Ошибка операция временно недоступна повторите попытку позднее росбанк

Отвратительно! Часть функций не работает, чат глючит и не открывается, если вам повезло и пришло уведомление об ответе оператора, до тех пор, пока полностью не закроешь приложение и зайдешь заново. Каждый раз при входе в чат попадаешь на разных операторов, которые ничего не могут ответить по сути. То «у нас нет такой инфо», то » операция не возможна», хотя я ее провела полчаса назад. Если вы хотите установить приложение, чтобы лично не ходить в отделение решать каждый вопрос, то обломайтесь.

Очень недоработанно все… Нету функции поменять номер привязки(потерял симку), что придется ехать за сотни километров в офис. И да, большинство проблем в данном банке решаются только через офис…Что очень неудобно. Советую подглядывать у Сбербанка, там многие проблемы клиентов решаются через и через мобильное приложение, не посещая офиса!

Крайне неудобное приложение. Нелогично и сложно устроено. Если зайти не с телефона, а с компьютера, например, сразу же уменьшается суточный лимит по операциям с картой. Я захожу и с телефона — если есть необходимость просто проверить состояние счета, и с компьютера — если необходимо сделать платежи, т.к. с телефона вносить большой набор сведений для платежки в этом приложении тяжело. В результате вторые сутки не могу перевести платеж по автокредиту из-за ограничения лимита. Так же точно я захожу с разных устройств в приложения Сбера и ВТБ, и там такого маразма нет. Звонила по этой проблеме на горячую линию, называя все свои данные и кодовое слово, там отвечают, что блокировка происходит в автоматическом режиме, и они ничего сделать не могут.

Сильно часто обновляется, а без обновления не хочет работать! Мне вот обновления не нужны. Задолбался уже. Интернет неустойчивый, надо чтото оплатить через приложение, а оно обновления требует. Планирую отказаться от росбанка! Ответ! Какие, рекомендуется обновить!!!? У вас принудиловка! Не обновишь, не будешь работать. Вот ваша политика! Мне личных нужд хватало и самой первой версии! Дак уже 30 раз обновился, иначе приложение просто не работает… Ну зачем так делать?!

Не входя в систему в приложении видно все пуши с информацией об операциях и остатках. Это недопустимо в банковском приложении. Дополню: у меня нет смс информирования. Вся информация в пуш-уведомлениях. И ОНИ ВИДНЫ БЕЗ ВХОДА! Дополню: ещё раз — информация о состоянии счета и исполненных операциях НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ДОСТУПНА без входа в приложение по паролю.

Очень неудобный интерфейс, сложно быстро найти нужный пункт. Выписка вообще не отображается, все время надпись «выписка временно не доступна». В истории операций отображаются только списания, о зачислениях могу узнать только из приходящих смс на телефон. Комиссия за переводы выше, чем в других банках, благо пока по СБП без комиссии, но это не на долго, и не все банки есть в СБП.

1. оплата по qr коду жутко неудобна. она должна быть легко доступна и не должна быть разделена на ФЛ, ЮЛ, система должна это сама определить. пытался оплатить коммуналку, в итоге ни один счет приложение не прочитало, вставив некорректный номер счета получателя и определив получателем ВТБ, хотя в платёжке он не фигурирует (получатель ДУК, а счет в Сбербанке). Учитывая, что все платёжки без проблем читает приложение Сбера, значит это возможно. 2. Росбанк ДОМ нельзя назвать userfriendly.

Не получается пополнить карту с карты другого банка. Выдаваться сообщение об ошибке. Через веб-сайт пополнение проходит без проблем. Уже неоднократно оставлял обращение, но проблема не решается. Так как это основная для меня функция этого приложения и исправлять ее не хотят, то больше 1 поставить не могу.

Через месяц, после оплаты коммунальных услуг через данное приложение выяснилось, что деньги ушли не по назначению, а на какие-то левые реквизиты, причём до последнего момента расчётный счет указывается корректно, а в чеке уже другие реквизиты, вот и пользуйтесь приложением после этого, в банке вам кстати тоже ничего не ответят, и платёж не остановят, хотя в рекламе такой пункт есть

Когда вы начнете работать с приложением??? Постоянные ошибки системы, повторите позже…даже когда нужно пополнить с другой карты, вынужден ждать минуту или больше этот убогий кружочек.. Почему с таким количеством негативных отзывов, вы НИКАК не реагируете на ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ. В поддержку пишешь, там вылетает, на почту-паспортные данные еще что то, для чего??? Человек обращается с проблемой ВАШИХ косяков, а ему в ответ какие то данные паспорта, серию и номер..очень и очень плохое отношение

Отвратительное приложение. Нет возможности перевести на карту сбербанка, уведомления о зачислении/расходов в виде платных смс, зачем тогда пуш уведомления? Не нашел своей УК в списке, заплатить за комуналку не могу, за интернет тоже. Вынужден пользоваться этим недорозумением из за организации в которой работаю. Еще немного и открещусь от вас как от чумных. Не советую ни кому ни приложение ни банк.

Ужасное приложение в качестве его работы, у меня уже 2-ой раз без объяснения причины вылетает. И через Колл Центр не могут настроить: говорят у вас нет онлайн банка, то ещё какие то отговорки, все только в офисе можно сделать. Что за бред, сколько можно ездить к вам в офис за настройками. Сделайте уже что нибудь.

Самой не удобное приложение Онлайн Банк, которым пользовался, не понятный интерфейс, вырвиглазный дизайн, тяжело разобраться в своих счетах, расходах и доходах, ПУШ уведомления с инверсией из 2007 года просто отвратное — по привычке листаю всю ленту вниз пока не дойдет что последнее сообщение сверху (это что за протест такой? Типо не как у всех? Или надо отдельно подстайваться под ваше приложение, во всех чатах снизу актуальные приложение а у вас сверху это вообще край).

Вроде все работает. Но сколько рекламы! В местах с плохой связью приходится ждать загрузку рекламы несколько минут и неудобно выходить из рекламы. Ну вы же не развлекательный портал! И интерфейс — привет из 90х! Возьмите телефон и посмотрите как делают другие, это же не сложно! Ещё очень неудобно вводить код подтверждения, сбивается при вводе данных, если приходится переходить к смс, чтобы запомнить остальные цифры из длинного кода подтверждения. Спасибо!

Регистрация, вход. Вспомнить логин ввести данные карты и телефон получаю 5-6значный номер. Вспомнить пароль-ввести логин,и оказываеться что логин не верен потомучто я не зарегистрирован.но раньше я регистрировался, на другом тел. Охует правда. Начинаю регистрацию, ввожу данные и что он выдает Пользователь уже зарегистрирован. Хотите ВСПОМНИТЬ ЛОГИН ИЛИ ПАРОЛЬ! Охует в кубе. По поводу пароля поменять его на карте не получилось. Какой прислали с двумя одинаковыми цифрами такой и остался

Может здесь получиться достучаться, дорогие разработчики, у вас есть коллеги вашего банка по приложению «Росбанк Дом» последние обновление его было 19 июня, там уже куча гневных отзывов, разработчики уже забили на приложение не обновляют его, не читают отзывы и естественно не отвечают на них, можете им передать что бы хотя-бы глянули что там происходит.

Невозможно залогиниться. «Операция временно недоступна». Смена wifi на мобильный интернет и перезагрузка телефона на помогают. Ответ на ответ разработчика: помогло СПЕЦИАЛЬНО один раз указать неверный пароль. После сообщения об ошибке логин прошел как нужно. Проверьте инициализацию приложения сразу после свежей установки. Оценку не меняю: тестируйте лучше перед выкладкой в прод!

Третьи сутки не могу зайти в приложение!!!! Ужас! Горячая линия не помогает ваша, «да неполадки были, но сейчас всё нормально» говорят. Ну как нормально,если я не могу зайти? И переустановила приложение! (((( Пишет «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» миллион раз уже повторила, ничего нового

Приложение не даёт войти в систему! То есть я совершенно не могу через приложение отслеживать баланс и операции с моей карты. Думала это исправилось после удаления приложения и повторного его установления, но нет. После установления я могу только единожды зайти в систему и посмотреть данные карты, а при следующем входе снова появляется «попробуйте позже»

Оплата по QR коду жесть, в Сбербанке просто навёл и всё автоматически заполнилось, просто жмёшь оплатить и всё оплачено. Здесь полный геммор, всё нужно заполнять самому, да и что заполнять непонятно, какие та номера, счета, название платежа, где брать эти номера счетов и тд. Приложение годится только чтоб пополнять счёт мобильного телефона, а в остальном не разобраться, особенно с оплатой по QR коду, а эта самая нужная вещь, смысл от неё, если всё нужно заполнять самому. Ушёл в Сбер

Криворукие программисты, Посмотрите у Альфа-Банка как должен выглядеть мобильный банк. Год жду когда появится нормальная сортировка по доходам и расходам. В вечернее время невозможно посмотреть/заказать выписку по лицевому счёту. После сброса настроек телефона необходимо звонить в службу поддержки для восстановления пароля (для какой цели тогда номер телефона привязывается к карте?) Эта ваша многофакторная система подтверждения — шизофрения. Сейчас ваше приложение напоминает портал госуслуг.

Оформил карту, решил зайти в свой личный кабинет, но как оказалось пароль предоставляется только через восстановление. Пытаюсь восстановить пароль целый день, но вылетает ошибка: операция не может быть выполнена попробуйте попытку позже. Ужасное впечатление, ибо принудительно пароль даже не могут выслать… upd 15.08.2019 Доступ так и не получил, один ответ — ожидайте. В общем не рекомендую Росбанк — геморрой на ровном месте upd 17.08 уже отсылал 5 дней назад на этот эл. ящик проблему — толку 0

росбанк самсунг пей так и неосилил. кредитка так и осталась без дела. как я должен был догадаться где посмотреть баланс приорити пасс, если нигде нет инструкции (надо зайти в карту, к которой она выпущена и в меню под тремя точками найти строчку приорити пасс)? особенно если зарплатной картой не пользуешься? с ее счета деньги идут сразу на сберегательный счет, а оплата всего производится кредитной картой причем не вашего банка. как вы разрабатываете сценарии использования ваших продуктов?

Не работает вообще. Выполняю вход в систему (логин и пароль верные), приложение выполняет после правильного введения пин-кода, однако после этого выбрасывает снова на страницу со входом в систему, когда должно открывать систему с моими счетами и операциями. Переустановка НЕ ПОМОГАЕТ. Обращение в службу поддержки (2 раза на протяжении недели уже) НЕ ПОМОГАЕТ. В интернет-банке у меня не выполняются переводы, выходит постоянно ОШИБКА. ОПЕРАЦИЯ ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПНА. ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ПОЗДНЕЕ.

Ситуация регистрируюсь в приложении. Придумываю пин. Вхожу в личный кабинет. Следующий этап — выхожу, пытаюсь войти снова. Ввожу свой придуманный пин, но система его не принимает первый раз, второй раз ввожу его же и авторизация проходит, но во время загрузки получаю ошибку операция временно не доступна. Больше войти в приложение я не могу. Помогает смена пин, но также на один раз — так как при повторном входе аналогичная ситуация. Пользоваться не возможно. тестировщиков видимо нет

всё хорошо, но есть один минус , вы сделали для зарплантных клиентов расчётный листок , но вопрос в том что, как его посмотреть? если я нажимаю кнопку получить ,приложение предлагает этот расчётный лист кому-нибудь отправить , как мне его смотреть никому не отправляя? да и после отправки его нужно скачать и посмотреть, вот за это две звезды

Что за Конченная система восстановления пароля, после того как пароль восстановил уже опять не могу войти в личный кабинет, пишет насчёт ограничения какого то оборота денежных средств и все после этого никаких действий не могу совершить даже в личный кабинет зайти. С самого начала знакомства с вашим банком уже не приятные ощущения, отпадает желание работать с вами. Решите вопрос!

Самый дебильный онлайн банк, так и не смог в него войти, причем с правильным логином и паролем. Дополняю. Позвонил в контакт центр, увы не подошло моё кодовое слово. Пришлось ехать в отделение банка и там восстанавливать и кодовое слово, и блокировку с приложения снимать. Вобщем зря наверное остался в Росбанке, когда на работе всех в другой банк заставляли перейти. Тут и кредит брать дороже, и кэшбэк не начисляют на зарплатную карту, и даже такая мелочь как онлайн банк и то через одно место.

заблокировали доступ из за одного неправильного ввода пароля…обратилась в контакт центр, меня разблокировали посоветовали восстановить пароль…приходит мне смс с новым временным паролем…ввожу аккуратно чтоб все было верно…и опа….ваш доступ заблокирован до 00:00 по мск….чушь полная…разблокировать теперь меня не могут даже на горячей линии…с такими залетами на фиг приложение вообще

Невозможно войти в личный кабинет. пароль не восстановить уже три недели. писала вам на почту о своей проблеме-ответа нет. звонила в службу поддержки, первый паз сказали что разблокировали личный кабинет и можно восстановить пароль. НО система пишет что попробуйте позже. пощвонила еще раз суазали перезагрузить телефон. Восстановить так и не могу. недоступно попробуйте позже. ужасное приложение, через браузер так же не заходит!

очередное обновление и крах. данное приложение с паролем было установлено уже давно т.к. плачу ипотеку. и вот сейчас пароль не признает, в итоге заблокировали до 00 по мск. ок(ну вдруг за столько лет использования я ошибочно ввела пароль), нажимаю «забыли пароль», ввожу логин на 10000%верный(карточка передо мной) и во те на! я не зарегистрирована в системе! вы там шутите? столько лет пользоваться, входить, платить и в итоге не зарегистрирована! ваши ответы копипастом прочла, толку-ноль.

Очень удобная система безопасности с блокированием входа на сутки после не корректнго ввода пороля. По истечению срока, пытаюсь опять ввести пароль, и после первой попытки, мне система выдает опять, что нужно попытаться после 0-00 часов. Сейчас почитал и другие отзывы, оказывается я не одинок. Не понятна логика разработчиков с блокировкой до суток, после первой попытки ввода некорректного кода, больше похоже на шизофрению, чем на попытку защитить клиентов.

пытаюсь восстановить пароль , ввожу номер счёта , а прога мне тут же выдаёт — «Доступ в Интернет-банк/Росбанк- онлайн заблокирован до 00.00 (МСК) , по причине неверного ввода пароля » . И так третий день подряд . Разрабы , какого х. происходит ? я даже пароль ещё не ввёл , так как восстановить его не могу , как сразу вылетаю в бан . Ну вас нах. со своей прогой и банком заодно !

Действительно, зачем даете логин и пароль, если после их ввода блок до 00.00 по мск. Только не надо опять «блокировка является мерой безопасности в случае неверно введенного пароля» и все такое. Значит давайте верные пароли, чтоб народ мог пользоваться так называемым приложением. Что прислали в смс, то и ввел, раза два перепроверил и все равно блок.

Невозможно авторизоваться. Второй раз не могу зайти. Блокировать вход на сутки после первой попытки? Вы серьезно? Чрезмерно страхуетесь. Причем сами же присылаете неправильный пароль. Вообще-то я Дмитрий. Тут даже написано???? Ваша секьюрность чрезмерна. Хотя бы правильный пароль тогда присылайте. И везде минимум 3 попытки

Тупые разработчики,при всем моем терпении,что вы обновляете,а убираете,а не добавляйте выбор платежа другому банку на выбор,например,сбербанк,ВТБ,ронесанс кредит,,альфа банк,восточный банк,или просто пл номеру счета,договору,по частному лицу по номеру телефону,смысл обновлять если теперь Смс информирование стало недоступным!!!

Приложение, как и сам росбанк, работает раз через раз, и что ожидать дальше — не известно. А теперь по существу, в связи с чем такой позитивный отзыв. Необходимо пополнить счёт на мобильном, открываю дивное приложение росбанка, ввожу пин, который не менялся, и ввожу его правильно, на что мне ответ: «неверный пароль» . Как и почему он неверен? После попыток ожидания кодов на восстановление, которые так и не пришли — блокировка. Приложение в топку, одни проблемы и трата времени.

После ввода присланного пароля приложение заблокировало доступ по причине неправильного ввода этого самого пароля. Как это так? 10 минут на линии ожидания оператора, он ничем не помог, 30 минут ожидания в очереди в отделении…понимаю что вы не считаете клиентское время, но я его считаю и ценю…я сделал огромную ошибку согласившись на ваш зарплатный проект…

По словам бухгалтера, только чтобы посмотреть состояние счёта, сам зарегистрироваться не могу, пишет временно, попробуйте позже… Программа справочная для юридических лиц. В банке обслуживаюсь уже 19 лет, но последнее время думаем перейти в другой ой. Надоели постоянные косяки в программе банк-клиент. Постоянные проблемы с входом в систему, несколько лет и у бухгалтера, и у директора, из-за чего чуть не зависли федеральные платежи, мы чуть не попали на штрафы, с трёхкратным перевыпуском ключей.

Определённо приложение стало получше работать. Но интерфейс отнюдь не интуитивный. Иногда пр ходится поковыряться чтобы найти то что необходимо. Не корректно отображается остаток по карте, после нескольких перезапусков стало показывать актуальную информацию. Нет возможности перевода на карту Сбербанка (санкции чтоли?!).

последнее обновление 1 июля 2019 года, 11 июля приложение пишет, что версия устарела, требуется обновление!!! Сколько можно обновлять??? Бывают ситуации, когда сеть ловит плохо, не хватает ее для обновления, и приложение уже не открыть, т.к. старая версия! Что за издевательство, почему у других банков таких проблем нет???

Деньги перечисляет очень долго; ни на одном банковском счёте их нет больше суток. А с другого банка перечислила, так через 2 часа деньги были где надо. И в офисе все сидят за столами — ноль внимания. К каждому подходила и только через час начали решать проблемы мой вопрос. Дополняю свой отзыв 11.07.2019 две недели не могу войти в личный кабинет : то у них профилактические работы были, теперь пароль не вводится. Каждый день мне предлагают сделать то, зайти туда. Безобразие!!! Это не я должна, а ваш разработчик решать эти проблемы. А каков ответ на первый отзыв?!? Я, оказывается, должна зайти сюда и прислать скрин!!! Мне вашу зарплату не платят, поэтому потрудитесь сделать сервис удобным для своих клиентов.

С конца мая не приходят сообщения для подтверждения перевода с карты Росбанка на карты других банков. А теперь еще и для пополнения мобильных кошельков СМС ввели. Сотовый оператор 3 дня разбирался — никаких ограничений на номере. Перезагружал телефон, переставлял сим-карту в другой аппарат, переустанавливал приложение — ничего. Просто приходится искать банкомат в самые неудобные моменты. Плохо. Разочарован.

При попытке частичного досрочного погашения кредита…с уменьшением срока кредитных выплат, постоянно выпадает сообщение — «Ошибка при создании мембера для выгрузки данных». Обновил приложение РБ — тот же результат. Зачем рекламировать в приложении опции, которыми через Онлайн воспользоваться проблематично?

Приложение просто ужасное!!! Датой совершения операции по карте является дата обработки, а не дата совершения самой операции. Обработка до трёх дней!?. Совершили покупку 01.07, а в приложении дата 04.07. И гадай ты ли это совершил операцию или нет. Бред полный!!! Если у вас уже есть смс оповещения например счета ИП на ваш номер, то смс оповещения карты уже не подключить. Сбой. Будут разбираться месяц. Приложение не поможет. Все очень запутано. Есть с чем сравнить.Это банковское приложение худшее

и счет и карта открыты в Росбанке, не понятно для каких целей, т.к. с карты Сбербанка на карту Росбанка, деньги почему то вдруг не переводятся, читайте внимательно то, что пишут вам клиенты, мы же не идиоты на неоткрытую карту переводить денежные средства с карты другого банка ……ответьте хоть на одно сообщение по существу!

Регулярно недоступны выписки со счетов. Если они доступны, то не содержат полноценную информацию. Операции слабопрозрачны. Работа с кредитной картой в принципе непрозрачна на уровне банка, а не только на уровне приложения: не понятно, что когда и как списывается, когда гасить, нет информации по льготному или беспроцентному периоду — происходят какие-то списания когда-то, при попытке гасить кредитку часть суммы может просто вернуться на счёт.

Ужасно!!! необходимо платить кредит, а пополнить карту невозможно! При пополнении с другой карты просто белый экран и нет перехода на страницу с вводом смс. В банке срок решения проблемы ставят 30!!! дней. другого способа оплаты кредита без выезда в банк нет!!! отделение банка очень далеко! А в банкоматах деньги не принемаются. Зачем это делается??? не рекомендую банк и это приложение. всем добра!

Новые обновления полностью испортили удобное приложение! 0. Нет входа по пину, надо обязательно вводить логин пароль, каждый раз при открытии приложения. 1. Нет возможности он-лайн пополнения счета, в инструкция(памятка) отправляет в пункт «Оплата услуг и переводы». НЕТ ТАКОГО пункта меню в мобильном приложении! ___________________________________ Настройки есть только в профиле, но там нет пункта сменить пин, только изменение пароля и изменение кодового слова. Когда платежи из приложения появятся? Платежи по ипотеке. Скриншоты запрещает делать ВАШЕ приложение. Через настройки приложений нет возможности разрешить делать скриншоты.

Добавлен раздел Priority Pass, в котором можно посмотреть количество доступных бесплатных проходов в vip-залы аэропортов. А куда добавлен раздел обыска все приложение и не нашёл. Не нашёл, карта к которой была привязана Priority Pass, перевыпущена ввиду окончания срока действия, а в новой такой вкладки нет.