Ошибка оплаты банк отклонил оплату код ошибки - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

На чтение 2 мин Просмотров 2.9к. Опубликовано 10.04.2020

Здравсвуйте! Никак не получается оплатить заказ на Алиэкспресс, постоянно возникает ошибка CSC_7200015, подскажите, как мне это исправить? Заранее, спасибо!
Марина Л.

Ответ:

Некоторые покупатели Алиэкспресс при попытке оплаты часто жалуются на ошибку CSC_7200015 с пометкой “Банк отклонил оплату”, которая не пропадает с течением времени и при повторных попытках совершить транзакцию. Ниже мы постараемся разобраться с проблемой подробнее.

Содержание

Причины ошибки CSC 7200015
Как исправить
Способ 1
Способ 2

Если вы столкнулись с данным кодом ошибки, то знайте она возникла на стороне банка и Алиэкспресс не имеет к ней никакого отношения. Основными причинами могут быть следующие:

возможно, происходит оплата довольно дорогой покупки, и банк посчитал транзакцию подозрительной;
вы могли превысить лимит на ежедневные/ежемесячные расходы по карте, если вдруг такие установлены.

Как исправить

Сама собой это проблема не исправится, и как вы поняли, Алиэкспресс в этом тоже не помощник, поэтому мы рассмотрели 2 наиболее простых способа, чтобы совершить оплату.

Способ 1

Свяжитесь со службой поддержки вашего банка и объясните проблему, вероятнее всего вам просто необходимо подтвердить операцию. После чего вернуться к операции платежа заказа.

Способ 2

Воспользуйтесь другим способом оплаты или же используйте другую банковскую карту. В этом случае ошибка CSC_7200015 исчезнет.

У некоторых пользователей при попытке оплатить заказ появляется ошибка CSC_7200015 на Алиэкспресс (банк отклонил оплату).

Что значит эта ошибка? Как её исправить?

К счастью, ошибка не связана с санкциями 2022 года и причины у неё совсем другие (Алиэкспресс здесь вообще не при чём).

Код ошибки CSC_7200015 возникает в нескольких случаях:

1. Когда вы совершаете крупный платёж (от 10000 рублей).

Такие действия могут показаться банку подозрительными и в целях безопасности платёж блокируется (особенно часто в банке Тинькофф).

2. Если вы ни разу до этого не оплачивали покупки в интернете.

Тоже самое, банк в целях безопасности отклонил оплату.

3. Установлены лимиты на расходы.

Банк не пропускает платёж, если он превышает установленные лимиты на расходы.

Что делать?

Самый простой способ исправить ошибку — позвонить на горячую линию вашего банка.

Просто «загуглите» номер телефона, позвоните и сообщите сотруднику банка о проблеме с оплатой.

Буквально через 5 минут проблема будет решена.

Либо попробуйте самостоятельно изменить лимиты на расходы (если дело в них) через интернет-банкинг (или мобильный банкинг).

Ничего не помогает? По-прежнему появляется ошибка оплаты?

Если оплата не проходит, то нужно воспользоваться альтернативными способами:

Добавьте карту другого банка и оплатите заказ.

Сейчас можно всего за 10 минут оформить виртуальную карту, пополнить её и оплатить покупки на Алиэкспресс.

Оплатите заказ через QIWI.

Между прочим, когда внутренний курс доллара на Али выше, чем на самом деле, то выгоднее оплачивать заказы через электронную платёжную систему QIWI.

Установите старое приложение Алиэкспресс.

В новом мобильном приложении от AliExpress Russia сейчас наблюдаются технические сбои, так что возможны всякого рода ошибки при оплате.

Остальные ошибки и способы их решения:

Ошибка CSC_7200022;
Ошибка CSC_7200029;
Ошибка CSC_7200026;
Алиэкспресс требует ввести 10 символов;
Ошибка 510772327.

Больше скидок в нашем Telegram

Ошибка

Банк отклонил оплату код ошибки CSC_7200015

Некоторые из пользователей при оплате заказа на Алиэкспресс столкнулись с кодом ошибки CSC 7200015. Мы постарались разобраться в причинах данной ошибки и описать способы как её решить.

CSC 7200015 причины ошибки

К данной ошибке сам Алиэкспресс никакого отношения не имеет, так как причина кроется в том, что банк, с которого вы совершаете оплату блокирует транзакцию. Назвать точную причину почему он это делает сложно, здесь мы опишем некоторые из них.

Код ошибки CSC 7200015 может появиться при совершении крупной покупки на AliExpress. Система защиты со стороны банка может расценить это как подозрительный платеж и отклонит его
Если вы совершаете свой первый платеж в интернете с этой карты, то банк также может в целях безопасности отменить транзакцию
Еще одной причиной ошибки может быть то, что установленный лимит на расходы или деньги на карте закончились

Единственным способом решения ошибки CSC 7200015 является звонок в банк, с которого вы совершаете платеж. Номер телефона вы можете взять на официальном сайте банка. Позвоните и расскажите о проблеме, скорее всего от вас потребуется подтверждение платежа.

Вероятно, некоторые ошибки могут появляться только при каких-то определенных действиях. До конца эта тема еще не изучена. Так клиенты Сбербанка столкнулись ситуацией, когда при оплате на Алиэкспресс, выскочил код ошибки csc 7200015. Постараемся разобраться, в чем ее причина, и можно ли решить эту проблему своими силами.

Если объяснить значение данной кодировки, то она означает, что происходит блокировка транзакции со стороны банка. Сложно определить в чем кроется истинная причина. В каждом отдельном случае она может быть индивидуальной, но можно вывести общую направленность:

Банк блокирует транзакцию, расценив действия подозрительными из-за совершения покупки на крупную сумму на интернет-площадке.
Алгоритм банковской системы настроен по особым правилам. Поэтому если вы проводите первую покупку в интернете, банк может ее отклонить.
У вас установлены лимиты на расходование средства.
На карте недостаточно средств для оплаты покупки.

Обратите внимание! Чаще всего блокировка операции при проведении онлайн-платежа устанавливается банком из-за попытки потратить крупную сумму, и выдает код ошибки 3005.

Как исправить CSC_7200015 в Сбербанк

В такой ситуации, когда платеж отклоняется или блокируется банком, что-то предпринимать самостоятельно, переустанавливать и перезагружать – бессмысленно. Способ решения данной ошибки только один – обращение в Сбербанк.

Пообщаться со службой поддержки можно совершив звонок с короткого номера 900. Он доступен для вызовов с мобильного телефона с любым оператором связи. Позвоните и расскажите о проблеме, скорее всего от вас потребуется подтверждение платежа. При общении с техподдержкой будьте готовы назвать данные по отклоненной операции.

Пытаясь оплатить понравившийся товар на торговой площадке Aliexpress, мы можем столкнуться с различными видами проблем. Наиболее частыми являются коды ошибок CSC_7200029, CSC_7200022 и CSC_7200015, возникающие, главным образом, у пользователей из Крыма на Алиэкспресс. Ниже мы разберём, каким образом можно решить неприятность, и какие инструменты нам в этом помогут.

Содержание

Каким образом исправить код ошибки CSC_7200029 на Aliexpress
Способ устранить проблему с кодом CSC_7200022 при заказе товаров в Крым
Устранение ошибки CSC_7200015 на Алиэкспресс
Заключение

Каким образом исправить код ошибки CSC_7200029 на Aliexpress

Обычно с уведомлением под кодом CSC_7200029 сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить понравившийся товар на Алиэкспресс. Поскольку в отношении Крыма введены ряд санкций (включающие блокирование нормальной работы платёжных систем), то указание в платёжных данных крымского индекса ведёт к появлению проблемы.

Решение ошибки CSC_7200029 может быть разным, и обычно сводится к следующим пунктам:

Как решить проблему:	Пояснение:
Работа через VPN.	Обычно в этом случае рекомендуется установить ВПН-программу (или расширение для браузера), и поменять ваш IP-адрес на какой-нибудь общероссийский (не крымский). После этого оплата может пройти нормально.
Заказ товара на адрес вашего родственника, друга, подруги в России или Украине (живущих не в Крыму).	Оттуда уже товар пересылается вам.
Выполнение операций через браузер Опера.	Некоторым пользователям это помогло.
Использование аккаунта на одном девайсе.	Если ваш аккаунт на Али открыт и на телефоне, и на компьютере, тогда закройте оба, откройте только на телефоне и попытайтесь выполнить платёж.

Запускайте Алиэкспрес исключительно на мобильном

Более эффективным, и зарекомендовавшим себя способом устранить ошибку CSC_7200029 является следующий:

Измените адрес доставки, указав ваши ФИО, номер, улицу, почтовое отделение в Краснодаре (Краснодарском крае), либо кого-либо из родственников в России;
В графе корпуса, квартиры и других данных адресата укажите ваш точный адрес с индексом в Крыму;
В строке «страна» укажите «Russian Federation»;
В строке ниже укажите «Краснодарский край»;
Ещё ниже – «Тамань»;
На следующей строчке – 353555.

При оформлении товара в поле пометки необходимо отметить для продавца:

Please, send the goods to the following address: zip, ваш крымский индекс, Russian Federation, Krasnodarskiy kray, Crimea, город вашего проживания, ваша улица, номер дома, номер квартиры, номер телефона с международным кодом.

Оплата должна пройти без проблем. Сразу после оплаты продублируйте продавцу ваше сообщение на английском ещё раз.

Также попробуйте следующий способ, если возникла ошибка CSC_7200029:

Скачайте и установите на свой мобильный версию приложения Алиэкспресс 5.3.9 (например, с https://www.apkmirror.com/apk/alibaba-mobile/aliexpress-shopping-app/aliexpress-shopping-app-5-3-9-release/aliexpress-shopping-app-5-3-9-android-apk-download/) ;
Используйте версию приложения Алиэкспресс 5.3.9
На ПК через браузер добавьте необходимый вам товар в желания (избранное), нажмите на сердечко;
Затем через мобильный телефон переходим в список желаний, выбираем добавленный нами ранее товар, и жмём на «Купить сейчас»;
Выбираем необходимый способ оплаты (например, Яндекс Деньги, и оплачиваем товар).

Это полезно знать: что такое ошибка при таможенной очистке в Алиэкспресс.

Способ устранить проблему с кодом CSC_7200022 при заказе товаров в Крым

Возникновение ошибки CSC_7200022 обычно также связано с крымской «пропиской» (точнее почтовым индексом) покупателя товара.

Рекомендуем почистить кэш и куки вашего браузера, а также удалить старые заказы с разделов «Корзина» и «Не оплаченные заказы». После этого попробуйте заказать товар по новой (используйте браузер «Опера»).

Также решить проблему с уведомлением CSC_7200022 может перевод денег с долларов в рубли в настройках Али. Для это при оформлении заказа в правом верхнем углу выберите «Доставка», и рядом в выборе валюты выберите «Рубли».

Установите рубли как валюту расчёта

Также попробуйте нажать на «Добавить новую карту», ввести данные уже имеющейся карты (по которой не проходит платёж), нажать на «Оплатить» — «Готово».

Устранение ошибки CSC_7200015 на Алиэкспресс

Способов избавиться от ошибки CSC_7200015, имеющий интернациональный характер, крайне мало. Наиболее эффективным инструментом, зарекомендовавшим себя у других пользователей Aliexpress, является способом с удалением и последующим добавлением платёжной карты. Удалите данные вашей текущей карты, а затем добавьте новую карту (с этими же данными), после чего попытайтесь совершить нужный платёж.

Также в решении этой проблемы помог способ с полным удалением предыдущих платёжных карт, добавлением новой. При этом галочку рядом с опцией «Save the card» (сохранить карту) не ставьте.

Это пригодится: что за статус Waiting for pick up на Алиэкспрес.

Заключение

Выше мы рассмотрели, как решить коды ошибок CSC_7200029, CSC_7200022, CSC_7200015, которые могут возникнуть на площадке Алиэкспресс. А также какие способы помогут устранить возникшую проблему. Помните, что похвалиться 100% гарантией перечисленные способы не могут, так как санкционные ограничения, препятствующие нормальной работе с Aliexpress, никто не отменял. Тем не менее, перечисленные нами способы хорошо зарекомендовали себя у множества пользователей, потому мы рекомендуем их как эффективный инструмент по избавлению от перечисленных выше ошибок.

Алиэкспресс пользуется больше 1 000 000 пользователей. При заказе у них редко, но все же возникают проблемы: не грузит сайт, заказ остановлен на таможне и другие. В таких ситуациях сайт выдает ошибку в виде кода.

Содержание

ТОП-5 причин появления ошибок на AliExpress
Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**
- CSC 7200029
- CSC_7200022
- CSC_7200015
- CSC_7200040
- CSC_7200034
- CSC_7200026
- Все другие ошибки CSC
Самые эффективные методы исправления

ТОП-5 причин появления ошибок на AliExpress

Несколько независимых экспертов и интернет-аналитиков провели исследование сайта, что помогло выявить 5 основных причин.

Блокировка аккаунта. Пока у пользователя открыт спор на площадке Алиэксресс, он не может делать заказы. Здесь также может быть заблокирован счет, который используется для оплаты преимущественной части заказов.
Блокировка оплаты. Иногда приложение не проводит оплату через электронные кошельки. Решается проблема очень просто – переход на веб-версию Алиэкспресс.
Сбои в функционировании сайта или приложения. Периодически происходит полное обновление сервера или смена некоторых функций. В связи с этим работу сайта могут приостановить на несколько часов. Как правило, проблема решает в течение 24 часов. Также сбой в работе может быть вызван высокой посещаемостью.
Превышение лимита. У каждого пользователя существует определенный лимит на транзакции – общее количество сделок. Данное ограничение происходит только со стороны платежного средства. Как решить проблему? Обратиться в отделение банка или техническую поддержку (для карт и электронных кошельков соответственно).
Отказ. При совершении покупки пользователь обязательно прикрепляет платежное средство, с которого по окончанию процесса будут списаны деньги. Если происходит отказ, то достаточно просто сменить платежное средство.

Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**

К числу самых распространенных ошибок на Алиэкспресс можно отметить CSC_72000** Здесь существует сразу несколько проблем, каждая из которых имеет особенный код.

CSC 7200029

С данной ошибкой часто сталкиваются покупатели которые хотели заказать товар с Крыма, а также те пользователи, которые активно открывают или поддерживают споры. Сайт блокирует подобные аккаунты и показывает специальный код «CSC 7200029».

Справиться с этой проблемой можно несколькими способами. Во-первых, пользователь может создать другой профиль или поменять платежное средство. Стоит учитывать, что сбой в системе также иногда показывает ошибку «CSC 7200029».

Во-вторых, можно изменить метод или устройство, с которого был сделан вход на сайт. Например, достаточно зайти на web-страницу или, наоборот, в приложение.

В-третьих, пользователю стоит проверить эффективность платежного средства. Если сработало ограничение, то необходимо связаться с технической поддержкой или отделением банка.

CSC_7200022

Этот код пользователи видят вместе с отменой покупки. Причина ошибки здесь одна – несоответствие правилам сайта или компании-поставщика. Например, была использована не та валюта или выявлен обман со стороны потребителя.

Ошибку исправить достаточно просто:

Проверка платежного средства (популярными считаются карты VISA, MasterCard и МИР).
Пополнение счета или смена карт при необходимости.
Связь с технической поддержкой, если не получилось решить проблему самостоятельно.

CSC_7200015

Когда банк запрещает проводить платеж, сайт показывает ошибку под кодовым названием «CSC_7200015». Следует учитывать, что причина проблемы – превышение лимита по транзакциям.

Как решить проблему? Во-первых, можно связаться с банком, который выпустил карту, и снять ограничение. Во-вторых, достаточно поменять платежное средство.

CSC_7200040

Код ошибки «CSC_7200040» — сигнал о попытке совершения крупной сделки со стороны вора. Система достаточно сложная:

Покупатель оставляет заявку на приобретение какой-либо вещи, оплачивает покупку.
Банк, который участвует в транзакции, проверяет платеж по специальным алгоритмам.
Если покупатель никогда не совершал онлайн сделки стоимостью в 500 рублей, то покупка в 15 000 может показаться подозрительной.
Если заявка была определенна банком как «подозрительная», то платеж отклоняют.

Проблему можно решить в один шаг. Достаточно только привязать новое средство платежа.

CSC_7200034

Проблема с кодом «CSC_7200034» знакома только жителям Крыма и Севастополя. Дело в том, что международная платформа, так или иначе, подчиняется международному законодательству. В связи с этим, Алиэкспресс вынужден поддерживать или подчиняться мировому правительству: вводятся санкции.

Решение проблемы на поверхности:

Удалите действующий аккаунт.
Установите мобильное приложение заново.
Регистрируйте аккаунт на любой регион РФ.
При совершении покупки меняйте адрес доставки.

Внимание! Жителям непризнанных мировым сообществом территорий Крыма и Севастополя чаще всего отказывают в покупках.

CSC_7200026

Эта проблема свидетельствует о недоверии площадки Алиэкспресс к потребителю. Актуально только для пользователей непопулярных средств платежа (электронные кошельки и другие). Решение – смена платежной карты.

Все другие ошибки CSC

Также существует еще несколько ошибок, которые относятся к CSC. Официально этот список выглядит так:

Превышение лимита по транзакциям. Решение- незамедлительный звонок в банк.
Недостаточно средств на счету.
Недействительное средство платежа.
Некорректные данные при регистрации нового платежного средства.
Неправильный CVC-код.
Некорректные данные в заказе (например, ошибка адреса).
Открытые споры, наличие нескольких заблокированных аккаунтов.
Подозрительное поведение клиента.

Самые эффективные методы исправления

Также пользователю можно использовать один из трех способов решения проблемы (например, CSC_7200022). Какие есть варианты:

Изменение или добавление иного средства платежа.
Закрытие приложения и переход на web-сайт. Также можно сделать наоборот.
Очистить кэш или файлы Cookie.

Проблемы таможенного оформления или превышения лимита, а также остальные ошибки решаются достаточно просто. Можно сделать заказ сразу после смены платежного средства или регистрации нового аккаунта.

Зачастую во время оформления заказов на Алиэкспресс выскакивают ошибки. Это зависит от сильной перегрузки сайта, особенно в сезон распродаж. Но если вдруг на экране вылез код ошибки csc 7200015 на Алиэкспресс, то это можно легко исправить. Ошибки из серии CSC 72000** могут появиться на любом этапе заказа или оплаты. Это не зависит от профиля или региона пользователя.

К сожалению, ошибки вида 72000** не редкость на Алиэкспресс

Содержание

Почему появляются ошибки на Алиэкспресс
Решение проблем появления ошибок CSC 72000**
CSC 7200015
CSC 7200029
CSC 7200022
CSC 7200040
CSC 7200034
CSC 7200026
Остальные ошибки CSC
Топ 5 популярных способов исправления

Почему появляются ошибки на Алиэкспресс

Ошибки на Алиэкспресс появляются по многим причинам. Но самые популярные из них следующие:

Если произошла блокировка пользователя или системы оплаты. Нельзя оформить новый заказ, если в процессе идет спор продавца и покупателя.
Не всегда можно оплатить заказ через приложение на телефоне. Дело в том, что через некоторые платежные системы нельзя произвести оплату с приложения Алиэкспресс для смартфонов. В этом случае необходимо посетить веб-сайт.
Нередко случаются сбои в работе самого сайта. Это может быть связано с повышенной нагрузкой или наплывом покупателей. В основном проблема решается в течение суток, но если и через пару дней этого не произошло, то следует написать администраторам сайта через обратную связь.
Ваш банк может установить лимит на количество операций, которые проходят на зарубежные онлайн-покупки. В этом случае рекомендуется воспользоваться другой платежной системой или обратиться в банк, в котором была выпущена карта.
Часто случаются сбои при оплате конкретной платежной системой. В этом случае можно просто выбрать другой способ оплаты.

Практически все проблемы, связанные с ошибками на сайте Алиэкспресс можно легко решить.

Код ошибки csc 7200022 на Алиэкспресс и другие возникают на этапе оплаты заказов. Решить эти проблемы совсем не сложно.

CSC 7200015

«CSC_200015 что за ошибка aliexpress» — это один из самых популярных запросов в поисковике, связанный с Алиэкспресс. Эта ошибка означает, что Ваш банк запрещает транзакцию. И в данном случае обращаться в тех поддержку интернет-магазина бессмысленно.

Ошибка CSC_7200015 в мобильном приложении Aliexpress

Как решить проблему:

Если банк не пропускает транзакцию из-за лимита, который Вы установили лично, то это можно исправить в личном кабинете на сайт своего банка или с помощью колл-центра.
Если Вы совершаете довольно большую покупку, то ошибка csc 7200015 на Алиэкспресс появляется потому, что банк считает покупку подозрительной и срабатывает система безопасности.
Если до этого момента Вы не делали покупок в интернет-магазинах, то код ошибки 7200015 на Алиэкспресс появился потому, что банк считает так же это действие подозрительным.

Во всех этих случаях устранить проблему можно с помощью звонка в колл-центр Вашего банка.

CSC 7200029

Код ошибки CSC_7200029 на Алиэкспресс часто появляется у жителей Крыма, у заблокированных аккаунтов или у тех, кто часто открывает спорные действия с продавцами.

Так выглядит ошибка CSC_7200029

Как бороться:

Csc 7200029 ошибку на Алиэкспресс можно решить с помощью регистрации нового пользователя или оплаты через другую банковскую карту. Регистрировать новый аккаунт стоит, если ошибка вылезает постоянно. Для начала можно просто сменить карту при оплате или выбрать другую платежную систему.
Ошибка оплаты на алиэкспресс CSC_7200029 регулярно появляется при оплате заказа через мобильное приложение, которое поддерживает не все виды оплаты. Просто перейдите на сайт с браузера.
Возможно проблема на стороне Вашего банка. Для этого необходимо связаться с сотрудниками банка по телефону или через онлайн-чат.

CSC 7200022

Ошибка оплаты на алиэкспресс CSC_7200022 появляется, если сайт отклонил Ваш платеж. Это связано с тем, что покупатель выбрал валюту, которая не соответствует правилам сайта.

Ошибка CSC_7200022 на сайте Алиэкспресс

Так же на Aliexpress код ошибки csc 7200022 возникает, если используется банковская карта, которая не поддерживается системой. Магазин принимает к оплате только Мастеркард, Виза, Маэстро, МИР.

CSC 7200040

Код ошибки CSC_7200040 появляется гораздо реже. Это означает, что платеж не одобрил эмитент. Банк имеет ряд алгоритмов, которые проверяют правомерность платежей. Причину отклонения могут и не раскрыть.

Практически всегда невозможно совершить интернет-покупку на крупную сумму. В этом случае банк считает платеж подозрительным и отклоняет его на случай, если Вашу карту украли мошенники.

CSC 7200034

Этот код возникает только у жителей Крыма, которые пытаются оплатить покупки на Алиэкспресс. Данное действие объясняется санкциями.

Ошибка CSC_7200034 возникает у жителей Крыма

Как это исправить:

Необходимо удалить аккаунт и мобильное приложение с телефона.
Затем приложение нужно заново скачать. Но обязательно скачивайте не последнюю версию, а 6.6.0 или ниже. Затем можно зарегистрировать нового пользователя с использованием впн.
В личном кабинете сразу укажите любой адрес доставки из России, а при заказе можно указать реальный Крымский и тогда ошибка больше не будет вылетать.

Но если вдруг у Вас появилась эта ошибка, а Вы живете не в Крыму, то рекомендуется сразу написать в службу технической поддержки, чтобы решить проблему.

Сделали отличную подборку — Лучшие аналоги и конкуренты Алиэкспресс на мировом рынке

CSC 7200026

Наличие этой ошибки говорит о том, что компания не доверяет банковской карте своего покупателя. Для перестраховки Алиэкспресс не пропускает и вряд ли пропустит такой платеж. Это означает, что в глазах интернет-магазина Ваша карта имеет ряд недостатков. Например, этой картой можно оплачивать покупки в российских магазинах. Опять же такая ошибка часто появляется у жителей Крыма.

Чтобы решить проблему, можно перевести деньги на электронный кошелек в другой платежной системе или воспользоваться VPN при оплате заказа.

Остальные ошибки CSC

При покупке товаров на Алиэкспресс в 2023 году возникают и другие ошибки.

CSC_7200009 — это означает, что банк установил лимит на покупки в интернете и Вы его превысили. Для того, чтобы исправить ситуацию позвоните в колл-центр Вашего банка.
CSC_7200011 — в этом случае на Вашей карте недостаточно средств для оплаты покупок. Пополните счет банковской карты.
CSC_7200012 — это значит, что Вы ввели неверный срок действия карты или ее срок закончился. Укажите верный месяц и год или оформите перевыпуск банковской карты в ближайшем офисе банка.
CSC_7200020 — это означает, что Вы ввели неверные данные с карты. Проверьте, чтобы имя и фамилия были введены на латинице и точно так же, как на Вашей карте. Если это не помогает, то придется обратиться в банк.
CSC_7200021 — это означает, что Вы неверно ввели CVC-код. CVC-код можно узнать на обратной стороне Вашей банковской карты. Без этого кода оплатить покупку невозможно.
CSC_7200030 — эта ошибка появляется, если Вы неверно ввели данные о заказе. Проверьте еще раз введенную информацию.
CSC_7200052 — эта ошибка возникает, если у сайта Алиэкспресс есть вопросы к безопасности Вашего аккаунта. Например, если системе кажется, что Вас взломали. Но так же причиной может быть то, что пользователь с одного компьютера создал несколько аккаунтов для того, чтобы получить скидку или воспользоваться одной и той же акцией несколько раз. Если Вы все-таки это делаете, то рекомендуется использовать разные банковские карты и способы для оплаты своих заказов.
CSC_7200054 — эта ошибка появляется, если сам сайт Алиэкспресс принимает действия пользователя за подозрительные. Например, Вы авторизовались с нового устройства или попытались оплатить заказ способом, который не поддерживается на сайте.

Топ 5 популярных способов исправления

Чаще всего помогает простая перезагрузка.

Перезагрузить страницу Алиэкспресс

Основные способы исправления ошибок:

Подтверждение своего аккаунта и привязка банковской карты в платежной системе AliPay. Это могут сделать и те, у кого вместо карты электронный кошелек. Но в этом случае придется предоставить личные данные и копию паспорта. Документы проверяются за неделю. Но большая часть ошибок перестает появляться.
Измените способ оплаты. Алиэкспресс предлагает оплачивать заказы несколькими способами. Попробуйте изменить платежную систему.
Закройте приложение на телефоне. Если Вы оплачиваете заказ с ноутбука и в это же время открыто приложение на телефоне, то это может стать причиной возникновения ошибок.
Выберите верную валюту. Часто пользователи выбирают валюту для оплаты ту, которая не поддерживается сайтом.
Очистка кэша и файлов куки. Это помогает избежать ряда ошибок. Но если и это не помогло, то установите бесплатную программу для смены VPN и повторите попытку.

Если ошибки все равно продолжают появляться при оплате покупок на Алиэкспресс, то обратитесь в тех поддержку сайта.

Иногда при совершении платежа на AliExpress появляются ошибки «CSC», которые не дают нам завершить покупку.

Эти ошибки обычно сопровождаются таким кодом:

Сама платформа объясняет значение каждой ошибки на этой странице, но мы подготовили список, который поможет вам легко найти причину проблемы.

Вперед!

Contenido

1 CSC_7200026
2 CSC_7200021
3 CSC_7200011
4 CSC_7200015
5 CSC_7200022
6 CSC_7200051
7 CSC_7200001
8 CSC_7200034
9 CSC_7200012
10 CSC_7200020
11 CSC_7200040
12 CSC_7200006
13 CSC_7200009
14 CSC_7200053
15 CSC_7200017
16 CSC_7200029
17 Как устранить ошибки при оплате

CSC_7200026

По соображениям безопасности требуется проверка карты (апелляция).

Это сообщение обычно сопровождается сообщением «эта транзакция была отмечена по соображениям безопасности» или «мы не смогли обработать этот платеж по соображениям безопасности» («this transaction has been flagged due to security concerns», «we couldn’t process this payment for security reasons») и в основном означает, что AliExpress требует от вас верификации карты.

Вы можете сделать это через AliPay по этой ссылке. Верификация обычно занимает от одного до трех дней, поэтому вы можете воспользоваться другим способом оплаты.

Это сообщение также может появиться, если ваша карта заблокирована за нарушение Условий обслуживания AliExpress (например: открытие слишком большого количества поддельных споров, использование купонов, которые не предназначены для вас, открытие нескольких счетов для получения купонов…).

CSC_7200021

«Please enter correct CVV code for payment again.» / «Пожалуйста, введите правильный CVV-код для повторного платежа».

CVV вашей кредитной карты (три цифры безопасности на обратной стороне карты) неверен. Многие пользователи также предполагают, что это сообщение появляется, когда картой долгое время не пользовались.

CSC_7200011

На вашей карте или банковском счете недостаточно средств для проведения платежа, о чем свидетельствует сообщение «Недостаточно средств на карте или счете платежа. Пожалуйста, пополните счет для повторного платежа или используйте другую карту/метод» («Insufficient funds in card or account of payment. Please top up your account for payment again or use another card/method instead»). Это может произойти, если мы используем дебетовую или виртуальную карту, и наш банк меняет доллары на вашу местную валюту. Оно также может появиться, если на вашей карте установлен лимит покупок в долларах в день.

CSC_7200015

«Rejected by bank or financial institution, only from whom the detailed reason for rejection can be confirmed.» / «Отклонено банком или финансовым учреждением, только у которого можно уточнить подробную причину отклонения».

Как следует из сообщения, следующего за ошибкой, «транзакция была отклонена эмитентом вашей карты» («the transaction has been declined by your card issuer»), платеж был отклонен вашим банком или платежным учреждением.

Возможно, у вас не включена опция оплаты покупок в Интернете или опция оплаты в долларах США. Обратитесь в свой банк, чтобы активировать опцию оплаты покупок в Интернете и за рубежом, или попробуйте другой способ оплаты.

CSC_7200022

«Card is not supported/Incorrect information of card.» / «Карта не поддерживается/Неправильная информация о карте».

Валюта или карта не совместимы с платежами AliExpress. Попробуйте изменить валюту в правом верхнем углу страницы, выберите доллары США (USD) и используйте международную кредитную карту или ту, которая может платить в долларах.

Иногда также следует сообщение «Payment failed: the system is currently experiencing technical difficulties», «we cannot process this payment». Если это так, то лучшим вариантом будет повторить попытку позже.

CSC_7200051

То же самое, что и выше, валюта или карта не совместимы для оплаты на AliExpress. Альтернативный вариант — позвонить в банк и попросить их провести проверку VISA. Они зададут нам несколько вопросов, и через несколько часов мы сможем совершать покупки.

CSC_7200001

Ваша карта не совместима с платежом или валюта, в которой вы платите, не поддерживается платежной системой AliExpress. Проверьте два кода ошибок, предшествующих этому, или обратитесь в свой банк, чтобы подтвердить, что ваша карта активна и работает должным образом.

CSC_7200034

«Incomplete information of the order.» / «Неполная информация о заказе.»

Для управления оплатой вашего заказа не хватает некоторой информации. Проверьте адрес доставки (имя, адрес, номер телефона), проверьте счет AliPay или проверьте информацию о вашей карте.

CSC_7200012

«Expiry date of card is wrong or the card is expired.» / «Дата окончания срока действия карты неверна или срок действия карты истек.»

Дата окончания срока действия вашей карты неверна или срок действия карты истек. Проверьте информацию перед повторной оплатой. При вводе этой информации легко ошибиться, поэтому при оплате убедитесь, что вся информация совпадает.

CSC_7200020

«Something wrong with the card information.» / «Что-то не так с информацией о карте».

Сайт обнаружил, что некоторые данные вашей карты неверны, о чем свидетельствует сообщение, сопровождающее ошибку: «информация о вашей кредитной/дебетовой карте неверна» («your credit/debit card information is incorrect»).

Вам следует проверить данные, которые вы указали при оформлении заказа, чтобы убедиться в их правильности: имя, номер, срок действия, CVV…

Хотя иногда это может произойти и при сбое соединения, поэтому мы рекомендуем вам повторить попытку, прежде чем делать что-либо еще.

CSC_7200040

Платеж отклонен по причине ограничения карты, после чего появляется сообщение «эта карта ограничена банком» («this card is restricted by bank»). Обратитесь в свой банк, чтобы узнать, нет ли ошибки с вашей картой, или попробуйте другой способ оплаты. Некоторые банки блокируют карту в целях безопасности, если видят много покупок подряд с одной и той же страницы, чтобы предотвратить ее кражу или потерю.

CSC_7200006

«Currency selected for this payment is not supported.» / «Валюта, выбранная для этого платежа, не поддерживается».

Ваша карта использует валюту платежа, не поддерживаемую AliExpress. Вы должны платить в долларах США, и банк сам произведет обмен валюты. Если вы находитесь в мобильном приложении, перейдите в свой аккаунт, чтобы установить валюту, а с компьютера вы можете изменить ее здесь, в правом верхнем углу страницы.

CSC_7200009

«Exceeding limit of your card or bank account.» / «Превышение лимита вашей карты или банковского счета».

Ваша карта превысила доступный месячный лимит, и платежи больше не могут быть произведены, о чем свидетельствует сообщение «Вы достигли лимита расходов по вашей карте или счету» («you have reached the spending limit on your card or account»).

Обратитесь в свой банк для пополнения счета или воспользуйтесь другим способом оплаты.

CSC_7200053

Если вы платите купоном AliExpress, вы можете получить эту ошибку, если покупка нарушает какое-либо из условий купона. Сопроводительное сообщение гласит: «Мы вынуждены отменить этот заказ из-за проблем с безопасностью» («we have to cancel this order due to security issues»), но если вы посмотрите дальше, там говорится: «Пожалуйста, сделайте заказ снова или удалите купон и попробуйте снова» («please place the order again or remove the coupon and try again»).

Пожалуйста, удалите купон, проверьте информацию о карте в AliPay или используйте другой способ оплаты.

CSC_7200017

Эта ошибка появляется при покупках из Бразилии, когда CPF недействителен, о чем свидетельствует сообщение «The CPF number you provided is invalid», лучше всего связаться с вашим банком и проверить информацию о вашей карте, чтобы убедиться, что она активирована и работает.

CSC_7200029

Как показывает платформа, это сообщение может появиться из-за системной ошибки. Лучше всего попробовать повторить оплату через несколько минут или сменить платформу (с компьютера на мобильное приложение и наоборот).

Как устранить ошибки при оплате

Эти сообщения обычно появляются из-за проблем с вашей картой, либо из-за конфигурации вашего банка, отсутствия баланса или ошибки в информации, предоставленной во время оплаты. Однако во многих случаях эти ошибки появляются без видимых причин.

Выполните следующие шаги, чтобы решить проблемы с ошибками при оплате на AliExpress:

Платите с помощью приложения AliExpress

Иногда эти ошибки возникают из-за собственной системы AliExpress, поэтому если вы пытаетесь купить с компьютера, попробуйте оплатить корзину через мобильное приложение (или наоборот).

Смените браузер (или используйте режим инкогнито)

Иногда куки и другие настройки браузера могут блокировать платеж. Поэтому мы рекомендуем вам сменить браузер или использовать режим инкогнито, зайти на AliExpress и повторить попытку оплаты.

Деактивируйте расширения безопасности

Если у вас есть расширения браузера для блокировки всплывающих окон, попробуйте отключить их при совершении платежа. Процесс оплаты может использовать сторонние скрипты и может быть заблокирован этими расширениями или вашим антивирусом.

Смените валюту

Платформа AliExpress работает в долларах США (USD). Если вы выбрали другую местную валюту, попробуйте сменить ее на USD, это может устранить некоторые ошибки при оплате.

Удалите сохраненные карты

Если вы сохранили свою кредитную карту в системе AliExpress и получаете ошибку при оплате, удалите карту и введите данные заново.

Используйте другие способы оплаты

AliExpress также принимает другие способы оплаты, такие как Paypal или Webmoney. Если проблемы обычно связаны с вашим банком, существуют также виртуальные карты, которые лучше использовать, если вы хотите покупать в интернет-магазинах. Некоторые из них даже не требуют привязки к банковскому счету.

Подождите несколько часов, чтобы заплатить снова

Иногда ошибка может быть вызвана проблемой с серверами AliExpress, поэтому многие пользователи подтверждают, что, подождав несколько часов и заплатив снова, им удалось оформить покупку без проблем.

Помните, что заказ мог быть оставлен в ожидании оплаты, вам просто нужно зайти в свой список неоплаченных заказов и подтвердить, какой метод вы хотите использовать.

Посмотрите больше информации об ошибках при оплате на AliExpress.

Что делать, если получили сообщение об ошибке платежа на AliExpress?

Ошибки платежа возникают из-за сбоев при оплате. Для решения проблемы можно выполнить следующие рекомендации:

CSC_7200011

Недостаточно средств на карте или счете.

Пополните платежный счет или используйте другую карту или способ оплаты.

CSC_7200015

Отклонено банком или финансовой организацией, только теми, которые могут предоставить подробную причину отклонения.

Вы можете обратиться в свой банк для получения подробной информации или использовать другую карту или способ оплаты.

CSC_7200022, CSC_7200051, CSC_7200001

Карта не поддерживается/Неправильная информация о карте

Пожалуйста, дважды проверьте, если у вас есть ввод правильной информации о карте для оплаты. Если вы получили ошибку после двойной проверки, пожалуйста, оплата через другую карту или способ оплаты.

CSC_7200034

Неполная информация заказа.

1. Проверьте правильность заполнения имени в адресе доставки; информация должна быть правильной и полной.

2. Попробуйте проверить свой счет Alipay.

CSC_7200012

Дата истечения срока действия карты неправильная или срок действия карты истек.

Попробуйте еще раз, указав правильную дату истечения срока действия или обратитесь за помощью в банк. Кроме того, можно использовать

CSC_7200020

Ошибка в данных карты.

Проверьте еще раз и введите правильные данные карты.

CSC_7200040

На карту наложено ограничение банком.

Обратитесь в банк для решения проблемы или используйте другую карту/способ.

CSC_7200006

Валюта, выбранная для этого платежа, не поддерживается.

Измените валюту на доллары США или другую валюту и повторите попытку.

CSC_7200009

Превышен лимит по карте или банковскому счету.

Измените лимит по карте или банковскому счету и повторите попытку. Кроме того, можно использовать другую карту/способ.

CSC_7200021

Введен неправильный код CVV.

Введите правильный код CVV для повтора платежа.

Как отправить документы для верификации карты/счета?

При появлении следующих ошибок платежа необходима верификация.

Код ошибки платежа: CSC_7200026

По соображениям безопасности требуется верификация карты (апелляция).

Нажмите кнопку «Требование к Alipay» или нажмите, чтобы отправить документы напрямую.

Результат обычно бывает готов в течение 1-3 рабочих дней. Однако во время ярмарки мы сделаем это как можно скорее.

Решение: нажмите «Требование к Alipay», чтобы отправить документы для верификации карты.

Шаг 1: Пользователь будет перенаправлен на эту страницу. Нажмите «Подать апелляцию«, чтобы войти на страницу.

Шаг 2: Загрузите необходимые документы и нажмите «Передать»

Форма для загрузки необходимых документов

Примечание: для каждой апелляции потребуются фотографии карты и банковской выписки.

Код ошибки платежа: CSC_7200031

Решение: нажмите «Требование к Alipay», чтобы отправить документы для верификации счета.

Источник

Что значит эта ошибка? Как её исправить?

Код ошибки CSC_7200015 возникает в нескольких случаях:

1. Когда вы совершаете крупный платёж (от 10000 рублей).

2. Если вы ни разу до этого не оплачивали покупки в интернете.

Тоже самое, банк в целях безопасности отклонил оплату.

3. Установлены лимиты на расходы.

Банк не пропускает платёж, если он превышает установленные лимиты на расходы.

Что делать?

Самый простой способ исправить ошибку — позвонить на горячую линию вашего банка.

Просто «загуглите» номер телефона, позвоните и сообщите сотруднику банка о проблеме с оплатой.

Буквально через 5 минут проблема будет решена.

Ничего не помогает? По-прежнему появляется ошибка оплаты?

Если оплата не проходит, то нужно воспользоваться альтернативными способами:

Добавьте карту другого банка и оплатите заказ.

Сейчас можно всего за 10 минут оформить виртуальную карту, пополнить её и оплатить покупки на Алиэкспресс.

Оплатите заказ через QIWI.

Установите старое приложение Алиэкспресс.

Остальные ошибки и способы их решения:

Ошибка CSC_7200022;
Ошибка CSC_7200029;
Ошибка CSC_7200026;
Алиэкспресс требует ввести 10 символов;
Ошибка 510772327.

Источник

-20010 -20010 Блокировка по лимиту Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -9000 -9000 Начинаем Состояние начала транзакции При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. -3003 -3003 Неизвестно Неизвестно Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2102 -2102 Блокировка по имени пассажира Блокировка по имени пассажира Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2101 -2101 Блокировка по e-mail Блокировка по e-mail Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2029 -2029 Платеж SBP C2B не выполнен Платеж SBP C2B не выполнен Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2028 -2028 Платеж SBP C2B отклонен Платеж SBP C2B отклонен Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2027 -2027 Платеж SBP C2B в процессе Платеж SBP C2B в процессе При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. -2026 -2026 Платеж SBP C2B начался. Платеж SBP C2B начался. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. -2025 -2025 Отклонено. Статус RReq-а не «Y». Отклонено. Статус RReq-а не «Y». Клиент не прошел проверку по 3DS. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2024 -2024 Отклонено. Частичный 3D Secure (v.2) запрещен Отклонено. Частичный 3D Secure (v.2) запрещен. Часто бывает из-за frictionless транзакций Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2023 -2023 U в ARes-e Отклонено. U в ARes-e. Не удалось проверить клиента по 3DS. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2020 -2020 Получен неверный ECI Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для MasterCard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках — допустимые для МПС. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2019 -2019 Отклонено по iReq в PARes PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2018 -2018 Отклонено. Таймаут соединения с DS Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платёжного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2017 -2017 Отклонено. Статус PARes-а не «Y» Отклонено. Статус PARes-а не «Y» Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2016 -2016 U в VERes-е Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2015 -2015 Отклонено по iReq в VERes VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2013 -2013 Исчерпаны попытки оплаты Исчерпаны попытки оплаты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2012 -2012 Операция не поддерживается Данная операция не поддерживается. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2011 -2011 U в PARes-е Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2010 -2010 Несовпадение XID Несовпадение XID. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2009 -2009 Клиент не вернулся с ACS сервера Клиент не вернулся с ACS сервера и не завершил платеж При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. -2008 -2008 Неверный кошелёк Неверный кошелёк. Данный actionCode больше не используется. -2007 2007 Время сессии истекло Истёк срок, отведённый на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указанный в настройках мерчанта). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. -2006 2006 3DS авторизация не пройдена Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена) Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2005 2005 Проверка 3DS подписи не пройдена Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -2003 -2003 Блокировка по порту Блокировка по порту. Данный actionCode больше не используется. -2002 2002 Блокировка по сумме Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2001 2001 Блокировка по IP Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесён в чёрный список. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -2000 2000 Блокировка по номеру карты Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в чёрный список. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин. -102 -102 Платёж отменён платёжным агентом Платёж отменен платёжным агентом. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. -100 -100 Попыток оплаты не было. Не было попыток оплаты. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. -1 -1 Процессинг недоступен Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 0 0 Запрос успешно обработан Платёж успешно прошёл. Операция успешна. 1 1 Отказ. Требуется подтверждение личности Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 5 5 Отказ сети проводить транзакцию. Отказ сети проводить транзакцию. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 15 15 МПС не смогла определить эмитента карты МПС не смогла определить эмитента карты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 53 53 Неверный аккаунт Карты не существует в системах процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 100 100 Ограничение по карте. Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по карте). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 101 101 Неверно введён срок действия карты. Неверно введён срок действия карты. Проверьте правильность ввода карточных данных. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 103 103 Свяжитесь с банком-эмитентом. Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 104 104 Ограничение по карточному счёту Попытка выполнения операции по счёту, на использование которого наложены ограничения. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 106 106 Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 109 109 Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 111 111 Неверный номер карты Неверный номер карты. Проверьте правильность ввода карточных данных. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 116 116 Недостаточно средств. Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счёте. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 120 120 Отказ банка-эмитента в проведении операции. Отказ в проведении операции — транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платёжной сети — 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 121 121 Превышен доступный лимит. Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 123 123 Превышен доступный лимит. Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешённое число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести ещё одну. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 125 125 Неверный номер карты. Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx — неверно указан срок действия карты Проверьте правильность ввода карточных данных. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 126 126 Количество заявок превысило максимальное количество в час Количество заявок превысило максимальное количество в час Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 208 208 Карта утеряна Карта утеряна. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 209 209 Ограничение по карте. Превышены ограничения по карте. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 226 226 Превышено количество запросов по карте Превышено количество запросов по карте Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 400 400 Реверсал обработан. Реверсал обработан. Произведена отмена платежа. 902 902 Ограничение по карте. Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 903 903 Превышен доступный лимит. Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 904 904 Неверный формат сообщения Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 907 907 Нет связи с банком. Нет связи с Банком, выпустившим вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платёжной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 909 909 Невозможно провести операцию. Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платёжной сетью или банком-эмитентом). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 910 910 Нет связи с банком. Банк-эмитент недоступен. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 913 913 Неверный формат сообщения. Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 914 914 Оригинальная транзакция не найдена Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. 999 999 По подозрению в мошенничестве. Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 1001 1001 Пусто Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда ещё по транзакции не было введено данных карт). При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. 1111 1111 Превышено количество запросов по карте Превышено количество запросов по карте Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2001 2001 Фрод Фродовая транзакция (по мнению процессинга или платёжной сети). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2002 2002 Неверная операция Неверная операция. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2003 2003 SSL запрещён SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2004 2004 SSL без CVC запрещён Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2005 2005 Заказ не удовлетворяет 3DS правилу платёж не соотвествует условиям правила проверки по 3ds. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2006 2006 Однофазные платежи запрещены Однофазные платежи запрещены. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2007 2007 Заказ уже оплачен Заказ уже оплачен. Заказ уже оплачен.. 2008 2008 Транзакция ещё не завершена Транзакция ещё не завершена. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. 2009 2009 Сумма возврата превышает сумму оплаты Сумма возврата превышает сумму оплаты. Сумма возврата превышает сумму оплаты. 2014 2014 Ошибка выполнения 3DS-правила Ошибка выполнения 3DS-правила Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2015 2015 Ошибка выполнения правила выбора терминала Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2016 2016 3DS запрещён Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 2023 2023 Достигнут лимит потоков Очередь на запросов на обработку в процессинг превысила допустимый лимит. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 2029 2029 Не удалось выполнить возврат Не удалось выполнить возврат. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. 4005 4005 Отклонено продавцом Заказ был отклонён продавцом. Отклонено продавцом. 9001 9001 Внутренняя ошибка РБС Внутренний код отказа РБС. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 71015 1015 Введённая информация неверна Введены неправильные параметры карты. Проверьте правильность ввода карточных данных. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 151017 1017 Decline. 3DSec comm error 3-D Secure — ошибка связи. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 151018 018 Decline. Processing timeout Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 151019 1019 Decline. Processing timeout Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий. 341014 1014 Decline. General Error Код отказа РБС. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий.

Источник

На чтение 2 мин Просмотров 3.3к. Опубликовано 10.04.2020

Ответ:

Содержание

Причины ошибки CSC 7200015
Как исправить
Способ 1
Способ 2

Причины ошибки CSC 7200015

возможно, происходит оплата довольно дорогой покупки, и банк посчитал транзакцию подозрительной;
вы могли превысить лимит на ежедневные/ежемесячные расходы по карте, если вдруг такие установлены.

Как исправить

Способ 1

Способ 2

Источник

Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

056

Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

Decline, security violation

Security violation

Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты

811

System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Источник