Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) — архив 1
-
Sterlitamakovka - Иногда заглядывает
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 12:39
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
komendana » 14 ноя 2016, 20:35
Sterlitamakovka писал(а):Ура! заработал вроде да?
Нет. Иногда прорывается что-то, дальше одной страницы не пускает.
-
komendana - Посетитель
- Сообщений: 22
- Зарегистрирован: 10 авг 2016, 17:57
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
Nate » 14 ноя 2016, 20:38
Ошибка обработки ответа сервера: ответ сервера не был получен. Пожалуйста, проверьте подключение и повторите попытку. Если эта ошибка возникает повторно, возможно, ваше подключение нестабильно
-
Nate - Посетитель
- Сообщений: 14
- Зарегистрирован: 09 апр 2014, 14:07
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
komendana » 14 ноя 2016, 20:45
Sterlitamakovka писал(а):Весь день прошел в ожидании
Не прошёл ещё, к сожалению.
-
komendana - Посетитель
- Сообщений: 22
- Зарегистрирован: 10 авг 2016, 17:57
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
VitalyN » 14 ноя 2016, 21:06
Время шло, а ничего не работало!
Ярославль
-
VitalyN - Завсегдатай
- Сообщений: 98
- Зарегистрирован: 12 фев 2013, 10:49
- Откуда: Ярославль
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 1
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
Дмитрий-фарма » 14 ноя 2016, 21:56
Дозвонился 2 раза, сказали аукционы перенесут, а вот с не подписанными контрактами нужно будет претензию писать(((
-
Дмитрий-фарма - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 21:52
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
Tatruda » 14 ноя 2016, 22:04
Кто что там на проводах вещает…. Мне сначала говорили, что совсем ничего не знают о переносе сроков, торгов и т.д. Потом сказали что перенесут все, а в последний раз и вовсе сообщили, что площадка ответственности не несет(если не будет доказано обратное), а вы, товарищ поставщик, могли бы и раньше заявку подать…. 
-
Tatruda - Иногда заглядывает
- Сообщений: 9
- Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 18:09
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
komendana » 14 ноя 2016, 22:07
Tatruda писал(а):Кто что там на проводах вещает…. Мне сначала говорили, что совсем ничего не знают о переносе сроков, торгов и т.д. Потом сказали что перенесут все, а в последний раз и вовсе сообщили, что площадка ответственности не несет(если не будет доказано обратное), а вы, товарищ поставщик, могли бы и раньше заявку подать….
ЭТП как оператор обязаны предоставлять возможность подачи заявок или я не прав? Одно дела кратковременный сбой, другое- понедельник…
Последний раз редактировалось komendana 14 ноя 2016, 22:12, всего редактировалось 1 раз.
-
komendana - Посетитель
- Сообщений: 22
- Зарегистрирован: 10 авг 2016, 17:57
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает
komendana » 14 ноя 2016, 22:08
За 2 года впервые попал в ситуацию, что не только торги пропускаем, но и подачи с подписанием. Как не хотелось бы всей этой волокиты…
-
komendana - Посетитель
- Сообщений: 22
- Зарегистрирован: 10 авг 2016, 17:57
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]
В этой статье разберем, что может сделать администратор сайта, чтобы исправить ошибки сервера при доступе к веб-странице. Это пригодится тем, кто сам занимается сайтом компании без программиста в штате.
Что такое ошибки сервера
Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число.
Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера. Коды класса 5** возвращаются веб-сервером, когда он сталкивается с ошибкой и не может обработать запрос клиента.
500: Internal Server Error
Самая распространенная внутренняя ошибка сервера. Код генерируется при любой проблеме, которая не относится к ошибкам 502–524, поэтому у кода 500 много причин появления.
Причины появления:
- ошибки в скриптах сайта, в коде CMS и их плагинов;
- неверные директивы, указанные в файле .htaccess;
- ошибки в конфигурационных файлах веб-сервера при использовании ручного режима настройки.
В редких случаях ошибка 500 может появиться из-за внедрения в файлы сайта вредоносного кода.
Устраняем своими силами
Проверьте логи ошибок веб-сервера. На хостинге RU-CENTER они размещены в каталоге /var/log, он открывается через панель управления хостингом → «Файловый менеджер». Так как используется веб-сервер Apache совместно с nginx, то логи размещаются в отдельных директориях: httpd и nginx соответственно.
Лог-файл — это текстовый файл с информационными сообщениями веб-сервера. Если ошибка связана с неверными директивами в .htaccess, с ошибками в работе CGI-скриптов или в файле конфигурации веб-сервера, вы увидите причину ошибки в логе веб-сервера и сможете ее устранить.
Доступные логи:
- имя_сайта.access_log — лог обращений к сайту;
- имя_сайта.error_log — лог ошибок сайта;
- php_XY_error_log — лог ошибок веб-сервера для выбранной версии PHP;
- файлы с расширением .gz — архивные логи за предыдущие дни.
Если не получилось
Если ошибка возникает при работе PHP-скрипта, текст ошибки в лог может не попасть. В этом случае нужна дополнительная диагностика, рекомендуем обратиться за консультацией к разработчику сайта или специалистам службы поддержки.
502: Bad Gateway
Ошибка означает, что сервер не смог обработать полученный запрос по техническим причинам.
Причины появления
- Веб-сервер выключен.
- В конфигурации веб-сервера есть ошибка.
- Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. Например, при DDoS-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов тратятся ресурсы веб-сервера.
- Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, это часто встречается при использовании старых версий PHP.
- Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения.
Устраняем своими силами
- Проанализируйте уровень общей нагрузки на сервер и нагрузки в момент появления ошибки. На хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» → «Статистика». Обратите внимание на пики потребления оперативной памяти.
- Проверьте лог-файлы веб-сервера и сайта, как мы писали выше, посмотрите на запросы к сайту во время, когда значения были пиковыми, а также обратите внимание на их количество. Если вы обнаружите в них подозрительные сообщения, обратитесь в техподдержку хостинг-провайдера.
Если не получилось
Обратитесь к техническому специалисту, чтобы проверить оптимальность работы скриптов на сайте и оценить скорость обработки запросов. Иногда стоит отказаться от таких операций или оптимизировать их.
503: Service Unavailable
Ошибка означает, что в течение некоторого времени сервер не сможет обрабатывать запросы из-за технических неисправностей.
Причины появления
- Передача большого объема данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER этот код может появиться при обращении к сайту, которого на хостинге нет.
Устраняем своими силами
Если на сайте все процессы (код, скрипты) работают без перебоев, вероятно, причина ошибки 503 — недостаток ресурсов. Чтобы решить проблему, может потребоваться переход на более производительный тариф или сервер. Для принятия решения проконсультируйтесь со службой поддержки и разработчиком сайта.
Если не получилось
Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера или к разработчику.
504: Gateway Timeout
Серверу не хватило времени, чтобы получить ответ от другого сервера и завершить операцию. Как правило, среднее время загрузки не должно быть больше 1–3 секунд.
Причины появления
- Долгая обработка запроса скриптами сайта.
- Обработка большого количества данных.
Устраняем своими силами
Нужно проверить, что происходит на сервере в момент появления ошибки 504. Если вы обрабатываете большие объемы данных или выполняете операции, требующие длительного времени, настройте эти операции не через браузер, а с помощью планировщика заданий или по SSH.
Еще для устранения ошибки можно попробовать увеличить в настройках PHP время выполнения скрипта (max_execution_time) и время получения данных (max_input_time).
Если не получилось
Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера или к разработчику.
505: HTTP Version Not Supported
Ошибка 505 появляется, если использовать версию протокола HTTP, которую не поддерживает сервер.
Причины появления
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Работа с устаревшим браузером, который не поддерживает современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым проходит соединение.
Устраняем своими силами
- Поищите вирусы с помощью вашей антивирусной программы. Вредоносные ПО могут повредить и удалить файлы, нужные браузеру для определения состояний.
- Обновите систему — версию ОС и/или браузера. Это поможет предотвратить не только ошибку 505, но и ряд других проблем. Если вы отключили автоматические обновления, рекомендуем скачать и установить их.
Если не получилось
Проверьте актуальность программного обеспечения на веб-сервере. Рекомендуем привлечь для этого специалиста.
520: Web Server Is Returning an Unknown Error
Ошибка 520 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Если Cloudflare не удается обработать ответ сервера, на котором размещен сайт, то он выдает эту ошибку.
Причины появления
- Разрыв соединения, когда запрос к серверу был успешным.
- Превышение размера заголовка запроса (больше 16 Кб).
- Ответ сервера не содержит информацию.
- Ответ сервера некорректен.
Устраняем своими силами
Если любое из вышеперечисленных условий исходит от веб-сервера, на котором размещен сайт, нужно обратиться в техподдержку хостинг-провайдера.
Правила ограничения скорости Cloudflare или другие запросы фильтрации иногда могут вызывать проблемы в работе сайта. Важно проверить и протестировать ваш сайт после подключения сервисов Cloudflare. Если на сервере хостинга используются системы безопасности, блокирующие запросы к сайту, обязательно укажите IP-адреса Cloudflare в белом списке, чтобы исключить вероятность блокировки запросов.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare.
521: Web Server Is Down
Ошибка 521 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Браузер показывает ошибку 521, когда веб-сервер неожиданно обрывает соединение с Cloudflare.
Причины появления
Невозможно получить ответ от сервера.
Система безопасности веб-сервера внесла запросы Cloudflare в черный список. Это связано с тем, что система работает по принципу обратного прокси-сервера. Ваша система безопасности могла принять периодические подключения от статических IP-адресов за DDoS-атаку. Из-за этого адреса блокируются или ограничиваются по скорости.
Устраняем своими силами
Возможно, веб-сервер отключен или работает с перебоями. В таком случае:
- Убедитесь, что ваш веб-сервер работает нормально.
- Просмотрите журналы ошибок сервера, чтобы выявить причину ошибки.
Если веб-сервер или хостинг-провайдер блокируют запросы Cloudflare, внесите в белый список все диапазоны IP-адресов сервиса в брандмауэре сервера или другом программном обеспечении для защиты — для этого проконсультируйтесь со службой поддержки провайдера.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare.
522: Connection Timed Out
Ошибка 522 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Ошибка возникает, когда превышено время ожидания ответа от веб-сервера.
Причины появления
- Веб-сервер не может ответить на запрос из-за высокой загруженности.
- Система защиты веб-сервера блокирует запросы Cloudflare.
- Нет доступа к веб-серверу.
- Некорректно указаны настройки DNS на Cloudflare: запросы отправляются по другому адресу.
- Неверная настройка маршрутизации между Cloudflare и веб-сервером.
Устраняем своими силами
Убедитесь, что:
- IP-адреса Cloudflare не блокируются в брандмауэре;
- ваш хостинг-провайдер не ограничивает скорость и не блокирует запросы от Cloudflare;
- веб-сервер не перегружен.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare, чтобы устранить неисправную маршрутизацию в сети между Cloudflare и исходным веб-сервером.
524: A Timeout Occurred
Ошибка 524 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Браузер покажет эту страницу, когда подключение к веб-серверу будет установлено, но его ответ превысит лимит ожидания. Cloudflare ожидает HTTP-ответ в течение 100 секунд.
Причины появления
- Проблемы в работе PHP-скриптов или сбой базы данных.
- Высокая загруженность веб-сервера.
Устраняем своими силами
Проверьте доступные ресурсы веб-сервера, включая процессор, оперативную память и общий уровень трафика. Высокий уровень использования памяти или высокая загрузка процессора могут сигнализировать о проблеме с ресурсами. Может потребоваться переход на более производительный тариф или сервер. Для принятия решения проконсультируйтесь со службой поддержки и разработчиком сайта.
Если вы регулярно отправляете HTTP-запросы, выполнение которых занимает более 100 секунд (например, экспорт больших данных), подумайте о перемещении этих длительных процессов в поддомен, который не проксируется Cloudflare.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare.
Подскажите.. Делаю выгрузку.. из 1С
После выдает вот такую ошибку
12.01.2022 10:06:17 Запуск выгрузки товаров
12.01.2022 10:09:18 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками.
Произошла ошибка:
Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1
Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_F0F5_17.zip).
12.01.2022 10:09:18 Завершена выгрузка товаров
В логах сервера есть вот такая ошибка….
2022/01/10 21:17:46 [warn] 1777#1777: *630 a client request body is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/client_temp/0000000047, client: 80.222.122.244, server: shop.ru, request: «POST /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=v8_760_3a.zip HTTP/1.1», host: «shop.ru»
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
-
Ответы
57 -
Created
1 г -
Последний ответ
1 г
Top Posters In This Topic
-
7
-
18
-
16
-
17
Posted Images
17 минут назад, nikoshot сказал:
Подскажите.. Делаю выгрузку.. из 1С
После выдает вот такую ошибку
12.01.2022 10:06:17 Запуск выгрузки товаров 12.01.2022 10:09:18 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Произошла ошибка: Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1 Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_F0F5_17.zip). 12.01.2022 10:09:18 Завершена выгрузка товаровВ логах сервера есть вот такая ошибка….
2022/01/10 21:17:46 [warn] 1777#1777: *630 a client request body is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/client_temp/0000000047, client: 80.222.122.244, server: shop.ru, request: «POST /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=v8_760_3a.zip HTTP/1.1», host: «shop.ru»
Здравствуйте. Вам нужно посмотреть логи модуля.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:
Здравствуйте. Вам нужно посмотреть логи модуля.
Вот тут скачать верно? http://joxi.ru/brRj7GOTBVBqnr
тут только одна ошибка
<br />
<b>Fatal error</b>: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 98861056 bytes) in <b>/var/www/www-root/data/www/trout-shop.ru/system/library/response.php</b> on line <b>118</b><br />
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, nikoshot сказал:
Вот тут скачать верно? http://joxi.ru/brRj7GOTBVBqnr
тут только одна ошибка
<br />
<b>Fatal error</b>: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 98861056 bytes) in <b>/var/www/www-root/data/www/trout-shop.ru/system/library/response.php</b> on line <b>118</b><br />
Вам нужно увеличить параметры на хостинге. Обратитесь с ошибкой в тп хостинга и попросите увеличить параметры на максимум
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:
Вам нужно увеличить параметры на хостинге. Обратитесь с ошибкой в тп хостинга и попросите увеличить параметры на максимум
Было 128
Увеличили 256
Ошибка та же..
Интерактивный обмен
19.01.2022 11:09:31 Запуск выгрузки товаров
19.01.2022 11:11:05 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:11:17 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:11:33 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:11:58 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:15:12 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками.
Произошла ошибка:
Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1
Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_B3EB_20.zip).
19.01.2022 11:15:52 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:16:03 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:17:49 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:20:22 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:24:39 Данные успешно выгружены на сайт.
19.01.2022 11:27:54 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками.
Произошла ошибка:
Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1
Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_B3EB_26.zip).
19.01.2022 11:31:09 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками.
Произошла ошибка:
Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1
Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_B3EB_27.zip).
19.01.2022 11:31:09 Завершена выгрузка товаров
Куда копать?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, nikoshot сказал:
Было 128
Увеличили 256
Ошибка та же..
Интерактивный обмен 19.01.2022 11:09:31 Запуск выгрузки товаров 19.01.2022 11:11:05 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:11:17 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:11:33 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:11:58 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:15:12 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Произошла ошибка: Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1 Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_B3EB_20.zip). 19.01.2022 11:15:52 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:16:03 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:17:49 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:20:22 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:24:39 Данные успешно выгружены на сайт. 19.01.2022 11:27:54 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Произошла ошибка: Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1 Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_B3EB_26.zip). 19.01.2022 11:31:09 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Произошла ошибка: Произошла ошибка: Ответ сервера не получен1 Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:UsersvvvAppDataLocalTempv8_B3EB_27.zip). 19.01.2022 11:31:09 Завершена выгрузка товаровКуда копать?
Что в логах на сервере?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минут назад, NeoSeo Help 4 сказал:
Что в логах на сервере?
Вот такая запись..
2022/01/19 12:59:26 [warn] 8097#8097: *866 an upstream response is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/proxy_temp/1/00/0000000001 while reading upstream, client: 134.249.98.60, server: trout-shop.ru, request: «GET /admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c/downloadLogFile&user_token=1EEIQCXrdupxlYoXD626qxYYsswRVlFE HTTP/2.0», upstream: «http://127.0.0.1:8080/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c/downloadLogFile&user_token=1EEIQCXrdupxlYoXD626qxYYsswRVlFE», host: «trout-shop.ru», referrer: «https://trout-shop.ru/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&user_token=1EEIQCXrdupxlYoXD626qxYYsswRVlFE»
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, NeoSeo Help 4 сказал:
Что в логах на сервере?
Вот еще лог может тут что то поможет
log.txt
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
42 минуты назад, nikoshot сказал:
Это access_log, а нужно смотреть в error_log и лог модуля на сайте
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
38 минут назад, NeoSeo Help 4 сказал:
Это access_log, а нужно смотреть в error_log и лог модуля на сайте
Тут всего одна запись в error_log
Цитата
2022/01/19 12:59:26 [warn] 8097#8097: *866 an upstream response is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/proxy_temp/1/00/0000000001 while reading upstream, client: 134.249.98.60, server: trout-shop.ru, request: «GET /admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c/downloadLogFile&user_token=1EEIQCXrdupxlYoXD626qxYYsswRVlFE HTTP/2.0», upstream: «http://127.0.0.1:8080/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c/downloadLogFile&user_token=1EEIQCXrdupxlYoXD626qxYYsswRVlFE», host: «trout-shop.ru», referrer: «https://trout-shop.ru/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&user_token=1EEIQCXrdupxlYoXD626qxYYsswRVlFE»
+ прикрепляю лог модуля
2140704880_NeoSeo1C_2022-01-19_11-30-52_error.log
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, nikoshot сказал:
Ошибка как и ранее. Не хватает параметров на сервере.
Попробуйте порционную выгрузку с 1с или выгрузку в архиве
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, NeoSeo Help 4 сказал:
Ошибка как и ранее. Не хватает параметров на сервере.
Попробуйте порционную выгрузку с 1с или выгрузку в архиве
Мы сейчас выгружаем в архиве…
Проблема в том что если запускать два файла import и offers через админку то все проходит отлично.. а когда 1Ска сама отправляет то выдает вот такую ошибку…
Это немного странно..
Цитата
Не хватает параметров на сервере.
Это я понимаю.. мы специально перешли на VPS что бы можно было все настроить…
Как узнать какого параметра не хватает?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Здравствуйте! У меня такая же ошибка. Обновил модуль обмена 1С до 278 и теперь после выгрузки товаров 1С пишет ошибку
Но на сайте все товары обновляються. И даже товары с связанными опциями. Но после процесса обновления 1С выдает ошибку.
Думаю что проблема также в ответе сайта серверу 1С.
На этом же сервере/хостинге другой сайт з версией модуля обмен c 1C 192 все работает. (конфиги сайтов одинаковые).
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Павло сказал:
Здравствуйте! У меня такая же ошибка. Обновил модуль обмена 1С до 278 и теперь после выгрузки товаров 1С пишет ошибку
Но на сайте все товары обновляються. И даже товары с связанными опциями. Но после процесса обновления 1С выдает ошибку.
Думаю что проблема также в ответе сайта серверу 1С.
На этом же сервере/хостинге другой сайт з версией модуля обмен c 1C 192 все работает. (конфиги сайтов одинаковые).
1) Т.е у вас все товары обновляются? но при этом выдает ошибку?
2) До обновления модуля было все ок?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, nikoshot сказал:
1) Т.е у вас все товары обновляются? но при этом выдает ошибку?
2) До обновления модуля было все ок?
Именно так)) товары обновляються но 1С после выгрузки показывает ошибку (видно на скрине).
До обновление на этом сайте не обновлялась только цена у вкладке «Данные» когда в товара были связанные опции, теперь обновляется и там и там.
Ну и ошибки с 1С не было.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Павло сказал:
Здравствуйте! У меня такая же ошибка. Обновил модуль обмена 1С до 278 и теперь после выгрузки товаров 1С пишет ошибку
Но на сайте все товары обновляються. И даже товары с связанными опциями. Но после процесса обновления 1С выдает ошибку.
Думаю что проблема также в ответе сайта серверу 1С.
На этом же сервере/хостинге другой сайт з версией модуля обмен c 1C 192 все работает. (конфиги сайтов одинаковые).
Журнал ошибок веб сервера пуст и в журнале модуля также устранены все ошибки кроме одной
Цитата
Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
Хотя модуль Related Options установлен и успешно работает. Цены в опциях обновляються.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, nikoshot сказал:
Мы сейчас выгружаем в архиве…
Проблема в том что если запускать два файла import и offers через админку то все проходит отлично.. а когда 1Ска сама отправляет то выдает вот такую ошибку…
Это немного странно..
Это я понимаю.. мы специально перешли на VPS что бы можно было все настроить…
Как узнать какого параметра не хватает?
Судя по логу, у Вас не хватает параметра memory_limit.
Вы можете попробовать настроить порционную выгрузку со стороны 1с, на вкладке «Узел обмена с сайтом» есть расширенная настройка, воспользуйтесь этой возможностью.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минут назад, Павло сказал:
Здравствуйте! У меня такая же ошибка. Обновил модуль обмена 1С до 278 и теперь после выгрузки товаров 1С пишет ошибку
Но на сайте все товары обновляються. И даже товары с связанными опциями. Но после процесса обновления 1С выдает ошибку.
Думаю что проблема также в ответе сайта серверу 1С.
На этом же сервере/хостинге другой сайт з версией модуля обмен c 1C 192 все работает. (конфиги сайтов одинаковые).
Добрый день. Если товары на сайте обновляются, то со стороны модуля проблем нет. Ошибка возникает у Вас на стороне 1С, Вам нужно обратится за консультацией к специалисту 1С.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, NeoSeo Help 1 сказал:
Добрый день. Если товары на сайте обновляются, то со стороны модуля проблем нет. Ошибка возникает у Вас на стороне 1С, Вам нужно обратится за консультацией к специалисту 1С.
До обновления модуля 1С не выдавала такой ошибки, и на другие сайты также работает выгрузка и там ошибок нет, версия модуля 192.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Павло сказал:
До обновления модуля 1С не выдавала такой ошибки, и на другие сайты также работает выгрузка и там ошибок нет, версия модуля 192.
Это очень старая версия модуля, актуальная сейчас — 293. Обновитесь до самой новой версии модуля, скачав её из Вашего личного кабинета, но по ошибке именно со стороны 1с мы Вам не подскажем, к сожалению.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
53 минуты назад, NeoSeo Help 1 сказал:
Это очень старая версия модуля, актуальная сейчас — 293. Обновитесь до самой новой версии модуля, скачав её из Вашего личного кабинета, но по ошибке именно со стороны 1с мы Вам не подскажем, к сожалению.
Обновился к версии 293 все осталось как было. Товары обновляються но в 1С та же ошибка…
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Павло сказал:
Обновился к версии 293 все осталось как было. Товары обновляються но в 1С та же ошибка…
Ещё раз повторюсь, что ошибки на стороне 1с требуют обращения к специалисту 1с, тут мы не можем Вам помочь.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:
Ещё раз повторюсь, что ошибки на стороне 1с требуют обращения к специалисту 1с, тут мы не можем Вам помочь.
Я не думаю что это из-за 1С…. Если бы не работали все сайты тогда возможно. Но не работает только один который обновлен к последней версии….
Может ли быть ето из-за ответа сайта? Он или не отвечает или отвечает не то что нужно для 1С…
Сайт на этом же сервере с старой версией модуля при переходе на ссылку /export/neoseo_exchange1c.php?type=sale&mode=checkauth возвращает success key (ну и сам ключ).
Новая версия модуля пишет
failure login required Possible solution: Add this line to your .htaccess file after RewriteEngine ON RewriteRule .*neoseo_exchange1c.php$ — [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L]
Хотя нужные записи у файл .htaccess я добавил.
К тому же там где старая версия сайта работает как по https так и по http.
Но лог модуля вроде все ок… Прикреплю сам лог.
NeoSeo Обмен с 1C_2022-01-20_11-18-48_error.log
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, Павло сказал:
Я не думаю что это из-за 1С…. Если бы не работали все сайты тогда возможно. Но не работает только один который обновлен к последней версии….
Может ли быть ето из-за ответа сайта? Он или не отвечает или отвечает не то что нужно для 1С…
Сайт на этом же сервере с старой версией модуля при переходе на ссылку /export/neoseo_exchange1c.php?type=sale&mode=checkauth возвращает success key (ну и сам ключ).
Новая версия модуля пишет
failure login required Possible solution: Add this line to your .htaccess file after RewriteEngine ON RewriteRule .*neoseo_exchange1c.php$ — [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L]
Хотя нужные записи у файл .htaccess я добавил.
К тому же там где старая версия сайта работает как по https так и по http.
Но лог модуля вроде все ок… Прикреплю сам лог.
NeoSeo Обмен с 1C_2022-01-20_11-18-48_error.log 9 kB · 1 скачивание
В какой именно файл Вы добавили запись? В корне сайта?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, NeoSeo Help 1 сказал:
В какой именно файл Вы добавили запись? В корне сайта?
Я добавлял и в корень и в файл который в папке export
Файлы .htaccess на обоих сайтах идентичны.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Текст ошибки:
Ошибка обработки ответа сервера. Проверьте наличие и работоспособность соединения с интернетом, перед повтором операции нажмите F5 для обновления страницы. Если ошибка повторяется, сообщите разработчикам, указав полный текст ошибки, включая отображаемый по нажатию на ссылку ниже…
При возникновении ошибки с подобным текстом НЕОБХОДИМО ПРИСЛАТЬ СКРИН вкладки «Консоль» и «Сеть» из блока средства разработчика:
Работа в Internet Explorer:
- Открываем средства разработчика в браузере путем нажатия на клавишу F12
- Нажимаем кнопку «Открепить»
Но на сайте все товары обновляються. И даже товары с связанными опциями. Но после процесса обновления 1С выдает ошибку.
Думаю что проблема также в ответе сайта серверу 1С.
На этом же сервере/хостинге другой сайт з версией модуля обмен c 1C 192 все работает. (конфиги сайтов одинаковые).
- Цитата
