Ошибка ннтр при обращении к серверу что делать

Все больше конфигураций 1С Предприятия переносят в облако. Это в первую очередь упрощает администрирование и позволяет настроить доступ к 1С с любого компьютера который имеет выход в интернет. На компьютер ставиться тонкий клиент 1С прописывается путь до базы и все. Но в этом случае могут появляться различные ошибки, самой частой можно назвать сообщение «Ошибка при отправке запроса на сервер».

Ошибка HTTP при обращении к серверу

И так у вас организованно подключение к 1С по http и в процессе работы в программе появляется ошибка.

Ошибка при отправке запроса на сервер —

Выполнение запроса было прервано по причине.

Ошибка HTTP при обращение к серверу http://www…

Не могу установить соединение

Выполняется ожидание возможности повторной отправки запроса.

При появлении возможности, отправка запроса будет выполнена автоматически.

ошибка при отправки запроса на сервер

При клике на кнопку «Повторить» программа работает дальше.

Все это говорить только о том что у вас по какой-то причине пропадает доступ в интернет, не к 1С серверу. Стоит выполнить следующие шаги.

1 Пропинговать сервер 1С. Если пинг стабильный идем дальше.

2 Проверить не грузит ли кто-то интернет канал в локальной сети или саму сеть. Очень часто такое бывает когда вы достигаете лимита по скорости. Происходит потеря пакетов это в свою очередь влияет на 1С. Например кто-то может смотрит ютуб в 4К а у вас будет отваливается 1С. Или кто-то передает внутри сети большой объем данных. Это можно увидеть на сетевом оборудовании.

3 Отключить все обновления Windows. Не раз сталкивался с этим.

4 Отключить обновления сторонних приложений антивируса. Антивирусы также могут забивать весь канал при чкачивании обновлений.

5 Проверить скорость подключения ПК к сети, минимум 100Мб.

6 Позвонить провайдеру и попросить проверить канал.

Копать в сторону сервера 1С стоит только в том случае если проблема возникает у всех пользователей.

Ошибка возникает при запуске ИБ. Например, когда выполняете соединение по HTTPS через тонкого клиента, но 1С не может проверить SSL-сертификат сервера. В большинстве случаев — это самоподписанный сертификат.

Возможные решения

1. Проверка даты/времени на ПК

Проверьте корректность через «Панель управления — Часы и регион — Дата и время». Отправьте команду на автоматическую синхронизацию, если вы соединены с сетью Интернет.

2. Проверка доступности

Скопируйте путь и попробуйте подключиться к базе 1С с помощью браузера (веб-клиента). Скорее всего, вы увидите дополнительные сообщения, которые покажут причину ошибки.

Посмотрите сведения о сертификате. В открывшемся окне перейдите на последнюю закладку и убедитесь, что цепочка сертификатов корректная. Непрерывная и без каких-либо предупреждающих иконок.

Если адрес не открывается — другие распространенные причины:
• доступ заблокирован через файл hosts;
• нет доступа из-за прокси-сервера;
• ресурс блокирован firewall/антивирусом.

3. Отключение проверок

Список ИБ — Выбор базы — Изменить… — Дополнительно… — Далее >
Выберите клиентский сертификат: Не предоставлять
Выберите способ проверки сертификата сервера: Не проверять

Не проверять сертификат сервера

4. Игнорирование ошибки проверки отзыва

В конфигурацию платформы — в файл conf с расширением cfg — добавьте следующую опцию:

IgnoreServerCertificatesChainRevocationSoftFail=true

Расположение файла:
• C:Program Files1cv88.х.хх.ххххbinconf
• C:Program Files (x86)1cv88.х.хх.ххххbinconf

Данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому, если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.

5. Импорт самоподписанного сертификата

Добавьте сертификат сервера на ПК, с которого вы подключаетесь, в список «Локальный компьютер — Доверенные корневые центры сертификации — Сертификаты».

В этом случае поставьте режим «Выберите способ проверки сертификата сервера = Хранилище сертификатов Windows». Или укажите файл сертификатов CA — как удобнее.

6. Диагностика ошибок

Используйте методические рекомендации по диагностике ошибок ОС Windows из официальной статьи 1С.

Если окружение настроено корректно и есть доверие к сертификату удаленного ресурса, то ошибки не будет. Пусть все получится. 🤗

Если требуется дополнительная поддержка — наши специалисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11

Читайте о самых распространённых онлайн ошибках. Какие причины их возникновения и как исправить.

the-most-common-online-errors-and-how-to-fix-them.png

Введение

В пользование сетью «Интернет» вовлечено подавляющее большинство всех обладателей компьютерной техники, независимо от вида используемых образцов устройств. И несмотря на многие преимущества задействования «Интернета» как для обработки и хранения данных, так и для их распространения и обмена, в некоторых случаях существует вероятность столкнуться с отказом в доступе к тем или иным ресурсам сети по причине возникновения разнообразных видов ошибок. И несмотря на утверждение, что полностью избежать ошибок в целом при взаимодействии с данными в сети «Интернет» практически невозможно, пользователи могут ознакомиться со списком основных и часто встречающихся видов ошибок, понять их значение и изучить некоторые основные шаги для их устранения. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на освещении данных вопросов.

Распространенные типы сетевых ошибок при доступе к ресурсам сети «Интернет»

Большинство известных видов ошибок в сети «Интернет» сопровождаются кодом состояния «HTTP». Обычно пользователи могут наблюдать сообщение об ошибке, содержащее помимо объясняющего текста еще числовое значение формата «4XX» или «5XX» (за числами четыре или пять следуют две дополнительные цифры, например, код ошибки имеет вид «404»).

И вариант формата «4XX», и «5XX» являются ошибками, но они имеют существенную разницу. Формат «4XX» – это ошибки, возникающие вследствие деятельности клиента, а «5XX» – результат ошибки сервера. Если при обращении к сетевому ресурсу всплывает сообщение с ошибкой в виде «4XX», то, скорее всего, пользователи могут ее самостоятельно исправить.

Ошибки вида «5XX» – это ошибки сервера, которые означают, что пользователи не оказывали влияния на результат, приведший к возникновению ошибки, и источником сбоя является неработающий сервер, к которому пользователи пытаются получить доступ. Независимо от вида ошибки, связанна ли она с деятельностью пользователей или работоспособностью удаленного сетевого сервера, пользователи могут предпринять несколько шагов, которые могут помочь решить проблему и устранить существующую неисправность.

В последующих разделах мы постарались перечислить наиболее распространенные сетевые ошибки, с которыми могут сталкиваться пользователи при взаимодействии с ресурсами сети «Интернет», а также упомянули пару полезных решений для исправления каждой ошибки. Пользователи не могут решить все онлайн-ошибки, так как некоторые из них происходят по вине серверов, и с ними мало что можно поделать для успешного восстановления работоспособности. Тем не менее, в ряде случаев, стоит попробовать устранить возникшую ошибку.

«400 Bad Request» («ошибка неверного запроса»)

Каждый раз, когда пользователи пытаются открыть веб-сайт путем набора «URL-адреса» в адресной строке сетевого обозревателя или нажимают на соответствующую ссылку сайта, полученную посредством различных приложений, веб-браузер инициирует запрос и отправляет его на удаленный сервер веб-сайта, к которому пользователи организовывают соответствующее обращение и стараются получить доступ. Ошибка «400» возникает, когда сервер не может полноценно понять и корректно обработать запрос. Такой вид непредвиденной ошибки может произойти, если указанный запрос искажен, неверен, испорчен или поврежден, но, чаще всего, ошибка возникает по довольно простой причине, например, пользователь использовал «URL-адрес» веб-сайта, которого не существует.

В большинстве случаев пользователи самостоятельно могут решить возникшую проблему и далее представлено несколько простых способов, которые можно задействовать для исправления указанной ошибки.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» обновляет страницу в большинстве браузеров. Если проблема связана с поврежденным запросом, то его повторная отправка иногда может помочь. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Ошибка «400» часто является временной, и простое обновление способно нередко ее исправить.

Перепроверьте «URL- адрес». Иногда неверный «URL-адрес», указанный пользователем в адресной строке обозревателя, может вызвать ошибку «400 Bad Request» вместо ошибки «404 Not Found» (о которой мы также поговорим в одном из разделов). Просмотрите и исправьте адрес при необходимости.

Произведите поиск страницы на сайте. Возможно, ошибка в названии веб-страницы искомого сайта была допущена самим пользователем или непосредственно неверный адрес был указан в ссылке, с которой осуществлен переход на страницу. Но если страница на сайте существует, то можно в строке поиска веб-сайта указать части полного адреса страницы, чтобы получить к ней доступ через поисковую панель.

Очистите файлы «cookie» и содержимое кэша используемого веб-браузера. Иногда, при обращении к веб-сайту, от сервера возвращается ответ с ошибкой «400», потому что происходит попытка прочесть «cookie» на пользовательском компьютере, которые повреждены или сильно устарели, или, как вариант, браузер кэшировал поврежденную версию страницы, которую пользователь пытается открыть. Своевременная очистка данных кэша и файлов «cookie» может помочь исправить неприятную ошибку.

«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)

Ошибка «403» возникает при попытке доступа к странице или сетевому ресурсу, к которым у пользователя нет соответствующего разрешения. В большинстве случаев, устранить проблему запрета доступа силами конкретного пользователя не получиться. Обычно подобное сообщение об ошибке возникает по одной из двух причин. В первом случае, владельцы веб-сервера корректно настроили права доступа, а пользователь действительно не обладает соответствующими допусками для перехода на удаленный ресурс. В другом случае, причина заключается в том, что собственники веб-сервера неправильно настроили разрешения (случайно или преднамеренно), и пользователь получает отказ в доступе, когда он действительно необходим, даже при наличии необходимых привилегий.

Несмотря на тот факт, что ошибка «403», ограничивающая доступ к удаленному ресурсу, регулируется и управляется настройками сетевого веб-сервера, пользователи могут опробовать несколько шагов для ее исправления.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу.

Повторно проверьте «URL- адрес». Иногда неверно заданный в строке обозревателя «URL-адрес» может вызвать появление ошибки запрета доступа «403 Forbidden». Убедитесь, что «URL-адрес» действительно указывает на страницу, а не на каталог. Большинство веб-сайтов ограничивают доступ к своим внутренним папкам из соображений безопасности, и опечатка в адресе может быть причиной отображения ошибки «403».

Проверьте собственные разрешения. Некоторые веб-сайты ограничивают доступ к своему содержимому, разрешая удаленное обращение только зарегистрированным участникам или пользователям, обладающим определенным уровнем привилегированного доступа. Если вход в систему не был осуществлен или у пользователей нет соответствующих разрешений, то, скорее всего, система выдаст ошибку «403 Forbidden».

«404 Not Found» (ошибка «не найдено»)

Ошибка «404 Not Found» – самая распространенная ошибка в сети, которая возникает при попытке посетить несуществующую веб-страницу. В основном, данная ошибка подразумевает, что серверу не удалось найти, искомый пользователями, удаленный ресурс. В большинстве случаев, в обозревателе появится сообщение об ошибке «404» после неудачной попытки ввести «URL» искомой страницы или перейти по соответствующей ссылке, которая на сервере абсолютно не представлена. И если пользователи сталкиваются с ошибкой «404», то можно попробовать ее исправить несколькими способами.

Обновите проблемную страницу. Нажатие клавиши «F5» инициирует обновление страницы в подавляющем большинстве современных веб-браузеров. Не всегда такое решение сможет устранить ошибку «404». Но иногда, на веб-серверах может происходить случайный сбой и, как следствие, отображение страницы, которая действительно существует, будет временно приостановлено. Поэтому необходимо обязательно опробовать данный способ и перегрузить страницу, в особенности, если на обновление будет потрачено всего несколько секунд, но существует шанс добиться корректной загрузки.

Убедитесь в правильности «URL- адреса». Неверно введенные «URL-адреса» (независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку) являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке «404 Not Found».

Осуществите поиск требуемой страницы на сайте. Возможно пользователи получили неверный «URL-адрес» или на веб-сайте, с которого был осуществлен переход, указана ошибочная ссылка, но страница на искомом ресурсе существует. Попробуйте найти, посредством использования возможностей поисковой панели сайта, «URL» требуемой страницы по названию.

«500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)

Если пользователь пытается посетить веб-сайт и на странице веб-браузера всплывает сообщение «500 Internal Server Error», это обычно означает, что на сетевом ресурсе, к которому непосредственно происходит обращение, существует определенная неполадка и сервер не может предоставить более конкретную информацию. Проблема относится только к сайту и никак не связана с настройками и функционированием пользовательского веб-браузера, персонального компьютера или задействованным способом подключения к сети «Интернет».

Как и в случае с другими проблемами, которые мы обсуждали ранее, пользователь можете попытаться решить возникшую неисправность лишь несколькими способами.

Обновите страницу обращения. Большинство распространенных веб-браузеров используют стандартный набор клавиш для быстрого исполнения списка команд, и нажатие на клавишу «F5» позволяет сразу обновить активную страницу. К сожалению, во многих случаях, данный способ не работает по причине неисправности на удаленном ресурсе.

Важное замечание. Не пытайтесь перезагрузить страницу, если перед получением данного сообщения об ошибке «500» была предпринята попытка осуществить онлайн-платеж или любой вид денежного перевода. Принудительное обновление страницы может привести к отправке одного и того же платежа дважды. Большинство веб-сайтов обладают встроенным инструментом защиты и должны препятствовать повторному переводу денежных средств, но проблема может возникнуть, если веб-сайт испытывает проблему во время выполнения платежа.

Обратитесь к ресурсу позже. Довольно часто проблемы с сервером носят временный характер. Попробуйте посетить страницу после небольшого перерыва.

Свяжитесь с администрацией сайта. Если проблема не устранена, попробуйте, при возможности, связаться со службой поддержки веб-сайта, и сообщить им о возникших неполадках.

«502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)

Ошибка «502 Bad Gateway» означает, что посещаемый вами сервер пытался получить некоторую информацию с другого сервера, но получил неверный ответ. Причиной могут послужить несколько факторов. Возможно, сервер перегружен или возникли неполадки с сетью между двумя серверами, что носит временный характер, и может быть быстро исправлено. Также, как вариант, могут оказывать влияние на отсутствие доступа неправильные настройки брандмауэра или даже ошибка кодирования. В довольно редких случаях ошибка может возникать из-за проблемы на пользовательском компьютере или сетевом оборудовании. Поэтому стоит попробовать применить несколько шагов для возможного исправления ситуации.

Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».

Проверьте, доступен ли сайт для других пользователей. Посетите сайт, такой как «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», который отслеживает состояние веб-сайтов и проверяет их работоспособность для уточнения данных, испытывают ли другие пользователи трудности с доступом к конкретному ресурсу, или проблемы возникают только локально на пользовательском устройстве.

Попробуйте получить доступ к веб-сайту позже. Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Поэтому попробуйте обратиться к сайту позже через некоторое время.

Выполните очистку «cookie» и содержимого кэша пользовательского браузера. Иногда (хотя и редко) серверы возвращают ошибки формата «502», потому что веб-браузер, который регулярно использует пользователь для выхода в сеть «Интернет», кэшировал устаревшие или поврежденные файлы. Процедура очистки содержимого кэша и файлов «cookie» может помочь исправить ошибку.

«503 Service Unavailable» (ошибка «сервис недоступен»)

Ошибка «503 Service Unavailable» означает, что сервер временно не может обработать запрос пользователя. Ошибка может возникать по ряду причин, но наиболее распространенная, из доступного списка вариантов, состоит в том, что сервер перегружен внешними запросами. Отображение данной ошибки на странице веб-браузера после обращения пользователя фактически означает, что с сервером все в порядке, его работоспособность не нарушена и он может обработать ваш запрос, но чрезмерная нагрузка не позволяет этого сделать в данный момент. Подобно всем ошибкам формата «5XX», ошибка «503» происходит на сервере, и, следовательно, с пользовательским компьютером все в порядке, и он не влияет на ее наличие.

Но несмотря на удаленную форму неисправности, можно попробовать применить несколько способов для устранения ошибки.

Обновите страницу с сообщением об ошибке. Нажмите на клавишу «F5» и принудительно обновите проблемную страницу (стандартный способ перезагрузки поддерживается многими основными веб-браузерами).

Проверьте работоспособность ресурса. Перейдите в веб-браузере на сайт проверки состояния удаленных ресурсов, например, «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», и оцените его доступность для других пользователей.

Попробуйте выполнить переход на сайт позже. Проблемы с сервером часто бывают временными. В частности, при отображении сообщения с ошибкой «503», велика вероятность, что сервер перегружен запросами и не может обработать все входящие обращения, который он получает. Попробуйте посетить страницу еще раз позже через некоторое время.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Если вы являетесь владельцем сайта, который вдруг начал выдавать подобные ошибки, вам важно понимать, что они означают, причину их возникновения и способ их устранения.

Часто на различных форумах в интернете можно увидеть обсуждения на тему устранения ошибок на сайте. Порой возникшие проблемы незначительны и могут быть решены пользователем самостоятельно, без обращения к специалистам.

Для того, чтобы знать, что делать в непредвиденной ситуации, стоит познакомиться с описанием самых распространенных ошибок, а также прочитать руководство по их устранению.

Типы ошибок

Ошибки протокола HTTP возникают в случае, если веб-сервер по какой-то причине не может успешно отправить пользователю запрашиваемый документ. В этом случае сервер сообщит пользователю в HTTP-заголовке код возникшей ошибки.

Коды ошибок бывают положительными и отрицательными или успешными и не успешными.

Всего существует 4 типа кодов (хх — сочетание любых цифр):

  • 2xx — запрос выполнен успешно
  • 3xx — запрос успешно перенаправлен — тоже положительный код.
  • 4xx — ошибка — документ не был отправлен пользователю, так как произошла критическая ошибка. Класс кодов 4xx предназначен для указания ошибок со стороны клиента.
  • 5xx — ошибка сервера — критическая ошибка на сервере. Коды 5xx выделены под случаи неудачного выполнения операции по вине сервера.

Наибольший интерес для владельца сайта представляют коды, указывающие на ошибки со стороны клиента или сервера. Причины возникновения и способы устранения данных ошибок представлены ниже.

Ошибка 400 — “Плохой запрос”

При переходе на сайт браузер может выдавать “400 Bad Request”. Это означает, что сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе, который ввел пользователь. Однако, подобная ошибка может появляться не только когда вы вводите адрес сайта, но и, например, при входе в панель управления вашим сайтом. Причин возникновения может быть несколько:

  • Блокировка браузера антивирусом
  • Блокировка брендмауэра Windows браузером
  • Большое количество файлов cookies и данных в сache
  • Перебои в работе интернета

Для того, чтобы определить, какой из перечисленных вариантов относится к вашей ситуации, необходимо провести п проверку каждого из них до полного устранения проблемы. Начнем с первой возможной причины.

Блокировка браузера

  • Изучите настройки вашего антивируса в разделе под названием “Правила для приложений” или схожим с ним.
  • Проверьте, есть ли ваш браузер в списке и каков уровень доверия к нему
  • Повысьте уровень доверия к вашему браузеру, если он низкий
  • Сохраните новые настройки и попробуйте снова зайти в панель управления

Если ошибка сохраняется, то переходите к проверке следующей причины.

Блокировка брендмауэра Windows

  • Попробуйте отключить брендмауэр на время: меню Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр Windows — Включение и отключение
  • очистите кэш и куки
  • обновите страницы с ошибкой
  • Если проблема устранена, то для завершения добавьте в брандмауэр разрешенные программы: Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр — Разрешение запуска программы через брандмауэр.

Если проблема осталась — продолжайте проверку.

Cache и cookies

  • Удалите cookies и очистите cache: нажмите Shift + Ctrl + Delete в то время, когда браузер открыт.
  • Удалите ненужные файлы
  • Проверьте работу вашего браузера

Перебои в работе интернета

  • Свяжитесь со своим интернет-провайдером и узнайте, проводятся ли у них какие-то работы
  • Уточните, сколько времени займут работы

Ошибка 403 — Доступ запрещен

Ошибка 403 означает, что сервер не может выполнить запрос из-за запрета на доступ к запрашиваемым файлам или страницам. Эта ошибка может возникать по ряду причин. Рассмотрим самые распространенные:

  • Индексный файл index.html не загружен в директорию public_html вашего сайта или является некорректным. Для устранения этой ошибки создайте файл с именем index.html или переименуйте уже имеющийся файл. Возможные варианты для имени файла: index.html, index.htm, или index.php.
  • Для директории, в которой находится запрашиваемый файл, установлены такие права, что веб-сервер Apache не смог прочитать файл на диске сервера. Для устранения этой ошибки попробуйте изменить права доступа в разделе, отвечающем за настройку прав.
  • Файлы сайта загружены в неправильную директорию. Для устранения этой ошибки проверьте, располагаются ли файлы сайта в директории site/public_html, где site — название вашего сайта.

Ошибка 404 — Файл не найден

Ошибка 404 означает, что сервер не может найти данные по запросу пользователя.

Причины возникновения данной ошибки:

  • Некорректный URL, введенный в адресное поле браузера. Для устранения данной ошибки проверьте, корректно ли указана ссылка.
  • Файл, запрашиваемый по URL, отсутствует на сервере. Для устранения этой ошибки необходимо проверить наличие запрашиваемого файла в директории public_html вашего сайта.

Ошибка 500 — Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 означает, что на сервере есть внутренняя ошибка. Эта проблема может возникнуть по двум причинам:

  • Невозможно запустить скрипт. Скорее всего указаны неправильные права доступа на папки и файлы. Если на PHP файлы скриптов, размещенных на вашем хостинге, стоят права доступа 777, то исполнение данных скриптов может быть заблокировано сервером. Происходит это из-за того, что права доступа 777 позволяют всем производить любые изменения с данным файлом, что существенно влияет на безопасность и целостность вашего сайта. Для устранения этой ошибки следует проверить права доступа на папки и файлы сайта. Для папок рекомендовано установить права доступа 755, для исполняемых скриптов 600, а для всех остальных файлов 644.
  • Неправильная инструкция в файле .htaccess или наличие в нём неподдерживаемых директив. Возможно, вы ошиблись в написании названия нужной директивы или параметров к ней. Данную ошибку можно устранить, включив лог ошибок error.log. Веб-сервер укажет вам, какую конкретно директиву он посчитал ошибочной — ее нужно будет исправить.

Ошибка 502 — Bad Gateway

Данная ошибка — результат запроса, при котором был получен недопустимый ответ от сервера. Причин возникновения проблемы может быть несколько:

  • Проблемы в работе прокси-сервера. Для устранения этой ошибки попробуйте набрать в адресной строке браузера ссылку на какой-либо другой сайт. Тем самым вы можете проверить, есть ли доступ в Интернет вообще. Если вы обнаружили, что доступ в Интернет есть, но ваше обращение к конкретному сайту все равно дает ошибку 502, попробуйте удалить файлы cookies в браузере.
  • Нехватка ресурсов сервера. Это может означать, что нагрузка на сервер превышает ресурсы, доступные на выбранном тарифе хостинга. Уточните у своего хостинг-провайдера о тарифах с большим объемом ресурсов и, в случае необходимости, увеличьте оперативную память или доступный объем диска.

Ошибка 503 — Service Temporarily Unavailable

У каждого аккаунта на сервере хостинга есть определенное количество рабочих процессов, выделенное в соответствии с выбранным тарифным планом. Работа с запросами ведется в порядке очереди, они поступают на сервер, где легкие запросы обрабатываются мгновенно, а тяжелые – медленно. Всякая очередь ограничена тем или иным количеством запросов. Если новый запрос находится за пределами этой границы, принят он не будет и вместо результата браузер выдаст оповещение “Сервис временно недоступен”.

Чтобы исправить данную ошибку нужно знать причины, по которым она может появляться:

  1. Зависание скриптов при передаче больших статичных файлов через PHP. Скрипты работают определенное время, а не постоянно. При окончании времени работы скрипта прерывается передача файла, соответственно файл не будет передан полностью, а также запрос оставит процесс веб-сервера работать еще длительное время. Устранить ошибку вы сможете посредством следующих шагов:
    • Проверить все компоненты и плагины вашей CMS, отключая их по очереди, и найдите самые тяжёлые или испорченные, при работе которых загрузка сайта замедляется. По возможности откажитесь от таких компонентов, либо поищите более быстрый аналог.
    • Проверить наличие у вас медленных запросов- в папке logs вашего аккаунта создается файл mysql-slow.log. Информация в этом файле обновляется раз в сутки и содержит только самые проблемные SQL-запросы.
    • Если в PHP-скриптах используются Include-функции, загружающие части движка, расположенные на одном аккаунте, убедитесь, что в них используется локальный путь, а не URL вида «http://…». Наличие URL заставляет сервер делать дополнительный HTTP-запрос — это занимает лишнее время и сильно замедляет загрузку сайта.
  2. Большое количество запросов к серверу. Причин возникновения таких запросов несколько:
    • Загружаемый ресурс разбит/содержит ссылки на слишком больше число файлов (картинки, таблицы стилей JS-скрипты), которые подгружаются через отдельные запросы. В этом случае следует объединить ресурсы в один файл, где это возможно.
    • DDoS-атаки, флуды, спамы в комментарии так же могут вызывать большое количество запросов. В случае DDoS-атаки, необходимо определить ее тип, и, согласно ее уровню, предпринять действия по устранению. Подробнее о том, что необходимо делать, если ваш сайт под DDoS-атакой, мы писали в одной из статей нашего блога.

Действия при появлении ошибки

Перечисленные ошибки могут возникать довольно часто, поэтому знание причин их возникновения и способов устранения помогут вам самостоятельно решить появившуюся проблему, экономя время на ожидании ответа и поиска причины технической поддержкой.

Выберите надежный и мощный хостинг.

Содержание

  1. 1C ошибка HTTP при обращении к серверу
  2. При запуске базы появляется сообщение об ошибке
  3. Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login Лечение
  4. Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login Лечение
  5. Ошибка при работе с ресурсом e1cib login
  6. Причины ошибки в 1С
  7. Изменяем режим запуска для пользователей
  8. Устранение сбоя при выполнении запроса GET к ресурсу
  9. Запуск утилит для исправления ошибок 1С
  10. Добавление памяти для 1С
  11. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm
  12. Не удается открыть 1С, ошибка: Невосстановимая ошибка. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login: по причине: Ошибка при выполнении операции с информационной базой Файл не является файлом базы данных.

1C ошибка HTTP при обращении к серверу

1С Предприятие это программный продукт который позволяет очень легко и быстро автоматизировать работу в какой либо организации. Сейчас наверно не возможно найти организацию в которой бы не использовалось какая либо конфигурация 1С. Поэтому уметь с ней работать должен каждый ИТ специалист даже начинающий. Необходимо обладать хотя бы навыками администрирование, подключение клинетов, настройка доступа, обновление и т.д. Так же нужно знать как решать самые элементарные ошибки которые возникают во время работы и запуска 1С. Таких ошибок достаточно много, о некоторых я уже рассказывал в следующих статьях, с которыми Вам обязательно нужно ознакомиться.

При запуске базы появляется сообщение об ошибке

Сегодня рассмотрим еще одну, она возникает в момент запуска информационной базы которая опубликована на веб сервере.

1C ошибка HTTP при обращении к серверу удаленный узел не прошел проверку

Если нажать «Подробно» то можно увидеть.

Невосстановимая ошибка
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:
по причине:
Ошибка HTTP при обращении к серверу: https://…
Удаленный узел не прошел проверку

Это говорит о том что на сервере по каким либо причинам не работает HTTPS. Либо сбились настройки самого сервера либо просто истек срок действия сертификата SSL. Проверить это можно введя в браузере путь до информационной базы. Если вы видите тоже самое что на скриншоте ниже то проблема точно с сертификатом сервера.

Решить проблему можно отключив проверку, для этого выбираем базу и жмем «Изменить».

Потом нужно нажать «Дополнительно».

Первое окно пропускаем.

А в следующем выбираем «Не предоставлять сертификат» и «Не проверять сертификат сервера».

Теперь все должно запуститься, но помните что это не безопасно, так как есть вероятность перехвата данных.

Либо как вариант можно также изменить HTTPS на HTTP в адресе информационной базы.

Источник

Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login Лечение

Файловая база Бухгалтерия 3.0.95.24 типовая плюс добавлены дополнительные объекты обособленно от типовой (все объекты со своим префиксом). Типовая на поддержке.
После обновления моргнул свет, в базу зайти не смогли, после чего было запущено Тестирование и исправление, свет моргнул второй раз. После чего не пускает ни в Конфигуратор нив Предприятие. Обновлением и сопровождением занималась не я. Копии к сожалению тот программист не сделал, есть полугодовой давности копия.

Мне передали только файл 1cv8.1CD. В ходе изучения проблемы какие были выполнены манипуляции:
1) тест с помощью стандартной утилиты chdbfl.exe ничего не дал. может до меня уже тестировали, история умалчивает. но она ошибок не обнаружила
2) далее изучив статьи по поводу лечения файловых баз, была скачана утилита Tool_1CD. файл 1cv8.1CD загрузился (уже хорошо), все таблицы просмотрены визуально. никаких таблиц с окончаниями «OG» нет, как пишут, что может быть при ТиИ.
3) выгружен файл конфигурации базы данных (тоже хорошо), загрузила в пустую, все ОК. конфигурация целая (загрузила ее в Tool_1CD), количество файлов в таблицах CONFIG совпадает.
4) все файлы таблицы CONFIG просмотрены (55837), не поленилась. визуально никаких нет пустых или с окончанием .new
5) есть таблица _ERRORPROCESSINGSETTINGS — не пустая! в ней один файл:
поля файла _OBJECTKEY — ErrorProcessingSettings — удаление файла ничего не дало
6) таблица _EXTENSIONSINFO — содержит один файл. тоже удалила, ничего не дало. никаких описаний про эту таблицу не нашла
7) далее прочитала, что при начала грузятся все первоначальные настройки, для этого удаляла таблицы V8USERS, _USERSWORKHISTORY и др. ничего не дало

Очищение таблиц ничего не дало. При входе ошибка:
Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:
и пусто. без расшифровок.

Не хочется верить, что база рухнула. Визуально все таблицы в норме, нет потерянных или пустых.

Подскажите, что еще посмотреть? Какие таблицы грузятся первые перед авторизацией юзеров? пусть нужно что-то удалить, пусть с частичной потерей данных, но с документами.

Источник

Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login Лечение

Файловая база Бухгалтерия 3.0.95.24 типовая плюс добавлены дополнительные объекты обособленно от типовой (все объекты со своим префиксом). Типовая на поддержке.
После обновления моргнул свет, в базу зайти не смогли, после чего было запущено Тестирование и исправление, свет моргнул второй раз. После чего не пускает ни в Конфигуратор нив Предприятие. Обновлением и сопровождением занималась не я. Копии к сожалению тот программист не сделал, есть полугодовой давности копия.

Мне передали только файл 1cv8.1CD. В ходе изучения проблемы какие были выполнены манипуляции:
1) тест с помощью стандартной утилиты chdbfl.exe ничего не дал. может до меня уже тестировали, история умалчивает. но она ошибок не обнаружила
2) далее изучив статьи по поводу лечения файловых баз, была скачана утилита Tool_1CD. файл 1cv8.1CD загрузился (уже хорошо), все таблицы просмотрены визуально. никаких таблиц с окончаниями «OG» нет, как пишут, что может быть при ТиИ.
3) выгружен файл конфигурации базы данных (тоже хорошо), загрузила в пустую, все ОК. конфигурация целая (загрузила ее в Tool_1CD), количество файлов в таблицах CONFIG совпадает.
4) все файлы таблицы CONFIG просмотрены (55837), не поленилась. визуально никаких нет пустых или с окончанием .new
5) есть таблица _ERRORPROCESSINGSETTINGS — не пустая! в ней один файл:
поля файла _OBJECTKEY — ErrorProcessingSettings — удаление файла ничего не дало
6) таблица _EXTENSIONSINFO — содержит один файл. тоже удалила, ничего не дало. никаких описаний про эту таблицу не нашла
7) далее прочитала, что при начала грузятся все первоначальные настройки, для этого удаляла таблицы V8USERS, _USERSWORKHISTORY и др. ничего не дало

Очищение таблиц ничего не дало. При входе ошибка:
Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:
и пусто. без расшифровок.

Не хочется верить, что база рухнула. Визуально все таблицы в норме, нет потерянных или пустых.

Подскажите, что еще посмотреть? Какие таблицы грузятся первые перед авторизацией юзеров? пусть нужно что-то удалить, пусть с частичной потерей данных, но с документами.

Источник

Ошибка при работе с ресурсом e1cib login

При длительной работе с программой 1С пользователи быстро учатся устранять большинство ошибок, которые появляются в процессе. Однако с выходом новых, более усовершенствованных версий появляются и новые типы неполадок. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку при выполнении запроса GET к ресурсу e1cib/cmi/commands.

Подобное сообщение часто дополняется другими строками, которые могут пояснять причины сбоя в программе или программном коде. Встречается такая строка — недостаточно свободной памяти для выполнения операций. Она помогает пользователю быстро сориентироваться и предпринять нужные действия — выделить программе больше оперативной памяти (если это возможно).

Есть и другой тип подобного сообщения — неспецифированная ошибка работы с ресурсом e1cib/logform. Все эти случаи мы рассмотрим далее в программе и определим, как их решить. Как и при появлении многих других сообщений о сбое, единой инструкции просто не существует. Связано это с тем, что пользователи или операторы могут работать не только с разными версиями ОС Windows, но и в разных версиях 1С.

Изменяем режим запуска для пользователей

Часто ошибку можно решить довольно просто. Для этого вам необходимо войти с правами администратора и изменить настройки учетной записи пользователя. Нужно выбрать редактирование информационной базы и в поле «Основной режим запуска» поставить галочку на «Выбирать автоматически». Сохраните эти изменения, и ошибка должна пропасть.

Устранение сбоя при выполнении запроса GET к ресурсу

Из-за переполнения кэша программы, могут возникать разные ошибки. Так как для стабильной работы с новыми формами необходимо свободное пространство буфера быстрого доступа. Часто освобождение этого буфера помогает программе снова начать работу без каких-либо проблем.

  1. Чтобы очистить кэш, вам нужно в 1С найти к нему путь. Он находится в той же папке, что и программа;
  2. Выберите кнопку «Настройки»;
  3. Найдите путь в этом окне. Вы можете скопировать путь и вставить его в проводнике, чтобы быстро попасть в нужную папку;

Путь к папке с кэшем в 1С

В ней будут файлы с длинными случайными наборами символов в качестве имен. Их все нужно удалить. Это и есть кэш 1С.

Если ошибку получится удалить этим способом, вы можете использовать настройки программы таким образом, что при каждом запуске кэш будет удаляться автоматически. И вам не придется каждый раз его чистить.

  1. Запустить программу;
  2. Откройте настройки информационной базы;
  3. В строке «Дополнительные параметры…» введите в строку: «/ClearCache» и сохраните изменения.

Настройка очистки кэша при запуске

Запуск утилит для исправления ошибок 1С

В программном комплексе 1С включены специальные утилиты, которые могут помочь пользователю решить проблемы при работе. Если вам еще не удалось устранить дисфункцию при выполнении запроса GET к ресурсу e1c/ibc/micommands:

  1. Откройте «Администрирование»;
  2. Найдите и выберите пункт «Тестирование и исправление»;

Утилита «Тестирование и исправление»

Выберите нужные параметры галочкой и запустите утилиту.

Каждый из параметров позволяет выполнять дополнительные проверки над теми или иными данными программы:

  • Реиндексация таблиц — ревизия индексов таблиц. В ходе тестирования будет произведена реиндексация. Не убирайте с него галочку. Эта процедура пойдет программе на пользу;
  • Проверка целостности базы — база данных будет перепроверена. Если будут найдены неполадки, утилита исправит их. Также полезная функция, которая не будет лишней при запуске;
  • Проверка базы ссылок — будут найдены неверные указатели, ссылки и действия над ними передаются пользователю;
  • Реструктуризация таблиц — эта процедура занимает много времени. Поэтому применять нужно только в случае реальной необходимости. В результате её действия структура таблицы будет пересоздана;
  • Сжатие таблиц — также полезный параметр, в процессе удаляются элементы данных, в которых уже нет необходимости.

Добавление памяти для 1С

Ошибки в 1С Предприятие часто имеют дополнительный параметр «Недостаточно памяти». С ней встречались, наверное, все, кто долгое время работал с программой. Нехватка памяти появляется из-за обновления конфигурации, загрузки объемных баз данных, при создании отчетов и т.д.

Чтобы избавиться от ошибки с памятью:

  1. Откройте меню «Пуск». Запишите в пустой строке поиска «Командная строка»;
  2. Выберите её в результатах ПКМ и запустите от имени администратора;
  3. Введите команду: CMD и нажмите клавишу ввода;
  4. Курсор перейдет на другую строку, в ней запишите: bcdedit /set increaseuserva 3072 и нажмите ENTER. В цифрах выражается память в мегабайтах. Здесь вы можете указать свое значение, относительно установленной в компьютере оперативной памяти;
  5. В системных настройках можно узнать, сколько памяти есть в компьютере. Для этого нажмите вместе WIN+PAUSE.

После этих действий перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка при выполнении запроса GET к ресурсу e1cib/cmi/commands.

Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm

При обмене данными клиент-сервер в программе «1С Бухгалтерия» (обычно версий 8.3.хххх) оператор локального ПК может внезапно столкнуться с сообщением «Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm». Данная проблема обычно имеет программную природу, и вызвана некорректно написанным обновлением к данной программе. Ниже я разберу, что это за ошибка запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm, каковы факторы её возникновения, и как её исправить.

Перевод и причины дисфункции

После текста сообщения об ошибке при обращении к /e1cib/logForm обычно следует описание причины её возникновения, которая может иметь различный характер (ошибка на сервере, ошибка СУБД и другие).

Проблема возникает на серверной версии программы, причём после установки очередного обновления к «1С». Проблемными стали версии программы 8.3.6, 8.3.8.хх, 8.3.9.ххх, на которых рассматриваемая мной дисфункция возникает наиболее часто.

«Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm» возникает довольно случайно, в большинстве случаев не имеет каких-либо закономерностей при своём появлении, чем раздражает довольно многих пользователей, заваливающих техподдержку 1С «письма счастья».

Как я уже упоминал выше, причиной возникновения ошибки запроса POST является некорректно написанный разработчиками код программы. Потому в данном случае не стоит искать причины в некорректном функционале своего ПК, а сосредоточиться на действующих вариантах решения проблемы, которые я опишу ниже.

Как исправить ошибку запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm

Чтобы избавиться от ошибки POST к ресурсу /e1cib/logForm рекомендую выполнить следующее:

    Выполните стандартное «Тестирование и Исправлении» (ТиИ) вашей базы данных. Данная операция осуществляется переходом в «Конфигуратор», где во вкладке «Администрирование» необходимо выбрать опцию «Тестирование и Исправление». Операцию необходимо осуществлять в монопольном режиме, потому никого кроме вас в базе быть не должно. Перед выполнением указанной процедуры рекомендуется сделать страховочную копию ваших баз данных;

Выполните исправление вашей базы данных

  • Установите наиболее свежие обновления к вашей версии 1С. Поскольку пик появления данной ошибки пришёлся на 2016-2017 годы, то с тех пор разработчиками был выпущен ряд обновлений, позволяющих устранить данную ошибку. Установите свежие апдейты для вашей «1С», и если не помогло, то идём дальше;
  • Откатите программу до прежней версии. В некоторых случаях (когда у пользователей было установлены самые свежие обновления) помог откат программы до более ранней (и более стабильной) версии программы;
  • При доступе к серверу 1С рекомендуется почистить кэш. Остановите на сервере службу под названием «агент сервера 1с предприятие», в каталоге кэша сервера удалите всё кроме файлов, имеющих расширение *.1 Примерный путь к каталогу может быть:

    После чего вновь запустите указанную службу;

    • Перезапустите сам сервер 1С Предприятие. У некоторых пользователей это помогло решить проблему запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm;
    • Обратитесь в официальную поддержку 1С за консультацией и помощью. Также может помочь обращение по сети (к примеру, на е-мейл v8@1c.ru) или по телефону (495) 956-11-81 в техническую поддержку 1С. Поскольку рассматриваемая ошибка имеет массовый характер и наблюдается не первый год, то наверняка у специалистов техподдержки уже имеются работающие алгоритмы решения возникшей проблемы.

    Основным фактором возникновения ошибки запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm является некорректно написанный разработчиками код обновления к программе «1С». Эффективным решением возникшей проблемы станет обновление вашей версии 1С до самой свежей версии, где рассматриваемая дисфункция уже исправлена, и появлений рассматриваемой ошибки более не наблюдается.

    Если Вам нужна помощь в решении данного вопроса, пожалуйста, обращайтесь к нам, по номеру телефона +7 978 585 67 88
    и наши специалисты помогут Вам.

    11.03.2020
    В анализе счета 69.01 не отражается сумма начисления пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет.
    Ответ: Для того, чтобы данные по пособию отражались в отчетности, необходимо
    > Читать подробный ответ

    11.03.2020
    Где в 1С:Бухгалтерия (2.0.66.92) расположена форма СЗВ-ТД?
    Ответ: Отчет по форме СЗВ-ТД расположен в Меню Кадры-Электронные трудовые книжки-Добавить и выбираем СЗВ-ТД.

    > Читать подробный ответ

    11.03.2020
    В оборотке 70 счета не видна детализация по сотрудникам?
    Ответ: Необходимо выполнить настройки: 1. Администрирование-параметры учета-Настройка плана
    > Читать подробный ответ

    Не удается открыть 1С, ошибка: Невосстановимая ошибка. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login: по причине: Ошибка при выполнении операции с информационной базой Файл не является файлом базы данных.

    Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию наших специалистов!

    Источник

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка нкм заблокирован обратитесь в мастерскую
  • Ошибка нисы в симс 4 что это
  • Ошибка ниссана альмера классик u0426
  • Ошибка ниссан теана j32 p0744
  • Ошибка ниссан теана j32 p0138