Ошибка отправки почты outlook 0x800ccc13

Outlook – это универсальный почтовый клиент, созданный техническим титаном Microsoft. Помимо службы электронной почты, в приложении есть инструменты, которые позволяют пользователям легко создавать встречи, встречи и выполнять различные другие задачи.

Несмотря на то, что приложение электронной почты не зациклено и надежно, оно не уязвимо для ошибок. Фактически, пользователи могут столкнуться с распространенной неисправностью, известной как « Ошибка 0x800CCC13 Outlook », когда они пытаются отправлять или получать электронные письма в приложении Microsoft. Если у вас есть эта проблема с Outlook, то инструкции в этой статье помогут вам исправить ошибку. Ниже вы найдете информацию о причинах этой ошибки, а также о нескольких возможных ее исправлениях.

Что вызывает ошибку 0x800CCC13 в Outlook?

К сожалению, есть несколько разных возможных причин, почему пользователи получают эту ошибку в Outlook. Знание причин проблем может значительно помочь пользователям найти решение проблемы.

1. Файл PST поврежден

Основной причиной ошибки 0x800CCC13 Outlook является поврежденный файл PST. Outlook попытается получить доступ к этому файлу при получении или отправке сообщений. Так, обычно эта ошибка возникает, когда вы обрабатываете свои электронные письма.

2. Неправильное завершение приложения

Неправильное закрытие приложения Outlook может привести к повреждению и повреждению файла PST. Например, если вы использовали Outlook, и у вас неожиданно отключилось питание, вы можете найти некоторые поврежденные файлы при следующем входе в систему.

3. Вирусы

Не исключено, что у вируса повреждены файлы в вашей программе Outlook. Вирус может проникнуть в ваш компьютер через мошеннические сайты и зараженные внешние жесткие диски. Рекомендуется начать сканирование или обновить брандмауэр.

4. Проблемы с жестким диском

Это редко, но ваш жесткий диск может быть физически поврежден, что, в свою очередь, приведет к повреждению файлов в вашем приложении Outlook. Если у вас есть сомнения по поводу структурной целостности вашего жесткого диска или SDD, то вам захочется взять ваш компьютер в магазин или купить новые жесткие диски.

5. Устаревшее программное обеспечение

Предположительно, ошибка 0x800CCC13 Outlook была исправлена ​​в обновлении, выпущенном 10 ноября 2015 г. Несмотря на то, что по-прежнему существуют случаи, когда проблема сохраняется после использования обновления, все же настоятельно рекомендуется убедиться, что программное обеспечение полностью обновлено.

6. Обновление с Windows 7 и 8 до Windows 10

Обновление вашего ПК до Windows 10 с Windows 8 или Windows 7 может привести к повреждению некоторых файлов. Эти поврежденные файлы в свою очередь приводят к появлению ошибки при использовании Outlook. Файлы, которые обычно повреждаются в этом процессе: «Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui» и «mlang.dlI.Mui». Удивительно, но эти файлы, которые вызывают эту проблему, являются файлами, связанными с языковым переводом.

Как исправить ошибку Outlook 0x800CCC13?

Поскольку существует множество факторов, которые вызывают ошибку 0x800CCC13 Outlook, естественно, также будет несколько решений для устранения проблемы. Ниже приведены наиболее распространенные исправления этой распространенной ошибки.

1. Восстановление поврежденных файлов Outlook

В приведенном выше разделе вы можете заметить, что большинство факторов приводит к повреждению или повреждению файлов в Outlook. Поэтому восстановление поврежденных файлов приложения, скорее всего, исправит ошибку. Вот как вы можете исправить поврежденные файлы:

1. Убедитесь, что приложение Outlook полностью закрыто.
2. Откройте командную строку (Admin). Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на значке окна и найдя его в появившемся списке, или нажав клавишу окна и введя в поле. команда приглашение ‘ в поиске. Кроме того, если у вас есть Windows Powershell Admin (более мощное приложение командной строки), вы можете использовать его вместо этого. Чтобы получить доступ к Windows Powershell (Admin), также щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows на панели задач и найдите его в появившемся списке. Помните, чтобы использовать приложение, рядом с которым находится «admin».
   
3. После ввода в командной строке диалогового окна введите в этой команде: sfc/scannow. Нажмите Enter.
4. Вам нужно будет дождаться окончания процесса. Если у вас есть SSD, то процесс завершится гораздо быстрее.
5. После завершения процесса вам нужно будет перезагрузить компьютер.

2. Создайте ярлык и запустите от имени администратора

Существует несколько обходных путей, которые можно использовать для исправления ошибки 0x800CCC13 Outlook. Одним из обходных путей является создание ярлыка Outlook на рабочем столе. Нажмите правой кнопкой мыши на новом ярлыке и найдите в списке Запуск от имени администратора . После того, как приложение откроется, вам нужно будет узнать, можете ли вы отправлять или получать электронные письма, не получая сообщение об ошибке.

• Статья по теме: последние обновления Office 365 приводят к зависанию Outlook?

3. Чистый багажник

Другой обходной путь, который вы можете использовать, – запустить компьютер в «чистом состоянии загрузки». Чистое состояние загрузки – это в основном расширенная версия безопасного режима Windows. Он разработан, чтобы помочь пользователям идентифицировать и изолировать проблему. Вот как вы выполняете Чистую загрузочную доску:

1. Нажмите кнопку Windows и введите тип в поле misconfig. Нажмите Enter. Если у вас Windows 10, ваш диалог должен выглядеть следующим образом.
   
2. Перейдите на вкладку Общие .
3. Выберите параметр Выбрать автозагрузку .
4. Снимите флажок Загружать элементы автозагрузки и убедитесь, что Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки отмечены.
   
5. Теперь перейдите на вкладку Службы диалогового окна «Конфигурация системы».
6. Установите флажок рядом с параметром Скрыть все службы Microsoft ‘, расположенным в левом нижнем углу диалогового окна. Затем нажмите на параметр Отключить все , расположенный в правой нижней части диалогового окна.
7. Не забудьте нажать Применить и ОК .
8. Перезагрузите компьютер.

Если это решение устраняет проблему, вам нужно найти программу, которая ошибочно взаимодействует с Outlook, и отключить эту программу.

4. Откройте Outlook в безопасном режиме

Откройте диалоговое окно запуска, одновременно нажав клавиши Windows Key и R . После открытия диалогового окна вам потребуется ввести в Outlook/safe . Если открытие Outlook в безопасном режиме исправляет ошибку, значит, у вас есть добавление, вызывающее проблему. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Нажмите меню файлов в Outlook
2. найдите варианты в списке.
3. Вы должны увидеть раздел «Надстройки»
4. Попробуйте найти надстройку, которая вызывает проблему.

Заключение

Зная основные причины и исправления ошибки 0x800CCC13 Outlook, вы сможете исправить проблему. Однако, если вы все еще получаете сообщение об ошибке после этих исправлений, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения Outlook.

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 , возможно, вы столкнулись со странной проблемой при работе с почтовым клиентом Microsoft Outlook . Он просто не может отправить электронное письмо, время от времени показывая следующую ошибку:

Учетная запись пользователя – отправка сообщения об ошибке (0x800CCC13): не удается подключиться к сети. Проверьте подключение к сети или модем.

Если вы тоже получаете эту ошибку, вы можете сначала попытаться временно отключить антивирусное программное обеспечение, отключить все подключаемые модули Outlook, воссоздать профили Outlook и т. Д. Но если ничего из этого не работает, вот несколько идей, которые вы можете попробовать.

Outlook Отправить/получить ошибку 0x800CCC13

1] Это обходной путь. Создайте новый ярлык для Outlook на рабочем столе. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите Запуск от имени администратора . Теперь посмотрим, можете ли вы отправить или получить. Если это так, вы можете создать повышенный ярлык, чтобы всегда запускать его в этом режиме.

2] Запустите компьютер в чистом состоянии загрузки и посмотрите, можете ли вы отправить/получить. Если вы можете, то вам, возможно, придется определить программу-нарушитель, которая мешает работе Outlook, и отключить ее.

3] Создать новый профиль пользователя? Это работает там?

4] Откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter, чтобы открыть Outlook в безопасном режиме:

Outlook/безопасный

Это решает вашу проблему? Если так, то некоторая надстройка создает проблему.

Выберите меню «Файл»> «Параметры»> «Надстройки»> кнопку «Перейти», кроме Управление: Com-in Add .

Попробуйте определить нарушающее надстройку и отключите его. Перезапустите Outlook и попробуйте.

5] Запустите средство проверки ресурсов Microsoft Windows, более известное как System File Checker или sfc/scannow . Инструмент способен сканировать и проверять целостность всех защищенных системных файлов и заменять неправильные версии правильными версиями.

Если вы используете Outlook, я советую вам закрыть приложение. Затем щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows 10 и выберите «Командная строка» («Администратор»).

В ответ на приглашение введите sfc/scannow и нажмите Enter.

Разрешить сканирование будет завершено. Обычно это занимает около 15 минут для обычного сканирования жесткого диска, но может быть уменьшено еще больше, если у вас быстрый SSD-накопитель.

Перезагрузите компьютер.

Если ничего не помогает, возможно, вам нужно восстановить Office/Outlook.

См. этот пост, если вы получили сообщение Не реализовано в Outlook.