Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здраствуйте у меня проблема с pinup.bet прежде чем играть я все нужные условия регистрации прошел и прежде чем играть спросил у оператора мой акаунт верифицирован мне ответили да ваш акаунт верифицирован теперь вы пожете без проблем играть и выводить средства. Но теперь я не могу вывести средства уже 3 сутки у меня просят селфи с телефоном и паспортом все что надт я отправил но снова приходит письмо чтобы я отправил фото. ПОМОГИТЕ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Вопрос *
Осталось 3920 символов
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение — «страна».
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Ответ представителя Казино PIN UP 6 марта, 2022 год
Есть стандартны сроки вывода средств, это от 1 минуты до 24 часов, обычно средства поступают быстро, но иногда нужно подождать. Скорость обработки зависит от платежной системы и других различных факторов, ну а максимальную сумму вывода за одну заявку также устанавливает платежная система и иногда может меняться) Не переживай, всё будет хорошо, желаем удачи!
Ответить
Букмекерская контора Pin Ap является участником системы «Второй ЦУПИС» (Qiwi Банк). Это означает, что для вывода денег клиент должен пройти идентификацию личности, то есть завести Киви-кошелек со статусом «Профессиональный». На первых порах можно ограничиться верификацией документов на сайте. Достаточно прислать фото разворота паспорта (самостоятельное и селфи с владельцем) и указать ИНН. Также можно пройти упрощенную проверку через кабинет на Госуслугах.
Вывести деньги с Pin Up Bet
Такой вариант регистрации позволяет проводить транзакции на общую сумму до 200 000 рублей в месяц. Но рано или поздно администрация Пин Ап попросит пройти полную идентификацию. Клиент не сможет выводить свои деньги, пока не выполнит это требование. Для получения профессионального Киви-кошелька нужно прийти с паспортом в ближайшее отделение банка или партнерской компании («Связной», «Мегафон», Contact). Во втором случае придется уплатить комиссию от 50 до 300 рублей.
Помимо трудностей с прохождением идентификации, проблемы с выводом средств на букмекерском сайте Пин Ап возникают в следующих ситуациях:
- игрок поставил за отчетный период меньше, чем требуют правила;
- нарушены лимиты (меньше 300 рублей или больше 14 900 руб. (200 тыс. руб. в месяц при упрощенной идентификации));
- средства выводят на карту или счет оператора, не сотрудничающего с букмекером;
- финансовые реквизиты ранее не использовались при внесении денег на депозит;
- клиент грубо нарушил правила игры (мультиаккаунт, постоянные ставки на «вилки» и договорные соревнования).
В последнем случае существует вероятность и вовсе потерять деньги.
Пин Ап: вывод денег из букмекерской конторы
Выводить деньги можно только на карту или электронный счет, использовавшийся при пополнении депозита. Если хочется привязать новые реквизиты, достаточно прислать с них 100 рублей. Но учитывайте, что количество способов получения меньше, чем вариантов пополнения. Прежде чем перечислять деньги через нового оператора, удостоверьтесь, что этот финансовый инструмент позволит выводить выигрыши
| Платежное средство | Название оператора | Минимальная сумма транзакции, руб. |
| Банковская карта | Visa, Мир, Mastercard (Maestro) | 300 |
| Электронный кошелек | ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги), Qiwi, Webmoney, VK Pay | 300 |
Обычно деньги выводят быстро. Администрация Pin Ap обещает обрабатывать заявки в течение суток, но на практике процесс занимает всего несколько часов, а то и минут. Преимуществом банковских карт является отсутствие комиссии. Выводить деньги с электронного кошелька на карточку или обналичивать через банкомат иногда обходится недешево. Но это зависит от тарифов конкретного оператора. С другой стороны, на кошелек средства обычно выводят в течение 5–10 минут, тогда как владельцу карты порой приходится подождать. Порядок оформления заявки на вывод денег в букмекерской конторе Пин Ап:
- Авторизоваться на сайте pin-up.ru.
- Нажать кнопку «Касса» в личном кабинете.
- Перейти во вкладку «Вывод».
- Выбрать платежную систему.
- Указать сумму транзакции.
- Нажать «Вывести».
- Сообщить SMS-код, присланный на телефон.
Отказаться от операции можно, но на это есть всего несколько минут. Отмена оформляется в разделе «Баланс». Максимальный лимит на вывод денег – 14 900 руб. Такое «некруглое» число объясняется нежеланием букмекера брать на себя налоговые хлопоты. По закону граждане России должны самостоятельно платить 13% НДФЛ с выигрышей до 15 тыс. руб. Если выплата больше, за вычет отвечает уже букмекер. Поэтому крупные суммы придется выводить в несколько платежей.
Если средства не поступили в течение суток, обратитесь к оператору через чат, телефон 8 (800) 222-77-88 или email info@pin-up.ru. Чтобы ускорить процесс вывода денег, сразу запишите время, дату и номер транзакции. Эта информация понадобится обязательно. Если речь идет о технической проблеме, придется просто подождать окончания восстановительных работ на сайте Пин Ап или сервиса финансового оператора.
Если БК не стала выводить деньги из-за претензий к игровому поведению клиента, с чем он не согласен, остается жаловаться в Ассоциацию букмекерских контор. Компания Pin Up является участником этой организации. Жалобы принимают на сайте bookmakersro.ru. Нужно заполнить форму с указанием ФИО, контактов, названия БК и подробным описанием претензии. На ответ отводится до 83 дней. Сразу отметим, что на сторону игрока в таких ситуациях встают редко. Последняя инстанция – арбитражный суд.
Читайте также:
- Pin Up Bet (букмекерская контора): телефон горячей линии
- Pin Up Bet: промокод на фриспины
- Как удалить аккаунт в Пин Ап и как его восстановить
- Pin Up Bet (Пин Ап): зеркало, рабочее на сегодня
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам
Подпишитесь на обновления
Выберите интересную вам информацию и получайте ее первым
Подписаться
Жалоба на казино «Пин-Ап казино»
решена
Добрый день.Поставил деньги на вывод 30000 руб. 14.05.2021,деньги с игрового счёта списались,но на карту так мне не зачислились.Деньги висят в статусе ожидания и сделать отмену я тоже не могу т.к пишет что операция в процессе исполнения.Мною было неоднократное обращение в техподдержку,но они ссылают…
Добрый день.Поставил деньги на вывод 30000 руб. 14.05.2021,деньги с игрового счёта списались,но на карту так мне не зачислились.Деньги висят в статусе ожидания и сделать отмену я тоже не могу т.к пишет что операция в процессе исполнения.Мною было неоднократное обращение в техподдержку,но они ссылаются на платёжную систему.Данная БК ничего не решает ,каждый раз отвечают одно и тоже что ждут ответ от платёжной системы.Сегодня 04.06 денег нет до сих пор.Прошу помощи в решении данного вопроса!Мой ID 5574634
Прикрепленные файлы
-
PNG87E60282-D50B-495F-AB63-320251763F91.png
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 6
Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 5
Среднее время ответа:
6 дн.
Среднее время жизни жалобы:
8 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
618 USD
PinUp — букмекерская контора, работает по лицензии Кюрасао (легальная в России ООО «Уильям Хилл» работает по лицензии выданной ЦБ РФ). Главные преимущества БК — низкая маржа, широкая линия событий, большое количество бонусных предложений и оперативная служба поддержки. Естественно, всех игроков интересуют в первую очередь денежные операции у букмекера, поэтому в данной статье мы разберем пошагово разберем вывод средств в компании и укажем, с какими проблемами могут столкнуться пользователи.
В последние дни, время выплат в Pin Up увеличилось, возможно это связано с появлением легальной версии сайта
В конторе действует 20 способов вывода средств. С условиями можно ознакомиться в таблице ниже.
| Способ вывода | Максимум (₽) | Минимум (₽) |
| Visa | 100 000 | 300 |
| Mastercard | 100 000 | 300 |
| Maestro | 100 000 | 300 |
| Skrill | 100 000 | 600 |
| Neteller | 100 000 | 600 |
| Jeton Wallet | 100 000 | 300 |
| QIWI | 15 000 | 500 |
| Яндекс Деньги | 15 000 | 500 |
| Webmoney WMR | 14 000 | 300 |
| Webmoney WMZ | 50 000 | 300 |
| Perfect Money | 100 000 | 300 |
| Advcash | 100 000 | 300 |
| NIX Money | 100 000 | 300 |
| Much Better | 100 000 | 300 |
| EcoPayz | 100 000 | 300 |
| Visa (российские банки) | 100 000 | 300 |
| Mastercard (российские банки) | 100 000 | 300 |
| Piastrix | 100 000 | 300 |
| Payeer | 100 000 | 300 |
| Bitcoin | 100 000 | 1600 |
ВАЖНО! С комиссией есть важный нюанс: если пользователь не достигнет трехкратного объема ставок после первого депозита, при первом выводе средств букмекерская компания имеет право взять с клиента комиссию в размере 20-25% от запрошенной на перевод суммы. Также комиссия может взиматься за вывод на те кошельки, где требуется конвертация валюты. Если клиент БК планирует пользоваться одним из таких способов на постоянной основе, рекомендуем сразу создавать счет в долларах или евро. Во всех остальных случаях комиссия не взимается.
Реально ли вывести деньги?
Для того, чтобы узнать, не обманет ли букмекер при попытке вывести деньги, мы решили провести эксперимент. Для начала нужно пополнить счет любым удобным способом и проставить сумму депозита. Мы внесли 300 рублей с карты и заключили пари на всю сумму.
Теперь необходимо нажать на кнопку «Касса» в верхней панели. Откроется новое окно. В нем нужно перейти на вкладку «Вывод». Здесь можно найти все способы снять деньги со своего аккаунта.
При выборе метода вывода нужно быть очень внимательным. В качестве меры борьбы против отмывания денег компания разрешает пользователям снимать деньги только на ту карту или кошелек, с которых ранее был сделан депозит.
Когда мы определились со способом вывода, переходим к вводу суммы и номера карты (кошелька). После подтверждения платежа деньги будут отправлены. При повторной попытке вывода можно будет отследить статус операции. Если в этом поле ничего нет, значит, платеж еще не проведен до конца.
У нас деньги пришли в течение трех минут. При первом выводе отправка средств может затянуться на срок до двух дней, так как контора перепроверяет все указанные пользователем персональные данные. Также задержка может быть вызвана сбоем в работе платежной системы или банка-эмитента. Кроме того, рядом с некоторыми кошельками (Transferencia Bankaria, Inova pay) сразу написано, что перевод время зачисления может продлиться до трех дней.
Почему деньги не выводятся?
У клиента могут возникнуть проблемы, когда он снимает деньги со счета. Расскажем о наиболее частых причинах ошибок:
- Используется не тот способ вывода. Как мы уже говорили, методы пополнения и перевода средств со счета должны совпадать. Если же использованного способа депозита нет в списке, обратитесь в техподдержку, где подберут альтернативный вариант.
- Сумма не подходит под лимиты. Сверьтесь с таблицей. Если сумма вывода превышает установленные лимиты, снять деньги не получится. То же самое будет, если она будет ниже минимальной планки. Подкорректируйте сумму и попробуйте еще раз.
- Не указаны личные данные. В правилах приема ставок букмекерской конторы написано, что наличие информации о себе в профиле — обязательное требование для вывода средств. Введите в личном кабинете свои данные, заполнив все поля.
- Не пройдена идентификация. Несмотря на то, что букмекер работает в России нелегально, в некоторых случаях верификация все же требуется. Для ее прохождения необходимо отправить на сайт сначала фотографию паспорта на главном развороте, а затем свое селфи с документом.
- Для вывода используется Visa или Mastercard для зарубежных банков. Среди всех способов снятия средств на нижней строке можно еще раз увидеть соответствующие платежные системы. Они предназначены для банков из РФ. Если российский пользователь хочет вывести деньги на карту, ему нужно выбрать одну из них.
Вывод средств в букмекерской компании Pin Up достаточно прост и понятен. Главное — внимательно прочитать все правила, чтобы разобраться в нюансах. В случае возникновения проблем не стесняйтесь писать в техподдержку. Если общение происходит в онлайн-чате, ответ придет в течение нескольких минут, и вопрос быстро будет решен.