Штрих МП Лайт, Штрих М5Ф, Штрих М II.
1. Описание ошибок
ZEro, Е1 — это ошибка установки нуля при включении весов. Она возникает, если измеренный при включении весов вес пустой грузоприемной платформы отличается от заданного при градуировке веса пустой платформы более, чем на 3% от НПВ. — Пояснение
Е2 — это ошибка измерения веса. Причиной ее могут быть либо неисправность АЦП, либо отсутствие градуировочных коэффициентов в памяти весов. В случае возникновения такой ошибки обратитесь в сервис. — Пояснение
Е2-1 — неправильная калибровка весов.
Е2-2 — В этом случае необходимо стереть eeprom (см. Настройка платы SM7110.31.000СБ, произвести перекалибровку, сообщить об ошибке разработчику.
Е2-3 — проверка калибровки вольтметра выявила ошибку. Следует стереть eeprom и произвести перекалибровку вольтметра.
Е2-4 — не сошлась контрольная сумма защищенной области eeprom. Нужно стереть eeprom, перекалибровать вольтметр и весы.
Е2-5 — нет ответа от АЦП. Необходимо проверить осциллографом качество питания АЦП, проверить линии связи между АЦП и микроконтроллером, если все нормально – заменить АЦП.
Е4 — При возникновении этой ошибки обратитесь в отдел разработки весовой техники компании Штрих-М.
—— — Перегрузка
1.2. Взвешивание товара в таре
0.000kg→ Положите на платформу тару →>T<→ положите в тару товар и узнайте массу товара.
1.3. Питание
Аккумулятор 6V/1.2Ah для весов Штрих МП Лайт
1.4. Реперная точка
Реперная точка для весов 600кг — 400кг
Реперная точка для весов 150кг — 100кг
1.5. Штекер весовой платформы Штрих МП Лайт
1.4. Реперная точка
Реперная точка для весов 600кг — 400кг
Реперная точка для весов 150кг — 100кг
1.5. Штекер весовой платформы Штрих МП Лайт
2. Весы Штрих Слим. Соединение microUsb разъема.
3. Весы Штрих Слим Т
3. Весы Штрих Слим Т
3.1. Аккумулятор для весов Штрих Слим Т
Аккумулятор 4V2AH/20HR
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-04-05
Добрый день.
Подскажите как устранить ошибку Е-1 на весах ШРИХ МП 60-10.20. Выключали и включали обратно, но ошибка не исчезает.
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-04-05
Добрый день.
Подскажите как устранить ошибку Е-1 на весах ШРИХ МП 60-10.20. Выключали и включали обратно, но ошибка не исчезает.
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.
Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.
Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.
В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.
Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.
Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:
Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.
Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.
Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.
Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.
Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.
Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.
Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.
Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 51 097 times, 1 visits today)
10 августа 2022
4338
Время чтения:
5 мин.
2
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
Уровень сложности: новичок.
Необходимые инструменты: отвертка крестовая, гири класса М1.
Необходимые навыки: владение методикой калибровки весов.
Здравствуйте, друзья! Сегодня у нас ремонт порционных/фасовочных весов CAS SW 1 с пределом взвешивания 5 кг. Проблема следующая: при включении весы запускаются, проходят тестирование, но в режим взвешивания весы не выходят. Вместо этого на весах CAS SW отображается ошибка Err 1. Ошибка Err 1 на весах CAS может появиться, например, как из-за неисправности датчика, так и в результате перегрузки или удара весов.
В первую очередь можно попробовать провести калибровку весов CAS SW. В случае, если откалибровать не удастся, тогда проблема кроется более глубоко и нужно будет делать диагностику датчика веса.
В нашем случае весы довольно старые, экземпляр 2004 года, весам практически пятнадцать лет.
Чтобы войте в режим калибровки нужно снять защитный щиток на дне корпуса, для этого нужно открутить винт находящийся под грузоприемной платформой и винт на дне весов, который фиксирует щиток. Внимание! Щиток опломбирован.
Повреждение пломбы ведет к потере гарантии, если весы на гарантии, а также поверка становится недействительной, если у весов действующий срок поверки. За использование неповеренных весов предусмотрен штраф, поэтому самостоятельно калибровать весы не рекомендуем.
Если же весы используются в личных целях, например дома на кухне, то откалибровать можно по следующей схеме. Данная схема актуальна для весов 2004 года и ниже. Если же у вас весы более новые, то калибровка может отличаться, в таком случае, опять же не рекомендуем самостоятельно проводить операцию.
- Зажимаем кнопку калибровки, не отпуская включаем весы, на дисплее три раза появится сообщение CAL и дисплей погаснет.
- Нажимаем кнопку включения до появления сообщения ULOAD.
- Разгружаем платформу, нажимаем кнопку включения, происходит калибровка нулевой точки, затем на дисплей выводится сообщение LOAD.
- Нагружаем весы гирей, масса которой равна значению наибольшего предела взвешивания.
- Нажимаем кнопку включения, весы запоминают значение нагрузки, после чего выводят сообщение END.
- Разгружаем весы, нажимаем кнопку обнуления. Если калибровка прошла успешно, весы перезапускаются и выходят в режим взвешивания.
Итог по ремонту фасовочных/порционных весов CAS SW: в нашем случае избавится от ошибки Err 1 в весах CAS SW помогла калибровка. Весы либо перегрузили, либо был удар по платформе, но датчик остался цел. После калибровки весы выходят в режим взвешивания и функционируют нормально. На этом ремонт весов CAS SW успешно завершен.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 6 689 times, 1 visits today)
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Содержание
- Весы CAS AP версии EX и M. Коды ошибок
- Весы CAS AD. Коды ошибок
- Весы кас error 1
- Сообщение об ошибках на весах CAS LP
- CAS DB Err1 при включении
- Весы кас error 1
Весы CAS AP версии EX и M. Коды ошибок
Весы CAS AP версии EX и M
Во время работы весов производится их автоматическое диагностирование и при обнаружении дефектов на дисплей выводится сообщение об ошибке.
Err 1 — Выход нулевой точки за допустимые пределы при обнулении — Решение
Освободите платформу от груза и нажмите клавишу НУЛЬ для версии М или клавишу ZERO для версии EX
Err 6 — Слишком большое число товаров в покупке — Решение
Нажмите клавишу ОБН для версии M или клавишу С для версии EX
Err 8 — Слишком большая сумма покупки — Решение
Нажмите клавишу ОБН для версии M или клавишу С для версии EX
Err 09 — Переполнение памяти — Решение
Нажмите по очереди кнопки (Режим) MODE и (Сброс) С
Err 10 — Неисправность аналоговой платы — Решение
Обратитесь в авторизованный сервисный центр
Err 11 — Неисправность цифровой платы — Решение
Обратитесь в авторизованный сервисный центр
Err 12 — Нарушение кодировки — Решение
Обратитесь в авторизованный сервисный центр
Err 13 — Неисправность клавишных кодов — Решение
Обратитесь в авторизованный сервисный центр
Весы не включаются — Отсутствует напряжение в сети или плохо вставлена сетевая вилка в розетку — Решение
Проверьте напряжение или вставьте вилку аккуратно
Для проверки индикаторов дисплея нажмите клавишу ИСП . Все сегменты индикаторов включатся на время нажатия.
Err 1 — Выход за пределы нулевого диапазона. Освободите платформу от груза и нажмите клавишу ZERO
Err 2 — Неисправна аналоговая плата. Обратитесь в службу ремонта.
Err 11 — Неисправен АЦП. Обратитесь в службу ремонта.
Err 22 — Неисправна кодировка. Обратитесь в службу ремонта.
0-I — Груз превышает наибольший предел взвешивания. Уменьшите нагрузку на весы.
Источник
Весы кас error 1
Уровень сложности: новичок.
Необходимые инструменты: отвертка крестовая, гири класса М1.
Необходимые навыки: владение методикой калибровки весов.
Здравствуйте, друзья! Сегодня у нас ремонт порционных/фасовочных весов CAS SW 1 с пределом взвешивания 5 кг. Проблема следующая: при включении весы запускаются, проходят тестирование, но в режим взвешивания весы не выходят. Вместо этого на весах CAS SW отображается ошибка Err 1. Ошибка Err 1 на весах CAS может появиться, например, как из-за неисправности датчика, так и в результате перегрузки или удара весов.
В первую очередь можно попробовать провести калибровку весов CAS SW. В случае, если откалибровать не удастся, тогда проблема кроется более глубоко и нужно будет делать диагностику датчика веса.
В нашем случае весы довольно старые, экземпляр 2004 года, весам практически пятнадцать лет.
Чтобы войте в режим калибровки нужно снять защитный щиток на дне корпуса, для этого нужно открутить винт находящийся под грузоприемной платформой и винт на дне весов, который фиксирует щиток. Внимание! Щиток опломбирован.
Повреждение пломбы ведет к потере гарантии, если весы на гарантии, а также поверка становится недействительной, если у весов действующий срок поверки. За использование неповеренных весов предусмотрен штраф, поэтому самостоятельно калибровать весы не рекомендуем.
Если же весы используются в личных целях, например дома на кухне, то откалибровать можно по следующей схеме. Данная схема актуальна для весов 2004 года и ниже. Если же у вас весы более новые, то калибровка может отличаться, в таком случае, опять же не рекомендуем самостоятельно проводить операцию.
- Зажимаем кнопку калибровки, не отпуская включаем весы, на дисплее три раза появится сообщение CAL и дисплей погаснет.
- Нажимаем кнопку включения до появления сообщения ULOAD.
- Разгружаем платформу, нажимаем кнопку включения, происходит калибровка нулевой точки, затем на дисплей выводится сообщение LOAD.
- Нагружаем весы гирей, масса которой равна значению наибольшего предела взвешивания.
- Нажимаем кнопку включения, весы запоминают значение нагрузки, после чего выводят сообщение END.
- Разгружаем весы, нажимаем кнопку обнуления. Если калибровка прошла успешно, весы перезапускаются и выходят в режим взвешивания.
Итог по ремонту фасовочных/порционных весов CAS SW: в нашем случае избавится от ошибки Err 1 в весах CAS SW помогла калибровка. Весы либо перегрузили, либо был удар по платформе, но датчик остался цел. После калибровки весы выходят в режим взвешивания и функционируют нормально. На этом ремонт весов CAS SW успешно завершен.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
Источник
Сообщение об ошибках на весах CAS LP
Error 1
Вызов данных по НОМЕРУ ТОВАРА, ранее не
запрограммированному
Наберите существующий НОМЕР
ТОВАРА
Error 2
Вызов данных по НОМЕРУ ТОВАРА больше
допустимого
Наберите правильный НОМЕР ТОВАРА
Error 3
Нестабильная нагрузка на платформе
Проверьте стабильность положения
весов и груза и попытайтесь снова
Error 4
Вес тары уже введён
Обнулите вес тары и попытайтесь ввести
его снова
Error 5
Данные по вызываемому НОМЕРУ ТОВАРА
неправильные и не пригодны к использованию
Перепрограммируйте данные этого
НОМЕРА ТОВАРА и используйте его
Error 6
Переключатель режима работы принтера
находится в положении ОСТ
Выберите правильный режим печати
Error 10
Набираемый на клавиатуре вес тары не кратен
дискретности весов
Сравните вводимый вес тары с
дискретностью весов
Error 11
Вводимый вес тары превышает допустимый
предел
Проверьте допустимый предел тары
НЕПРАВ
Попытка ввода недопустимых данных
Проверьте правильность данных и
повторите попытку
ZEro rAnGE Error
Начальная нагрузка на датчик после
переустановки нуля находится вне
допустимого диапазона
Проверьте, правильно ли установлена
платформа, при повторной ошибке
обратитесь к Вашему дилеру
Источник
CAS DB Err1 при включении
Ограничительный упор, не дает перегрузить весовой датчик, платформа не нагружена.
Введение. Ошибка Err1 самая простая в диагностике, не требует особых знаний от инженера. Однако именно в этот раз ремонт заставил задуматься, не то чтобы возникли сложности в ремонте или диагностике, но вот некоторые моменты напрягли.
Неисправность со слов заказчика. Весы CAS DB-H при включении выдают ошибку Err1.
Первичная диагностика. В режиме CAL1 АЦП абсолютно не реагировал на датчик выдавая значение -2 вне зависимости от нагрузки на весовую платформу. При этом милливольтметр на выходе тензодатчика показывал некоторые изменения при воздействии на датчик, что косвенно говорит от работоспособности датчика. Однако при калибровке в CAL3 на первом же этапе, на этапе калибровке нуля выдавалась ошибка Err14 и калибровка прерывалась.
Ремонт. Замена тензодатчика полностью устранила проблему, в CAL1 показания АЦП начинают меняться адекватно приложенной нагрузке. В режиме CAL3 весы калибруются без проблем.
Заключение. Наверно на этом ремонт можно считать законченным, если бы не два момента. Весы на внешний вид были абсолютно новыми и не имели следов ремонта, однако наблюдались несоответствия в конструкции. Согласно шильдика — дата выпуска весов сентябрь 2014г (CAS DB-H 150 s/n N14924895), а вот тензодатчик имел дату выпуска 2015г (BCO-150L 2015/6/10), подобное несоответствие может говорить о том, что на весах меняли тензодатчик уже после выпуска с конвейера, по какой причине это делалось мы не знаем, хотя предполагаем в целях ремонта.
Тензодатчик BCO-150L имеет дату выпуска (2015/6/10) более позднюю чем сами весы 09/2014. (защитная крышка убрана для прозвонки кабеля на предмет обрыва)
Однако отсутствие следов ремонта говорило о том, что факт замены тщательно скрывался, либо замена датчика происходила в заводских условиях. Другим любопытным нюансом было то, что весы были куплены в обход представителя CAS в России, что подразумевает более одного поставщика оборудования CAS в Россси. Именно тензодатчик заставил тщательно осмотреть весы после ремонта, как оказалось не зря, был выявлен следующий дефект рама весов не имела ограничительных упоров по одной стороны, точнее упоры не выставлены по высоте.
Ограничительный упор, не выставлен по высоте, платформа не нагружена.
После установки зазоров ограничителя появился шанс, что на весах больше не придется менять тензодатчик. А вот почему зазоры не были выставлены на заводе, так и осталось загадкой.
В качестве рекомендации, при замене тензодатчика настоятельно рекомендуем проверять установку ограничительных болтов.
Источник
Весы кас error 1
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.
Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.
Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.
В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.
Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.
Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:
Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.
Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.
Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.
Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.
Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.
Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.
Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.
Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
Источник
Привет! К нам в ремонт принесли весы CAS DB-150. Проблема такая: после прохождения теста весы не выходят в режим взвешивания, а на дисплее загорается ошибка Err 1. Итак ремонтируем весы CAS DB-150.
В руководстве по эксплуатации весов относительно ошибки Err 1 сказано следующее: «Неправильная установка нуля (в частности из-за нагруженной платформы при включении весов)». По факту при включении весов платформа пустая, но Err 1, тем не менее, присутствует. Что же это значит? А значит это то, что весы были ранее перегружены или был совершен удар по платформе весов, в следствие которого нулевой сигнал датчика стал отличным от того сигнала, который был записан в память весов. И это будет первым этапом диагностики.
Теперь нужно выяснить остался ли целым датчик после перегрузки. Если после тестирования датчика в сервисном режиме весов выявиться, что датчик исправлен, то проблема решится калибровкой весов. Если датчик неисправен, то для восстановления весов придется заменить датчик.
Переходим в сервисный режим, на дисплее три раза появится надпись CAL.
Следуя технической инструкции проверим значение сигнала датчика.
Он равен семи тысячам (7.085) для этих весов это самая, что ни на есть, норма. Значит датчик исправлен. Стало быть, нужно просто откалибровать весы. Для этого в сервисном режиме производим калибровку, применяя при этом важнейший инструмент весового мастера — эталонные гири.
Калибровка проходит успешно. Возвращаемся в режим эксплуатации и делаем контрольное взвешивание.
Весы работают идеально. Ремонт завершен.
Весы CAS AP версии EX и M
Во время работы весов производится их автоматическое диагностирование и при обнаружении дефектов на дисплей выводится сообщение об ошибке.
Err 1 — Выход нулевой точки за допустимые пределы при обнулении — Решение
Err 6 — Слишком большое число товаров в покупке — Решение
Err 8 — Слишком большая сумма покупки — Решение
Err 09 — Переполнение памяти — Решение
Err 10 — Неисправность аналоговой платы — Решение
Err 11 — Неисправность цифровой платы — Решение
Err 12 — Нарушение кодировки — Решение
Err 13 — Неисправность клавишных кодов — Решение
Весы не включаются — Отсутствует напряжение в сети или
плохо вставлена сетевая вилка в
розетку — Решение
Для проверки индикаторов дисплея нажмите клавишу ИСП. Все сегменты индикаторов включатся на время нажатия.
Весы CAS AD. Коды ошибок
Err 1 — Выход за пределы нулевого диапазона. Освободите платформу от груза и нажмите клавишу ZERO
Err 2 — Неисправна аналоговая плата. Обратитесь в службу ремонта.
Err 11 — Неисправен АЦП. Обратитесь в службу ремонта.
Err 22 — Неисправна кодировка. Обратитесь в службу ремонта.
0-I — Груз превышает наибольший предел взвешивания. Уменьшите нагрузку на весы.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-16
Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на работе менеджера-консультанта. Он парень толковый, работает не по шаблону, умеет найти контакт с клиентом. Я считаю, что менеджер — это лицо компании, оно должно быть соответствующим, дабы произвести впечатление на покупателя. Помимо того, у магазина есть выставочный зал. То есть, можно придти и посмотреть на товар вживую, также неплохо проконсультироваться. Магазин мне понравился, поэтому возможно обращусь ещё раз.
Морозов Игорь
Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.
Жучкин Леонид
Если честно, то от магазина не ожидал такой тактичности и организованность. От менеджера узнал много интересной и полезной информации, исходя из его советов смог определиться с выбором. Сразу видно, что магазин имеет налаженную курьерскую доставку. Сужу по тому, что курьер не опоздал, доставил заказ в назначенное время, к тому же перед приездом отзвонился мне. Директор набрал, действительно, квалифицированный персонал. SPB90 — это лучший магазин в своем сегменте рынка.
Александр
Заказывал влагозащитные весы МК-15.2-АВ11. Это редкая модель, но мне нужна была именно такая. Обзвонил много магазинов перед тем как найти (думаю,почти все). Только тут были в наличии. Приехал на следующий день с утра и забрал свой заказ. Из разговора с менеджером стало ясно, что 90% магазинов не держат хоть мало мальский склад, особенно по не очень ходовым позициям.
Игорь
Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.
1. Коды ошибок весов МИДЛ Гулливер 12
Err 1 — Низкий уровень сигнала с датчика при калибровке.
Err 2 — При калибровке значение нуля вне диапазона нуля.
Err 3 — Значение нуля вне диапазона нуля при включении прибора. Проверьте платформу на наличие посторонних предметов. Уберите все лишние предметы. Установите правильно платформу. Весы должны стоять устойчиво, на ровной поверхности. Выкл. и вкл.. Если ошибка повторяется, то обратитесь в сервис.
Err 4 — Введенное значение является нулем в счетном режиме.
Err 5 — Введенное значение массы является нулем при калибровке.
Err 6 — Масса единицы меньше 0,25 d в счетном режиме.
oL — Перегрузка весов
bAt-Lo — Разряд аккумуляторной батареи.
1.2. Схема подключения тензодатчика
Во время работы весов производится их автоматическое диагностирование и при обнаружении дефектов на дисплей выводится сообщение об ошибке.
Err 1 — Выход нулевой точки за допустимые пределы при обнулении — Решение
Err 6 — Слишком большое число товаров в покупке — Решение
Err 8 — Слишком большая сумма покупки — Решение
Err 09 — Переполнение памяти — Решение
Err 10 — Неисправность аналоговой платы — Решение
Err 11 — Неисправность цифровой платы — Решение
Err 12 — Нарушение кодировки — Решение
Err 13 — Неисправность клавишных кодов — Решение
Весы не включаются — Отсутствует напряжение в сети или
плохо вставлена сетевая вилка в
розетку — Решение
Для проверки индикаторов дисплея нажмите клавишу ИСП. Все сегменты индикаторов включатся на время нажатия.
Весы CAS AD. Коды ошибок
Err 1 — Выход за пределы нулевого диапазона. Освободите платформу от груза и нажмите клавишу ZERO
Err 2 — Неисправна аналоговая плата. Обратитесь в службу ремонта.
Err 11 — Неисправен АЦП. Обратитесь в службу ремонта.
Err 22 — Неисправна кодировка. Обратитесь в службу ремонта.
0-I — Груз превышает наибольший предел взвешивания. Уменьшите нагрузку на весы.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-16
Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на работе менеджера-консультанта. Он парень толковый, работает не по шаблону, умеет найти контакт с клиентом. Я считаю, что менеджер — это лицо компании, оно должно быть соответствующим, дабы произвести впечатление на покупателя. Помимо того, у магазина есть выставочный зал. То есть, можно придти и посмотреть на товар вживую, также неплохо проконсультироваться. Магазин мне понравился, поэтому возможно обращусь ещё раз.
Морозов Игорь
Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.
Жучкин Леонид
Если честно, то от магазина не ожидал такой тактичности и организованность. От менеджера узнал много интересной и полезной информации, исходя из его советов смог определиться с выбором. Сразу видно, что магазин имеет налаженную курьерскую доставку. Сужу по тому, что курьер не опоздал, доставил заказ в назначенное время, к тому же перед приездом отзвонился мне. Директор набрал, действительно, квалифицированный персонал. SPB90 — это лучший магазин в своем сегменте рынка.
Александр
Заказывал влагозащитные весы МК-15.2-АВ11. Это редкая модель, но мне нужна была именно такая. Обзвонил много магазинов перед тем как найти (думаю,почти все). Только тут были в наличии. Приехал на следующий день с утра и забрал свой заказ. Из разговора с менеджером стало ясно, что 90% магазинов не держат хоть мало мальский склад, особенно по не очень ходовым позициям.
Игорь
Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.
1. Коды ошибок весов МИДЛ Гулливер 12
Err 1 — Низкий уровень сигнала с датчика при калибровке.
Err 2 — При калибровке значение нуля вне диапазона нуля.
Err 3 — Значение нуля вне диапазона нуля при включении прибора. Проверьте платформу на наличие посторонних предметов. Уберите все лишние предметы. Установите правильно платформу. Весы должны стоять устойчиво, на ровной поверхности. Выкл. и вкл.. Если ошибка повторяется, то обратитесь в сервис.
Err 4 — Введенное значение является нулем в счетном режиме.
Err 5 — Введенное значение массы является нулем при калибровке.
Err 6 — Масса единицы меньше 0,25 d в счетном режиме.
oL — Перегрузка весов
bAt-Lo — Разряд аккумуляторной батареи.
1.2. Схема подключения тензодатчика
Рис.1 Схема подключения тензодатчика на весы МИДЛ Гулливер 12
1.3 Питание
Аккумулятор 6V/4.5Ah для весов МИДЛ Гулливер 12
2. Коды ошибок весов МИДЛ Гулливер 6
Err 03 — Перегрузка прибора
Err 05 (или выход из теста по включению) — 1. Прибор не подключен к тензодатчику. 2. Неисправность АЦП. 3. Неисправность тензодатчика
Err 11 — Ошибка при калибровке.
bAttLo — напряжение аккумулятора ниже 3,3 вольт. Необходимо зарядить аккумулятор. Если в течение трех минут не подключить прибор к сети 220 вольт, прибор автоматически выключится.
—- — Внутренняя работа индикатора. Не предпринимайте никаких действий.
—— — Большое отрицательное значение массы. Установите платформу на весы. Или добавьте груз на платформу.
2.1 Питание
Аккумулятор 4V/4.5Ah для весов МИДЛ Гулливер 6
2. Коды ошибок весов МИДЛ Гулливер 6
Err 03 — Перегрузка прибора
Err 05 (или выход из теста по включению) — 1. Прибор не подключен к тензодатчику. 2. Неисправность АЦП. 3. Неисправность тензодатчика
Err 11 — Ошибка при калибровке.
bAttLo — напряжение аккумулятора ниже 3,3 вольт. Необходимо зарядить аккумулятор. Если в течение трех минут не подключить прибор к сети 220 вольт, прибор автоматически выключится.
—- — Внутренняя работа индикатора. Не предпринимайте никаких действий.
—— — Большое отрицательное значение массы. Установите платформу на весы. Или добавьте груз на платформу.
2.1 Питание
Аккумулятор 4V/4.5Ah для весов МИДЛ Гулливер 6
3. Весы МИДЛ МП 150 ВЖА Ф-2 Гулливер, МП300 МЖА-7/НЕМ1
Er-Bat — Низкий уровень заряда АКБ или неисправность АКБ
Err-1 — потеря данных флеш памяти, замените батарею. Если замена батареи не устранила проблему, произведите калибровку весов.
—AC— — Весы подключены к сети 220В — Пояснение
«—OF—« — непрерывный звуковой
сигнал — вес установленный на платформе более НПВ+9е. Убрать вес с
платформы весов
«-Adc-« — непрерывный звуковой
сигнал — произошел скачок напряжения. Убрать вес с
платформы весов
«—Lo—« — Низкое напряжение аккумулятора. Требуется зарядка аккумулятора.
«ННННН» — Вес пустой платформы выше допустимого значения. Обратиться в сервисный центр по ремонту весов.
«LLLLL» — Вес пустой платформы ниже допустимого значения. Обратиться в сервисный центр по ремонту весов.
«-SYS-« — Системный сбой. Произвести повторную калибровку или отправить их в ремонт в сервисный центр.
«-SET-« — Неправильная настройка предупреждающего звукового сигнала. Произвести повторную настройку.
3.1 Питание
Блок питания весов 5В
Аккумулятор 4V/4.5Ah для весов МИДЛ МП 150 ВЖА Ф-2
3.2 Взвешивание с учетом веса тары
Установите тару и нажмите ТАРА→«0000» прибор запомнит показания как массу тары. Загорится индикатор «ТАРА».
Можно взвешивать вес с тарой. Для выхода нажмите снова кнопку ТАРА
3.3 Схема разъема весовой платформы
3.2 Взвешивание с учетом веса тары
Установите тару и нажмите ТАРА→«0000» прибор запомнит показания как массу тары. Загорится индикатор «ТАРА».
Можно взвешивать вес с тарой. Для выхода нажмите снова кнопку ТАРА
3.3 Схема разъема весовой платформы
4. Весы МИДЛ МП150 МДА Красная армия
Блок питание весов 6В 500мА.
«Ouer» — Перегруз или удар по платформе. Требуется калибровка или замена тензодатчика, возможно и процессорный платы. Обратиться в сервисный центр.
bAt-Lo или Lo или —Lb—
Разряд аккумуляторной батареи. Если АКБ не заряжается, то замените батарею.
Adc
Нет связи с весовым датчиком, проверьте провод.
HALF
это означает, что на весы необходимо установить груз равный половине НПВ.
FULL
это означает, что на весы необходимо установить
груз равный НПВ.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-05-05
Добрый день. При включении когда бегут цифры от ноля до десяти, у нас доходит до 7 и высвечивается А 13 Е.
На электронных весах Мидл высвечивается команда Sdl 6 и гаснет табло, что это означает?
Добрый день! Весы мидл ми вжа/т-7е я после восстановления обрыва кабеля показывают ошибку error3 и чередующиеся показания —— и oL
Добрый день! Проверьте правильность и качество соединения.
весы показывают вес в два раза больше
Добрый день, Виктор. Проверьте платформу весов на наличие посторонних предметов. Ровно ли установлена платформа. Выполните эти условия. Выкл. и вкл. весы. Если проблема не устраняется, то нужно сделать калибровку или замену тензодатчика.
Здравствуйте!
Весы СКЕ. выдает ошибку: Err-or. В инете не нашел…
Спасибо.
Добрый день, подскажите на весах постоянно показывает 2 грамма, в чем может быть причина ?
Що означає надпис та табло «full»?
НПВ(Наибольший предел взвешивания весов)-это верхняя граница предела взвешивания.
Добрый день крановые вессы мидл ошибка Er ad что обозначает и что с ней делать? Спасибо
Добрый день подскажите пожалуйста, мигает индикатор -АС- нажимаю на вкл не реагирует, что можно сделать
Добрый день крановые вессы мидл ошибка Er ad что обозначает и что с ней делать сп? Спасибо
После включения показывает все 9 что это
Высветилась ошибка err 17 как устранить?
Здравствуйте ошибка err 3 , как обнулить весы, или что с этим делать?
Здравствуйте подскажите пожалуйста при включении весы показывают минус 1900 что делать?
День добрый. Весы показывают 585 или 595 или545,в центре цифра 4 с черточкой в низу. Подскажите.
весы показывают Err 3 — Значение нуля вне диапазона нуля при включении прибора.
как обнулить или вести в ремонт?
Здравствуйте, на экране весов пишится -sys- что делать??
Затарили весы ,тара зависла не обнуляется никак?когда включили затарили,запищали весы.и опять тоже самое.
Что означает код ошибки на весах Pu.t
Здравствуйте, на экране высветелась ERR 24-, как произвести устранение ошибка? Спасибо.
Здравствуйте! На экране весов высветилась -sys-, как произвести повторную калибровку? Спасибо.
Весы Дачник — при включении ошибка ErrE. Почему?
10 августа 2022
5828
Время чтения:
5 мин.
2
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
Ошибка весов Err 1
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
1 июня 2022
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе
Подключить весы к смарт-терминалу любой модели может понадобится при работе с товарами «на развес». Для подключения оборудования к Эвотор нужно установить драйвер весов. О том, как осуществить подключение весов к Эвотор, вы узнаете в данной статье.
Расскажем, как подключить Эвотор к весам
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Содержание
Какие весы совместимы с кассой Эвотор
В процессе работы вам может понадобиться дополнительное оборудование в виде весов для взвешивания товары и расчета стоимости на основании данного показателя. Есть устройства, которые уже проверены пользователями, гарантированно подключаются и спокойно работают в связке с ККТ. В данном списке мы перечислим совместимое оборудование, которое 100% работает со смарт-терминалами Эвотор:
- CAS серий AP/AD/EM/ER/DB/SW
- Dibal
- Mettler Toledo Tiger
- АТОЛ MARTA
- МАССА-К
- МАССА-К МК-15.2
- МЕРА
- Штрих-СЛИМ 200/300
- Штрих-СЛИМ 300M
- Штрих-СЛИМ 400/500
- Штрих-М
- Штрих-СЛИМ USB
- Штрих-СЛИМ Т USB
- Штрих-ПРИНТ
- MAS MI-e
- MAS MR1-6
- MAS MS-10
- MAS MS2-25
- MAS MSC-5
- M-er 328AC
- M-er 328ACPX
- M-er 326AF
- M-er 326AFL
- M-er 326AFU
- M-er 221F
- M-er 222F
- M-er 333AF/BF
- M-er 123ACF
Купить весы для Эвотор с доставкой можно на нашем сайте.
Если вдруг вы пытаетесь подключить неподходящее устройство, то в таком случае — Эвотор не видит весы. Также такая ошибка может возникнуть, если вы не подключили весы к кассе или не установили необходимый драйвер.
Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку, где вам подскажут, какие весы подойдут для вашей кассы Эвотор.
Подключим подходящие весы к вашему Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Как подключить весы к кассе Эвотор
Для подключения весов к Эвотор обычно используют разъемы USB и RS-232. Осмотрев весы, вы увидите какой-либо из этих 2-х разъемов. Весы не смогут работать без установки соответствующего драйвера.
На примере установки драйвера «Драйвер весов АТОЛ/Масса-К/Штрих-М/CAS/Dibal» мы расскажем, как подключить весы к Эвотор.
Данный драйвер разработан для работы с весами АТОЛ MARTA (по RS232), МАССА-К (по RS232, USB, Ethernet или Wi-Fi), Штрих-М (по RS232 или USB), CAS (по RS232 или USB) и Dibal (по RS232).
- В случае, если у вас USB разъем, который идет в комплекте с весами. С одной стороны подключите его к весам, а с другой стороны кабеля к кассе Эвотор
- Личный кабинет Эвотор → Эвотор Маркет → раздел Драйверы → «Драйвер весов АТОЛ/Масса-К/Штрих-М/CAS/Dibal»
- Попробовать → Оплатите приложение (оплатить можно несколькими способами: через банковскую карту, Эвотор счёт, наличными средствами)
- Личный кабинет Эвотор → Мои покупки → Выберите приложение → Укажите количество касс, которые подключаете к приложению
- В меню приложения во вкладке Установка/удаление поставьте галочки около нужных касс → Применить
- На кассе Эвотор нажмите «Настройки» → Оборудование
- Весы → Добавить весы → Выбираете модель из списка
- В окне с номером USB-порта (к нему подключаются весы) нажмите «Неизвестное устройство» → Выберите протокол обмена данными → Установите галочку «По умолчанию» для настроенных весов
Приложение автоматически загрузится в смарт-терминал Эвотор.
Важно! В случае, если у вас RS-232 разъем, и разъем на весах похож на розетку, то вам нужно приобрести переходник с вилкой на стороне RS-232, а если разъем похож на вилку, то вам понадобится переходник с розеткой.
Внимание! Если у вас возникли вопросы по установке драйвера или вы не разобрались, как подключить весы к кассе Эвотор, то вы можете обратиться в нашу компанию.
Расскажем про подключение весов к Эвотор 7.2
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Драйверы для подключения весов к Эвотор
Недостаточно только одного оборудования для подключения весов к Эвотор. Вам понадобятся драйверы, которые устанавливаются в зависимости от выбранных моделей весов. Расскажем о некоторых их них:
- Универсальный драйвер для весов MAS
- Драйвер весов Масса-К торговые
- Весы Mertech M-ER
- Драйвер для весов CAS серии EM с разъемом RS232
- Штрих Слим 400500
Драйвер подойдет для работы с весами MAS MS-10, MR1-6, MI-e, MSC-5 и MS2-25. Весы подключаются с помощью портов USB и RS232, однако есть вероятность,что понадобится переходник Prolific-2303.
Приложение поддерживает работу с весами Масса-К, которые подключаются через разъемы USB и RS232. Драйвер поддерживает протоколы 100, 1С, 2, Stndr и MK-C21.
Поддерживаются следующие модели весов: M-er 328AC, M-er 328ACPX, M-er 326AF, M-er 326AFL, M-er 326AFU, M-er 221F, M-er 222F, M-er 333AF/BF, M-er 123ACF.
Драйвер подойдет для весов модели CAS с разъемом RS232 из серии EM.
Автоматическое подключение к смарт-терминалу весов ШТРИХ-Слим 400/500.
Установим драйвер для подключения весов к Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Другие записи блога
Выгрузить список товарных остатков с Эвотор
Как переносить товары между несколькими терминалами Эвотор
Как сделать разные списки товаров для разных магазинов на Эвотор
Как сделать общий список товаров для нескольких Эвоторов
Ремонт весов CAS CL5000J(Нестабильно, Ошибка АЦП, Ошибка нуля)
Здравствуйте друзья и коллеги! В ремонт поступили весы с печатью этикеток CAS CL5000J.
После включения весы выдают следующую последовательность сообщений: [восьмерки «88888888», номер прошивки «RU 2.1.7 S» , «Нестабильно», «Ошибка АЦП», «Ошибка нуля»].
По результатам самотестирования весов становится понятно, что неисправность кроется в плате АЦП, либо в датчике веса.
В сервисном режиме смотрим показания аналогового-цифрового преобразователя сигнала датчика при пустой платформе весов. Показания АЦП завышены и составляют 89404 единицы, что многократно превышает норму и соответствуют полностью нагруженному датчику веса.
Тем не менее, само число, при давлении на датчик веса, увеличивается. Следовательно, плата АЦП свою функцию выполняет и значит исправна. Приходим к выводу, что с большой вероятностью «раздавлен» тензодатчик. Проверяем наши догадки, подключив новый, заведомо исправный датчик CAS TPN-15L-1.12.
В тестовом режиме, при ненагруженном датчике, балочное число равняется 15535, что соответствует норме.
Проблему выявили — неисправен датчик веса. После обсуждения ситуации с клиентом, клиент попросил вместо шестикилограммового датчика, установить пятнадцатикилограммовый датчик, чтобы обеспечить необходимый запас прочности для весов, естественно при этом цена деления весов изменится на 2/5 граммов в первом и втором диапазонах взвешивания соответственно. Обговорив все нюансы такой замены, мы выполнили работу по установке нового датчика.
После перенастройки весов под датчик на 15кг и калибровки, весы были отданы заказчику.
Такая получилась работа: с одной стороны достаточно простая, но все же требующая определенных знаний и навыков. Удачных ремонтов!