка на сайт повышена и он не может быстро отвечать на различные запросы.
3) Запросы /stocks присутствуют, ошибок нет, в теле пусто
Если в реальных запросах наличия ошибок нет, но в ответе «Тело отсутствует», то это нормально. Ответ поддержки Маркета:
Это вполне нормальная ситуация ,когда тело ответа скрывается, открыто оно только в тестовых запросах , сделано это для экономии вычислительных ресурсов, главное ,чтобы статус запроса был 200
Как же узнать, какая информация передаётся об остатках? Переходим в админку нашего сайта и включаем «Дебаг режим»:
При этом режиме все запросы будут записываться в логи сайта. Перейдите в приложение «Логи».
В файле plugins/pokupki/apiRequest.debug.log можно увидеть, по каким товарам было запрошены остатки, пример:
Попробуйте найти те SKU, которые записали ранее, присутствуют ли они в запросе Маркета. Для удобства файл лога вы можете скачать и посмотреть в текстовом редакторе на вашем компьютере (рекомендуем Sublime Text).
Если SKU в запросе отсутствуют, значит Маркет не запрашивает по нему наличие. Это может происходить по различным, не зависящим от нас причинам — может быть товар в архиве?
Если SKU присутствует, нужно изучить другой файл — ответ сайта. Найдите файл /plugins/pokupki/api.Response.debug.log — в него записывается ответ нашего сайта, та информация, которая отправляется в Яндекс.Маркет.
Теперь попробуйте найти ранее записанные SKU в этом файле.
Если SKU присутствует, то проверьте, какое по нему отправляется наличие, и какое указано в самом товаре. В случае несовпадения проверьте:
- Сопоставление OfferID — ID товара/ID артикула/Код артикула. Подробнее про сопоставление.
- Выбранные склады в этой настройке.
- Условия по изменению наличия в этой настройке.
Если SKU отсутствует, значит такой товар не найден на вашем сайте. Проверьте следующее:
- Какие товары выбраны для определения наличия, присутствует ли в нём этот товар. Подробнее про настройку.
- Неверно указан принцип сопоставления товаров. Проверьте, как выставлено сопоставление — ID товара/ID артикула/Код артикула. Подробнее про сопоставление.
- Не учтён формат SKU — например, в Маркете у вас fbs1234 (добавлена приставка к ID). Он заводится здесь.
5.2. Диагностика для исходящих обновлений остатков
В случае использования самостоятельной отправки остатков, вся информация будет записана в файл /plugins/pokupki/api.Request.offers-stock.debug.log В нем вы так же можете найти какой товар с каким наличием отправляется в Маркет, а полученные данные видны в личном кабинете на вкладке «К серверу Маркета», запросы /stocks.
Если при нажатии кнопки отправки остатков, вы видите, что обновляется лог /shop/plugins/pokupki/api.error.log , а внутри следующее сообщение:
{"error":{"code":403,"message":"Access denied"},"errors":[{"code":"FORBIDDEN","message":"Access denied"}],"status":"ERROR"}
значит варианта два:
- Исходящий токен доступа утратил актуальность, как обновить.
- Неверно введён номер кампании.
В случае отсутствия такой записи в логах, нужно проверить, с каким offer_id отправляются остатки, вероятно в этом есть ошибка (например, товары в Яндекс.Маркет заведены с кодом артикула, а обновление идет по Id артикула).
Если у вас следующая ошибка при запуске обновления через Cron:
PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type shopPokupkiShopProductSku as array in
Либо предупреждение:
PHP Notice: Undefined index: catalog_selection_entities_union
то, вероятно, нужно проверить путь до интерпретатора php. Либо в Cron попробовать указать просто — php, либо более полный путь с учетом версии, пример такого: /opt/php74/bin/php (в вашем случае путь может быть другой, уточните его у поддержки хостинга)
Частый вопрос: обновил версию PHP на сайте (с 7.3. до 7.4.), перестали обновляться остатки
Вероятно, нужно обновить CRON команду: если ранее в ней была указана версия 7.3., замените указание на 7.4. Пример: было /opt/php73/bin/php , нужно поменять на /opt/php74/bin/php (в вашем случае путь может быть другой, уточните его у поддержки хостинга)
6. Не скачивается акт приёма-передачи
- Акт доступен только в день отгрузки
- Проверьте, что все заказы переведены в статус «Готов к отгрузке».
- Ошибка «Token Invalid» — проверьте исходящий авторизационный токен. Токен может быть заблокирован при смене пароля у аккаунта Яндекса, нужно его обновить. Как это делается написано здесь.
Проверьте, скачивается ли акт в личном кабинете Яндекс.Маркет.
7. Магазин отключили из-за ошибок в работе API
Если ошибка только при запросе order/status:
Ошибка 500 при запросе order/status
Если ошибка при любом запросе, но иногда:
Яндекс.Маркет может запрашивать актуальное наличие товаров через запрос /stocks хоть каждую минуту. Поэтому, если на сайте возникли какие-либо неполадки, в результате чего он стал временно недоступен, либо стал дольше отвечать на запросы, это может привести к ошибкам в ответе по API, т.к. Яндекс ждёт ответа всего-лишь несколько десятков секунд. Проблем в плагине в этом случае нет.
В любом случае, нужно смотреть описание конкретных ошибок в логах
8. Заказ по модели FBS, но отображаются кнопки от DBS («изменить дату доставки»)
Такое могло произойти, если в момент получения заказа в настройках модели был указан один номер кампании, а уже после, по какой-то причине, изменён на другой. Для последующих заказов всё будет нормально.
В диагностике вам может помочь:
9.1. Лог запросов в личном кабинете Яндекс.Маркет
Здесь вы сможете посмотреть, что отправляется из Маркета и какой он получает ответ.
9.2. Включение логирования в плагине
В этом случае в приложении «Логи» будут записи о запросах и ответах, которые принимает или отправляет плагин.
9.3. Отправка тестовых запросов через сервис «Postman»
С помощью него вы сможете отправить тестовый запрос на ваш сайт и посмотреть, какой он даёт ответ в том или ином случае.
9.4. Отправка тестовых заказов через интерфейс в Яндекс.Маркет
В личном кабинете продавца «Яндекс.Маркет» зайдите в раздел левого меню Настройки — тестовые заказы
Здесь можно отправить тестовый заказ и проверить работу плагина.
10. Другие ошибки и вопросы
Если у вас возникала какая-то другая проблема, не описанная на данной странице, нужно написать в поддержку по почте support@bodysite.ru , мы все проверим.