Ошибка отправки или получения аутлук

Как исправить ошибку 0X800CCC0E в Outlook на Windows 7/8/8.1 и 10?

Ошибка 0X800CCC0E является довольно таки распространенной проблемой в операционной системе Windows. Если быть более точный, то данная ошибка может проявлять себя при отправке и приеме писем с помощью Microsoft Outlook, Windows Mail или Outlook Express.

Последствия такой ошибки будут достаточно тревожными: медленная загрузка Outlook, невозможность отправить или принять сообщение и невозможность удаления старых писем.

Причины появления ошибки 0x800ccc0e

• Неправильная настройка вашего Интернет-соединения.
• Всяческие конфликты среди программного обеспечения в вашей операционной системе.
• Неправильные настройки почтовой программы.
• Установленное антивирусное программное обеспечение.
• Поврежденные файлы Microsoft Outlook, Windows Mail или Outlook Express.
• Странные дополнения к Outlook.

Решения для ошибки 0x800ccc0e

Метод №1 Проверка на вирусы/вредоносное ПО

Первым шагом для исправления ошибки 0x800ccc0e на любой операционной системе будет простая уборка. Уход за вашим компьютером всегда является наилучшим методом для предотвращения появления различных ошибок.

Вам необходимо провести полное сканирование своей системы для того, чтобы удостовериться в отсутствии вирусов и вредоносного программного обеспечения. Вам также нужно запустить встроенную в Windows утилиту, которая должна найти и починить поврежденные файлы в реестре.

Для запуска этой программы сделайте следующие:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в поисковой строке cmd. Или же вы можете нажать правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать «Командная строка(администратор)».
• В открывшейся «Командной строке» введите команду sfc /scannow.
• Процесс проверки и починки системных файлов может занять некоторое время. После его окончания, перезагрузите свой компьютер.

Метод №2 Отключение антивирусного ПО

Следующим шагом после проверки вашего компьютера на вирусы и вредоносное ПО антивирусом будет его отключение. Установленный антивирус может запросто не давать отправлять или получать письма и создавая таки образом различные ошибки. Такой ошибкой как раз является 0x800ccc0e.

Сначало отключите ваш антивирус, а затем попробуйте отправить какой-то Email. Возможно именно он является причиной проблемы.

Метод №3 Удаление дополнений Outlook

Возможно что проблемы вызывают установленные недавно различны дополнения для Outlook. Отключите или совсем удалите дополнения, а затем попытайтесь получить доступ к своим письмам. Если причина ошибки 0x800ccc0e была не в дополнениях, то переходите к следующему методу.

Метод №4 Коррекция настроек почтовой утилиты

Во время использования таких почтовых утилит как Outlook, Outlook Express и Windows Mail вы скорее всего выполняли какие-то настройки. Вы будете достаточно удивлены узнав о том, что они запросто могут измениться. Это и может вызывать различные ошибки.

Происходят такие изменения в настройках могут из-за рутинных профилактических работ на серверах разработчика почтовой утилиты. Во время этих самых работ и могут быть добавлены новые настройки.

Попытайтесь изменить эти настройки и посмотрите, помогли ли эти изменения для исправления ошибки 0x800ccc0e.

Метод №5 Удаление дублирующихся аккаунтов

Вполне возможно, что вы можете иметь дублирующиеся аккаунты, которые могут входить в конфликт друг с другом. Вам необходимо удалить все дубликаты и оставить только один. Для этого сделайте следующее:

• Выберите «Инструменты» в главном меню.
• Кликните на «Аккаунты» перед переходом во вкладку «Письма».
• Нажмите «Дублирующиеся почтовые аккаунты»(если есть такие) перед нажатием кнопки «Удалить».
• Закройте Outlook и запустите его снова для проверки исправления ошибки 0x800ccc0e.

Метод №6 Починка Outlook

Вы имеете в своем распоряжении опцию починки Outlook в случае того, если именно он является источником проблемы. Для запуска этого процесса сделайте следующие действия:

• Зайдите в «Панель управления».
• Затем перейдите в «Программы и компоненты».
• Нажмите правой кнопкой мыши по «Office 2013» и выберите «Изменить».
• Потом выберите опцию «Починить».

Откройте Outlook после окончания процесса починки и посмотрите была ли исправлена проблема.

Метод №7 Конфигурация настроек почтового аккаунта

Выполните следующие действия:

• Откройте ваш Email-аккаунт и выберите «Настройки».
• Пройдите во вкладку «Расширенные».
• Ищите опцию «Путь корневой папки».
• Выберите настройку «Входящие» и нажмите «Ок».

Закройте Outlook и запустите его опять. Посмотрите была ли устранена ошибка 0x800ccc0e.

В дополнение вы можете попробовать следующие шаги:

• Откройте Outlook.
• Выберите «Аккаунты» -> «Настройки» -> «Сервера».
• Отметьте опцию «Мой сервер требует аутентификацию».
• Введите ваш Email-адрес и пароль которые были использованы при создании аккаунта Outlook.
• Нажмите «Применить», а затем «Принять».

Попробуйте отправить какое-либо письмо. Если ошибка все еще на месте, то переходите к следующему пункту.

Метод №8 Переустановка Outlook

Переустановка Outlook, Windows Mail или Outlook Express является отличным методом в том случае, если вышеуказанные способы решения для ошибки 0x800ccc0e не помогли. Вам понадобится выполнить переустановку утилиты и создать новых почтовый аккаунт. Для этого выполните следующие шаги:

• Нажмите правой кнопкой на «Пуск» и выберите «Панель управления».
• Выберите «Программы и компоненты».
• Нажмите правой кнопкой мыши на установленную утилиту и выберите «Удалить».
• Следуйте инструкциям на вашем мониторе.
• Заново установите Outlook; создайте новый почтовый аккаунт.

Метод №9 Переустановка операционной системы Windows

Это можно считать последней мерой для исправления ошибки 0x800ccc0e. Серьезно подумайте о том, нужно ли производить чистую переустановку операционной системы.

Большая часть ошибок Windows обычно появляются вследствии поврежденных или модифицированных файлов реестра. Нормально функционирующий реестр является залогом стабильной работы системы. Так что за его состоянием необходимо постоянно следить.

Исправить ошибку Outlook 0x800ccc0e – исправить проблемы MS Outlook

Ошибка Outlook 0X800CCC0E является одним из распространенных кодов ошибок, когда пользователь не может отправлять или получать электронные письма при использовании Microsoft Outlook. Есть много причин, из-за которых может возникнуть эта ошибка. Это довольно хаотичная ситуация для пользователей, поэтому необходимо немедленно исправить эту ошибку 0X800CCC0E. Здесь мы собираемся разбить методы для решения этой ошибки Outlook 0X800CCC0E. Но сначала дайте нам знать больше об этой ошибке Outlook.

Ошибка Outlook 0X800CCC0E

Ошибка отправки / получения Outlook 0X800CCC0E может выглядеть следующим образом:

“Задача ‘Синхронизация подписанных папок для сообщения об ошибке xxx @ **** (0x800CCC0E): Outlook не может синхронизировать папку для xxx @ ****. Ошибка: не удается подключиться к серверу. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.”

“Задача ‘xxx @ ###: Папка: Входящие. Проверка новой почты.’ Сообщила об ошибке (): ‘Outlook не может загрузить папку« Входящие »с почтового сервера IMAP для учетной записи xxx @ ###. Ошибка: не удается подключиться к серверу. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. “

Эта ошибка возникает по многим причинам, некоторые из которых упомянуты здесь

• Конфликт между SMTP-серверами при использовании почтовой программы.
• Настройки антивируса или брандмауэра, вызывающие помехи.
• Порт 25 для аутентификации SMTP может быть заблокирован провайдером.
• Повреждение в файле PST.

Как исправить ошибку Outlook 0X800CCC0E?

Как мы только что обсуждали, для синхронизации подписанных папок может быть несколько причин Ошибка Outlook 0x800ccc0e. Таким образом, эта ошибка имеет пробное решение, существует множество возможных решений. Вы должны попробовать и проверить, какой из них работает для вас.

Примечание: после попытки каждого метода, отправьте себе тестовое электронное письмо. Чтобы проверить, работал ли метод.

Техника 1 – Устранить серьезные повреждения в файле PST

Если Inbox Repair Tool не удалось исправить повреждения. Это означает, что файл PST сильно поврежден и требует специального программного обеспечения для устранения этих повреждений. Загрузите Инструмент восстановления Outlook, чтобы восстановить сильно поврежденные файлы PST и устранить ошибку Outlook, 0x800ccc0e не может подключиться к серверу.

Техника 2 – Обеспечение интернет-соединения.

Проверьте, подключены ли вы к Интернету. Постоянное подключение к Интернету важно для отправки или получения электронной почты.

Техника 3 – Поддерживать правильные настройки учетной записи электронной почты Outlook

Откройте настройки учетной записи электронной почты Outlook и проверьте, верны ли они. Если номера портов введены правильно.

Техника 4 – Удалить дубликаты аккаунтов

Существует вероятность, что может быть дубликат учетной записи, которая вызывает ошибку Outlook 0X800CCC0E. Удалите эту учетную запись, выполнив действия, указанные ниже.

1. Откройте Outlook и выберите Инструменты.
2. Зайдите в настройки аккаунта и появится окно.
3. Как только окно откроется, перейдите к электронной почте и найдите дубликаты учетных записей.
4. Удалите дубликат учетной записи, нажав кнопку Удалить.

Техника 5 – Проверьте настройки антивируса и брандмауэра

Проверьте настройки антивируса и брандмауэра, если они разрешают доступ к Outlook или отключают антивирус на некоторое время, а затем попробуйте отправить электронное письмо. Если это не сработало и «ошибка Outlook 0x800ccc0e не может подключиться к серверу» все еще существует, попробуйте и попробуйте следующие методы.

Техника 6 – Открыть Outlook в безопасном режиме

1. Выполните указанные шаги, чтобы открыть Outlook в безопасном режиме.
2. Откройте панель поиска и введите – outlook.exe / safe
3. Нажмите ввод.

Примечание: Если вы можете отправлять и получать электронные письма в безопасном режиме, возможно, в вашей системе установлено конфликтующее дополнение или какое-либо стороннее программное обеспечение.

Техника 7 – Очистить сообщения, которые застряли в исходящих

Откройте Outlook, перейдите в Исходящие и проверьте, не застряли ли там какие-либо электронные письма. Если это так, вам нужно очистить, чтобы вы могли отправлять / получать электронные письма. Вы можете переместить или удалить электронные письма.

• На вкладке «Отправка / получение» выберите режим «Работа в автономном режиме» и после удаления отключите режим «Работа в автономном режиме».
• Для перемещения электронных писем – переместите электронные письма в черновую папку, перетаскивая их или щелкнув правой кнопкой мыши на сообщении, выбрав Переместить >> Другая папка >> Черновик.
• Для удаления писем щелкните правой кнопкой мыши на сообщении и выберите Удалить.

Техника 8 – Проверка настроек SMTP

Поскольку настройка SMTP является одной из причин, вам необходимо проверить настройки сервера исходящей почты.

1. Откройте Outlook >> Файл >> Настройки учетной записи >> Настройки учетной записи.

Выберите опцию настроек аккаунта

1. Дважды щелкните по своей учетной записи электронной почты на вкладке электронной почты.

Выберите учетную запись электронной почты

1. Появится новое диалоговое окно, выберите «Дополнительные настройки».

Опция дополнительных настроек

1. Перейдите на вкладку «Исходящий сервер» и выберите «Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации». Затем нажмите ОК.

мой исходящий сервер требует аутентификации

Техника 9 – Переустановите Outlook

Удалите Outlook, как только это будет сделано. Переустановите Outlook снова, создав свой профиль и попробуйте отправить электронное письмо. Для удаления Outlook следуйте по пути – Панель управления >> Программы и компоненты.

Удалить эту программу

Техника 10 – Восстановление файла Outlook PST

Восстановите файл PST с помощью средства восстановления папки «Входящие» SCANPST.EXE, предоставленного самой Microsoft, для незначительного повреждения файла PST. Как только вы закончите восстановление, откройте Outlook и попробуйте отправить письмо еще раз. Если ошибка Outlook 0X800CCC0E по-прежнему сохраняется, попробуйте следующий метод.

Заключение

Здесь мы собрали все возможные решения, чтобы исправить ошибку Outlook 0X800CCC0E. В зависимости от причины, которая приводит к ошибке Outlook, одно из решений подойдет больше всего и устранит ошибку. Вам просто нужно их опробовать, и в случае серьезного повреждения был предложен экспертный инструмент, который будет поддерживать целостность данных.

Как исправить ошибку Outlook 0x800ccc0e в Windows 10

Ошибка Outlook 0x800ccc0e появляется в Windows 10, чтобы указать на проблему с одним из этих трех: Outlook Express, Windows Mail или Outlook Express.

Причиной этой ошибки обычно является конфликт между SMTP-серверами и тем, когда пользователь пытается отправить электронное письмо без правильной настройки своей учетной записи.

В этой статье мы рассмотрим несколько методов устранения неполадок, которые должны помочь устранить ошибку 0x800ccc0e:

Вот как исправить ошибку Outlook 0x800ccc0e:

• Ремонт Outlook
• Проверьте требования к серверу в настройках
• Удалить дубликаты аккаунтов
• Изменить номер порта сервера
• Переустановите Outlook

Решение 1 — Ремонт Outlook

Первое, что вы должны попытаться устранить ошибку Outlook 0x800ccc0e, это восстановить ее из Программы и компоненты .

Следуй этим шагам:

1. Откройте панель управления.
2. Перейти к программам и функциям.
3. Найдите «Microsoft Office 365» (или любое подходящее офисное приложение) и выберите его.
4. Нажмите «Изменить» в верхней части окна «Программы и компоненты». В открывшемся окне выберите «Ремонт». Следуйте инструкциям на экране.
5. После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте требования к серверу в настройках

1. Откройте Outlook.
2. Откройте Файл> Инструменты> Настройки учетной записи.
3. В окне «Настройки учетной записи» щелкните вкладку «Электронная почта». Следующее окно должно открыться.
5. Выберите свою учетную запись электронной почты из списка.
6. Должно открыться новое окно под названием «Учетная запись электронной почты». На нем найдите кнопку «More Setting» и нажмите на нее.
7. Должно открыться следующее окно «Настройка электронной почты Интернета».
   
8. Откройте вкладку «Исходящий сервер».
9. На нем установите флажок «Требуется аутентификация моего исходящего сервера (SMTP)».
10. Нажмите OK, чтобы применить изменения.
11. После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Как импортировать почту Outlook Express в Outlook 2010

Решение 3 — Удалить дубликаты аккаунтов

Другое возможное решение — искать дубликаты учетных записей, которые могут вызывать конфликты, и удалять их. Известно, что дубликаты учетных записей вызывают ошибку 0x800ccc0e. Просто следуйте этим шагам:

1. В меню Outlook выберите Инструменты.
2. Перейдите в раздел «Аккаунты» и перейдите на вкладку «Почта».
3. Выберите любую учетную запись дубликата почты, которую вы видите.
4. Нажмите на кнопку Удалить, чтобы удалить эти учетные записи.

После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.

Решение 4 — Изменить номер порта сервера

1. Откройте Outlook.
2. Откройте Файл> Инструменты> Настройки учетной записи.
3. В окне «Настройки учетной записи» щелкните вкладку «Электронная почта». Следующее окно должно открыться.
   
4. Выберите свою учетную запись электронной почты из списка.
5. Должно открыться новое окно под названием «Учетная запись электронной почты». На нем найдите кнопку «More Setting» и нажмите на нее.
6. Должно открыться следующее окно «Настройка электронной почты Интернета».
   
7. Откройте вкладку «Дополнительно».
8. На нем измените номер порта исходящего сервера (SMTP) на 587.
9. Нажмите OK, чтобы применить изменения.

После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.

Решение 5 — Переустановите Outlook

Если ничего не помогает, вам, возможно, придется удалить и переустановить Outlook вообще. Известно, что переустановки позволяют устранить постоянную ошибку 0x800ccc0e. После того, как вы закончите переустановку сервисов, вам нужно будет создать новую учетную запись. Чтобы удалить, выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. Перейти к программам и функциям.
3. Найдите «Microsoft Office 365» (или любое подходящее офисное приложение) и выберите его.
4. Нажмите «Удалить» в верхней части окна «Программы и компоненты». Мастер удаления должен открыться. Следуйте инструкциям на экране.
5. После завершения процесса переустановите Office, чтобы добавить новую установку Outlook.
6. После завершения процесса создайте свою учетную запись и попробуйте отправить письмо еще раз. Надеюсь, проблема будет решена.

Мы надеемся, что наши решения помогли вам решить вашу проблему.Если мы не нашли способ решить проблему, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Кроме того, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам, и если вы не нашли точную причину, вам следует обратиться в службу поддержки Office.

How to fix Outlook error 0x800ccc0e on Windows 10

Outlook error 0x800ccc0e shows up on Windows 10 to indicate a problem with either one of these three: Outlook Express, Windows Mail or Outlook Express.

The reason behind this error showing up usually a conflict between the SMTP servers and when the user tries to send an email without properly configuring their account.

In this article we look at a few troubleshooting methods that should help resolve error 0x800ccc0e:

Here’s how to fix Outlook error 0x800ccc0e:

Solution 1 – Repair Outlook

The first thing you should try in order to resolve the Outlook error 0x800ccc0e is to repair it from Program and Features.

Follow these steps:

1. Open Control Panel.
2. Go to Programs and Features.
3. Find “Microsoft Office 365” (or any office application that applies) and select it.
4. Click on Change at at the top of the Programs and Features window. On the window that opens, select “Repair”. Follow the on-screen instructions.
5. Once the process is complete, restart Outlook and check if error code 0x800ccc0e persists. If it does, try the next solution.

Solution 2 – Check server requirement from settings

1. Open Outlook.
2. Open File > Tools > Account Settings.
3. On the Account Settings window, click on the E-mail Tab. The following window should open.
4. 
5. Select your email account from the list.
6. A new window called Email account should open. On it find the “More Setting” button and click it.
7. The following “Internet E-mail Setting” window should open.
8. Open the Outgoing Server tab.
9. On it, check the “My outgoing server (SMTP) required authentication” box.
10. Click on OK to apply the changes.
11. Once the process is complete, restart Outlook and check if error code 0x800ccc0e persists. If it does, try the next solution.

Solution 3 – Delete duplicate accounts

Another possible solution is to look for duplicate accounts, which may be causing conflicts, and delete them. Duplicate accounts have been known to cause the 0x800ccc0e error. Simply follow these steps:

1. On the Outlook Menu, select Tools.
2. Go to Accounts and navigate to the Mail tab.
3. Select any duplicate mail account that you see.
4. Click on the Remove button to remove those accounts.

Once the process is complete, restart Outlook and check if error code 0x800ccc0e persists. If it does, try the next solution.

Solution 4 – Change server port number

1. Open Outlook.
2. Open File > Tools > Account Settings.
3. On the Account Settings window, click on the E-mail Tab. The following window should open.
4. Select your email account from the list.
5. A new window called Email account should open. On it find the “More Setting” button and click it.
6. The following “Internet E-mail Setting” window should open.
7. Open the Advanced tab.
8. On it, change the Outgoing server (SMTP) port number to 587.
9. Click on OK to apply the changes.

Once the process is complete, restart Outlook and check if error code 0x800ccc0e persists. If it does, try the next solution.

Solution 5 – Re-install Outlook

If all else fails, you might have to uninstall & re-install Outlook altogether. Re-installations have been known to resolve a persisting 0x800ccc0e error.

After you’re done reinstalling the services, you will need to create a new account. To uninstall, follow these steps:

1. Open Control Panel.
2. Go to Programs and Features.
3. Find “Microsoft Office 365” (or any office application that applies) and select it.
4. Click on “Uninstall” at at the top of the Programs and Features window. An uninstallation wizard should pop open. Follow the on-screen instructions.
5. Once the process is complete, re-install Office to add a fresh installation of Outlook.
6. Once the process is complete, create your account and try sending the email again. Hopefully the problem will have been resolved.

We hope that our solutions helped you with your issue. If we missed any way of solving the problem please let us know in the comment section below.

Also, if none of the solutions listed above worked for you, and if you did not find the exact reason, you should consider contacting Office Support.

RELATED STORIES YOU NEED TO CHECK OUT:

Editor’s Note: This post was originally published in October 2017 and has been since updated for freshness, and accuracy.