Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата.
Mr.chel |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте. Проблема заключается в том что все сертификаты нужные установил с этого сайта e-trust.gosuslugi паки сертификатов правильно установил в доверенные и промежуточные ( я это не первый раз проделываю) так же установил сертификаты казначейства и когда открываю личный сертификат «недостаточно информации для проверки этого сертификата» и в пути сертификации нет цепочки «Головной удостоверяющий центр» > УЦ 1 ИС ГУЦ > Личный сертификат. Кто сталкивался с данной проблемой прошу помощи вожусь уже второй день, гуглил информация везде одна и та же про доверенные и промежуточные папки, права администратора учетного пользователя, и сертификаты все действительны. |
 |
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Mr.chel Здравствуйте. Проблема заключается в том что все сертификаты нужные установил с этого сайта e-trust.gosuslugi паки сертификатов правильно установил в доверенные и промежуточные ( я это не первый раз проделываю) так же установил сертификаты казначейства и когда открываю личный сертификат «недостаточно информации для проверки этого сертификата» и в пути сертификации нет цепочки «Головной удостоверяющий центр» > УЦ 1 ИС ГУЦ > Личный сертификат. Кто сталкивался с данной проблемой прошу помощи вожусь уже второй день, гуглил информация везде одна и та же про доверенные и промежуточные папки, права администратора учетного пользователя, и сертификаты все действительны. Здравствуйте. Какая версия КриптоПро CSP в формате A.B.CDEF установлена? Приложите следующие ветки реестра (или скриншоты, чтобы был виден полный список криптопровайдеров): в 64-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftCryptographyDefaultsProvider в 32-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Mr.chel |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Версия 4.0.9963
Отредактировано пользователем 11 июля 2019 г. 11:47:56(UTC) |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Mr.chel Версия 4.0.9963
Пожалуйста, приложите или пришлите в ЛС сертификат при возможности. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Автор: Mr.chel Здравствуйте. Проблема заключается в том что все сертификаты нужные установил с этого сайта e-trust.gosuslugi паки сертификатов правильно установил в доверенные и промежуточные ( я это не первый раз проделываю) так же установил сертификаты казначейства и когда открываю личный сертификат «недостаточно информации для проверки этого сертификата» и в пути сертификации нет цепочки «Головной удостоверяющий центр» > УЦ 1 ИС ГУЦ > Личный сертификат. Кто сталкивался с данной проблемой прошу помощи вожусь уже второй день, гуглил информация везде одна и та же про доверенные и промежуточные папки, права администратора учетного пользователя, и сертификаты все действительны. Открываете сертификат, в данном случае — пользователя, конечный… Аналогично и для всех промежуточных — смотрите на ид ключа вышестоящего ЦС и url — ставите в нужное хранилище. Корневой = у него ид субъекта совпадает с ид ключа ЦС +CN тот же. Отредактировано пользователем 11 июля 2019 г. 12:39:18(UTC) |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Mr.chel |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
сам личный сертификат не могу к сожалению приложить. скачал сертификат по URL вот скрин |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Это не сертификат, а список отзыва сертификатов. Смотрите следующее расширение: Цитата: [1]Доступ к сведениям центра сертификации |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
ПАК «Федеральное казначейство» Идентификатор ключа: 165591A65158C4892C6B515BD285190A01444822 Серийный номер: 36ACD45500000000012F этот сертификат установить в промежуточные. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Должен отображаться так: Сертификат ГУЦ — в доверенных корневых должен быть. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
Snimok ehkrana ot 2019-07-11 16-50-30.png |
Винтик |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз |
Какая ОС, какой Крипто??? Но у вас же не так да? Тогда открывайте корневые и смотрите любой — если красный, то криптуха слетела на ОС, переустанавливайте и всё. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата.
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ
Если библиотеки установлены, но ошибка остается – необходимо произвести следующие настройки Internet Explorer:
1. Добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.
- в Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя» — вкладка «Безопасность»;
- выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); — кнопка «Узлы» («Сайты»);
- убрать внизу флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» (не все ЭТП работают по защищенному соединению https://);
- в строку «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес ЭТП (по http и https); кнопка «Добавить».
2. Для зоны «Надежные узлы» («Надежные сайты») разрешить использование элементов Active-X.
- в Internet Explorer «Сервис» – «Свойства обозревателя» — вкладка «Безопасность»; выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); нажать кнопку «Другой…»;
- в разделе «Элементы Active-X и модули подключения» у всех параметров отметить «Включить» (для IE 6 – «Разрешить»).
3. Установить и зарегистрировать библиотеку capicom.dll.
- скачайте файл capicom.dll
- скопируйте файл capicom.dll в папку C:WINDOWSsystem32 (для Windows XP, Vista, Win7 — C:WINDOWSsystem32regsvr32);
- нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить»;
- в окне «Запуск программы» в поле «Открыть» наберите или скопируйте: для Windows XP, Vista, Win7 — C:WINDOWSsystem32regsvr32 capicom.dll нажмите кнопку «ОК».
- Регистрация библиотек может быть запрещена локальной политикой прав доступа. В таком случае, нужно обращаться к системному администратору.
4. Проверить статус сертификата
- зайдите в «Панель управления Рутокен» — вкладка «Сертификаты»
- выделите сертификат — статус сертификата должен быть «Действителен»
- возможны ошибки: «Сертификат ненадежен»/»Не удалось проверить статус отзыва» или «Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить», выполните решение из инструкции.
5. Проверить права на библиотеку capicom.dll
- откройте каталог C:WindowsSystem32,
- найдите capicom.dll,
- правой кнопкой мыши «Свойства» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительно» — «Изменить разрешения».
- в списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке «Разрешения». Если отличный от «Полный доступ» — выделить строку, нажать «Изменить». Поставить галку «Полный доступ», сохранить.
Если при сохранении выйдет сообщение о нехватке прав — перейти на вкладку «Владелец», Изменить, выбрать текущего пользователя компьютера, попробовать заново назначить «Полный доступ».
6. Как правило, для участия в торгах необходимо пользоваться браузером Internet Explorer версии 6.0 и выше. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости («Свойства браузера» — «Сервис» — «Параметры режима представления совместимости» — добавить адрес площадки.
Это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты, необходимые для корректной работы.
Недостаточно информации для проверки этого сертификата, что делать?
При использовании электронной подписи иногда возникает ошибка «Недостаточно информации для проверки этого сертификата», которая блокирует дальнейшие транзакции. Разберем, как устранить ее самостоятельно и завершить отправку подписанных документов.
Причина остановки – ошибка вспомогательной программы
Для сверки сертификатов и защиты данных пользователя используется программа КриптоПро, которая может давать сбои в следующих случаях:
- Программа не соответствует действующей операционной системе устройства;
- При установке не загрузились все нужные данные;
- При установке файлы и алгоритмы расположены в несоответствующих папках.
Как расположить сертификаты правильно?
- Сертификат главного УЦ вместе с самоподписанным должны быть направлены в хранилище «Доверенные корневые центры».
- Сертификат, закрепленный за юридическим лицом и предоставленный аккредитованным Удостоверяющим центром, сортируется в раздел «Личные».
- Остальные файлы должны попасть в блок «Промежуточные центры сертификации».
Действия для устранения сбоя:
Проблема No1: отсутствие нужных файлов.
Для начала нужно убедиться, что на устройство загружен весь набор необходимых сертификатов.
- Выберите в меню «Пуск» приложение «КриптоПро».
- Кликните раздел «сертификаты» и перейдите во вкладку «Текущий пользователь».
- Откройте “Доверенные корневые центры сертификации”, из них перейдите в ”Реестр”, в нем есть вкладка ”Сертификаты”.
- Убедитесь, что корневой сертификат является правильным, изданным Министерством связи и массовых коммуникаций РФ. Его наименование может быть УЦ или УЦ 1 ИС ГУЦ.
Обычно трудности с проверкой и отправкой документации возникают у владельцев сертификатов, выданных позднее 15.04.2016 г. Если в цепочке сертификатов нарушена последовательность, потребуется скачать корневые сертификаты. Ссылки на их скачивание доступны на официальном сайте правовой информации, для загрузки достаточно кликнуть на нужную.
Проблема No2: Несоответствие с ОС
Если путь и набор сертификатов правильный, то следующим источником сбоя выступает несоответствие работы утилиты и операционной системы пользователя.
- Убедитесь, что утилита лицензионная, и обновлена до последней действующей версии.
- Повторно установите свой личный сертификат.
- Удалите и снова инсталлируйте базовый корневой сертификат.
Если после этих действий документ не верифицируется, придется внимательно переустановить саму программу.
Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата
При появлении данной ошибки — Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата, в работе с крипто про и сертификатом УЦ 1 ИС ГУЦ — АО «ЕЭТП». И в корневом сертификате УЦ 1 ИС ГУЦ находилась данная ошибка.
Необходимо с сайта http://pravo.gov.ru/uc/resourses_uc.html установить Корневой сертификат ПАК «Головной удостоверяющий центр». Так как он является первым в цепочке сертификатов, которые используются.
Результаты поиска по запросу:
Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата.
-
Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата
При возникновении ошибки «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.
Алгоритм проверки электронной подписи:
В программном продукте 1С необходимо
…
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Невозможно обнаружить потавщика этого сертификата
Vika2310 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Есть сертификат АО «Аналитический Центр» приложения Sign me, но при выборе подписания документов для ИФНС не дает его в выборе доступных сертификатов. Видимо из-за ошибки о невозможности обнаружить поставщика сертификата. Есть ли путь решения проблемы? |
 |
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Здравствуйте. Установите корневой сертификат |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Vika2310 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Андрей * Здравствуйте. Установите корневой сертификат Они установлены, но с личным ничего не меняется |
|
|
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Автор: Vika2310 Автор: Андрей * Здравствуйте. Установите корневой сертификат Они установлены, но с личным ничего не меняется Тестирование сертификата что-то выявляет? Цитата: при выборе подписания документов для ИФНС Данным сертификатом от коммерческого УЦ разрешено подписывать документы? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Vika2310 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
А где отражается информация о разрешении? |
|
|
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Пуск…КРИПТО-ПРОСерификаты в ИФНС пробуете отправить — а сертификат на какую должность? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Невозможно обнаружить потавщика этого сертификата
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.